Ростелеком

1. Дозвонился в службу поддержки

1. Остальное: политика компании, не компетентная служба поддержки, не вежливая служба поддержки, не работающий сайт.

Уважаемые граждане. Мне 56 лет, всегда с осторожностью относилась к компании Ростелеком, так как читала много негативного о них. Но, сравнительно недавно, ко мне домой постучали молодые люди, и сообщили, что якобы будут настраивать какое-то современное телевидение вместе с интернетом. И я решилась. Сказать что осталась довольна, это значит ничего не сказать. И качество услуг, и обслуживание клиентов - на высшем уровне. СПАСИБО.

1. плюсов нет.

1. минусов масса.

Более трех месяцев назад, ваши сотрудники уговорили меня (в разговоре по телефону) подключить вашу тv антену. При этом наговорили массу положительных фактов о вашей антене, пообещав мне при этом ,что ваша кампания самостоятельно оформит отключение старой антены. Я согласилась. Но через некоторое время представители прежней кампании сообщили,что отключение они произвести не могут, нужно мое присутствие.Позвонив в вашу кампанию я решила отказаться от ваших услуг, так как вы не выполнили своих обещаний. Удивлению моему не было предела, оказывается от ваших услуг я тоже должна отказываться при личном присутствии. А приехать к вам я не могу, у меня маленький ребенок и нет возможности доехать до вас. В результате вот уже три месяца я плачу за две антены, хотя ваша антена так и не работает.убедительно прошу принять меры, а то придеться принимать меры мне, и подключать СМИ и жаловаться в другие инстанции.

1. Быстро подключили

1. Но развели с акциями

Не соглашайтесь на уговоры!!!Около недели названивал оператор РТ и всё-таки уговорил: «Попробуйте, протестируйте, ничего не теряете», в итоге через месяц решил отказаться, сдал оборудование, оказалось что тогда оборудование не бесплатное, + цена пакета оказывается пересчитывается без скидки + каналы в цифре тоже не по акции = в итоге ты должен 3500р.Как оказалось, каналы HD тоже платные! В чем тогда смысл IPTV??Позвонила оператор, предложила бесплатный пакет HD на несколько месяцев, в итоге оплату за HD всё равно начислилиОфициальный ответ Ростелеком:Уважаемый абонент,Спасибо за Ваше обращение в ПАО «Ростелеком».По Вашему обращению № 96752564 сообщаем, что начисления за аренду оборудования и доп. пакет ИДЕАЛЬНЫЙ HD произведены в соответствии с подписанными Вами договорными документами.К сожалению, оснований для перерасчета нет.Благодарим за понимание.Ваш Ростелеком.

интернет просто дерьмо, полчу 2000 с копейками за рабочий все виснет, страници кое-как загружает молчу про фильмы, неделю звоню им не чего решить не могут уже просто бесит. Не подключайте себе это дерьмо у меня домашний был ростелеком, такая же ерунда

Очень интересно как начисляется сумма оплаты услуг. Подключились к ростелекому 9 марта,в апреле заплатили за услуги 605 руб. В этом месяце насчитали 852 рубля. За что??? Изначально говорили,что платить нужно будет 652 рубля. В договоре ничего не указана сумма 852!! Интересно,вы каждый месяц будете по 200 рублей накидывать?

Дорого! Дорого! Дорого!!!Этим всё сказано.Ваши отговорки о том что цены везде разные и причины влияющие на цены тоже разные и очень много этих "причин".А правда в том, что просто в моём населённом пункте Ростелеком единственный оператор проводного интернета.Конкуренции нет. Живу в Забайкальском крае, село Домна. Плачу 550 руб. в месяц за скорость 8 Мбит/сек. Да и заявленная скорость не совпадает с действительностью, кое-как дотягивает до 6 Мбит/сек.Плюс ещё за аренду оборудования надо платить.В общем ДОРОГО!!!

1. какие тут плюсы, если они людей обманывают

1. достаточно, чтобы плюнуть в их сторону.

