СПСР-ЭКСПРЕСС

это кошмар какой то!!! Моему возмущению нет предела...сколько можно? С такой ужасной компанией в жизни своей не имела дела...Люди не связывайтесь...заказ свой не дождетесь...СМС приходят прям каждый день после 18.00, смешно я и без этой смс знаю что заказ не доставлен. Время и дату по их запросу меняла уже раз пять...Причем мой заказ уже отдан курьеру в моем городе даже...Он наверно улицу мою неделями ищет...курьеров то походу нет вообще..я уже волнуюсь получу ли я вообще заказ

оплатила за доставку спср 2500 руб. Мало ли то что спср передает мою посылку почте, так и еще они перепутали заказ. При сортировке положили в мою коробку чужой заказ мелкий пакет стоймость 300р. Моего заказа нет на 7500руб. Я в ужасе. Моя посылка весила 2,5кг а прислали большую коробку с весом 0,600кг. Дурдом. Заказала платье на свадьбу. И зря понадеилась. В ответ спрс говорит это долгий процесс и не факт что ее найдут хоть одна девушка сказалда правду в этой службе. Остальные мы вам найдем ее и привезем сами. Юмористы. Я в шоке полном. Не советую через эту службу достваки пользоватся. только деньги гребут а толку никакого от них.

Заказываю доставку у вас уже 3 раз! По накладной -15082277254,которая должна была осуществиться 13.01,курьер НЕ ПРИЕХАЛ, мне никто не позвонил и не сообщил ОБ ЭТОМ! Перенесли на 17.01,о чём я узнала по смс, 14,01. Накладная -15082408318 была оформлена мной 19,01 назначили доставку на 27,01 (8 ДНЕЙ ДОСТАВКА???) КУРЬЕР НЕ ЯВИЛСЯ!!! ЗВОНКА О ТОМ,ЧТО ЕГО НЕ БУДЕТ ТОЖЕ НЕ БЫЛО! Я позвонила в компанию сама, мне клятвенно обещали доставить 30,01 до 16-00 . Сейчас время 15-15,на всякий случай решила позвонить, уточнить, что случится сегодня, и как угадала!!!! Моё отправление не выдали курьеру!!!! На вопрос почему? Оператор мне ответить не смог! Предложили доставку 1,02,что ж надеюсь. По накладной 15082547278 был оформлен заказ 24,01 обещались 26,01 привести, но как у вас принято, отправление не было выдано курьеру!!! А узнала я об этом, только потому что САМА позвонила вам, обещали привести 30,01. Но 27,01 в 22-00 мне звонит курьер и сообщает что он привез мне отправление! Это вообще ЧТО? КОГДА МНЕ ПРИВЕЗУТ МОИ ОТПРАВЛЕНИЯ!!!!!! ЧТО У ВАС ТВОРИТСЯ?

1. Плюсов нет

1. 1. Задерживают доставку
2. 2. Хамят
3. 3. Не звонят, доставку самой приходится назначать.
4. 4. Сегодня просидела на телефоне 1,5 часа.
5. 5. Не дают проверить содержимое посылки, заставляют подписаться без осмотра содержимого посылки.
6. 6. Даже весов нет у экспедиторов, чтобы вес можно было сравнить с заявленным на накладной.

ВОТ СКОРО УЖЕ 2 МЕСЯЦА КАК МОЯ ПОСЫЛКА ГДЕ ТО ПОТЕРЯНА СПСР!!!! НА ТЕЛЕФОН ЗВОНЮ ОНИ СТАВЯТ В РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ И ВСЁ.......ЖДЕШЬ ЖДЕШЬ И БЕСПОЛЕЗНО!!! НА ПОЧТУ НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!! ДРУЗЬЯ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ "КОМПАШКОЙ"!!!!!!

Добрый вечер! Только что пришло уведомление о скорой доставке посылки в город, но адрес и ФИО не совпадаю! Все гласные перепутаны! Спрашивается, если мне не выдадут этот товар куда ругаться???? Раньше таких проблем не было, много раз заказывали и приходило все верно !

