Ростелеком

1. Ни одного

1. Вся ваша работа сплошной, жирный минус

В этом году наше учреждение имело неосторожность заключить договор по интернету с Ростелеком и мы почувствовали всю прелесть работы такой казалось бы огромной компании. Пропал у нас интернет мы так и не смогли дождаться помощи от провайдера, то еще не прошло 72 часа по регламенту, а потом наверное решили, что вообще не нужно звонить и разговаривать так как никто по заявке не перезвонил. И для чего вы спрашиваете по телефону как работают операторы которые общаются по телефону, нужно спрашивать как работают люди по устранению неполадок. Ужасная компания я бы не советовала ее никому!!!!!

Продают какой то антивирус. Пытался отказаться не хотят навязывание продолжается отключать обещают уже два месяца так и не каково толку. Плохое обслуживание

Хочу просто "похвалить" Ростелекомовских маркетологов или ,не знаю, как они сейчас называются, деятелей. Объясняю. В общем, надумали у нас на улице подключить данную компанию к домам и облагодетельствовать почти дармовой теле и интернет услугой, как обещали солидного вида мужчинки с папками в руках. Наобещали интернет и телевидение за 300 рублей в месяц и 200 рублей за оборудование, которое через 10 месяцев становится вашим. В общем идиллия, а не условия . Насверлили дырок в стене дома без спроса жителей, насвинячили, повесили свои ящички с оборудованием.... Потом мужчинка собрал номера телефонов у потенциальных клиентов, сказал, что подключение абсолютно бесплатно, чтобы там ни говорили подключатели. Всё было просто отлично с ожиданиями. За неделю до ожидаемого подключения позвонили из компании, уточнили согласие на подключение и день Х, сказали, что всё будет бесплатно, согласовали тариф. Ладно. Ждём. В день подключения завалились работники, сказали, что подключение оказывается стоит 1500 рублей, якобы кабель дорогой, то да сё.... Соответственно были посланы на х...й со своими условиями. Потом звонили разные работники из компании, объясняли про резкие перемены с подключением.. К чему это всё? В общем, вместо того, чтобы получить в доме гораздо больше клиентов, чем сейчас, компания решила чуток пожадничать и обломаться. Уточняю. Рязанская область, Клепиковский район, село Екшур, улица Песчаная, дом 40. Главное, что все Спас-Клепики и окружающие районы подключили бесплатно, но именно на нашей улице решили навариться с продажей кабеля. Надо вообще ещё уточнить вопрос с законностью сверлении стен, поключении к электросети и установкой ящиков без согласования жильцов. И не хорошо такой солидной компании начинать сотрудничество с обмана. Обещали бесплатное подключение и выгодный тариф - выполняйте, а не стоните про дорогой стекловолоконный кабель, который никто не просил протягивать к нашим , как уверяют ваши манагеры.

На днях у них в компании произошла какая-то ошибка, в итоге интернет перестал работать. Звонил их операторам-сказали "Извините, мы не можем вам помочь. Вызывайте специалиста". А спец стоит почти 1000 р! В итоге полазил по компьютеру-нашёл. Надо было сделать всего- лишь 1 клик мыши!!!Потом разобрался в проблеме и решил проверить их:)В общем, их профессионализм на высоте!!!Они ничего не знают о Windows 8, ВООБЩЕ не понимают, что от них хотят.В общем-не подключайте этого провайдера. В итоге проблем не оберёшься.

Значит так по пакетам пробежался и сошолся к тому что рт не хватает оборудования или оно бу т.к обязательства по услугам не выполняются

Не знаю,почитала предыдущие отзывы...Что хочу сказать, пользовалась несколькими провайдерами,ДомРУ(несколько лет), Скайнет(временно). Подключила Ростелеком, так ,как срочно нужен был интернет на сьемной квартире,согласились только работники Ростелекома подключить в праздники, все советовали подождать

1. -

да интернет вообще говно такое ощущение что они его отключают ни чего не грузиться.

