СПСР-ЭКСПРЕСС

Прочиал все отзывы, у меня такая же ситуация по этому повторяется не буду. Предлагаю все надписать исковые заявления в суд на эту компанию, думаю после этого ребятки или зашевелятся или закроются! Лично меня оба варианта устраивают

Привет! заказал товар в одной из московских фирм с бесплатной доставкой через спср, в итоге товар пришёл во время город Ухта и вот тут начались проблемы : мне позвонили с офиса и предложили приехать самому забрать товар ( в заказе была доставка до двери) по причине их большой загруженности , я уже был согласен приехать в офис за товаром , но узнав график работы до 17 часов понял что сделать этого не могу так как работаю до 17 часов и в офисе смогу оказаться не раньше 17 30 , на вопрос про забрать заказ в выходные , оказалось не судьба ( они тоже выходные ).Если вы работаете обычную рабочую неделю с 8 до 17 , то найдите другую экспресс службу которая может работать ради клиентов , а не для себя.

1. нет

1. сплошные

Пока СПСР имела нормальный филиал в Абакане всё было хорошо : нет желания ждать курьера сами ездили в офис или согласовывали по телефону доставку. Сейчас после прихода в город доставки ничего не узнать, сиди как идиот и жди день а то и больше. ИМ нужно убрать слово "ЭКСПРЕСС" в наименование. Ведь деньги берут именно за это. Однозначна будем просить поставщиков не отправлять этой компанией.

Заказ с Алиэкспресс, доставка через СПСР в Москву. Пришло письмо, что курьер будет 08,07. Переносят по тех. причинам уже 3 день!!! Предупреждения приходят только в обед, а ни с утра! Никаких внятных объяснений и желания помочь по телефону я не услышала!!! Человек должен по мнению этой чудо-компании сидеть неделями дома и ждать курьера??? накладная 15077760335

Заказал посылку с ебей из США. Все шло нормально, отслеживалось до таможни в Мск. Там лежит уже 2 недели, никакой информации больше нет. Что делать? Ничего не отслеживается. Только по номеру тлф 89031903450

1. Фривольное поведение... захотим доставим, а не захотим не доставим

Добрый день!Трек-номер моей посылки: AEFP0000217255RU15.12.17 посылка прошла таможню6.12.17 отправление передано в офис SPSR.... и все... тишина, уже 19-ое!!!!! число, а посылка так и не дошла до офиса?!Что известно о местонахождении моей посылки? Почему статус отслеживания не меняется с 6.12.17 ? Ориентировочные сроки доставки?И надеюсь на вашу прямоту, без какой либо "воды", по существу! А то в прошлый раз кто-то пообещал пролить свет на сложившуюся ситуацию... и так этого и не сделал, забыли?!П.С.: я конечно понимаю что сейчас в предверии Новогодних праздников много посылок и все такое, но все же, свою работу нужно планировать исходя из складывающихся обстоятельств и не падать лицом в грязь!!!

Мой отзыв о доставке из Ив Роше был написан первым 14 декабря. Продолжение истории - заказ не получила в третий раз как и предполагала. После МОЕГО звонка оператору выяснила, что посылка курьеру не выдана, причина -"ЗАГРУЖЕННОСТЬ и В ВОСКРЕСЕНЬЕ НЕ ВОЗИМ", где логика? От заказа вынуждена отказаться. Сидеть и ждать 12 часов и не дождаться в 3-й раз, это мягко сказано БЕЗОБРАЗИЕ. Позвонить могли бы? Ребята. вы уроды.....Желаю что бы вас так лечили, учили ваших детей, защищали и.т.д. Такого же вам отношения. Номер накладной 15083434360.

Накладная 15071527847 почему я не могу забрать посылку сам. Операторы помочь не могут.и через сайт я не могу изменить доставку.похоже без посылки и денег останусь.

Заказала посылку с iherb. Прислали смс-уведомление с датой доставки, при этом меню управления доставкой не работало. По телефону выяснилось, что эти даты - ПЛАНОВЫЕ (интервал доставки с 9-18). Причем смс уведомление пришло в 17.47 накануне. После чего, 4 раза переносили доставку: на следующий день после 12.00 присылали уведомление, что доставить не смогут, назначали на следующий день, потом снова - не могут, на след. день - и так - 4 раза (!).ОБращения и жалобы по телефону не принимают, только на сайте. Написала жалобу на сайте (2 раза) - ни ответа, ни уведомления, никакой реакции вообще. Писала письмо на имя Генерального Директора - нет ответа. Писала обращение в iherb. Посылку доставили на 5 раз. То есть по факту услугу "быть доступной 5 дней подряд в надежде, что курьер СПСР соизволит доставить посылку" оказывала я. Курьерской услуги со стороны СПСР я в этой ситуации не вижу.

