Tele2


Tele2

Tele2 отзывы

Сортировка:
Автор: 01.09.2017


Комментарий:

Раньше компания Теле2 ,была лучшей среди всех операторов сотовой связи .Тариф повышают ,связь отвратительная постоянно теряется ,, интернет виснит . Так же странно ,что каждый год меняют тариф , он быстро уходит в архив , вынуждают переходить на новый более дорогой ! Решаем всей семьей найти другую связь . Дорогие разработчики если будете продолжать в таком же духе, то в скором времени от Вас уйдут все клиенты .

ответить

Автор: 01.09.2017


Комментарий:

Я даже не предполагал, что оператор Теле 2 так вероломно и в одностороннем порядке будет изменять параметры тарифа Фиолетовый. Сначала оператор давал 30 бесплатных минут на номера любых операторов домашнего региона, через год с небольшим оператор убавил количество бесплатных минут до 15-ти и не известно как будет дальше! Это какой-то беспредел! Может вообще уберёт бесплатные минуты. если бы я знал что такое будет твориться , то я вообще бы не подключался к этому оператору.

ответить

Автор: 29.08.2017


Комментарий:

хУЖЕ НИЧЕГО НЕ ВСТРЕЧАЛА. Соблазнилась по дурости и старости на обещанную дешевку. Витоге выброшенные деньги на ветер и истраченные нервы, Связь постоянно прерывалась,а об интернете вообще полный отстой. пробовала на нескольких тарифах, везде Г---О, Даже не стала использовать весь оплаченный ресурс, пусть у них он остается, перехожу к своему старому прверенному временем оператору, Всех знакомых, а тем более друзей предупредила,правда, многие уже сами обожглись...

ответить

Автор: 03.06.2017


Комментарий:

Полгода назад отправляла запрос с сайта на подключения корпоративной связи. 2 раза отправляла- в ответ тишина) Спустя полгода перезвонили!!!))) Вы, говорит, заказывали!Неделю назад купила номер с того же сайта, себе. Перезвонили к вечеру. Передаем, говорят, в службу доставки. Прошла неделя...)) Ну, видимо, через полгода доставят))))

ответить

Автор: 03.06.2017


Комментарий:

Купила симку Теле-2 для интернета. Примерно через месяц перестала работать, пошла на следующий день в точку продаж, чтобы поменять.Как выяснилось, бывшая сотрудница этой точки неправильно оформила договор и ввела не пойми какие паспортные данные. В итоге продавец даже не смог посмотреть что там с нерабочей симкой и оформил заявку на корректировку данных.Заявку не могут выполнить уже 5 суток, соответственно симка не пашет и что с ней тоже не понятно. В техподдержке ничего конкретного не говорят, когда и что будет сделано тоже типа не знают.В общем выброшенные деньги и потраченных нервы. Очередное подтверждение: какая цена - такое и качество.

ответить

Автор: 01.06.2017


Комментарий:

09 ноября позвонил молодой человек с номера 8 951 520 06 11 и стал рассказывать мне о том, что я - постоянный клиент Теле2, и компания жутко обеспокоена тем, что я не использую свой тариф в полной мере, и мне жутко необходим подходящий для меня (по его мнению тариф). Когда я ответила, что пока переходить на другой тариф не буду, стал навязчиво выяснять причину. Молодой человек, а Вы время-то видели? Я понимаю, что Вам глубоко наплевать, что это субботний день и 21.30, и что люди могут уже отдыхать. На это, вероятно, и рассчитано. Впопыхах или спросонья на любое предложения согласятся...

ответить

Автор: 30.05.2017


Комментарий:

Спросила у оператора. чья компания? Ответили, что уже российская. Тогда понятно. Когда рекламировали о достоинствах - была иностранная. Полное безобразие. Связь отвратительная! Из метро никогда не дозвонишься. Купила модем с номером Теле-2 для командировок. Плачу 450 рублей в месяц. Как только заметили ежемесячное пользование интернетом, начали сокращать время, вначале три недели, сейчас уже две, информируя, что трафик закончился. Попросила включать интернет со дня оплаты. Ответили: нет, дата включения у вас 24 ноября, а вы заплатили 14 ноября, доплатите время до 24, а потом пойдет ежемесячная оплата. Дикари! Такого нет ни в одной стране, где была. Ну закончился трафик, так включай его не с 24 по 24, а с 14 по 14. Одним словом НАПЕРСТОЧНИКИ!!!! БЕЗ УВАЖЕНИЯ, Л.БОГОВА

