Tele2

Много лет сидела на БВК. Прелести начались, когда Теле2 выкупила эту компанию.Собственно:На днях я закинула деньги на телефон. 100р. Пришла смс-ка, мол деньги пришли. На следующий день, когда я попыталась позвонить, выяснилось - денег нет. Звоню оператору. После долгих мытарств, разобрались, сказали, деньги вернем. Вернули. Из 100 около 60р. Ничего так 40р в никуда улетело. P.S. Как только деньги на симке закончатся, срочно перейду на другого оператора. И семью заставлю перейти. Никому не посоветую брать Теле2.

Молча подключают дорогие платные услуги и говорят что я их подключил специальным набором . Шулеры. Очень разочарован буду отключаться.Да и судя по отзывам компания отстой

Пользуюсь около 15 лет. 25 коп/мин - исходящие на теле2. СМС вообще не пользовался. Всё бы хорошо, но этой зимой потерял телефон. После восстановления симки начал замечать, что именно на этом номере (на меня несколько зарегистрировано) у меня реально хавает деньги. При чём хоть сотку закинешь, хоть две хватает максимум на 3-5 минут исходящих на теле2 моего, домашнего региона. Сейчас зашёл в личный кабинет и обнаружил, что теперь у меня тарифный план "Мой разговор" - 270 руб/мес. КАКОГО КУЯ?!! До этого, лет 15 назад, у меня был окуительный номер 8 908 188 188. Отключили за неуплату. ЗА НЕУПЛАТУ, МЛЯДЬ!!! На балансе рублей 600 было! В то время на эти деньги можно было гораздо больше купить, чем сейчас. Делайте выводы.

Была я и в МТС и в Билайне все очень ненадежно и дорого , перешла в Теле2 здорово, беды не знаю, очень удобно и выгодно.

Интернет -говно! Отплатила абоненскую плату, 2 дня не могу зайти в интернет! Дозвониться в компанию не реально. Автоответчик только предлогает решать проблему скачав приложение. Вот оно мне не нужно точно! Деньги списались не пойми куда! Компания -дерьмо,должно быть стыдно!!!!Сегодня же сменю оператора...

1. нет

1. Хамское отношение к клиентам

Теле2 очень плохая связь. В последнее время стали снимать деньги (это уже несколько раз), после набора вызова (гудки не шли). Я сразу же отключался, а звонил кому, звонка не было. Снимали за 1 минуту.

Короче...Купила нашу региональную солнечную сеть (Элайн GSM) вышеупомянутая уже проклятая сеть. И пошло-поехало У меня пять номеров. На каждом лимит минус 100 р. Сегодня, т.е.28.09.2015 г. на одном из номеров блокируется связь. УССД запрос дает +1,5 руб....а связи нет!!! С восьмого раза достучался до справки...ну тупые!!!!. (Совсем по Задорнову). Оператор (судя по всему-малолетка) пытается мне втюхать-типа у вас минус на счету... я ей, сори, девушка, 1,5 руб в плюсе, в чем дело? В ответ-у вас старые данные-пополните счет ( в 21,30-отвал!). Потом играла тупая музыка (ок.20 мин.) .... Я перенабрал, запрос старшего смены, чудо-соединили быстро, но надежда на компетентного сотрудника улетучилась быстро...Где этих олухов берут...Даун-таун натуральный! 10 мин. пытался вдудеть этой дуре о том что баланс на номере положительный! Катастрофа!!!! Что дальше будет!!!??? В большую тройку желанья нет идти, а этих мудней строить нервов не хватит....А придется.... Мегафон нагнул в свое время....и этим букву ЗЮ нарисую...Жаль только старого оператора. Хоть какой то порядок там был...

Тульская область Ясногорский район с. Архангельское связи нет. На крышу приходится лазить. Инетернет ещо хуже. Сплошное очковтирательство. Денег хотят, а сервиса никокова. 21-й век, а такое ощущение что в 90-х. Обман, каждый месяц по дню зажимают.Одним слов говно

УЖАС!!!!! Зря потратила только деньги. Связи вообще нет!! А если и происходит чудо,то на 5 секунд. Не покупайте это говно. Интернет вообще не работает. В общем потратите только нервы и деньги. Вообще не одной звёздочки не стоит.