Подключился к ним по "акции"- Интернет+интерактивное ТВ. Онулировал договор (в связи с переездом)- сдал им оборудование, за которое взымалась плата 1 руб/мес. Через месяй пришел счет 3000р. якобы за то, что я разорвал с ними договор раньше окончания периода акции, тариф за пользование оборудованием изменился на какой- то там "бешеный". В момент расторжения договора они его изымают и дают корявую бумажку "акт приема передачи оборудования". Вот и думаю сижу, за что я им еще должен. Пугают коллекторским агенством еще. Красавцы!!! Слов нет, одни маты. Хочется забороться с ними конкретно, да нервы портить не хочу. Вздрогнули бы, хапуги.

Здравствуйте!Москва. Наш л/с 6416799.07.02.2021Сегодня весь день мы не можем отключить WinkTV. С самого первого дня мы не нуждались в данной услуге. Но она была подключена (мы даже не поняли как). Потом в течение первой недели её нельзя было отключить через оператора. Через 3 дня от сегодняшнего числа у нас снимется оплата за эту услугу. Мы звонили 3 раза в Ростелеком в течение дня. Каждый раз оператор говорил, что "в данное время отдел, занимающийся этим вопросом, перегружен, мы направим ваш запрос к ним, с вами свяжутся В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ". Этого так и не произошло. Ростелеком, если вы не можете выполнять свои обязанности и обманывает клиентов. Добавьте, пожалуйста, для удобства в личный кабинет возможность самостоятельно отключить эту услугу. Раз уж ваш отдел не справляется с этим вопросом. Будьте человечны, мы же живём в этом мире вместе и надо помогать друг другу, а не раздражать, портить настроение, тратить время других людей на бессмысленные операции.Когда это время можно провести с пользой для себя и для общества.Надеюсь, вы разберётесь с этим вопросом.

Установили о борудование на 9 тыс , а плату берут за прокат. 1, 5 года назад плата была 560 р, теперь 720 р. Без ведома клиента. Но качество ТВ и Интерн УЖАСНО. Смотреть телевизор невозможно, т.к. картинка зависает каждые 5 мин. Звук рвется и вибрирует. Эти МАСТЕРА схлестнули две системы..и теперь ни одна не работает. А плату снимают, увеличивая раз за разом. Дозвониться невлзможно. ПОЗОРБЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА

Уже второй месяц пытаюсь вернуть переплату за телефон. Договор расторгла еще в начале августа. В один из салонов предоставила все необходимые документы т заявку на возврат денежных средств. И с тех пор и писала неоднократно и звонила - "воз и ныне там".Ощущение, что никто и не собирается ничего возвращать - предлагают снова предоставить документы и т.д. и т.п. - видимо, пока мне не надоест и сама отстану....Сумма небольшая, но это уже дело принципа.Никто ни за что не отвечает....странная компания, а казалась очень солидной.

Это самая поганая компания, в которой я когда-либо работала! Зар. плата до слёз смешная, начальству нет дела до своих рабочих кадров, не то что там уже до своих клиентов. Ростелкому не нужны действующие клиенты, им только лишь нужны новые подключения, какие-то нелепые негосударств. пенсионные фонды, страхование жилья. Начальство напрямую говорит,что им нахрен не нужны Ваши платежи. Правды от этой компании не добьешься никогда. Народ, не подключайте услуги Ростелекома, пожалейте свои нервы! Хорошего обслуживания и качества услуг Вы всё-равно не увидите и во сне! Работать в Ростелекоме могут только стукачи или *ополизы, другие с ними просто не сработаются. Жалко своего потраченного времени, сил и нерв, которые были потрачены.

это сранная помойка со своим тарифом игровым задолбала, когда в браузере вылазит подключить тариф игровой,после этого не могу зайти в танки неделю, поскольку типо нет подключения к интернету,обоссыте себе лицо помойка

1. Одни минусы

Интернет полное фуфло, повышают тариф а толку ноль ,был бы вариант ушли бы из этого дерьма. Сплошной нервяк. Как они до сих пор еще функционируют-непонятно. Зато какое громкое название - "РОСТЕЛЕКОМ"- это издевательство...

