МегаФон

ну вот и закончилось уважение к мегафону ( думаю с маленькой буквы это нормально ) я решил этот вопрос кардинально - то есть из мегафона ушло 7 человек.Наверно эони им не нужны

Ужасная компания!!! Вчера пришло письмо от Мегафона о задолженности. Меня интересует вопрос, откуда долг, если данной сим-картой никто не пользовался??? Получилось так, что при покупке телефона в одном и салонов в "подарок" к телефону дали сим-карту Мегафона, но данной сим-картой никто не пользовался, так откуда же образовалась задолженность????? И мне интересно, для чего салоны связи втюхивают в подарок сим-карты операторов Мегафон и Биллайн??? Чтобы получить деньги за каждую сим-карту от оператора, а потом операторы отправят вам письмо, и скажут погасите долг, который непонятно откуда образовался. Хороший бизнес, зарабатывать деньги из "воздуха". Никогда не была клиентом Мегафона, а после такого никгда и не буду, даже если это будет единственный оператор сотовой связи. Очень некрасиво делаете!!!!

Для тех кого обманывают подписками!Управление Роскомнадзора по Омской областиинформирует  абонентов  сетей  подвижной  радиотелефонной  связи, что с 1 мая 2014 года вступил в силу Федеральный закон от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи». В соответствии с этим законом оплата контентных услуг, оказываемых операторами мобильной связи, по желанию абонента может осуществляться только с отдельного лицевого счета абонента.Таким образом, оплата контентных услуг с отдельного счета позволит избежать несанкционированного списания средств, предназначенных для телефонных разговоров.При этом сумма платежей с отдельного лицевого счета не может превышать общий объем денежных средств, находящихся на данном счете.Услуга подключается и отключается  по письменному заявлению абонента в офисах  обслуживания  операторов  связи.Разъяснения в связи с вступлением в силу Федерального закона от 23.07. 2013 N 229-ФЗ « О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»

кто еще невляпался в это,,,,я вам завидую и несоветую

купил модем мегофон думал будет хорошая сеть и интернет но нет то было сеть пять делений 3g скорость до ста килобит, ночью видел 5 мигобит но не ночью же пользоватся интернетом . 2. модем постоянно зависает сеть теряет и не грузится приходится его вынемать и сново вставлять .одним словом мегафон гавно и все что он продает тоже говно .

Качество клиентского обслуживания со стороны Мегафона просто катастрофически снизилось. Три случая:1. В октябре позвонил неизвестный сотрудник Мегафона и настоятельно рекомендовал переход на некий «подобранный индивидуально» тариф, отсутствующий в стандартной линейке тарифов, что и было осуществлено с 1 ноября. С тех пор и по настоящее время я не могу получить ни от одного сотрудника Мегафона ссылку на документ со всеми условиями тарифа, а не просто информацию о названии тарифа и количестве включенных минут и гигабайт из личного кабинета.2. У меня есть обслуживающийся в Мегафоне номер, в свое время подключенный по бонусной программе и обслуживающийся с момента подключения по специальной (без абонентской платы) версии тарифного плана. Осенью 2019 года, без каких-то объявлений и предупреждений внезапно по номеру стала сниматься абонентская плата как по базовой (не специальной) версии тарифа. На номере используется авансовая система расчета, тем не менее снятие абон.платы загнало номер в минус и блокировку, хотя формирование отрицательного баланса (долга) на лицевом счете абонента путем списания платы за услуги, которые ещё не были оказаны, не является правомерным с точки зрения законодательства. Результат обращения с заявлением в Мегафон - нулевой, типа, всё нормально и правильно, так и надо. У нас, дескать, сертифицированный биллинг, он всегда прав.3. В середине декабря обращался в офис Мегафона для подключения спец.тарифа и спец.опций по сертификату программы "Наши люди" для нескольких своих номеров. Сотрудники Мегафона составили заявку на выполнение необходимых действий. Прошёл ровно месяц - за это время не произошло вообще ничего, как будто я в Мегафон не обращался.

КИДАЛОВОСначала я подключил интернет тариф опера мини, с меня сняли деньги за тариф и потом снимали деньги за интернет так же как и раньше, короче, что с тарифом, что без, разницы никакой. После этого я перешёл на другого оператора с сохранением номера. При переходе у меня оставались деньги на балансе. Когда меня перевели на другого оператора, деньги естественно пропали. Я решил их их вернуть, пришёл в салон мегафон. Девушка в салоне мне прямо сказала, что денег моих уже нет и где они неизвестно. Когда я возмутился, она кому то позвонила, потом дала мне заполнить заявление на возврат денег. Я всё заполнил и она сказала, что в течении двух недель деньги мне вернут. Прошло уже больше месяца - и тишина. Короче внаглую присваивают себе чужие деньги без зазрения совести.

