КИТ транспортная компания

Офис в Челябинске работает ужасно. Работали с ними несколько раз. Дозвониться невозможно, постоянный автоответчик. При доставке от двери до двери не могли привезти груз со своего склада до нашего 3 суток, закончилось тем, что пришлось забирать груз своими силами, причем деньги за доставку "до двери" так и не вернули. Так же был случай при заказе доставки из Москвы. Оставлял заявку дважды за неделю, машина на забор так и не приехала, в офисе сказали что потеряли заявку. Дважды потеряли. Не связывайтесь с этой конторой.

1. Плюсов нет

1. Увидите ТК КИТ. Обходите это дерьмо стороной.

Добрый день! Купил через нэт в салон своей машины б/у зеркало заднего вида за 500 руб. Отправили из СПБ в Барнаул ТК КИТ. Которая за доставку выставила мне счет на 6200 руб. Из них 3200 руб. за доставку и 3000 руб. за жесткую упаковку. Которую они в наглую навязали. Стоимость доставки они не согласовывали. Пытался дозвониться до них не берут трубку. Онлайн консультант, как только я задал ему вопрос, сразу же испарился. В общем.. Судите сами, много это или мало, если вам обернут предмет размером с пульт от телевизора за 3000 руб. Я думаю, что это очень много. А на фоне бесплатной доставки с Китая так вообще космос.

В августе отправил новому клиенту груз из Орла в Томскую область, с услугой возврата моих сопроводительных документов. Груз пришел вовремя. Но сопроводительные документы не пришли, так как в Томском филиале ЗЫБЫЛИ их подписать и отдали моему клиенту. Мой клиент этим воспользовался или может быть в сговоре. Два месяца просил директора Томского филиала доделать свою работу. И слышал только отговорки, не могу дозвониться, не могу доехать и т.д.. А в кол ценре, на мою просьбу связать меня с руководством, Андрей (его личный номер 713) сказал что бы обращался в филиал. Из-за невнимательности сотрудника я попал на 70000р.

Сегодня написал ПРЕТЕНЗИЮ на имя директора Попова М.М. про их представительство в Ярославле. Дозвонится практически невозможно не один телефон не отвечает. Груз на своём складе найти не могут или не хотят. А доставка в соседний город (80км) длится уже две недели. Другие из Китая везут быстрее.

Добрый день!В Новом Уренгое порядка 8-10 крупных поставщиков услуг по доставке грузов. За 5 лет общались со всеми. Лучше ТК КИТ в городе просто нет. У нас грузы от 1 кг до 300 кг пару раз в неделю приходят. Пару лет назад были скандалы и недочеты в работе, но они умеют анализировать свои ошибки. Единственный минус, что об этой компании в городе знают все, поэтому поток клиентов очень большой, поэтому очереди до 10-15 минут не редки в дневные часы, а вечером и утром свободно. Ценовая политика очень либеральная. Это не реклама, а наше личное мнение.

Уважаемое руководство! что за безобразие???? - груз с Первоуральска до Перми идет уже 6 дней!! Как обычно никто никакой информации из колл центра не дает... Прошу пояснить на каком основании Вы задерживает груз на транзитном складе? Когда он прибудет в Пермь???

Не первый раз пользуюсь этой компанией. Отправляю груза в основном из Казани. Последний раз отправляла в Москву, груз дошел за два дня, что не могло не порадовать. Оператор Элина, очень быстро меня обслужила..На все потратила минут 5.. Удобное месторасположение офиса, а самое главное низкие цены. Спасибо КИТ Казань, приятно с вами работать.

