Тинькофф-мобайл


Тинькофф-мобайл

Тинькофф-мобайл отзывы

Сортировка:
Автор: 30.06.2022


Достоинства: Без скрытых подписок. Защита от спама. Безлимитные приложения. Быстрое оформление и доставка сим карты.
Недостатки: -
Комментарий:

Переключился, не жалею. Связь/интернет не отпадают. Могу спокойно сидеть работать в интернете или смотреть фильм, у них хорошая защита от спама/рекламы. Тоже самое со звонками, мне НЕ звонят в последнее время очень активизировавшиеся мошенники. Самостоятельно настроил автоплатеж, было просто. Первая неделя у них бесплатная –600мин+25гб. Сейчас давно на своем тарифе, настроил через конструктор, также самостоятельно на свое усмотрение. если захожу могу таким же образом его поменять, не сложный процесс. Деньги не испаряются, списания точные, детализация прозрачная. Поддержка отвечает очень быстро, легко переводит с бота. Есть акция с бонусом в 500 рублей приведи друга. Можно выбрать красивый номер, но это естественно платно. Бесплатные классные фичи: личный секретарь Олег (отвечает на звонки и спам, присылает разговор), определитель номера, виртуальный номер. Я доволен.

Автор: Тинькофф Мобайл
30.06.2022
Приветствуем. Огромное спасибо за такой подробный и детальный отзыв. Безумно рады, что нашли так много достоинств в нашей сим-карте. Будем стараться и дальше дарить вам только положительные эмоции.
ответить

Автор: 30.06.2022


Комментарий:

Перенес номер за неделю. Если быть точным, окончательно полноценно перенесли номер в базу тинькофф с 8 на 9 день. В принципе, если что я на этой пробной бесплатной неделе мог и отказаться. Но меня все устроило по качеству сервиса и связи, уверенно перешел к ним. За перенос номера на счет зачислили тыщу рублей.

Автор: Тинькофф Мобайл
30.06.2022
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вам понравились акции и сим-карта в целом.
ответить

Автор: 29.06.2022


Достоинства: сервис, тарифы, дополнительные сервисы
Недостатки: по связи и сервису нет
Комментарий:

Заказал, привезли. Сразу пометил что оставляю старый номер, только оператора меняю, чтобы начислили бонус. Номер я естественно оставил не для того, чтобы наживаться и заработать на счет тыщу рублей. Оставил старый, чтобы меня не потеряли контакты. Да и он легкий. У них типо тоже можно купить красивый, легко запоминающийся номер, но за чем, если у меня хороший и еще бонус за перенос. Курьер нормальный попался, может все такие, не знаю, мне карту привозили и симку сейчас, итого дважды с курьерами пересекался, оба разна нормальные, пунктуальные. Короче рассказал мне про активацию, про конструктор тарифа, объяснил что первая неделя типо бесплатная, дали 600 мин и 25гб. Я за эту первую неделю и подавно 600 мин не выговорил, осталось почти 500. Вот интернетом я пользуюсь часто, поэтому в конструкторе для себя такой тариф и подбирал, чтобы уклон был на интернет, безлимитные пакеты купил. Удобен в этом в плане тарифный конструктор. Деньги со счета невесть куда не испаряются, списания верные, я слежу. Связь меня радует, не отваливается, могу выезжать за город, навигатор не отваливается, я на связи.

Автор: Тинькофф Мобайл
29.06.2022
Приветствуем! Здорово, что решили перейти к нам с сохранением номера и остались довольны 💛 Особенно ценно, когда клиенты готовы рекомендовать нашу связь.
ответить

Автор: 28.06.2022


Достоинства: Начисляют бонусы, в бесплатном доступе полезные сервисы.
Недостатки: Не нахожу причин для жалоб)
Комментарий:

Сейчас среди операторов не нонсенс возможность перенести старый номер. Нонсенс в Тинькофф для меня был в том, что они за это мне начислили бонус в размере 1000 рублей. Получается перешла на нового оператора еще и заработала на этом. Хорошее начало. Вторая приятная новость, что первая неделя у меня бесплатная. Они дают 600 минут и +25гб. Поверьте, этого на неделю мне хватило с головой, даже осталось. Вторая неделю уже началось с того, что мне полностью перенесли мой номер и подключили мой тариф. Я выбрала тот, что с безлимитом на интернет. На сегодня пошла четвертая неделя как я пользуюсь симкой тинькофф. Провалов по связи не было. Интернет тоже стабильный. Освоила секретаря олега, чтобы отвечал на звонки пока я занята. Ну в целом мен все устраивает, цена, сервис, качество связи.