Номер моей накладной 15072784003, (трек WNM025109437)чтобы избежать проблем с доставкой курьером, я изменила доставку на самовывоз (адрес пункта в заголовке). В треке:Доставка запланирована на 23.01.2018 с 9:00 до 18:00Сегодня уже вечер 24 января. Тишина. Почему ничего не меняется в треке? Почему даже до пункта самовывоза не довезти посылку то? Ну давайте заберу там, где она сейчас находится.

Смотрю я тут далеко не одна такая, ждущая с 07.09 доставки и так и не понимающая когда же будет доставлен мой заказ. при этом сижу каждый день как дура целый день и жду когда привезут, а они даже не передают курьеру и не отзванивают при этом мне. Больше не буду заказывать у тех продавцов, которые используют эту службу доставки.

Я проработал 2 месяца устраивался на график 2\2 !а работал как им захочется захотят буду работать не захотят не буду!решил уволится !расчитывают меня уже 2месяца!я в шоке от этой компании и есче хотели повесить на меня посылку которуу не видел даже в глаза!мой совет не идите на эту работу!!!!!

Не работают! Отвратительная компания.

1. Нет

1. Необязательность, непорядочность и неуважение к клиентам

Не думал, что в современной России может быть такой отвратительный стиль работы. Но оказывается и такое может быть. Заказал оборудование и сим-карту в интернет магазине Теле2 в Москве 19.01.2017. Уже 20.01.2017 мой заказ был передан в СПСР, откуда мне позвонили и любезно предложили выбрать день доставки. Согласовали понедельник 23.01.2017 с 9 до 18. Никто не приехал и не позвонил. Позвонил в СПСР и узнал, что мой заказ курьеру даже не выдавали. Назначили новую дату среда 25.01.2017, опять никто не приехал и не позвонил. Теперь назначили на пятницу 27.01.2017. Каждый раз звоню я буквально заставляю операторов что-то смотреть и делать по моему заказу. Операторы меняются, но блеют одну и ту же песню: курьеров не хватает, они перегружены, войдите в положение несчастной замученной жизнью и клиентами компании СПСР. Действительно СПСР выглядит жалко. Курьеров не хватает, клиенты просто обнаглели, дошло до того, что хотят, чтобы СПСР отвечал за свои слова и доставлял им ихзаказы и посылки. Я конечно никогда не буду иметь никаких деловых отношений с СПСР по своей воле и никому не советую. Пользуюсь многими интернет-магазинами и курьерскими доставками, но таких отвратительных, как СПСР не встречал, СПСР уникален в своей отвратительности и лидирует в этом с огромным отрывом. Но у меня выбора нет. Интернет-магазин Теле2 работает только с СПСР, а нужное мне оборудование есть только у них. Высказал Теле2, что сотрудничество с СПСР, который находится "ниже плинтуса", опускает туда же Теле2. Но видимо перевешивает фактор финансовой дешевизны СПСР.А то, что СПСР "дешевка" в плане работы для Теле2 не главное. Теле2 утверждает, что по их договору с СПСР доставка не позднее 6 рабочих дней. Посмотрим, 27.01.2017 как раз 6-ой рабочий день. Справится лежащий под сваливщимися на него непосильными и неподъемными заказами СПСР? Если нет, то будет интересно посмотреть, за какое время СПСР все-таки сподобиться доставит заказ? Мне без вариантов играться с СПСР в "доставку", а тем, у кого есть выбор мой совет: увидев название СПСР, бегите без оглядки, если не хотите за свои деньги получить проблемы. Компания неприличная и люди в ней работают неприличные. Грубо говоря, полный "ацтой".

Почта в которой работают ДАУНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!НАРОД, ПИШИТЕ ОТЗЫВЫ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Идиотам из спср просьба не отвечать... Жду неделю...

