Ратэк


Ратэк

Ратэк отзывы

Сортировка:
Автор: 05.11.2014


Комментарий:

Заказали доставку через данную компанию.Груз был сдан 9.04.2018,а отправлен по каким-то причинам только 13.04.2018.Не понятно почему такой период пребывания товара на складе, никогда при отправке грузов еще с таким не сталкивались. По срокам на обещали 10 дней, но груз приехал только 3.05.2018. Получили мы его прождав очередь из 4 человек,около часа. На складе полнейший бардак,я не удивлена почему их так долго не отправляют,потому что найти ничего невозможно среди этого скопления груза и так похоже на всех складах,во всех городах где они только есть.Сама не обращусь и никому не посоветую.

ответить

Автор: 20.10.2014


Комментарий:

Хамское поведение сотрудников склада,именно Шестаковой Ирины Николаевны. Пришёл за грузом,никого не было на складе. Неожиданно сзади с криками налетела эта женщина,нахамила, за то что я зашел(!)Кстати груз ждал 18 дней из Челябинска в Улан-Удэ,в среднем везде это 7 дней максимум.

ответить

Автор: 16.10.2014


Комментарий:

Отправляли груз новосибирск-томск, в результате в одной коробке вместо товара было положен аккумулятор , завернутый в одеяло!!!! претезию составили, все верно оформили, зафиксировали факт грабежа, но вместо того, чтобы найти виновных , они хотят вернуть мне 400 рублей, хотя сумма накладной за одну коробку 37800!!!! что за бардак!!! обращаюсь к представителям компании , вы хотите чтоб вами заинтересовалась прокуратура???? или верните мне деньги- 37800 или встречаемся в суде!!!! мало того , что будет коллективная жалоба в прокуратуре, судебные разбирательства и тд, но все обманутые клиенты будут ставить вопрос о лишении вас лицензии как минимум!!! тут уже мошенничество в особо крупных размерах, если собрать всех тех, кого вы обманули!!! верните деньги!!! я это так не оставлю!!!

ответить

Автор: 14.10.2014


Комментарий:

Самая ужасная ТК,с которой работала..Заявки оформляют неправильно! Если заказываешь экспедирование-никогда не позвонят и не предупредят что не успевают или не получается в этот день забрать груз.И фиг до них дозвонишься! Груз приходит когда на склад, никогда своевременно не оповещают о прибытии, может груз неделю провисеть. Сейчас еще и не добьешься от них, ни счета, ни номера накладной!По срокам доставки-безбожно врут!

ответить

Автор: 09.10.2014


Комментарий:

Первая посылка из Уфы пришла быстро, все целое. Отправка 22.12.2015, прибытие 25.12.2015. Вторую от 17.12. 2015 из Симферополя и третью от 18.12.2015 из Иваново дождаться невозможно!!!! Идёт уже третья неделя!!!!

ответить

Автор: 22.09.2014


Комментарий:

Пришёл груз с этой компанией,город Екатеринбург. Хотела заказать доставку на дом, для чего с меня потребовали предоставить паспортные данные по телефону (???) , на мой вопрос "для чего вам мои паспортные данные", мне ответили "для оформления доставки". Простите, но в Российском законодательстве отсутствует такое обязательство с моей стороны, мы не в гос учреждении, не на кпп, договор не подписываем, данные не разглашать вы не обязуетесь, с какого вдруг перепуга я должна диктовать паспортные данные тёте неизвестной в телефон?? Может пиццу тоже по паспорту заказывать будем? А если я продиктую липовые данные? Вобщем бред собачий. В доставке без данных мне отказали. Я вынуждена была , находясь в положении, ехать в офис, который находится в "опе, простите, возле кладбища, трястись по ужасным дорогам. Это пол-беды. Приехав, я обнаружила, что работают хамки, неспособные обьяснить , как пройти на нужный склад, затем, придя на склад, мне выдали мой груз в тонне грязи, с рваной упаковкой, груз был исцарапан . В машину никто не помог погрузить, ни один грузчик не предложил помощь,видя как я с трудом поднимаю 15 кг, будучи с животом. Груз просто бросили, притом что груз длинный, его бросили на половину висящим с борта, т.е. упадёт-не упадёт-на"рать было. Вот такая классная компания. Спасибо за внимание

