Ростелеком

Провайдер плохой,заявленную скорость не выдает.По тарифу 50 мбит,а на деле 5....Скорость передачи так вообще хуже некуда 0.5 мбит.Жду когда оптоволокно с ХБК проведут.Совсем уже оборзели.

1. Навязывание платных услуг.

Делали соседям,а пострадала я.Безграмотные работнички ростелекома тупо оборвали телефонные провода.Весь следующий день пришлось сидеть дома,ждать сотрудника МГТС и решать проблемы, которые создали эти .

Просто криворукожопые!!!И даже не пытаются исправить руки.

1. Нет

1. Все!

Самое худшее, что можно придумать! При подключении ps все остальные девайсы уже не входят в инэт, скорости нет всегда, каналы на ТВ полное дерьмо,причём повторяющиеся!Держит только трансляция Ufc, давно бы перешёл на любого другого оператора!

1. Плюсов нет

1. Минусы - плохое качество интернета и телевизионных услуг.. Пульт работает плохо, все оборудование надо постоянно перезагружать , почти каждый день, чтобы возобновилась связь с интернетом и вы могли пользоваться услугами !!! Не рекомендую!!!!!!!!!!!

Отвратительное обслуживание!!!!!! Постоянно прерывается интернет, помехи в работе телевизора, прерывается связь. Очень частые поломки на линии, которые со слов диспетчеров постоянно в работе, в ремонте, на Парнасе так вообще с 2016 года.. Дозвониться не возможно или надо иметь терпение безграничное. Сегодня дозванивалась в течение часа, постоянно отвечают - подождите , уточним информацию, и так в течение часа, после чего естественно мобильный отключается и можно начинать все по новой... В результате - установленное фирмой ростелеком оборудование сами они отремонтировать не могут, информации о том, какое это оборудование у них не сохранилось, мастер может выехать только платно.. Вот и решайте - надо ли Вам такое обслуживание? Буду искать других операторов. Никому не рекомендую ростелеком - дорого, некачественно, пренебрежительное отношение к клиентам и нет никакой надежды и гарантий на то, что это когда-то изменится.. Да и надо ли тратить свое время на это?

Крик души. У меня дома интернет от Ростелеком, он работает только вечером более менее, днем в нем сидеть не возможно, он отключается каждые 2 минуты и отключается минут на 5, звонил по этому вопросу в тех поддержку, там мне ответила какая то баба (по другому не могу ее назвать) шуршала все в микрофон чем то, а когда я озвучил свою проблему, она просто сказала подождите минуту и сбросила трубку. Проблема есть, но никто не знает что с ней делать или не хочет.

Пид.....сы конченные. Только что звонил на горячую - ни х...я не решают. Проблема выведенного яйца не стоит! Заеб.....и с личным кабинетом, постоянно меняют логины и пароли для входа. Раньше был один логин - домашний телефон, как то получалось заходил. Теперь же просят логин, электронную почту, мобильный телефон. Да на х...й они нужны!!!??? Домашний телефон прежний как и сто лет назад!!!!!!!!!Запутался, короче, а к ним и дозвониться теперь проблема. Они как в танке!

Берут деньги

Други мои! Всеми способами открещивайтесь от этих обманщиков. Лучше на антенне домашней сидеть. А кто решится, внимательно читайте допсоглашения. В банках, мелким шрифтом, попадос меньше. Интернет никакой. Постоянно слетает. А ТВ вообще Ааааахххх. Перегружать приставки по 10 минут каждый день. А не на ту кнопку нажал- тебе + к счёту 240 рублей. Резюмэ: инет го...но, тел. го...но, КОМПАНИЯ Г..О..В..Н..О!!!

1. нету

1. тупит,скоросить интернета нету,не для игровых действий

играю спокойно в игру,всё хорошо играю нормально команда отличная все хорошо но должно же что-то случится и вот интернет должен затупить и не запускатся пока не не выдатут бан на 2 часа ммммм круто то как не рекомендую покупать ростелеком не пишу с большой буквы потому что мусор покупайте нормальные роутеры и с хорошим интернет скоростьюP.S. ростелеком как ваша мамка поживает?

