Tele2 отзывы
Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- Пропадают Гб и минуты, списываются деньги
Комментарий:
Рекламу этого оператора сотовой связи наверняка видели все. Обещают низкие тарифы, несгорающие гигабайты и вечные минуты, даже через 100 лет.Я тоже купился на рекламу и решил себе и всей семье подключить тариф от этого сотового оператора. Но для начала, купил самый дешевый тариф с 200 минутами на всех сотовых операторов, 6 Гб интернета и безлимитные минуты внутри сети в пределах региона. Как мне показалось, это очень выгодно. Да еще и при условии переноса остатков минут и трафика - просто сказка!Первый месяц - новые впечатленияИду в салон сотовой связи.Прихожу - обед. Ну ладно, подожду 10 минут и вернусь.Возвращаюсь через 10 минут - переучет. Табличка: "Подождите 30 минут, мы скоро вернемся". Ухожу. Возвращаюсь через час.Все еще закрыто. Но внутри уже ходят менеджеры. Стучусь. Мне показывают на табличку. Я показываю на часы. Не открывают.Тогда я решаю подождать.Проходит еще 20 минут. Стучусь.Открывает менеджер и говорит: "Мы Вас не примем, надо подождать еще час"Задаю вопрос: "А в чем проблема?"Получаю ответ: "Вы знаете, у нас что-то сломалось, но мы не знаем когда сможем починить"Ухожу. Решаю прийти в следующий раз.Прихожу через 2 дня. Стою очередь и наконец заключаю договор и получаю сим-карту. Отдаю ее супруге на пробу.Через 3 дня покупаю вторую сим-карту уже для меня.Дополнительно супруге подключил безлимит на мессенджеры. По 10 руб за каждый мессенджер.Но через неделю интернет трафик у супруги закончился.Приезжаю в салон связи. Оказывается, что безлимит считается только если писать сообщения и пересылать файлы, а если делать звонки через мессенджер - то он уже начинает есть трафик. О_оДелюсь с супругой гигабайтами, благо это возможно и на остатках доживаем до конца месяца.В самом конце месяца решаю выставить остатки минут на биржу. Ставлю самую низкую цену, но никто не покупает.Второй месяц - новые трудностиВторой месяц начался с сохраненных гигабайт и не перешедших минут. Да, гигабайты перешли, а вот минуты - сгорели.Звоню в службу поддержки. Получаю ответ: "Те минуты, которые Вы выставили на биржу - не переходят""А почему же они тогда и с биржи исчезли?""..." нет ответаВторой месяц пролетел быстро. Новогодние праздники, домашние хлопоты. Ни минутами, ни гигабайтами не пользовался.В конце месяца подмечаю сколько осталось минут и гигабайт. Делаю скриншот с экрана. Остаток 200 минут и 5Гб.Третий месяц - на пределе терпеливостиПросыпаюсь утром. Все обнулилось. На счетчике 200 минут и 6 Гб. О_оЗвоню оператору. Говорю: "У меня исчезло 200 минут и 5 Гб. Как так?""Ой, извините. Мы сейчас все вернем"Через минуту все вернулось.Месяц идет неспеша. Вернулся на работу. Трачу в основном трафик. Звонки делаю только супруге, т.е. внутри сети. Но краем глаза замечаю, что минуты успешно списываются.Звоню оператору: "Что за ерунда?"Получаю ответ: "А Вы знаете, наверное Вы звоните не внутри сети""Как так? Я звоню только супруге. Посмотрите по детализации"В трубке молчание... Через 2 минуты получаю ответ: "У Вас есть еще вопросы?"Снова спрашиваю: "У меня списываются минуты за звонки внутри сети"Ответ: "Мы уже ответили на Ваш вопрос. До свидания!"Приезжаю домой, рассказываю супруге. А она мне говорит, что вообще никуда позвонить не может, даже мне. Но благо у нас телефоны с двумя сим-картами, и этим оператором мы собирались пользоваться только интернетом.