Ростелеком

1. не внимательный оператор.

Хочется расторгнуть все договора.С августа месяца не можем добиться чтоб стационарный телефон (дома) переоформили на моё имя (так как он на брата зарегистрирован)Мы с ходили с ним в офис там операторша договор всё дала мы подписали как положено всё сделали, она сказала что тариф мы поменяли вам чтоб вам меньше оплачивать и сентября месяца будет на вас переоформить и по тарифу будите оплачивать 50 руб в мес.мы согласились.Потом уже поняли что должны нам на руки дать договоров а этого не соизволили сделать! Не внимательная операторша.там пробили что не было не какого переоформление на вас ,даже в программу она не занесла .Как так мы с братом пришли заранее так как он уезжал за границу и он там живёт .Что мы тогда в офисе подписывали-чисто так на отвали.В тех поддержку звонила-там тоже не чего не знаю ,косяк не хотят своего работника признавать! Если есть в офисе видео то посмотрите какой там оператор был и что мы там были тока нам почему то не дали на руки не чего и в программу не занесли ,затем я в главный офис поехала нашего Города.Там взяли мои данные они поняли что за оператор там была ,сказали мы ей позвоним разберёмся и вам позвоним-уже как 2 недели звонят .Уже и не позвонят.Что делать теперь на казать её!

1. Интернет ужасно работает.

Не пользуюсь, почти год. И мне прислали задолжность кругленькую сумму. Как это так ?

Живу в городе Дальнегорске, это в Приморском крае, услуги, которые предоставляет представительствующая компания "Ростелеком" - отвратительные. Постоянный, бесперебойный обрыв соединения, видимо в этом суть, в бесперебойности. На игровом железе, казалось бы, должен работать идеально, даже в непогоду. А вот хуюшки, скажу больше, приходил сотрудник ( в моё отсутствие, настраивал ), настроил Тао Бао и прочие прелести китайско-троянского происхождения. Итогом этого стали мои немалые траты на починку/замену оборудования моего ПК и программного обеспечения! Прошу принять меры.

Хочу выразить благодарность компании Ростелеком за установку бесплатной связи по домашнему стационарному телефону ветерану ВОВ,спасибо,что в период пандемии все сделал сам Ростелеком без нашего присутствия,дистанционно!!!Были приятно удивлены!!!

Хочу поделиться своим отзывом об этой конторе. Отключились с Ростелекома оплатили им все. Ушли к другому оператору. так они повесили на нас долг , хотя услугами уже не пользуемся. В итоге сумма долга выросла до 2000 руб.

Раньше у нас с ростелекомом был один договор на городской телефон потом мы подключили интернет и тв .номер договора изменился, прошёл год и из коллекторского агентства пришла угроза в виде письма, что мой долг продан коллекторам и я должен уплатить долг коллекторам в сумме 300 рублей, то-есть договор поменялся и на старом договоре остался долг 150 рублей ростелеком про этот долг промолчал, мне не сообщал вот такой хороший отзыв про плохой ростелекома

1. Их нет

1. Ужастный интернет

Мой тариф 100Мбит, а по ощущениям и 10Мбит нет, (скорость измерял,всегда по разному),раньше был сумма телеком,тариф 30Мбит всё летало, теперь не знаю, что и делать и другой альтернативы нет,частный сектор.

Великий новгород. Я инвалид. Пришёл расторгнуть договор. Работает 1 оператор очень медленно, а очередь 7 человек. Я обратился за помощью, ответили людей нет. Похоже компания разваливается. Подумайте прежде чем заключать с ней договор.

Здравствуйте. Ростелеком всех обманывает в плане обслуживания и оплаты. телевидение по крупному зависает. Я решила отключится. В итоги оказалось, что я должна деньги за оборудование, и оборудование у меня в собственности. Теперь на меня повесили долг в 5 тыс. Я чтобы отключится от ростелеком нужно с начало записаться в отдел прекращения договоров. а это как минимум месяц нужно ждать и за этот месяц пришлось платить. Вообщем все они там мошенники и крахоборы. А сотрудники в технической поддержки мне говорили, когда я им звонила, чтобы я приставку и роутер перезагружала при торможении. А это случалось очень часто. Даже некоторые каналы на какое то время проподали. А сотрудник приходил ко мне решить проблему с телевидением, а в итоги я осталась без интернет. Да и вызвать к себе домой сотрудника по тех поддержки очень сложно. Так что ростелеком полная фигня. Не подключайтесь к нему. Там они очень хорошо мухлюют и люди в итоги должны им остаются.