Прозвонила в интернет-магазин New Balance, где заказывала товар, объяснила ситуацию с этим адом, там сказали, что уже в курсе и подыскиваем другую компанию для доставки. На этом не остановилась. Позвонила в офис ЗАО «МФК Джамилько», под которой находятся этот магазин и многие другие брендовые. Рассказала им, вызвонила менеджера, уточнила в каком пьяном бреду ему удалось так вляпаться с этой конторкой. Написала претензию на данного менеджера и его работу в руководство ЗАО «МФК Джамилько» (отправила заказным письмом, пусть проверят, что его сподвигло связаться с данной конторой и что там ему сулили), так как по факту из-за такой работы доставщиков они теряют деньги в прямом смысле! Написала в головное отделение NB в США о том, насколько здесь позорно проводят работу с клиентами в фирменном магазине и связываются с сомнительными компаниями. Бываю в США и знаю, как там такие компании тщательно следят за репутацией и насколько лояльны к клиентам. Замочим СПСР вместе!

задержали мой заказ на таможне.весит 5 дней.дазвониться не могу до вас.паспортные данные отправил когда пришла смс.причина задержки?!!!!.трек aeca0001217002ru1.через 2 дня таможня отправит обратно заказ.и что тогда.бестолку потрачиное время и деньги,и ещё нервы!!!!!!!!!!!

79133532512754 (номер накладной,чтоб видно было, что отзывы не читают)тут народ жалуется, что не могут по согласованному времени доставки получить посылку. так вот, моя валяется в Казани уже с 25 октября. сегодня - 8 ноября. со мной никто ничего не согласовывает, меня даже не известили, что моя посылка на складе, а о доставке и говорить нечего(посколь мат у нас противозаконен). обратилась на официальный сайт, меня заверили, что при первой же отправке в наш городок (по вторникам и пятницам) я получу свою посылку.. Счас!!! не уточнили только, в каком году это будет!. сегодня вторник, я отложила все важные дела, сижу дома.. и пишу по всем адресам, что смогла найти в интернете.. глухо, как в танке! они, типа, работают, а получатели месяц и дома посидеть могут, дожидаясь ангела из службы доставки!! да всеми ругаемая Почта России за этот срок бы уже все доставила!!и мне тоже не надо слать стандартных извинений, по которым видно, что отзывы никто не читает! лучше оплатите свои косяки по тарифу - день задержки - 100 рублей, тогда, может и работать так будете, как обещаете на своём сайте!!! я бы уже окупила не только доставку, но и часть товара! так что не шлите официальные извинения, а курьера с посылкой и компенсацией!ах, вам еще и оценка нужна, чтоб отзыв оставить!? а вы её заработали?

Вызвала курьера на доставку документов. Звонила специально заранее и с самого утра. Сказали ожидать курьера в промежуток времени с 11 до 13.00. В начале 2-го, когда курьер так и не приехал, позвонила в компанию, где мне была дана информация о том, что курьер сможет подъехать только в промежуток до 15.00. В любой момент.В итоге: из-за дезинформации, а так же по причине отсутствия пунктуальности, я теряю личное время на ожидание курьера от компании и буквально привязана к одному месту.

Ждали заказа с 9.00 до 18.00, в 18.08 позвонил оператору.она до курьера дозвониться не смогла,ок жду еще час,в 19.00 звоню опять,якобы с ним свзязалисб и он будет через час,ну думаю бог с ним,весь день убил,час еще подожду... проходит два часа! С ним якобы свяЗывается оператор и обещает мне что он будет через 10 минут))) никого нет! Многие ругают почту России)) да они просто Пушистики!) Извинения от лица компании приносить не нужно,так как у вас его просто нет,вместо него совковая задница,которая ни делать,ни думать не умеет.

Сегодня 17. 08 2016 потратил день в ожидание в пустую .Так как 15.08.2016 . прозвонили договорились на 17 .08. 2016 г. с 8 до 18 озвучили ожидайте курьера . Курьера нет !!!! Сам нашел телефон нашего города СПСР-ЭКСПРЕСС .Там сказали у вас число не проставлено . Парадокс хотя на горячей лини туда тоже звонил сказали ожидайте . Даже не поинтересовались номером заказа как так !!!!!!!

Вот мой номер 42629108

доставляли карту,пришлось бегать за курьером по москве потому что оператор некорректно записал адрес, в свою очередь курьер неправильно дал заполнить бумаги, от службы поддержки ничего добиться нельзя, никто ни за что не отвечает и не знает не номеров ничего. не могу получить услугу уже более 2 недель.