В итоге, оставляем все как есть. 300 руб не такая большая плата за интернет с телефона, т.к. интернет хороший.В итоге, к концу месяца у меня накопилось 12,5 Гб и 300 минут.2 Гб отдаю супруге - она тратит интернет быстрее.Четвертый месяц - с меня хватит!Утром нового месяца перевожу деньги за счет супруги и на свой.Супруга открываю счетчик - у нее 200 минут и 6 Гб. О_оЗвоню в службу поддержки: "Как так? Вчера было 200 минут и порядка 4 Гб. С учетом нового месяца должно было стать 400 минут и 10 Гб."Получаю ответ: "Так как Вы платите день-в-день, то минуты и гигабайты не переходят, а сгорают. Вот если бы Вы положили деньги вчера, все бы сохранилось"Кладу трубку, делаю скриншот с экрана. На моей сим-карте осталось 10,5 Гб и 300 минут. Списание абонентской платы у меня через 3 дня.За день до списания абонентской платы ровно в 0:00 приходит смс "Исчерпан бесплатный пакет минут 300 минут. Далее тарификация согласно тарифу". И следом вторая смс "Исчерпан бесплатный пакет 7 Гб. Далее тарификация интернета, согласно вашему тарифу".Смотрю. У меня осталось 200 минут и 4 Гб.В эту же минуту звоню в службу поддержки: "У меня списали 100 минут и 6,5 Гб. Прошу вернуть"Получаю ответ: "У Вас не было минут и трафика. Сейчас у Вас осталось 200 минут и 4 Гб, т.к. 2 Гб Вы перевели на другой номер"Уже на взводе: "ВЫ СЕРЬЕЗНО??? Девушка, у меня даже скриншот есть 2х часовой давности"Ответ: "Значит Вы потратили минуты и Гб""Давайте посмотрим детализацию! Вы же видите ее! Звонки я весь месяц делал только на телефон внутри сети""Да, мы смотрим. У Вас не было накоплений Гб и минут. Еще есть вопросы?""Да, Вы не ответили на мои вопросы, а прикрываетесь заученными фразами""Прошу не грубить. До свидания!" И бросают трубку.Это стало последней каплей. Перевожу остатки Гб на телефон супруги, т.к. за ее тариф уже заплатили. Еду в салон, пишу заявление на закрытие тарифа, на возврат заранее положенной абонентской платы и выбрасываю сим-карту.Вместо итогаОглядываюсь назад, еще в самом начале пути надо было отказаться от этого сотового оператора. Я видел отзывы, что у других пропадают Гб и минуты, списываются деньги.В моем же случае, дополнительно я получил хамское отношение и безразличность со стороны службы поддержки.Надеюсь, что мой опыт поможет кому-нибудь не наступить на те же грабли, которые я не смог обойти.
Комментарий:
Купил карту с тарифом интернет вещей, ( в офисе некий Александр постоянно хамил) целый день убил на решение вопроса что не видит сеть gsm маяк, спасибо добрым людям из инета подсказали что 2g в Москве не работает, Теле2 вы рогатый скот, я и в поддержку звонил и в телефон её ставил и в маяк другую симку ставил, ясно же женщины лёгкого поведения было что ваш косяк нет они типо мы не в курсе, проблема с устройством, нет гнусы проблема в вас, был у меня номер ваш в планшете всё х вам а не деньги мои теперь, гнусы гадящие себе в карман
Комментарий:
Ни чего дёшего стало. Раньше был Ростелеком на безлимитном тарифе минута стоила 0.60р. Интернет на других тарифах 4р. день. Теперь стал теле2 безлимитном тарифе 1р. минута, интернет на других тарифах 10р. день Где дешевле стало? Если они имеют что смс стал дешевле так мне проще позвонить. Головы людям дурят,"оператор низких цен"
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Во всем
Комментарий:
Плачу за мобильный интернет 390 руб./мес. за безлимитный тариф. Скорость на скачку 9.8кб/сек.. Вы считаете это нормально?
