Ростелеком


Ростелеком

Ростелеком отзывы

Сортировка:
Автор: 12.07.2017


Комментарий:

Как же бесит этот интернет!!! Ни скорости ни вайфая ни хрена?!! Звонить вообще бесполезно

ответить

Автор: 06.07.2017


Комментарий:

у нас вообще брали плату за аренду модема которого мы даже не видели.деньги возвращать не собираются, т.к я должен доказать что у меня его не было.Это очень ГНИЛАЯ контора(Ростелеком)

ответить

Автор: 05.07.2017


Комментарий:

Не работает интернет, уже больше трех дней.10 минут фильма смотрела сорок минут,раньше нам нравился ростелеком, но , а сейчас это просто какой-то ужас. Деньги берут, а по сути получается платим не за что!

ответить

Автор: 05.07.2017


Комментарий:

Нету, заявленной скорости.И не надо мне п@#%#ть, позвоните провайдеру.Только словами "Кормят"!!!И кто вы после этого?! А??!

ответить

Автор: 05.07.2017


Комментарий:

как так получаетси? перестал пользоваться, присылают счёт за 5 месяцев.платил исправно за этот 3.14-здц. оказываетси я не написал заяву на отключение!если не пользуюсь квартирой плачу по счётчикам! меня НЕТ счётчики не НЕСЧИТАЮТ! РОСТЕЛЕКОМ и МТС ГАВНО!!!!!!заплатить придётси, чтоб не налететь на очередную глупость!

ответить

Автор: 04.07.2017


Комментарий:

Шняговская компания. Развод по полной программе. Приобрели приставку 2.0 от Ростелеком. Она у нас год. И весь год одни неудобства. То виснет, то не показывает. Подключила пакет "твой стартовый" стоит 320 руб. И то еще не все каналы входят в этот пакет. Что бы смотреть все каналы нужно еще доплатить до 500 руб. Так вот, заплатила 320 руб а смотрю только федеральные каналы. Т.е вместо более ста каналов смотрю только 10. Звонила несколько раз. Говорят что ведуться работы, мы выясним причину вам сообщим, ни звонка ни письма ничего. Сейчас время подходит заплатить еще за месяц. Если не заплачу то и федеральные каналы смотреть не смогу. А я еще в прошлом месяце в полном объеме не воспользовалась своей услугой. Люди, не пользуйтесь услугами РОСТЕЛЕКОМ. Это шняга. Они обманывают людей

ответить

Автор: 04.07.2017


Комментарий:

Что за очередной бзик у ростелекома. Перестали приходить квитанции на оплату услуг. Сколько и за что платить не знаю. Позвонили в компанию. Оператор обьясняет что всех переводят на электронной вариант. В квартире живет пожилая женщина 75 лет. Какая у неё электронная почта или компьютер. Дебилы полные. Обьяснили оператору ситуацию. Пообещала что со следующего месяца все будет хорошо и вернут бумажный вариант. Проходит Ещё месяц квитанции нет. Звонит робот напоминает о задолжности. Звоним снова оператору. Отвечает у вас заявка на электронную почту. Как им вдалбливать. Что электронной почты нет. Куда кому и что отправляют не понятно. Если и в следующем месяце не будет квитанции купим простенький сотик а домашний отключить из принципа. Жалко копеек на квитанции не будет несколько сотен рублей. Жадные убл...дки.

ответить

Автор: 04.07.2017


Комментарий:

Что можно сказать о "Ростелеком" цензурными словами? ПОЧТИ НИЧЕГО! Просто ужасный интернет , пролагивания телевидения .

ответить

Автор: 03.07.2017


Комментарий:

Дочь студентка, переехала на другую съемную квартиру. Оставила заявку на перенос услуг. Срок рассмотрения у них значится 72 часа. сегодня уже прошло 4 суток - тишина. На все вопросы отвечают - заявка на рассмотрении. Все оборудование мы сами перевезли на новый адрес, то есть им не нужно ехать его забирать! На текущем адресе был подключен Ростелеком, ничего подводить специально не нужно! приехать, просто подсоединить провода - уже все ими же заявленные сроки вышли!Звонила на горячую линию, связывалась с техотделом,писала в личном кабинете - везде один ответ: на рассмотрении!!! Что они там рассматривают? Лупу им, что ли ,купить??? Считаю, в сложившейся ситуации в мире, отношение компании к своим клиентам - просто вредительским!!! Так как дочь студентка не имеет возможности дистанционно выполнять задания!