1. нет

1. испорченный товар

Товар из Ростова-на Дону в Братск пришел вместо фирменной коробки фирмы "Футар" по выращиванию грибов и мицелия в старой разорванной коробке.Блок со стерильным мицелием был надорван! Сотрудники компании, кто у вас там лазит по коробкам, я к вам обращаюсь!!! Пакет был разорван не от удара вашей коробки, которую вы нашли на помойке и заменили вместо прочной импортной и замотали пленкой 2 пакета. Может ваши сотрудники-ворье охренели от радости, что это 12 кг наркоты оптом идет,т.к. оба пакета белого цвета и плотные- разорвали угол стерильного мицелия, а там -зерно!!! Я заплатила деньги и 2 недели ждала груз для посадки мицелия для выращивания вешенки. Уважаемый Попов Михаил Михайлович! Вам не стыдно за мародерство ваших сотрудников при транспортировки груза клиентов?!Омерзительная компания и брезгливое к вам отношение! Видимо платы за доставку вам недостаточно- крысятничаете по коробкам!!! Воровать-не работать!!! Порядочных вам конкурентов, чтоб вас убрали с дороги!!! Светлана.

1. их просто нет

1. одни минусы

у меня нет слов,как эта компания ещё работает,ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТК НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!

Хорошая транспортная компания. Сотрудничаем с ними около полугода, цены не высокие. Менеджеры приветливые. Все нравится, рекомендуем всем пользоваться услугами данной транспортной компании.

В жизни не свяжусь с этой компанией! Ждал посылку МЕСЯЦ!!! Неделю она просто лежала у них на складе принятая к отправке и еще 3 недели где то ехала... С офисом связаться было не реально, два телефона, а трубку никто не берет или просто сбрасывают! При этом, когда пришел за посылкой, обратил внимание, что оба телефона лежат на подоконнике, пиликают себе и никому нет до них дела...

Заказывал домашний переезд из хакасии. Забор груза сделали во время как и договаривались при звонке. На складе ребята молодцы упаковали все аккуратно в деревянные ящики и обрешетку сделали. Мой груз дошёл даже на день раньше чем считали. Остался доволен и ценой и качеством.

1. -

1. Невозможно дозвониться до филиала в г.Челябинск(хотя с большинством филиалов как таковой связи и нет, указанные номера автоматически перенаправляются на Колл-центр, вводят в заблуждение людей)

Нарушение сроков доставки груза по экспедиторской расписке 1100092119. Согласно счету на оплату 1100092119/7000514930 от 21 августа 2017 г. нами была оплачена услуга "Перевозка корреспонденции" 1 ШТ 64,00, при выдаче груза сопроводительные документы на груз отсутствовали. ГДЕ НАШИ ДОКУМЕНТЫ ПО ДАННОЙ ПЕРЕВОЗКЕ?????

Обещали привезти за 10дней, я расчитавал на две недели! ( подумал здорово, быстрей чем ратек и готов был заплатить 6000, а не 4000 ( в ратек).А привезут через два месяца!

Все нормально. Наш филиал в Выборге работает хорошо. Нравится, что филиалы КИТа есть во многих городах, не только в крупных

Заказали доставку нового кухонного гарнитура с г.Каменск-Уральский до г.Краснодара.пришли в их офис составили договор.Вроде все хорошо,груз отправили.По приезду на место упаковка была испорчена,много деталей просто на выброс.Настроение ужасное.Менеджер сказала ни чего страшного груз ваш застрахован,ждите.2 месяца они нас "отпинывали",в итоге делали мы экспертизу.Отправили им копию.На что они нам отвечают оценка ущерба не действительна т.к. произведена без присутствия их сотрудника,НО!!! их сотрудник присутствовал и его подпись и печать была.Далее еще 3 месяца переписки с ними.Лично поехала к ним в головной офис из Краснодара в Екатеринбург,что бы они лично поставили печать на претензии.В итоге суд.....Суд мы выиграли,ноо....оказывается что не ТК"Кит виновата,а какой то перевозчик ИП ПОПОВ который работает от их имени.Если ИП ПОПОВ виноват в порче нашего груза,то почему все переговоры вели ТК"Кит и деньги мы платили за перевозку в их кассу в их офисе.МОШЕННИКИ.На след.неделе несем заявление в прокуратуру на мошеннические действия!!!!!Не пользуйтесь пожалуйста этой компанией.

Очень долгая доставка, сотрудники не могут сказать где вообще груз, на сайте дата постоянно меняется. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ НИЧЕГО ПОЛУЧИТЬ!!!