Достоинства:
- Нормальные цены на тарифах
Недостатки:
- связь часто пропадает на окраине и за городом.
Комментарий:
Перешла потому что мой муж перешел на Теле 2 сказал что так дешевле. Сама я не очень заметила разницу. Хотя тарифы у них вроде бы нормальные. В целом нормальный оператор, если не требовать слишком многого. на окраине города и на дача связь увы часто пропадет, что конечно весьма грустно
Комментарий:
Однажды получила кэшбэк с мелкой покупки в сумме около 50 руб. Если по кэшбэку получается сумма побольше, то ждать ничего не следует. Мой опыт показал, что после долгих звонков-обращений - Магазин одежды подтверждает переход и факт покупки, уверяет, что кэшбэк переведён на счёт Еле2, а тЕле2 присылает по SMS отписку длиной 300 метров в духе "я не я корова не моя".
Комментарий:
Надоело воровство МТС и дебелизм Би-л. Чурка - связь тоже не хотел. Взял тариф за 600р/мес., но в моем р-не /рядом с аэроп. Внуково/ покрытия нет никакого. В тот же день написал жалобу, сказали ждать 72 часа, после чего денег не вернули, а предложили собирать подписи у такиж же как я доверчивых дураков, чтобы поставить доп. вышку. Короче, "совок" в квадрате.
Комментарий:
Пользуюсь услугами теле-2 уже более 10 лет, в целом связь устраивает, интернет стабильный. Недавно столкнулся с неприятным инцидентом -подключили услугу без моего ведома, после общения с поддержкой деньги вернули. С предыдущими операторами -мегафон, мтс расстался после неоднократных списаний со счета средств и длительных разбирательств в их офисах. Тарифы хотелось-бы более гибкие(и дешевые:), но в целом крепкие 3+.
Комментарий:
Ужасный провайдер! Автоматически подключает платные подписки перед следующим снятием! СМС не приходят о подключении, а деньги снимают! Итог: баланса на следующее снятие не хвотает и сгорают предыдущие бесплатные минуты и гиги! А еще на ребенка грешила! Муж месяц пользуется, ничего не подключал, в итоге и у него тоже оказалась подключена платная услуга! Не подключайтесь!!!
Достоинства:
- Раньше было дёшево, сейчас нет.Получается,что плюсов нет.
Недостатки:
- Их много, интернет ужасный,общение со специалистами трата времени и нервов.
Комментарий:
Самый ужасный интернет изовсех операторов связи,в Москве и Московской области он пропадает почти везде, технические специалисты не могут дать адекватного ответа,уних сто отговорок, очень недоволен этой ужасной связью, буду переходить обратно на Мегафон.
Комментарий:
Обещали скоростной интернет 6гб и после 6гб обычная скорость интернета за 295 р в месяц а в итоге интернет медленный а когда 6гб закончится то вообще отключают и просят заплатить деньги если на балансе есть деньги то их списывают не понятно за какие услуги лучше лишних денег не закидывать, кинул заранее деньги что бы потом списали за тариф но у меня их сняли сразу не понятно за что теперь заранее деньги не закидываю. И вообще верните БВК или надо уходить на другого оператора правда жалко номер он у меня с самого основания сотовой связи перешел со мной с БВК на этот чертов теле2...
Комментарий:
Магазин МТ 126 МО Котельники ТЦ реал теле2 модуль - купила модем и сим карту, неделю назад для дачи, модем не исправен. Продавец ничего не знает, что как делать, звонил, писал. В итоге: Отказываются менять модем, отказываются возвращать деньги. Забрали модем для экспертизы, выяснять по чей вине сломан, НОВЫЙ МОДЕМ, на 45 дней! Да, вы просто "молодцы", в сентябре он мне и не нужен уже будет! Попросила связаться с руководством, так вот Алексей мне твердил про закон о 45 днях и предложил самостоятельно отвезти модем в сервис на общественном транспорте. "Отличная" канторка, клиент прям на "первом месте"! Одно пожелание Алексею всю жизнь ездить исключительно на общественно транспорте!