Автор: Тинькофф Мобайл
28.06.2022
Приветствуем. Спасибо за выбор нашего оператора и положительный отзыв. Желаем приятного пользования 💛
ответить

Автор: 28.06.2022


Достоинства: Нет
Недостатки: Списание денег в связи с изменением условий, низкая скорость интернета, неумелые сотрудники службы поддержки, отношение к клиенту, как к дурачку
Комментарий:

Переходила с мегафона на Тинькофф в надежде на нормальный интернет. Ожидания не оправдалась. Оставила 600 минут , которые были бесплатными при условии владения картой Тинькофф. В этом месяце условия вдруг поменялись, о чем тинькофф очень удобно оповестил клиентов лишь на сайте. И, внезапно, у меня два раза подряд списали деньги с привязанной карты, как предоплату за использование этих 600 минут. Лично об изменениях условий никто не написал, просто решили по умолчанию списывать деньги. В нормальных компаниях ограничивают предоставление услуги, если меняются условия, и предупреждают лично, а не списывают деньги без предупреждения.

Автор: Тинькофф Мобайл
28.06.2022
Добрый день. Об изменениях в условиях акции мы писали еще 19.05 на нашем сайте. В период с 25 по 27 мая провели дополнительное информирование клиентов путем смс, push или сообщений в чате. Способ был выбран случайно.
ответить

Автор: 27.06.2022


Достоинства: Удобное приложение
Недостатки: Очень низкая скорость интернета. Интернета нет
Комментарий:

Пользуюсь четвёртый месяц. Даю шанс оператору исправиться, но нет… Он не только не признаёт, что фактически не может выполнить свои обязательства, но и ничего не делает по улучшению ситуации. Скорость интернета очень слабая. На все мои запросы операторы говорят, что это временно. А это временно-всегда. Я пробовал пользоваться в разных городах. Из города в город очень разная ситуация. Из пяти городов в 1 скорость интернета более менее.

Автор: Тинькофф Мобайл
28.06.2022
Добрый день. Развитие сети — процесс не быстрый. Однако, мы постоянно работаем над ним вместе с нашим партнером. Хотим более детально изучить ваш вопрос с работой интернета. Пришлите ваши ФИО, номер и скриншот отзыва на почту mobile.help@tinkoff.ru.
ответить

Автор: 15.06.2022


Достоинства: красивый номер недорого
Недостатки: не обнаружил
Комментарий:

Приемлемая стоимость на покупку понравившегося номера. Иными словами, «красивого». Выбор большой в разных ценовых категориях. Есть безлимитные пакеты на разные сервисы (видео, музыка и тп), стоимость также вполне приемлемая. Первое впечатление от знакомства с оператором положительное, исходя из качества связи, полезных приложений и общения с курьером.

Автор: Тинькофф Мобайл
15.06.2022
Приветствуем! Приятно, что нашли подходящий номер, а связью, тарифом, приложением и работой представителя остались довольны 😊 Постараемся радовать вас и в дальнейшем!
ответить

Автор: 26.05.2022


Достоинства: цена, удобство
Недостатки: в лифте не очень ловит
Комментарий:

По большему счету, особенно, если сравнивать с другими операторами, а не отдельно оценивать, то тинькофф прям золотой оператор. Если оценивать поддержку круглосуточную, фичи, расценки и удобство. Если независимо от других смотреть, то есть небольшой косяк по связи, в лифте не всегда, но иногда связь пропадает. Тоже странно, потому что на даче без проблем я на связи всегда, а лифт это черная дыра получается) но это я по-доброму, для меня это пустяк. Подключил еще виртуальный номер, пускай будет, указываю его на авито для связи.

Автор: Тинькофф Мобайл
27.06.2022
Добрый день. Спасибо за высокую оценку и отзыв. Рады, что оценили наши плюсы. Отсутствие сети в лифте можем объяснить конструктивными особенностями зданий и плохой проходимостью радиоволн сквозь стальные поверхности.
ответить

Автор: 24.05.2022


Достоинства:
Недостатки: Всё остальное недостатки очень жалею о сотрудничестве и пользование симками так как отсутствует почти интернет
Комментарий:

Самый плохой оператор из нашего региона. Интернет практически отсутствует Оставляли бесконечное количество заявок в службу поддержки в ответ одни отписки. Потом вообще сказали нам всё равно можете забирать номера и идти к другому оператору. Удержание клиента "прям боги маркетинга и продаж" Так а за что вам платить если вы не можете даже убогую 3G сделать стабильной уже молчу за 4G