Добрый день!Воспользовалась СПСР первый раз.Очень довольна! Посылка из Америки, способ доставки авиа-экспресс. В пятницу 11.10.2013 была отправлена, сегодня 15.10.2013 курьер ее привез!Это действительно экспресс! Спасибо!

Уважаемое руководство компании СПСР Если вам плевать на клиентов так и скажите. Не умеете работать уходите с рынка. У меня такого не было даже с почтой России.А теперь рассказываю в чём проблема. 01.12.16 мне позвонила вежливая девушка и сказала, что моя посылка пребыла в офис СПСР для последующей доставки. Она согласовала со мной дату доставки 2.12.2016 г. с 9-00 до 18-00.2.12.2016 не дождавшись звонка от курьера я сам позвонил в службу доставки и спросил где моя посылка. На что мне ответили, что ваша посылка, действительно поступила в офис СПСР, но на доставку не выдана. (как так ведь я согласовал времядоставки).На мои возражения мне ответили о том что возможно ваша посылка всё таки выдана в доставку но в программе не отражается. Попросили подождать до 18-00. Чуда не случилось, опоздав на последний автобус до дома вызвал такси в 19-00 и поехал домой.В 19-30 звонок "Здравствуйте заказ забирать будите?"Я отказался так как возвращаться на работу не хотелось. Мне сказали что доставка переносится на 6.12.2016 г. Думаю ладно пусть будет 6Прождал весь день, звонок так и не раздался. Посмотрел сегодня на номер отслеживание а оказывается я дурак получил свой заказ ещё 2 числа. "СПСР Экспресс" - служба курьерской доставки фотоПравда не знаю как он выглядит. Поэтому обращаюсь к вам если всё таки если найдёте мою посылку пришлите хоть фотографию.Хотя смысл обращаться в СПСР лучше обращусь к дедушке морозу. Уважаемый дедушка мороз если ты брал мою посылку верни мне её пожалуйста.

Ужас! Начиталась отзывов о компании СПСР-Экспресс и поняла, что своей посылки я не получу!!! А почему эта компания до сих пор существует???? Номер заказа AECA0000041422RU1

У нас 3 недели не могут привезти Ким напишите получилось у вас забрать посылку самому

Пришла смс в 12:06 о том, что курьер доставит товар с 09:00 до 18:00.Перезвонил уточнил адрес и тел.доставки оператор сказала -курьер в пути (88007003630) .Отпросился со сужбы и до 18:20 ждал.Ни курьера ни звонка!?Перезваниваю по выше указанному номеру-курьер не застал никого дома обьяснил не владеющий информацией голос.На вопрос почему не позвонили отослал за ответом в филиас СПСР в Туле, хотя в первый звонок сказали курьер позвонит за 15-20 минут до прибытия (мой номер крупно напечатан на посылке )Видимо курьеру не захотелось ехать, а мне навешали лапшу.Первый раз столкнулся с услугами сей конторы,очень разочарован не советую СПСР выбирайте другие компании для доставки вашего груза...

пфффф... Что за отзывы странные..какой-то бред, читаю и удивляюсь ей богу. Тыщу раз заказывала себе и ребенку вещички с сайтов типа H&M, Next, ну пару раз с Озона. Всегда выбирала доставку курьерской службой SPSR экспресс так как работа почты России меня не устраивает от слова совсем, они вечно забывают принести извещения, да и в очередях там мяться то еще удовольсвтие, как говориться на любителя. Не припомню, чтоб хоть раз что-то пошло не так, когда я оформляла доставку данной курьерской службой. Все нормально отслеживалось по трек-номеру на их гениальном и удобном сайте, где даже такой "чайник" как я разобралась. Курьер всегда звонит, предупреждает, когда будет и нормально в срок приносит посылку домой. Или это мне так везет в родимом Челябинске??