Достоинства:
- Уже не осталось
Недостатки:
- Нет справедливости.
Комментарий:
Являюсь пользователем теле 2 уже давно. Но последние годы становится все веселее и веселее. Периодически подключают платные услуги и говорят что сами подключили. Дозвониться до оператора по горячей линии вообще не реально. Слушаешь мелодию 20, 30 и т.д. минут а тебе периодически электронный голос сообщает, что оператор будет свободен чере 2 минуты. В офисах теле 2 консультанты (продавцы) на заданные вопросы одекватно отвечать не могут, или им не разрешают.
Комментарий:
Перешла в ТЕЛЕ2 с номером который использовала на протяжении 4 лет у другого оператора! Ни разу за весь период использования небыло ни одного нежелательного звонка или смс! В теле2 31.10.19 пришло смс с предложением подключить услугу спам-блокировки! Номер с которым перешла теле2 нужен только для общения с 4 абонентами. Этот номер нигде и никем никогда не оставлялся, и не упоминался! И теперь, после смс о подключении услуги спам-блокировки начался шквал непонятных звонков и смс, что свидетельствует о специальном навязывании ТЕЛЕ2 предлагаемой услуги! Полный беспредел от ТЕЛЕ2! Полное неуважение своих клиентов! Проще отказаться от подобного оператора!P.S. Прочитала отзывы других клиентов, сейчас понимаю, то, что люди пишут - АБСОЛЮТНАЯ ПРАВДА! Завтра очередное списание абон.платы, нафиг, отказываюсь от подобных "услуг". А ТЕЛЕ2, как понимаю, на клиентов плевать! Подумаешь меньше клиентов у них, только на долго ли вас хватит с подобным отношением и подобным втюхиванием услуг?
Комментарий:
Много лет сидела на БВК. Прелести начались, когда Теле2 выкупила эту компанию.Собственно:На днях я закинула деньги на телефон. 100р. Пришла смс-ка, мол деньги пришли. На следующий день, когда я попыталась позвонить, выяснилось - денег нет. Звоню оператору. После долгих мытарств, разобрались, сказали, деньги вернем. Вернули. Из 100 около 60р. Ничего так 40р в никуда улетело. P.S. Как только деньги на симке закончатся, срочно перейду на другого оператора. И семью заставлю перейти. Никому не посоветую брать Теле2.
Комментарий:
Молча подключают дорогие платные услуги и говорят что я их подключил специальным набором . Шулеры. Очень разочарован буду отключаться.Да и судя по отзывам компания отстой
Комментарий:
Пользуюсь около 15 лет. 25 коп/мин - исходящие на теле2. СМС вообще не пользовался. Всё бы хорошо, но этой зимой потерял телефон. После восстановления симки начал замечать, что именно на этом номере (на меня несколько зарегистрировано) у меня реально хавает деньги. При чём хоть сотку закинешь, хоть две хватает максимум на 3-5 минут исходящих на теле2 моего, домашнего региона. Сейчас зашёл в личный кабинет и обнаружил, что теперь у меня тарифный план "Мой разговор" - 270 руб/мес. КАКОГО КУЯ?!! До этого, лет 15 назад, у меня был окуительный номер 8 908 188 188. Отключили за неуплату. ЗА НЕУПЛАТУ, МЛЯДЬ!!! На балансе рублей 600 было! В то время на эти деньги можно было гораздо больше купить, чем сейчас. Делайте выводы.
Комментарий:
Была я и в МТС и в Билайне все очень ненадежно и дорого , перешла в Теле2 здорово, беды не знаю, очень удобно и выгодно.
Комментарий:
Интернет -говно! Отплатила абоненскую плату, 2 дня не могу зайти в интернет! Дозвониться в компанию не реально. Автоответчик только предлогает решать проблему скачав приложение. Вот оно мне не нужно точно! Деньги списались не пойми куда! Компания -дерьмо,должно быть стыдно!!!!Сегодня же сменю оператора...