ответить

Автор: 29.05.2017


Комментарий:

Добрый недобрый день. Вчера пыталась заменить старую симкарту на микро своей пожилой матери (65 лет), так как самоизоляция, ей запрещено покидать приближенную к дому территорию. При наличии её паспорта и телефона, в салоне связи в г. Сальск на ул. Пушкина, мне отказали, так как необходимо личное присутвсие владельца симки. Но губернатор области запретил такие далёкие перемещения от дома. В итоге у моей мамы нет рабочего телефона, так как старый сломан, а новый не поддерживает формат симкарты. Оператор не пошёл на встречу, а оставил без связи абонента в такой сложный период. 89514998298.

ответить

Автор: 27.05.2017


Достоинства:
  1. Нету

Недостатки:
  1. Плохое качество связи, хамское и плевательское отношение к клиентам, несоблюдение условий договора, нарушение сроков по выполнения ремонтных работ оборудования, отказываются выплатить компенсацию и вернуть денежные средства в полном объёме.

Комментарий:

Я многократно обращался с жалобой на постоянные перебои мобильной связи и интернета, но подаваемые мною жалобы не имели силы и качество услуг не повышалось.Выполняя дальнейшие рекомендации оператора для устранения недостатка поставляемой услуги, недостаток устранен не был. Услуга по-прежнему предоставлялась перебоями, в следствии чего наступают правовые последствия, предусмотренные Законом о защите прав потребителя.Более 10 раз, я обращался с претензиями. Подавал претензии свои в письменном виде, в офисе, так и в электронном (через сайт и мобильное приложение - Мой Tele2).Начиная с декабря 2018-го, и заканчивая по март 2019-го. Первый раз обращался в декабре, перед Новым годом. Мне пообещали, что проблему исправят в январе-феврале. Далее в феврале обращался, пообещали исправить до 1 марта, так как - это крайний срок. Сейчас уже далеко не 1 марта, а проблема до сих пор остаётся. В марте обращался, а там заявили, что проблему вовсе собираются устранять в мае 2019-го.Хочу добавить, что одни специалисты отвечали одно, а другие совсем другое. Один из специалистов, дала вот такой ответ, который сразу меня смутил (ниже предоставлены скриншоты):Я многократно предупреждал их, что если не будут исправлять эти проблемы, а претензии игнорировать, то я откажусь от их услуг.Когда решил отказаться от них, я сначала пошёл в офис МТС писать заявление на перенос номера. А на следующий день, пошёл в офис Tele2 писать заявление на возврат денежных средств, в том числе компенсацию за неполученные услуги в полном объёме.Спустя несколько дней, мне приходит сообщение с ответом на моё заявление: Сообщаем, что остаток денежных средств будет перенесён на реквизиты, указанные в Вашем заявлении, в срок до 30 дней в размере 138 руб 51 коп., остальные денежные средства были начислены на Ваш номер в качестве компенсации и помогут быть потрачены только на услуги связи оператора Теле2.Согласно процедуре расторжения договора, те денежные средства, которые были предоставлены Вам от компании, а именно по решению заявок, являются компенсационными и переносу не подлежат. Эти средства могут быть потрачены только на услуги сотовой связи внутри компании. Денежные средства, подлежащие переносу – это те средства, которые Вы самостоятельно вносили на баланс лицевого счета.Я лично не согласен с этим и считаю, что это звучит бредово и смешно. Нигде в законе об этом не указывается. А значит, что оператор нарушает Условия договора между собой и клиентом, а также Федеральный Закон "О защите прав Потребителей". И не хочет возвращать все потраченные средства, выплачивать компенсацию абоненту за неустойку качества связи.Согласно ст. 28, ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует рассматривать с учетом ст. 14 того же Закона, которая гласит, что вред, причиненный потребителю подлежит возмещению в полном объеме. Кроме того, ст. 15 определяет такие условия возмещения морального вреда, что фактически потребитель может потребовать компенсацию в любом случае при наличии хотя бы малейшего нарушения его прав.На основании вышесказанного и ст. 18 Закона о защите прав потребителя уточняется, что оператор обязан вернуть потраченные денежные средства и выплатить компенсацию в полном объёме, путем банковского перевода, либо на указанный номер абонента. Компенсировать моральный вред, в частности нравственные страдания (плохое самочувствие, внутричерепное давление из-за утраты денежных средств, переживания, разочарования в неполучении качественной мобильной связи и интернета.В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.В соответствии с п.6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.На основании п. 2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1- 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 закона о защите прав потребителя, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.Подробнее читайте на: [ссылка] data-src=" [ссылка] alt="Tele2 - Вся правда о Tele2! Не рекомендую связываться!" class="user_image lazyload photo photo_5ca120dea83cc">

