Ратэк

Никому не рекомендую!!!!Заказал груз из Челябинска в Уфу (400 км.) везут уже 6 дней!!!!В этот же день заказал груз из Москвы в Уфу везут уже 15 дней!!!!Никому не рекомендую!!!

27 ноября 2017 года отправил посылку общей стоимостью 14462 рублей из города Барнаул. Вес коробки при приеме в Вашей компании был 5 килограмм. 05.12.2017 числа я получил посылку, вскрыв посылку обнаружил, что не хватает 14 позиций ароматизаторов на сумму 4049 рублей. Коробка при получении весила 3,1 килограмм. Сразу обратился в пункт выдачи в нашем городе г.Усть-Каменогорск мне сказали обращаться к Вам. При осмотре, коробка была заклеена скотчем поверх фирменного. Заполнена форма на сайте претензий. Ответа так и не было. При получение товара проверяйте вес. Обратной связи от них нет.

Прикладывайте сопроводительные документы к грузу подтверждающую их стоимость - это своего рода страховка груза -т.е. это чеки+договор купли-продажи+выписки из банка на оплату груза - т.о груз будит застрахован на реальную стоимость.Надежная упаковка /обрешетка или палет-борт/ - надежность и сохранность ваших грузов. Тем более что цена ее - приемлемая! Дело в том что в самой фуре машины все груза, абсолютно во всех транспортных компаниях!!! подвержены внешнему воздействию - путь у машины длинный и все коробочки и мешечки которые неупакованы должным образом будут наносить вред рядом стоящещему неупакованному грузу/ или при погрузке на терминал - поэтому упаковывайте тщательней - и это знает успешный бизнесмен. Так что господа, ваш негатив о компании подтверждает только вашу "разумность". Маркируйте груз Четко - Куда, Кому, телефон контактного лица!Сроки доставки - они будут быстрее, если "разумные" клиенты будут правильно паковать и страховать свои грузы ))) Удачи всем и ТК Ратэк ! Ценны ТК Ратэк - хорошие и выгодные!

Добрый день. Заказана доставка из г.Владимир в г.Краснодар 23 июня 2015г, сегодня 22.07.15, груз по каким-то причинам находится в Воронеже.Операторы не могут внятно ничего ответить, только дату получения меняют.

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Груз принят на отправку 01.06.2017. Сегодня 14.06.2017 - глухо. Обещано 6-8 дней доставки. Люди, не связывайтесь с РАТЕКОМ.

ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОНТОРА!!!

Груз пришёл весь помятый , на коробках указано Хрупкое - не помогло , всем насрать , перехожу полностью на Пэк

Отправляли вещи при переезде этой транспортной компанией из Костромы в Санкт-Петербург. На сайте и в офисе компании нам сказали, что по Санкт-Петербургу доставка бесплатна, если груз свыше 150кг/0.6м3. Но, когда вещи приехали в Санкт-Петербург, оказалось, что некоторые районы данная транспортная компания не считает принадлежащими городу, и доставка туда не только не бесплатна, но оплачивается даже выше тарифа местных грузовых такси. Предупредить об этом в офисе Костромы нас не посчитали нужным, где такая информация указана на сайте, я так и не нашла. Менеджеры компании в Спб свалили с себя ответственность, указывая на то, что при отправке груза не был указан точный адрес доставки. Конечно, он не был указан, ведь в офисе в Костроме было оговорено, что точный адрес будет дан по прибытии груза в Спб. То есть мы должны сами угадывать, что не все районы города считаются городом! Будьте предельно внимательны к каждому пункту работы с такими организациями. Все они любят брать деньги за воздух. И вы не сможете добиться от них никакой компенсации за проблемы в ихработе! В итоге, договорились о доставке вещей в другой терминал компании, из которого придется забирать вещи на грузовом такси. Он хотя бы ближе к нашему месту жительства. И даже здесь возникли проблемы, потому что по какой-то причине их не отправили туда сразу, а держали еще два дня на главном терминале. Чьи это проблемы? Почему компания работает так, как будто делает своим клиентам большое одолжение? Никто не знает ответов на эти вопросы.

Мне друган отправил посылку 3.07.15 из России г.Находка в Казахстан г.Караганда. Сказали в Ратеке будет идти 15-17 дней,сегодня 24 июля и тишина...