1. нету

1. все что можно только придумать

Заказ назначен на 18,10,2017 с 14-00 до 18-00 Время 17_30 как ответили на горячей линии время курьера еще не вышло то есть надо сидеть полдня дома забив на работу а в итоге так и не доставят? я не думаю что он успеет в последние 20 -30 минут отвратительный сервис Добавляю. Девушка из службы поддержки потвердила что срок прошел предложила перенести на завтра и опять с 14 до 18 Это что ? забота о клиентах? Чем думаете работники?Это что мне опять отпрашиваться с работы на полдня? у меня сделка. может вы мне зарплату заплатите?

Я уже больше месяца не могу получить свою посылку!Номер накладной - 15099293124Мой груз должен был быть доставлен 08.12.2014 в г. Ноябрьск. Вместо этого мой груз был ошибочно отправлен в г. Салехард.Прошло уже больше месяца. Я несколько раз писала на e-mail офиса г. Салехард с просьбой отправить мою посылку в Ноябрьск, звонила в службу поддержки, операторы каждый раз говорили, что отправят груз в Ноябрьск, но моя посылка по-прежнему в Салехарде и доставлять мне ее никто не собирается.Что это за курьерская служба такая у Вас? Почему мне не хотят доставить мою посылку, ведь я заплатила немалые деньги!Прошу Вас разобраться, отправить мой груз (Номер накладной - 15099293124)в г. Ноябрьск и доставить по указанному адресу как можно скорее!

1. Их нет!!!

Отвратительная доставка!!!! Никакого уважения к клиентам!!!! Доставка осуществляется только по будням с 9-18.00, изменить адрес доставки (в личном кабинете) возможно только в пределах одного города т.е. я, проживая в Подмосковье и работая в Москве изменить адрес доставки на московский не могу! Попросила маму побыть у меня дома, назначила дату доставки, часов в 10 утра пришла смс о том, что посылка передана курьеру, ожидайте звонка от курьера и на этом все....тишина. В 17.30 звоню им на горячую линию узнать, где курьер-то, на что получаю ответ: "Курьер планирует быть у Вас сегодня, но к 18.00 он не успеет, не могли бы Вы часов до 19-19.30 побыть на месте доставки?" (т.е. то, что человек ждёт с 9 утра - это мало волнующий фактор. А если б я заказывала на рабочий адрес: "Посидите на работе еще часик, полтора?") Хорошо, соглашаюсь. В 20.30 добираюсь до дома, никакого звонка, естественно, за все это время не было. Снова звоню на горячую линию и получаю ответ: "Курьер уже отчитался о доставке, сегодня доставки не будет, когда посылка поступит на склад с Вами снова свяжутся". Т.е. день потрачен, посылка не получена, где она находится и когда я ее получу - неизвестно!!! И курьер тут, видимо, Царь и Бог - хочу доставляю, хочу нет и зачем вас, холопов, в известность ставить о моих планах!!!! Никогда по своей воле не буду пользоваться услугами этой конторы не буду отговаривать всех кого только возможно!!!

Здравствуйте!!! Я в первые заказываю товар пользуясь экспресс доставкой СПСР и столкнулась с такой проблемой: Интернет магазин в котором я делала заказ сформировал посылку 12.11.2013 г , 13.11.2013 г посылка начала свой путь в пункт назначения, в который прибыла 17.11.2013 г. Филиал СПСР в нашем городе доставил посылку по адресу только 27.11.2013 г. Напомню что экспресс-доставка осуществляется в течении 3-7 дней со дня отправки прошло 14 дней!!!!! У меня возникает вопрос за какую экспресс-доставку я заплатила и кто мне вернет за нее деньги?