Приобрел в Екатеринбурге в 2016г сим оператора Теле2 тариф был назван беспредельно черный где был тарифный план на интернет полный безлимит после пару лет или год он подорожал а потом вовсе дали 50г на инет когда брал тариф стоил 290р сейчас в этой блятск.. шараге на данный момент 2021.02.09 у меня вовсе какой-то стал тариф онлайн 250 где я плачу за него 380р 5 лет с этим оператором вором который каждый год поднимает плату за тариф и ещё её не хватает на месяц делайти выводы я с этой шараги пропиариной по ТВ ухожу всем спасибо я человек

Уроды навязывают услуги!!! Без подтверждения активизируют. Мне активировали за 350 рублей интернет на границе при въезде в

1. удобный личный кабинет для проверки подписок

1. до сих пор подключают подписки

Включили без моего согласия пробную бесплатную на 7 дней подписку на Amediateka. Зайти и отключить их услугу забыла / а должна, видимо, была по их мнению / . Как итог с июля по ноябрь списывали по 18 руб в сутки! Повезло что на счету не всегда были деньги, так как тариф с абонентской платой и списать у них получилось примерно 440руб. Оператор сообщил, что я смотрела фильмы по телефону , поэтому списание средств за пользование подпиской это законно. Фильмы на телефоне я не смотрела и не смотрю никогда! Советую всем почаще заходить в ЛК и проверять подписки, расслабится и наслаждаться - это не про Теле 2. А вообще, думаю к примеру в США, мне бы выплатили все затраты с компенсацией морального ущерба и больше операторы никому не подключали бы свои подписки без согласия. Здесь когда-то был мой хороший отзыв о данном операторе, но видимо 440 руб дороже имиджа компании.

Иркутск, уже два месяца наблюдаю отсутствие связи в разных районах города, но избирательно, у моих родных и знакомых есть, у других абсолютный нуль, очень странно, непонятно по каким критериям это происходит, я уже отключил номер, ибо платить деньги за непредоставление обещанных услуг неприемлемо.После гонений на Билайн Теле2 был моим основным оператором более 15 лет, но в итоге это просто унизительно, предоставлять доступ в интернет при скорости в 100КБ.P.S. даже их сайт грузится через раз...

Они савсем ужэ обарзели. Дэвущка написала жалобу в Роспотрепсоюз и Прокуратуту и поставила ТЕЛЕ2 в известность. Сразу отпустили. Завтра возобновлю заявление. Придет отказ. Сделаю тоже самое. Упала качиства связи, упала скорасть ынтернета, сколька можна издеваться над сваими абанентами?

Если вы собрались переходить на теле2, то готовьтесь к тому, что операторы будут вешать на уши полную лапшу с предложением перейти на "супер выгодный тариф для вас" (ведь они так заботятся о клиентах). Чушь полная и никакой заботы, ужасный оператор с посредственной связью.

1. Обещают много
2. реклама красивая
3. борода прикольная

1. Обещают и не делают, а придумывают оправдания

Подключал тариф с безлимит ом на интернет, именно из-за этого выбрал теле2. Без моего ведома ограничили "безлимит" до 50гб. И даже уведомления не было..Дали какие-то подарки на НГ, половина из которых "Временно недоступны" - на протяжении всего бесплатного периода. А сейчас добили уже... Заказал смену тарифа на день списания абонентской платы(что бы не переплачивать) и что вы думаете? Просто списали за старый тариф) а на запрос в службу поддержки, ответили мол извините, мы вам можем сейчас поменять, но вам придётся полностью оплатить тариф.Это только, что сейчас вспомнил..

Был Ростелеком, нынче Tele2, связь как была ужасной так и осталась! В помещении не берет! А у Tele2 еще и дизайн отвратительный, что офисы, что личный кабинет как в гробу. Ухожу на МТС!