Пришло смс-сообщение, в котором была указана следующая информация: Уважаемый абонент! У Вас недостаточно денежных средств для совершения вызова. Зачислите на свой счет Обещанный платеж в размере 100 руб., отправьте ЛЮБУЮ sms в ОТВЕТ (активация платежа 10 руб.) МЕГАФОН! В итоге сняли комиссию 14 РУБЛЕй!!!!! ПРи звонке оператору, объективно ничего объяснить не смогли. Сказали, мы составили заявку, ждите смс. Рассмотрение 1-14 дней. От такой крупной компании таких, извините за выражение, "выпадов" не ожидала!

1. Их давно нет

1. Воры, мошенники, лжецы и просто неграмотные "специалисты", хамло, которое грубит и швыряют трубки

Не разбираются с проблемой, тупо вставляя в ответ шаблонные фразы в надежде, что абоненту надоест писать жалобы. В детализации не отображаются входящие звонки. Такая ситуация не только у меня (у мужа, у мамы, у сына, у подруг). Неоднократно обращались в данную шарага, но каждый раз приходит ответ, что их оборудование сертифицировано и что детализация корректна. При этом были предоставлены все детализации в которых имеются исходящие вызовы длительностью по несколько минут, а в других детализация этих входивших нет, как и нет входящих с других номеров. По лживой писанине мегафона нам вообще никто не звонил больше месяца и между собой мы также не общаемся. Естественно, в Роскомнадзор и Роспотребнадзор жалобы с приложение детализации уже отправлены, как только будет официальный ответ - буду обращаться в суд, т.к. мне детализация очень нужна.

Плюсов никаких,за 100 км от москвы ловит в немногих местах которые надо искать ка в 90е года,списывают минуты !воры!

Блин, я как говориться по нужде завязан на Megafone, но у меня судьба такая. Я живу в частном секторе, у меня ничего толком не берет кроме меговона (сижу на GSM Модеме). Так вот, как только у них кончаеться определенный трафик, они шлют SMS об этом ( Уважаемый абонент, Вы достигли ограничения по скорости. Пришлите ответное СМС и получите еще 1000 Мб трафика без ограничения по скорости до 12.04.2013 за 150 руб. с НДС 18%) , так у меня денег на счету 750 р. Я им и так и эдак слал SMS, так ничего не получилось, только определил реацию кок да положишь на счет 150 р. тогда у них скороть обновляеться. Ребята подскажите где их можно вздрючить? Пишите мне полжалуста..

1. интернет почти везде ловит, даже в метро

1. спам, цены на тарифы

Оператор привлек интернетом и его качеством. По факту, как только вставляешь симку, сразу идет спам. Всякие гороскопы, калейдоскоп во всплывающих уведомлениях. Чуть замешкаешься и в запаре подписку сделаешь,а ценник немалый. Отключить так и не получилось, спустя время снова появляюся. Плюс начались постоянные звонки из банков и прочего. Сменил на Йоту.

Надо рекламу поменять,Самый нестабильный.Сеть плавает от 4G до Е, а то и вообще пропадает, хотя сижу на одном месте.Примерно так.

При оформлении рассрочки обнаружила в чеке и в кредитном договоре доп услугу и два каких то левых тарифа по 300 рублей!Сотруднтца офиса просто в наглую впихнула все что ей нужно в мою рассрочку!Люди,лучше читайте договор и просите чек кассовый на руки,а то они сворачивают и весь залепляют степлером.

1. Нет

1. 1

23 сентября 2018 год. Я 18 лет на Мегафоне, всё устраивало. В этом году звоню сестре, через 1 секунду голос говорит - Не досягаем, и списывают 1.50 коп.за 10 недозвонов = человек не поднимает трубку 15 рублей сняли.Ходил в офис, никаких дополнительных функций не подключено.Теперь я вас называю Мудазвон и выбрасываю Симку.У вас сработает поговорка - Жадность фраера сгубила.