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО, номер телефона и проблемный адрес. Все проверим. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 05.05.2022


Комментарий:

Симку курьер привез в указанный диапазон времени. Многие забили на защитные маски, но курьер был в ней. Плюсик ему за уважение. Дал краткую инструкцию по активации и работе в приложении. Активировалась сим сразу без проблем. За сервис крепкая 5. Первые впечатления от отношения к делу и клиенту приятные. Связь в том числе устраивает.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Рады, что остались довольны процессом доставки и представителем. Будем и дальше держать высокую планку в сервисе!
ответить

Автор: 29.04.2022


Достоинства: роуминг не дорогой, удобное приложение
Недостатки: нет
Комментарий:

Респектую за жест с бесплатными безлимитными мессенджерами в роуминге. Спокойно, сижу сколько мне надо в WhatsApp и Viber. Хотя у них, в принципе роуминг не дорогой + они цены не поднимали.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. Спасибо, что выбрали для роуминга именно нашу сим-карту! 💛
ответить

Автор: 28.04.2022


Комментарий:

Получается sim с кэшбэком и % на остаток. Стабильно у меня на счету 1,5-3 тысячи, чтобы на остаток шли % - 6% годовых. Кешбек за покупки использую на оплату связи. Когда работал Apple Pay было удобно, привязана была, расплачивался быстро. Все вопросы решаю в чате. Обычно дело пары минут. Часового ожидания не было. Лично я доволен.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. Классно, что остались довольны Виртуальной картой и поддержкой! Спасибо за оценку!
ответить

Автор: 27.04.2022


Комментарий:

Подключил еще виртуальный номер. Использую для авито, не хочу свой там светить. Благополучно звонят на этот виртуальный, соответственно я тоже могу с него звонить. Доп пакет на него не покупал. Мне удобно и практично. За такую возможность + оператору

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. Круто, что оценили услугу! Рады, что она стала для вас полезной! Спасибо за 3 звезд!
ответить

Автор: 25.04.2022


Комментарий:

Как я понял физические точки продаж есть в ТЦ, но это не точно. Я заказывал на сайте так проще доставкой оформить. Тем более территория доставки не ограничивается Мск в пределах МКАД, развозят по всей области. Курьер на следующий день привез. Доки и конверт с симкой, все запечатанное. Дал вводные по тарифу который в начале будет, показал как настроить свой и потыкал показал что к чему в приложении, какие фишки есть. Спасибо ему отдельное. Симка рабочая, все ок, юзаю приложение, все понятно

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Рады, что остались довольны процессом доставки. Также сим-карту можно приобрести в салонах связи "Связной". Спасибо за отзыв!
Автор: сергей
30.07.2022
перешел на тинькофф мобайл,с номером мтс ,довольный.
ответить

Автор: 19.04.2022


Комментарий:

Скорость интернета на уровне. Тарифы более-менее лайт. Есть свои фишки, которых нет у других. Можно подключить два номера на одну сим. Бонусами можно оплачивать услуги связи. Первый бонус получил, когда пришел ос торам номером, не меняя на новый. Дальше бонусы оплат идут. Можно скзать, что есть даже выгода. Оператор хороший, можно переходить

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. Спасибо за отзыв и рекомендацию! Рады, что оценили качество интернета, тарифы, услуги и акции.
ответить

Автор: 18.04.2022


Комментарий:

С 18-го у меня симка. Мне тогда быстро ее привезли, на следующий день курьером. Думаю, оперативность в тинькофф по сей день сохранилась, а можешь и еще и приумножилась. Не знаю, как сейчас, тогда мне помню крутые фирменные стикеры положили. Переходил полноценно на нового оператора, номер не перетягивал. Брал новый, выбирал из «красивых». Доплатил тысячу, выбрал. Приложение они с годами дорабатывали, сейчас, считаю вывели до максимума, все что надо есть и даже большое и оно простое. Мой четвертый год пользования их связью скажет лучше любых слов о качестве) Давно и на долго с ними. И сервис, и качество связи топ.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. Спасибо за высокую оценку и отзыв! Рады, что остались довольны нами! Приятного пользования! 💛
ответить

Автор: 08.04.2022


Комментарий:

Сидел на трех самых крупных операторах (без имен и так все всё понимают, полагаю) – не то. В итоге я сейчас на тиньке. Не дурят, не списывают не весть за что, работает все на ок. Рекламой все не усыпано, звонков назойливых нет. Фильтрация спама у них работает на 5+ В приложении понятно где что искать, как подключить или отключить. Поддержке пламенный привет за быстрые реакции на обращения ;)