Добрый день уважаемый провайдер РостелекомУ нас есть замечания по поводу работы вашего персонала, дискредитирующего вас, как провайдера интернета, в глазах общественности, подрывая тем самым вашу репутацию, путём выставления вас, прямо скажем не только идиотами.. А собственно говоря теми, кому можно буквально всё, невзирая на то, что есть ещё общепринятые нормы морали, нормы безопасности, и закон в конце концов..Теперь конкретно: вчера 13 октября 2016 года по Шенкурскому проезду 6б 190 кв. появились двое явно неадекватных сотрудников Ростелекома, (обкуренных или в ином опьянении), прибывших при этом на автомобиле Рено Логан (и это в пьяном виде), фото видео и аудио фиксация всего этого безобразия была произведена и стали ломиться с бранными словами не к тем кто их вызвал, а в квартиру рядом, к нам. Те кто их вызвал, не являются владельцами квартиры, а являются квартиросъёмщиками, да к тому же тоже неадекватами (поросенок в доме в городе может быть только у дебилов) youtube.com/watch?v=8l7vDJMBIvk (ссылка на ролик). Доступ мастерам Ростелекома в щитки с коммуникациями был предоставлен, но они при этом не унимались, стали материть и обзывать деда! С угрозами, мол завтра придём срежем автогеном ваши замки, и ваш интернет оборвём и дверь вам тоже автогеном прохреначим, всё мол должно быть в общем доступе без замков, что бы все могли лазить – общее мол, и в подвал говорят мол у нас неограниченный доступ (друзья а вы ФСБ спросили или просто по свойски а?) Подумайте у неадекватов доступ в подвал… жуть что могут там натворить. Заметим ещё раз -- им всё открыли, но они эти мастера из Ростелекома стали устраивать конфликт, мол вы здесь никто и зовут вас никак,ага, нас никак.. по 70 лет в Бибирево живём… местные коренные.. а они залётные будут нам диктовать как нам тут жить.. молодцы просто.Дальше матом на нас орать стали , мол закрывайте щитки – делать не будем, завтра придём и спилим замки вам с пакетников, всё должно быть в общем доступе.. Им открыли как людям – а они.. ну в таком случае пользуясь случаем хотим сказать пару слов этим двум неадекватам из рОстелеком.. Общая это у попа жена и с этого дня ваш компьютер! ^_^Теперь пара слов к Ростелекому от имени которого действовали эти горе мастера.. Люди не умеющие работать с людьми с людьми работать не должны пусть поищут другую работу, а мы за этим последим… И сделаем свои выводыВсё можно – это у себя дома но не в гостях

Уважаемые ГОСПОДА, зачем создана такая организация, цель которой просто мошеннический отъем денег, по другому не назвать. Ранее мы активно пользовались услугами данной компании, пока не потребовалось расторжение договора, в связи с продажей квартиры, хозяин, мой отец проходил реабилитацию после инфаркта, мне не дали расторгнуть договор вместо него, реабилитация проходит не один год и квартира была продана, и спустя несколько нет мы получаем решение суда, который проводился в наше отсутствие и с отца получила ваша доблестная организация 7000 рублей и даже договор купли-продажи не помог. Сегодня ситуация- телефон стационарный находился в квартире моего отца, оплачивала его я через Сбербанк онлайн со своей карты, квартира продана, и как нормальные пользователи решили расторгнуть договор вновь.СНОВА ПРОБЛЕМА. Мой отце провел накануне час в офисе на Карла Либкнехта, г.Иркутск, не дождался своей очереди, ушел. На следующий день еще раз пришел в офис , дождался приема, а договор расторгнуть не могут, там переплата 700 рублей. Ему сказали написать доверенность на мое имя (своей дочери) принести копии паспортов , его и мой, и мои банковские реквизиты, пришла в офис, мне отвечают, что должен снова прийти собственник, хотя договор на тот момент был уже расторгнут, значит он должен прийти, написать заявление на возврат, и принести свои реквизиты, а их нет, нет сберкнижки, нет карты, уж извините, Теперь предлагаете нам открыть ради вас счет в банке, имейте совесть и прекратите хождение по мукам, попасть к вам не сложно, сложнее вырваться от ваших услуг и условностей. Никогда , ни при каких условиях больше не воспользуемся вашими услугами.