Оставляю свой отзыв и как бывший сотрудник, знающий этих прохиндеев изнутри и от имени пользователей, потому как уже вжился в эти несчастные образы абонентов. Именно так, как Ростелеком обманывает абонентов, так же он обманывает и сотрудников, а уж тем более увольняющихся. За использование личного транспорта по договору ГПХ за последние полтора месяца мне заплатили 4 тыс. вместо 6. «Оказалось», что часть времени я якобы не ездил на своем авто, но ходил при этом на работу в должности инженера электросвязи и выполнял заявки на территории 6 УСТП г.Воронежа. Причем честно сказать об таком вот воровстве моих средств у начальника УСТП Воробьева в день увольнения язык не повернулся, а вскрылось это с большими потугами спустя более месяца. И это при всем том, что и сумма 4 тыс. в месяц явно занижена и в нее вообще не входит оплата амортизации износа, замены масла и т.д. – только бензин и то километров на 30 в день, а все проезжают по 50 и более. В предсмертных конвульсиях Ростелеком вешает обязанности продавать свои никчемные услуги абсолютно на всех сотрудников и моя бывшая должность инженера – не исключение. Цитирую начальника цеха сервисной поддержки Касьяненко: «никто лучше инженера выезжающего на место для устранения неисправности не может продавать (допродавать) услуги ПАО Ростелеком». Вон оно что! Оказывается продавец непременно должен быть с пассатижами, отверткой, тестерами, в робе шахтера и кучей проводов. А десятки и сотни сотрудников в ПАО Ростелеком Воронеж из отделов продаж, маркетинга, менеджеры и прочие прихлебатели, они должны сидеть в кабинетах и у них даже не хватает ума раздать рекламные буклеты тем людям, которые за них будут ходить «по дворам». И выглядит это все приметно так: ты приезжаешь на устранение неисправности, выслушиваешь кучу нареканий от абонента (а по другому почти и не бывает) – низкая скорость интернета (а морально устаревшая система DSL и не может дать высокую), не работает приставка к ТВ и прочее. А мы им в ответ: не хотите ли вы подключить у нас еще и видеокамеру за 5 тыс. ( на алиэкспрессе она стоит 500 руб.), систему «умный дом» за 10 тыс - ну раз у вас уже совсем ничего не работает (и не может работать на такой скорости и таком плохом оборудовании) подключите у нас кучу говна и платите потом как за ипотеку, ну пожалуйста подключите, а то меня с работы выгонят, а?А если абонент хоть задним числом, но осознал, что он вляпался в коровью лепешку под названием Ростелеком и захочет сдать все оборудование и расторгнуть договор, то на него будут наложены санкции (именно так, в Американском стиле), которые не прописаны в договоре: он платит за все оборудование с наценкой «от Ростелекома», пересчитывается все время «льготного» (как оказалось) периода подключения и пользования оборудованием и т.д.т и т.п. Договор рассчитан на два года и до его окончания умри но пользуйся гавенным провайдером под названием ПАО Ростелеком.Еще две «фишки» от якобы Ростелекома. Оптоволокно и сотовая связь. И опять сплошной обман! Оптоволокно (оно же ВОЛС, GPON, FTTB) было открыто в 1934 году и активно применяется с 70-х годов прошлого столетия (не у нас разумеется). В настоящее время используется далеко не только в Ростелекоме. Теоретически дает скорость интернета до 1 Гбит/с. Но вопрос, кому нужна такая скорость (за немалые деньги) не находит ответа, тем более, что большинство компов имеющихся сейчас на руках у абонентов не позволяют обрабатывать скорость более 100 Мбит/с. Оптоволоконный кабель очень капризный: не терпит заломов или даже небольших перегибов, высоких температур. Приставки к которым он подключается в квартире часто «слетают» и требуют переактивации, замены и вызова наладчика (инженера). Наладчики Ростелекома тоже капризные, идут до абонента долго, до 10 и после 16 - не приходят вообще. А что касается сим-карт «от Ростелекома», так это на самом деле симки от Теле2, арендованные Ростелекомом и покрашенные в синий ядовитый цвет. Более того разница в покрытии зоны у Теле2 в разы больше чем у якобы Ростелекома. Поэтому этот хлам раздается уже чуть ли не в нагрузку.