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Спасибо за высокую оценку и отзыв! 💛 Рады, что оценили наши фишки! Привет поддержке передадим 😉
ответить

Автор: 04.04.2022


Достоинства: плюшки/бонусы
Недостатки: нет
Комментарий:

Приятно удивили, была не в курсе. У меня карты тинькофф (дебетовая и кредитная) около двух лет и вот третий месяц Тинькофф Мобайл. Я в любом случае трачу с карты больше 10 тыщ. А у них короче есть такая плюшка, если тратишь больше 10 тыщ по карте, дают 600 минут на звонки бесплатно, типо как бонус. Связали между собой свои услуги. И вот уже два месяца подряд начисляли. Прикольно)

Автор: Тинькофф Мобайл
04.04.2022
Добрый день. Приятно, что нашли плюсы пользования нашей экосистемой :) Желаем приятного пользования)
ответить

Автор: 30.03.2022


Достоинства: поддержка и приложение топ
Недостатки: доп гиги могли немного подешевле сделать
Комментарий:

Считайте, что симка работает по принципу банковской карты, как она + % на остаток – удобно, однако, необычно, непривычно, но удобно и втягиваешься) Расценки адекватные по тарифам.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. Спасибо, что оценили фишку с Виртуальной картой Мобайл. Также благодарим за предложение, сделать расширения интернета дешевле. Подумаем над этим.
ответить

Автор: 29.03.2022


Достоинства: Реклама
Недостатки: Цена. Зона покрытия. ТЕЛЕ 2 под видом Тинькофф-мобайл.
Комментарий:

Оценка - НИ одной звезды! Просто если не кликнешь хотя бы одну звезду, НЕ отправишь отзыв. Это НЕ ЧЕСТНО!

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Мы не скрываем, что являемся виртуальным сотовым оператором и работаем на вышках Теле2. Участвуя в акциях, можете значительно экономить на услугах связи. Если столкнулись с какими-то неудобствами, напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер телефона. Все проверим. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 29.03.2022


Комментарий:

Как минимум я всегда на связи, бесперебойный нэт и сеть. Когда на дачу еду не устраиваю царя горы. Ну знаете, когда бегаешь ищешь самую высокую точку, чтобы связь ловила. Все четко, я на связи всегда. Раньше был красный оператор, ну вот поняли кто, короче больше к ним после тинькофф не вернусь. Не вижу смысла усложнять себе жизнь. Тут и сервис шустрее.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. Спасибо за отзыв! Стараемся для вас! 💛
ответить

Автор: 25.03.2022


Комментарий:

Не переносил старый номер, но хотел визуально привлекательный и легкий для запоминания. В бесплатных ни какой взгляд не зацепил, в категории за 490р нашел. Там за 24 900р были огонь номера, но цена кусачая за эту красоту. Привезли симку на след день, курьер показал в приложении где что нажимать, чем пользоваться, про фичи рассказал. Разбираюсь по ходу дела, но мне главное, что интернет быстрый и рекламу в браузерах блокируют + для мессенджеров есть тарифы выгодные.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем! Спасибо за отзыв! Круто, что понравилась наша сим-карта! Приятного пользования!
ответить

Автор: 23.03.2022


Достоинства: Запись и расшифровка звонков. Симкой можно платить как банковской картой. Информативное приложение.
Недостатки: Выписки звонков бы в приложении сделать…
Комментарий:

Скорость интернета нормальная, страницы грузит без долгих раздумий. Плюс за возможность «слепить» тариф под себя. Приложения без лагов с фишками своими. Разберетесь по ходу дела ;) Поддержка приветливая, помогают. Связью доволен. И, Олег, спасибо, спама нет ;)

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Спасибо за детальный отзыв! В приложении есть раздел "Звонки и финансы". Там можно ознакомиться с нужной вам информацией.
ответить

Автор: 22.03.2022


Комментарий:

Подключилась к акции через приложение «бесплатные минуты», через «еще» ищите. Я все равно прилично с карты трачу, так хоть с пользой делу. У меня даже больше 10 тыщ потратилось и мне в след пакет почти 600 минут бесплатных дали.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. Рады, что подключились к акции и остались ею довольны! 💛 Спасибо!
ответить

Автор: 16.03.2022


Достоинства: простота получения, скорость, тариф
Недостатки: нет
Комментарий:

Все как обычно. Просто получить, быстро привозят. После первой бесплатной недели я свой тариф выставил. В прямом смысле сам его слепил. Там есть у них «собрать свой тариф». Номер я свой перенес, дали за это бонус тыщу. Пока все удобно и на связь не жалуюсь.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. И это здорово! Спасибо за 5 звезд! Круто, что понравилась наша сим-карта.
ответить