Я купил телефон SONY C4 по акции и мне должны были ещё 3000р на телефон кинуть на 5 месяцев по 600р ну я и подумал что не лишние будут,но тут начались приколы что типо если я не расходую 600р в месяц остаток сгорает.Думаю ну да ладно бох ними,но в конце оказалось что я им ещё и должен оказался 425 рублей при том что из 3000р. я потратил всего где то 300.При тарифе всё просто.Вот так вот в Мегафоне не всё просто!!!!!

Уважаемые участники программы Мегафонбонус, эти практические домыслы адресованы Вам.Если вдруг у вас скопилось некое количество баллов, и вам пришло в голову расплатиться баллами за какой-нибудь товар, в точках продаж и обслуживания, то без сомнения запаситесь терпением и выделите на это достаточное количество времени.К планированию специальной операции нужно подойти тщательно. Сначала определите место проведения операции, затем наличие нужного вам товара. Выясните когда в интересующей вас точке меньше всего народа, ибо вам придется толкаться в очереди несколько раз, и чем меньше народа, тем меньше времени вы потратите. Также попробуйте прозвониться по номеру 500, и понять сколько времени вам нужно что бы дозвониться до оператора. Рекомендую подкрепиться, перед этим мероприятием, ибо нервы портятся на голодный желудок быстрее. Также возьмите с собой какое-нибудь чтиво или девайс, для того что бы было чем заняться во время ожидания.Вы спросите: зачем столько сложностей из-за банальной процедуры?Увы, эта процедура была банальной видимо достаточно давно. Года полтора назад было достаточно прийти, спросить каталог товаров доступных для оплаты бонусами, ткнуть пальцем в нужное и спокойно, а главное, радостно, как в рекламном ролике программы (крутится по телекам в салонах) МЕГАФОНБОНУС, с кульками набитыми всякой всячиной выйти из салона.С чем же вы столкнетесь сегодня?Вы придете в точку продаж, с мечтами о чем-нибудь, к примеру о флэшке, на которую у вас хватает бонусов. Выберете желанную флэшку, и вдруг: увы и ах - что-то не ладится в системе (нет волшебной связи с сервером, мифическая 1с не дает провести товар и т. д., в общем неважно, но вы услышите забавную историю) и к сожалению, результатом этой истории будет факт, что вам лучше будет купить желанный товар за денежку. Что вы скорее всего и сделаете.Если вы не потратили баллы на всякие минуты, смс и т. д., и придете в точку продаж опять с глупым вопросом, как бы расплатиться бонусами за товар, из расчета 400 бонусов = 200 рублей, и даже если вас визит, при этом , состоится через месяц, то вы опять услышите забавную, но грустную историю, о чем-то там по странному стечению обстоятельств, мешающему осуществлению вашего желания. И вы опять купите что-то, за денежку.Удивительно, но реклама программы МЕГАФОНБОНУС, стала вдруг не актуальной, ибо никто не увидит, вашего радостного лица. Вы будете идти и думать: как так, в 21 веке выскотехнологичная, инновационная компания и столько ужасных и неразрешимых препятствий стоит на вашем пути ( участника программы, к в общем-то копеечной, но дармовой флэшке) — и эти думы почему-то не добавляют ничего положительного к имиджу этой компании.И вы утвердитесь в мысли, что проще потратить баллы на минуты и смс со всякими запутанными сроками активации и прочими загадочными вещами.Rest in peace. Покойтесь с миром.Но если вдруг, вы упорный человек, и вы хотите получить флэшку или упаси боже телефон, то вернитесь в начало поста, и прочитайте о подготовительном этапе, так как эта подготовка сохранит вам ваше время и здоровье.О упорный читатель! ) Через что вам придется пройти, спросите вы?Все очень просто. Вы придете как обычно, и как обычно выберете товар, ЛЮБОЙ, и как обычно услышите что-то типа : на марсе нет жизни! Мы очень сожалеем и извиняемся!Улыбайтесь и спрашивайте старшего в вашем салоне. (Обратите внимание на лексику ))) вам нужно воспринимать это место не как точку продаж, где вам что-то впаривают, а как салон в котором эта компания осуществляет сервисную процедуру: выдачу вам товара, за баллы). Если вы опять слышите эпическую историю, то улыбайтесь и говорите, что с удовольствием, поможете, победить зло и будете творить добро, и без сомнения вы решите все их проблемы, СОВМЕСТНО с доблестной абонентской службой, которая отзывается по номеру 500.Устраивайтесь поудобнее и звоните по этому номеру. Когда вы дозвонитесь до оператора, поинтересуйтесь, знаком ли он с особенностями программы мегафонбонус (да-да, маленькими буквами, ибо уже вызывает отвращение), и если вам повезло, у вас оказался квалифицированный сотрудник, то поведайте эпическую историю, которую вам сообщили, и ОБЯЗАТЕЛЬНО скажите, что в данный момент вы находитесь в салоне, и упомяните желанный товар. И постарайтесь настоять, что бы оператор позвонил в салон и спросил, все ли у них в порядке, нужна ли салону какая-то помощь в этом нелегком деле. И если вам не очень нравится лица сотрудников салона связи, то скажите оператору что бы в ходе процедуры получения товара, он оставался на связи.Вы спросите: зачем столько мороки?ПОТОМУ ЧТО ВСЕ ПЕРЕГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ ))))и если у вас чувствительный микрофон, то вся версия об отсутствии жизни на Марсе, окажется записанной в системе, в том числе и ваши вежливые комментарии.Удивительно, но происходит волшебство (Дед Мороз шалит, что ли?), и все неожиданно включается и работает. Даже калькулятор....Вы можете, конечно услышать еще одну историю, что не все баллы можно провести в счет оплаты..., но тогда просто напоминайте пункты программы из:4. Получение Поощрительных товаров.ВЫ ЖЕ ИХ ЧИТАЛИ????Если память у вас не очень, сделайте распечатку с сайта программы.И вот момент вашего триумфа, потратив кучу времени, своего и сотрудников компании, вы станете обладателем товара. Хм, … «Прогнило что-то в королевстве Датском...»Что? Это неизвестно официально. Вы сможете только гадать, почему сотрудники салонов ОАО «Мегафон-Ритейл» демотивированы выдавать товар за баллы. Причем ради любопытства вы можете сходить в разные салоны, и скорее всего вы услышите историю, что эта проблема во всех салонах. И опять вы можете только гадать, может быть — это связано с IPO Мегафона, компания стала такая открытая и честная. Или еще с чем-нибудь загадочным и ужасным....И может быть на прощание вы скажете сотрудникам салона : «Всего хорошего, и спасибо за рыбу!» (гугл в помощь ;) Special thanks. Выражаю огромную признательность и благодарность сотрудницам колл-центра за их терпение и профессионализм. Вы «Луч света в тёмном царстве» )IMHO Wish-list:1. Перепишите программу мегафонбонус, что бы точки продаж имели полное право посылать участников лесом, с их глупыми иллюзиями. Ведь видно, что продажникам, такие выдачи как кость в горле, и взрослые люди вынуждены рассказывать басни. Некрасиво (2. Удалите, плиз, рекламные ролики из эфира салонов, ибо когнитивный диссонанс особенно силен у тех людей, которые пользуются услугами вашей компании с 2002 года.P.S. «..А в остальном, прекрасная маркиза, Все хорошо, все хорошо...»