ответить

Автор: 25.05.2017


Комментарий:

Просыпаюсь утром, в 7.10, включаю телефон, а там смс уведомление о том что была подключена услуга Гудок с мелодией DEEP CANYON в 6.56 и тоже утра). Вышел в приложение Теле 2, отключил услугу. Звоню оператору, отвечает девушка, спрашиваю, почему без моего ведома подключили услугу, она отвечает, что это я или другой человек подключил услугу с моего телефона. Телефон у меня разблокируется от отпечатка пальца. Уточняю в 6.56 утра, по их мнению либо я либо кто-то подключил услугу, я проснулся в 7.10. Неудачный лоховской развод от оператора, смешно! 2 года они не страдали этой ерундой и опять начали! Если оператор действительно считает что я это сделал пусть предоставит распечатку, каким образом я это сделал, на что оператор точно не пойдет, так как раскроется лоховская схема развода. Дабы не портить нервы ни себе не оператору, делайте всегда так:1. Скачайте приложение теле 2 обязательно!2. Регулярно проверяйте услуги.3. Если у вас тариф 500 руб, то кладите ровно такую сумму чтоб оператор не смог их списать, хотя лучше 510 руб. Как только начинают снимать куда то не туда, сразу приходит смс "Ваш баланс менее 5 руб." Этой смской Оператор Теле 2 себя выдает, так как смс информирование автоматическое. После такой смс срочно проверяйте подключенные услуги.4. Если у вас родственники в годах и плохо дружат с приложениями, регулярно проверяйте у них подключенные услуги, так как оператор видит паспортные данные и в таких схемах развода они первые.А так связь Теле 2 неплохая, хорошая зона покрытия, нужно только за ними присматривать! Теле 2 как шкодливый ребёнок, где нибудь да накосячит)

ответить

Автор: 24.05.2017


Комментарий:

Отвратительная компания деградантов. За пару дней до списания платы положил средства на счет, в тот момент, как закончился трафик, списалось 50 р. со счета, якобы на 0,5 Гб трафика, хотя такой услуги я не подключал. К тому же скорость интернета очень низкая. Полное фуфло, не рекомендую оплачивать их гнилые тарифы.

ответить

Автор: 20.05.2017


Комментарий:

Пользуемся услугами несколько лет. У меня и мужа нареканий особых нет. Плохо ловит ,да. Но. Моих родителей пенсионеров постоянно разводят перейти на дорогой тариф , якобы их больше не действует и подключают полный пакет на все соц сети и уйму гигов!Уже надоело менять обратно. Имейте совесть.

ответить

Автор: 17.05.2017


Комментарий:

Не знаю как и когда подключили мне какие то платные услуги. Теперь внёс ежемесячную плату. А инет пропал. Звоню, говорят, у вас не хватает каких-то странных одного рубля. И все мои накопления сгорели. Вина кануне не предупредили что моих 500 рублей не хватает. Короче воры и мошенники. Придется перейти на Мегафон.

ответить

Автор: 16.05.2017


Достоинства:
  1. Нету

Недостатки:
  1. Одни минусы интернет не грузится, и связь отвратительная

Комментарий:

Никому не рекомендую Теле2,очень плохая связь, очень долго грузится, интернет очень плохо работает ,вот не пойму зачем людей обманывать ведь они перейдут к другому оператору или Теле2 не понимают что со временем таким обманом люди убегут от них

ответить

Автор: 13.05.2017


Комментарий:

Ужасное знакомство состоялось у меня с теле2. Заказал ни сайте теле2 переход к ним со своим номером. Пришёл в ближайший офис и показал смс с номером заказа. Попросили паспорт, что то заполняют на компьютере, жду... Просят подписать бумаги, подписал, опять что то делают, стою жду... Говорят надо подождать, пошёл на улицу покурил. Пришёл, говорят ещё бумаги подписать, подписал, стою жду. Ждал долго, наверное около часа. Говорят надо заплатить денег, даю деньги наличными. Взяли деньги, пошли разменивать, стою жду. Пришли назад, вернули деньги - не меняют. Идите сами меняйте.Забирают деньги, уже не хочу никуда переходить не на теле2 не куда то ещё. Вообще ничего не хочу. Иду домой. Через час звонок - мужчина, ну вы где? На вас уже оформили сим карту, вы ДОЛЖНЫ заплатить! И дальше в том же духе, обвинительным тоном! В итоге время потеряно, настроение испорчено, результат нулевой - услуга НЕ ОКАЗАНА!