ответить

Автор: 03.07.2017


Комментарий:

Писец неделю не могут блокировку снять,когорую сами же и установили.что за бред каждый день одно и тоже ждите специалисты вам позвонят, А они работают с 8 до 17ч. Бл.. я тоже в это время работаю и не могу с ними болтать. Уже Короче надоело.

ответить

Автор: 03.07.2017


Достоинства:
  1. Качество картинки ТВ

Недостатки:
  1. Отвратительное отношение к клиентам и плохой интернет. Цена

Комментарий:

Подключился в ноябре 2017 к Ростелекому. Через день или два позвонили из Ростелекома и спросили, доволен ли я качеством оказанных услуг. Я сказал, что качеством ТВ доволен, а вот интернет при 100 Мб в сек виснет, тяжело загружается и т.д.. (При том, что у прошлого провайдера скорость была 16 Мб в сек, а работа намного быстрее). Мне ответили, что информацию они приняли и со мной обязательно свяжутся и разберутся в проблеме. Прошло полтора месяца......никаких звонков и приходов специалистов не было и в помине. Позвонил сам....по другому вопросу, но и повторно озвучил старую проблему. На что мне оператор ответил, что уж в этот раз мое обращение уж точно не останется без внимания и со мной свяжутся и решат вопрос.....прошел еще почти месяц.....на выходе НОЛЬ. Я решил расторгнуть договор с этой организацией и обратился в их офис. Там мне сказали, что я должен буду заплатить еще порядка 500 руб., т.к. тариф был по акции и я должен был им пользоваться минимум год. Я написал заявление, чтобы Ростелеком снял с меня эти начисления, т.к. было неудовлетворительное качество интернета и неоднократное игнорирование моих обращений. На следующий день мне позвонили из этой организации и сказали, что не видят причин для снятия с меня начислений, что никаких обращений с моей стороны не было, что по их замерам у меня отличная скорость и т.д.. Я попросил их прослушать записи моих телефонных разговоров с операторами (у них все же записывается), на что мне сказали, что никаких обращений с моей стороны не было (бред, наверное сам с собой по телефону разговаривал). Больше всего огорчает не то, что начислены эти несчастные 500 руб, а факт безразличного отношения к клиенту, игнорирование его обращений. И потом клиент сам еще и виноват остается. Кто думает, заключать ли договор с Ростелекомом, сто раз подумайте. Клиент им нужен только до момента заключения договора, дальше Ваши проблемы, это только Ваши проблемы. Не связывайтесь

ответить

Автор: 03.07.2017


Достоинства:
  1. нету

Недостатки:
  1. все в ростелекоме один огромный как мой болт минус !

Комментарий:

какое же это убогое гавно , у меня иногда все нормально работает , а иногда даже реклама не может прогрузиться ! меня так бомбит с этой х*йни ... если есть шанс провести другой инет выбирайте его !

ответить

Автор: 03.07.2017


Комментарий:

б/у оборудование суют обонентам

ответить

Автор: 02.07.2017


Комментарий:

Отвратительное качество связи!! Трансляция прямая от 22.11.2020 года соревнований по карате в СК Олимп . Поток каждых 15 секунд зависал на 30-60 секунд. Подумайте св-чи сколько родителей нервничали, когда болели за своих детей. Звонили оператору, что бы проверил качество потока без инн и данных организатора проверять отказались.!!! Не пользуйтесь их услугами, если не хотите жалеть о выброшенных деньгах и времени!!!!! Жалкая пародия на оператора с безучастными операторами!!!!!

ответить

Автор: 02.07.2017


Комментарий:

Хотите попасть в долговую зависимость,получить самые отвратительные услуги связи и интернета,общаться с сотрудниками хамами,услышать оскорбления,"попасть в друзья" к коллекторам,оплачивать непонятные счета за то чем не пользуетесь и в общем если хочется выбрасывать деньги в помойку, то вам прямой путь в компанию Ростелеком!!! Приходите к ним, они будут рады вас "раздеть и оставить без штанов" при этом ни чего в замен вам не предоставив!