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Хамское отношение к клиентам
Комментарий:
Теле2 очень плохая связь. В последнее время стали снимать деньги (это уже несколько раз), после набора вызова (гудки не шли). Я сразу же отключался, а звонил кому, звонка не было. Снимали за 1 минуту.
Комментарий:
Короче...Купила нашу региональную солнечную сеть (Элайн GSM) вышеупомянутая уже проклятая сеть. И пошло-поехало У меня пять номеров. На каждом лимит минус 100 р. Сегодня, т.е.28.09.2015 г. на одном из номеров блокируется связь. УССД запрос дает +1,5 руб....а связи нет!!! С восьмого раза достучался до справки...ну тупые!!!!. (Совсем по Задорнову). Оператор (судя по всему-малолетка) пытается мне втюхать-типа у вас минус на счету... я ей, сори, девушка, 1,5 руб в плюсе, в чем дело? В ответ-у вас старые данные-пополните счет ( в 21,30-отвал!). Потом играла тупая музыка (ок.20 мин.) .... Я перенабрал, запрос старшего смены, чудо-соединили быстро, но надежда на компетентного сотрудника улетучилась быстро...Где этих олухов берут...Даун-таун натуральный! 10 мин. пытался вдудеть этой дуре о том что баланс на номере положительный! Катастрофа!!!! Что дальше будет!!!??? В большую тройку желанья нет идти, а этих мудней строить нервов не хватит....А придется.... Мегафон нагнул в свое время....и этим букву ЗЮ нарисую...Жаль только старого оператора. Хоть какой то порядок там был...
Комментарий:
Тульская область Ясногорский район с. Архангельское связи нет. На крышу приходится лазить. Инетернет ещо хуже. Сплошное очковтирательство. Денег хотят, а сервиса никокова. 21-й век, а такое ощущение что в 90-х. Обман, каждый месяц по дню зажимают.Одним слов говно
Комментарий:
УЖАС!!!!! Зря потратила только деньги. Связи вообще нет!! А если и происходит чудо,то на 5 секунд. Не покупайте это говно. Интернет вообще не работает. В общем потратите только нервы и деньги. Вообще не одной звёздочки не стоит.
Комментарий:
Приобрел в Екатеринбурге в 2016г сим оператора Теле2 тариф был назван беспредельно черный где был тарифный план на интернет полный безлимит после пару лет или год он подорожал а потом вовсе дали 50г на инет когда брал тариф стоил 290р сейчас в этой блятск.. шараге на данный момент 2021.02.09 у меня вовсе какой-то стал тариф онлайн 250 где я плачу за него 380р 5 лет с этим оператором вором который каждый год поднимает плату за тариф и ещё её не хватает на месяц делайти выводы я с этой шараги пропиариной по ТВ ухожу всем спасибо я человек
Комментарий:
Уроды навязывают услуги!!! Без подтверждения активизируют. Мне активировали за 350 рублей интернет на границе при въезде в
Достоинства:
- удобный личный кабинет для проверки подписок
Недостатки:
- до сих пор подключают подписки
Комментарий:
Включили без моего согласия пробную бесплатную на 7 дней подписку на Amediateka. Зайти и отключить их услугу забыла / а должна, видимо, была по их мнению / . Как итог с июля по ноябрь списывали по 18 руб в сутки! Повезло что на счету не всегда были деньги, так как тариф с абонентской платой и списать у них получилось примерно 440руб. Оператор сообщил, что я смотрела фильмы по телефону , поэтому списание средств за пользование подпиской это законно. Фильмы на телефоне я не смотрела и не смотрю никогда! Советую всем почаще заходить в ЛК и проверять подписки, расслабится и наслаждаться - это не про Теле 2. А вообще, думаю к примеру в США, мне бы выплатили все затраты с компенсацией морального ущерба и больше операторы никому не подключали бы свои подписки без согласия. Здесь когда-то был мой хороший отзыв о данном операторе, но видимо 440 руб дороже имиджа компании.
