Тинькофф-мобайл

Мне зашел вариант с eSIM. Ничего не ждала, пластик не нужен, оформление бесплатное, профиль загрузила в телефон и почти сразу начала пользоваться. Плюс, если переносить номер, этот же безлимитный тариф идет за 490 ₽. Для меня это прямо то, что нужно: без возни, без салонов связи, без лишних действий.

Подключилась из-за акции на перенос номера. Ушла со своим номером в Т-Моб и получила тариф за 490 ₽ в месяц с безлимитными минутами и интернетом. Перенос занял около недели, после этого начала пользоваться. В приложении сразу видно расход трафика и остаток, поэтому уже сейчас понятно, что объёма хватает с запасом даже при активном использовании.

Я обратилась 14,06 в 13:20 была девушка имя её, если не ошибаюсь, Аня, это единственный сотрудник который за месяца 3 выявил реальную пречину, почему у меня не было мобильного интернета. Большое спасибо ей, побольше таких клалифицированых работников. Я хотела перейти на другого оператора, но благодаря ей я остолась на Т - мобайл

Перешла сюда из-за удобного приложения и прозрачных списаний. В Т-моб действительно видно, куда уходят деньги, без сюрпризов. Поддержка отвечает быстро, пару вопросов решили за минуту. Связь в городе стабильная, без обрывов. Единственное, иногда скорость интернета проседает вечером, но критично это бывает редко.

Спасибо оператору Никите. Заложенной программистами, логистами комбинаторике в тарифах

901200 Максим! Очень благодарю вас что вы решили мой вопрос с интернетом. Когда двое ваших коллег положили на меня огромный «хрен» Внимательно выслушал и прочитал историю чата и за минуту все решил!

Валерия ID 569806 отвечает мгновенно, все интересующие вопросы решает быстрее скорости света! И по тарифу, и по смене номера! Просто лучшая! Таких операторов не видел ещё! 🙃 Аж настроение поднялось! Другие операторы злые, быстрее бы завершить диалог, вопросы толком не читают, читают заголовок грубо говоря и отвечают шаблоном не вникая. Здесь же чувствуется качественный подход с заботой и реальным желанием помочь! Спасибо Валерия! 😉

Спасибо оператору Никите(5 июня)

Для самозанятых, которые сами ищут клиентов, ведут с ними дела и так далее, в Т-мобайле есть много прикольных плюшек. Во-первых, можно выбрать красивый номер: да, если номер реально красивый и запоминающийся, он скорее всего будет платный. Но если номер уже есть красивый, то его перенос на Т-мобайл будет бесплатным. Я покупал - нашел за 990 рублей очень неплохой, с повторяющимися цифрами. Во-вторых, работает автосекретарь - берет на себя спамеров, а также отвечает, если я не могу - перестал терять клиентов, если сразу ответить на звонок не могу (просто перезванию им, обычно в течение часа). И все это по весьма лояльной цене - у прошлого оператора я платил больше, при этом сервис был заметно хуже.

Все хорошо

Для меня неудивительно, что Мобайл - не просто связь, а сервис, напичканый всякими инновационными штучками. Блокируют звонки от мошенников, во все тарифы включен онлайн-секретарь, который защищает от спама. Причем, раньше если это был только "Олег", то теперь ему можно выбрать имя, голос, приветствие, для некоторых оч актуально. Например, у меня парень когда первый раз "Олега" услышал, устроил мне допрос с пристрастием)))) Сейчас у меня автосекретарь девушка))), и парень спокоен.

Связь нормальная. Если пользоваться ей в России, то и по условиям все легко и просто. Собираешь в тариф, что тебе нужно, и пользуешься. Да, я не сразу осознал, как много разговариваю по телефону и сколько интернета у меня уходит, в конце месяца пришлось докупать трафик, но со второго месяца взял себе всего побольше, и отлично уложился. А вот с роумингом не сразу разобрался, пришлось подключать службу поддержки, хорошо что там норм спецы сидят, все разложили по полочкам, ответили на все вопросы. Прикольно, что обновления телефона на время роуминга отключают, чтобы интернет не улетал. Еще кайфово, что приложение и Мобайла, и Т-банка доступны без интернета и при нулевом балансе.