ответить

Автор: 15.09.2014


Комментарий:

Груз Владимир-Москва, неделя без движения. Аргументация: у нас нет машины на Рязань. При этом указывают срок доставки 1-2 дня, а при приеме о том, что груз будет валяться у них столько времени, не предупреждают.Предложение отправить - как все нормальные конторы - на Москву, а оттуда в Рз., отвергаются: "у нас логист в Новосибирске и он лучше знает".Такое ощущение, что придется оформлять заявку в более адекватной ТК с тем, чтобы последняя забрала груз у этого недоделанного ратэка и доставила по назначению. За двое суток, как и положено из соседней области.

ответить

Автор: 06.08.2014


Комментарий:

Цыплаков гори в аду мр*зь, ган*он. Где зарплата рабочих?

ответить

Автор: 05.08.2014


Комментарий:

У них действительно проблема с компетентными кадрами. МЫ с ними работаем достаточно плотно, увы, сидим на одной территории и чтобы не тратиться на логистику, вынуждены пользоваться их услугами.Все клиенты жалуются на сроки доставки без исключения. И ещё одна беда - неоднократно их оформители документов отправляли наш товар не в те города!

ответить

Автор: 07.07.2014


Комментарий:

ДОСТАВЛЯЛИ ГРУЗ 40 ДНЕЙ ВМЕСТО 25 ОБЕЩАННЫХ ПЛЮС 5 ДНЕЙ ОНИ ЕГО ФОРМИРОВАЛИ ОПЕРАТОРЫ ВНЯТНОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ДАЮТ А КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ И КИДАЮТ ТРУБКУ. ВООБЩЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ ПО ТОМУ ЧТО КОНЦОВ НЕ НАЙДЕШЬ В СЛУЧАЕ ЧЕГО.

ответить

Автор: 04.07.2014


Комментарий:

ВОРЫ!!!! ВОРЫ!!!!!! Перед отправлением все подробно описывайте с фотографиями! Перед получением все проверяйте! А лучше вообще непользуйтесь этой компанией! Подменили груз на более дешевый!!!!! При этом упаковка была в хорошем состоянии!! Воры!!!

ответить

Автор: 24.06.2014


Комментарий:

Пользовался раз 5 в Тюмени,проблем не было был отличный склад-не было очередей (лучше наверно только ДЛ).Хмао при доставки в г.Урай пару раз нормално довезли -и один раз украли часть груза(наверно водители смежники).Сейчас отправили груз из находки-и сразу всплыл минус стоимость груза нельзя указать выше 30000 р,неужели нельзя застраховать груз?

ответить

Автор: 03.06.2014


Достоинства:
  1. В г.Владивосток нет плюсов.

Недостатки:
  1. Расположение хуже некуда.отношение к грузу ужасное.

Комментарий:

Пришел мне вчера фрезерный станок из г.Сковародино. станок был весь разбитый,все пластиковые элементы расколоты.очень недаволен я этой ТК .Не советую никому.

ответить

Автор: 14.05.2014


Комментарий:

Реально зажрались. Отправлял груз, 140 кг., 2 куба за 7,2 т.р., ну в общем то нормально было. Недавно отправил груз в ту же точку - 27 кг. 0,2 куба, счет выставили точно такой же - 7,2 т.р.Жаль позже увидел, бухгалтерия уже успела оплатить. Вообще не рассчитывал на такую наглость. Звоню им, думаю ну мало ли ошиблись. Нет, все верно, сказали "даже если бы это был 1 кг., все равно стоило бы 7200". Причем никто их не гнал с доставкой, я мог подождать, пока накопится машина в ту сторону. Ну ок, нажились вы ребята, я так думаю на 5-6 т.р. Теперь прощайте, вы потеряли клиента, который с вами не один год проработал.