ответить

Автор: 02.07.2017


Комментарий:

Уровень обслуживания Ростелекома в Санкт-Петербурге крутой только по телефону! В реале - беспридел, отстой, постоянный разрыв связи. Монополисты, пользуясь властью, набивают свои карманы, а простой народ не имеет никакой защиты )))

ответить

Автор: 01.07.2017


Комментарий:

Ужасно, интеренет постоянно пропадает, не ловит. Приходится по сто раз перезагружать. Вообщем сто раз подумайте, прежде чем подключать ростелеком, пожалуй самый ужасный провайдер!!!

ответить

Автор: 01.07.2017


Комментарий:

Хуже провайдера нет, плюсов нет одни минусы, иду расторгать договор, сколько с меня сдерут, нет льгот, да пошли вы...

ответить

Автор: 01.07.2017


Комментарий:

Не один раз писал тут отзыв, а много раз. Но Ростелеком это пля нет слов, полный, при полный вынос мозга. Кто будет читать отзыв, не в коем случае не подключайтесь к Ростелеком. Скажу от себя, приплыли:( Дойти до того что видео обзоры на ютубе не смотрю, а приходится тырдить, пи***ц нет слов. Ютуб то работает, то нет, видео стрёмна выкладывать. Вчера играл с друзьями по сети, не могу видео залить на ютуб, су*и, падлы, гандоны, просто стрёмна что не получится, а основании этому высокие. Спасибо ростелекому, большое, грош цена вашему интернету, как я зол на вас.

ответить

Автор: 01.07.2017


Комментарий:

Самая гнусная компанияИмел несчастье подключить услуги Ростелеком по кабельному (цифровому) телевидению и интернету.1)Девушка, которая мне позвонила и предложила перейти на их услуги преднамеренно ввела меня в заблуждение утаив, что- оборудование мне предоставляется не в бесплатную аренду, а в рассрочку;- подача сигнала осуществляется одним кабелем. Таким образом, в настоящее время у меня не осуществляется подача аналогового сигнала к дополнительным телевизорам на кухню и другие комнаты;- за просмотр фильмом и программ с использованием сайта Zabava.ru взи-мается дополнительная плата (клятвенно обещала бесплатный просмотр как в «Дом ру» на тарифе «100», что был у меня до вашего подключения.При подключении меня осчастливили дополнительным пакетом телевидения высокой четкости (HD TV) на 2 месяца бесплатно. На мой вопрос об отключении данной услуги, работник, что осуществлял подключение,сказал, что отключать и подключать данную услугу можно в любой день месяца, осу-ществляя просмотр хоть 1 день… и плата будет начислена соответственно за 1 день.Однако качество показа данного пакета «высокой четкости» (HD TV) оказалось не на высоте… Постоянный сбой сигнала. Искажение картинки с периодичностью 2-3 раза в 10-15 минут. Кстати показ обычных каналов так же осуществлялся со сбоями, но с намного меньшей периодичностью (2-3 раза в час).На мои звонки в службу технической поддержки мне неоднократно советовали отключить оборудование от сети, подождать 15 минут, глядя в потолок, и все наладится. Так было 3-4 раза. Бесплатному коню в рот не смотрят. Пусть будет, решил я, намереваясь от-ключить данный пакет по истечение 2-х месяцев.Каково же было мое удивление, когда оказалось, что мне начислили за это так называемое телевидение «высокой четкости» плату за месяц, что должен быть бесплатным по акции в сумме 344,03 рубля. Попытка отключить данный пакет че-рез сервис «мои подключения» в телевизоре оказалась безуспешной – программа выдала ошибку.На мои звонки в службу поддержки и претензий мне было сказано, что данная услуга действует 2 месяца и 1 день месяца мая, когда было осуществлено подключение, считается за полный. На мое заявление, что я считаю данное начис-ление неправомерным, мне было милостиво предложено создать заявку о несогласии с начислением и что мне перезвонят по указанному телефону в течении 3-х дней. Естественно никто не позвонил.Решил расторгнуть договор оказания услуг. Отдельная маята с мытарствами по очередям... оказалось. что договор расторгнуть можно. а за оборудование придется расплачиваться. пока не выплачу за него полностью... будь они прокляты...