Добрый вечер! Сделала заказ в интернет магазине - посмотрела информацию по доставке, выяснилось, что заказ доставлен в Брянск 16.12.16г. (Номер отправления - 15083575979). Со мной связались 17.12. уточнили домашний адрес, который я указала при заказе и попросила доставить его после 17-00 или на адрес работы до 16.30, мне сказали на 20.12. доставка и со мной свяжутся. Но в комментарии почему то написали, что не связались с получателем, т.е со мной и 20.12 мне никто не позвонил. У меня заказ именной и кроме нас он и не нужен никому и хочется его выкупить. Не знаю, что Вам предложить, наверное быть более уважительными с теми с кем работаете. Уже неделю заказ жду - 20.12 как обещали доставку после телефонного разговора - никто даже не перезвонил, 22.12 как смс прислали так весь день прождали - никто даже не перезвонил. За такие услуги оплачивать не хочется - у человека и день рождения пройдет пока заказ придет, а мы до сих пор ждем. Судя по отзывам я еще мало жду, здесь писали что и месяц ждали, похоже никаких выводов не делает компания - плевать на всех - так получается. Если есть проблемы можно же просто позвонить - объяснить и перенести на ближайший день доставку и оговорить время, а не с 9 до 18 и сиди жди весь день, что сегодня и произошло. Так что пожелание одно - УВАЖАЙТЕ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ!

Ужасная компания! Переплюнула даже Почту России! Пять дней курьер не может доставить посылку. Это не экспресс!!! Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании.! Телефон в нижегородском филиале вообще не работает. Специально,что ли отключили? Узнать что либо невозможно. Постоянно перекидывают дни и адреса,куда доставить посылку, но уже пять дней никого! Позор!

1. Отслеживание.

1. Проблемы на таможне.

Накладная: 15079757226Номер заказа: AECA0001763720RU1Писал два раза на почту. Сегодня уже третий раз. Посылка неделю на таможне. Срок доставки продавца уже истек. Что у вас там случилось. Столько негативных отзывов. Заказ нужен срочно. Данные отправил сразу как только запросили. Пока одна звезда.

Добрый день.Я заказал куртку AECA0001327926RU1.Звонили а я на работе был.не смог ответить.потом позвонили и сказали привезут в 26января.ездил на почту.Сказала нет заказ.Хотел спросить как узнать?Товар утилизирован.Как вернуть деньги?

1. Пока не вижу ни одного

1. Всё минусую, пока не исправят ситуацию!

Добрый день, никак не пойму почему моя посылка до меня не пришла? Срок доставки указан 7-15 дней, а прошло уже более 24 дней, проверяю посылку, она уже на таможне, а у них на сайте написано ожидает отправки. В чём проблема не пойму номер заказа: 15067463708 Ради чего мне нужно было переплачивать, чтобы мне везли 3 месяца что ли....

1. Нет

1. Обманывают, сроки не выдерживают, врут

Никогда не выдерживают сроки, никакой доставерной информации об отслеживании, отправляете и не получаете. Подумайте прежде чем отправлять.

Уважаемое руководство экспресс-доставки! Хочу довести до Вас о безобразии, которое творится в вашей компании.Так вот 9.12.16 пришло СМС-сообщение о готовности к доставке заказа, 10.12.16 позвонил оператор для согласования места и времени доставки. До 17.12.16 заказ не был доставлен, поэтому в этот-же день я сам вышел на оператора, чтобы получить информацию о заказе, на что мне было сказано, что 10.12.16 до меня не дозвонились и повторно согласовали место и время доставки на 19.12.16. 19.12.16 со мной ни кто не связывался, а 20.12.16 пришло СМС, что бы я ждал курьера, который в течение дня не позвонил и не приехал. На сегодняшний день 26.12.16 заказ не доставлен. На мои претензии по не осуществлению доставки заказа (после выслушивания в течении примерно 20-ти минут робота) оператор сначала дал ответ, что 19.12.16- первоначальная дата доставки, а после, что в ближайшее время доставка осуществлена не будет, и чтобы я ждал окончания новогодних праздников. Когда я на вашем сайте просмотрел мониторинг доставки, то увидел, что 30.12.16 уже истекает срок хранения заказа, а в адресе доставки Вашим оператором сделано аж 3 ошибки (вместо Мещерино-1 указано Мищерена 1). И кроме прочего оператор навязывает самостоятельно забирать заказ. Складывается впечатление, что все это делается либо специально, либо в связи с отсутствием профессионализма ваших сотрудников. За все время использования доставки заказов, с таким безобразием я сталкиваюсь впервые. Настоятельно рекомендую Вам принять меры.