В т-мобайл перевел всю семью. Секретарь отвечает, когда я на совещаниях, это спасение. Запись разговоров тоже доступна в приложении т-банка, коллеги в шоке, что я ничего не забываю после созвонов.

Немного озадачился на моменте выбора красивого номера на Мобайл. Вроде есть возможность выбрать номер, но несколько комбинаций, которые я хотел, были заняты. Но в итоге нашел комбинацию, которая легко запоминается - подключил.

В целом нормальная связь. Перешел, потому что здесь есть возможность платить баллами кешбека от карт Т-банка, получается что своих денег на связь можно не тратить. Не хватает только домашнего интернета - буду ждать, пока еще эту опцию сделают, будет вообще кайфово.

Спасибо за внимательнсть к клиентам, особенно сегодня Екатерину хочу выделить

Оператор Лина, очень вежливая, разобралась во всем и сделала все возможное. Предложила все очень выгодные варианты. Всегда просила прощения за ожидание, хотя это было в моих интересах и благодарить. Спасибо большое за хорошее знание и проделанную работу.

Разговаривала с Валерией. Очень Грамотный специалист. Помогла мне решить важный для меня вопрос по связи с СНГ. Благодарю сердечно.

Общался по горячей линии с оператором , умничка все вопросы решила, очень вежливая, и грамотно объяснила и помогла, спасибо большое

Общалась с Софией, очень приятная девушка, все рассказали и объяснила что где искать. Рассказала о тарифах в роуминге и закрыла мои вопросы)

Перешел в январе. из приятного: конструктор тарифа, честная цена, запись звонков. Из не очень: поддержка только в чате, но отвечают быстро. Виртуальный ассистент записал голосовое сообщение от начальника, расшифровал с ошибками, но суть ясна.

Топ сотрудник

Переход на Т-Мобайл был легким. Единственное - ждал курьера полтора часа, но это мелочи. Тариф безлимит дешевле старого на 300 рублей. Умный автоответчик присылает расшифровки, качество приемлемое.

Рада, что перешла на Т-мобайл. Ценник на услуги не конский, допы не продавливают принудительно подключать и бонусом Про дали на три месяца с повышенным кэшбеком и процентом по накопительному счету. Связь нормальная, вывозит везде, где я была

Связь достаточно хорошая и тарифы доступные. Поддержка отвечает практически сразу и по любым вопросам решает

Перешла просто потому что понравилась идея оплачивать связь милями кэшбэка от Т-банковской карты, чтобы свои деньги не тратить. В остальном отличий от прошлого оператора не наблюдала. До момента, пока не поехала отдыхать в Тай. Я привыкла к очень дорогому роумингу. И когда стала готовиться к поездке, почитала условия по роумингу в Т-мобайле. Было несколько приятных моментов - вроде автоматического отключения обновлений на смартфоне, включения\отключения роуминга при пересечении границы, возможности выбрать активность использования связи, интернета, определяя и стоимость услуг. Было пару вопросов, задала их в саппорте, ответили оперативненько и по делу.

Минусы не критичны, а плюсов гораздо больше и они весомые. Оптимальный вариант по соотношению цена/качество без переплат за бренд и впаривания платных услуг, которые потом приходится отключать. В общем я вполне доволен!

Хочу выразить добрые слова в отношении оператора Тимура. Всё сделал быстро, культурно. Очень приятный человек. Выражаю благодарность компании Т-Мобаил за таких добрых специалистов! С уважением Сергей.

Перенес с йоты на т банк, сняли 490 р. Позвонить никому не могу, недостаточно средств, объяснил оператор что тех неполадки в Татарстане, короче зря потраченное время,деньги вернули обратно, остался на йоте.