1. КОНТОРА РОГА И КОПЫТА

Вот уже вторая неделя пошла как это не экспресс компания не может доставить наше отправление по городу СПб. 27.02 документы ушли, сегодня уже 13.03, а наше отправление у мифического курьера, у которого 10 раз не хватало времени доставить письмо, а вчера написал комментарий, что по нашей просьбе он его опять не доставил... Девочки на линии только мычат в трубку и читают с экрана, что им написал курьер... На мои жалобы к контактный центр никто не реагирует. В общем убедительный вам совет... никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой. Чтобы не быть голословной, трек отправления 805169206.

Эта говнослужба доставки просто ворует чужие посылки. Я заказал небольшую вещицу через ebay, в пятницу позвонила вежливая тетя и спросила, когда мне удобно получить пакет. Накладная: 15072237459 Договорились на понедельник первую половину дня. Обещали заранее позвонить на мобильный, предупредить. День прошел - ни ответа ни привета. Дозваниваюсь в их контактный центр - "приносим свои извинения". На ..уя, мне ваши извинения? - доставьте мой заказ. - "Хорошо, доставим завтра". Снова, как дурак, жду весь день - ни звонка ни курьера. Вчера звонит тетя милейшим голосом - "здравствуйте, когда вам удобно получить пакет?" Я говорю - зачем, дура, звонишь, если все равно кинешь - это же хуже всякого издевательства!? Она говорит - "сделаем для курьера пометку: важно". Сегодня третий раз меня кинули - ни звонка, ни курьера. Подозреваю, что эти скоты просто воруют чужие вещи. С таким издевательским отношением впервые сталкиваюсь. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! А также не работайте на этих мошенников. Буду подавать судебный иск о возмещении морального и материального ущерба.

Первый раз пишу отзыв в интернете, т.к. первый раз столкнулся с таким безобразием!Накладная: 15072047094Сегодня в очередной (4-й раз) после звонка в контакт-центр (сами они не предупреждают) сообщили, что посылку сегодня не привезут! Причину не называют. Посылка уже НЕДЕЛЮ находится в офисе.Снова предложили согласовать очередную дату доставки на завтра.Уже сильно утомили они такими завтраками

1. нет

1. колл-центр
2. доставка
3. курьеры
4. глупые сотрудники

Уже 3 дня не могут доставить заказ, ссылаясь на технические причины, конкретнее не могут сказать... Заказан был курьер, отправили смс, что выдано курьеру, но, позвонив еще раз в колл-центр, сказали тех причина - не доставим. Попросили связаться с претензиционным отделом - нет возможности у них, как попугаи повторяют одну и туже фразу, по итогу вообще бросили трубку. Завтра пробую самовывозом забрать из пункта выдачи, также напишу отзыв, но не думаю, что он будет радужнымНИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!ЖЕЛАЮ ВАМ СКОРЕЙШЕГО РАЗВАЛА, ЧТОБЫ ЛЮДЕЙ НЕ ДУРИТЬ

не хотят доставлять мой заказ

С ебей заказывал впервые, доставкой по России занималась компания СПСР экспресс. В интернете полно отрицательных отзывов о них и я даже не много расстроился вдруг что не так будет. Оказалось зря ! СМС пришла вчера , что посылка доставлена до филиала в Кемерово , а утром созвонился по горячей линии и попросил что заберу посылку сам. Приехал по адресу, мне очень оперативно вручили посылку , упаковка в отличном состоянии не мятая ни вскрытая - все здорово ! Содержимое все как и должно быть ! Ну может мне повезло , поэтому спасибо СПСР - так держать !!!!!

1. Я теперь ТОЧНО знаю, что никогда не нужно связываться с СПСР!