1. нет

1. Одни минусы. Нет интернета.

Дайте интернет. Пожалуйста. Надоело платить за кубики в телевизоре и отсутствие сервиса, который предлагает" РосТелеком". В ЗАТО "Александровск" вообще не контролируют работу своих специалистов( тоже в кавычках).? Ваша работа заслуживает 0000. Жена просила без мата.

1. Обманывают

При заключении договоров ничего не объясняют, подключили как потом оказалось кредитную систему. При этом интернет 3 месяца не предоставляли, но долг насчитывали. Обманывают с суммами платежей при прекращении договора, сперва одну называют, потом другую на 20% больше - пересчитали в своих интересах, сумасшедшие пени. Не связывайтесь с этой конторой, не тратьте деньги и нервы.

1. Есть интернет.
2. Есть сервис.

1. Цена.
2. Проблемы с маршрутизацией.
3. Задержки пакетов.
4. Разрывы соединений.

В моем городе, долгое время занимали монополию по предоставлению услуг.В связи с этим, возникала халатность к работе. Высокая цена. Низкое качество технического составляющего. Сидели на телефонии, даже не мечтая об оптики. Частный сектор вообще в пролете. Нет заявок - нет и услуг. "Профессиональный маркетинг".На сегодня, возникают проблемы с микро-разрывами соединения и большой задержкой до нужных серверов.Ситуация забавна как и печальна. До тех же серверов, ранее задержка была куда меньше(почти в половину).Заявки оставлял не раз. Ответ стандартный "Со стороны провайдера, проблем не обнаружено."

1. Плюс - это когда ты больше НЕ клиент Ростелеком.

1. Сама компания один большой минус.

Люди, если у вас есть возможность выбора провайдера, НИКОГДА не выбирайте Ростелеком. К сожалению, в нашем доме можно подключить только Ростелеком. Спустя две недели после подключения услуг Интернет и ТВ мной уже составлена претензия. Стоимость услуг должна соответствовать той, которая указана в акции. Но кого это волнует?! И не важно, что есть договор. Договор - это просто бумажка. У Ростелеком свои начисления. Так что за месяц пользования (в моем случае 2 недели) можно и не раз заплатить. Захотели отключиться без нервов?! Ну уж нет! Здесь спасибо договору, который на стороне Ростелеком! Остается только ждать срок истечения действия договора и платить в перерывах между претензиями.

Пользуюсь услугами Ростелеком несколько лет.И не потому, что они мне ужасно нравятся, а потому что выбора, к огромному сожалению, другого нет.В наш микрорайон другой провайдер никак не доберется. А телефон, интернет нужен.Вот и мучаюсь ...Когда возникает проблема, с 40 раза дозваниваюсь до службы поддержки.Такое ощущение, что там сидят совершенно не разбирающиеся в проблеме люди.Как попугаи твердят заученные фразы.Никакой реальной помощи нет! А год назад подключили их телевидение(муж захотел).Вот где вообще ужас начался! Недавно 2 недели одни "кубики" показывали.Оказывается у них работы проводились.Мы, клиенты, конечно же не в курсе.Никакого перерасчета не сделали.Когда я уже дозвонилась и начала возмущаться, тогда только пересчитали (копейки, конечно).Если бы не позвонила, то и этого бы не сделали.Вообщем, клиенты Ростелеком должны следить за своими счетами сами.Сейчас вторую неделю не работает их телевидение.Уже со счета сбилась, сколько звонков я сделала.Результата-ноль.Вчера их сотрудник пообещал клятвенно , что сегодня мастер должен прийти.Если не придет, звоните, мы на контроль заявку поставим.Весь день жду...Никого.Звоню снова, уже отвечает другой оператор(такое ощущение , что их там тысяча разных, иногда связь обрывается и начинаешь все заново другому объяснять).И этот мне уже отвечает, что ждите 5 дней."Вот с момента последнего обращения должно пройти 5 дней, тогда мы только на контроль заявку ставим."Вообще обнаглели. Боже! Пошли нам другого провайдера! Люди не связывайтесь с этой компанией. Ваши проблемы они решать не захотят и не будут, а вот свои нервы вы потреплете изрядно.Позорище, а не организация!