ответить

Автор: 22.04.2014


Комментарий:

Заказ номер МСК480188695 был отправлен из московского терминала до волгоградского терминала, в качестве плательщика выступила наша организация, проблемы начались тогда, когда возможности оплатить на месте от данного терминала не существует, предложили альтернативу пусть платит получатель и все доставят, в итоге в компании Ратек обладает полная дезинформация и не согласованность работников данной компании. Мы писали и письмо о смене плательщика, все равно груз не отдают т к Ратек не может выставить счет нам на нашу компанию, на почту, которая дублировалась в письме к данной компании и оплата не может поступить без высланных реквизитов. В течении текущей недели мы подаем обращение в Нагатинский районный суд г.Москвы

ответить

Автор: 19.04.2014


Комментарий:

Первый раз воспользовались услугами данной компании, и то только потому, что "заручился" поставщик.направление Екатеринбург - КазаньТак вот 26 января груз доставили на терминал, 27 января со мной связалась оператор, вежливым тоном уточнила все моменты и заверила, что 31.01.17 груз будет у меня. Однако 31.01 вместо обещанной посылки я получаю СМС о том, что груз еще только отправлен в Казань (и ориентировочное время в пути 4-5 дней!!!!). Разумеется товар еще не получен.Не рекомендую данную транспортную компанию

ответить

Автор: 19.04.2014


Комментарий:

12.12.2012 заказал из ЕкатеринБурга игрушку. Получил только 21.12.2012, хотя на сайте написано что до Москвы должна идти 3-5 дней. Получал в Москве в ТЕРМИНАЛ-ЮГО-ВОСТОК... всё вроде бы нормально, но когда при мне несколько сонных азиатов искали мой заказ и заказы других получателей, то у меня закрались соменния :-) (они представления не имели где точно находится коробка и просто подряд переворачивали ряд коробок, пока не находили нужную).Цена доставки была адекватная.Мои письменное и телефоное обращения о сроках задержки оказались бессмысленными, т.к. суть телефонного ответа была "когда прейдет, тогда и прейдет"..Так что.... имейте в виду

ответить

Автор: 17.04.2014


Комментарий:

Заказали груз с Москвы ТК РАТЭК ДО Кемеровской области, на сайте указано что срок доставки 6-8 дней, вот прошло уже 20 дней а груза всё нет.Заказали груз из Новосибирска, срок доставки 1 день, груз уже неделю лежит на терминале Новосибирска всё никак отправить не могут. Заказывали груз стекло, груз пришел разбитый хоть и была обрешетка. Из плюсов - радушные операторы, всё остальное стал жирный -. Раньше такого не было, всё было класс, а теперь какаято ТК Энергия на две головы выше стала и по скорости и по сохранности.

ответить

Автор: 16.04.2014


Комментарий:

Не повторяйте наших ошибок таким компаниям не место на рынке зачем платить деньги и потом самим решать за свои деньги их проблемы с забором и загрузкой груза каменный век пусть вместе с такими КОМПАНЯМИ уйдут эти проблемы на всегда есть топы деловые Байкал кит работайте с ними у них есть погрузчики

ответить

Автор: 08.04.2014


Комментарий:

Обманывают клиентов по срокам поставки. Не верьте информации на сайте, сроки поставки, указанные там увеличиваются на неопределенный срок!

ответить

Автор: 19.03.2014


Комментарий:

Хочу поделиться впечатлениями от первого опыта работы с компанией Ратек.19.04 отправили груз (бескаркасный диван) данной компанией из Санкт-Петербурга в г.Тобольск, накладная Спб310151732 от 19.04.2017., получалась самая недорогая доставка из всех транспортных. Все возникающие вопросы решались оперативно, груз был доставлен в заявленные сроки. Но вот когда привезли груз началось самое интересное - упаковка рваная, диван рваный, грязный, как будто его доставляли не в машине, а волоком по земле от самого Спб до Тобольска. Естественно груз мы не приняли, отправили обратно, потому что привезти его в состояние, пригодное для использования невозможно. Сейчас пишу претензию и заявление на возмещение ущерба, очень интересно, как компания ведет себя в решении данных вопросов. О результате напишу, надеюсь рассматривать будут меньше заявленных 30 дней.

ответить

Автор: 12.03.2014


Комментарий:

Конторка так себе, по срока постоянно тянут, последнйи раз отправлял груз из ЕКБ во Владивосток - так груз НЕДЕЛЮ (7ДНЕЙ ) пролежал на складе!!! сейчас пошла 4я неделя как отправили груз. груз все еще где то в пути!!!!!

