Тинькофф-мобайл

По условиям почитал, получается что вернуть деньги, если не сработает эта их защита от мошенников. Ждал что будет в инфе куча мелкого шрифта. В итоге же там есть оговорки само собой. Ну например надо, чтобы мошенники именно на телефон звонили а не на вайбер например. Мб они поэтому так часто и стали звонить на месенджеры, что трубки можно вот так вот защитить?? Но это то понятно, что с незнакомого номера если звонок на месенджер, то я никогда не отвечу. А вот по номеру хоть доставка хоть кто может звонить. И тут все честно получается. Как минимум уровень тревоги снижает, уже не боюсь когда звонит неизвестный номер, понимаю что работает система и если что, то будет предупреждение что мошенник.

Обратился с проблемой помогли быстро и профессионально. Анастасия Вам 100 баллов за вашу работу

Классная и главное рабочая тема с защитой на симках Тинькоф. Работает, что проверено на себе. Вот сегодня буквально звонил якобы участковый, спрашивал дома я или нет я даже не сразу разобрался. Сказал что дело на меня собираются завести, какой-то там ущерб, надо компенсировать, всего 10 к надо скинуть якобы потерпевшему и так все складно говорил не знаю как они так умеют, я реально чуть не поверил, еще и испугался когда звонок оборвался, реально думал сейчас не урегулирую вопрос и уголовку возбудят! Вот серьезно, как в тумане! В чувства пришел когда выплыло, что подозрительный звонок, возможно мошенники… Я такой схемы в жизни не слышал, реально чуть не повелся. По сути от потери 10 к спасла защита, подключенная через Тинькоф. У меня их симка просто, я когда узнал что есть защита тогда же и подключал, у меня еще помню не сразу получилось, потому что айфон, через поддержку там помогли настроить. В общем чуть повозилось но по факту мне это уже помогло спасти 10 к! Почти уверен что отправил бы их, не оборвись звонок и не приди я в чувства… Никогда короче не знаешь какие еще ухищрения придумают. Поэтому было бы еще что для защиты от них, я бы и это поставил…

Не решают уровень низкого интернета, помощник Никита , постоянно пишет одно и тоже перегружена линия и не чем больше помочь не могу!!!!!!!

Хочу выразить благодарность сотруднику службы поддержки Екатерине с личным идентификационным номером 140927, за внимательность. Некоторое время не могла настроить работу мобильного интернета. При помощи скринов, Екатерина помогла мне найти ошибку в настройках. Теперь все работает отлично.

Доброго дня всем. У меня уже давно связь Тинькофф Мобайл. В свое время ка-то сложилось, что и у меня с прежним оператором были неполадки, и в приложении реклама высветилась. У меня на тот момент была карта Блэк, но в других услугах вроде не нуждалась. Тем не менее решила оформить еще и сим карту в тинькофф. Оставила свой номер. В принципе качеством услуг и так была довольна, но когда за границу на отдых выехали, для меня конечно эта связь открылась с еще одной стороны . в первую очередь понравилось что когда позвонила в поддержку там мне буквально за 5 минут объяснила девушка,какие мне нужны услуги, а какие нет. Дальше когда уже вернулась из поездки мне понравилось что весь роуминг сам по себе взял и отключился. Мне не пришлось дополнительно звонить никуда, о чем то договариваться. Все получилось само собой и при этом без лишних денег с моей стороны. пока была за границей звонила несколько раз в поддержку и за это тоже денег не брали. Знаю просто операторов, для которых и такое тоже не редкость.

Очень понравилось то, как быстро происходит связь с операторами, а так же как вежливо и на доступном всем языке общаются операторы поддержки, отдельно хотелось бы поблагодарить оператора Артёма с индикатором 638968, приятный в общении молодой человек, ответил на все вопросы и рассказал все нюансы :) С наступающим НГ Вас !