Автор: 28.02.2022


Достоинства: Описал)
Недостатки: нет
Комментарий:

С другими операторами сравнивать не объективно. Тинькофф сразу со своими фичами перевес имеет. У меня на балансе всегда есть как минимум тыща, чтобы годовые начисляли, по итогу где-то 4% начисляют. Получается деньги не лежат, а работают минимально. Связь без проблем тянет, тарифы разные, о выгодности тоже каждый сам для себя решает. Я лично под себя настраивал. Я доволен.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Спасибо за высокую оценку! Рады, что оценили процент на остаток, связь и тарифы 💛
ответить

Автор: 10.02.2022


Комментарий:

Хочу отрекомендовать Мобайл Тинькофф, так как у меня два телефона и один который на билайне за городом то не ловил, то еле еле несколько палок, а на тинькове уверенно 3-4г. Для активно выезжающего за город в лес, или просто в деревню - хорошая связь. А когда открываешь эту симку то банк никогда не обидит какой то бонус обяз-но будет

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Благодарим за рекомендацию и высокую оценку! 💛
ответить

Автор: 19.01.2022


Комментарий:

Приведи друга в Тинькофф лучше всех! Бонус дали на мою дебетовую карту и просто рублями ,а не всякими спасибоми. За Тинькофф Мобайл двух друзей получил 1000 рублей. И тк я более-менее знаю про рефералки, то знайте что тут нет плавающего бонуса бонусными рублями как в Мегафоне, например, а просто четкая сумма рубли как и обещано,те 500 руб написано значит столько и получиш. Но в Тинькофф есть и "бонусные" рубли, вот я также получал 1000 рублей за перенос номера в Тинькофф Мобайл два месяца назад, и вот там рубли на связь, вывести то что было за перенос бонусом нельзя, к сожалению. Еще рефералка инвестиций есть, тоже интересная, возможно в другом отзыве еще опишу. Снимаю одну звезду, перенесли номер не день в день, пришлось ждать.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Рады, что остались довольны нашим обилием акций и бонусов. Приятного пользования! Напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер телефона. Проверим, почему перенесли номер не в срок. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 19.12.2021


Комментарий:

Впервые хочется поблагодарить сотрудника за проведенную продажу! Спасибо представителю Армену за вручение сим-карты Тинькофф Мобайл и включение в акцию «1000 руб на связь за перенос»! Перенос оформили и меньше чем через 10 дней я перенеслась со своим номером на Тинькофф Мобайл. Жаль что бонусные рубли не подействовали на покупку красивого номера, но в остальном уже больше месяца бесплатно хожу со связью. Еще бы в метро инет везде работал,цены б не было!

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Спасибо за отзыв и 5 звезд! 😊 Недавно сделали так, чтобы бонусы можно было тратить на красивый номер. Над ситуацией с метро работаем. В будущем покрытие будет и в тоннелях. Если хотите — напишите на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер телефона. Оставим благодарность на представителя. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 04.12.2021


Достоинства: связь, интернет
Недостатки: Нету
Комментарий:

Доброго! Тинькофф Мобайл завлек акцией в 1000 рублей за перенос номера. В этом плане немного опростоволосился, так как думал, что 1000 рублей можно вывести себе, но это деньги на связь!)) Зато 4 месяца получилось бесплатно. Связь, инет неплохи)

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Спасибо за высокую оценку и отзыв. Начисляли бонусы на 50 дней. Рады, что остались довольны.
ответить

Автор: 17.10.2021


Достоинства: Сервис
Недостатки: Нет
Комментарий:

Со связью от Тинькофф уже полгода, от сервиса было непривычно – ну во-первых, никаких платных микро-подписок там на анекдоты, на рингтоны. Это же все в прошлом и в Тинькофф эт прекрасно понимают, никаких скрытых платежей. Плюс есть бесплатные приколы, типа запись звонка, секретарь Олег, блокировка рекламы. Как перфекционисту очень понравилась сим-карта.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Да, у нас действительно невозможно подключить платные подписки извне. Рады, что понравились нашим услуги! Приятного пользования!
ответить

Автор: 14.09.2021


Достоинства: Цены, бонусы
Недостатки: Не нашел
Комментарий:

В общем, перешел в Тинькофф Мобайл, все по красоте – дешевые цены на тариф, особенно с бесплатными минутами за траты с карты Тинькофф и автоматических платежей на сим. Когда переходил – обещан был бонус 1000 рублей, это за сохранение номера. После доставки симки, на следующий день мне позвонил менеджер оператора, от которго я уходил к Тинькоффу и предложил скидку, но даже с учетом её в Тинькофф выгоднее оказалось- борьба за клиента проиграна!)) Номер переносили примерно неделю, старая сим за это время пока работала. Бонус затем реально зачислили бонусными рублями, первые пару месяцев связь оказалась по сути бесплатной.Спасибо Тинькофф Мобайл за отличные условия по цене и по бонусу!