Прочитала Отзывы и очень удивилась. Много раз доставляла грузы этой ТК. Последний забирали в другой ТК. Очень терпеливо, вежливо, тактично вели переговоры (это было очень трудно.) Всем рекомендую ТК КИТ в г Озерск Челябинской обл

заказывал подкрыльники 2 шт. (пластмасса)вес 3 кг во первых шли 2 недели с москвы ,во вторых упаковали в обрешётку из дерева(вес брутто стал 48,800кг!!!!!) в накладной хотя указана что коробка из фибрового картона,первый и последний раз связываюсь с этой компанией,что примечательно доставка груза мне обошлась дороже чем ценна самого груза! я в полном ступаре полный лохотрон!удачи!!!!

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами кита. 12.10.15 груз отаравлен из Краснодара. Ищем неделю.Расчетное время доставки 24.10.15. Пятьсот км ехать 12 дней????? Уточняю погода хорошая. Шторма на переправе нет.

1. НЕТ

1. В обслуживании, без ответственности. Наплевательстве.

Я много пользуюсь транспортными компаниями, но такого я еще не встречала. Простить не могу тому сайту что отправил с ними груз, я с этим еще буду разбираться. Такой компания с таким обслуживанием вообще на рынке делать нечего, Все нервы вымотали. Груз задерживают,говорить не хотят вообще не знай привезут ли?

Отправила груз 16.07.2016 (0016057721), плановая доставка была 23.07.2016. Сегодня 28.07.16, но груза все ещё нет!!! Вообще, есть ли руководство этой компании? Кто-нибудь отвечает за это безобразие?!

Перед отправкой сотрудники компании Кит обещали, что срок доставки из Москвы в Санкт-Петербург составит 1-2дня. По факту груз был сдан 14 июня 2016 вечером. Сегодня 18 июня 2016 года груз не доставлен, примерный срок получение 20 июня 2016. Наверно Почтой России было бы быстрее !!!!!!!Был однажды на складе -пункте выдачи на Софийской, сотрудниками компании были устроены "гонки на погрузчиках", со стороны руководства небыло замечаний. Поэтому я не удивляюсь, что у некоторых получателей товар поврежден.

Уже неделю жду груз в Саратове, а как оказалось, его еще не отгрузили из Москвы! Причем никто не может сказать - когда будут отгружать! Очень обидно, что связался с этой ТК, польстившись на близкое расположение. Ведь груз - подарок ребенку на новый год. Думал, что за три недели довезут, но наверное, не судьба проехать грузу 800 км за три недели! Лучше бы воспользовался услугами других перевозчиков - давно бы все получил!Никому не советую связываться!

1. нет

1. не соблюдение сроков, не вежливое отношение к клиентам.

Ни в коем случае!! Отправлял -не приняли груз без жесткой упаковки. Хотя я настаивал, что там нет ничего хрупкого. Спрашиваю -сколько дней идти будет? 5-6 и плюс 1 день на упаковку. Результат!!!! семь дней груз ещё не отправлен!!!

Отвратительный сервис. Телефон не работает, счета не приходят, вынужден был сам достукиваться, чтобы оплатить, платеж не подтверждали, груз завис на складе. Другие грузы неделю валялись у них. Говорят, "обрешетку делали".

1. Цены
2. Сроки
3. Сервис

1. Нет

Работаем с КИТом длительное время, могу сказать что это лучшая компания из всех тех, с которыми мы сотрудничали! Во-первых: Самые выгодные цены в КИТе. Всегда устраивали цены за перевозки и не каких проблем по вопросу финансового плана не возникало. Если сравнивать цены КИТа с другими компаниями ( Деловые линии, Пэк...) могу сказать что явно лидирует КИТ. Во-вторых: Очень удобный сервис, по прибытию/отправке груза всегда поступают смс на телефон. Когда груз прибывает поступает смс и + звонит робот и оповещает что груз прибыл, так же предлагает доставить желаемый груз до дома.По срокам тоже все хорошо. Да.. бывают незначительные задержки, но это есть во всех транспортных компаниях. Рекомендую пользоваться услугами КИТа! Проверенно на личном опыте, всем своим знакомым всегда советую их!