Три месяца назад перешла на связь Т-Мобайл. Если переносить свой номер, условия более выгодные, поэтому решила сохранить привычные цифры, сменив оператора. Процесс прошел довольно комфортно - пользовалась симкой как обычно, единственное, что около часа (при непосредственно переносе номера) оставалась без связи, но прям сильных неудобств не испытывала. Что мне нравится в Т-Мобайле, это невысокая стоимость (если убрать все функции, которые не нужны) и возможность оплаты связи кэшбэком от кредитки. У меня баллов от кредитной карты не так много набирается, но для компенсации оплаты связи вполне хватает. За секретаря, защиту от мошенников и функцию записи звонков отдельное спасибо - из всех фишек, что предлагает оператор, пользуюсь ими чаще всего.

Связалась по поводу проблем с входом мобильный банк с поддержкой. Меня проконсультировали и дали ответы. Оператор Илья спасибо вам большое то что вы помогли мне со всеми этими проблемами. 20 минут решали вопрос, в котором как будто бы не было выхода, но мы асе таки нашли как выйти из этой ситуации. Операторы очень приятные и доходчиво все объясняют. Спасбище большое

Т-Банк предложил мне попользоваться Мобайлом на акционных условиях. Два месяца за связь можно не платить. Решил как раз это время потестить связь, и если зайдет, остаться тут, а если нет - вернусь к старому оператору. Но что-то подсказывает мне, что прошлый мой оператор одного абонента потерял. Второй месяц теста подходит к концу, и я за это время не нашел не одного недостатка. Ловит отлично, и в городе, и в дачном кооперативе, приложение удобное и понятное, тариф настроил под себя практически идеально с первого раза. Очень много полезных инструментов: типа онлайн-секретаря, виртуального дополнительного номера, защиты от рекламы и спама.

Добрый день Вам. Пост благодарности хотел выразить вам за перенос номера и за проделанную работу с Вашей стороны и спасибо за связь и интернет 4g так как местный оператор связи Феникс очень плохая связь и интернет очень плохая. Я еще за то что надо больше рекламы т-мобаил в городе Мариуполь чтобы люди перенесли номера из феникс в т-мобаил как можно больше а лучше что бы все перешли к Вам .спасибо за связь

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Есении за профессионализм и помощь! У меня возникла сложная ситуация с некорректным переходом на eSIM , поддержка долго не могла решить вопрос. Есения -единственный сотрудник, который действительно вник в проблему, всё доходчиво объяснила и оперативно помогла привязать мой основной номер к eSIM. Очень вежливая, терпеливая и грамотная девушка. Побольше бы таких сотрудников! Прошу руководство поощрить Есению за отличную работу

Пережил небольшой стресс, когда прилетел 5 декабря в Дубай. Только недавно поменял оператора и начал пользоваться симкой Т мобайл, как раз хотел ее в роуминге поюзать. Однако в аэропорту сеть телефон не поймал. Я уже настроился покупать симку местного оператора, но решил попробовать с поддержкой связаться, вспомнил, что мне представитель объяснял, что через чат это можно сделать даже без интернета. Реально мне тут же ответили, оператор накидал пару вариантов как решить проблему и один из них сработал. У меня косяк был в том, что я не подключил телефон к передача данных в роуминге. Пара кликов в настройках и все заработало. Минут 5 потратил на решение проблемы.

Анастасии и Кириллу (специалистам чата)- премию, пожалуйста!

В любое время!!!!!!!!

Это ужас, взяли просто заблокировали и сказали, что будут проверять 4 дня. Обвинили в коммерческом использовании и массовости звонков - хотя за сутки были звонки сыну, мужу, по работе 3 звонка и вечером поговорила с подругой - и всё - где здесь была коммерческая выгода и получение прибыли? В итоге заблокировали просто так и сказали сначала будем проверять 2 дня, а в итоге прислали смс что реально проверку ставят на 4 дня. Вот и как вам такая связь. А если бы я в командировке была и там просто так Тинькофф решил заблокировать номер и капец. Я вообще в шоке - нет чтобы до блокировки проверять - нет они блокируют а потом 4 дня проверяют - издевательство а не контора