ответить

Автор: 24.02.2014


Комментарий:

Груз отправлен из Москвы 02.04.2016, на сайте время доставки 13-16 дней, сегодня уже 05.05:2016. Где мой груз непонятно. Звонишь на номер 8-800-55555-15 Говорят что пока нету. Кому звонить чтобы узнать где мой груз? Сколько ждать месяц, два, год?

ответить

Автор: 20.02.2014


Комментарий:

Всем доброго времени суток!Я являлась работником ТК РАТЭК,в филиале г Владивосток.То что произошло с этой компанией меня провергло в шок,все это начиналось и тянулось с 2017года,начались задержки по зп на 3 месяца,но хоть выплачивали и на том спасибо! Дальше больше когда началась вся эта заваруха в 2017-2018года когда зп вообще перестали платить люди со всех филиалов начали увольняться,бастовать ,мы во Владивостоке стойко сидели ждали»с моря погоды»в декабре 2017 году товарищ Цыплаков прислал официальное письмо «благодарности» о том,что Владивосток пережил все натиски,и трудности возникшие в ТК,он пообещал дальнейшую выплату зп за все месяца плюс «Компенсацию»(смешно звучит)Но мы поверили своему работодателю!!!!Спустя месяц все так и продолжалось,ни чего не менялось ,а становилось хуже,начали задерживаться подачи контейнеров (Внимание-за не выплаты компании(которая предоставляет контейнера) болеее 3млн рублей!!! Дальше началось враньё клиентам,о том,что груз ваш приедет через неделю,хотя сам груз и не выезжал ни куда из терминала!!При всем при этом нас заставляли врать клиентам само руководство Новосибирска! В конечном итоге РАТЭК разорился все груза которые оплачены ,людям можно и не ждать возврата денег!!!!Сейчас на терминале Владивостока клиенты приезжают забирают свои груза и отправляют другими ТК, телефоны горячей линии не работают,можете даже не пытаться туда дозвониться!!!на складе не осталось не одного работника,груза выдаёт сам «директор»филиала,с 28 сентября терминал Владивостока не работает. Хочу подметить,что сам директор Федерального Дальневосточного округа ,не занимался и не интересовался совершенно ни чем ,приезжал во Владивосток пил,и улетал обратно! Трудовые книжки мы добиться не можем до сих пор!!По этому я призываю всех ,кто столкнулся с этим беспределом не молчать!!!Надо обращаться во все инстанции ,снимать по тв,что бы руководство не осталось безнаказанным!

ответить

Автор: 20.02.2014


Комментарий:

Огромное спасибо Саратовскому отделению и Зайченковой Ирине Николаевне и её команде. Очень отзывчевые и хорошие люди.

ответить

Автор: 16.02.2014


Достоинства:
  1. Быстрая доставка из Тамбова в Волгоград.

Недостатки:
  1. Странная работа Волгоградского филиала.

Комментарий:

Я заказал доставку груза через "Ратэк"Груз:тнп, мест: 4, Вес: 30.00кг, Объем: 0.23м3Отправитель:ИП Бочкарев Александр НиколаевичМаршрут:Тамбов → Волгоград13.02.2017 10:56груз принят в пункте отправления13.02.2017 14:31груз отправлен в пункт назначения18.02.2017 04:27груз прибыл в терминал г.Волгоград.Далее. 18.02 в субботу звонка не было, ладно, день приёма груза. В понедельник также звонка не поступило. Самостоятельно позвонив, договорился о доставке на 21.02. Получил обещание, что груз будет доставлен с 09 до 10 утра. В обозначенное время звонка не поступило. Позвонив, узнал от сотрудника "Ратэк" известие о том, что случился форс-мажор, сломался автомобиль(!!???) и мой груз доставят 22.02. Господа, форс-мажор это когда землетресение или наводнение, но поломка машины в филиале миллионного города это очень странно. Я попросил как можно раньше привезти груз, потому как мне необходимо успеть распределить груз до праздника 23 февраля. Груз привезён в 13 часов. Без предварительного звонка, хотя это отдельно оговорено.Признаться, очень не доволен работой Волгоградского филиала.