Ребята,у вас вообще есть работники с физ лицами или как?почему из 6 свободных столов сидят всего лишь 2 работника?Очередь из 7 человек за час не продвинулась ни на одного!!!Это издевательство!Людям платят за работу...а чем вот вы занимаетесь,это вопрос!Девушка на стойке информации вообще отжигает-технический перерыв у неё по ходу дела круглосуточный!!!Обратите внимание на работу персонала!С таким отношением и вашим услугам найдётся замена!!!

ужасная работа тех поддержки , вторые сутки нет инета и ТВ , я никому не по рекомендую это Ростелеком , ужасссс, я в полном шоке и гневе, ни кто не отвечает ни за что, а как договор или за должность так тут как тут, полное г.....

Пришли топ-менеджеры с облачными технологиями а традиционные связисты оказались не у дел. Хотя знаете можно приспособиться ... .

Позвонил в компанию Ростелеком на предмет подключения услуг согласно рекламе, оставил заявку, ждал 3 (три) недели, пришел человек говорит, что мастер, подключал 3 дня сотворил полную халтуру, телевидение и интернет работают с большими перебоями можно сказать, что не работает, звонки в тех поддержку и бюро информации ни чего не дают. Люди которые там сидят не понимают что от них требуют, полная не компетентность в вопросе, низкий профессиональный уровень, не желание работать с клиентом заставило меня отказаться от услуг Ростелеком.

Третии сутки без ТВ и инета в Самаре, заявку оставляла раз 5 уже, не звонят и не пишут! Им позвонить нельзя, только на справку в москов операторам , которые ничего сделать не могут! Игнор полный! Наша-Раша! А началось все с того что у соседей пропал инеь, пришли на 4 е сутки чинить, даже не позвонили, отзвонтлись вечером типа проверяйте все работает, в этот де день как они починили им днем, пропала свЗь у нам! Сводочи!

Какой идиот придумал такой интерфейс!?. Последние обновления ужасно вообще не удобное меню каналы нельзя перенести. Разработчики удартесь головой об стену!.Надо переходить на другой провайдер.

1. Возможность в этой жалкой стране выбрать другой интернет

1. Всё,что есть в этой компании

Хуже этого дерьма не придумать,кроме проблем ничего за деньги не получаешь!Искенее желаю,чтобы каждый,кто получает деньги обманутых людей сгорел к чертям собачьим!Прекрасный пример никчемности всего,что делает эта страна для своего народа,просто мрази

1. нет

1. охуматают быстро, но потом просто в денежном выражении едут на тебе

С 2015 года являюсь клиентом ростелекома, живу в ближайшем Подмосковье. Проблемы ужасные, инет выскакивает на час по три а то и более раз, телевидения смотреть невозможно. Но выбора то нет. 4 провайдер, а все теже проблемы. Но еще по свой глупости подключил и родственников в Москве Он Лайм, (дочка ростелекома и теже проблемы . Надо нам просто объединятся, не скулить и не писать здесь отзывы. А коллективное обращение писать и обращаться в Министерство связи, пусть лишают их лицензии, они же ее им выдавали. Иначе так будут издеваться над нами. Рекламы вон какие из завлекающие

Рочтелеком, очень медленная скорость интернета, мобильный интернет быстрей, никудышная скорость и это в 2019 году...

Сначало всё так красиво! 562 руб за все, проходит год и начинается.... каждый месяц прибавляется плата .