Жили с женой в Балашихе, подключили у Ростелеком интернет, родился ребенок, жена уехала с ребенком в Крым, мне интернет не нужен, а отключить я оказывается не могу, сказали жена должна лично приехать написать заявление, либо оформлять нотариальную доверенность на меня! что за идиотизм????? билет на самолет оплатят, я за))

Отвратительное качество предоставляемых услуг! Постоянно всё зависает, постоянно ничего не работает! На момент подключения это был единственный вариант для подключения, т.к. живём в частном секторе. Сейчас в частный дом проводить кабельное и интернет стала компания "Интерсвязь", поэтому с Ростелекомом договор будем расторгать!

1. Минусы во всем начиная с колл-цента, заканчивая приездом мастера

Самая отвратительная организация которая только может быть.(((((((Не советую.Операторы студентики не могут компетентно даже ответить на телефонный вопрос.

Обманывают клиентов!!!! В начале февраля расторгли договор по старому адресу( переехали), но примерно в середине мая начали поступать смс оповещения с требованием оплатить непонятно от куда взявшийся долг. Пришла в офис компании, где мне пояснили, что 1 марта по этому адресу выезжал сотрудник для настройки оборудования, на мой вопрос к кому он выезжал если на данную дату я месяц не проживала по указанному адресу и договор давно расторгнут оператор предложила написать претензию. Претензию я написала 2 июня сейчас 14 июля и с каждым днем все чаще и чаще мне поступают смс и звонки с требованием оплатить долг, при звонке в cool центр мне говорят что претензия на рассмотрении, на сколько мне известно ответ на претензию должен быть дан в течении 30 дней. прошло уже намного больше сил это терпеть нет. Если в ближайшее время не прекратятся звонки и смс пойду в прокуратуру.

Хочу поблагодарить работника Ростелеком Зюзина Александра за профессиональный подход к своей работе. Обратилась в Ростелеком с заявкой об отключении интернета. 1,5 дня диспетчеры 8(800)100-08-00 морочили голову. В итоге я настояла на вызове мастера. По заявке пришел мастер Александр. Быстро определил в чем неисправность, и также быстро устранил повреждение. Очень внимательный и добрый человек, профессионал своего дела! Прошу руководителя оценить и поощрить своего работника Зюзина Александра!

1. ТВ нареканий нет., возможность управления просмотром.

1. Самовольное подключение не нужных услуг

Подключили какую то неведомую мне услугу и начисляют а нее плату! На звонки не могут ничего объяснить! Сами не перезванивают! Кошмар какой то, причем речь идет не о 2 копейках.

