Ратэк

Информация по накладной Ндк1801157960по состоянию на 18.04.2017 11:20 ( МСК )Груз:Колеса, мест: 4, Вес: 132.00кг, Объем: 0.56м3Отправитель:.....Маршрут:Находка → Ангарск06.04.2017 17:29груз принят в пункте отправления06.04.2017 17:58груз отправлен в пункт назначения (Примерный срок доставки: 6-8 дней)Сегодня 18.04.17 а груза все нет, звонил 14.04.17 сказали будет 18.04.17Звонил 17.04.17 сказали 18-19.04.17 будет.Звоню сегодня 18.04.17 обещают к концу недели 20-21.04.17. КОГДА ЖЕ Я ЕГО ДОЖДУСЬ!!!!!Если бы раньше прочитал отзыв не отправлял бы!!!!На ослах и улитках наверное доставляют!!!

1. Нет

1. Многократное превышение сроков доставки
2. Некомпетентность сотрудников
3. Не указываются сроки доставки в накладной
4. Груз пришел поврежденный (стенд для продажи аппаратуры отдали по частям...) Срок рассмотрения претензии так же превышен.

Первый раз воспользовался услугой данной компании, мне её предложил отправитель груза. Объяснил что это недорогой вариант - недорогой, значит никакой!!! Груз катали по всей России, вместо Воронежа он оказался в другом городе, не пересыльной базе, до места груз добрался с превышением срока доставки в несколько раз!!! Мало того груз пришел разломанный!!! На мою претензию по срокам мне ответили, что нет договора, где четко указан срок доставки, а раз нет договора - нет и претензии.... Резюме - никогда не связывайтесь с транспортной компанией РАТЭК, если вас вынудят это сделать, то обязательно страхуйте груз, тщательно упаковывайте, требуйте договор с указанными четкими сроками доставки.

Мало того что груз ехал с задержкой, так еще по приезду оказалось что потерян целый палет с грузом. самое интересное что даже в компании не могут сказать где он на данный момент и когда приедет

Отвратительная компания, обманывают только в путь. Отправляла домашние вещи до Новосибирска, два раза разговаривала с оператором по телефону, сказали доставят до подъезда, а дальше вы уже сами. Потом при оплате груза спросила точно до подъезда доставят, да да. В итоге получилось так что потом звонит оператор и говорит что груз доставят на базу а вы его оттуда забирайте. Я бы на эту сумму денег могла жд перевозкой гораздо дешевле увезти груз. Я только ведь из-за того выбрала компанию эту грёбанную что сказали до дома довезут. У меня два маленьких ребёнка, как блять я теперь груз должна забирать у чёрта на куличках.

Ни когда в жизни больше не отправит моя компания груз Ратеком!!!!! Три раза подряд у нас кражи! Мы производим и отправляем заказчикам обувь! Груз приходит вскрытый! Вырваны бока у коробок! И коробки пустые! Работник этой компании Ратек, при котором стали вскрывать и проверять количество товара, в Ачинске, стоял и ухмылялся, говорит - надо было дополнительную упаковку у нас заказывать, тогда может и не было бы такого! Воры! Там работают наглые воры!!!

Реально худшая ТК из представленных грузоперевозчиков ! Заказал доставку нескольких грузов из нескольких городов через эту ТК. Нужно было привезти "железо " для авто , которое тщательно подбиралось "в цвет" и в отличном состоянии (поставил и поехал). При доставке обязательным условием была ЖЁСТКАЯ ОБРЕШЁТКА , так они сделали в первом случае обрешётку из 3 палок (упаковывалась крыша авто), а во втором случае вообще не было жёсткой обрешётки. Итог: всё железо ИЗУРОДОВАНО и подлежит ремонту ,а может и не подлежит ! и окраске , со всеми вытекающими последствиями !!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТК " РАТЭК" !!!

Пользуюсь компанией третий раз, всё устраивает. Груз доставлен вовремя, в целости и сохранности. И впредь буду пользоваться этой компанией. Забирайте свои грузы вовремя, и недовольных будет меньше.