1. Нету плюсов

1. Минусов уйма качество интернета просто гавно собачье

Конченый интернет, конченый провайдер, деньги берут исправно, а услуги предоставляют как мрази конченые, даже одной звездочки не заслуживают категорически буду отключаться от него

1. Нету

1. Отвратительнаюое отношение к людям

В липецке обратился к технорям по номеру 489004 нагрубили сказали что работают до 16 часов и их не волнует что у людей не работает интернет, не кому не советую эту контору, скорость постоянно плавает деньги дерут бешеные

Добрый день!!!На протяжениии последних месяцев,снимают деньги,за услуги антивирус,сами подключили,даже не поставили в известность!Обращалась в офис,звонила на горячую линию!Написала заявление на перерасчёт!Но увы и ах!никакого перерасчета не будет!!!Могу сказать одно,грабеж и хамское поведение некоторых сотрудников компании Ростелеком,это их Кредо!!!Худший интернет и обслуживание!!!

вызвать мастера Ростелеком 413-17-51 Нижний Новгород (выезд платный)Настроить роутер РостелекомВызвать телефонного мастера РостелекомУстранить проблемы Ростелеком

Ростелеком худший из провайдеров, а главная его проблема это ВРАНЬЕ, а вторая Вранье. Не верте ни каким рекламным акциям, причины выше.

Отсутствуют грамотные специалисты по подключению услуг. сплошной обман при заключении договора, т.к. он в электронном виде и прочитать его можно в личном кабинете после подписания. Устно сообщают что оборудование в аренде, а по факту тебе его навязывают в рассрочку.

1. Нет

1. Все ,все,все

Самая ужастная организация которую я когда либо встречал.отношение к клиентам отвратительное.выставляют постоянно завышенные,левые счета.ни одного вопроса решить немогут.Одним словом обман и мошенричество.НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

При заявленной скорости 250мб до меня доходит вего лишь 20-30мб и то если еще кто то из членов семьи подключается к интернету через Wi-Fi то все тушите свечи все виснет и не грузится. При звонке в контактный центр ответ один перезагрузите ваш терминал.

Самая ущербная связь ,полный отстой постоянные обрывы, из действий перезагрузить порт и снизить скорость которая и так меньше заявленной в два раза.. люди не подключайтесь к ним никогда.

1. не нашел

1. не могут быстро решить проблемы,обслуживание и отношение к своим абонентам полный отстой,лишь делают вид что они заинтересованы в нас.

Ситуация такая- уехали из дома на 4 месяца и отключили все из сети,чтоб не снимали с нас плату за интернет как и было нам заверено когда мы подключались к ростелекому. а недавно нам пришло уведомление чтомы заложники перед ростелекомом за услугу интернет. Оказывается у них поменялись условия на подключении интернета с июля,что даже когда вы не пользуетесь интернетом с нас все равно будет сниматься плата. и самое интересное что нас нигде никак не уведомили что изменяется услуга.Сказали что мы должны были читать у них на сайте эту информацию. получается мы сами виноваты что 2500руб. заплатили за то чем не пользовались. как прислать счита по долгу на почту так у них нашлась и возможность и время ,а уведомить об измене услуги нет.итог считаю что так поступают только мошеники,чем и является ростелеком

Ужасное качество услуг. Бесконечно пропадает сигнал Телефонная связь пропадает стабильно 3 раза в неделю по 2-3 часа. Невозможно стало работать с этим дер#мом

Не надо сваливать на погоду и на ОС .Платим до хрена, а скорость интернета оставляет желать лучшего . По сравнению с Украиной ,что является упадочной страной и где люди платят за высокоскоростной интернет 70 гр за 5 Мбит/с и это действительно (5 Мбит/с) Ростелеком ,полная параша, извиняюсь за выражение (накипело )

1. Менеджеры-впариватели очень качественно ездят по ушам потенциальным клиентам

1. Обман. Втихую подключенные услуги. Хамское отношение. Неграмотность.