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что остались довольны нашими акциями и-продуктом в целом!
ответить

Автор: 25.08.2021


Достоинства: Доставка, выгодно
Недостатки: Нет
Комментарий:

Нужна была сим-карта в Москве, так как у моего оператора был российский роуминг, когда переехал сюда в 2019 (я тогда даже не знал, что есть такое понятие межгородской роуминг, так как в других городах особо не был). Решил попробовать Тинькофф, так как была их дебетовка уже. Понравилась помню тогда доставка до удобного адреса, бесплатно. Далее еще более понравился конструктор тарифов, ютуб очень выгодно обошелся. Позавчера сим карту выронил на жд пути, и еще раз убедился как быстро и удобно можно снова получить сим карту:) Перевыпустили бесплатно и довезли до дома через день! И дальше буду с этим оператором.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Круто, что остались довольны нашим сервисом! Стараемся и будем стараться дальше для вас!
ответить

Автор: 21.08.2021


Достоинства: Были
Недостатки: Начали воровать
Комментарий:

Это просто какой то треш. Вчера 20.08.2021 оплатил мобильную связь. 1100 рублей. У меня тариф безлимит по телефонной связи и 2 гига инета. Звоню в полной уверенности , что все норм. Сегодня захожу в приложение и вижу, что безлимит на звонки просто отключен и на балансе висит 640 рублей (хотя за безлимит деньги списываются сразу). Я в полном непонимании звоню оператору и пытаюсь выяснить, что за проблема у меня в приложении. Он мне отвечает, что я сам выключил безлимитные звонки. Я этого соответственно не делал. То есть я круглый идиот. Заплатил за безлимит но захотел вдруг платить по 4 рубля минута. по базовому тарифу. Большего бреда я еще не слышал. По результату вечеринки получилось, что банк у меня просто украл 260 рублей только за один день.... Хорошо, что рюхнулся на следующий день. Я всем рекомендовал Тинькофф мобайл, как самого честного и добросовестного оператора. По моей рекомендации человек около сотни подключилось точно. Видимо эти времена прошли. И тут начали воровать, как и у других операторов всеми доступными средствами. Крайне разочарован. Наверное буду менять оператора. Это вопрос принципа. Если не решат мою проблему. Точнее это не моя проблема, это прямой косяк оператора.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Хотим во всем разобраться и проверить действия сотрудников. Напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер телефона. Постараемся помочь с возвратом, если он актуален. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 20.04.2021


Комментарий:

Врут и врут. Работают на привлечение а дальше пох им. Интернет медленный

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Если ситуация со скоростью интернета актуальна, напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер телефона. Все проверим. Также напишите подробнее о неудобствах, с которыми столкнулись. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 29.01.2021


Достоинства:
  1. 50дней бесплатная связь

Недостатки:
  1. куча подводных камней

Комментарий:

Перешел в Тинькофф со своим номером обещали 1000р подарок, оказалась эта 1000 только на 50дней и ни кто об этом естественно не предупредил. При таком раскладе дарили бы уже 100000р. чтобы больше лохов заманить. Так же и с акцией приведи друга и получите по 500р. бонусами , там вообще не понятка получается друг должен положить на счет не менее 200р. и бонусы начисляются на карту.. Какая карта? Причем тут мобильная связь и банковская карта??? В общем я разочаровался в этой конторе! Везде и всем буду говорить чтоб не связывались с этими мошенниками..