это не организация ,а ужас !!! квитанции не приносят , а потом пении начисляют , бабушке 90-летний . да ещё грозят в суд подать . работу свою надо вовремя делать .

12.12.2012 Росстелеком или вы тупые или сильно умные, сайт ваш некудышний , в личный кабинет хрена попадёшь если опять же сможешь его установить ахренеть как вы держите в секрете данные что сам пользователь не может попасть в личный кабинет,не будьте жлобами как сбербанк потратьте деньги наши с умом а не воруйте сделайте сайт рабочим и удобным.

Ужасно. Интернет когда хотят отключают. Разочаровало телечидение, платишь за множество каналов и услуг, а в итоге этих услуг о как таковых и нет.

Перед установкой интернета позвонил мастер и отговаривал от этих услуг, аргументируя тем, что скорость будет низкой. В день установки приехал, посмотрел, работы немало ( бесплатной!), уехал на 40 минут и не вернулся. Опять дозваниваюсь, говорят, монтажник сбросил фото, что помещение нежилое. Номер заявки, адрес и пр. моменты не совпадают -короче, бардак полнейший. Не советую

1. Есть в удаленных населенных пунктах

1. Частое падение скорости, плохое обслуживание, плохое тех. состояние линий,обман по скорости.

Пользуюсь Ростелеком,так как в нашем поселке других провайдеров, к сожалению нет, и заплатил за выделенную оптику 12000руб. Прежде всего хочу предупредить,что заявленная скорость по Вашему тарифу не будет соответствовать,так как после частых жалоб на низкую скорость мне пояснили "У ВАС ВЕДЬ ТАРИФ ДО 300МБИТ,А НЕ РОВНО 300!" Как вам такие ответы операторов??!! а??! То есть подключаясь к Ростелеком, будьте уверены, что низкая скорость - это скорее повседневная норма,чем исключение! Второе, все кто уже подключен или собирается подключиться, обратите внимание как Ростелеком предоставляет скорость(у знакомых или родственников), а именно: запустите проверку скорости на Speedtest или другом сайте. Вы увидите,что первые 4-5 сек. Ростелеком подает низкую скорость около 20-50мбит/с, а затем скорость увеличивается. А знаете почему??!! Да просто потому что именно столько времени требуется на открытие страниц в интернете!! Именно такая у вас будет скорость если вы будете просто сёрфить страницы, ВМЕСТО ЗАЯВЛЕННЫХ 300МБИТ(КАК В МОЕМ СЛУЧАЕ). То есть какой бы тариф вы не подключили,-скорость загрузки страниц останется низкой!!! И только при продолжительной загрузке она увеличится!! Это такой хитрый алгоритм,благодаря которому Ростелеком взимает большие суммы с клиентов,при этом, фактически предоставляя более низкую скорость!! Я даже пробовал увеличить скорость(естественно за доп.плату) до 500мбит...результат тот же!! Тот же алгоритм выдает 20-50мбит первые 4-5 сек.,а только потом скорость увеличивается. В ЭТОМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ГЛАВНЫЙ ОБМАН РОСТЕЛЕКОМА!! Никакого прироста скорости загрузки веб страниц при увеличении тарифа у вас не будет. У знакомых тестировал других провайдеров, но нигде нет такого убо...ва как в РОСТЕЛЕКОМЕ! Очень жалею, что в РОСТЕЛЕКОМЕ и очень жду когда в наш греб...ый поселок приедет нормальный интернет-провайдер.

Постоянно зависает отключается и стоит дороже остальных и не какого сервиса ремонтников не дождаться. Не кому не посоветую

В условиях когда пол страны переведены на удалённую работу, РТК отключил интернет, уже пятые сутки нет интернета, технические специалисты только обещают что с вами свяжутся и ни каких действий не предпринимают.

Не давно в нашем доме появился Ростелеком. Кажется новое оборудование, хорошая скорость 100 Мб/сек, цена 390 руб. Решил сменить своего провайдера скорость была 60 Мб/сек, цена 500 руб. Очень сильно пожалел что перешел на Ростелеком. Теперь я забыл что такое стабильный интернет. Лучше платить 500 руб за стабильтные 60 мб/сек. Чем 390руб за сказочные 100мб/сек. Ненавижу Вас Ростелеком. Не могу стабильно и спокойно работать в интернете. Скоро Вас сменю обратно. Ни кому не советую Ростелеком.