ответить

Автор: 11.05.2017


Достоинства:
  1. Говно

Недостатки:
  1. Супер говно.

Комментарий:

Ребята и девчонки,вам этого позора,нашей интернет индустрии и общения ,НЕ НАДО,сплошное Если вы хотите получить соовремен

ответить

Автор: 11.05.2017


Комментарий:

Купили две сим-карты в теле2, пользовались два с лишним месяца и вдруг смс (до пятого числа зайдите в офис продаж для проверки данных, или отключим симки. Из за халатного отношения сотрудников компании к оформлению договоров заставляют потребителя бегать по офисам или-же оставаться без связи? Или же это номер по зарабатыванию лишней копеечки в кризисные времена? На столько ли хороша компания теле2? Молодые девушки - операторы, порой по хамски ни сдерживаясь не могут внятно ответить на вопросы, что и как делать, отправляют опять же в офисы, решать вопросы, а зачем тогда нужны операторы? Может дешевле на самом деле создать очереди в офисах продаж?

ответить

Автор: 10.05.2017


Комментарий:

Пользуюсь услугами теле2 много лет, но такого безобразия не припомню. Я уже не буду затрагивать тему всплывающих окон от теле2 меню, призывающих подключить ту или иную услугу, одно неверное движение и "сам виноват". Меня сейчас вывела из себя ситуация с моим тарифом. Да постоянные настойчивые звонки от операторов с просьбой сменить архивный тариф меня преследовали давно. Это пол беды, отвечала, что у вас нет сейчас хороших тарифов и прощались. Но поднятие стоимости архивного тарифа с 01.01.2020? С какой стати? Получила смс: завтра у вас спишут 340р в счёт оплаты.... Неприятненько мало сказать. Пошла на сайт теле2, думаю гляну, что там с теми тарифами, что мне активно предлагали выбрать. Смотрю тариф 350р. Мой онлайн. 400 мин +40 гб +безлимитные соц.сети. Ну ок думаю, раз такая небольшая разница, то можно, тем более лишние минуты, которые я в таком количестве не наговариваю можно будет продать на бирже. (на архивом тарифе мне это было недоступно). Но не тут то было, как только я зашла в личный кабинет, 40 гб превратились в 20 гб. Обратилась в службу поддержки по вотсапп, скинула им скрины экрана, спрашиваю в чем дело. Получила ответ: Дело в том, что на сайте указаны условия тарифа, которые предоставляются при покупке новой SIM- карты. В личном кабинете указывается информация для уже действующих клиентов." То есть вот такая дискриминация постоянных клиентов. В рамках одного тарифа одним 40Гб, другим 20Гб. И да, информация об этом есть на сайте, но найти вы её сможете только с помощью той же службы поддержки. В самом низу страницы, в разделе дополнительная информация, в поле "другие условия", есть неприметная ссылка "Подробнее об акции". И только перейдя по ней вы узнаете что это такая акция оказывается. На странице тарифа ни рядом с ценой, ни с указанными 40 гб нет информации, что данный тариф акционный. Ни сносок, ни звёздочек, ни мелкого шрифта.Я в очередной раз отказалась менять свой тариф и планирую написать официальную жалобу. Я в службе поддержки уточнила куда её направить:"Если вы желаете оставить жалобу по данному вопросу, то вы можете это сделать в любом салоне Tele2 при обращении с паспортом, также вы можете направить письменную претензию по следующим реквизитам: Россия, 197374 г. Санкт-Петербург, Приморский пр., д.54, корп.1, лит.А, этаж 7, пом.1-Н, офис 434.Срок рассмотрения письменной претензии согласно п. 7 ст. 55 ФЗ "О связи" составит до 30-ти календарных дней со дня регистрации претензии или до 60-ти календарных дней со дня регистрации претензии по услугам междугородной/международной телефонной связи (роуминга)".

ответить

Автор: 09.05.2017


Комментарий:

Некомпетентная работа с клиентами. Тупые смс-сообщения с ненужной информацией. А вот нужную для абонента информацию почему-то надо узнавать на сайте.

