Тинькофф-мобайл

Нравятся тарифы по Мобайлу, они честные. Даже когда возвращаешься из поездки услуги автоматически отключаются, чтобы не платить за них из-за забывчивости. Это пока первый такой тариф у меня за все время, что оператор не заработать на мне пытается, а наоборот деньги мне сэкономить. Никаких нету дополнительных платежей и скрытых платных услуг. Больше никаких гороскопов, анекдотов, знакомств, подборок интересных фактов и прочего что подкллючается за деньги при случайном нажатии не туда… Ничего такого и близко нет, здорово что Тинькофф не встал на путь всех этих разводок, а продолжил работать честно! Я давно клиент банка и мне важно понимать, что он честен со всех сторон. Совокупно по уровню сервиса, по стоимости и по качеству саппорта все отлично. По удобству тоже: вся инфа есть в приложении, само оно простое и понятное. Можно без проблем поменять условия по тарифу, не надо никаких танцев с бубнами. Просто нажать несколько кнопок. И отдельный респект поддержки, которая каждый раз реально разбирается в ситуации, а не просто ссылки кидает!

Забыл включить свои eSim для поездок и они заблокировалися, потеряли номера. Апомнилмя сразу написал в поддержу банка, девушка сразу быстро поняла мои проблемы и помогла решить, создали заявку на восстановления, сказала что еще понадобится и через пару дней все будет решено ( если номера еще не ушли к кому-то

Я давно с Тинькофф и как с банком, и как с оператором. Большинство моментов устраивают. Связь так вообще выходит экономно. Не понимаю людей, которые платят за телефон более 700 рублей, а такие есть в моем окружении. У меня на огромное количество интернета, которое не тратится до конца никогда, безлимит на некоторые опции типа мессенжеров и более 1000 минут уходит всего чуть больше 400 рублей) Могло бы быть еще меньше, просто иногда мне нужно много трафика, а переключаться обратно в периоды когда не нужно мне лень) Еще и подключалась в свое время по акции, давали 1000 бонусов на связь. Недавно хотела пригласить знакомую чтобы она оформила себе сим по моей ссылке, как я в свое время (типа пригласи друга). Так вот, дали ей всего 500 бонусов. Ну да ладно, зато я получила 500 р за такой пустяк) Вообще Тинькофф обычно не жадный на разные плюшки для клиентов. С подпиской Про которая часто приобретается для получения процентов побольше связь становится практически бесплатной. При пользовании кредиткой накопленными бонусами получается оплатить связь.Минуты раздают бесплатно, только гигабайты купи. Короче выгодно пользоваться, при том что изначальные цены не сказать что высокие.

Дело в том что мне нужен самый минимальный тариф. Я практически не звоню, звонок по делу раз в пару месяцев не считается, я его могу оплатить поминутно. И интернет мне практически не требуется. Достаточно 5-10 гб. Удаленка, домашний вай фай… Сидела на тарифе другого оператора за 300 р, самая низкая цена в моем городе за тот набор что мне нужен. Посмотрела что там у Тинькофф, а у него за минимальная цена 200 р. Вроде не сильно ниже, чтобы заморачиваться на перенос номера. Но с нового года мой оператор поднимает цену на 70 р. Тариф архивный. Перейти с него можно только на новые и более дорогие. Нормальных тарифов без минут нет. И я решаюсь на переход. Удобно что у Тинькофф нет готовых тарифов. Выбираешь все самостоятельно. И еще можно отказаться от минут совсем! У прошлого оператора было что-то подобное. Но мин. пакет минут даже если не нужен приходилось выбирать и оплачивать обязательно. Я взяла 5 Гб и 0 минут. Сначала мне конечно дали Тинькофф про при переходе. И я брала побольше. Но убедилась, что более 2 гб я не трачу. И когда бесплатный период подписки кончился перешла на минимум гигов. В таком режиме пользуюсь связью уже неск.месяцев. Мне хватает. Главное что плачу всего 199 в месяц.