У меня в течении недели отсутствовала связь, я могла и спокойно звонила с любого своего номера, а мне не могли дозвониться... Несколько раз звонила в поддержку и мой вопрос ни как не могли решить.. 😤 Я на эмоциях оставили много негативных отзывов и уже 3 дня как связь работает шикарно.... Хотела оставить отзыв благодарности, что поддержка Тмобайл и Тбанка, как всегда оказалась на высоте и клиентоориентировнными, хотя на это понадобилось какое то время... И хотела принести свои извинения за свои эмоции

У меня возникли сложности с работой моей e-Sim за границей после покупки нового телефона. Сотрудник службы поддержки Полина (личный номер сотрудника 627658) помогла разрешить вопрос быстро и профессионально! Я было подумала что осталась без связи, но вот чудо, после нескольких манипуляций информационные сообщения снова начали поступать! Полина, благодарю вас сердечно! Вы моя волшебница!

Работаю оказания клининговых услуг, думаю не надо объяснять, что чем больше у меня клиентов, тем выгоднее. Поэтому я напрямую заинтересована в распространении моих контактов и положительных рекомендациях. Чтобы этот процесс упростить, завела себе красивый номер. В Т мобайл, симкой которого пользуюсь, сделать это было элементарно. Просто зашла в приложение во вкладку Управлять номером и там его изменила. Сама услуга бесплатная, платила я только за номер. Стоимость списалась после выбора автоматически. Выбор там приличный и по стоимости номера здорово разнятся, но я раскошелилась и взяла самое приятное и благозвучное сочетание цифр. Сразу забегая вперед скажу, что заказов этого у меня прибавилось. Люди Легко запоминают мой номер и обращаются.

Перешла на мобильную связь Т банка по нескольким причинам. В первую очередь меня привлекал их гибкий тариф, когда самой предоставляется право решать, какие услуги и в каком объеме оплачивать. Это для меня принципиально важно, так как исходящие звонки я не осуществляю вовсе, поэтому не вижу смысла такой пакет покупать. Зато оформила безлимитный интернет и пользуюсь на максимум. Расходы на связь снизились вдвое, только не скажу, что в чем то себя сейчас ограничиваю. Скорее наоборот, больше возможностей стало за счет дополнительных бесплатных услуг. И особенно мне нравится, что мне ничего не подключают тайком. Нет странных списаний за подписку на анекдоты, про которую я знать не знаю или чего-то подобного. Копеечка к копеечке как говорится!

Когда подключила себе симку Т банка, даже подумать не могла, что бесплатная в общем-то опция с автоматической записью звонков спасет мне кучу денег. Ситуация сложилась необычная. Вела нового заказчика и тот в телефонном разговоре согласовал со мной скидку 10% на услугу нашей компании, а когда приехал в офис, уверял, что мы договорились на 50%. Руководство уже готова было предоставить ему такую скидку, а разницу взыскать с меня, но я предоставила запись созвона и все вопросы отпали. Клиент извинился, заявил, что что-то напутал и сделка благополучно состоялась на нормальных условиях.

Несколько месяцев назад перенес номер в Т мобайл. В принципе доволен, не разочарован оператором. Больше всего мне нравится, что я сам собрал себе тариф и поэтому плачу меньше, а возможностей получил больше. В первую очередь заметил насколько меньше стало рекламы и спама. От этого даже сайты быстрее загружаются и быстрее получается информацию в интернете находить. Хотя вычищает не идеально, если по вайфаю захожу, то реклама прет со всех щелей как и раньше, также она никуда не девается, если смотришь видео, но все равно это не идет ни в какое сравнение с тем, что было прежде.

Прошу поощрить Анастасию как лучшего оператора грамотного и чуткого

Передаю огромную благодарность оператору Даниле из Тмобайл. За профессиональное решение моего вопроса. которому обращался в 23:50 30,12,25. Хотел дозвониться и поблагодарить лично, но больше на него не попал