УЖАСНО!!! Общалась только с автоответчиком, даже не общалась, а выполняла его команды: "Если ..., нажмите, если... нажмите..." и все в таком духе. Причем все повторяется по нескольку раз. Складывается впечатление, что у Ростелекома самое примитивное представление о людях, которые звонят и обращаются к ним за помощью - мы не слышим, мы не понимаем, мы не знаем русского языка. Уважаемый Ростелеком, пересмотрите, пожалуйста, свою позицию к людям. Мы действительно обращаемся к вам за помощью, мы не желаем слушать многократные инструкции автоответчика по поводу наших действий, чтобы решить незначительную проблему. Спасибо

Живу в Чувашии в селе аликово пошла писать заявление от отказа услуг ростелекома мне отказали сославшись на то что сейчас корановирус и у них можно отключить дистанционно в итоге позвонила в управляющую компанию на улице Ленина никто телефон не взял счита до сих пор приходят прошу разобраться

После подключения регулярно раз в месяц на весь день отваливается интернет, каждый раз говорят что проблема на вышестоящих узлах, это означает что интернет отрубается у всех в округе сразу. За последнюю неделю отрубается уже второй раз, первый раз не было больше суток, объяснение было таким же, второй раз сегодня отрубился с утра, позвонил - сказали проблема с моим оборудованием, мастер приедет ЧЕРЕЗ ПЯТЬ ДНЕЙ!!! На вопрос как мне работать (работаю из дома в пандемию) сказали что это мои проблемы. Уже подыскиваю замену, очень жалею что перешел на это гумно!

Люди, если у вас в доме нет провайдэров кроме ростелекома, лучше купите спутниковую тарелку. Перед подключением сотрудник который пришёл сам к нам домой, предложил заманчивую акцию при подключении к их шараге, мы согласились... и тут началось... Сначала ужасно работал пульт, обещали поменять, не поменяли. Обещали первый месяц бесплатного пользования. Через месяц использования интернета и тв половина каналов перестали быть доступными и нам выставили счёт по полной программе, на вопрос Почему, в коллцентре сказали, что это только первый месяц показывают все каналы а по поводу бесплатного первого месяца, они вообще ничего не слышали. Сотрудник который подключал нас, обещал исправить ситуацию... ни чего не изменилось, к тому же перестал отвечать на телефон. Главный офис на притензию не отвечает. Позвонил еще раз в коллцентр, попросил добавить к притензии, если не исправят ситуацию я буду отказываться от их услуг и оставлю им "хороший" отзыв. после этого мне позвонил какой то менеджер и предупредил только о том, что при расторжении договора я буду платить 1500р. и всё! в общем эта компания БАЛАБОЛОВ, которым плевать на людей и что о них думают, лишь бы планы выполнять ежемесячные. теперь требуют от меня что бы я им оплатил эти 1500р. за подключения и не пользованием их услугами менее 1 года. Держитесь от них по-дальше, не тратьте ни время ни нервы.

1. Грузит без проблем стартовые страницы яндекс, гугл,

1. Ужасная скорость, отношение к клиентам, нет решения проблем.
2. Интернет только на бумаге.

Спасибо, Ростелеком!Я не знаю как вам, сказать слова благодарности за такой "ХОРОШИЙ" интернет, скорости нету хотя заявленная 50 Мбит/с, он даже видео не может воспроизвести.И ваши мастера, не чего не могут сделать. Ваш интернет 0 из 10; отношение к людям 0 из 10. И в заключение спасибо за "хорошее" отношение к людям!