Собралась я перенести номер с теле2, искала куда... Позвонив в тинькофф, оператор мне озвучил, что если переход со своим номером, три месяца связь бесплатно! Клюнула я на халяву... Перенесла, сразу же на балансе высветилось 750, я порадовалась, но ровно на неделю..... Через неделю моя мама, 83 лет осталась без связи! Позвонила я оператору, та говорит, нет у нас такой услуги, 3 месяца бесплатно, но есть тинькофф про, для новых клиентов на три месяца скидка, 1200 минут 5 ГБ, за 139 рублей! Хорошо, давайте так! Но прежде чем мне ее получить, нужно объединить два номера. Хорошо! Через два часа позвонил другой оператор, через видеосвязь объединили два номера в один! Думаю, ура, можно пользоваться льготой, захожу в тинькофф мобайл, а там сумма 199!!! Звоню опять, оператор, после недолгого разговора, кидает трубку! Звоню опять, через 35 минут разговора мне говорят, ждите звонка, с вами связутся в течении 3 дней! Когда я сказала, что без связи вы оставляете человека 83 лет, после инфаркта, если что, я подам в суд, смилостивились и "ускорили" заявку..... через 10 часов со мной якобы "пытались связаться", но не смогли и милостливо подключили мне льготную сумму..... Через 12 часов! Хотя эта льгота начисляется автоматом новым клиентам! Льготу я подключать не стала, пусть себе заберут! Отношение к данной компашке отвратительное! Хорошо, хоть малой кровью! Собиралась перейти полностью, со всеми вкладами и счетами с других банков! Но только не после такого) Обман, сплошное вранье и сотрудники с улицы, полный НОЛЬ!

Прям чувствуется поддержка, благодарю ребят за оперативность и помощь!!!

Классная девушка побольше бы таких добрых и профессиональных работников! Спасибо: 238375 Карина

обратился к оператору рустаму помог отдельно ему респект

Ушел от одного желтого оператора к другому. За городом в моей всесезонной даче вообще не хотел нормально ловить. Сейчас Тинькофф радует! Вообще в городе связь плюс минус такая же, а интернет даже немного хуже. Но видеть за городом 4G значок ой как приятно. Причем мне в отделении связи прошлого желтого оператора впихнули услугу голосового секретаря за 2 р в день, а тут оказывается он бесплатный! Тоже настраивается как хочешь, даже больше настроек. До кучи бесплатно тут блок рекламы, определитель, нейро щит. В общем от спама можно выдохнуть спокойно! Близких еще со времен прошлого помощника предупредил, если не буду долго трубку брать будет автоответчик, не бойтесь его и не скидывайте просто скажите что хотели передать) И теперь читаю если какие звонки пропустил в приложении читаю расшифровку текстом. Надо сказать считывание голоса в текст у Тинькофф на порядок чище работает. Просто спасибо создателям всей этой системы внутри сим карты Тинькофф!

Оператор долго помогала установить интернет на американском телефоне,где многие функции не переводили со на русский язык,нас "вели пошагово",уделили много времени.,хотя вечером у них была сильная загруженностьБЛАГОДАРЮ.

Сегодня был приятный сюрприз, позвонил ваш оператор Владислав и решил проблему с интернетом, так приятно, не забыли. Спасибо большое, как волшебник сотворил чудо и зделал мой день, благодарю Владислав 🫶

Спасибо Тинькофф Мобайл за возможность корректировки тарифа в опции "НАСТРОЙКИ"! Имея опцию PRO поменял 5Гб на 10Гб ,доплатил ВСЕГО42р . и изменения тарифа можно было прозаести Сейчасже!! Чем я и воспользовался. Просто ФАНТАСТИКА!!!

Создателям идеи секретаря Олега - респект, 1000 плюсов в карму, здоровья и благополучия! ❤️

При включении передачи данных не работал интернет на андроид устройстве все правильно и грамотно объяснили, помогли настроить автоответчик, стоял по умолчанию и всегда отвечал на звонки помогли исправить и дождались обратной связи после того как я всё проверю, не точно на каком нибудь Теле2 или МТС те вечно не знают что делать и соединяют с другими операторам

Максим тот что меня про консультировал, огромная благодарность ,за объяснение по мобайлу подробную продуктивноу обстановку

Очень довольна тем, что перешла с МТС в Тинькофф мобайл

Представитель привез симку точно в назначенное время, на дом. Симка запечатана была и в конверте была еще игла для слота сим в смартфоне. Как раз ее терял. Неделя бесплатно, потом выбранные параметры включаются. Связь и интернет – все работает как надо. Рекомендую!