Комментарий:
Иркутск, уже два месяца наблюдаю отсутствие связи в разных районах города, но избирательно, у моих родных и знакомых есть, у других абсолютный нуль, очень странно, непонятно по каким критериям это происходит, я уже отключил номер, ибо платить деньги за непредоставление обещанных услуг неприемлемо.После гонений на Билайн Теле2 был моим основным оператором более 15 лет, но в итоге это просто унизительно, предоставлять доступ в интернет при скорости в 100КБ.P.S. даже их сайт грузится через раз...
Комментарий:
Они савсем ужэ обарзели. Дэвущка написала жалобу в Роспотрепсоюз и Прокуратуту и поставила ТЕЛЕ2 в известность. Сразу отпустили. Завтра возобновлю заявление. Придет отказ. Сделаю тоже самое. Упала качиства связи, упала скорасть ынтернета, сколька можна издеваться над сваими абанентами?
Комментарий:
Если вы собрались переходить на теле2, то готовьтесь к тому, что операторы будут вешать на уши полную лапшу с предложением перейти на "супер выгодный тариф для вас" (ведь они так заботятся о клиентах). Чушь полная и никакой заботы, ужасный оператор с посредственной связью.
Достоинства:
- Обещают много
- реклама красивая
- борода прикольная
Недостатки:
- Обещают и не делают, а придумывают оправдания
Комментарий:
Подключал тариф с безлимит ом на интернет, именно из-за этого выбрал теле2. Без моего ведома ограничили "безлимит" до 50гб. И даже уведомления не было..Дали какие-то подарки на НГ, половина из которых "Временно недоступны" - на протяжении всего бесплатного периода. А сейчас добили уже... Заказал смену тарифа на день списания абонентской платы(что бы не переплачивать) и что вы думаете? Просто списали за старый тариф) а на запрос в службу поддержки, ответили мол извините, мы вам можем сейчас поменять, но вам придётся полностью оплатить тариф.Это только, что сейчас вспомнил..
Комментарий:
Был Ростелеком, нынче Tele2, связь как была ужасной так и осталась! В помещении не берет! А у Tele2 еще и дизайн отвратительный, что офисы, что личный кабинет как в гробу. Ухожу на МТС!
Комментарий:
Связь полное Хавно в Краснодаре иАдыгеи .Повелся на реклвму и купил Телегу -теле2Отдал 300р Ни связи ,ни интернета .Ж...а полная .В интернет зашел и сразу 150 сняли ,вразумительного ответа от оператора ,не получил .Хамят в наглую ,я думал в мтс ур...ды сидят ,ан нет в телеге переплюнули .
Недостатки:
- абонентка за месяц ушла в карман мерзавцам из теле2
Комментарий:
теле2-скоты, меняют условия тарифов как хотят и как им выгодно. Продают одно, через 2 месяца всё меняют, мрази. Потерял свои деньги за месяц, а на "ресепе" сидит овца и уверяет меня, что так и должно быть! Ну не твари!?