ответить

Автор: 04.05.2017


Комментарий:

Вводят в заблуждение ,подключают платное г..но без твоего ведома, реклама не соответствует действительности

ответить

Автор: 03.05.2017


Комментарий:

Мой тариф стоил 440 рублей, мне стали звонить операторы Теле2 и убеждать меня перейти на другой тариф, на более дорогой, т.к. мой болше работать не будет, я нашёл тариф за 400 руб, перешёл на него, оказывается на нём почти все звонки платные, перейти на свой тариф уже не получается, т.к. он стал архивным. Хочу перейти на тариф дороже за 500 р, и здесь я ещё должен за это оплатить лишние 150р, уважаемые руководители Теле2, вам не кажется, что так обманывать людей, мягко говоря не очень правильно, вы совсем перистали думать о своих клиентах, наверно и мне прийдётся поменять тариф.

ответить

Автор: 26.04.2017


Комментарий:

в тихушку. не дают возможность раздавать интернет на устройства при выезде в кранодарский край из ростовской области. обращение в слуюбу поддержки безрезультатно - несут всякий бред. как тольк пересек грануц Рост области обратно и переключение к вышке Рост. обл все заработало. лживые вбрехуны и жулики

ответить

Автор: 22.04.2017


Комментарий:

Платный контент подключают без согласия клиента.При этом виновным сделают Вас самих.Ничего доказать им не возможно,деньги не вернете.В следующий раз картина может повториться через 2-3 дня.В итоге тариф черный получается золотым

ответить

Автор: 20.04.2017


Комментарий:

Пользуюсь Теле 2 , тариф очень черный уже почти 2 года, очень нравиться, к другому оператору переходить не хочу нет надобности Теле 2 всем устраивает, надежно и дешевле чем у других. Считаю что гадости пишут конкуренты.

ответить

Автор: 19.04.2017


Комментарий:

После перехода бвк на теле2 стали технические проблемы в серверах у этого оператора, всё из-за перехода, связи теперь ещё хуже самый отстойный оператор по качеству!

ответить

Автор: 07.04.2017


Комментарий:

5 апреля 2016 по совету оператора 611 и салона ввел команды вкл выкл Чемодан интернета Далее за час работы сгорело 550 руб. Оператор объяснил это сбоем оборудования, но деньги не вернули

ответить

Автор: 03.04.2017


Комментарий:

Очень плохая связь ,операторы хамят, не возвращают деньги , которые случайно положили не на тот номер !!!

ответить

Автор: 03.04.2017


Комментарий:

Интернет через полгода стал таким: 3 секунды есть, 5 минут нет и так далее (местонахождение абонента не менялось). Приморский край. г.Артём

ответить

Автор: 01.04.2017


Комментарий:

Потеряв 3 недели на ожидание обработки заявки на перенос номера (официальный минимум у них 8 дней), я осталась ни с чем. Вернее мне предложили по новой оформить заявку, ждать 8 дней, и может быть номер перенесут. Вобщем пришлось отказаться от данной компании.

ответить

Автор: 29.03.2017


Комментарий:

Теле 2 самая паршивая связь. Никому и никогда не по рекомендую. На трассе ее вообще практически нет и если съехать в сторону то про теле 2 можно вообще забыть.

ответить

Автор: 25.03.2017


Комментарий:

В 2015 году зашли в Свердловскую обл. Была грандиозная промо-акция, раздавали бесплатно сим-карты на каждом углу, и подарочные сертификаты на услуги связи в размере 100 руб. Взяла, бесплатно же, тариф 0,6 коп. первая минута, каждая последующая за 0,1 копейку. Параллельно пользовалась ещё двумя операторами и со временем полностью перешла на Теле 2. Отказавшись от МТС и Мотив - местный оператор, с выгодными тарифами внутри сети. Затем вышли тарифы с названием цветов, и появился выгодный с абонентской платой пакетами минут и смс, безлимитным интернетом за 150 р. Купила вторую сим-карту с этим выгодным тарифом, так-как первый тариф ушел в архив, а быть выгодным не перестал. Затем роскошь в виде безлимита на тарифе упразднили, но пакета в 3,5 гига хватало за глаза, да и перенос на следующий месяц неиспользованного не мог не радовать. Идут годы, никаких лишних списаний и услуг, всё стабильно. Оказываюсь в Москве, а там Теле 2 предлагает за 400 руб. 600 минут по Росии из любого города (везде как дома, не в роуминге), 500 смс., 20 гигов! Так появилась третья сим-карта. Первая сим-ка отдана маме, ведь на тарифах теле2 звонки внутри сети не расходуют пакеты минут! И друзья по-тихоньку с появлением возможности переноса номера к другому оператору стали переходить на Теле-2. Боюсь перехвалить, а то есть поговорка, чем похвалишься, без того и останешься. По этому оценка 4*. Но мне нравится на все 5. ))))

ответить

Автор: 20.03.2017


Комментарий:

Личный кабинет теле2 грузится не все. Грузится долго и ничего не происходит. Уже не первый день замечаю.