Тинькофф Мобайл хорошая симка с недорогим тарифом, даже если выберешь настройки в 25 гб и 600 минут, так как минуты бесплатные для подписки PRO которая на 3 месяца дается бесплатно. Чтобы другу упал бонус, достаточно закинуть 200 руб)

Первую неделю дают бесплатно. Привозят на дом симку. В чате отвечают четко без воды. Никаких скрытых услуг и подписок, вот это уровень!

Мне очень нравится сим-карта Тинькофф мобайл, потому что за хороший пакет интернета с безлимитными подписками на соцсети и мессенджеры плачу копейки. За сбои в сентябре банк извинился в пуш и в соцсетях, молодцы! Поддержка топ)

Обратился в чат поддержки с непростым вопросом по изменению региона, а соотвественно и стоимости услуг за связь. Оператор Виталий оперативно отреагировал, в течении минут 30 был на связи и мы сделали все настройки и добились нужного результата! Благодарю за терпение и профессионализм!!!

Качеством связи доволен, пользуюсь больше года. За это время ни разу не подводили. Интернет ловит везде вообще где я был. Скорость отличная, спокойно смотрю фильмы и видео в 4К. Игры тоже грузит без проблем. Мобайл, вы лучший оператор.

На каких основаниях мне отказано в замене сим карты? Почему в вашей организации паспорт не является документом, подтверждающим личность, что противоречит закону Российской Федерации. Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 15.07.2021) "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации Закон РФ, который вы не должны нарушать!!!!

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом перехода к оператору Тинькофф Мобайл из Билайн и предупредить вас о том, с чем вы можете столкнуться. Пользуюсь Тинькофф Мобайл 2 недели. Перешел от Билайна по причине плохой связи (не ловил в центре интернет, временами в Москве пропадала телефонная связь). Но если в Билайне со связью было средне, то в Тинькофе она отсутствует. Не работает будто сим-карты в телефоне нет. Связь появляется на 10 секунд после переключения телефона в авиарежим и обратно. Решить вопрос с тех.поддержкой не получается в течение недели ввиду отсутствия связи (приходится подключаться через Wi-fi) или пользоваться второй сим-картой. Недавно была поломка на целые сутки: не работала мобильный интернет и телефонная связь у всего провайдера полностью. Никаких уведомлений, извинений и компенсаций от Тинькоф Мобайл не последовало. А т.к. на этот номер подвязан бизнес, его реклама, работа и вся жизнь, сами понимаете, каковы последствия на сутки остаться на связи: потеря клиентов, разлад в работе, и столько же нервов от этой негативной ситуации. Ваш личный помощник Олег будет издеваться и передразнивать ваших партнеров, родственников и друзей намекать на то, что они слишком подозрительны и не достойны, чтобы поговорить с владельцем данного номера. После 14 дней мучений и попыток решить проблему (получить настройки интернета по смс, получить помощь от тех.поддержки) было принято покинуть Тинькофф Мобайл. Но и тут вас будет ждать сюрприз: перенести телефон снова к новому оператору можно через 60 дней. Т.е. ваш номер со всеми неприятностями и поломками будет не функционировать еще 2 месяца. Крайне не рекомендую пользоваться Тинькофф Мобайл. Так хорошо работать с банком, но в равной степени отвратительно и неприятно пользоваться данным мобильным оператором. Билайн, прости меня, был не прав. Попробуем снова? Иван +7-905-770-33-86 #тинькоффмобайл #билайн

Хочу высказать своё восхищение данной компании,в особенности оператору Никите,за вежливость и внимание к моему обращению)))

Forever

Оператор Олеся просто Богиня помогла во всем быстро и чётко!лучшая ! Спасибо ей за все ❤️

Просто богиня , во всем мне помогла быстро четко ,просто лучшая спасибо ей большое❤️

Качеством связи я доволен. Как упомянул – стабильно. Симка почти год. Менять не планирую. Устраивает качество связи, устраивает скорость решения вопросов и мне нравится, что все удаленно в любом случае мне лично не надо никуда ехать. Либо в чате решу, либо курьера пришлют. За городом интернет ловит, проверено дачей. Дебет с кредитом у меня сходятся, лишнюю копейку не приписывают + вся детализация в приложении чекается. Да и на фоне того что другие операторы массово отменяют и делают дороже старые архивные тарифы, то с тинькофф комфортнее, все суммы отслеживают и тариф как был такой и есть. В приложении пара полезных фичей. Пользуюсь олегом и записью звонков. Антиспам рабочий, рекламы реально минимум. Изначально номер я покупал, когда переходил, захотел выбрать с симпатичными цифрами. Заплатил 990р, это чисто за номер, симка бесплатно шла.