Был хорошего мнения о мегафоне, пользуюсь с 2013 года, но сейчас просто ужас. Баланс положительный у меня но все заблокировано интернет исходящая связь звоню в поддержку мне отвечают что вы не оплатили в апреле обонентскую плату за апрель, а сейчас Июнь месяц и если бы я не оплатил то не смог бы пользоваться до июня месяца.попросил разобраться сказали в течении 3 дней мы вам ответим сегодня уже 5 день решают все. Уже задумался уйти.

В копилке не сохраняются минуты уже несколько месяцев,подано заявление 492012714,прошло больше недели вопрос не решен,коментарии излишни.Это суть Мегафона.

Всем доброго времени суток, опишу проблему в крпце, решил перейти с теле 2 на мегафон, блин такую ошибку сделал, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НА ЭТУ ПЛОХУЮ СВЯЗЬ!!! Оказывается, когда вы приобретаете в салоне любой сязи, какой либо гаджет, вам дают симкарту в подарок, вы говорите нет не надо, а в итоге она сама активируется, и мегафон вас загоняняет в минуса, а потом вас когда вы приобретаете или подключаете или переходите на мегафон, все эти долги вам начисляют и загоняют вас на минуса, вот такой мегафон у нас, на меня подключили 3 номера, откуда хер знает, ранее никогда не пользовался мегафоном, задолжность везде одинаковая 370 рублей на 3 симки, вот вам мегафон

Уважаемые абоненты! Помимо того, что вы пишите здесь, направляейте больше жалоб за обман и некачественные услуги в проверяющие органы. Сотовых операторов контролирует Роскомнадзор. Заходите на страничку и описываете, что с вами произошло. Больше будет жалоб больше будет проверок надзорными органами в Мегафоне! Больше штрафов. Может наконец начнут работать. А здесь кричать толку мало.