ответить

Автор: 26.01.2014


Комментарий:

ребята предлагаю всем создать форум против тк ратэк или по сути говоря тк воров и мошенников и чем больше нас будет чем лучше а потом все разом написать в ген прокуратуру на сайт на эту козлячую тк и все будем добиваться лишения этой воровско мошенической тк ратэк лицензии потому как я сам столкнулся с ихним воровством и никто ничего не может объяснить куда делась вторая половина моего груза т.к отправитель сдал четыре места а до меня дошло только два и я смотрю не я один такой давайте ребята объединимся в одно целое и покончим с этими ворами и мошенниками тк ратэк.если что для представителя ратэка моя накладная ННг1801194711.они все говорят пиши претензию я хотел написать но там такая галиматья это просто кошмар.

ответить

Автор: 22.01.2014


Комментарий:

По номеру ТН Ект3101277518 из Екатеринбурга 22.05.18 был отправлен груз по маршруту Екатеринбург-Красноярск. Срок, обещанный ТК Ратэк был 5 дней. Сегодня 4 июня 2018 г. при общении с сотрудником ТК "Ратэк" Шибаевой Светланой нам было озвучено следующее: груз прибыл в НОВОСИБИРСК. На вопрос о том почему груз прибыл не в Красноярск, а в Новосибирск получаем ответ "Машина перегружается здесь". Хорошо. Спрашиваем "Когда машина направляется в Красноярск?" Слышим: "Машины на Красноярск нет, я не знаю." Спрашиваем: "Это ответ транспортной компании, которая взялась за перевозку груза и попросила хорошую оплату?" Ответ Светланы "Ратэк": "Да, это ответ ТК"Вот и все. А 5 июня (после 14 дней ожидания) у клиента уезжает паром. И детский лагерь с кучей детей остается без жилья.Вот такая история.Светлана не возражала против написания отзыва о ее работе и работе ТК "Ратэк".

ответить

Автор: 03.12.2013


Комментарий:

РАТЕК испортил груз, деньги за порченный груз возвращать не собирается, хотя претензия написана и ответ на нее получен с решение полностью требования удовлетворить. Посмотрите картотеку судебных дел, поданных на РАТЕК. Одно жульё и ворье. Бегите мимо, целее будет ваш груз и деньги. Более худшей компании поискать, не найдете!!!

ответить

Автор: 25.10.2013


Комментарий:

С марта 2016 года по 7 июля 2016 года ТК РАТЭК не исполняет свои обязательства по оплате претензии за порчу груза при перевозке. Мало того, что нанесли нам материальный ущерб, ещё и забрали себе повреждённый груз и постоянно кормят обещаниями о перечислении 2000 рублей. Отвратительная работа компании. Не выполняют свои обязательства по договору!!!!

ответить

Автор: 22.10.2013


Комментарий:

Очень долго. Плюсов нет.

ответить

Автор: 22.10.2013


Комментарий:

работаем с утра и до ночи, рабочий день начинается с 08-00 и до последней машины, люди расходятся всегда только после 19-00, бывает что и за полночь!работая в таком режиме, за два месяца ребята сегодня получили по 5 тыс на карту!? мы в а*уе!!!! сидим чешем репы, что дальше делать будем..

ответить

Автор: 22.10.2013


Комментарий:

Груз был отправлен 27.03.17 из Владивостока в Благовещенск сегодня 11.04.17 груза нет, когда прийдет и в каком состоянии не известно. Оценка вашей деятельности и луча от звезды не стоит.

ответить

Автор: 17.10.2013


Комментарий:

27 сентября будет месяц. Маршрут Ульяновск-Омск, почта России отдыхает.Не сове таю, все идет к закрытию ТК.