Перевозка из Казани в Омск. Сроки доставки 14 дней,вместо обещанных 8 дней. Картонные коробки мыли все помятые,грязные,мокрые. Хорошо что внутри были металлические изделия. Была заказана адресная доставка,связывались 3 дня с нами,звонили операторам говорят до вас не могут дозвониться несколько дней,номер сотовый верный,все работает.Не понятно толи они специально так,толи что. В итоге груз нам доставили через неделю. Мы больше не будем пользоваться услугами этой компании,цены стали такими же как и у других компаний,думаю можно найти надежнее перевозчика.

1. Нет плюсов, не заслужили

1. Работа экспедирования-говно, работа по консультациям-говно, сроки-говно, цена-говно.

Итог подсчетов по плюсам и минусам = ООО "Говнокомпания РАТЭК"

Груз с Новосибирска до г. Мирный, решил СЭКОНОМИТЬ с отправкой МОЛ ЗДЕСЬ ОЧЕНЬ НИЗКИЙ ТАРИФ, итог: за один бампер ( БАМПЕР КОТОРЫЙ ВЕСИТ 4КГ ) Я заплатил 5тыс. Отправил ТК АТА, за два бампера заплатил 2600. Больше никогда не буду связываться с этой ТК, груз шел больше месяца.

Заказал в Тюмени запасные части для авто. Предлагали отправить почтой отказался поскольку срок доставки от 5 суток. Посмотрел срок доставки Ратэк 3-4 суток. Груз отгрузили в Тюмени 25.08.16. На дворе 30.08.16 тишина звоню в филиал в г.Прокопьевске на Крупской говорят прибыл сажусь в машину проезжаю 10км итог: на складе объясняют пришли документы на груз, а груз наверное забыли в г.Новосибирске спрашиваю когда точно будет груз - ответ: наверное завтра. Я считаю: бардак полнейший. Транспортная накладная № Тюм1101171961

Когда отправили груз из Владивостока, решил почитать отзывы. Сначала ужаснулся.Почитав понял, что пишут в основном только чем-то недовольные (их в России не мало). Накладная Влв 2801587605, пришел груз на 5 дней раньше 5 марта а не 10 как было заявлено, возможности забрать сразу не было, заказал доставку на 11, никто не шантажировал сроками бесплатного хранения. Груз доставили в целости и сохранности, за что спасибо. Да и по цене - порадовали, у конкурентов раза в 2 - 3 выше тарифы. (Считайте деньги господа).

Производитель отправил нам груз через эту транспортную компанию, когда приехали забирать оказалось что потеряли. Искали 2 недели не нашли, написал претензию когда срок её рассмотрения истек позвонил сказали нашли 2 недели снова искали, в итоге не нашли опять.. сказали оплатят стоимость груза прошел еще месяц денег нет... С момента отправки груза прошло 2,5 месяца итог ни груза не денег за него.Больше всего раздражает то что никто не чего не знает и постоянно говорят завтра, послезавтра, через час, через неделю. итак 2 месяца.

Получаю грузы в Екатеринбурге, очень часто приходят мятые и в непотребном виде грузы, что бы получить груз надо отстоять очередь из 3-4 человек примерно час или полтора пока кладовщики найдут. Второй раз за год утерян груз и где он никто не знает. Короче полное говно эта ратэк. Одна из самых паршивых транспортных компаний!!!

сегодня 8.08.2016г... груз из чебоксар к нам в рязань отправили 14.07... счет ратек сделали 19.07 соответственно груз к ним пришел! до сего дня никаких оповещений, трубки не берут! ничего, они и раньше со скрипом дышали... короче сельпо какое-то а не филиал! Сегодня позвонил в центральный офис так они не могли им в рязань даже дозвониться! можт сожгли их?)) благодарные клиенты?

Получил груз не полной комплектации обокрали

Из Костромы в Великий Новгород посылка пришла и не в срок, и в ужасном состоянии, или везли не аккуратно или при погрузках- разгрузках уронили.....

У отправителя попросил поменять транспортную на Ратэк так как привычной компанией доставка с Н.Челнов в Иваново 5-6 дней , а у этих в калькуляторе доставки 3-4 дня. Ну и повелся на это , так как груз нужен был срочно. В итоге груз пролежал у них на складе с 10 по 20 и даже не знают когда отправят. Оказывается есть пометка что эти сроки не от приема груза , с момента отправки из пункта отправления. В итоге попросил отправителя забрать груз и отправить другой компанией. Разочарован , очень разочарован.