ответить

Автор: 17.03.2017


Комментарий:

24.10.2019 в 16-30 позвонил оператор Теле2 с номера +79515200611, (до этого с этого же номера настойчиво назывнивали в течение недели), предложили сменить мой тариф(370 р), на другой(более выгодный по их словам) с ежемесячной оплатой 570 р(на 200 р выгоднее мне).... Я сказал, что подумаю и если меня заинтересует, то я подключаю сам... Оператор девушка настаивала на том, чтобы я подключил новый тариф прямо сейчас, параллельно спрашивая, что меня смущает и почему я прямо сейчас не могу подключиться к новому тарифу?! После очередного моего отказа от подключения, оператор просто положила трубку, ни сказав ни до свидания, ничего.... Видимо обиделась, что не облопошила меня на 200 р)))Наглость и навязчивость операторов зашкаливает (((

ответить

Автор: 23.11.2016


Достоинства:
  1. Общение с людьми на расстоянии

Недостатки:
  1. Крохоборство ТЕЛЕ-2

Комментарий:

Пользовался тарифом «Наша сеть-2014». Т.к. звонил только по Красноярскому региону, трата была минимальная. Передал симку супруге, чтобы пользовалась дальше. Дочке передал такой же тариф – все симки на меня оформлены. «Доброжелатели» с ТЕЛЕ-2 позвонили супруге, сказали соврав, что расходует ежемесячно под 500 рублей, предложили перейти на тариф по стране за примерно такую же месячную оплату, спросили Ф.И.О. владельца симки и перевели, без моего согласия на другой тариф. На мое обращение оператор ответил, что всё законно, а перейти обратно на старый тариф нет технической возможности. Нагло поступили, крохоборы. Раньше за роуминг по России наживались, а сейчас опустились до крохоборства, обманом вынуждают людей переходить на более дорогие, абсолютно ненужные тарифы.Люди, скажите, есть шанс у меня получить поддержку у прокурора и в суде? На какие законы мне ссылаться?

ответить

Автор: 23.11.2016


Достоинства:
  1. мало в телевизоре

Недостатки:
  1. не стабилен

Комментарий:

Достала эта дрочь с интернетом! USB модем выдерни,вставь,опять выдерни,опять вставь.....это уже за...бло,после этой е...бли на 2-3 минуты инет есть. Постоянные проблемы c DNS (как перезапустить dns чере службу,кеш и все такое знаю,не лечи) Модемов и WIFI роутеров перепробовал на вкус этого не первого теле ни одну штуку.Тариф не безлимитный и не для планшетов. На данный момент 23Гб. из 30 не истраченных,осталось 8 дней до списания (P/S: Антенна стоит зашибись,затухание по шнуру мин.(шнурок активный,знал что брать)длинна шнура от usb до wifi модема 4 метра.Это инфа для тех кто будет умничать.) До этого был в билайне,связь зашибись,и от базовой станции к станции не перекидывает...UMTS и т.д. всегда присутсвует хотя и бывает что показывает -97db и две антеннки но связь не рвет.Одна вышка стоит от моего модема в 4.300м,другая в 4700м. С билайна ушел потому что пиз.....нулись они с тарифами (день-ночь).Курская обл.Пристенский р-он

ответить

Автор: 30.10.2016


Комментарий:

Пользовалась другими провайдерами исключительно инетнетом 3-4 ГБ, ХВАТАЛО, перешла на теле2 на 7ГБ, НЕ ХВАТАЕТ!???обманывают! больше ничего не могу сказать , надо переходить к другим. Своим обманом распугают вмех клиентов.Спасибо. И прощай теле2!

ответить

Автор: 27.10.2016


Достоинства:
  1. НЕТУУУУУУУУУУУУУУУ!!!!!!