Редкостная говноконтора...все регламенты работают так, только чтобы посильнее усложнить жизнь клиенту...сотрудники-операторы отдельная песня, таких неклиентоориентированных надо поискать...Нахожусь в процессе расторжения всех действующих договоров, зла на них уже не хватает. Довели до жалобы в Роспотребнадзор. Взяли деньги за моб.связь. 2 мес прошло, ни денег, ни связи.Желаю гореть в аду этой конторе. Боже Вас избавь с ними связываться.В середине декабря отправила онлайн заявку на отключение домашнего телефона. Месяц присылали отписки с предложением за ежедневную плату за мой счет приостановить услугу. В итоге написали, что последняя квитанция придет в феврале. Говноконтора...редкостная. Сегодня 17.01, деньги за моб.связь так и не вернули.

Новострой. Томилино Парк. Подключили интернет и интерактивное телевидение через приложение Wink. 170 каналов, все дела...! Ага, держи карман шире! Каждые 10 минут лицезрею чёрный экран, пропадает звук. Короче, звоню в техподдержку, делаю заявку... Реакция ноль... Счета, блин мне только выставляют... Уважаемые жители Томилино Парк, кто еще не столкнулся с этими проходтмцами, умоляю, ни при каких условиях не связывайтесь с компанией Ростелеком!!!! Берегите свои нервы и деньги!!!

1. Нет

1. Росстелеком

Безобразное качество интернета! Очень высокая цена! Сотрудники не квалифицированные!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1. нет

1. не дозвониться, постоянные настройки, вызовы специалистов, работа с клиентами по умолчанию и т.д.

Решил отключить интерактивное телевидение за ненадобностью. В офисе Анапы у оператора №6 составил заявление на отключение ТВ. Оператор, ничего не объясняя, отключила ТВ и сменила тарифный план интернета с большей оплатой, остался один интернет за те же деньги. Начинаю разбираться с оператором- типа был единый пакет и т.д., у вас есть сейчас и ТВ (на самом деле нет). Почему сразу не объяснила? Молчит. Знаете, такое закамуфлированное подлостью обслуживание! Или непрофессионализм? И подобные неожиданности не в первые с этим провайдером.Так что крепко задумайтесь, прежде чем связываться с Ростелекомом!

Как можно работать с такой скоростью? Слов нет - одни маты!За что берете деньги и не малые?

Ростелеком лидер по продажам некачественных услуг,они умудряются продавать свои услуги даже при отсутствии технической возможности обеспечить качественную работу. Добиться внятных ответов, от говорящих заученные слова, роботов невозможно. Обратной связи практически нет, только радость от обращения к ним и навязчивое предложение дополнительных услуг. Пользуются положением монополиста. Предлагаю рекламный слоган -Если тебе одиноко- подключи услуги Ростелекома, ежедневное многочасовое общение с радостными сотрудниками обеспечено.

Оплатила все их счета через МТС Банк. Звонят и говорят, что у меня долг. Неделю общалась с тех поддержкой, как только не доказывал свою оплату. То им чеки не те, то скрины они не пр инимают. Говно, а не компания

Ситуация банальная, подключили интернет и интерактивное ТВ в офисе компании. От всех доп услуг отказались. Абонентская плата 629 рублей за интернет и ТВ + аренда роутера и приставки, вроде 101 рубль. Дополнительно уже через ТВ подключил возможность перемотки каналов 90 руб. в месяц. Итого: 820 рублей.Приходит счёт на 1106,86 рублей.Начинается с того, что в личном кабинете вы видите абонентку за интернет и телевидение. Где находятся дополнительные подключения мне пришлось искать через интернет, интуитивно найти не смог. Два балла за скрытые доп. услуги.Нахожу плату за антивирус и ЛитРес, которую с меня дерут второй месяц. В офисе мы от них отказались, в договоре их нет.Тут начинается второй момент. Вы не можете позвонить специалисту и решить ситуацию, у вас есть чат и обратная связь. Чат постоянно виснет, когда вместо робота там появляется человек, он разве что не посылает вас лесом и закрывает вопрос, так как вы ему не отвечаете. То есть я должен всё бросить и сидеть ждать, пока эта служба мне ответит. Они вам не перезвонят, они будут вам говорить, что у вас это прописано в договоре, хотя в договоре на месте доп.услуг белый свет и т.д. Уже почти неделю я пытаюсь добиться внятных ответов на мои вопросы, их нет. За работу с клиентами мне даже одной звезды им поставить жалко.