Пытаются постоянно вас обмануть, за маленькую абонентск плату за чтот сдерцт все раыно при этом обвинят систему или вас

Возможно я буду писать с орфографическими ошибками!За ранее прошу у Вас прощения.Я славянин. То что я бывший двоечник, не мешает мне зарабатывать деньги.Я пользуюсь услугами компании Мегафон более 10 -лет.У меня кончился трафик интернета 5-ть гигабайт.Я продлил трафик на 1-н гигабайт.Заплатил за это жалких 150 рублей.Использовал всего 200 мегабайт дополнительного трафика, мне отключили интернет.Рано утром я не смог вызвать такси, т.к. компания Мегафон отключила мне интернет.Обосновав это тем, что у меня должны были списать деньги за основной трафик, хотя я не использовал до конца дополнительный трафик интернета (заплатив за дополнительный).Я очень сильно замерз на улице и простыл.У меня болят уши и зубы.Я на морозе общался с оператором Мегафон и выяснял свою проблему.Мне объяснили, что у меня 800 мегабайт сгорели как в финансовой пирамиде.Что я сам подключил доп услугу, и никто не в ответе, за то, что у меня сгорели мегабайты.Но! Меня оператор и интернет сайт не предупреждали, что я не смогу использовать свои жалкие мегабайты после числа списания денег за основной трафик. Хотя я узнавал у оператора про доп. услугу.И то, что я не смогу воспользоваться услугами Мегафон, так же я не ставил своей подписи под предложением.Если бы я знал об этом подвохе.Я заплатил бы эти жалкие деньги.Я платёжеспособный гражданин.Сбербанк мне одобряет кредиты на 6000.000 , не смотря на то, что за свою жизнь я официально трудоустроен был всего 2-а года.Я курю и мои сигареты стоят больше этой жалкой суммы, покупаю я 3-и пачки сигарет в день.Мне очень плохо, я болею, сообщение не в силах написать сам.Я больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами Мегафон, кроме звонков и смс, т.к. мой номер знает очень много людей и я не могу его так просто поменять.Мне очень плохо, я могу остаться инвалидом, потому, что я замёрз.Я плохо слышу.Я сплю с ватой в ушах и в зимней шапке.Мегафон мне возмести 100 рублей.Я не могу описать своего горя.Пусть компания Мегафон, развивается и не обманывает людей.А директор переживет мои мучения.Всем читающим советую иметь один или несколько телефонов с несколькими сим картами и везде пусть будет интернет.Может случится так, что вы не сможете уехать как я.Может нужно вызвать скорую или пожарных, а у Вас нет денег или интернета.Не попадайте в такую ситуацию как у меня и будьте здоровы.Мне теперь может помочь только господь.

1. мегафон превратился в кучку дерьм а

1. всё. мошенники. воруют деньги со счета. не дают пошльзоваться деньгами. всё очень долго. и вообще не решается

положил денег на телефон. с целью оплаты чего мне надо с моб. счета. присылают сообщение - вы не можете пользоваться моб платежами потому что что то не то с вашими данными в нашей системе. Вышлите копию паспорта и т.д. Выслал. Платежи та ки не работают. Говорят - мы будем проверять ваш паспорт 30 рабочих дней, и если все ок, тогда будете свои же деньги использовать)) прикиньте, такой наглости я не ждал. Принимать деньги на счет тлф - принимают - а потом потратить - не дают! ждите 30 р дней)! УРО -ДЫ!

9 января утром не смогла позвонить со своего телефона при балансе 8 руб. и оплаченной абонентской платой. Положила на всякий случай еще 50 руб. Та же история. Обратилась на горячую линию, сказали технический сбой, включилась финансовая блокировка,как выключить не знают,ожидайте 3 суток и решим проблему. Потом пришла смска-срок решения 5 суток. Т.е. мегафон предлагает сидеть без связи 5 суток за мои уплаченные ему деньги:абон. плата+остаток на счете. За что тогда я заплатила?Вторые сутки без связи, операторы постоянно предлагают оформить ускорение заявки. Видимо ускорение предполагает решение проблемы уже за 10 дней. И самое главное,горячая линия не фиксирует жалобы под предлогом,что есть заявка,которую кто-то второй день безрезультатно решает. Проще перейти к другому оператору,чем ждать,пока мегафон соизволит решить проблему.