Сначала, что было хорошего (а оно было, и это важно):Вежливые консультанты в техподдержке; техподдержка работает всегда, дозваниваться легко. Ответственные ремонтники (сказал приду - приходит); все сотрудники, в рамках своих компетенций, свою работу знают и делают.Удобно располагается офис компании (недалеко от ст.м. Площадь Александра Невского). Офис красивый, чистый, с новым ремонтом.Теперь про нехорошее, что и послужило причиной отказаться от этого провайдера:1. Подключение не по выделенной линии, а по DOCSIS. Что бы это ни было, но работает оно не ахти: скорость низкая, подключение слетает, подтормаживает. 2. Т.к. нужен был wi-fi, предложили у них же купить роутер. Это самый простенький D-Link, который с трудом раздает интернет. Совет - не берите D-Link вообще, потратьте немного больше и возьмите более мощное устройство. Что особенно не понравилось, на яндекс-маркете это "чудо" стоит 1500 руб, сотрудники компании продают его за 2100 руб. Вот мелочь, а всё-равно противно. 3. Что особенно не приятно "чудо"-роутер D-Link не вернуть обратно Ростелекому. "Это не предусмотрено в договоре". Здорово! И на что он мне теперь...?4. Я платила за 50 мбит/с, и действительно, в благоприятные часы такая скорость и была на компьютере, который был подключен непосредственно через провод. А вот все остальные устройства, подключенные по wi-fi с трудом пытались что-то прогрузить на скорости от 2 до 15 мбит/с, выше скорость я так ни разу не засекла. В тех.поддержке сказали: "Конечно, так и должно быть, по wi-fi всегда скорость ниже". Однако при установке и подключении это, конечно, ни разу не озвучивалось . Нет, никто не обманывал, просто не сказали, а в результате чувство, что тебя довольно нелепо обвели вокруг пальца и тебя же ещё и дурачком выставили. 5. В итоге, я решила сменить провайдера (им, кстати, пока весьма и весьма довольна!). А чтобы расторгнуть договор с Ростелекомом ехать нужно лично в офис. Это, само по себе, не здорово, а то что там длиннющая очередь (20-25 человек) только добавляет пикантности ситуации. И вот, что мы имеем в офисе: очередь 25 человек; всего 7 менеджеров, но на месте из них только 2 (иногда 3). Каждого клиента обслуживают +/- 30 минут (!!!!) Короче, всё БЕЗУМНО долго!6. А знаете в чем ирония? В офисе есть бесплатный wi-fi (Ростелекомовский, конечно), но и он работает медленно и периодически слетает! Идеальные сапожники без сапог :)))

интерактивное ТВ,г. Самарапрокляла тот день когда связалась с этой организацией. Услуга "сырая".1. Работа техников, как в захудалой конторке с понедельника по пятницу. В моем конкретном случае пользователь услуги просидел без телевидения пятницу, субботу, воскресенье и до сих пор никакого отклика, кроме заученной фразы операторов - ваша заявка принята в работу. Она была принята ещё в пятницу. (даты 5,6,7,8 сентября 2014)2. Плохо обученные операторы тех поддержки и информационного центра. Не смогли мне объяснить сколько я должна оплачивать в месяц, не знают, запутались, всегда предоставляют разную информацию, эмоционально не сдержанны. Последняя вообще сказала, что телефонов обращения для фиксирования пожеланий клиентов нет и нужно ехать в абонентский отдел. Режим работы абонентских отделов в Ростелекоме (Самара) неудобен, нужно отпрашиваться с работы3. Предоставление услуги интерактивного ТВ не качественное. Подключили в конце апреля и уже 2-й раз слетает IP адрес, нужен вызов техника из – за чего все вышеописанные проблемы. Это слишком часто! Я затрачиваю время на дозвоны, выяснение, ожидание.Организация позиционирует себя - ОАО «Ростелеком» — национальная телекоммуникационная компания — крупнейший универсальный оператор связи,Но все вышеуказанные мной факты, с которыми я столкнулась, говорят прежде всего о низкой организации предоставления и обслуживания услуг. Очень заметно, что “крупнейший универсальный оператор” не оптимизирует свои процессы, а работает на продажу услуги, а что потом мало кому интересно. Если вам дороги время и нервы, то не связывайтесь с этой организацией. Они не дорожат своими клиентами, им главное "впарить" продукт.

Ростелеком совсем ошалели! За два месяца просрочки, ну как просрочки, ровно половина суммы (т.е один месяц) был в этот период оплачен! Они начали начислять проценты, о которых мы узнали позже, в размере 5% от суммы долга, а это - внимание: 200 рублей в сутки! За месяц у нас оплата (кабельное+интернет) 2000 руб, это Камчатский край. За декабрь я не заплатила, а в январе через оператора приостановила все услуги, так как мы улетели. В общем эта хитро выдуманная компашка за 2 месяца содрала с нас 6500!!!!!!Золотые услуги! У них проценты похлеще, чем в самых лютых банках. Будьте осторожны, оплачивайте вовремя! А лучше, откажитесь от этих обдирал!!!!!

1. Нареканий к камере нет.

1. Измененная прошивка и удаленный автозагрузчик на камере.