Заказала по через интернет-магазин в Новосибирске 2 панели МДФ, отправили через компанию РАТЭК. При получении в Нерюнгри оказалось, что в накладной указан вес ( с учетом обрешетки) 46,5 кг., а когда взвесили на складе, то оказалось, что вес составляет 32 кг. Я понимаю, что бывает погрешность весов, но не 14 кг. Также в накладной указана длина панелей 2,85, а по факту их длина 2,80. Вот так с каждого обманутого клиента клиента и получается совсем немаленькая прибыль. Претензию писать не буду, не хочу тратить нервы, а своим друзьям, знакомым и коллегам буду давать очень "лестные" отзывы о компании РАТЭК. Накладная № НскТ 101785575

Компания Ратэк издевается над своими клиентами, которые несут в неё свои деньги для благополучия руководства Ратек. Сотрудники из-за своих ошибок создают неимоверные проблемы клиентам. Тратят их деньги на простои и штрафы, и пр., портят деловую репутацию и тратят их личное время на длительные БЕЗНАДЁЖНЫЕ вынужденные решения проблем. Никому не дозвониться, никто ничего не может решить и исправить свои же ошибки!

отправил 4 колеса зимние новые на16 объявили материальный ущерб в 1000р они сами пишут стоимость груза

2 сентября получила ответ на претензию о порче груза, в котором все требования (возмещение стоимости груза и его доставка) подлежат удовлетворению. Ответ датирован 8 августа, вылеживался ровно 30 дней, а потом был отправлен. Прошло больше месяца, удовлетворение моих требований так и не состоялось. Все разумные сроки уже прошли. Интересно, чем руководствуется ТК РАТЕК не выполняя свои обязательства? Выплачивается ли вами в добровольном порядке % за пользование чужими деньгами? Недовольных клиентов смотрю у компании хватает и РАТЕК не париться. Похоже дальнейшее наше с вами общение продолжится уже в суде.

Была необходима срочная доставка оборудования из г. Кострома в г. Новосибирск. Выбор пал на Транспортную компанию РАТЭК: на их сайте перевозка была оценена в 2-4 дня при условии авиадоставки. Оформили Заявку на авиаперевозку в РАТЭК, оплатили 32 500 руб.В итоге смогли забрать груз с терминала ТК РАТЭК в Новосибирске только через 8 дней с момента получения груза у отправителя! А если бы ждали доставку по городу силами РАТЭК, как это было изначально заложено, прошли бы все 9 дней!Месяцем ранее подобное оборудование из Костромы в Новосибирск компания Деловые Линии доставила нам АВТОТРАНСПОРТОМ! также за 8 дней, при этом её услуги обошлись почти в 4 раза дешевле!На наш подробный запрос с описанием произошедшего и просьбой вернуть часть уплаченных средств ответили продолжительным молчанием…Итог: РАТЭК – везут ДОЛГО, берут ДОРОГО, заявленные сроки НЕ ВЫДЕРЖИВАЮТ, своих Клиентов ИГНОРИРУЮТ! Не советую пользоваться услугами ТК РАТЭК!

1. Компания хорошая,всё устраивает.

1. Сотрудники уходят раньше положенного времени.

Отделение в Республике Алтай,в с.Майма энергетиков 9. Почему-то закрываются раньше чем должны работать,приехал за пол часа до закрытия,в 17:30. Приём товара уже не производили и уже закрывались. Пошёл в офис думал узнать,почему так и они тоже уже закрывались. Груз мне нужно было сдать срочно,но был разачерован,так как не успел после работы сдать. И думаю что завтра это повторится.

1. нет

1. читайте отзывы всех, по всем регионам.

работа с утра и до ночи, денег не кто до сих пор не видел, люди уходят. это кидняк!!!!!! как в 90х))))

отправили груз , 2 месяца ждал . потом сказали что потеряли.

Груз отправлен из Уссурийска в Петербург по накладной УСК1801692610 от 11.07.2016г. прибыл только 15.08.16г. Потеряли одно место. Направленная им претензия 18.08.16г. так и не рассмотрена (14.09.16г.). На наши звонки ответ один: "в течении 2х дней ответят" . И так месяц. Наша компания более ни когда не будет работать с ТК Ратэк.