Связь полное Хавно в Краснодаре иАдыгеи .Повелся на реклвму и купил Телегу -теле2Отдал 300р Ни связи ,ни интернета .Ж...а полная .В интернет зашел и сразу 150 сняли ,вразумительного ответа от оператора ,не получил .Хамят в наглую ,я думал в мтс ур...ды сидят ,ан нет в телеге переплюнули .

1. абонентка за месяц ушла в карман мерзавцам из теле2

теле2-скоты, меняют условия тарифов как хотят и как им выгодно. Продают одно, через 2 месяца всё меняют, мрази. Потерял свои деньги за месяц, а на "ресепе" сидит овца и уверяет меня, что так и должно быть! Ну не твари!?

На протяжении 5 лет пользовалась услугами этого оператора и очень была довольна. Но сегодня столкнулась с такой проблемой, что при пополнение счета вдруг куда то списались средства. Позвонив на ГЛ,чтоб узнать причину списания была очень сильно удивлена. То как общаются сотрудники я промолчу, это вообще отдельная история(сервис тоже испортился). Так вот, оказывается что появилась ещё одна услуга, это "Обещанный платёж ПЛЮС"(по словам сотрудницы ГЛ услуга предоставлялась вместе с основным "Обещаным платежем" с 2015 года).Разница в том,что обычный погашается сразу, а второй списывается частями

Прислали смс о выгодном тарифе. Первые 3 месяца 250р. Мой тариф был 350р. Без предупреждения повысили мой тариф до 400р., после чего я перешёл на "выгодный" тариф по команде из смс. Положил 250р. и сделал несколько звонков. С меня не сняли абонентскую плату, а просто сняли деньги. Я пошел в салон теле2, где мне сказали чтот первый месяц 500р., а со второго 250р. И, что если бы я не по смс перешел на другой тариф, а у них, то у меня абон.пл. 250р. не 3 месяца был бы, а полгода и с первого месяца. Я попросил перевести меня обратно на мой тариф, на что мне ответили: Без проблем, только переход 150р. и абон.пл. даже не 400р, а 600р. Вот тогда я решил уйти к другому оператору. Но так как и деньги уже положил и 3 масяца со скидкой обещали, пополнил счет до 500р. Прошел месяц и с меня опять 500р. просят. Позвонил в службу поддержки, где мне сказали: Так вы же нам не звонили, что бы скидку вам подключили. А ничего, что я по команде из смс перешел на тариф и дополнительно в 2 салона зашел, что бы уточнить что скидка будет. Короче, никому не советую данного оператора и сам отписываюсь.

1. Воры

1. Воры и твари! ...

Теле-2 это твари укравшие у меня деньги! ... Не пользовался два месяца и воры с Теле -2 у меня украли 97 руб. Звонил ворам три раза

1. Нет

1. Обман, наплевательское отношение к клиентам.

Черт меня дернул, завел аж 4 номера для всей семьи в этом отстое. Сразу сказал: никаких допуслуг, фиксированная оплата в месяц и все. Как боевые слоны головой покивали - все ровно будет, не беспокойтесь. Лишь бы продать. Включил 4 автоплатежа в банке - пол года каждый месяц как часы по 2 тыс им скидываю, хотя интернет и связь не расходовал и на 20%.В один прекрасный момент перестает работать моб. интернет, хотя связь работает. Думал мобильный сломался, но решил им позвонить. Оказывается подключили какую-то услугу по 50 копеек (!!!!) в день сверх тарифа из-за этого не хватило 6 руб (!!!) на абонетку, Сгорело по 40 ГБ (!!!!) на каждом номере - всего 160 ГБ, за неделю списали 60% от внесенного платежа - это всего за 80 минут разговора как оказалось. В поддержку не дозвонишься, iVR просто тупой, проблемы не решает, только "купите", "заплатите", "заплатите", "купите". Как только ты стал их клиентом, ты на-икс им больше нен нужен со своими проблемами.А еще: говорят: "вам смс приходили". БЛ. Во-первых, это не смс где русским по белому: "Брат, тебе не хватает, сейчас все сгорит, реши проблему"- нет это не так. А что-то типа: "Если заплатите 450 р, у вас будет активен тариф такой-то", "Ваши пакеты ждут... " и т. д. и т. п. При этом СМС каждый день (за сегодня только 4 шт) - "купи", "заплати", "возрадуйся" и т. д. Да ни один нормальный человек это не читает...В итоге, говорю людям, отключите услугу и верните все что насписывали, иначе из-за ваших 50 копеек я морально не готов мириться с этим дешевым разводом. Отвечают: "А нам пофиг, сейчас переведу в отдел расторжения". Ха!!! 150 млрд в год выручка + Ростелеком (владелец Т2, кто не в курсе) 360 млрд., кто сказал, что клиент нам важен? Борода в телеке?Так что отдельное спасибо операторам Теле2 Евгению и второму "ушлпк", который отказался представляться. Не надеюсь, что кто-то из манакеров Теле2 или "хозяев" это прочитает, но люди, смотрите, кого вы кормите... Т2 - это совковая придорожная столовая, где тебе за твои же деньги в немытую тарелку помои на стол выставят. (И то, я наверное, оскорбил столовую, сравнив их с Т2).Короче, сворачиваю 4 номера и перевожу к другому оператору и всем советую, обходите их за километры. Капиталистов нужно наказывать деньгами, сегодня 1, завтра 10, послезавтра пол страны - только так они начинают задумываться, что что-то не так. Всем добра, а не Т2.