ответить

Автор: 16.10.2013


Комментарий:

Аж 21-го августа, тобишь ровно три недели назад, отправил этой замечательной транспортной компашкой груз. Вернее я ДУМАЛ что отправил, водитель сдал груз, привёз мне квиточек, и я благополучно забыл об этом. И тут 11сентября звонит мне мой покупатель, которому и был отправлен этот заказ, говорит не пришел еще, а пробив на сайте по номеру квитанции, оказывается не только не ПРИшел, но и НЕ УХОДИЛ никуда. Звоню в Ратэк, прошу барышню проверить по номеру трека — что с моей отправкой. Барышня подтверждает- лежит, говорит, ваш груз у нас, на Московском складе. Спрашиваю- а какого, собственно, лежит-то? Чего не едет? Мне рассказывают про нелегкую работу, про проблемы с Воронежским подразделением, про то что замуж не берут и вообще что жизнь сложна и безрадостна… Пытаюсь плавно подтолкнуть к мысли что вот тут-то пора начинать извиняться, предлагать всякие варианты разрешения проблемы, мега-скидки, минет,клиенту тоже… Дохлый номер. Извиняться не собираются, компенсации не предложили, так ещё и забрать свой груз нам теперь предстоит не там где мы его сдавали( в десяти минутах езды), а в другом конце Москвы. Резюмирую- ТК Ратэк дно, и скорее всего собирается тихо помереть но боится в этом признаться.

ответить

Автор: 15.10.2013


Комментарий:

С РАТЭКом работаем почти 10 лет все было хорошо, но в этом году эта траспортная компания работает ОТВАРАТИТЕЛЬНО, ХУЖЕ НЕКУДА, такое ощущение, что у них работают по большей части одни тупые бездари и ВОРЫ!!! Решение каких либо проблем почти никак не решают!!! Не ценят своих клиентов, видимо хотят потерять клиентскую базу. И самое смешное пишут у себя на сайте , что они честная компания!!! ХА смешно! Почему выбирают "РАТЭК"? Просто мы - надежный и порядочный партнер.ООО "РАТЭК" Специалист по перевозке грузов по России.Решение Ваших транспортных проблем - это наша работа! Не смешите!!! Ваша компания ничего не может решить, только тупые отписки пишет. С такой работой вы растеряете крупных клиентов.

ответить

Автор: 10.10.2013


Комментарий:

Уважаемые руководители! Вы издеваетесь над своими рабочими.Люди работают по 20часов в сутки без отдыха по разгрузке фур.Два через два.Нет договора , что работа 24 часа в сутки.Задушили штрафами.Никакого уважения к рабочим-как к рабам отнситесь.ПОЗОР!

ответить

Автор: 07.10.2013


Комментарий:

Здравствуйте, где мой груз? Вы обещали 13 мая будет, вы нарушаете собственные сроки, номер накладной Спб110150754!сотрудники ваши врут что сроков нет

ответить

Автор: 04.10.2013


Комментарий:

Ужасная компания отправил груз с Пензы в Санкт-Петербург все еще не доставили.Информация по накладной по состоянию на 20.04.2017 15:02 ( МСК )Груз:Отправитель:Маршрут:Пенза → Санкт-Петербург08.04.2017 10:39груз принят в пункте отправления10.04.2017 19:11груз отправлен в пункт назначения (Примерный срок доставки: 4-6 дней)

ответить

Автор: 01.10.2013


Комментарий:

никогда раньше не пользовался услугами Ратэк, но недавно покупатель с другого региона попросил именно эту компанию..отправлял б/у литьё от авто. но всё равно на складе попросил упаковать их хотя бы в картон. там поворчали, типа с картоном проблемы, но что-нибудь придумают. на оформлении документов в офисе, меня ещё раз спросили про упаковку, созвонившись со складом, оператор мне заявила следующее: что я должен был сам дома упаковать товар... обсурд, бред и нет слов..у меня даже рот открылся. это такая невежливость или правила компании? в других компаниях, которыми раньше пользовался ни разу такой проблемы не возникало вообще!!! дальше думайте сами, если вдруг клиентов станет меньше. г. Нижний Тагил

ответить

Автор: 25.09.2013


Комментарий:

Груз в г.Тольяти приняли 03.08.18. Отправили в г.Н.Новгород согласно их же данным по отслеживанию груза, тем же днем - 03.08.18. Срок доставки указан 2-3 дня. Сегодня уже 11.08.18., а груза так и нет. В результате - недовольные покупатели и потерянные клиенты. Телефоны Ратэк в Н.Новгороде не отвечают, разъяснение по бесплатному номеру одно "ПОКА ВОТ ТАК"!!! Не советую работать с этой компанией!!!