Взялись оказывать платную услугу,но благополучно передали зарубежную посылку "Почте России"(т.к.в моем регионе они не работают),которая также благополучно ее потеряла.Ни документов,ничего не добиться!,поэтому невозможно написать на розыск в "Почту России".Посылки нет,СПСР-ЭКСПРЕСС ничего не доставила и им плевать,а почте нужны первичные документы к заявлению.Наплевательское отношение,невыполнение обязательств.

Да уж отзывы неоднозначные, конечно, но у меня скалыдвается впечателние, что в некоторых городах просто не хватает сил у компании, потому что она достаточно крупная и не все филиалы работают на полную мощь. Я в Москве нахожусь и работаю в секретаирате, мы часто отправляем этой фирмой заказы и от клиентов получаем посылки также. Вернее даже так: восновном с помощью этой курьерской службы и отправляем. Что конкретно меня устраивает?- сроки доставки- удобный сервис отправки и приема товара- вежливые адекватные курьеры.Я уже в своей фирме работаю около 4 лет, соотвтественно, около 4 лет и сотрудничаю напрямую с этой фирмой. За это время может и были какие-том елкие недочеты, но все было как-то урегулировано так, что в целом не осталось никакого негатива. Но как говорится, не ошибается, тот, кто не работает, поэтому могу сказать, что в целом все супер и на должном уровне.

1. Найдете плюсы,киньте в меня камень

Других слов просто нет...2 дня коту под хвост..В первый день не привезли(сославшись что в область по выходным курьер не приезжает)..7км от москвы,Видное..далеко видетели..сегодня не привезли,хотя до без 10 шесть уверяли что курьер едет... в 19.58 смс что по техническим ваш заказ не доставят, захожу на сайт изменить дату и время доставки а мне болт показывает,говорит НЕВОЗМОЖНО..за 2 дня позвонил туда раз 10 и все одно и тоже..переключают с одного оператора на другого..Не звонят,не информируют.. все сам... и это при условии что курьер сегодня забрал в 9-28...Где моя посылка,черти???? P.S. людям читающим отзыв,извинете за мат, а вам департамент обслуживания "лохов"...готовьтесь..ждите фэйковых заказов... ваши курьеры буду бесплатно приезжать туда где никого нет..Все подписывайте петецию..суши весла спср....

Ситуация аналогичная описанной чуть ниже. Вранье и полнейшая безответственность. Заказ 1329591, поступил к ним в офис 22 декабря. С 25-го декабря всю неделю (т.е. каждый день) они обещали привезти посылку, мы согласовывали даты (причем они сами эти же даты и предлагали), - и в результате ничего. За неделю не то что не привезли, так даже ни разу не выдавали курьеру для доставки. Я совершенно бесполезно потерял всю неделю, ожидая их курьеров, а им хоть бы хны. Сегодня они радостно сообщили, что теперь смогут продолжить свой издевательский процесс "доставки" только после 10 января (отдыхают они видите ли, такая вот "экспресс"-доставка). Возможно, что посылки уже и нет никакой - потому и не везут. Писал в их службу контроля качества - нулевая реакция. Видимо и правда надо подавать жалобы в надзорные органы.

Отвратительная компания! Откладывает срок доставки по непонятным причинам, без предупреждения! Мало того, прождав весь день по адресу доставки свой груз (с 9:00 до 18:00 ) , мне пришла смс в 18:37, что в 18:57 меня не было на месте. То есть курьер не нашёл меня в будущем на месте? Ужасная компания! Вообще не понимаю, как нормальные организации соглашаются на работу с этой компанией

AECA0001007209RU1 - висит на таможне уже 15 дней!!!Когда мне ждать посылку?