Как можно быть такими мра*ями. Сижу играю вроде всё хорошо, пинг(кто понимает) 50-80. Вроде бы нет зависаний, но прошло минут 5 и вдруг начинается адский треш. Открываю консоль вижу что мой пинг 150-200. Прошу маму заплатить за интеренет, она заплатила. Захожу в игру с надеждой что всё будет хорошо, и что я вижу, всё также (150-200). Я уверен что эти мра*и скоро потеряют всех своих клиентов!!!

Не знаю как у всех (похоже очень печально), но у меня интернет от Ростелеком уже 1,5 года.Еще ни разу ни одного обрыва или снижения скорости (8 Mb/c, г. Пятигорск). В техподдеркуобращаться не приходилось.

1. Пока работает - довольно неплохие скорость и качество.
2. Увы на этом все.

1. Жадные, не способны решить проблему и не уведомляют пользователя о принятых решениях и мерах. не прописывают в договоре значимые факты и не сообщают их заранее.

Кроме оптоволокна пока оно исправно более предложить эта компания ничего не может на мой взгляд. И работает крайне халатно. Вот моя история:Решили воспользоваться услугами по доступу в Интернет от данного провайдера. Подключили только Интернет за 890 рублей в месяц + аренда розетки.Подключились в июле-августе 2019. Примерно через месяц – интернет пропал. Создал заявку в поддержку.Приехал мастер, покрутился у щитка, сказал, что тут все исправно, значит неполадка «где-то глубже» а это уже не его зона ответственности, мол, он ничем помочь не может. Уехал, пообещал создать заявку тем, кто этим занимается. Спустя день или два позвонила девушка, рассказала что моя заявка в работе но есть какие-то сложности по доступу к оборудованию, мол вопрос решается и попросила пообщаться с УК чтобы помочь ускорить решение. В УК мне сказали, что для доступа к оборудованию всем обслуживающим компаниям надо предоставить список лиц, которым требуется дать туда доступ и подписать простой договор. Мол, все подписали и работают, только Ростелеком не подписывает. В общем, они не против, но исключений делать не собираются. В итоге мне сказали, что нужно подождать и в случае чего просто пересчитают оплату.Я ждал до июня 2020, потом терпение закончилось, вызвал опять мастера – итог не изменился. Пришел мужчина открыл щиток, не нашел даже провода для подключения, только обрезок идущий ко мне в квартиру, пожал плечами и ушел. В итоге как выяснилось проблему так и не решили, я перестал оплачивать и сформировал через Обратную связь в ЛК заявку на перерасчет.Через месяц, в июле 2020 пришлось уже звонить на горячую линию и уточнять ситуацию, так как мою заявку рассматривать никто не торопился. Выяснилось следующее:1) Перерасчет Ростелеком делает только за последние 6 месяцев, не больше. 2) Они ничего не хотят и не будут делать: мы Вам оказываем с нашей стороны услугу, а что Вы с ней делаете, нас не волнует, мы не отслеживаем. Платежи однако компания отслеживать не забывает. 3) Сформировали опять заявку на перерасчет.4) Через несколько дней пришла смс в которой указано, что мне произведен перерасчет и сумма 4450. Ладно, пусть и не все что я за это время оплатил, но хоть что-то. 5) Еще через пару дней уже на почту пришло аналогичное письмо с суммой в 3560 рублей. Что вызвало у меня вопросы.6) Сегодня, 10.09.2020 я опять позвонил на горячую линию и ура сюрприз: мой счет закрыт с 1 сентября (о чем не просили собственно, но болт с ним все равно собирался закрывать, но неприятно), по результатам перерасчета мне вернут 760 рублей так как мне сначала перерасчитали стоимость с февраля месяца (девушка не смогла пояснить почему), а потом списали за эти же месяцы абонентскую плату за услугу которую я не получал. (опять же непонятно в чем конкретно состоял смысл перерасчета и что значили присылаемые суммы) По итогу всей этой эпопеи понял для себя две вещи: работать в Ростелекоме явно очень тяжело, никто ничего не знает и помочь ничем не может. И платить им за что-то вперед – гиблое дело. Видимо придется искать понимание в Роспотребнадзоре и прокуратуре, я хз. Благо доказать что услуга мне не оказывалась я смогу без труда – достаточно будет письма из УК что сотрудники компании не имели возможности произвести работы с августа прошлого года по текущий момент. Сотрудникам компании: мой ЛС 278014736983, проверяйте, если не лень, надежды на вас особой нет.