Ужасная компания. Обращался несколько раз, и всегда, ВСЕГДА!!!!! были проблемы. Например: Одновременно высылают груз из Москвы(около 3 тыс.км) ТК Кит и из Тюмени (около 300 км) ТК Ратэк. Проходит 5 дней, Московский груз у меня, а Тюменский нет. Звоню в Ратэк и слышу разного рода чушь мол То машина сломалась, то кто-то там проявил халатность, да мы вам звонили и вы согласились подождать (хотя был указан мой мобильный, и как вы догадались никто не звонил) и т.д и т.п. Второй случай: Нужно было срочно доставить груз из Тюмени (около 300км) отправляли в четверг с утра с условием что в пятницу он будет у нас (именно поэтому выбрали Ратэк (где нас уверили что доставят) т.к. другие ТК не дали гарантий или отказались) как выяснилось позже груз получили только на следующей недели... Третий случай, финальный: С Москвы отправили груз (радиоэлектроника), по договору, который был составлен ранее, груз перевозиться без обрешетки (а это был уже не первый груз с подобным товаром, и особых проблем не было), но по прибытию мне звонят и говорят что груз прибыл, можно забирать и называют стоимость. ВНИМАНИЕ!!! В 5-6 раза больше!!!! Пытаюсь выяснить почему, приезжаю в офис Ратэка и вижу картину. Стоят два огромных ящика(обрешетка) а по днищу в каждом лежат мои коробки да так, что более половины верхней части ящика пустые!!!!! Стоит заметить что когда мои партнёры отправляли груз из Москвы, то отправляли около 2 куб. метров и без обрешетки, что и написано в транспортной накл., а приехало 12 куб.метров!!!!! На вопрос КАК??? Мне ответили что никогда прежде они радиоэлектронику без обрешетки не возили!!!???? Я привёз им в офис стопку накладных ратэка с печатями на перевозку подобного груза перевозимого ранее, но мне ответили Что этого не может быть, и что они всегда делают обрешетку... Звонки руководству окончились тем, что мне ответили что видимо какой-то грузчик решил для сохранности груза сделать обрешетку... (...ГРУЗЧИК РЕШИЛ!!!! БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ СО МНОЙ!!!!) А начальство там на что, если какие-то грузчики решают?????? Одним словом бардак. Как говорят рыба гниёт с головы...

Дороги к складу нет! Только на танке ездить! Склад в одном месте, офис через 300 метров, автомобильной дороги между ним нет, бегаешь как олень! Груз выдают только по паспорту, который я конечно не вожу с собой постоянно! Пришлось возвращаться домой за паспортом! Доставка просрочена на неделю от максимально заявленного срока! Не знаю в каком виде были коробки дисков при отправке, но получил я их будто их просто пинали все 5000 км. Короче один негатив от этой богодельни. Это был мой первый и последний раз обращения к их услугам

Безобразно работает компания .Груз везут по Тюмени уже 10 дней.

Раньше обожал эту компанию , сейчас стало хуже , сроки доставки космос , пережоху на ПЭК , там четкие сроки доставки и это главное ....хочется знать когда придёт твой груз .. В ратэке этого не стало . Ставлю оценку 3 балла , думаю если так пойдёт дальше у тр.компании ратэк , то оценка будет скоро 1 с мтнусом , управляющий компанией савсем расслабился

Единственная ТК, которая требует при смене грузополучателя прикладывать к письму скан оригинала транспортной накладной. При этом, при запросе на предоставление информации скидывают только документ из программы безо всяких печатей. Для того, чтобы восстановить накладную (а зачем нужно-то?) нужно ехать в город отправления, на терминале в другом населённом пункте распечатать не могут.При общении с операторами - пофигизм полнейший.

17.05.2018 сдали груз в Новосибирске до Улан-Удэ 0.03м 12кг. На сайте пишут груз 18.05.2018 отравлен адресату(срок доставки 5-6). Ну думаю, всё нормально, но не могу отследить движение, не работает программа. 21.05.2018 для контроля звоню, а вот нет!фэйсом об тэйбл! посылка в Новосибе.ответ: ждём машину до Улан-Удз, пишу им претензию, сегодня уже 23.05, в ответ тишина, а воз и ныне там.телефоны начальников не дают и все в болотных сапогах! Давно уже обходил эту контору стороной и опять так вляпался, ничего у них не меняется!