САМАЯ УЖАСНАЯ компания с которой мне пришлось столкнуться, надеюсь в ПОСЛЕДНИЙ РАЗ !!! ЖЕЛАЮ вам СКОРЕЙШЕГО ВЫМИРАНИЯ, что бы вы БОЛЬШЕ НИКОГДА не смогли ИЗДЕВАТЬСЯ над ПОТРЕБИТЕЛЕМ, который заплатил вперед за все, И в итоге ВЫГРУЗКУ ПОСЫЛКИ из МОСКВЫ в ПОДМОСКОВЬЕ ( 7 км ) будет ждать 14 ..... нет не дней ... а РАЗ !!!!!! ваша компания ПОЗОРИТ РОССИЮ в МЕЖДУНАРОДНОМ ОТНОШЕНИИ !!! из за таких как вы РОССИЯНЕ не ХОТЯТ здесь ЖИТЬ и связываться РОССИЙСКИМИ КОМПАНИЯМИ !!! Хотя на РЫНКЕ есть и существуют ФИРМЫ которые работают в часы ПИК КРУГЛОСУТОЧНО и платят своему персоналу по ДВОЙНОМУ ТАРИФУ !!! ВСЕ остаются ДОВОЛЬНЫ !!! Персонал СЫТЫЙ и ПОТРЕБИТЕЛЬ ДОВОЛЕН и не ОБМАНУТ !!! Я многодетная мать, забросила своих детей, даже грудную, что бы отслеживать, ждать, ПЕРЕПИСЫВАТЬ ДАТУ ВЫГРУЗКИ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗЗЗЗЗЗ , НЕРВНИЧАТЬ, из за своей ПОСЫЛКИ подарок старшей Дочери на Новый Год !!! Я до сих пор не знаю, что мне отвечать, ТАМ в Америке от куда посылка, что У НАС ВСЕ ПЛОХО и не умею работать !?!?!? и не нужны мне ваши извинения, меня уже затошнило от них......(0 P.S.: Посылка еще не доставлена ! И , я , не знаю будет ли она в ЭТОМ ГОДУ !!!???

Послал все это в жопу и открыл спор на али. Пусть теперь сами разбираются с продавцом и отсылают назад за свой счет.

Получил посылку с АлиЭкспресс, только пришла в Курган, сразу позвонили и привезли в течении пары часов аж на работу. Претензий не имею.

Ждём курьера две недели.Обманывают каждый день что привезут.Выхода нет придётся ехать забирать самому вот это сервис.Добились они чего хотели с экономили они себе денежки на моей доставке.КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ НАДО ЗАКРЫВАТЬ ЭТУ КОНТОРУ КОНТРОЛИРУЮЩИМ ОРГАНАМ ТАКОЙ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ЧТОБЫ ЛЮДИ НЕ СТРАДАЛИ И НЕ МУЧИЛИСЬ...

Никогда в жизни и всем знакомым скажу чтобы не заказывали у них доставку. Расстояние между городами в 300 км. они преодолевали 6 дней. Груз пришел в представительство в моем городе , звоню в пятницу утром когда доставите? Ответ когда из москвы позвонят тогда и доставим... уроды! Короче вместо того что бы доставить в пятницу они предложили доставить во вторник . Назло этим умникам отказался от получения отправления, пусть теперь гоняют его обратно. Хамское отношение и безразличие вот ихний девис!

1. Раньше проблем не было

1. Жду денег месяц!!

Месяц назад заказала доставку, сумма вышла 2300!! Сумма приличная, но нужно было доставить документы в приморский край. Пришел курьер, посылку забрал, расплатилась картой. Спустя два дня мне звонят и сообщают, что по данному адресу они не доставляют. Посылку вернули, сказали писать заявление о возврате средств. Претензия № 07875/12.02.2018. В ответном письме обещали рассмотреть до 26 февраля, а по закону обязаны вернуть деньги за неоказанную услугу в течение 10 дней!!! По истечении указанного ими срока написала снова, т.к дозвониться невозможно!!! Ответили, ждите! Прошло ещё две недели и тишина! Неоднократно пользовалась услугами данной компании по отправке документов от двери до двери, все устраивало, хотя цены на порядок дороже, чем у других курьерских служб! Планирую обращаться в Роспотребнадзор

Добрый день. Заказал товар на али экспресс. Товар уже 08.12 приехал в москвус тех пор блуждает в подразделениях спсрпочтой россии было бы быстрее доставить и отстоять в их очередяхзабронировал доставку на понедельник - не привезлина вторник не привезлизабил на доставку и оформил самовывоз на пятницу (за 3 дня до доставки) - не привезли в пункт самовывозакак такое может быть не понятно Никогда больше не обращусь в эту компанию