не гнушаются копейками!!!!!!подключил бонусную программу,накопил бонусы!!!подключил за эти бонусы пакет на месяц(сообщалось ,что отключите мол когда захотите)так вот за неделю до истечения месяца и бесплатного пользования пакетом,отправляю заявку на отключение.отправлял так 4 дня,пишут принята заявка.короче в один прекрасный день сообщают,что вы перешли на платную подписку!!!! и пакет подорожал более чем в 2 раза без предупреждения!!!инет никакой!!!wi-fi отваливается!!!! ТВ показывает,но такие вот неприятности уже не впервые.а потом звонят в самый неподходящий момент какие-то неадекватные люди и начинают впаривать свой кинотеатр. и это при том ,что ТВ больше часа в сутки посмотреть не получится,как бы не старался.Причем в центральном регионе(раньше там жил)тоже был РТ,но претензий почти не было .эх........слов нет. НАДОЕЛО!!!! УХОЖУ..

Переехали в другой город, переподключили интернет и телевидение, а они нам подключили свой пакет в котором только интернет и 20 каналов, а стоимость такая же, а чтоб подключить каналы нужно было ещё 500 рублей заплатить. Попросили вернуть тот тариф который у нас был, на что получили ответ что в этом городе такого тарифа нету.Итог: отвратительный сервис, проблему всегда откладывают на 10 дней и говорят что перезвоним, в итоге ничего не происходит. С клиентами отвратительно общаются

Вот что мне нравится, так это надёжность. Высокая скорость интернета, всё работает без перебоев. Большое 5ти лет пользуюсь интернетом от Росстелекома и за это время, мне ниразу не пришлось обращаться в службу поддержки за технической помощью. Так, что лично меня - всё устраивает.

Люди доверяют вам, а вы элементарно не выполняете свои обязанности перед клиентами. Постоянно какие-то проблемы: личный кабинет никогда не работает, а дозвониться вообще невозможно. А если и дозвонишься в течении часа, то решить ничего не могут. Самый худший провайдер. Люди, если есть возможность подключить другого провайдера, то любой другой ТОЛЬКО НЕ РОСТЕЛЕКОМ!

Очень хочется пожелать лучшего интернет не работает специалиста ждём вторые сутки обещают позвонить и тишина

1. нет

1. отвратительное качество предоставляемых услуг

г. Таганрог. Самый убогий провайдер который только может быть. Постоянные разрывы соединения. Наплевательское отношение абсолютно ко всему. Даже одна звезда уже много

Это один сплошной ужас!!!! интернет вообще никакой, скорость медленная а оплата высокая. Заказала детализацию входящих вызовов мне ее не дали а деньги сняли. В техническую поддержку вообще не дозвониться бывает час только дозваниваешься.

Новый район Подмосковья Бутово Парк 2 , 2б. Интернет провайдер компания Ростелеком является на районе монополистом ,тариф интернет 50мбит/сек. цена 700 руб. По факту , даже фотографии грузятся долго , не говоря уже о онлайн трансляциях или просмотре видео. Я конечно понимаю , что район молодой, дома все новые , жителей несколько тысяч , деньги огромные идут .

Вопрос к внимательному и отзывчивому провайдеру: почему не работает служба технической поддержки? Около 15 минут звоню, а в ответ лишь музыка.

1. Одни минусы

1. Услуги НЕТ

Обходите сторон эту компанию!Ничего хорошего Вам точно не ждёт, кроме платежей, которые брать не забывают, только услугу Вы не увидите. Интернет у папуасов лучше!

1. С таким подходом к работе с клиентами их быть не может

1. Ростелеком стал одним сплошным минусом

Меня обманули ваши специалисты горячей линии! 25.01 была сформирована заявка #11360373 на подключение к вашим услугам в городе Саратов, как нового клиента в данном регионе, в который я переехал. Ранее пользовался вашими услугами в г. Шахты, Ростовская область. При расторжении договора, на старом месте жительства (номер лицевого счёта 461005182209, дата расторжения 23.01.2019) мне пообещали прислать сертификат на 2 месяца бесплатного использования услуг. При формировании заявки #11360373, мне данный сертификат ещё не пришёл, НО!, ВАШ специалист, меня заверила что я могу его активировать в любой момент, после того как он придёт мне в виде смс через горячую линию. Сейчас, позвонив вам на горячую линию, в активации данного сертификата мне было отказано, так как он, как оказывается, может быть активирован только при подключении, а не в любой момент, как мне было обещано вашим специалистом, при формировании заявки #11360373 на подключение! К слову, выбрал опять Ростелеком, не смотря на то что абонентская плата выше чем у ваших конкурентов, как раз таки из-за того что мне пообещали прислать и активировать в «любой момент» сертификат!!!! Теперь я вынужден отказаться от ваших услуг, так как такая наглая лож недопустима!!!!!!!! В понедельник буду расторгаться услуги!!!!!!!