Мной была выкуплена камера для наружного видеонаблюдения DS-I122.Спустя время расторг договор с Ростелеком и решил воспользоваться камерой локально с записью на жесткий диск.Как выяснилось на камере установлен пароль администратора (root доступ) Сбросить к заводским настройкам (по их процедуре сброса), компания hikvision (производитель камеры) отказалась.Цитирую: "Отсутствие Web интерфейса, обусловлено закупкой нашего оборудования компанией Ростелеком и установкой кастомной прошивки, где программным путем демонтирован загрузчик, поэтому прошивка возможно только с помощью программатора."Рос телеком отказался предоставить пароль для рут доступа или сбросить его.В целом камера рабочая но бесполезная пока не появится способа сбросить root

Огромное СПАСИБО девушкам(прошу прощения,имён не помню) из технической поддержки по Красноярскому краю!!! Решили мою проблему быстро и добросовестно! Отличная работа!!! Ещё раз СПАСИБО!!!

часто зависает телевидение и интернет, но секунд на 30, а остальном серьезных претензий к ним нет

Интернет у них медленный и с глюками, а бесплатные тв каналы вообще убрали. До этого еще никто не додумался, кроме этих воров - даже за 10 бесплатных социальных каналов хотят срубить деньги!

Сотрудники хамы, вместо того, что ремонтировать телевиденье предлагают его отключить, операторы говорят "зачем вам WI-FI, подсоедините кабель" Это я стесняюсь спросить что за обслуживание своих клиентов?!!!!! Сегодня выяснилось, что Ростелеком в частном секторе не работает( на минуточку я пользуюсь им уже около 3лет живя в частном секторе), что ремонтировать нам ни чего не будут, что телевиденье как тормозило так и будет тормозить. все потому что я в частном секторе. Когда подключали, что-то вас это не смутило, когда я плочу за это вас не смущает, что я живу в частном секторе, а как Б....ять ремонтировать так все пип...ц, частный сектор!! Ур...ды одним словом !!

1. ужасная компания, работающая только на рекламу!

Люди, если у вас есть возможность подключать другую компанию на услуги связи - бегите туда бегом. Потому что в Ростелекоме вы устанете с ними бороться и чтобы отключиться от этой пиявки нужно еще попотеть, а если вы удружите поставить его своим пенсионерам родителям...это вообще будет треш. В конторах расторжением договоров не занимаются и отключение возможно только через инет. А денюшки тикают за услуги, которыми вы не пользуетесь. Я просто не могу выключить месяц эту безумную связь и разговаривать приходиться по телефону на 800 то с роботами, то с девочками, которые сидят как реклама и не слышат человеческий фактор.

1. Одни минусы

Добрый день всем читателям и тем кто хочет подключить Ростелеком ! Wi fi ужасный ,мобильный интернет работает быстрее . Еще вскоре был начислен долг ,за какой-то антивирус ,который мы давным давно отключили . Звонили и спрашивали ,почему такой плохой интернет , ответ :вы можете подключить другой тариф . Я все понимаю конечно ,что тариф не дорогой ,но если вы обещали что скорость будет вау ,а на самом деле толком ничего не грузит ,то смысл врать )

Хуже компании я не встречала,а поверьте,сравнить есть с чем!!!Инет зависает постоянно,вещание та тоже самое!!!Обращение сотрудников хамское!!!Решить ни один вопрос не могут по телефону,отправляют в абонентский отдел!Не пользуйтесь их услугами,если есть из чего выбрать!!!

Люди добрые, по-моему вы все, хором, обсуждаете интернет Ростелеком по технике ADSL (через модем, телефон)На данный момент Ростелеком ПОЧТИ ВЕЗДЕ провела оптоволокно.Сбоев практически нет (сбои бывают у всех компаний!),цена меньше, качество лучше, персонал весь сменился напрочь! Я, наверно, понимаю почему раньше вам отвечали грубо. Скорее всего, потому что техника ADSL самое худшее что есть в мире, и тяжело её было протолкнуть нормальными способами.тех.поддержка круглосуточная! всегда отвечают,дают платежи доверительные если нет денег!да это рай!уже пол года на нём и никаких сбоев не было! Претензий не имею, плачу 270 рублей за интернет 20 мб/сек и за интерактивное телевидение 100 каналов!Всё вместе 270!!!