Комментарий:
На протяжении 5 лет пользовалась услугами этого оператора и очень была довольна. Но сегодня столкнулась с такой проблемой, что при пополнение счета вдруг куда то списались средства. Позвонив на ГЛ,чтоб узнать причину списания была очень сильно удивлена. То как общаются сотрудники я промолчу, это вообще отдельная история(сервис тоже испортился). Так вот, оказывается что появилась ещё одна услуга, это "Обещанный платёж ПЛЮС"(по словам сотрудницы ГЛ услуга предоставлялась вместе с основным "Обещаным платежем" с 2015 года).Разница в том,что обычный погашается сразу, а второй списывается частями
Комментарий:
Прислали смс о выгодном тарифе. Первые 3 месяца 250р. Мой тариф был 350р. Без предупреждения повысили мой тариф до 400р., после чего я перешёл на "выгодный" тариф по команде из смс. Положил 250р. и сделал несколько звонков. С меня не сняли абонентскую плату, а просто сняли деньги. Я пошел в салон теле2, где мне сказали чтот первый месяц 500р., а со второго 250р. И, что если бы я не по смс перешел на другой тариф, а у них, то у меня абон.пл. 250р. не 3 месяца был бы, а полгода и с первого месяца. Я попросил перевести меня обратно на мой тариф, на что мне ответили: Без проблем, только переход 150р. и абон.пл. даже не 400р, а 600р. Вот тогда я решил уйти к другому оператору. Но так как и деньги уже положил и 3 масяца со скидкой обещали, пополнил счет до 500р. Прошел месяц и с меня опять 500р. просят. Позвонил в службу поддержки, где мне сказали: Так вы же нам не звонили, что бы скидку вам подключили. А ничего, что я по команде из смс перешел на тариф и дополнительно в 2 салона зашел, что бы уточнить что скидка будет. Короче, никому не советую данного оператора и сам отписываюсь.
Достоинства:
- Воры
Недостатки:
- Воры и твари! ...
Комментарий:
Теле-2 это твари укравшие у меня деньги! ... Не пользовался два месяца и воры с Теле -2 у меня украли 97 руб. Звонил ворам три раза
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Обман, наплевательское отношение к клиентам.
Комментарий:
Черт меня дернул, завел аж 4 номера для всей семьи в этом отстое. Сразу сказал: никаких допуслуг, фиксированная оплата в месяц и все. Как боевые слоны головой покивали - все ровно будет, не беспокойтесь. Лишь бы продать. Включил 4 автоплатежа в банке - пол года каждый месяц как часы по 2 тыс им скидываю, хотя интернет и связь не расходовал и на 20%.В один прекрасный момент перестает работать моб. интернет, хотя связь работает. Думал мобильный сломался, но решил им позвонить. Оказывается подключили какую-то услугу по 50 копеек (!!!!) в день сверх тарифа из-за этого не хватило 6 руб (!!!) на абонетку, Сгорело по 40 ГБ (!!!!) на каждом номере - всего 160 ГБ, за неделю списали 60% от внесенного платежа - это всего за 80 минут разговора как оказалось. В поддержку не дозвонишься, iVR просто тупой, проблемы не решает, только "купите", "заплатите", "заплатите", "купите". Как только ты стал их клиентом, ты на-икс им больше нен нужен со своими проблемами.А еще: говорят: "вам смс приходили". БЛ. Во-первых, это не смс где русским по белому: "Брат, тебе не хватает, сейчас все сгорит, реши проблему"- нет это не так. А что-то типа: "Если заплатите 450 р, у вас будет активен тариф такой-то", "Ваши пакеты ждут... " и т. д. и т. п. При этом СМС каждый день (за сегодня только 4 шт) - "купи", "заплати", "возрадуйся" и т. д. Да ни один нормальный человек это не читает...В итоге, говорю людям, отключите услугу и верните все что насписывали, иначе из-за ваших 50 копеек я морально не готов мириться с этим дешевым разводом. Отвечают: "А нам пофиг, сейчас переведу в отдел расторжения". Ха!!! 150 млрд в год выручка + Ростелеком (владелец Т2, кто не в курсе) 360 млрд., кто сказал, что клиент нам важен? Борода в телеке?Так что отдельное спасибо операторам Теле2 Евгению и второму "ушлпк", который отказался представляться. Не надеюсь, что кто-то из манакеров Теле2 или "хозяев" это прочитает, но люди, смотрите, кого вы кормите... Т2 - это совковая придорожная столовая, где тебе за твои же деньги в немытую тарелку помои на стол выставят. (И то, я наверное, оскорбил столовую, сравнив их с Т2).Короче, сворачиваю 4 номера и перевожу к другому оператору и всем советую, обходите их за километры. Капиталистов нужно наказывать деньгами, сегодня 1, завтра 10, послезавтра пол страны - только так они начинают задумываться, что что-то не так. Всем добра, а не Т2.