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. О сроки годности бонусов и продуктах их начисления пишем на нашем сайте в условиях акций. Ничего из вышеперечисленного не скрываем. Грустно, что сложилось такое мнение, так как мы хотели порадовать вас бонусами и акциями.
ответить

Автор: 27.01.2021


Комментарий:

Начнём с того, что Тинькофф-мобайл - это виртуальный сотовый оператор, т.е.контора Тинькова вас в действительности просто продключает к Теле2 но под своим именем и на своих условиях.В принципе, если бы конторе Тинькова удалось наладить нормальную связь, роуминг и т.п. и обеспечить нормальный абонентский сервис без воровства и прочих подключек (как у остальных операторов), то тогда у Тинькова были бы все шансы привлечь на свою сторону огромное число абонентов. Он бы мог стать единственным порядочным оператором в па-Рашке. Единственным!Почему? Потому, что все остальные рузке операторы, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2 - это просто зловонные падонки и воры, нагло крадущие бабло абонентов в угоду правящей гнилой верхушке.Проблема в том, что Тинькофф-мобайл - виртуальный оператор и пользуется сетью тех же самых подонков и жуликов Теле2,поэтому шансы, что Тинькофф-мобайл достигнет вышеуказанных целей, мягко говоря, сомнительны.Тем более, не стоит забывать в какой людоедской стране он работает. Сегодня он есть, а завтра ... кто знает. Гарантий есессна никаких.Тем не менее я искренне желаю г-ну Тинькову развивать свой бизнес ориентируясь именно на клиента, на порядочное отношение к клиенту. В Рашке с этим просто огромный дефицит.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Да, мы работаем на базовых станциях Теле2, но все остальное у нас свое, а именно: сервис, акции, услуги и многое другое. Мы стараемся делать всё для наших клиентов. Если ситуация, с которой вы столкнулись при пользовании нашей сим, актуальна, напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО, номер телефона и подробнее обо всем. Проверим. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 18.01.2021


Комментарий:

1) Периодически сеть начинает просто глючить ни с того, ни с сего. И ладно, когда она глючит 23 числа, когда ее кто-то умышленно блокирует, но она глючит на пустом месте, например, 11 января этого года. До нас не могли дозвониться ни менеджеры банков, ни бизнес-коллеги, ни любые другие номера. А при попытке самостоятельно позвонить - сразу сброс. По сути первый рабочий день в году пошел на смарку из-за этого. Восстановили все только к вечеру и в итоге оказалось, что был сбой в сетях Тинькофф.2) К слову про запись разговора. Иногда она может быть просто потеряна, а я повторюсь, что в такой записи могут содержаться важные детали, касающиеся взаимодействия с бизнес-партнерами. Причем за эту услугу мы платим 399 рублей в месяц, если я не ошибаюсь, но при этом нам ее не оказывают должным образом. То есть после каждого звонка - у нас нет гарантий, что он будет записан. Например, один важный звонок у нас уже исчез безвозвратно, менеджеры собирались восстановить его, но в итоге просто ушли в игнор, хотя перед этим признали, что это ошибка Тинькофф.3) Декларируется, что активация симок и их снятие происходят по желанию клиента вручную. Тем не менее мы столкнулись с ситуацией, когда симку активировали за нас и списали деньги за это дело раньше времени. Причем симка была даже запечатана, то есть она физически не могла быть активирована, через телефон. Потом сказали написать после часа ночи.Мы уже не говорим о том, что с нами разговаривают боты, либо менеджеры, которые пытаются спихнуть нас следующему менеджеру и забыть про нас раз и навсегда. Поэтому на свои вопросы мы ответа не получили от представителей Тинькофф, может получим теперь?

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Хотим во всем разобраться, помочь с качеством связи и возвратом средств, если актуально. Также планируем проверить детально ситуацию, с которой столкнулись. Напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер телефона. Все проверим. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 28.12.2020


Комментарий:

заказал карту.привезли.в подарок дали сим карту тинькофф мобайл.в итоге она просто не работает.пробовал на 7 телефонах,сим карта вообще не отображается.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. В подобных ситуациях рекомендуем обращаться в поддержку. Всегда помогаем. Если хотите стать нашим клиентом, оформить сим-карту можно у нас на сайте. Если столкнетесь с подобной проблемой, напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер телефона. Все проверим. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 08.10.2020


Комментарий:

Собираюсь уезжать из за города , набираю в такси которым всегда пользуюсь , заказываю машину , пропадает сеть полностью не 1 деления , не могу отметить заказ уехали на другом такси по прежнему связи нет приходят СМС с просьбой оплатить простои такси в карте покрытия у оператора указанно лте чья тут вина ?????