1. Их нет

1. Скорость
2. Качество
3. Обслуживание

Как тут поставить -5 звёзд? Да и ладно. 30 минут висел на линии и слышал "все операторы заняты" под жутко неприятную музыку. Сервис дно, обслуживание дно. Что до говнотелекома, что после. Ебаштел тоже самое. Только оплачивать теперь приходится 2ую ставку. Просто дно. Надеюсь вы загнётнсь черти обос...ые!!!

Сегодня получил счет и с удивлением обнаружил, что мне подключили IpТв. Подключен якобы 17 октября за 32 руб. Я лично не чего не подключал, у меня скорость интернета 3 Мбита всего. Врядли что можно смотреть на такой скорости. Позвонил в поддержку мне сказали, чтобы отключить нужно приехать в офис с паспортом. Я инвалид 1 группы мне чтобы доехать до офиса нужно на такси потратить 700 руб и еще просить кого то помочь из коляски в такси и обратно. Обнаглели вы сволочи. Я не чего не подключал и платить за ваши косяки не буду!!!

1. нет

1. есть и все

совсем не сладят за скоростью только деньги собирают и все ни какой у них сервис не присутствует все что заявляют по скорости только врут лишь бы деньги собрать

интернет, очень слабый не фига, не тянет. Через каждые точнее каждую минуту происходит вылет интернета. Вообщем Г...НО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

отработал в компании больше 30 лет,то что там сейчас никогда не было,да и в нормальной компании не было бы,отдел главного энергетика,макрорегиональный филиал-Гончарная 30,инженер Киселев без образования-полный ноль,руководитель направления-ЧЕРНОВ,как-то мне говорит,а не посмотрите какое давление на 2-ом этаже,я ему-а какое может быть давление если перекрыты задвижки в подвале,он подумав-ну все посмотрите,это руководители подразделения и всем на это наплевать!

Уважаемые, будущие абоненты. 20 раз подумайте, прежде чем подклю чаться к Ростелеком. Отвратительная компания!!!! Обманщики!!!Готовы платить и платить, тогда вперед!

1. нет

1. нужно постоянно проверять списание денег, читать внимательно все их документы.
2. пытаются снять деньги ни за что.

Пользовался их услугами несколько лет (onlime). Качество было среднее, переодически Интернет пропадал. В итоге решил перейти на другого оператора.Интернет роутер они сдают в аренду. За те несколько лет, что я им пользовался, заплатил за аренду раза в 3 больше его цены. Но при отключении от их сервиса они требуют сдать оборудование. Соответственно снимают плату за месяц, загоняют в минус. Но при минусе на счете услуги не оказывают. Кто еще из операторов загоняет клиентов долги за услуги, которые не были оказаны? Это явно мошенническая схема.Чтобы избавиться от их сервиса пришлось съездить к ним в офис, сдать старый роутер, оплатить долг. Подписал акт, что на задолженностей нет. Думал, что больше не буду вспоминать о них.Однако рано радовался. Спустя пару лет они начали присылать мне письма, что я должен им около 1000 рублей и требовать оплаты. Грозят передать дело в суд. Раз в месяц шлют такие письма. На мои ответные письма с изложением ситуации не отвечают.

1. ИХ ВООБЩЕ НЕТ!!!

1. ОГРОМНЫЙ МИНУС САМА КОМПАНИЯ РОСТЛЕКОМ И Юрочкина , которая подписывает и рассылает УГРОЗЫ клиентам и юрист компании, видимо сам из коллекторского агентства, который может только писать УГРОЗЫ!!!