1. Уже никаких

1. Бессовестные воры, не ценящие своих пользователей!

Пользовалась теле 2 почти 17 лет, в 2020 году произошло подорожание тарифа, я конечно возмутилась и позвонила операторам, мне предложили скидку на год, платила 250 руб в 2021 году пришло уведомление, что тариф подорожал до 500 руб, оператор не уведомил об этом, что тариф будет стоить 500 руб после окончании скидки, на момент возмущения, тариф стоил 300 руб, завтра иду менять провайдера и больше никогда не вернусь к этому провайдеру, люди не подключайтесь, не советую, этот провайдер не по качеству услуги, не по тарифам, не стоит того, мало того, на точках стоимость тарифов гораздо ниже, чем предлагают операторы по звонку, не ведитесь на этот лохотрон!!!

Только пополняют баланс сразу же либо подключаются какие-то платные штучки ,либо возникают смс которые даже не открывая удаляю, и за это все сразу списываются деньги, связь практически ни где не ловит. Не подключать теле2 . Наглые влры!!!!

Снимает немалые суммы денег и в итоге после звонка, оператор говорит, что ничего не знает и сделать не может. Положил 300 рублей на счет, пока дошел до дома их уже не было. Снимает постоянно деньги,хотя нет ни одной подключенной услуги(подписки). В общей сумме забрали больше 1000 рублей. Никогда такой наглости не видел. Буду переходить на другую связь.

Два раза в месяц списывается абонентская плата,уже второй месяц подряд 22 и 27 ,звонил,писал Ничего внятного не могут объяснить,...

1. если то что теле2 нас грабит. это шитается плюс. думаю нет!!!!!

1. если бы не обворовывали.

повтараюсь. когда вы су-и. прекратите качать из нас лишние деньги за ненужные- подставы - с подписками. уроды да и только.

Когда перестанете на всякую дрянь подписывать по тихому? Приходит смс так что вы можете подписаться на какую то ненужную подписку. Не домотал до конца, что это вы уже подписаны, а чтобы от этой дряни отписаться, вам надо набрать комбинацию. Так и списывали за то, что мне не нужно пока не заметил. Чтоб вы там ... моими деньгами.

Просто нет слов! Только ненормативная лексика! Я плачу ежемесячно АП! Мне положительный баланс не нужен! Ишь че придумали неизвестный номер звонит.. Я щас кину денег , а вы потом начнёте списывать их в день по 5 раз не пойми за что! Это было последней каплей .. меняю оператора

Теле интернет будет нормально работать??? Другие операторы все супер у вас же все хреново пользуюсь вами больше15 лет походу буду менять

Честно я являюсь абонентом теле 2 8 лет но в последнее время это самая ужасная компания, подключила ютуб за 150 р безлимит оказывается он далеко не безлимит.