Хочу поделиться процедурой оформления Е-СИМ оператора Тинькофф мобайла. Что понравилось так это легкость. Никаких паспортов, заявлений и прочего. Встречи с курьером банка тоже не понадобилось. Оформила через мобильное приложение банка. Не платила. Настроить на iPhone 12 получилось с первого раза. Связь сразу работала. Также устроила стоимость тарифа. Вышло бюджетно и по количеству гигов и минут нормально. Списаний больше ни за что нет дополнительных. К связи полагаются разные бесплатные плюшки, определитель номера выручает а звонки мошенников я так понимаю Тинькофф блокирует еще до того как они поступят. Также понравился блокировщик рекламы, режет почти все. Ложка дегтя. Связь плохо работает у родителей в селе. Там в принципе у всех операторов проблемы со связью, интернет на Е. Вышки далеко и низина. Но я почему то надеялась на Тинькофф. Жаль что он тоже до туда пока не добрался. В остальных местах у меня везде ок.

Оформил еСим и сам в шоке от результата. Оформляется моментально через приложение по куар-коду и сразу можно пользоваться. Есть предустановленный тариф на 30 Гб, я его менять не стал. Симку брал для работы, там ного всяких фич типа запись голосовых сообщений, автоответчик и много всякого-разного и нужного. Неделю тестировал бесплатно, доволен, теперь уже пользуюсь на общих основаниях. Оговорюсь сразу, никаких непонятных допуслуг не подключено и никто их не навязывал. Если что-то надо, можно подключить через приложение, дело нескольких секунд.

Это было моё третье обращение в поддержку за этот год. Все три раза мою проблему решали, не смотря на сложности. В этот раз очень благодарна сотруднику Валентину, прописывал множество вариантов возникновения проблемы (E-sim не отображались в настройках и не работала связь) После нескольких неудачных вариантов предложил решение, которое в итоге помогло. Спасибо за классных сотрудников и оперативную помощь 🫱🏼‍🫲🏽

Тинькофф мобайл наконец избавил меня от бесконечных спам звонков. Работаю с информацией в интернете, так задушили просто. По 4-5 раз в день звонки. Отслеживают серфинг, а потом начинается… То электромобиль предлагают купить, то недвижимость в регионе за 1000 км от меня. Уже не брала, но когда доставку ждала, приходилось слушать. Как сим-карточку поменяла, полегчало. Робот Олег трубку берет и там уже сам разбирается, полезный звонок или нет. Я потом в приложении вижу, кто звонил. Что меня поражает, Олег четко разделяет рекламные и полезные звонки и стебется над спамерами мама не горюй. Тем кто его придал от меня большой респект.

Я несколько месяцев назад подключился на связь Тинькофф. Перешел кстати со своим номером и все было очень быстро, без проблем и без формальностей. В целом мне понравилась связь и качеством, и тарифами, что теперь я за звонки плачу гораздо меньше. В роуминге все тоже оказалось гораздо выгоднее. А для меня это важно, потому что по работе постоянно мотаюсь в Турцию и если честно даже не понятно толком где я живу, тут или там. На даный момент условия такие, что за месяц я плачу 900 рублей за 3 гб интернета. Для меня чисто для рабочих звонков и тому подобного этого более чем достаточно. Тем более что насчет мессенджеров вообще безлимит. Мне еще понравилось, что поддержка все время на связи, был момент что надо было им позвонить и мне очень оперативно ответили. Просто мне хотелось знать, что в такой-то стране сколько с меня спишут. Мне ответили очень доходчиво, вопросов не осталось больше. Если и есть какие-то моменты насчет самого обслуживания, то всегда можно обратится в поддержку.

Сотрудники Тинькоф банк самые лучшие

Мобильная связь от Тинькофф меня не разочаровала. Все стабильно, никаких провалов в покрытии, кроме когда езжу в деревню к маме. Приложение понятное. Очень просто выставить настройки автоответчика, послушать запись разговоров, посмотреть детализацию разговоров. удобный конструктор тарифов. Все наглядно и понятно. Двигаешь ползунок и регулируешь минуты и гигабайты. Для людей сделано.

Сегодня возникла проблема с выводом денег с мобильного счета. Более трёх часов вел переписку и переговоры, но из 4 операторов оказался компетентным лишь один - девушка, с которой был диалог с моего номера 21.11.2023 в 15:35. Все раз"яснила быстро, по существу и реально постаралась помочь разрешить проблему. До этого остальные три оператора просто "лили воду", переключали друг на друга без какого-либо смысла. В итоге, решение простого вопроса растянулось на полдня. Прошу этого сотрудника поощрить за отношение к клиентам в рамках компетенции компании.