Дочь -школьница без связи осталась. Списали не известно за что. Час в поддержку не дозваниваюсь. Подаю иск.

1. - обман потребителей
2. - недостоверная реклама
3. - не подключают услугу без скандала

Начиная с прошлого года Мегафон предлагает владельцам премиальных карт Mastercard и VISA дни с бесплатным интернетом и звонками в международном роуминге при подключении автоплатежа с этих карт. В этом году данная акция продолжается с некоторыми отличиями.Так вот, это чистый обман клиентов! Чтобы получить разрекламированную услугу требуется удивительная настойчивость и терпение (и то успех не гарантирован). Мы с друзьями в общем случае 6 раз пытались активировать данную услугу с разных номеров телефона и с использованием разных карт. Результат неизменно одинаков!По условия акции при подключении автоплатежа не позднее 3 дней должно придти СМС о подключении услуги. Итак, подключаем автоплатеж, ждем 3, 4, 5 дней и... НИЧЕГО не происходит ))) Звоним в колл-центр, оставляем заявку. В течение 3 дней обещают разобраться. 3 дня проходит, приходит СМС, что вопрос сложный, требуется еще 4 дня... Потом еще 7 дней....По статистике, ответ приходит примерно через 20 дней, если не забывать их теребить, напоминать о заявке. Если не писать и не звонить - тихо забудут.Еще раз повторю: так было всегда! Ни разу услуга не подключилась без претензии. Ну а один раз услугу просто взяли и отключили не через 10, а через 9 дней, списав 1600 рублей за роуминг. Правда, вернули... после месяца переписки и разборок.В настоящий момент у меня и жены по одной заявке на подключение услуги на рассмотрении, пока только 5 дней прошло, ждем-с ))))В общем, если собираетесь за границу, не ведитесь на услугу Бесплатный роуминг с Mastercard от Мегафона. В лучшем случае услугу включат когда вы уже вернетесь из отпуска.

Купил данный планшет 29.12.2015, в салоне "Мегафон" по адресу г.Пенза ул. Кураева 1а, Оказалось, что в планшете не работает GPS навигатор. 8.01.16 обратился в данный салон по данному адресу, обратились к продавцу Павлу в 13:20, на что он мне ответил, что технический специалист (ГУРУ) Евгений на обеде, и попросил подождать до 14:00. Ждал до 14:25 пока он пообедает, ГУРУ посмотрел в планшет, и сказал что нужно переписать спутники, бегал с моим планшетом по улице в попытках "поймать " спутники, которые он по его словам даже не прописал, после завершения своих неудачных попыток, Евгений попросил меня "поймать" спутник, в итоге простояв на морозе 20 минут, я поймал только насморк. Далее ГУРУ обратился к Павлу, сказав что он не смог... Дальше Павел заставив меня в очередной раз стоять в приличной очереди, после того как я отстоял очередь, Павел отказал мне обменять данный планшет в довольно грубой форме, направил в сервисный центр на проверку качества. В сервисе мне отказали, ибо они только ремонтируют и то, если его отправит сама компания "Мегафон". Я отказываюсь от ремонта т.к. пусть ремонтные планшеты продают в уценённых магазинах. После возвращению в данный салон "Мегафон", Павел предложил мне в 6 раз отстоять очередь, на что я возразил, ибо я уже 5 раз стоял в ней, на что Павел мне ответил, что ему всё-равно он никуда не торопиться и работает до 20:00. В итоге я потеряв огромное количество времени, я ушёл с бумажкой ( направление на проверку качества), которая посылает меня в ремонтную мастерскую на ремонт. Но видимо кто-то забыл про Последствия передачи покупателю товаров ненадлежащего качества предусмотрены ст.ст.475, 503 ГК РФ и п.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Дряня полная. Интернет ну очень медленный. Иногда вообще сам отключается. И дорого. Обслуживание не очень.