В шоке от самой компании, от тарифов, которые без конца поднимают без уведомления, а также от неудобства оплаты счетов. Услугами Ростелекома ( домашний интернет) пользуюсь второй и если этот мерзкий Ростелеком не поглатил компанию Твой интернет, я бы до сих пор не узнала, что так можно относиться к клиентам.Я всегда оплачиваю вперед, кладу тысячу-две на р/с и забываю об оплате.Но в этом году я и сама заболела, и мама умерла, и пришлось в командировку уехать - одним словом оплатив в январе по май месяц, я реально , в связи с тем , что на меня свалилось забыла про все. Не до инета было. И вот в 12.07 я получаю Претензию по почте от Ростелекома, подписанную директором Юрочкиной! Это не претензия - это угроза с перечислением всех всевозможных санкций , которые меня ждут , если я не заплачу 800 рублей! А именно - и в суд на меня подадут, и все налоги и госпошлины я заплачу, далее меня за 800 рублей долга передадут во все коллекторские агентства Питера , которые перечислены, а также передадут информацию в Налоговый орган, который также с меня что-то там будет взимать.В моем понимании это не Претензия - пусть ваш юрист почитает как пишутся Претензии и поучится , как надо к клиенту обращаться! Это просто Угроза!!!Вот какое отношение я получила за годы своевременной оплаты и отличной репутации как клиента!После такого письма я обратилась по телефону к специалисту с просьбой расторгнуть со мной договор. Не собираюсь дальше платить деньги компании, которая не в состоянии отличить Претензию от Угрозы, которая регулярно что-то меняет в оплате, в скорости, в качестве инета, НЕ ОПОВЕЩАЯ своих клиентов, а потом им пишет УГРОЖАЮЩИЕ и ОСКАРБИТЕЛЬНЫЕ в моем понимании ПИСЬМА!!!

18.08.2017 курьер доставил симку (Суперсимка L). Все подписали, отдал 340р, распрощались. Подключил, проверил баланс - 0.00, проверил тариф - "Суперсимка L), проверил остатки по пакету - .... Здесь сюрприз. Звонки - вместо 350мин - 150, Интернет - вместо 10Гб - 2Гб. Позвонил, попросил расторгнуть договор. Не можете начать нормально - ну и не надо.Вы не одни.Хватает того, что трачу время на мониторинг уже подключенных услуг: Домашний Интернет, Телефон и ТВ. Только из-за жены.

Живу на Сахалине г.Оха. Это говно у нас единственный оператор! Подключился из безысходности деньги дерут, скорость маленькая на клиентов они хрен клали! 2 месяца не приходят квитанции по оплате, пришёл к ним в офис тётки в возрасте которые вобще не шарят где они работают сказали что я через личный кабинет сам отписался на рассылку квитанций. Так как узнал что сейчас сделали новый личный кабинет я там не был зарегистрирован и высказал им то что они заслуживают! Вобще кампания гавно, работники не знаю да же где они работают!

Хороший и беспроблемный провайдер, которого можешь подключить если не хочешь париться особо. Не верьте людям, которые просто свои эмоции выплескивают

1. нет

1. толко минусы

При подключении не информируют о конкретной сумме.Вроде акция.Решили отказаться от телевидения карту выкупили досрочно 3300 рублей пользовались 1 месяц .Решили оставить интернет сумма составляет 800 рублей в месяц.При отказе штрафные санкции.Составлен договор умно потребитель попадает в кабалу.Прочитать договор можно только с лупой.Мошенники!!!Люди не связывайтесь с этой компанией.Не берите оборудование в аренду вас привязывают этим.Отправить акт невозможно надо сначала скачать программу.Буду писать жалобы во все инстанции!!!

1. Хороший ТВ

1. Плохой и ужасный интернет.

Здравствуйте! многословить не буду! не берите провайдера от ростелеком. полнейший минус работы интернет! но + в том что кабельное тв работает лучше чем интернет. провайдер иногда не додает сети интернет. в планах отключится от данного провайдера.

квитанции приносят когда хотят,могут и вообще не принести,а по телефону угрожают,что отключат за неуплату,постоянно приходится тратить свое время и ходить к ним в офис ,чтобы сделать платеж,безобразие!!!!!!!!

Почитав такие отзывы, сразу отказался подключать данного провайдера, хотя уже подал заявку и сегодня мне звонили для заключения договора, но все таки отказал.Еще один момент, действительно ли падает скорость до 128 Мб при скачивании более 10 Гб. информации??? для меня это очень важно, так как люблю фильмы смотреть в отличном качестве, а это 4,3-4,7 Гб. Вот и делема возникает, а больше в новом доме кроме них пока ни кого нет, остальные провайдеры обещают подключиться к этому дому только через 3-5 месяцев.