На максимальном тарифе Тинькофф мобайл уже 3 месяца и доволен. Работаю на вахте, но в основном в своем регионе. За 3 рубля подклчил безлимитные соцсети, Ютуб и мессенжеры. Все работает,ролики крутятся, Тикток летает. У нас на работе условия не очень, смартфон вместо телека. Телефон пашет почти целый день. На все трафика хватает, цена за тариф почти в 2 раза меньше, чем платил. Родственикам за границу звоню по Вацапу. Видеозвонки проходят нормально, не тормозят. Связь хорошая везде. Сменил за лето 3 локации, везде стабилно.

Приятная девушка всё объяснила, помогла во всём разобраться и выбрать наиболее подходящий вариант, большое спасибо за такое качественное обслуживание

Че-то ниче не поняла по этим тарифам. Оплачивать какие-то гигабайты интернета, чтобы были минуты бесплатны. Разные пакеты минут, интернета, для клиентов банка и неклиентов условия разные, с Тинькофф Про третьи. Вообщем мне сын все настроил, сказал что самый выгодный для меня вариант. Связь компенсирую баллами от кредитки Платинум, все равно баллы девать особо не куда, по кино и кафе почти не хожу. Но минут много. Тик-ток есть, даже фильм могу посмотреть иногда, интернета хватает.

Второй месяц пользуюсь связью Мобайл. Подключился ради эксперемента. От Мегафона давно уже хотел уйти, но не знал куда. Решил че бы и не Мобайл, так как я клиент банка, связь мне предлагают на выгодных условиях. По акции получилось два месяца бесплатно, а потом выбираешь тариф. Мне понравился который безлимитный. Название конечно хитренькое, потому что ограничение по тому же интернету стоит в 25 гигов, но если учитывать что соцсети, мессенджеры, музыка безлимитны, то в принципе норм.

Отлично помогли

Год пользуюсь Тиньков Мобайл, сотовая связь абсолютно устраивает. Интернет хороший, учитывая что моя работа связана с соц сетями, и я очень часто нахожусь онлайн. Большая благодарность парню Артемию из тех поддержки, помог разобраться с e-SIM, подсказал в чем проблема, даже позвонил, чтобы подробно всё объяснить. Решили проблему в режиме онлайн буквально за 7 минут. Очень довольна сервисом, классные у вас сотрудники 👍🏼

Сотрудник Артём помог разобраться с тарификацией звонков в другие страны. И бонусом компенсировал потраченные средства

Обожаю этот банк и эту связь, всё на высшем уровне!

Имидж компании создают профессионалы. А таких в Тинькофф-мобайле много.

Обычный нормальный оператор. Не без своих минусов, но в целом ничего критичного. Для меня важно чтобы интернет был быстрым и в больших объемах, в этом плане Тинькофф не подводит, мобильный интернет у него шустрый. Жаль что полного безлимита нет, можно конечно в тариф запихать по максимуму интернета, плюс подключить безлимит на соцсети и прочее, но все равно нет ощущения свободы при пользовании. Но щас безлимита и ни у кого и нету в принцепе. Хорошо еще что в приложении видно, сколько осталось интернета. По звонкам все ок, сколько то сотен минут, мне хватает за глаза, я обычно и разговариваю по видеосвязи то есть минуты и не трачу.

Благодарю что быстро разобрались с моей проблемой

Очень понравилось работать с этим банком. Всегда приветливые и приятные по общению консультанты

понравилось что тариф можно настраивать. в зависимости от того сколько и чем ты пользуешься. можно больше минут или больше интернета. можно создать еще виртуальный номер и переключатся между ними. удобно если есть объявления на авито или циане например и ты не хочешь светить свой номер. связь сама нормальная, интернет мобильный тоже не подводит. есть автоответчик олег, с юморком бот, иногда прикольно почитать расшифровку его ответов на спам. также отвечает, если я вне доступа, потом можно перезвонить кому нужно.