1. их нет

1. - качество оставляет желать лучшего;
2. - ужасное отношение к клиентам;
3. - навязчивый сервис;
4. - то что нужно читать мелким шрифтом - они ссылаются смотреть на их сайте;

Самый ужасный провайдер, с которым я когда-либо сталкивалась. Качество интернета оставляет желать лучшего. Обещают одно, а по факту... Во-первых, неоправданно дорогой тариф, и если ты не пользуешься интернетом (командировки и прочее) платить всё равно приходится. В данном случае, другие провайдеры только в плюсе, т.к. у них по факту сколько закинул -столько и пользуешься. День просрочки оплаты - обрывают телефон, звонили даже в 11 и 12 вечера. Да и как оказалось, расторгнуть договор не так просто. Нужно скинуть копию паспорта в чат к специалистам. Но при этом заявлений на согласие обработки персональных данных они не предоставляют, но это пол беды... Договор расторгнут - приходит сообщение о начислении пений за расторжение договора, а это как оказалось больше 1000 рублей. Долго мы с данной канторкой решали этот вопрос, и поскольку я платить отказалась мне каждый день начала звонить некая барышня, с угрозами, обещала мне огромные финансовые проблемы, а кто знает может быть и ждали бы меня у подъезда....

В ноябре 2018 года начала пользоваться услугой интернета от компании Ростелеком. Первые 2,5 месяца все было хорошо. Затем начались проблемы, очень низкая подача скорости интернета. При измерении скорости выяснилось, что подают скорость не более 20 Мбт, а иногда от 2 до 4 Мбт. Хотя скорость интернета должна быть до 100 Мбт. Просто ужас!!!!! Мой совет всем: если у Вас есть возможность выбрать другую компанию по услуге интернета, то никогда не выбирайте Ростелеком!!!

ростелеком говно никому не советую подключаца сплашной обман

Переехали в новый дом,где кроме ростелекома интернета нет.В общем подключили всё работало нормально.Спустя месяц интернет стал очень тупить,и начали приходить смски с какими-то долгами,Дозвонится до оператора и уточнить не получается уже месяц все время говорят что все операторы заняты перезвоните позже.Ужас...жду когда наш дом подключит договор с каким -то другим провайдером сто бы переключится...

Проблема с заходом в Личный кабинет Большая проблема. Написал письмо на тему - куда девать купленные карты оплаты (эротический такой вопрос)Прошло часа два, играл в Day Z (кабинет ест. не проверял) и все заработало. Местами тоесть вроде как работают товарищи (альтернативы правда нет)

Ростелеком-это помойка!Никогда не подключайте!То что там работают даууны понятно и по другим отзывам,но их интерент...Не было практически ни одного дня,когда бы мы не материли этот ростельком.Тот,кто играет в игры должен знать,что такое ping...да к вот с ростелекомом он держится около 300(при том,что игровой сервер находится в нашем же городе).Так же очень сложно смотреть фильмы в Hd особенно на смарт тв в таких приложения,как Око,иви и другие