1. нет

1. Все

теле 2 воры,только я положу денег больше чем абонентская плата ,каждый день подключаются новые услуги!Даже когда я сплю

Постоянно подключают платные подписки без уведомлений об этом.Узнаешь когда на балансе 0.Безобразие и только.И с оператором не свяжешься-нажмите кнопку......А через чат вообще блокируют связь.

1. Нет

1. Минусы много много

Качество связи стало ужасным интернет просто кака будем переходить на другого оператора пользуюсь тел 2 2.5 года

мало того что просто ужасная связь.еще и обманщики.впихивают людям телефоныв рассрочку,а на деле оказывается кредит под бешеные проценты.люди,не ведитесь.там сплошные ублюдки！

Теле 2 самый обманчевый связь начиная, и главного и офиса то зарплату не дают то задерживают вечно обманывают просто одним словом С**КИ все в теле 2 с десятой теретори пищит вам Р И К

1. -----------

Тариф "Мой онлайн" стоимость 800 р. Как только приходит день списания средств, тут же вдруг подключается какая-то услуга, которую я сам установил через инет. Соответственно все минуты и Гб сгорают. И так через месяц. Уроды

1. Что-то в этой перекупленной компании ещё осталось от Швеции, наверное только название

1. Видно, что в ходе "оптимизации" они стали экономить на всём, начиная от технически грамотных операторах call центра и заканчивая задранными вверх ценниками на свои услуги

Вход в личный кабинет с включенным VPN стал просто невозможен, как это было раньше, ни по паролю из СМС, ни по личному паролю. Дозвониться до оператора тоже можно с большим трудом и только с кнопочного телефона, с других автоответчик предлагает решать все вопросы через личный кабинет на сайте, в который опять же войти невозможно. В ходе живого общения на вопрос почему нет поддержки входа с VPN, умник на том конце провода заявлят, а зачем вы вообще его включаете? Ведь нам надо как-то отслеживать трафик пользователя по закону яровой и регулярно стучать в ФСБ о пользователях. В общем разочарован Теле2,хороших отзывов об этих крысах больше не будет. Здесь первый, на других ресурсах будут аналогичные, читайте, не обляпайтесь. Этот крысячий сайтик отзывов это тоже касается, с VPN оно не работает.

Ужасная компания, воруют деньги без совестно, обманывают честных граждан!!!!!! Ни когда не связывайтесь с этой "компанией"!!!!

Подключаются вечно дебильные платные услуги без моего ведома, не переносят остатки, если на следующий период меняешь количество интернета или звонков...тк из-за этого меняется тариф. За смену тарифа 150рЗа все дерут деньги... дебильный непонятный сайт и личный кабинеет!!!Врут, что в поддержке другой подход и у консультантов есть желание помочь!!! Все шаблонно