1. Непрофессионализм и абсолютное отсутствие деловых качеств всех исполнителей

Получил сообщение о доставке. В котором сказано, что: "по накладной 15079845095 от AliExpress ... ... плановая дата доставки 04.06.2017 с 9 до 18 ..." Я, по наивности, обрадовался, что не нужно переносить дату доставки, мне удобно в выходной. К вечеру 04.06 позвонил оператору - "где доставка?" Ответили ждите. После нескольких минут препирательства с оператором выяснил - не будет сегодня доставки. В Химки по выходным не доставляют. Вошел на сайт, поменял дату на 06.06, договорился с человеком чтоб принял посылку вместо меня, написал доверенность и т.д. Получил СМС подтверждение - Доставим 06.06.2017 Вчера 05.06.2017 получил СМС " Курьер 05.06.2017 в 13.43 не дозвонился до Вас... ... выбор новой даты доставки" на сайте. Позвонил оператору - "не волнуйтесь доставят 06.06. Вот уже практически 17 часов ни звонка курьера, ни доставки. Оператор по телефону - "отдано в доставку, доставят сегодня с 9 до 18" ! То, что не доставят уже и так ясно. Где же соблюдение обязательств? Про уважение к клиенту вопросов нет и быть не может. Никогда не нужно использовать услуги этой компании. Почта России срабатывает как механизм, у меня к ней нареканий нет. Не нужно покупать то, что доставляет СПСР!

посылку держат у себя и не везут! Теперь говорят что срок хранения истек и ее отправят обратно! За 2 недели была одна попытка доставки и как у всех закончилась ни чем. От операторов добиться чегото невозможно, никогда и ни в коем случае не разрешайте продавцам с алиекспресса отправлять посылки через этих недоносков.

1. нет

1. Доставка
2. Работа сайта
3. Информирование клиента
4. Сотрудники

Номер накладной:15083287915Посылка с 11 декабря находится у них.Делают какие-то действия только по звонку.Элементарно передать в постомат ничего не могут.Связаться не могут, обьяснить свой косяк не могу.Только переводят стрелки на друг друга, как школьники.

Прошу предоставить информацию о дате доставки моей посылки 15083173170 , которая с 4-ого декабря находится в вашей компании. Связь только по телефону с операторами контакт-центра, которые предоставляют информацию, но сделать ничего не могут, соединить с другими службами не могут.Служба контроля качества не работает вообще. Ответы на претензии, отосланные 11.12, 12.12, 13.12 и далее....., не получены.Судя по отзывам о работе этой компании, я не одна жду, негодую, мучаюсь.Кто поможет в данной ситуации?

Второй раз за месяц сталкиваюсь к своему ужасу с доставкой СПСР.Первый раз мне позвонили из службы, где-то 3 секунды дозванивались)), я перезвонила, выждав полчаса "важной информации", в итоге девушка записала адрес, день доставки был выбран. В назначенный день курьер позвонил, сообщил, что скоро будет, вот только адрес у него был записан не полностью. Ехать на мой адрес отказался, хотя это в ста метрах. Позвонила в службу, полчаса информации, наконец разговор с "милой" девушкой, которая на мою претензию сообщила, что это продавец ошибся в адресе (продавец указал всё верно!), а потом и вовсе стала мне доказывать, что это я! адрес свой не продиктовала полностью. В общем, вместо того, чтобы постараться исправить ситуацию, мне предложили подождать ещё три дня))В итоге, посылку забирала я сама из пункта выдачи.И вот еще раз сталкиваюсь с работой - на этот раз девушка уже врет в наглую, говорит, что мне не дозвонились! Ни одного пропущенного от "прекрасной" компании. И опять ожидания ещё на три дня!Не понимаю, почему таких немалых денег стоит полное отсутствие сервиса, заинтересованности в результате, профессионализма, я уже молчу про удобство для клиентов в выборе временного промежутка. Сама бы никогда не обратилась к услугам компании. Почта РФ лучше работает.

Заказала подарок на ДР в спортивном магазине. Обещались доставить за 3 рабочих дня, в итоге 12 дней доставки, потрепанные нервы, испорченный праздник и полное равнодушие со стороны компании! СПСР, можете мне тут даже не отвечать своим однотипным копируемым текстом, он мне нафиг не нужен!

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ SPSR. Удивлена, что еще никто не собрал коллективный иск по всем ситуациям и не взыскал кругленькую сумму. Возможно потому, что бедным китайцам тяжело судиться с ленивой компанией из России, а получатели теоретически несут не такие уж большие убытки. 7 дней просрочки и 3 дня ожидания целый день, я так и не получила товар...