Два месяца назад, проводя ремонт в квартире, приостановила предоставление услуг (интернет, ТВ, телефон). Затем, по окончании ремонта, написала заявление с 1 ноября о восстановлении предоставления услуг и проведения кабеля ТВ, интеренет и телефонии в квартире (заявки сделала заранее, до 1 ноября). Итог: предоставление услуг восстановили, а кабель так и не провели. Абонентку начисляют, пользоваться услугами не могу. 11 дней(!!!) я терпеливо жду - оставляю в офисе письменные претензии, заявки на обратную связь на горячую линию. Телефоны офиса узнать невозможно - это тайна, покрытая мраком - приходится отпрашиваться с работы и ехать в офис. Кроме отговорок :"Ваша претензия у начальства, с Вами сегодня свяжутся (ответ горячей линии)" и "Я лично по Вашему вопросу перезвоню сегодня" (ответ сотрудника в офисе) никаких продвижений в решении вопроса нет, заявка монтерам не передана, никто мне проводить кабель не собирается. Сегодня утром в офисе получила очередное заверение о звонке и опять тишина. Завтра пойду расторгать договор.

Посетили вчера офис Ростелекома, чтобы провести оплату и оператор буквально уговорила сменить пакет (ТВ + интернет) на более дешевый якобы. Согласились, договор оформили в 11 часов дня, в 3 часа пришла СМС, что нам подключен пакет "Будем вместе". С интернетом всё нормально, а ТВ не показывает ни один канал. Весь вечер не могли дозвониться по телефону горячей линии. Утром в 8 часов нам наконец ответили, что сутки с момента смены пакета не прошли и нам прийдется ждать: сначала сказали до 11 часов, потом до 3 часов. А в 5 часов вечера сказали, что ждите еще сутки. Не понимаю, что за проблема, что её надо решать 2 суток, тем более , что ТВ пакет остался тот же самый - минимальный. А оплачивать эти двое суток я всё-таки должна? Короче, бардак полный, я была лучшего мнения о Ростелекоме, теперь разочаровалась.

Навязали услуги! В течении 4 месяцев постоянно вис интернет и телевиденье! По 15 раз в сутки перезагружали роутер! Бесконечные письма в поддержку, звонки на горячую линию, вызовы мастеров. Неполадки продолжались. Решили отключаться. В итоге мне предьявляют счет якобы, что я раньше времени отключаюсь по условиям акции и должна выплатить им разницу это на тот момент было в районе 1.000 руб, так еще и должна выкупить приставку(5.000)Писала обращения в ростелеком, на что мне прислали необоснованный ответ якобы вернуть приставку можно было в течении 14 дней!!!! То что я пишу им дальше, чтоб прослушали звонки, прочитали письма, что обращались за помощью, ответ один- вам уже выслали ответ! Типа нет! Я просто в шоке! Стока негативных отзывов и они даже не пытаются пойти на встречу! При том, что их сотрудник не уведомил меня, об условиях расторжения, хотя я говорила, что выбираем между двумя провайдерами!!!А еще тычут мне электронной подписью!!! У них даже договора нормального нет, все типа электронно!

качество услуг - будем надеяться на лучшее, НО почему в компании предоставляющей интернет-услуги невозможно зайти в личный кабинет- при том, что логин и пароль не меняется... не понятно за что начисляют бешенные счета.... и отследить это в л.к. также невозможно!!

1. Нет.

1. наплевательское отношение к людям - потребителям.

ужасная компания, 26 февраля, должны были поменять кабель, ни кто не пришел, расторгаю с ними договор по всем точкам и не кому не рекомендую работать с этой отстойной компанией. Люди всем говорите об этой компании, отключайтесь от нее.

1. Одни минусы стремная компания

Продают чужое оборудование другим ,а долг требуют с тебя ,хотя оборудование давно у них.Главное требуют за то время когда у тебя этого оборудования нет уже как полгодаНе верити им обманщики они

1. Менеджеры выходит что не работают или обманывают, пытаясь выжить деньги до конца

Ходил в офис чтоб отключить телефон, сказали что отключили, через месяц приходит оплата за целый месяц. Включаю телефон . он работает. Придется еще раз идти, надеюсь не будет такая же история

1. Будьте честны с клиентами

Полный обман!!! Заманилово!!! Менеджер Иван грамотно обрабатывает, а потом идите пешком до офиса и решайте все сами. Не переходите в эту компанию, потом останетесь в накладе и будете решать все без менеджера в офисе, и качество услуг под сомнением

Самая ужасная компания в сфере услуг интернет , тв, сотовой связи.Кол центр обслуживание издевательское паспортные данные, чеки, ФИО по 20 раз за сутки спрашиваю. Решение проблем нулевое. Могут так же подключить вам антивирус о котором вы узнаете потом когда на ЛС пропадают деньги. Заблокировать вас с положительным балансом за ранее.Не кому не советую.