ответить

Автор: 24.09.2013


Комментарий:

В Волгограде сидят просто невероятные хамки, вернее одна, представилась Еленой.Я по телефону попросила эту Елену просчитать стоимость перевозки груза из Москвы в Волгоград, на что она мне ответила, что у неё нет времени на это и что мне стоит это сделать самой дома. Самой мне не удалось корректно расчитать стоимость и я пришла непосредственно в офис и опять попала на эту "хабалку", которая уже в более агрессивной форме пояснила что у неё нет времени на эту еренду и ей нужно заниматься клиентами. Возник сразу вопрос: " а я тогда кто? не клиент значит?"

ответить

Автор: 20.09.2013


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Ни денег, ни груза, не информации о нахождении своего груза Вы не получите.

Комментарий:

Отправили груз компанией Ратэк, в пункте отправки груз лежал 6 дней, затем отправился в пункт назначения, примерный срок ожидания 8-9дней, прошло уже 30 дней, груз потерян, страхование груза которое якобы делают, фиктивное. Итог только судиться, пока есть шансы что хотябы что то вернут..

ответить

Автор: 18.09.2013


Комментарий:

Два года пользуюсь услугами ТК РАТЭК вожу детали из Владивостока в Иркутск/Красноярск/Улан-Удэ- всё устраивает, особенно после Деловых линий и Энергии где то фура сгорит, то ограбят, груз приходит в срок, операторы в этих отделениях оставляют приятное впечатление.

ответить

Автор: 15.09.2013


Комментарий:

Отправили из Екатеринбурга в Улан-Удэ автодиски 11.05.2016. На сайте написан срок 13-16 дней. Прошло уже 3 недели. Менеджер сказал что мой груз в Чите и возникли какие-то проблемы. Как это понимать? Ектв101278725

ответить

Автор: 13.09.2013


Комментарий:

В Ханты-Мансийске каждая моя посылка приходит с недостачей... РАТЭК -ВОРЫ

ответить

Автор: 11.09.2013


Комментарий:

6 лет пользуюсь услугами вашей компании, филиал г. Стерлитамак, никаких нареканий. Этим летом воспользовалась другой компанией сразу пропал груз с концами. Вернулась в РАТЭК, всё на достойном уровне, спасибо за отличную работу.

ответить

Автор: 05.09.2013


Комментарий:

Столкнулся с закрытием Ратэка , груз застрял в НОВОСИБИРСКЕ , шёл из Забайкальска в Воронеж. К счастью, в этом городе живет проверенный человек Игорь, с которым занимаемся грузоперевозками , вот его номер 913-719-1665 , поможет переотправить груз из Новосибирска в любой город !!!

ответить

Автор: 04.09.2013


Комментарий:

В любом деле есть свои огрехи и воришки. Хочу выразить благодарность РАТЭКу : 15 октября из дома отправили груза из Владивостока (филиал по ул Фадеева )в г.Ишим Тюменская область 160 кг - 10 мест и Ленинск-Кузнецкий 140 кг - 8 мест. получили 26 и 29 октября. Коробки упаковали сами , скотчем заклеили и нанесли маркировку тоже сами. только попросили на палеты выставить. Все пришло вовремя, в целости и сохранности. Мой совет будущим клиентам - пакуйте свой товар сами и тщательно, маркируйте четко и ясно сами, и пользуйтесь палетами - не потеряются ваши места. Спасибо вам , работники РАТЭКа.

ответить

Автор: 30.08.2013


Комментарий:

Отправлял груз из Новосибирска в Москву: обещали 5 дней, получилось с задержкой на неделю. Менеджеры не хотели ничего нормально объяснять и хоть как-то повлиять на ситуацию, компенсировать ожидание. Списывалось все на какую-то поломку с транспортом, но это их проблема за которую надо нести ответственность! В общем, первый и последний раз пользовался их услугами!

ответить

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами."РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в Санкт-Петербурге, на Урале, Кузбассе, Западной - грузоперевозки Новосибирск и Восточной Сибири, Пермском, Алтайском и Красноярском крае, в республиках Башкортостан - грузоперевозки Уфа, Алтай, Бурятия, Хакасия, Тыва, Амурская область и Приморский край.