две недели жду доставку - вообще не приезжали, а сегодня в субботу был дома ,а у них стоит отметка ,что курьер не нашел адресата .зачем берут телефон если не звонят. у них работают глухие, слепые, хромые экспедиторы и курьеры иначе я этого бардака объяснить не могу

Я заказывала раньше через СПСР международные посылки, все было хорошо и поэтому заказала еще три посылки через эту службу. Две международной доставки и одна местная курьером из Москвы в Пушкино М.О но они почему-то самостоятельно решили отправит нам почтой России не поставив нас в известность. И теперь наша посылка у них лежит с 13 декабря, а уже 20 декабря и ждет отправление в службу почта России. Другие две посылки тоже непонятно когда прейдут уже наверное не в этом году, а самое печальное нам скоро уезжать.

Хуже компании не встречал Дозвонится практически невозможно с трудом дозвонился с трудом отфутболили к отправителю сами не за что не отвечают

Раньше посылки из Америки получала в EMS и Дилижансе, теперь взялась SPSR, ребята, это ужас: Почта России отдыхает. Моя посылка прибыла в Россию (Калининград) и прошла таможню 10 сентября, а 19 сентября пришла в Москву и все, теперь никакой информации нет. В SPSR мне говорят, что нет у них такой посылки. Причем, раньше каждая посылка приходила через 4 недели, а сейчас уже 5 и неизвестно, когда же я ее получу. Это я в этот раз оплатила срочную доставку!!!! Слов нет, одни эмоции!!!!

Позвонил курьер, договорились о времени, по итогу весь день продал и ни ответа ни привета, звоню ему сам трубку не берет

1. их нет

1. не приезжают в согласованное время (уже дважды)
2. сами переносят дату доставки
3. самое обидное - на них никак нельза повлиять, сиди и жди свой заказ, букашка
4. неудобный промежуток времени - с 9 до 14

Я просто в ярости!Суть проблемы в том, что 30 декабря я сделала заказ в интернет-магазине Утерке. Через некоторое время мне пришло письмо о том, что заказ передан в службу доставки. Потом, еще 31 декабря, пришло письмо из СПСР, где предлагалось пройти по ссылке и выбрать дату и время доставки, что я радостно и сделала. Дамаю, как же профессионально и удобно, класс. Доставку поставила на 5 января с 9 до 14 (что уже не очень удобно, это мне надо полдня просидеть дома). 5 января с 9 до 14 никто не приехал, не позвонил. В половину третьего звоню на горячую линию, мне девушка говорит, мол, да, доставка у вас стоит на 5 января с 9 до 14, но вот тут у меня видно, что курьеру посылка не выдана и доставки сегодня не было. Да, говорю, точно не было, я бы заметила. Злюсь, но мы договариваемся перенести доставку на субботу, 6 января. Сегодня в половину двенадцатого уже чую неладное и звоню снова на горячую линию. Параллельно захожу в личный кабинет по номеру накладной, где написано буквально "06.01.2018 в 09:07 изменена дата доставки Вашего заказа №266... по накладной 150... на 09.01.2018 с 09:00 до 14:00". То есть без согласования со мной и без моего ведома доставка переехала на три дня в тот момент, когда я ее уже сидела и ждала. И по телефону мне девушка говорит, что, мол, вот тут у нее написано, что посылка курьеру была выдана, но доставки сегодня не будет. И что это из-за большой загруженности. Чем конкретно я недовольна: тем, что мы дважды договаривались о конкретном времени доставки, и оба раза всем на это наплевать, никто не приезжал и не звонил. Если бы я сама не позвонила, меня бы в известность никто не поставил, что вообще что-то не так и когда мне свой заказ ждать. Такое ощущение, что их укусила Почта России, хотя даже там я такого наплевательского отношения не встречала.

Доставка 15072346423 от 22.12.2017 была перенесена на 25.12.2017, но сейчас даже нет информации о том, что заказ передан курьеру, то есть это уже говорит о том, что сегодня ее даже не передадут на доставку, хотя в пятницу я согласовал именно заказ на понедельник. Когда прекратится это свинство? Ожидание согласования даты и времени доставкиКомментарий:Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылкеКакое ожидание? я уже все согласовал на сегодня, на 25.12.2017. Что вы еще то ждете, а?

Отвратительно работают, да ещё и врут постоянно, якобы их курьеры- невидимки приходят по адресу и никого не застают дома. Такая наглость! Номер посылки 201949933590. Якобы даты прихода курьера 28.07.17 и 31.07.17. Верните посылку! И хватит нагло врать!

1. Их нет!