Я постоянно сталкиваюсь с проблемой что нет интернета, то он пропадает! Оплачивать приходится в полном объеме,но зато пользоваться услугами не приходиться в полном объеме.

1. Вроде нормальный

1. Повышение цены без предупреждения и периодически лагает

Пользуюсь услугами ростелеком уже не мало времени. Минус в том что повышают стоимость тарифа без предупреждения. Переодически проблемы в сети, но по звонку в компанию сеть налаживается.

Мой лицевой счёт: 461004066187Как-то давно подключился к этой компании. Все было хорошо. Но однажды потребность в телевидении у меня отпала и я поехал и расторг договор по этой услуге. Попросил чтобы договор переделали на предоплатную систему. Специалист сказал:- Не нужно, мы услугу ТВ отключим и будете пользоваться интернетом по системе предоплаты.Как оказалось обман. Я человек не конфликтный и не стал разбираться с этой неувязкой. Но потом я переехал, остался жить в квартире брат. Он интернетом не пользовался и накопились долги. Раз оплатил 1,5 тыс. рублей, другой. Вот решили расторгну договор и брат подключится следом. Так как переоформить не получалось (не могли выбраться одновременно) я поехал на квартиру забрать роутер компании. Думаю "надо же позвонить, а то куда ехать, сколько плотить не знаю" Звоню, спрашиваю... Девушка вежливо сказала поезжайте на Буденновский там Вам договор расторгнут и счёт корректный выставят. Приехал я значит (ехал почти 4 часа с Аксая по пробкам), захожу, присел к девушке за 7 окном и рассказал о своих требованиях. Сказал так же, что закрывю договор по причине переезда. А она мне:- Договор Вы можете закрыть на Волкова 9.-Как на Волкова 9, Оператор четко назвала этот адрес (звонок был записан).- К сожалению договор можно закрыть только там...-(со злостью) Я что мальчик бегать туда сюда в единственный выходной?- Тогда можете позвонить на горячую линию, там Вам закроют.Я звоню на радостях думая что все, проблема решена. Отвечает специалист Маргарита. Я рассказал ей все и указал причину - переезд. И она говорит что не может расторгнуть. Я:- Мне сказали что я могу по телефону рассторгнуть договор.- По этой причине (переезд) я не могу рассторгнуть договор.- Я не понял, если бы я назвал другую причину Вы бы закрыли договор? Давайте по другой причине закроете.-Вы уже назвали причину....Я со злости бросил трубку. Теперь в ближайшее время хочу написать на Ростелеком о ущемлении моих прав. Так как есть все записи разговоров могу надеяться на спроведливость. (Извиняюсь за орфографию)

1. Их просто нет

1. Плохая скорость, некомпетентность

Я год пользовалась услугами этой организации. Первые несколько месяцев было все относительно нормально, потом они мне сами подключили доп услуги, даже не оповестить меня об этом! Я переехала в другой город интернетом никто не пользовался, они мне все равно выставляли счёт, я позвонила уточнила в чем дело, сказали что нужно обязательно отключить, я 3 раза подала заявку, думала все хорошо и со спокойной душой сидела ровно, а через 4 месяца они выставили мне счёт чуть больше 2500 рублей, за услуги которыми я не пользовалась, я опять подала заявку на закрытие счета и только сейчас закрыли мой договор! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, БЕРЕГИТЕСЬ ЭТИХ ШАРЛАТАНОВ!!!!