ответить

Автор: 01.07.2017


Комментарий:

Я технический директор в маленькой фирме. Когда у нас в офисе начинаются проблемы со связью - у меня настроение падает на ноль, потому что знаю что сейчас будет. Звонишь в поддержку, они бесконечно перенаправляют с телефона на телефон "позвоните по номеру 062", те просят позвонить на другой номер, там просят позвонить на еще один. И когда круг замыкается я начинаю на них орать. И так ВСЕГДА! При чем, что мой ор операторы воспринимают с виноватым лепетом - видно они сами понимают как работает их компания. Был бы выбор - мы не задумываясь сменили бы их, но они же "крупнейший оператор" - монополист.

ответить

Автор: 01.07.2017


Комментарий:

Самая паганая компания !!! Ужас полнейший,интернет и телевиденье просто ужас, постояно виснет,самый говённый продайвер!!!!!!!

ответить

Автор: 30.06.2017


Недостатки:
  1. Очень маленький срок отсрочки! НЕ дают клиентам с долгим сроком работы с Ростелекомом, увеличения отсрочек или оплаты частями.

Комментарий:

Пользуюсь около 2-х лет, проблем не было...Но в апреле просто НЕ ТОЧНАЯ информация. Написано, что в апреле 2020 платеж можно сделать до 30 числа, но оказалось, это только телефония, а на интернет это не действует. 1.Почему отсрочка такая маленькая, 5 дней? 2. Почему не работает ЧАСТИЧНАЯ оплата? Я оплатила 50%, пока нет возможности оплатить больше. Но для многих это РАБОТА, а у многих единственный способ общения, найти информацию и много нужного!!! Я инвалид, для меня это часто единственный способ найти информацию, оплатить, заказать услугу и многое другое. Сейчас у многих нет возможности полностью оплатить услуги. УВЕЛИЧЬТЕ ОТСРОЧКУ! ПОМОГИТЕ ЛЮДЯМ...и они будут с Вами!

ответить

Автор: 30.06.2017


Комментарий:

Сегодня 09.03.2020! Хотели дома посмотреть кино с женой. Видео зависает! Невозможно ничего смотреть! Это возмутительно! Являемся абонентами более 6 лет. Надоело терпеть!

ответить

Автор: 30.06.2017


Комментарий:

Брянская область г Клинцы. Обращаю внимание, причина в следующем. как то раз не было возможности оплатить интернет за один месяц и в следующем месяце прислали письмо "если вы не оплатите услуги до конца месяца, то мы ваше дело отошлем в КОЛЛЕКТОРСКИЕ ФИРМЫ". Обращаю внимание ОАО "Ростелеком" я вынужден отказаться от ваших услуг

ответить

Автор: 30.06.2017


Комментарий:

Стаж работы 15 лет. Сначала все было нормально,сейчас жопа. Кто работает на последней миле-тот знает о чем я. Года три назад прочухал,что в РТ грядет полная хрень, стал собирать инфу по типу: кто не доволен услугами,составляя базу абонентов ,любезно обмениваясь с ними телефонами и... ждать. И вот он момент истины. Пришел другой провайдер. Вот тут то я и воспользовался инфой. Сейчас активно перетаскиваем клиентов себе. Они тоже довольны,как слоны. А РТ-Да хрен с ним теперь. Говно,а не компания. НЕ ИМЕЙТЕ С НЕЙ ДЕЛ НИ В КАЧЕСТВЕ АБОНЕНТОВ, НИ В КАЧЕСТВЕ РАБОТНИКОВ. Да, РТ,ничего личного-это бизнес. Многое знаю,многое могу-стараюсь быть как можно больше быть полезным вашим конкурентам. Они отвечают взаимностью и ценят. НЕ то что ВЫ.Ваш уже бывший сотрудник.

ответить

Автор: 30.06.2017


Комментарий:

Это просто самый хуевый провайдер в России. С момента подключения постоянные проблемы. Нет скорости, плохое качество связи, до сапорта не достучаться. И это при том, что я живу в ста километрах от Москвы. Просто полнейший пи***ц. Не подключайтесь.