1. Курьерская служба живет по своим установленным законам. Нет внятного ответа из call-центра. Нет претензионной группы. Пишите куда хотите - нам все равно!

15 июля 2017 года воспользовался на свою беду компанией SPSR экспресс, экспресс нужно брать в скобки, так как экспрессом там и не пахнет. Номер накладной 15077096474 и номер заказа AECA0001899520RU1. Спустя пару дней со мной связалась оператор для уточнения заказа, но спустя минуту извинилась и сказала что в программе некий сбой и со мной еще раз свяжутся. Ни кто не связался! Ладно, дальше. В личном кабинете я узнаю что курьер не смог до меня дозвониться, что лишний раз доказывает курьерскую нечистоплотность по Краснодарскому краю, так как в работе по Москве - вы действительно работаете быстрее и профессиональнее (все остальные люди дозваниваются). Созвонившись с оператором вторично, она мне посоветовала назначить очередную дату 27 июля 2017, что я и сделал и на всякий случай, именно для курьера указал три номера мобильного телефона, а так же заявил, что из дома в этот день я не выйду и буду ждать курьера. Но оказывается не все так радужно. Курьер SPSR обманным путем снова указывает, что меня на месте не было. Господа! У нас 21 век, по всему периметру у меня установлены камеры видеонаблюдения/ В указанное время я просмотрел камеру записи фасада моего здания и ни какого курьера и его авто не обнаружил, что лишний раз доказывает что курьер лживый человек. В России все проблемы от головы растут и по всей видимости набирают в ответственную службу не ответственных людей, тем самым пачкая себя грязью безответственности. Выбирайте по отзывам курьерскую службу, обходя стороной компании, которые ни за что не отвечают перед вами.

Посылка AECA0001799157RU1 накладная 15078078288. Последний статус 09.06. отправление покинуло транзитный пункт с Новосибирска. Заявленный срок доставки уже прошел. Ответьте скоро посылка будет доставлена.

Я не выбирал службу доставки , ее назначил в россии Ebay - видимо SPSR как то тему эту решил и выиграл тендер) Короче мояпосылка пришла 5 ого мая и мне из SPSR любезно позвонили и выяснили когда удобно доставить посылку. Договорились на 10 ое мая ( через 5 дней от прибытия к ним) Сказали ждите с 9 до 18 -00. В 17-00 десятого мая ( вдень доставки) я решил все таки справиться - а где мой курьер- на что любезная девушка сообщила что вехе посылка сегодня в доставку не попала!!!! Много заказов!!! И теперь могут только через два дня 12 ого мая !!! Так же с 9 до 18 !)Ни звонков ни объяснений ни -ИЗВИНИТЕ!!! Чувствовал себя как дойная корова с которой и не нужно общаться. А дойная потому что пересылка моя стоила $ 84 !Обратной связи у конторы нет - жалобы я так понимаю они сразу в спам отправляют им не до этого. Пытаюсь теперь решить вопрос с возвратом той части денег которую Ebay им оплачивает ибо такой сервис мне не нужен , и со своими юристами сделаю все чтобы от ebay их отлучили . Стыдно за страну нашу с такими аферистами! Правда. Не связывайтесь с SPSR -СПСР ! Это - позор , неуважение и унижение!

Эта служба обещала доставить заказ 23 декабря, в конце этого дня после моих упорных звонков удалось установить, что доставки не будет, пересогласовали на 26 декабря. Курьер так и не приехал, но у них на сайте появился статус, что это я отсутствовала по месту доставки! 26 декабря снова пришлось дозваниваться (а это непросто - пересылают к "специалисту", ответа которого можно ждать по 15 минут) и снова ответили, что не доставят, но можно, как они выражаются, "пересогласовать" на 27 декабря. Пересогласовали. Результат тот же. Пришлось самой ехать к ним на склад, расположенный крайне неудобно, где без всяких извинений отдали посылку, в компенсации отказали.Насколько я поняла, политика компании: Вам надо - Вы и приезжайте! Никто и не пытался доставить посылку. Просто бессовестные.

1. нет их!

1. одни минусы! Долго!

В первый раз столкнулась с этой службой. По Москве товар уже не могут привезти неделю (из истории движения по товарной накладной) - из другой страны он прибыл быстрее!!! На мое письменное обращение отвечают,что должен позвонить курьер - ни одного подобного звонка за день!! Отвратительная организация работы!! Как вы еще не закрылись!!!