Добрый день. Больше года назад перешли всей семье на теле2. Сначала радости не было предела: цена, со связью не было проблем и Главное в отличии от других операторов были живые, толковые специалисты, которые помогали на любом уровне, с любым вопросом. Эйфория закончилась сегодня, когда на мой телефон перестали проходить входящие звонки, при чем сама звоню, общаюсь в сети и мессенджерах без проблем. Звоню, излагаю проблему. По сути с картой по данным оператора все в порядке. Пути решения оказывается два: - проверить сим-карту в другом телефоне или - приехать в офис теле2. Объясняю, что ни один из вариантов мне не подходит, т.к. второго телефона с нано сим-картой в доме у нас нет, а подъехать физически не могу, т.к. болеет маленький ребенок. Спрашиваю, может где в аппарате надо что-то посмотреть или есть еще какие пути решения проблемы, например обновить настройки сим, как при подключении? Следует ответ: по оборудованию не консультируем, настройки без проверки не отправляем. Резонно пытаюсь осведомиться почему? Ответ зачитывается тот же. Спрашиваю, что изменилось в отношении к клиентам, ведь не более года назад, когда я купила новый телефон и не могла разобраться с новой, обязательной нано-картой в нем, я обращалась в контактный центр и мне быстро и толково разъяснили, куда в моем телефоне нужно отправиться, чтобы все уладить? Ответ сразил меня наповал: "ну это мы объясняли, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами, а в вашей нынешней ситуации мы по оборудованию не консультируем". И это ответ старшего оператора смены, которая категорически отказалась назвать свою фамилию, отказалась соединить с тем, кто что-то может сделать и не смогла назвать ФИО генерального директора. Смогла только отправить меня к производителю телефона, уничижительно прокомментировав происхождение моего телефона и настоятельно рекомендовала отправиться в офис теле2. Я обратилась к производителю, который сказал где и что проверить. Проблем с настройками в аппарате у меня нет. Зато узнала, что уже больше 2-х месяцев именно теле2 отправляет клиентов к производителям телефонов, а потом выясняется, что проблема именно в операторе, чтобы устранить проблему - идите в офис - платите деньги. Пусть это небольшие суммы, но с миру по нитке, так сказать - голому рубашка. Вот и секрет лучших цен: не в тарифах заберем, так создадим все условия, чтобы добрать то, что в оплату не включено. К слову, на первых парах, сотрудники офисов охотно помогали и при мелких проблемах не требовали оплату, теперь же: обрезать сим 100 р, проверить сим 100 руб .......... В общем изощренный такой вид побора. Мерзко! Хотела оставить претензию на сайте - можно оставить только вопрос..... Спросила у он-лайн консультанта куда писать, он пропал из чата. Убивает в этой ситуации то, что за недолгий срок компания превратилась из клиентоориентированной в убогую систему, где call-центр рулит тупо по скриптам, проблемы клиентов - их проблемы! И ведь вряд ли владельцы не в курсе, скорее всего есть установка и целая стратегия по выманиванию денег. Что ж, раз господа местечковые боги call-центра не могут принять претензию, называть свои ФИО и реагировать, воспользуюсь своим законным правом и обращусь в соответствующие организации: Роспотребнадзор и УПЭБ, например.

1. Нету

1. Крадут деньги
2. Присылают информацию о левых номерах

1. Хорошая связь.

1. Тарифы разные для регионов, обещанный платеж :ужас!!!!

Услуга "Обещанный платеж+": Вам предоставлен обещанный платеж на 24 часа, сумма 200.00 руб., к возврату с учетом комиссии 280.0000 руб.. Для получения информации о сумме к погашению отправьте ИНФО на номер 315

Просто ужас, Люди не берите Tele 2 качество просто ужас, интерент не ловит, а если ловит то с хером пополам. Проблемы начались на второй день после покупки. Очень пожалел что купил, просто деньги на ветер. Был МТС дак проблем почтит не знал, а с этим сранным tele2 из них не вылажу.НЕ БРАТЬ TELE2!!!

Хорошая связь и быстрый интернет! плохие отзывы пишет конкурент - МТС, Билайн и Мегафон. И для справки - владелец у мтс билайн и мегафон один... так что это всего лишь иллюзия выбора.

В последние время отношения к своим клиентам ужастное,в интересах компании нет привлечения и удержания своего клиента

Каждый месяц с меня спрашивают 100-158 руб. Поконец когда мне надо портит абонетску плату я смотрю у меня долгов нету в личном кабинете а перед оплатой получается долг. Операторы говорят мы отправили смс для отключения платных услуг. Я отключаю. И это повторятся уже год

обманули .украли у меня примерно 1000 минут и 25 гб интернета а самое плохое что служба поддержки очень плохо общается с клиентами и много плохого хочется сказать о них

теле 2 только на вид хороший оператор. лично у меня постоянно возникают трения с данной организацией с самого начала пользования. то подключают платный контент то платные услуги появляються внезапно и бесполезно доказывать что вы не подключали данной услуги. а недавно появилась новая фишка. ммс за границу. что характерно операторы убеждают потребителя что это вы отправили а недавно обьявили что у меня телнфон сам отправляет ммс за границу ока не кончаться деньги. просто чудеса. операторы очень внимательные. они будтто роботы ничего не знают и прост отключаються. проще говоря. беда с нашей наглой сотовой связью никак не нажруться. и подбирают туда токих что плакакть хочеться. создаёться впечатление что о людях просто не помнят врут и врут хотелось бы получить ответ на свое послание.