Достоинства:
- Уже никаких
Недостатки:
- Бессовестные воры, не ценящие своих пользователей!
Комментарий:
Пользовалась теле 2 почти 17 лет, в 2020 году произошло подорожание тарифа, я конечно возмутилась и позвонила операторам, мне предложили скидку на год, платила 250 руб в 2021 году пришло уведомление, что тариф подорожал до 500 руб, оператор не уведомил об этом, что тариф будет стоить 500 руб после окончании скидки, на момент возмущения, тариф стоил 300 руб, завтра иду менять провайдера и больше никогда не вернусь к этому провайдеру, люди не подключайтесь, не советую, этот провайдер не по качеству услуги, не по тарифам, не стоит того, мало того, на точках стоимость тарифов гораздо ниже, чем предлагают операторы по звонку, не ведитесь на этот лохотрон!!!
Комментарий:
Только пополняют баланс сразу же либо подключаются какие-то платные штучки ,либо возникают смс которые даже не открывая удаляю, и за это все сразу списываются деньги, связь практически ни где не ловит. Не подключать теле2 . Наглые влры!!!!
Комментарий:
Снимает немалые суммы денег и в итоге после звонка, оператор говорит, что ничего не знает и сделать не может. Положил 300 рублей на счет, пока дошел до дома их уже не было. Снимает постоянно деньги,хотя нет ни одной подключенной услуги(подписки). В общей сумме забрали больше 1000 рублей. Никогда такой наглости не видел. Буду переходить на другую связь.
Комментарий:
Два раза в месяц списывается абонентская плата,уже второй месяц подряд 22 и 27 ,звонил,писал Ничего внятного не могут объяснить,...
Достоинства:
- если то что теле2 нас грабит. это шитается плюс. думаю нет!!!!!
Недостатки:
- если бы не обворовывали.
Комментарий:
повтараюсь. когда вы су-и. прекратите качать из нас лишние деньги за ненужные- подставы - с подписками. уроды да и только.
Комментарий:
Когда перестанете на всякую дрянь подписывать по тихому? Приходит смс так что вы можете подписаться на какую то ненужную подписку. Не домотал до конца, что это вы уже подписаны, а чтобы от этой дряни отписаться, вам надо набрать комбинацию. Так и списывали за то, что мне не нужно пока не заметил. Чтоб вы там ... моими деньгами.
Комментарий:
Просто нет слов! Только ненормативная лексика! Я плачу ежемесячно АП! Мне положительный баланс не нужен! Ишь че придумали неизвестный номер звонит.. Я щас кину денег , а вы потом начнёте списывать их в день по 5 раз не пойми за что! Это было последней каплей .. меняю оператора
Комментарий:
Теле интернет будет нормально работать??? Другие операторы все супер у вас же все хреново пользуюсь вами больше15 лет походу буду менять
Комментарий:
Честно я являюсь абонентом теле 2 8 лет но в последнее время это самая ужасная компания, подключила ютуб за 150 р безлимит оказывается он далеко не безлимит.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Все
Комментарий:
теле 2 воры,только я положу денег больше чем абонентская плата ,каждый день подключаются новые услуги!Даже когда я сплю
Комментарий:
Постоянно подключают платные подписки без уведомлений об этом.Узнаешь когда на балансе 0.Безобразие и только.И с оператором не свяжешься-нажмите кнопку......А через чат вообще блокируют связь.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Минусы много много
Комментарий:
Качество связи стало ужасным интернет просто кака будем переходить на другого оператора пользуюсь тел 2 2.5 года
Комментарий:
мало того что просто ужасная связь.еще и обманщики.впихивают людям телефоныв рассрочку,а на деле оказывается кредит под бешеные проценты.люди,не ведитесь.там сплошные ублюдки!