1. Нормально, пока не попал в другой регион

1. Отсутствие живой поддержки;
2. Списание средств;
3. Обман клиента;

Абонентом являюсь давно, нов последнее время стало совсем плохо в данной компании . Звонят с номера 800 представляются мегафоном, говоришь спасибо не надо отключаешься и приходит смс вы сменили тарифный план, списана абонентская плата, звонишь оператору: говорит да есть такое дело ,но это не мы звонили, говоришь верните все назад , ответ: мы не можем , услуга оказана!!!!! И это дважды за неделю на разные мои номера, совсем уже обнаглели и так и самая и очень дорогая связь, и Не наилучшего качества((((((

По стечению обстоятельств стал обладателем сим-карты к которой был подключен мой интернет-банк, в самый ответственный момент, когда мне понадобился пароль от ин-банка, мега-херь заблокировала мою симку по непонятным причинам... Девочка в службе поддержки говорит нелепые отмазки( ужасная связь (((((

Хочется блевать, когда слышу и вижу это чудо, пытающееся петь, с говором коми-пермятского колхозного мальчонки-девчонки, МЕГАФОН - НА МЫЛО!!! Супер антиреклама)))

Воруют денежные средства, навязывают тарифы без согласия абонента. При этом оставляют вам зодолжность которой не было, и связь у них работает через раз.

А мне вот интересно когда вы призы отправлять начнете???Мне выпал смарт браслет,а его все жду и ни как не дождусь!!!!Где он???

Мегафон зажал скорость на безлимитном тарифе до нуля!!! су*и!!! Обычные страницы открываются быстро, видео на разных сайтах не грузит ваааще!!!

купил телефон в салоне,они мне симку втюхали за 499 не рабочую,устал ходить в салон и звонить операторам!не советую этого оператора

Списывают абонентскую плату даже когда не пользуешься симкой. Месяц телефон был отключен номером не пользовались, но заплатить все равно надо!!! Охренели окончательно.

оператор " мегафон" самый гавнянный оператор в россии, ежедневно воруют деньги. по 5 -8 рублей снимают ежедневно, что это за херня? связь самая беспонтовая, после 3 минут разговора прерывается звонок, и это у всех. инет очень слабый, а тарифы самые высокие. пора проучить этих дармоедов . господа, может все дружно перейдём на другого оператора, а потом посмотрим каким лидером себя будет называть " мегафон"

Отвратный сервис и мерзкое желание со стороны компании удержать клиента любым способом.Решил я перевести свой номер в Билайн, т.к. там корпоративный тариф....первая и вторая подача заявления завершилась тем, что ПАО "МегаФон" отклонил заявку, т.к. были, якобы, не верные паспортные данные. Сходил в МегаФон, подтвердил данные, но нет, они всё равно не верны. Оставил обращение в МегаФон....тишина, пока сам не позвонил, не сказали, что у них, якобы, произошла ошибка и на самом деле данные верны..Ок. 3-е заявление.... Смс от Билайн, что нужно убрать минус на счету в мегафоне, пополняю счёт, утром, в день перевода, слушаю баланс ~86₽, но приходит смс, что я НЕ вышел из минуса. Звоню в мегавонь, оказывается у меня "личных" средств -112₽, а плюс на балансе потому, что мне зачислили какой-то "кэшбек".Вот и возникли вопросы.....почему у меня нигде нет информации по этому кэшбеку и что это за кэшбек, который я не могу ни на что потратить....Делаю выводы, что в компании процветает мошенничество и скрытые платежи/списания.Никому не советую связываться с этой "конторкой

Хотелось бы оставить отзыв об операторе Мегафон обслуживающий территорию Республики Мордовия, пользуюсь данным оператором очень давно около 10 лет, но последние пару месяцев это просто беда, подключил себе тариф включайся!смотри за 600 руб в месяц, так как собрался в командировку, после этого сразу же начались какие то сбои, сложности с качеством мобильного интернета, т.е. ограничение скорости, писал, звонил в службу поддержки но все безрезультатно. В ответе на мои обращения написали, что деньги не вернут, на качество сигнала влияет удаленность базовой станции от моего местоположения, а также из-за особенностей рельефа и застройки, и.т.д. Что за бред, прежде продавать услуги абоненту вы четко и ясно напишите что с этой связью могут быть проблемы... Умники пишут высокоскоростной интернет ...бла, бла, бла

Мегафон сам себе стал проблемой, пилит сук, на котором сидит.Мегафон обманывает при продаже трафика( вместо обещанных 30 гб, дают 15 гб и 15 гб ночью), при этом, еще тебя контролируют (ограничивают) в использовании уже проплаченного трафика, дневных 15 гб. Из дневных 15 гб не использовал и половины, за два часа до перехода на ночной тариф полностью отключили от Сети и стали навязывать покупку дополнительного трафика. В ночной трафик они включают тормоз.Менеджмент Мегафона болен на всю голову, ворует трафики и крысятничает у своих же клиентов.В Мегафоне, похоже уже не осталось адекватных людей, Мегафоном управляют узбеки.Не связывайтесь с Мегафоном никогда.