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО, номер телефона и проблемный адрес. Все проверим. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 10.07.2020


Комментарий:

У Тинькова был шанс сделать свою сотовую контору лучшей в РФ,повернуться к абонентам лицом, а не тем, чем повёрнуты все остальные операторы, но судя по всему и эту возможность он профукал. Да и не нужна она ему была. Единственное для чего создавался этот сотовый-виртуальный оператор - привлечь лохов, да потешить и без того огромную гордыню г-на Тинькова.В Роисси как и всегда, любое хорошее начинание превращается в дерьмо

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. С какими сложностями столкнулись? Что случилось? Напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО, номер телефона и подробнее о ситуации. Все проверим. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 10.07.2020


Комментарий:

Подлючилась к теле 2 ,за городом были проблемы с сетью и интернетом , операторы не чем не могли помочь только предлогали 100 рублей на счёт в покрытии сети указанно что в данной местности ловит лте по факту 2 g там даже нет , перешла со своим номером в Тинькофф мобаил были разговоры что вышки те же но предпочтения отдаются их клиентам , по факту связь та же - никакая!!!! А качество обслуживания только кормит обещаниями !!!!!

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Если ситуация актуальна, напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер телефона. Все проверим. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 10.07.2020


Комментарий:

Тинькофф-мобайл утверждает, что у них отсутствуют какие-либо платные подписки, доп. услуги и сервисы. Типа это их козырь такой. Но так ли это?Граждане, вас обманывают! Тинькофф-мобайл нагло врёт вам в уши и будет врать!У Тинькофф-мобайл в действительности есть платные подписки, услуги и доп. сервисы !!! Реально есть! Это проверено и подтверждено.А раз так, значит эта компания сама может подключать их своим абонентам без ведома самих абонентов, воруя таким образом ваши деньги, как это делают вовсю Мегафон, Де-билайн и прочие негодяи.И как можно доверять компании (Тинькофф-мобайл) которая врёт с самого начала.Да, сейчас они пока ещё не подключают платные подписки без вашего ведома. Но что мешает им это сделать в будушем? Правильно! Ничего!Поэтому, считать их чем-то лучше Мегафона или Де-билайна у меня лично причин нет.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. На номер Тинькофф Мобайл невозможно подключить платные подписки извне. Мы действительно обезопасили наших абонентов. У нас есть только наши собственные платные/бесплатные услуги, которые можно увидеть в приложении Тинькофф Мобайл. Подключить их без вашего ведома их также не можем. Если подключили услугу самостоятельно и хотите вернуть средства, рассмотреть возможность возврата можем при вашем обращении в поддержку.
ответить

Автор: 25.06.2020


Достоинства:
  1. Плюсов нет

Недостатки:
  1. Одни минусы.интернета вообще нет

Комментарий:

Перешла на него 4 месяца назад ,работал терпимо и вот 5 месяц интернет вообще не работает Ютюб смотреть немогут.не подключайте этого оператора

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Приветствуем. Если ситуация актуальна, напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер телефона. Все проверим. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 08.06.2020


Комментарий:

Мне даже не привезли обещанную сим карту. Оператор проверив заявку предложила позвонить!!! представителю (Артуру) и узнать почему он не приехал!!!Впечатления из цензурных - отвратительные! Ещё думал о переводе средств на карту этого банка, теперь скорее всего не буду, если ещё не начавшееся сотрудничество начинается с подобных, не выполняющих свои обязанности сотрудников то желания нет.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. Печально, что столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер телефона. Все проверим. К письму прикрепите скриншот отзыва. Надеемся, что в будущем захотите стать нашим клиентом.
ответить

Автор: 01.03.2020


Достоинства:
  1. Это то что придумали разработчики Тинькофф; банковская виртуальная карта возможность записывать звонки и виртуальный номер

Недостатки:
  1. Вся инфраструктура Теле2 медленный ужасный интернет обрывы вызовов

Комментарий:

Был с Тинькоф мобайлом 2 года,протестировал дальше нету.Ушёл к другому оператору.Сил больше не было терпеть медленный интернет и постоянные обрывы вызовов.

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. Спасибо, что оценили наши преимущества. Грустно, что столкнулись с такой ситуацией по качеству связи. Если будете снова нашим клиентом, напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер телефона. Постараемся помочь. К письму прикрепите скриншот отзыва.
ответить

Автор: 28.01.2020


Комментарий:

Никудшная связь 0 результата после общения с операторами на

Автор: Тинькофф Мобайл
25.05.2022
Добрый день. Если ситуация актуальна, напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер телефона. Все проверим. К письму прикрепите скриншот отзыва.
Автор: сергей
19.07.2022
я перешел на тинькофф мобайл с переносом номера мтс,жду когда перенесут доволен,работает в сети теле2...
Автор: сергей
15.08.2022
я перешел на тинькофф мобайл ,с переносом номера билайн,номер перенесен в тинькофф,работает в сети теле2.
ответить


Страницы:
1 2 3 4 5
Предыдущая Все Следующая