Если бы был выбор,то не за что на свете не воспользовалась бы услугами Ростелекома.Больше обещают чем выполняют.Обслуживание отвратительное!!!!!!!!!!!!!!

1. нуууу инет вроде есть .да

1. это дерьмо вылетает каждый день по несколько раз

Просто читайте минусы об этом дерьме которое заявляет , что у них все хорошо и это у ВАС , что то не так!! а не в их гавно контре

Отключили интернет посреди дня, оборвали рабочий процесс, при звонке в техподдержку даже не соизволили ничего сообщить о причинах отсутствия. Робот просто сообщил, что следует перезвонить через 3 часа. И это уже далеко не первый случай. Интернета нет, но вы там держитесь! А как 750р!! за месяц не заплатишь, так отключают мгновенно.

Бонус за подключение к Ростелеком.Дам Бонус за подключение интернета и телевидения от Ростелеком - 300р за каждую услугу.Само подключение бесплатное, возможна оплата за доп.оборудование(в зависимости от технологии подключения)Тел 89618019505Проконсультирую по всем вопросам.Примерная ежемесячная плата:Интернет 100мб - 480рТелевидение(135 каналов) - 230-320рПакет Интернет+Телевидение - 680рТак же поделюсь бонусом за:- Подключение городского телефона.- Подключение к мобильной сети Ростелеком.- Покупку Интерактивное ТВ 2.0; Видеонаблюдения; Комплекта умный дом.

У меня интернет о Ростелекома, не могу сказать что скорость прям супер пупер, да работает но бывают обрывы и довольно часто, но по сравнению с другими провайдерами как по мне то уж лучше с Ростелекомом работать.

Слов нет- одни эмоции. Слова подбираются только нецензурные. Сажать таких .андонов надо!!!!!

Одно из самых ужасных мест, где я был. Приехал получать карту Онлайм в обмен на бонусы. Получить ее можно (как и другое оборудование) только в офисе на сущевском валу д26. Офис обшарпанный, расположение ужасное. Пришёл к ним в 19:18, взял талон. Все по-русски: из 5 окон работают только два. Народу естественно много, так как у них все в одном окне: и те кому надо отказаться от антенны и те кто пришёл за оборудованием. Каждый человек сидит там минут по 20. Спустя час выяснилось что мой талон потерялся у них в системе! И это IT-компания! Не связывайтесь с ними, потеряете кучу времени!

Плохой интернет и отвратительное цифровое телевидение, причем дороже чем у других!

Осенью мне позвонил сотрудник данной компании и предложил попробовать домашний интернет. Уже имев дело с компанией Уралсвязьинформ и Ю-Тел, я очень долго выспрашивал про подводные камни предложения. Мне сказали: попользуетесь 2 недели, если понравится продолжите, если не понравится к вам придут и всё заберут и никто никому не должен. Попробовав интернет 5 дней и неудовлетворенный скоростью тарифного плана, я просто отключил все оборудование, сложил его в коробку и решил дождаться когда придут за оборудованием. Но пришел только счет на 484,74 руб. за пользование услугами компании Ростелеком. Я пошел в офис и расторг договор, при этом написав заявление на возврат оборудования. И вот сегодня я получаю письмо - будьте добры оплатите 1800 за ADSL коробку. Итого за пробный интернет Ростелеком я должен заплатить 2284,74 руб. ОТЛИЧНЫЙ пробный интернет у компании Ростелеком. У некоторых за такую цену и с такой скоростью можно год пользоваться. ТАК ДЕРЖАТЬ, переняли "добрые" традиции у Уралсвязьинформ. Чтобы я еще когда нибудь, ещё раз в жизни сказал доброе слово об этой компании или тем более воспользовался услугами. Ну уж нет.