ответить

Автор: 29.06.2017


Комментарий:

Самая ужасная компания!Были первыми, но стали последними!Отношение к клиентам 0!стремление взять больше, чем прописано в договоре; низкое качество услуг; агрессивная политика компании.

ответить

Автор: 28.06.2017


Комментарий:

Минкомсвязи и “Ростелеком” “путем обмана и злоупотребления доверием” спустили 280 млн руб. из бюджета ФЦП

ответить

Автор: 16.06.2017


Комментарий:

Сделала заявку 8/08-20 г.на переноску интернета и тв с одного адреса на другой.Ждала,день прошел,второй ни ответа ни чего.Позвонила в поддержку.Сказали ждите 48 часов.Прошло больше 48 часов мы уже переехали остались без тв и интернета.Сегодня 14/08 до сих пор сидим без тв и интернета. .Вчера позвонила по новой сказали на очереди.Я знаю что свободные волокна есть, какая может быть очередь.Сделала заявку по новой переезд опять жду 48 часов.Вот так работает у нас РОСТЕЛЕКОМ все для клиентов.А самое главное остались без услуг и нервов сколько пришлось потратить и ничего не можем добиться.ПОЗОР.

ответить

Автор: 16.06.2017


Комментарий:

29 апреля оставила заявку на тему того, что оплатила бонусами подписку, а она не работает. Спустя неделю -две обратилась повторно, мне ответили, что срок рассмотрения заявки до 120 рабочих часов. Этот срок давным давно прошел. Оставляла 2 раза просьбу связаться со мной того человека, который «работает» с заявкой - снова тишина.

ответить

Автор: 16.06.2017


Комментарий:

Не рекомендую данный оператор, отключили раньше чем нужно, операторы глухие и не дозвониться, короче одни проблемы,

ответить

Автор: 15.06.2017


Достоинства:
  1. Один сплошной минус

Недостатки:
  1. Дерут деньги ни за что

Комментарий:

Отвратительное подключение. ужасное обслуживание клиентов!Каждый месяц присылают в квитанции + 400 рублей ЯКОБЫ за просмотр фильма, который мы заказали ! Хотя никаких дополнительных услуг не заказывали и в эти дни нас даже не было дома!и каждый месяц приходится им звонить и писать заявку на отказ от оплаты этих 400 рублей. Так еще и пени насчитали!И заявку не всегда принимают!До оператора дозванивалась 60!!!! 60 минут!Потом переключали с одного оператора на другого и так я прождала еще 40 минут , пока 5 операторов «пробивали» мой счет и пытались решить проблему.От одной точки Ростелекома уже отключилась с горем пополам, сейчас буду отключать вторую.

ответить

Автор: 15.06.2017


Комментарий:

Залупа а не интернет пинг тысяча, сидишь и просто Дрочишься из за этого е*учего провайдера. Ага, а ещё аварии у вас по ночам и х*й тебе а не интернет. Спасибо

ответить

Автор: 15.06.2017


Достоинства:
  1. ушел от них

Недостатки:
  1. всё остальное.

Комментарий:

В 2009 г. расторг с ними договор на оказание услуг интернет из за ужасного качества, многочисленных, постоянных проблем и никакого стремления к их решению. После расторжения пытались меня убедить в наличии задолженности, которая возникла пот причине пользования интернетом(их услугами) после того, как я уже пользовался услугами другого опператиораа, а с ними договр расторг, отбился, сказал, смотрите не сайте заявку о расторжении и время её подачи. Теперь новая проблема. Выставляют на мой адрес счет с угрозами подать в суд и привлечь к уголовной ответственности за неуплату и это при том, что по этому адресу у меня нет интернета, нет телефона, никакой договор я не подписывал (и в будущем с ними не подпишу).

ответить

Автор: 14.06.2017


Комментарий:

Здравствуйте! Пользовались услугами ростелекома (тв + интернет) почти год, установили все хорошо, отлично! Сюрпризом для нас стали драконовские пени, которые составляют 1 % в день от неоплаченной суммы и растут они ежедневно в геометрической прогрессии! Таким образом, если по каким-то причинам ваш платеж не прошел, к следующему месяцу вы обнаружите сумму в квитанции почти в два раза больше! При расторжении договора 01.08.2020 попросила выставить счет и произвести полный расчет, на что получила отказ (обычно при расторжении договоров производится полная оплата по ним!) Итого оплатила только за июнь 527, 85 руб! И 07.08 получила новый счет на сумму 720,15 руб. откуда??? Я не пользуюсь услугами Ростелекома, договор расторгнут, и даже когда пользовалась ежемесячны платеж составлял не более 300 руб.??? И так что теперь будет еще год, кто-то хочет разбогатеть за счет клиентов? Не рекомендую. Компания действует в свих интересах исключительно!