Могу рекомендовать, если ищите оператора с есим. У них она хотя бы бесплатная и оформляется без трудностей. Я за 5 минут оформил, еще 5-10 минут настраивал. Бонус с переносом старого номера на есим тоже распространяется. Я получил как положено. Связь не пропадает, нормальный прием за городом. Не вижу смысла брать пластиковую, это надежная. Все коммуникации через чат поддержки, скачиваете приложение, там и вся детализация по звонкам и оплатам. Тариф выбирается через конструктора, можно менять через какое-то время, если выбранный не устроил. У меня деньги не особо быстро уходят, как рассчитываю, так и выходит. меня вполне устраивает.

Симка у них вроде как я понял всегда бесплатная. Ну т.е. чтобы оформить, получить и тебе привезли платить не надо. Еще из бесплатного виртуальная дебетовая, как приложение к симке. Можно переводить деньги, оплачивать в магазинах, снимать нал со счета телефона. Фичи еще есть бесплатные, они все в приложении: блокировка мошенников, секретарь олег, запись звонков, виртуальный номер. Связь через чат, обращался один раз, так ответили сразу. В общем и целом я доволен всем, а дальше посмотрим как оно)

Не сломал мозг пока оформлял и настраивал Esim. Оформил на сайте, далее по списку шел шаг за шагом. На самом деле шагов не много. Оформил заявку, дождался когда профиль сделали, где-то минуты две-три, поставил автоматическую установку, все, зе енд. Подключил еще к часам. Тоже не хитрый процесс. Самое главное забыл, бесплатно это все сделал. Потом только по тарифу буду платить, а оформил все бесплатно + первая неделя бесплатная.

Переключился, не жалею. Связь/интернет не отпадают. Могу спокойно сидеть работать в интернете или смотреть фильм, у них хорошая защита от спама/рекламы. Тоже самое со звонками, мне НЕ звонят в последнее время очень активизировавшиеся мошенники. Самостоятельно настроил автоплатеж, было просто. Первая неделя у них бесплатная –600мин+25гб. Сейчас давно на своем тарифе, настроил через конструктор, также самостоятельно на свое усмотрение. если захожу могу таким же образом его поменять, не сложный процесс. Деньги не испаряются, списания точные, детализация прозрачная. Поддержка отвечает очень быстро, легко переводит с бота. Есть акция с бонусом в 500 рублей приведи друга. Можно выбрать красивый номер, но это естественно платно. Бесплатные классные фичи: личный секретарь Олег (отвечает на звонки и спам, присылает разговор), определитель номера, виртуальный номер. Я доволен.

Перенес номер за неделю. Если быть точным, окончательно полноценно перенесли номер в базу тинькофф с 8 на 9 день. В принципе, если что я на этой пробной бесплатной неделе мог и отказаться. Но меня все устроило по качеству сервиса и связи, уверенно перешел к ним. За перенос номера на счет зачислили тыщу рублей.

Заказал, привезли. Сразу пометил что оставляю старый номер, только оператора меняю, чтобы начислили бонус. Номер я естественно оставил не для того, чтобы наживаться и заработать на счет тыщу рублей. Оставил старый, чтобы меня не потеряли контакты. Да и он легкий. У них типо тоже можно купить красивый, легко запоминающийся номер, но за чем, если у меня хороший и еще бонус за перенос. Курьер нормальный попался, может все такие, не знаю, мне карту привозили и симку сейчас, итого дважды с курьерами пересекался, оба разна нормальные, пунктуальные. Короче рассказал мне про активацию, про конструктор тарифа, объяснил что первая неделя типо бесплатная, дали 600 мин и 25гб. Я за эту первую неделю и подавно 600 мин не выговорил, осталось почти 500. Вот интернетом я пользуюсь часто, поэтому в конструкторе для себя такой тариф и подбирал, чтобы уклон был на интернет, безлимитные пакеты купил. Удобен в этом в плане тарифный конструктор. Деньги со счета невесть куда не испаряются, списания верные, я слежу. Связь меня радует, не отваливается, могу выезжать за город, навигатор не отваливается, я на связи.