Перевозим школьную форму и аксессуары к 1 сентября,достаточно, давно. Ситуации случались как положительные, так и отрицательные, но в любом случае если вина ТК они в 100% размере возместят денежные средства. Главное что дешевле значительнее, чем в др известных ТК ( а косяки везде одинаковые). С наложенным платежом при доставке покупателю, нареканий не было вообще.

Согласен с отзывами двух Татьян с Выборга. Я работаю с этой компанией практически с первого дня открытия филиала. Меня все устраивает: сроки, цены, мобильность. Думаю, что качество работы филиала зависит от их руководителя, поэтому с недовольными отзывами надо работать руководству филиалов в каждом регионе. Наши ребята МОЛОДЦЫ!!! Спасибо, продолжайте в том же духе, но не расслабляйтесь)))

1. нет

1. много

Отправлял груз ТК "КИТ" груз был застрахован и упакован в жесткую упаковку.не смотря на то что груз шел долго, по прибытии груза на место разгрузки оказалось что один из станков был поломан так что восстановлению не подлежал.Мое мнение на станок что то упало сверху или на него.Соответственно написал претензию и приложил фото и.т.д. сказали рассматривать будут 30 дней.претензия была подана 1 марта 2018 г. сегодня 6 апреля, на почте ответа нет, но неоднократно звоня в службу поддержки слышу разные байки от разных операторов, то претензия не рассмотрена, то претензии вообще нет по вашей заявке, последний оператор сказал что ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ответ был вам направлен 19 апреля 2018г. на почту (врут как могут).Итог: перевести груз они вам перевезут, но в каком состоянии приедет к вам неизвестно, только сидеть ждать и трестись чтоб все приехало в целостности.на эту компанию много судебных исков по поломке грузов, как я знаю никому они еще не выплатили ни копейки ( хорошо п.....сы устроились). попробую подать на них в суд, но чувствую бесполезно.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ТК ДЛЯ ПЕРЕВЕЗОКp.s. Этот отзыв оставлю где смогу.

По мере возможности пересылаю грузы из разных городов и разными транспортными компаниями.У компании кит делаю 5 заказ и с каждым разом всё хуже и хуже,сроки доставки с каждой посылкой не зависимо от расстояния увеличиваются всё больше и больше.Собирался в путишествие и заказал себе багажник который на ходится в 2 ткм от меня Китом и кофр для него же на расстоянии 7 тыскм Деловыми линиями.Так вот КИТ принял посылку 3го числа и якобы обещал что получу 7го а сегодня уже 17 а его всё нет_сумма при этом вылезла космическая__на звонки где груз вежливо девушка сказала что его упаковывали 5 дней а потом потеряли где то-но пообещала найти,про компенсацию за потерянное время и речи нет.Сайт для регистрации сильно тормозит.Зато порадовали деловые линии_посылка пришла уже 8го числа.Не могу понять логики-компании одинаковые и машины одинаковые_но как же так работать то можно-доверие к Киту пропало.

ВОРЮГИ!!!!!ВОРУЮТ ГРУЗЫ!!!! ВЫТАСКИВАЮТ ИЗ МЕШКОВ И КОРОБОК И СНОВА ИХ ЗАПЕЧАТЫВАЮТ СКОТЧЕМ ИЛИ ЗАШИВАЮТ МЕШКИ!!!!ВОРУЮТ!!! и делают это так что не подкопаешься!!!

Отправлял 4 колеса японские на литье, на лицевую сторону положил паролон,вырезал ДВП сверху положил ,закрепил скотчем (всё чтоб сберечь!!!) В КИТе их замотали на паллете. Но получил всё в разнобой,исцарапано ,кое-где набито аж вглубь металла!Только одно колесо в моей упаковке сохранилось, а 3 в хлам. Заметил только дома(получал в сумерках и спешке). Люди! Фоткайте свой груз и Киту на подпись! Сейчас я этим гадам ничего не смогу предъявить-скажут-так и было!!!Фото одного косяка прилагаю.НЕ понимаю зачем они паллет разобрали,наверно надо было что то под что то подложить-вот и пользовались моими колёсами. Одно слово не солидная компания ,а гопники!!!