ответить

Автор: 14.06.2017


Достоинства:
  1. нет

Недостатки:
  1. вся компания сплошной негатив и минус

Комментарий:

Качество ТВ и Интернета удовлетворительное! Подключились потому, что на момент подключения ростелеком был единственным провайдером в доме, а интернет был очень нужен. Причем тариф был один и как теперь выяснилось он был акционный. После года пользования тариф вырос в двое, а в доме появились другие провайдеры с более выгодными условиями. Захотели мы разорвать договор с ростелекомом, но для этого нам необходимо оплатить выставленный счет около 8000 рублей. Эта сумма складывается из оплаты разницы ежемесячных платежей обычного тарифа и акционного тарифа. А также выкуп оборудования, стоимость которого составила 3600 за ТВ приставку и 1600 за роутер, хотя их первоначальная стоимость указанная в акте приеме-передачи 3800 за ТВ и 1400 за роутер, арендная плата в месяц составляла 240 рублей, как теперь остаточная сумма стала больше первоначальной непонятно. И почему я вообще должна выкупать арендованное оборудование. Теперь у нас 2 варианта либо заплатить 8000рублей и расторгнуть договор, либо пользоваться услугами еще 3 года.

ответить

Автор: 14.06.2017


Комментарий:

Из 8 окон работает одно!!!!не могут обслужить 5 человек!!!!я сижу уже40!!!!минут!другие по часу!!!!!!!то жрут то срут,сколько можно?????!!!!!!!

ответить

Автор: 13.06.2017


Комментарий:

Ростелеком! Проведите обучение своих работников (обходчиков) квартир. Это же кошмар! Звонок на двери есть, а они лупасят в дверь и дергают ручки как бешеные. Это же перепугаться можно! Сегодня пришла такая дама ваша. За такое по башке можно в ответ получить. Совесть имейте, придурки.

ответить

Автор: 12.06.2017


Комментарий:

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НЕ ЧЕГО ТОЛКОМ НЕ РАБОТАЕТ А ЗА ВОЗВРАТ ОБОРУДОВАНИЕ ДЕРУТ ДЕНЬГИ НАГЛЫЕ И НЕ ОБРАЗОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ КОРОЧЕ ПОЛНЫЙ РАЗВОД

ответить

Автор: 11.06.2017


Комментарий:

Хочу выразить большую благодарность сотруднику службы Ростелеком Егоршину Вячеславу Александровичу за добросовестное отношение к своей работе. Обратилась с просьбой по неполадкам с интернетом, составили заявку о выезде на дом и он, спасибо, позвонил и накануне, что приедет , и в день приезда, подтвердил. Приехал быстро, все аккуратно, с маской, с бахилами, в перчатках Сделал все быстро, все разъяснил, оставил контакты, попросил подтвердить , что все работает. Очень доброжелательный, приятный человек. Прошу поощрить

ответить

Автор: 10.06.2017


Комментарий:

Кошмар, разводят по полной, навешают все что можно, хотя работа интернета на 2. Читайте договор, меньше года пользоваться нельзя штраф, хотя об этом не говорится. Постоянные пенни а они не маленькие

ответить

Автор: 10.06.2017


Комментарий:

Ростелеком мошенники. Дома ребенок оборвал провода и отключился интернет, позвонил в тех поддержку Ростелекома, порекомендовали своего партнера компанию Мастер и уведомили о скидке 10%. Соединили c этой компанией, там озвучили ценник 1100 (уже неплохо!) за исправление неисправности.. Пришел мастер, показал прайс и сказал, что его работа будет стоить 2700 (!!), вся работа у него заняла 5 мин!! Он дольше договор заполнял! За что такие деньги?? Проще к новому оператору подключиться, бесплатно приходят и все настраивают! Позвонил опять в техподдержку, конечно они не причем и сказали оставлять отзыв в самой компании, молодцы, прикрыли свою ....!!