Помогли установить настройки. Помогали терпеливо часа два-три

Огромное спасибо специалисту Оксане,очень грамотно подошла к решению вопроса,всё объяснила и рассказала на понятном языке,банком Тинькофф пользуюсь долгое время,доверяю,рекомендую

Привезли симкарту уже на следующий день после заказа. Курьер правда приехал раньше, договаривались с трех до пяти, но мне уже в десять утра позвонили и спросили, не смогу ли я сейчас встретится. Я смогла, поэтому симкарта была у меня уже утром. После активации симки она сразу появилась в банковском приложении, но курьер который симку привез, сказал что лучше скачать отдельно приложение для связи, там все подробнее и удобнее, можно настраивать и перенастраивать тариф, следить за расходами и тд. Платить за связь вообще будет легко, просто в приложении деньги скидываешь на симку и все. Можно еще компенсировать оплату связи баллами кешбек.

Качественно доступно удобно самое главное отзывчивые операторы возникали вопросы всё решалось в течении минуты никакого ожидания оператора ответ получал полный исчерпывающий а самое главное быстро огромное вам спасибо ребята и девчата за вашу работу

Сегодня я столкнула с проблемой - не было соединения с интернетом . Отбилась за помощью и меня проконсультировал прекрасный специалист - Мария! Все оперативно, четк и ясно. Очень благодарна за помощь! Побольше желаю их сотрудников как - Мария! Благодарю!🙏🏻

Пользуюсь давно, не разу не был возмущен обслуживанием, все прекрасно! Много бонусов и много выгоды в использовании

Особая благодарность Ксении.

Ассистент Олег это просто суперская разработка! Сколько нервов он мне сэкономил даже говорить не буду, классная штука. Мне звонили просто одно время коллекторы по долгу человека, которого я знать не знаю, я уже прямым тектом посылал и все равно звонили. Олег один раз с коллектором одним из них поговорил, я слушал запись потом, посмеялсмя хорошо. Короче больше не звонит, уже месяц прошел, не одного звонка не было! Так что даже уже ради Олега стоило взять симку ТИнькофф и это помимо всего прочего.

Достойная по качеству связь. Где-то читал, что не очень качество именно при самих звонках, но я уже сколько пользуюсь и никаких косяков в этом плане не заметил. Много полезных функций, это и автоматическое определение спам звонков, и возможность записывать разговоры. Особенно полезная тема если ты именно по работе много разговариваешь, иногда так все в голове перепутывается, а потом записи переслушаешь и все по полочкам раскладывается. Есть конечно альтернатива в виде голосовых сообщений, но согласитесь, что это немного не то, даже совсем не то. У Тинькофф все услуги онлайном и дистанционно, так что и симку тоже передали курьером, мне не надо было отдельно за ней идти куда то. Это удобно на самом деле. Тарифов у банка не очень много, но это компенсируется тем что есть настраиваемый тариф, можно выбирать, сколько чего нужно. Получается там не дорого, даже если ты не клиент Тинькофф, а если у тебя к тому же есть например карта какая-то или кредит, то тогда связь получается еще выгоднее. У меня карта есть дебетовая, так что кешбеками с нее еще и связь оплачиваю в основном.

Очень благодарен сотруднику Валерии, за помощь в решении вопроса, личный идентификатор сотрудника 590145.

Специалист Вафадар!

Спасибо команде Тинькофф мобайл.

Позвонили из Тинькофф предложили перейти на Тинькофф мобайл со своим номером. Тариф недорогой, 300 с небольшим получается, а интернета и минут в разы больше чем у меня по тарифу, кторый на тот момент. Долго думал в чем подвох, но в итоге решил попробовать перейти , ничто ж не мешает потом обратно если что. Курьер мне привез симку, поставил начал пользовтаься. Сразу в глаза бросилось, что нет никакой мишуры типа анекдотов/гороскопов и прочего бреда. Связь хорошая, особенно что мне важно интернет везде нормально ловит даже в поселке у родителей. Минуты остаются пока каждый месяц даже, очень много, мне их не проговорить просто.

Приехав на вахту в г Нерюнгри остался без интернета, на мои претензии оператор предложил мне вернуть потраченные деньги бонусами и остаться без связи вообще. Очень сожалею о том что связался с этим оператором.

Всё прошло отлично, оператору 100 из 10

Здравствуйте. 26.07.2023 г. Обратилась в службу поддержки для решения проблем и получения ответов на вопросы, касающихся услуг мобильной связи. Выражаю огромную благодарность Михаилу за проделанную работу, консультация выполнена профессионально, на самом высоком уровне. Пусть удача сопутствует вам во всех начинаниях!

Отдельное спасибо Полине