Перевозили личные вещи Москва - Тюмень в ноябре 2017 года, отлично сработали, незнаю что бы я без Ратэк делала. Приехала газель, забрала вещи, в Тюмени получили через 5 дней так же газелью на дом, всё в целости и сохранности, все 64 коробки. Спасибо Вам большое!

Ни одно из условий договора не соблюдено. Контора которая в ближайшее время развалится !!!

Я пользовался услугами Ратэк раз пять.первый раз часть груза украли...второй раз груз пришел в негодность его весь помяли...третий раз отдали не весь груз, но после претензии часть груза нашлась...и последний раз много битого!!!кстати груз при приёмке надо перемерить и перевесить(их весы неточные!)компенсировать убытки они не отказываются, но муторно.требуют то требуют это... да пошли они

сегодня уже 3 день просрочки доставки товара,куда не позвонишь все только увеличивают сроки,место нахождение не известно до сих пор!!операторы грубят,сведений не дают,только и говорят пишите претензию. я могу с живым нормальным человеком поговорить о проблеме задержки???что за безответственное отношение?почему я должна терять клиентов?

ужасней транспортной компании я не встречала. каждый день меняются условия. я неделю не могла забрать свой товар. и заплатила еще простой. если вам не нужны проблемы не связывайтесь с ними. МОЗГ ОНИ ВЫНОСИТЬ УМЕЮТ!!!!!!

Ужасная ТК ратек. Не перевозите ими свои груза. 16 января груз выехал из Пятигорска в Уфу крайний срок 23-25 января, а в итоге до сей поры не доехал. Менеджеры не владеют информацией, могут только предложить претензию написать. Хотели груз снять с рейса и своими силами доставить не дали такой возможности пообещали ускорить доставку что ещё 2 дня и привезём. Итог сегодня 31 января груз неизвестно, хотя каждый день лгали говорили на подъезде, а сейчас врут что машина сломалась. Директоров и руководителей не найдёшь одни операторы.

Заказал колонки с самары в Октябрьский,200 км от Уфы, колонки в Уфе уже неделю( лучше бы на трассе встретил.ждёмс)

Оправлял груз в Усть-Кут. Ценник в других ТК просто запредельный. РАТЭКом все приехало вовремя и в срок. Обрешетку не заказывал, а груз целый и невредимый. Все очень порадовало. Спасибо большое! процветайте!!!

Работали с Ратэком несколько лет, особых претензий не было.В последнее время очереди, экспедитор может ждать часами. После получении груза в Иркутском филиале дважды обнаруживали недостачи. Первый раз на сумму около 10 000 руб. т.к. вовремя кладовщик не пересчитал претензию не писали. Второй раз получили груз также в целой упаковке, при пересчёте на складе выявили недостачу уже более чем на 50 000 руб. Претензию рассматривали более месяца. В итоге резюме: За груз расписались, какие претензии. Начальник претензионного отдела пожилой м. аргументов не слышит. Возмущается, что их обвиняют в воровстве. Разговаривал с соседями по работе, точно такая же история, упаковка целая, груза частично нет. Претензии не принимают.Видимо система, одни воруют, другие покрывают. Наводить у себя порядок не желают, видимо клиентов много, а они одни. Работать не будем.

Пишу свой отзыв о данной транспортной компании так как уже наболело. Работаю с Ратэк уже два года, у меня постоянные отправки наших грузов из Москвы по России. Оборудование различное различного веса и объема вот и проблема одно возим другое не возим! В неделю я отправляю около десяти грузов так как наши филиалы расположены по всей России. Иногда мне требуются склады ответственного хранения в Москве и по России. Решил поработать с другой транспортной компанией, посоветовали СовТрансЛогистика. Отправил пока восемь грузов пока все нормально! Самое главное, что СовТрансЛогистика принимает к перевозке все грузы! И с большими габаритами и с большим весом! Что для меня важно. Услуги ответственного хранения так-же есть и в Москве ив других городах! Так, что может как и я занимается большими грузами так вот мой совет. Это не реклама!