Каждый год накануне новогодних праздников начинается шантаж со стороны "Ростелекома": я отказываюсь оплачивать подключение каких-то дополнительных услуг по умолчанию, а мне шлют СМС-ски, что ограничат доступ к Интернету. Прочитала отзывы - это, оказывается, система в работе Ростелекома, не у меня одной проблемы. И надзорные органы вроде бы не в курсе всего этого. Надо искать замену Ростелекому" - благо он не один в Красноярске.Вот даже отзыв оставить - проблема. То нет плюсов, то нет минусов! Вот вам: плюсов немного, а минусы - это мошенничество: акции по подключению платных услуг без согласования с клиентом.

1. Модем бесплатно заменили

1. Сайт, личный кабинет, работа операторов.

Почти 10 лет я был клиентом ОАО "ТКТ твой интернет СПб". Понятные тариф, сроки оплаты, личный кабинет и т.д. С октября 2017 года, добровольно-принудительно стал абонентом "Ростелеком" и естественно услуги подорожали. Да и фиг с ним (не намного наверно), но я не могу понять сколько когда и за что. В ростелекоме мне что то не вразумительно пытались объяснить и сказали нужен личный кабинет. Я не против, создал кабинет. Он оказался очень единый и при привязки л/с у меня система запросила какой то индификатор указанный в договоре об оказании услуг. Договора с ростелекомом у меня нет и т.д. По телефону мне сообщили этой важный номер, но при вводе система сообщила что для дальнейших действий мне нужно быть клиентом ростелекома и пользоваться своим компом (им и пользовался), на что оператор мне предложить заполнить страницу (с кучей обязательных позиций) обращения в службу поддержки и чего то ждать. В общем я понял, что ни когда не узнаю свой тариф и т.д. Кинул 500 р. и судя по смс за март должен еще 500! Да, за то бесплатно поменяли модем. Ну если это конечно не дело рук хакеров и секретных служб.))

В любой момент эта конторка может повысить абонентскую плату на тариф. Им плевать на заключенный договор и обязательства. Так называемая их "поддержка", не отвечает (отписки) на вопросы и врет.Не вздумайте к ним подключаться, если дороги Вам нервы и время.

Позвонили из ростелекома и предложили подключить интернет и тв (100mb и 117 каналов за 502 рубля). когда пришел мастер и подключил интернет, оказалось, что у меня в договоре всего лишь 30mb(смешная скорость). Но мастер меня за верил что наверно ошибся менеджер и все решается просто звонком в службу поддержки. Но как оказалось такие вопросы быстро не решаются. Сначала звонит девушка в тот же день, когда я обратился и говорит что все хорошо, мы вас переподключили как было указано в заявке, можете оплачивать 502р., через неделю звонит другая и говорит, что вы же подписали договор и будет только 30mb, но обещала перезвонить, когда напомнил о заявке. Но само собой никто не перезвонил. И на следующий день я позвонил сам, и как оказалось, у них стоит пометка, якобы они мне звонили и сказали, что переподключить на 100mb нет технической возможности. На данный момент стоимость с 30mb скорость каналами у меня 498р. в месяц. В общем в ростелекоме работают обманщики, вводят в заблуждение большими скоростями, по маленькой цене, а на самом деле устанавливаю минимальную скорость за эти деньги, а увеличить эту скорость технической возможности нет. Буду расторгать договор с провайдером-обманщиком.

Постоянные проблемы со связью. Интернет порядком глючит. Дозвониться до тех поддержки невозможно

1. в офисе работают одни хамы г. армавир

обманным путем впихивают камеры ссылаясь на то что они бесплатны прежде чем подписывать договора люди читайте что подписываете.

1. Нет у вас плюсов

1. Интнрнет ужасный,обмынывают нас со скоростью.Фото со скоростью прилагаю.

Что за проблема постоянно с интернетом?У меня подключен тариф на 350 мб,а скорость всего 20-30мб,как я должна сиотреть фильмы с такой скоростью????Зачем вы убираете скорость,а когда звонишь вам,ваши операторы начинают проверять скорость и прибовляют ее,якобы у меня все хорошо,это нагласть с вашей стороны!!!!За что я должна платить по 1000руб каждый месяц??? Сделайте нормальный интернет!!!До вас не дозвониться вообще никогда!!!!