Недостатки:
  1. теле 2 сами минус!!!!!!!!!!!!!

Комментарий:

очень все плохо!!! игры пингуют связь плавает пропадает !!!!! с телефона деньги уходять а все их рекламы про все дешевое это враки!!!! теле 2 сами дешевки конченые!!!!!гнать из РОССИИ уродов!!!!!

ответить

Автор: 25.10.2016


Комментарий:

Некоторое время назад на всех подконтрольных номерах отключил переадресацию, после чего один из номеров уехал в роуминг, спустя пару месяцев обнаружил низкий баланс на этом номере. В детализации увидел включенную полную переадресацию на автоответчик и сильно этому удивился, т.к. услуга автоответчик отключена, а вот переадресация странным образом оказалась включена. Человек пользующийся телефоном включить её не мог, а вот оператор вполне, ему выгодно звонки случайных спамеров длительностью в 1 секунду, переадресовывать по 15 рублей за штуку на выключенный телефон через роуминговый комутатор.Это работает следующим образом, оператор (или его жуликоватый сотрудник) включает все режимы переадресации (номер занят, нет ответа 10 сек, номер недоступен), если телефон зарегистрирован в роуминге, вы разговариваете по нему, или не успели нажать отбой в течении 10 сек, звонок будет переадресован на автоответчик оператора, за что произойдёт списание со счёта, в данном случае за одну секунду списывали как за одну минуту, а если был бы включен автоответчик, сумма равнялась бы наговоренному спамером(роботом).Вывод: перед поездкой и в роуминге постоянно проверяйте наличие переадресации! Это убережёт вас от ненужных расходов.

ответить

Автор: 25.10.2016


Достоинства:
  1. Низкая стоимость пакетов Интернета

Недостатки:
  1. Базовый доступ к Интернет (соц. сети, емейл, личное самообразование).

Комментарий:

Нет "белого" IP и нет IPv6 маршрутизации. При подключении услуг в Теле2 Вы получите только "серый" IP через NAT этого провайдера. Также напрочь отсутствует маршрутизация для IPv6. Так что полноценно "легализоваться" в Интернете у Вас не получится.

ответить

Автор: 21.10.2016


Комментарий:

Очень много лет пользовалась услугами была довольна, но на сегодняшний день очень разочаровалась... Если в минусе или нет баланса не узнаешь кто звонил, номер не определяется, на 900 смс не отправишь, при обещанном так же функции не работают... Так, что же эту компанию может ожидать дальше, люди начнут отказываться от таких " УСЛУГ", и в дальнейшем КРАХ -ТЕЛЕ 2

ответить

Автор: 19.10.2016


Комментарий:

Отношение к клиентам у теле2 негативное, ненависть я бы даже сказал.Переход мой со своим номером на теле2 мало того что не удался (в салоне деньги не взяли, симку не отдали) , так теперь вторые сутки сижу без связи.Звонок в теле2 ничего не решил - делайте выводы... Будь проклят день когда я решил связаться с теле2.

ответить

Автор: 11.10.2016


Комментарий:

Звоню с Управленческого в Самаре. Связь хорошо работает. Тариф на междугородние звонки оч дешевый. Отличное решение для бизнеса.

ответить

Автор: 11.10.2016


Комментарий:

Мало того, что связь плохая, часто пропадает, так еще и постоянные сбои в обслуживании, в личный кабинет не войти! Видимо намеренно это делают, чтобы детализацию нельзя было сделать! Когда ранее делала детализацию, обнаружила неточное списание денег с баланса. При чем в детализации указываются только исходящие звонки! И на все один ответ: временные неполадки. Полностью согласна с предыдущим отзывом "г-но", а не связь!!!

ответить

Автор: 10.10.2016


Достоинства:
  1. Цена
  2. Качество связи

Недостатки:
  1. Много навязчивой рекламы по указанию платных тарифных услуг, а также о смене тарифа, если появляется новый
  2. Самовольное подключение теле2 платных услуг к действующему тарифу

Комментарий:

Раньше очень сильно нравилась связь теле2. Устраивало качество и стоимость. В последнее время много навязчивых платных тарифных услуг, постоянно нужно от них отказываться это очень сильно раздражает. Но больше всего раздражает самовольное подключение к моему тарифу платных услуг, а именно гудок! Сил моих больше с этими гудками нет. Постоянно мониторю приложение, чтобы в случае подключения подобной услуги сразу ее отключить! Думаю перейти на другого оператора мобильной связи!