Сейчас среди операторов не нонсенс возможность перенести старый номер. Нонсенс в Тинькофф для меня был в том, что они за это мне начислили бонус в размере 1000 рублей. Получается перешла на нового оператора еще и заработала на этом. Хорошее начало. Вторая приятная новость, что первая неделя у меня бесплатная. Они дают 600 минут и +25гб. Поверьте, этого на неделю мне хватило с головой, даже осталось. Вторая неделю уже началось с того, что мне полностью перенесли мой номер и подключили мой тариф. Я выбрала тот, что с безлимитом на интернет. На сегодня пошла четвертая неделя как я пользуюсь симкой тинькофф. Провалов по связи не было. Интернет тоже стабильный. Освоила секретаря олега, чтобы отвечал на звонки пока я занята. Ну в целом мен все устраивает, цена, сервис, качество связи.

Переходила с мегафона на Тинькофф в надежде на нормальный интернет. Ожидания не оправдалась. Оставила 600 минут , которые были бесплатными при условии владения картой Тинькофф. В этом месяце условия вдруг поменялись, о чем тинькофф очень удобно оповестил клиентов лишь на сайте. И, внезапно, у меня два раза подряд списали деньги с привязанной карты, как предоплату за использование этих 600 минут. Лично об изменениях условий никто не написал, просто решили по умолчанию списывать деньги. В нормальных компаниях ограничивают предоставление услуги, если меняются условия, и предупреждают лично, а не списывают деньги без предупреждения.

Пользуюсь четвёртый месяц. Даю шанс оператору исправиться, но нет… Он не только не признаёт, что фактически не может выполнить свои обязательства, но и ничего не делает по улучшению ситуации. Скорость интернета очень слабая. На все мои запросы операторы говорят, что это временно. А это временно-всегда. Я пробовал пользоваться в разных городах. Из города в город очень разная ситуация. Из пяти городов в 1 скорость интернета более менее.

Приемлемая стоимость на покупку понравившегося номера. Иными словами, «красивого». Выбор большой в разных ценовых категориях. Есть безлимитные пакеты на разные сервисы (видео, музыка и тп), стоимость также вполне приемлемая. Первое впечатление от знакомства с оператором положительное, исходя из качества связи, полезных приложений и общения с курьером.

По большему счету, особенно, если сравнивать с другими операторами, а не отдельно оценивать, то тинькофф прям золотой оператор. Если оценивать поддержку круглосуточную, фичи, расценки и удобство. Если независимо от других смотреть, то есть небольшой косяк по связи, в лифте не всегда, но иногда связь пропадает. Тоже странно, потому что на даче без проблем я на связи всегда, а лифт это черная дыра получается) но это я по-доброму, для меня это пустяк. Подключил еще виртуальный номер, пускай будет, указываю его на авито для связи.

Самый плохой оператор из нашего региона. Интернет практически отсутствует Оставляли бесконечное количество заявок в службу поддержки в ответ одни отписки. Потом вообще сказали нам всё равно можете забирать номера и идти к другому оператору. Удержание клиента "прям боги маркетинга и продаж" Так а за что вам платить если вы не можете даже убогую 3G сделать стабильной уже молчу за 4G

Симку курьер привез в указанный диапазон времени. Многие забили на защитные маски, но курьер был в ней. Плюсик ему за уважение. Дал краткую инструкцию по активации и работе в приложении. Активировалась сим сразу без проблем. За сервис крепкая 5. Первые впечатления от отношения к делу и клиенту приятные. Связь в том числе устраивает.

Респектую за жест с бесплатными безлимитными мессенджерами в роуминге. Спокойно, сижу сколько мне надо в WhatsApp и Viber. Хотя у них, в принципе роуминг не дорогой + они цены не поднимали.

Получается sim с кэшбэком и % на остаток. Стабильно у меня на счету 1,5-3 тысячи, чтобы на остаток шли % - 6% годовых. Кешбек за покупки использую на оплату связи. Когда работал Apple Pay было удобно, привязана была, расплачивался быстро. Все вопросы решаю в чате. Обычно дело пары минут. Часового ожидания не было. Лично я доволен.

Подключил еще виртуальный номер. Использую для авито, не хочу свой там светить. Благополучно звонят на этот виртуальный, соответственно я тоже могу с него звонить. Доп пакет на него не покупал. Мне удобно и практично. За такую возможность + оператору