У нас был дорогой тариф 3 года, с июля 2015г. вырос до 1799,00р. Договор оформлен на мужа. В его отсутствии операторы ничего не меняли. Пришли с мужем расторгнуть договор и оформить на меня т.е жену. Оператор направил к администратору. СПАСИБО!СПАСИБО!СПАСИБО администратору Власик Олесе Сергеевне. Очень милая приятная девушка. Предложила столько удобных, полезных вариантов. Расторгать договор не нужно. Просто сделала доверенности на меня и на дочь. В любое время , те кому удобно, можем подойти в офис и решить вопрос. По всем нашим желаниях выбрала удобный тариф всего за 850р со всеми подписками и интернетом 150МБ, поменяла испорченный пульт управления на новый, ознакомила льготами в личном кабинете (оказывается даже бонусы нам будут начисляться, и мы можем ими оплачивать).Вообщем первый раз за три года ушли довольными .Побольше бы вашей компании таких сотрудников.Удачи и успехов Вам Олеся!

Замечательная компания, но очень сильно себе вредит, элементарная экономика, спрос и предложение, не учитываются, не приносят счета в бумажном виде кому это нужно, ну скажите им, что этого не будет и они откажутся от ваших услуг, услуги зачем подкючать, глупо и не рентабельно, потом все равно хуже будет, если бы хотя бы этих косяков не было, уже надо было бы меньше операторов и работали бы те, кому это нравится, и компейн этот странный, экономика и маркетинг отдыхают

Самое ужасное,что могло произойти в жизни,это сотрудничество с данной компанией.Отношение к клиентам халатное,с одного на другого оператора вину переваливают,работу свою не выполняют,ни о чем не предупреждают.Заявку приняли и сами изменили,это просто ужас,если ли бы не забанили,выразилась бы иначе!

пришла смс от ростелекома: "успейте потратить баллы 590баллов).Звоню туда, спрашиваю: как я могу их потратить?"Ответ "На сувениры" я:- на какой конкретно?они:-ни на какой, тк как самый низкий бал от 1500 баллоя:- тогда зачем прислали смс?они:-мы не присылалия:- может ли под вашим брендом другая организация?они:- вряд лия:- значит,все таки ваша организация прислала?они:- нетУ меня вопрос: "где элементарная логика?"

люди не подклучайте этот е......ный интернет

очень недовольна работой интернета, постоянно тормозит. счета на оплату приходят намного выше, чем указано по договору. отключиться по телефону в контактный центр невозможно, нужно ехать в центр.офис, что находиться от меня в 15 км. приостановить тоже нельзя, хочешь плати 150 руб. подключили доп.услуги без моего ведома. у меня сломался комп, месяц уже не пользуюсь услугами, а по счетам платить приходиться. плюсов в работе данной компании не увидела, отключаюсь завтра же

Подключили этот провайдер 2числа и я обратно сдала 25 плохой интернет телевидение все каналы платные полная ерунда за месяц вместе с арендой 823 рубля сказали а вышло за 23 дня 1068 рублей...подключила я мтс все каналы бесплатные,интернет норма и за 810 в месяц и еще каждый месяц 150 рублей возвращаются на мобильный ,и за 660 рублей два телевизора, и интернет класс. никогда Ростелеком никому не посоветую ужас один

1. Лохотрон, одна задача - подключить доп услуги не озвучивая полной информации

Полюзуюсь услугами Ростелекома с 2011 года. Подключение полного пакета услуг через телефонную связь (интернет, wi-fi, телевидение, телефон). Когда звонит телефон зависает обсалютно все ((((. При это 1000 рублей в месяц оплати. Год назад предложили повысить скорость интернета, о том что нужно выкупить оборудование за 2000 рублей не озвучили. После того как мастер все подсоединил в комнате образовалось 4 коробочки с кучей проводов, а телевидение, как было через телефон, так все и осталось. Я решила избавиться от великого колличества оборудования, обратилась в Ростелеком, мне сказали что у вас не походящий тариф, давайте его поменяем ( чуть увеличим) и оборудование будет за 1 рубль в месяц. На следующий день было сказано, либо выкупаете оборудование в течении нескольких месяцев или досвидос.