2 месяца назад у меня забрали оборудования приходить оплата уже второй месяц, Не знаю как от них избавиться. Когда же вы подохните Рос кидала!!!

Скорость не соответсвует заявленной. Звоню в ТП, а мне "ну у вас вайфай, мы не гарантируем скорость на вайфай". Так какого хрена я должен переплачивать?

Сотрудники "молодцы". Развели по полной. Подключалась по акции и попалась. Я понимала, что где-то подвох, но чтоб так...Не доводят всю информацию до будущего аббонента.Видеокамера которая стоит 4990 если сразу выкупаешь, то в рассрочку оказывается золотой,стоимостью 8400.А когда задаёшь вопрос, ссылаются на договор. Мол там всё прописано. И договор дают только после выполнения всех работ. ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ, У НИХ НЕТ НИКАКИХ ВЫГОДНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ. ВСЁ РАВНО ПЕРЕПЛАТИТЕ.

Решил и я внести свою лепту по отношению к Ростелекому.)Я - монтер Ростелеком. И меня за****и эти криворукие уебаны, которые нихуя не умеют пользоваться интернетом. Меня за****и эти долбаебы, которые оценивают скорость путем просмотра видео на одноклассниках. Меня за****и тупые хачи, которые думают, если у него тарифный план 100 МБит/с, то он будет все скачивать на скорости 100 МБит бит в бит. Меня за****и тупые пезды, которые просят зарегистрировать их в одноклассниках; иди ты на**й со своими одноклассниками! Меня за****и пи***ы, которые не могут подключить свой айфон к своему роутеру по Вай-Фай и, еще, что-то мне предъявлют. 95% заявок от абонентов - это заявки от криворуких абонентов. Так вот знайте, абоненты Ростелекома, если у Вас что-то не работает, то причиной этому с вероятностью 0,95 Ваша криворукость.Всем добра! Спасибо за внимание.

Постоянные обрывы интернет соединения интернет исправно работал неделю до тех поддержки не дозвониться потом позвонил сотрудник предложил улучшить качество соединения +тел приставку за 1 руб и антивирус Касперского пожеланию в результате через 5 минут перезвонила девушка и говорит мы отменяем заявку типо заявка не корректна вызывайте мастера такое ощущение они там все не знают о друг друге за один вечер после установки интернета пока он нормально работал звонили 5 раз предлагали телевидение сперва за 1000 руб потом спец предложение 650 потом вообще за 1 рубль в месяц вот хуже интернет организации не видел ещё даже Инфо лада со своим дешманским кабелем двух жильным работает лучше по крайней мере без обрывов каждые 10 5 минут

Связь стала ужасной, после объединения с теле2!!! вчера 2 часа не могла никому дозвониться (даже оператору нсс). пакеты дороже чем на би-лайне :( думаю что пора переключаться на др связь, а жаль, так всё хорошо изначально было!

Попробую без мата и коротко,хоть и кипит, пришли, подключили, накосячили, оборудование не предоставили, на следущий день отключил, теперь должен, пени капают, присылают письма отдайте оборудование,какое нахрен оборудование??? сначала должен был 60 р, теперь прислали 1800, за что???

1. Нет

1. Куча

Отвратительный провайдер не подключайтесь при подключении бегут аш пятки сверкают а как забрать приставку при расторжении договора так везите ее сами хрень какая то

Калининградский филиал Ростелекома это воры.В квитанциях на оплату каждый месяц выставляют оплату за превышение лимита.Зачем я буду разговаривать с женой по телефону,когда я в силах переговорить с глазу на глаз.Это происходит каждый месяц.Как это делается я знаю,так как работал в Северо-Западном телекоме в Калининграде.Зажать в тюрьму их и срочно. Честь имею.