Уезжаю, решил отключить услуши и сдать оборудование. Приехал сам в главный офис в вологде, там полный бардак, народу много, 2 сотрудника всего, номерки меняются на табло каждые 2 минуты, ты просто не успеваешь подойти и приходится ждать по старинке в живой очереди, ну это пол беды, далее мне сказали что составим заявку на отключение, сначала ее рассмотрят а потом позвонят и если вы точно будете уверенны, то отключат и заберут оборудование(сказали в течении дня)Потом н кто не звонил, я сам позвонил, сказали в течении трех дней, причем как будто я им всем должен там тоном таким... Я говорю отключайте щас, а они нет ждите... А асе почему, потому что деньги то капают...А как подключить заявку оставляешь, то они чуть ли не через 5 минут в дверь звонят, а отключить до последнего будут тянуть. Дак вот к чему это я, сам не любитель дделиться проблемами на всеобщее обозрение, но не хочу чтобы так нагло и других лапошили... Распрастраните это, к вашим знакомым и близким может прийти подобная проблема, не игнорьте, так хоть они возможно начнут терять клиентов и задумаюься что что то не так... Не раанодушным спасибо!

Самая ужасная компания. Не подключайтесь ни за что себе дороже будет. Вчера расторгал договор на домашний телефон, стоял в очереди 4 часа, после чего решил расторгнуть все договора с этой компанией. Никакого сервиса, обслуживание просто отвратительное. Еще предлагают телевидение, ну не умеете не беритесь. Проще "Триколор" за 600 рублей за год подключить, чем Ваше плохого качества телевидение. Интернет вообще никакой. Постоянно прерывается. После объединения с Волгателеком возникли какие-то непонятные счета о которых даже сотрудники не могут ничего объяснить. А в Саратове на Вавилова/Мирный переулок есть чудесный офис где операторы просто посылают , "у меня обед" хотя на табличке перерыв у оператора не указан. Еще говорят монополисты. ну какие Вы монополисты если элементарные услуги предоставить не можете. Удивляюсь людям, которые приходят и умоляют подключить им интернет, типа уже пять раз оставляли заявку и никакой реакции. Если нет никакой клиентоориентированности, то такая компания не должна существовать. Не умееете ЗАКРОЙТЕСЬ !!!

Год назад участвовала в акции подключала интернет и телевидение . По ней предлагали две тв-приставки по цене одной. Когда пришел мастер устанавливать оборудование сказал , что наш роутер не подходит и предложил свой. Мы его спросили как будет производится оплата за использование приставок на что он ответил:- Сколько Вы плотили столько и будете...на 70р больше. Составили договор , где была указана сумма 2070р. которую я должна оплачивать в течении 3-х лет с возможностью выплаты ранее до истечении этого срока. Спустя 1 год мне прислали долг в квитанции 7747 р.. Пошла разбирать в офис. Оказывается каждая приставка стоит больше 4000р. и ко всему этому роутер 2070р. НО нам про это даже не объясняли. Я бы за такую сумму все это не взяла. И теперь с ними я даже не могу расторгнуть договор и сдать ими это оборудование пока не выплачу всю эту сумму. Одним словом аферисты!!! Мошенники!!!

Не проводят на адрес интернет. Отговорка одна. Нет технической возможности. 21век.ха.ха.ха.Проживают 2 многодетные семьи, инвалид. А возможности нет. Точнее желания. Дрянь а не компания

Уроды сутки нет интернета тех поддержка не работает а новые заявки принимают!!!! Народ валите от уродов!!!!

В вечерние часы интернета практически нет. Неоднократно звонила в службу поддержки, толку никакого.

звоню 5 раз чтобы вызвать специалиста, перебрасывают друг на друга и потом просто берут трубку и отключают, никому не советую пользоваться!Планируею расторгать договор и уходить к более лояльным провайдерам.

Гребаная компания!!! Уже 5 дней не как интернет не сделают, и даже не приходят!!! Операторы только и говорят, что сегодня сделают, и так уже 5 ый день!!! Отключаюсь от ростелекома! И вам советую!