В связи со сложившейся ситуацией вокруг ТК Ратэк, всем клиентам этой транспортной компании мы даём скидку до 20% на перевозку сборных грузов по России на 60 календарных дней. Если Вам потребуется скидка на более длительный срок - мы готовы её Вам предоставить после анализа объёмов Ваших перевозок.Давайте рассмотрим более подробно какие скидки Вы можете получить:- "Счастливый понедельник" - воспользуйтесь специальным предложением и получите дополнительную 5% скидку при сдаче или заборе грузов в понедельник на терминалах города Москвы.Условия акции:Скидка распространяется только на меж-терминальную перевозку по услуге "Сборные автоперевозки";Общий размер скидки не может превышать 20% и не распространяется на спец. тарифы и минимальную стоимость перевозок.- Скидка 10%* на автоперевозку сборных грузов новым клиентам компании (юр. лицам) с момента сдачи груза!- Скидка 20%* на перевозку объёмных грузов коробами, мешками по услуге "Сборные автоперевозки".Условия акции:Скидка распространяется только на сборные автоперевозки грузов коробами и мешками;Скидка действует только на верховой груз;Плотность груза должна составлять не более 150 кг на 1 м3;Срок действия скидки - 3 месяца (1 квартал) после первой перевозки;Скидка не распространяется на минимальную стоимость перевозки;Скидки не суммируются.НАЧАВ РАБОТАТЬ С НАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:Персонального менеджера;Существенную экономию в перевозках;Минимальные перевозки от 180 рублей;Доставки с колес (в день прибытия ТС)**;Бесплатное хранение в течение 5 дней (сборные автоперевозки).Внимание! После окончания 60 дней Вам будет предложена специальная скидка на постоянной основе!*-Скидка не распространяется на минимальную стоимость перевозки, а также если характер груза "Личные вещи".**-Кроме Москвы и Санкт-ПетербургаБолее подробную информацию Вы сможете уточнить у наших операторов 8(843)205-00-95, [ссылка]

Привет всем! Почитал про Ратэк и обалдел!Я отправляю грузы раз в два месяца из Златоуста в Тюмень, Екатеринбург, Уфу.На этой компании остановился три года назад, до этого отправлял другими. Вот там была стрельба, один человек на всю компанию, он и грузит он и документы делает. А то и мне говорит, чтоб я свои коробки на весы складывал, а у меня проблемы со спиной. в общем намаялся очень сильно. А сейчас в Ратэк приедешь, так человек пять тут-же подходят и махом все забирают, а у меня коробок 25-30 бывает и веса в каждой по 20 кг. Потом в офис и девушки быстро все оформляют. На все уходит 10 минут, независимо от очереди. Никогда ничего не пропадало. Обычно в пятницу отдам, а во вторник заказчик звонит, что все получил.Может все зависит от города, ведь многие не дорожат клиентами. Но у нас отличный персонал, молодцы!

«БЛАГОДАРНОСТЬ»Посмотрел на сайте транспортной компании ООО "РАТЭК" сколько стоит доставка из Санкт –Петербурга в Нижний Новгород конверта 250руб. Оформили доставку транспортная накладная № Веб1011063 и в Нижнем Новгороде доставка оказалась 1150руб. А конверт стоимостью 400руб доставили за 1150руб транспортная накладная № Веб1011063 . По сравнению с сайтом транспортной компании ООО "РАТЭК стоимость доставки выросла в ПЯТЬ РАЗ. Ладно груз стоимостью 400руб а доставка 1150руб. это как говорится на совести работников транспортной компании ООО "РАТЭК . Приехал в транспортную компанию ООО "РАТЭК предоставил паспорт и достал деньги за доставку чтобы заплатить и забрать груз а мне говорят что без номера телефона мы груз не отдадим. Я мог бы наврать и придумать любой номер , но я не как сотрудники транспортной компании ООО "РАТЭК обманывать не приучен. Так что мне ничего не отдали и поехал я как говорится « не солоно хлебавши». Наверно сотрудникам транспортной компании ООО "РАТЭК ОЧЕНЬ мои ПЯТЬ ключей понравились что они не смогли с ними расстаться. НА РУССИ ИЗДРЕВЛЕ ПРИНЯТО УБОГИХ И БОЛЬНЫХ НАДО ЖАЛЕТЬ. Ключи можете оставить себе. Может другим клиентам повезет больше. Так что ВСЕМ ВСЕМ советую бежать бегом от такой транспортной компании ООО "РАТЭК чтобы не быть обманутым и оскорбленным. транспортная накладная № Веб1011063