Заказала в интернет магазине Ламода заказ, который очень жду к новому году...Являюсь поклонником этого магазина, пользуюсь постоянно. Заказ 26 ноября номер посылки № RU151126-248144 через неделю звоню на горячую линию - на след неделе на выдачу стоит... и так каждую неделю...проходит 3 недели в итоге звоню на доставку, посылка оформлена на возврат в интернет магазин обратно...На каком основании? На горячей линии ничего вразумительного...На каком основании возврат. Тел. не менялся.

AECA0000599502RU1 Здравствуйте я хотел бы узнать где моя посылка.После трех попыток позвонить никаких движений(Так было написано), хотя мне даже не звонили....

1. сроки доставки курьером не соблюдаются

Посылку везут с 6 декабря, все действия начинаются после моего звонка, до него ничего не происходит. Да и после звонка не думаю, что что то меняется. Курьер три раза отправлялся ко мне, хотя судя по сайту получал посылку только два раза. СМС, что курьер не доедет получил только раз. Где был курьер и был ли он вообще не знаю.Что в вашей службе от названия экспресс?

Помоища полнейшая,каждый раз бред...говорят доставка в мой город по пятницам...вот уже третья пятница xD

Это "Контора" отвратительно работает... Работники переносят сроки доставки уже 10 день. Начиная с 09.11.2016 каждый день предлагают следующий рабочий день с интервалом то с 9.00 до 18.00, то с 9.00 до 14.00. Но решение вопроса НЕТ!!!! Не профессионально, не серьезно,,, просто СМЕШНО! И ВЫ позиционируете себя как экспресс доставка. Это не работа. ВАС рекомендовать не буду и всем обязательно сообщу, что лучше с вами не связываться, а выбирать другие организации....В итоги придется тратить свой выходной день и самой забрать посылку....ПРОСТО УЖАС!!!!!

Идиотская копания. Уже третий раз срывают сроки доставки. Не созваниваются, по телефону не могут предоставить нужную информацию. Похоже там имбицылы работают. Щас буду на всех сайтах писать жалобы. Никому не советую!

Добрый день,помогите пожалуйста разобраться., 20.10.2017г. нами был отправлен груз вашей компанией по номеру договора 7701256411 в кол-ве 2 мест., в г. Нижний Новгород, № накл. 813577674 от 20.10.2017г. Получателю было доставлено 1место., а принято на склад СПСР 2 места., 1 пакет формата А2, не можем найти уже 2-ю неделю никто не может дать ответ. Это уже не смешно!!! Ежедневно наши сотрудники связываются с операторами, менеджера у нас нет. Перекидывают разговор с одного сотрудника на другого, уже дословно выучили каждое слово, которое говорили по телефону! У нас проблемы из - за этого груза большие!!! почему никто из компании не может дать ответ!!Если такое отношение будет дальше, мы откажемся от ваших услуг, несмотря на то, что вы наш основной экспресс-сервис.Хочется чтобы позвонил конкретный человек и разобрался в ситуации!!!!!

1. нету

1. все очень плохо

Не компания? а шарашкина-контора, посылку получается задерживают на пол месяца, а обещали за 15 дней. Написала в Роспотребнадзор и всем советую поступить также.

Работаю с СПСР-Экспресс более 3 лет. Курьеры все очень вежливые ребята, работа достаточно хорошо отлажена. Было за все время пару косяков, но не сильно страшных. В целом рекомендую. По цене - средняя стоимость доставки.

Неделю не могут доставить посылку по Москве. Каждый день что то новое придумывают... хуже сервиса в логистических компаниях еще не видел. Операторы также бестолковые.

Где моя посылка???? Уже 4 недели ее никак не доставят!!!№ накладной AECA0000385452RU1

№ ЗАКАЗА 7219 (НОМЕР НАКЛАДНОЙ №810252391) до сих пор звонят наверно Ваши специалисты?Как нам вернуть деньги за отправку?