ответить

Автор: 08.10.2016


Комментарий:

Операторы абонентской службы работают отвратительно, просьбы абонентов не выполняют, все делают так, чтобы побольше денег содрать. На жалобы "Служба поддержки" отвечает, что оператор прав и причиненный ущерб признавать не хотят. Связь ужасная, никто ни за что не отвечает. Не подписывайтесь на Теле2.

ответить

Автор: 04.10.2016


Достоинства:
  1. Дешевый оператор

Недостатки:
  1. Лжецы

Комментарий:

Произвольно подключают платные услуги (не раз это случалось). Тариф уже 4 раза дорожал с 9 копеек до 50 коп/мин (один раз просто перекинули на другой тариф). С каждым годом связь все хуже и хуже (теперь каждый 3 звонок, который длится более 3 минут прерывается). Служба поддержки вежлива, но бесполезна вообще.

ответить

Автор: 04.10.2016


Комментарий:

В данный период самоизоляции эта компания, в отличии от Мегафон, требует оплату в ультимативной форме. Мегафон предоставляет льготы, а это т2 только требует.!!!??? Где президент? По связи?

ответить

Автор: 01.10.2016


Комментарий:

Теле 2 удивил... Меняю оператора. Суть такова... Приобрел симку в магазине телефонных аксессуаров. Провел активацию, ввел данные(у теле 2 они есть, так как имею 2 симкарты. Верификацияс селфи. Ну думаю все... А нет! Требования изменились и надо доп. проверку пройти. Чтоб не терять время, предложили через госуслуги. Добро. Даю согласие.Приходит оповещение все ок. В течении суток все оповещение мы уберем. Данные получены. Вы можете пользоваться всем. В течении суток с ответами донимал операторов,.,тех. поддержку. Но тщетно. Мошенническим путем оператор узнал данные с госуслуг.Хотя данные, которые получил теле 2.не произвели нужного решения. Зато теле 2 с доп. Данными. Просил адекватного решения, ответа. Оператор говорит одно, тех. Поддержка другое. Но хором заявлял о необходимости третьей ступени подтверждения данных,непосредственно в офисе теле2.Куда я и направился. Один из сотрудников взял паспорт, выслушал проблему, произвел какие-то манипуляции... И говорит:все готовы. Пользуйтесь. Придя домой, и попробовал...ничего не поменялось. опять звоню в поддержку. Там мою проблему передавали специалистам (видимо по таким проблемам). Три раза пришлось все пересказать. ответ меня убил... Вам надо написать заявление на предоставление услуг.2 дня у меня ушло... Думаю в мегафон.

ответить

Автор: 30.09.2016


Комментарий:

Уважаемые люди, Здравствуйте! Знаете ли вы, что со 2 октября 2020 года наступит настоящий рай на Земле? 2020 год - юбилейный, високосный и новоцикловый год. Как написано в священном писании, Иисус придёт второй раз на Землю, и сразу восстановится порядок на планете. Зимой было очень мало снега, закат и восход солнца красней стали, коронавирус появился, красная луна вечером, частые дожди, аномальная жара и многое другое - это признаки Второго Пришествия Иисуса Христа. Все люди должны приносить Богу плод добра и зла, который не принесли Адам и Ева в раю Эдеме. Также Иисус умирал за грехи всех людей. Мы перерождаемся в прах или воскресаем на небеса. Со 2 октября 2020 года болезнетворные бактерии не будут вызывать болезней, сильные не будут обижать слабых, вода не сможет утопить, огонь не сможет обжечь, Земля не сможет поглотить своими пропастями.Также будет всё расти бесплатно в обилии: фрукты, овощи и ягоды. Причём даже на севере мы будем питаться и бананами, и кокосами, и клубникой и даже картошкой, которую сажать не придётся. Наша Земля превратится в настоящий райский сад! Животные будут питаться фруктами, овощами и ягодами. Умирать никто не будет, но и рождаться будут реже. В Библии известно точное число воскресших людей - 144 тысячи. Вы молодцы!!! Так держать!!!

ответить

Автор: 29.09.2016


Комментарий:

У сына отключено всё. Сутки телефон был лично у меня, ни чего не подключал и ни куда не звонил. 15 рублей как корова слизала за инт. трафик. ВСЁ БЫЛО ОТКЛЮЧЕНО. Люди наказывайте скотов из ТЕЛЕ2. Они ВОРЫ и ОБМАНЩИКИ.

ответить