Получал вчера груз Новосибирске на станционной, так долго еще ни в одной транспортной не получал!!!из 5 человек собрали такую очередь, час на оформлении документов, а потом еще пол часа на выдаче, на выдаче в очереди был вторым когда пришел.

Устали от постоянных проблем с перевозчиками? Мы делаем международные перевозки максимально комфортными для Вас. Вот ссылка cuslog.com/ можете ознакомится подробней, это лучший вариант . Рекомендую.

Из Москвы до Краснодара груз дошёл за три дня. Всё отслеживалось. Позвонили. Я приехал забрал. Оформили получение за 3 минуты. Получил на складе тоже через пару минут. Всё в целости и сохранности (швейная машинка). Не понимаю, почему так много льют грязи на "Кита"? Видимо, конкуренты стараются. Дикое время - дикие нравы...

мы еще не отправили груз, у нас только сделана заявка на сайте на забор груза на 04.08, пока никто не приехал, вишу на телефоне уже 5 минут и слышу только "ваша очередь № 7". Если дозвонюсь, аннулирую заявку.

Мой груз № ТН: НВБХАБ0012763201 был пердан ТК КИТ 13.02.15 в г. Новосибирске место назначения г. Хабаровск сегодня 13.03.15 груза так и нет. Сотрудники компании не могут сказать, когда приедет груз. Судя по информации на сайте до 25.02.15 (т. е две недели) он просто лежал на складе в Новосибирске. 25 февраля он выехал и где то едет. Из Новосибирска до Хабаровска они уже месяц не могут доставить груз. Это что за компания такая??? За это время пешком уже можно было принести!!! Просто дело в том, что в этой посылке находятся весенние, детские костюмы, которые нашим детям сейчас очень нужны, так как на улице уже плюсовая температура, а наши дети 12 человек(участники совместной закупки) до сих пор ходят в зимних костюмах в которых детям очень жарко. Я крайне недовольна работой ТК КИТ, считаю что такие мягко говоря непорядочные компании нужно просто закрывать, так как у них нет ничего святого!!!

неприлично так подводить людей. у всех у нас есть дети, родители, которые ждут. как вы так относитесь к своей работе? отвратительно! срам ребята, просто срам! я в жуткой депрессии была из-за вас.

Был сегодня в КИТ Белгород. Все познается в сравнении - впечатление унылое.Сравнил с бывшим "Автотрейдингом" и др. - небо и земля. Руководителя на месте не застать, на складе и возле бардак, упаковочного материала нет, вопросы не решить, грузов и клиентов мало.Мое мнение,если хотите выжить в жестких условиях конкуренции, найдите бывшего директора "Автотрейдинга" - он наведет порядок и принесет прибыль фирме.

Сами же допустили ошибку в написании имени (вместо Алеся - Олеся) и теперь не отдают груз!Мне, отправителю об этом не сообщили даже. Груз лежит на складе. Хотя доставка уже оплачена.Требуют:1. скачать письмо с сайта2. заполнить его от руки3. отсканировать4. послать им на мыло.И я боюсь этим все не кончится! Обязательно окажется, что я как-то не так оформила это письмо!Ужас!

19.06.2015г. Приняли груз для транспортировки из Ставрополя в Астрахань, дата получения была 25.06., потом ее перенесли на 29.06, бригада рабочих вышла 29 и до сих пор в вынужденом простое, сегодня 01.07, диспетчер никакой информации не дает, а на мое заявление о написании претензии, отвечает:"Хорошо", больше никогда не буду пользоваться услугами ТК КИТ и другим не советую.

1. цена

1. все остальное

Представительство в Краснодаре вообще непонятно работает или нет, звоню в течении недели на 2 указанных номера телефона на сайте, ни разу трубку не подняли! Иногда бывает занято... На горячей линии ничего выяснить о своем грузе не могу, так как они не имеют технической возможности, тогда зачем вообще нужна горячая лини??? Но тем не менее на горячей линии говорят, что знают о данной проблеме по сервису в Краснодаре, но ничего не предпринимают видимо.Не рекомендую данную ТК, пожалейте нервы!

1. нет у них плюсов!!!!