ответить

Автор: 09.06.2017


Комментарий:

Присоединяюсь к автору, который пишет, как попросил отключить подписки, услуги, на которые не давал согласие - тебе их снова подключают!!!! И нет конца фантазиям РОСТЕЛЕКОМА Эти бесконечные, навязчивые СМС, подписки И все исподтишка, без твоего согласия Самая ЖАДНАЯ и ВОРОВАТАЯ гопкомпания

ответить

Автор: 09.06.2017


Комментарий:

Купил две СИМ карты от Ростелекома для мобильного интернета. Два месяца подряд, сохраненные пакеты интернета не переходят на новый месяц, прходиться звонить и составлять заявки по двум номерам, заявка выполняется в течении 10 дней, что очень много, у других операторов за час.1 декабря составлена заявка на перенос трафика интернета с прошлого месяца, потом пришли сообщения о выполнении заявки, в личном кабинете пакет трафика интернета увеличился, но 5 декабря интернет отключился, было использованно 5120 мегабайт, трафик с прошлого месяца не подключился, испарился неизвестно куда. Я нахожусь в командировке и оказался без интернета. Работа вашей компании совсем на отлажена, неповоротливая, с болшими задержками, в Астраханской области не работает, хотя меня уверяли, что покрытие самое большое. Впечатления от всей ситуации только отрицательные, ни друзьм и знакомым не посоветую заключать договора с Ростелекомом.

ответить

Автор: 08.06.2017


Комментарий:

Я впервые столкнулась с такой компанией. Умалчивают при заключении договора всю информацию. Втюхали роутер. Оказывается какая то электронная подпись у них. Техник даже не посмотрел паспорт при установке оборудования (знала бы придумала бы данные) говорил что придут цифры а оказывается эта была подпись. За месяц пользования интернетом заплатила 4000. В офисе никто ниче не знает. Сидят глазами хлопают. Отправляют то позвонить туда, те говорят звоните туда. Это просто ужасно. Почитала отзывы поняла что не одна такая. Хоть не так обидно стало.

ответить

Автор: 08.06.2017


Достоинства:
  1. нет

Недостатки:
  1. Безобразие и беспредел!!!

Комментарий:

В этой организации работаю обманщики. Нам обещали в тестовом режиме попробовать возможности цифрового телевидения и интернета. В результату подсунули мужу договор подписать . В течение 4 дней мы смотрели возможности, далее все перестало работать. Мы вернули все оборудование и с нас потребовали 900 рублей, мы заплатили, сейчас еще требуют 850 рублей. Я возмущена этим беспределом!!! Больше не хочу слышать о такой организации.

ответить

Автор: 08.06.2017


Достоинства:
  1. нет

Недостатки:
  1. одни минусы

Комментарий:

ПАО Ростелеком изжила себя как провайдер. Ужасная компания и такое же обслуживание. Нет возможности отказаться от их услуг не через личный кабинет, не через МФЦ, не по вызову инженера на дом. Необходимо только ехать в офис писать заявление, терять время, где нужно отстоять в длинной очереди. Клиенты для этой компании пустой звук не более.

ответить

Автор: 08.06.2017


Комментарий:

Здравствуйте! Хотелось бы пожаловаться на ваших Клиентов или кем они вам являются CREDITEEXPRESS (может вы и не причем ) но эти люди опираясь на вашу фирму требуют с нас деньги в размере 548,29 якобы мы пользовались вашими услугами,хотя с Ростелекомом дело ни когда не имели и ни каких договоров не подписывали,и подают на нас в суд. Просто вот эти люди портят репутацию вашей компании, Вы уж примите какие нибудь меры.

ответить

Автор: 07.06.2017


Достоинства:
  1. НЕТ!!!

Недостатки:
  1. Во всем, одни сплошные минусы!

Комментарий:

Потеряны два платежа ! Неоднократно обращался по обратной связи, с приложением чеков и паспорта. Ничего не ищут. Мнимая задолженность растет и растут пени. На горячей линии отвечают совершенно некомпетентные люди! Прошу принять срочные меры! В противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и в суд!

ответить