Уводят в минус при вынутой из телефона карте, а затем присылают письма об уплате якобы долга. Это самое откровенное вымогательство. До этого нужно было постоянно проверять, не подключили ли чего. Ушла к другому оператору и ни капли не жалею.

Сегодня обратилась по бесплатному номеру оператору Мегафон с просьбой объяснить почему в течении месяца в Гатчинском районе вообще нет сети, позвонить мы не можем даже оператору (в данном случае пришлось звонить с домашнего телефона), на что получила ответ, что у них не работают три вышки в нашем регионе. На вопрос, когда это закончится и с вышками будет порядок ответа не последовало, так как по сути данным вопросом никто не занимается. У меня 2 номера с безлимиткой, я являюсь клиентом 15 лет и не могу ни скорой вызвать, ни оператору позвонить, молчу про друзей, родственников и коллег!Причём оператор объяснила, что по договору Мегафон имеет право не предоставлять услуги связи, если у них проблемы с оборудованием.Это что за лазейка?!Придётся обращаться в отдел по защите прав потребителей, т.к. мошенничество в чистой форме - ежемесячную аб.плату взимают, а услуг не оказывают:(

пользуюсь услугами мегафона примерно 15 лет,сейчас ухожу вместе со своими родственниками и уговариваю коллег на работе. Переводят на другой тариф без предупреждений,подключают какие-то услуги. Последняя капля-каждые 3 дня снимали по 100руб, стала выяснять - за интернет. Я им не только не пользовалась, но и тариф у меня был только за звонки. Воры! Так хоть что-то с меня имели, а теперь- ничего, так ещё активно агитирую против мегафона.

1. Нет

1. Пи... И лесби... .

Мегафон собирается инвестировать в трансвеститов и похоже он за цветную революцию . Скоро в мегафоне ,с такой рекламой , будут одни голубые и розовые. Я никогда не буду спонсировать этот проект !

Я хочу сказать,что мегафон отвратительная связь. У меня телефон 2х симковый,связь ростелеком и мегафон,мегафоном я вообще не пользуюсь,кроме того,что на этот номер многие звонят,так как этот номер у меня давно. Так вот, у меня третий раз уходит в минус 400 рублей !За чтооо?!Первые 2 раза я погасила,а вот на третий я буду разбираться!Я сама работала в салоне связи ,и знаю,что это. И хочу сказать,что от МегаФона я буду отказываться. Люди,не берите мегафоновские симки,там одни наебщики!!!И еще самый ужасный минус МегаФона,что в их справочный вообще не дозвониться!Что интересно там операторы делают в свой рабочий день?!Видно,бамбук курят!

1. Связь работает.

1. Подключение не прошенных платных услуг от мегафона.
2. Оформление "левых" номеров с отрицательным балансом.
3. Внезапное исчезновение денег на счету, и как следствие, внезапное пропадание связи.
4. При исчерпании лимита безлимитного интернета, почти все сайты не работают, почта не открывается (на одноклассниках например).
5. Рассылка смс с рекламой по всем номерам из симкарты, со списанием денег за рассылку смс.
6. Нет связи с оператором.

Сразу после покупки симкарты часть денег исчезла. Наследующий день опять. Оказалось, платных подписок нет, но платные услуги, о которых не просили! В договоре о них ни слова! "для отключения услуги нажмите 2" - говорит робот, жму - ноль реакции! Через несколько дней пропадают деньги совсем, на сету минус 300! Оказывается на мне 10 номеров прибавилось! Хорошо, на некоторых был положительный баланс, часть денег вернулось при ликвидации дополнительных номеров! Цыганам и не снился такой развод!

очень хочу увидеть владельца компании мегафон,обещаю ,встреча будет незабываемой

1. очень хороший тариф

1. качество и скорость интернета падает

ситуация только с каждым годом ухудшается. Сидеть и ничего не делать.. так долго не выйдет. Гибкая и клиентоориентированная политика пока спасает.. но это не надолго.