1. только одни минусы: наглые, ленивые тунеядцы

Филиал г.Алматы - НАГЛЫЕ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ работники филиала !!!! 11 июля 2017 г. в г.Алматы приняли груз , расчетная дата прибытия в г.Курск на сайте числится 22.07.2017г. Когда я , 26.07.2017 обратился в филиал Курска, то выяснилось , что никто из Алматы и не думал груз отправлять. Т.е. груз провалялся почти 3 недели у них на складе, что тут ещё добавить? Советую всем опасаться пользоваться услугами данной конторы! Забудьте ТК КИТ , как страшный сон!!!!! А отзывы на свой сайт они не печатают - нечем похвалиться!!!!!

Мне нравиться данная компания, прекрасные цены по перевозке грузов, услуга "наложный платеж" очень удобна. Со сроками доставки груза подтянут и вообще будет все прекрасно. Особенно радует, что открыли в Казахстане и Киргизии. очень удобная услуга палетный борт. Грузы доезжают в целости и сохранности. Всем своим партнерам рекомендуем ТК КИТ. От других компаний мы ушли.

Отправили оплаченный груз с Москвы в Керчь . Номер МСЗКРЧ0016868468 ОТ 19.10.2016 , вес 29 кг. , сегодня 06.03.2017 До сих пор я его не получил . Добиться ничего не могу . Говорят потеряли . Как ? Стоимость 16000 руб. , о чём было сказанно , а работник КИТ оценил в 100 руб. Отправитель не проконтролировал . Ничего не могу добиться . Ни денег , не груза . Все ссылаются друг на друга - концов не найти .

отвратительная компания. приняли товар к перевозки в г.Владимир 9,09,2016,но не было поддонов и стрейча!!!!!!!!! документы отдали 15,09,2016. и указали 9 мест то-есть поддонов коробов было 365.клиенту груз доставили 5,10,2016. с недостачей 5 коробов. 6,10,20106 выставили им претензию на что был получен ответ: жалуйтесь куда хотите, документами подтверждена наша правота и до свидания. даже разговаривать с тупыми не хотим. а то что неделю не могли отправить и документы выдать и что в куче лежал не сосчитанный товар виноват отправитель!!!!!!!!!!!!!!!!!! типа лохи. ни когда ни за какие деньги хоть бесплатно не отправляйте этой компанией.

Недавно решила сменить перевозчика. Посчитали, что у КИТа дешевле. В итоге из Московской обл в Минск (Беларусь) груз добирался почти 2 недели. Дозвониться очень сложно.Занято или не отвечают. Я их просто добила-так бы не знаю когда получила. Еще и предоплату требуют.Документы с грузом не привезли. Еле выяснила где они -нашлись на столе у логиста Елены. Оказалось, что даже не пометили у себя что мы изменяли получателя (поэтому документы у них остались). Документы в итоге сами поехали забрали в офис. Открываю- а в CMR нет печатей КИТа. Теперь опять надо ехать..Короче это был первый и последний раз... Никому не советую... Еще и груз "пропадет".. Какая -то "шарашка".

Вместо недели груз болтался неизвестно где три недели. Все пришло испорченное и разбитое. Составлять акт отказались, мотивируя тем, что акт они составляют, если я груз забираю. Товар шел с интернет магазина, который полностью оплачен. Магазин претензии без акта принять отказывается, ТК акт составлять отказывается. Отправителю заявили, что я просто отказалась от груза. Написала электронное письмо с фотографиями своего испорченного груза в отдел логистики ТК КИТ - мороз полный.

Добрый день. Присоединяюсь ко многочисленным ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ отзывам. Компания работает отвратительно, без всякой ответственности за груз. В моем случае отправили с Екатеринбурга в Алматы очень дорогую крышку сиденья с микролифтом, для унитаза, вроде мелочь, но крышка стоит подороже многих унитазов, так вот она пришла только через 2 недели и в дребезги разбитая!!! Я написала претензию в компанию и что вы думаете виноваты все кроме них! Причем не отвечают ни на звонки ни на mail, на словах сказали, что они за хрупкий товар ответственности не несут, вот и все, после того как прочтете все отзывы подумайте связываться ли с такой компанией?!