КИТ транспортная компания

1. Хорошее обслуживание.
2. Выгодные цены.
3. Много складов в городе.
4. Быстрые сроки.

1. Трудно дозвонится.

Пользуюсь долгое время услугами КИТом, все устраивает, единственный минус очень трудно бывает дозвонится, а так всегда проинформируют, помогут, подскажут. Бывают незначительные задержки (2-3 дня). Цены выгодные и приемлемые. Советую!

Пришла посылка от интернет-магазина.доставили всего за 2 дня.за 200 рублей.На то, чтобы получить ее потратил всего лишь 30 минут.

Из Волгограда до Пензы - расстояние 587 км. С момента регистрации заявки до забора груза - 3 дня (с 23 по 26 сентября); с момента отгрузки до доставки до склада-терминала в Пензе - 4 дня (с 29 сентября по 2 октября). Да и в суммовом выражении экономия отсутствует: рассчитывают и озвучивают одну сумму, а счет выставили на 25% больше: обрешетку выполнили, в которой не было необходимости, доплата за немаркированный груз, что не оговаривалось. ВСЕМ СОВЕТУЮ: НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! НЕ НАЖИВАЙТЕ ПРОБЛЕМ!!!

начнем с плюсов: Всегда можно дозвониться и с живым человеком пообщаться, уточнить статус груза и т.д.; в личном кабинете размещают фотографии груза (правда не сразу).Теперь минусы: расчетное время прибытия груза в личном кабинете указано 04.10.2016 г., однако груз до настоящего времени не прибыл 12.10.2016 г. кормят "завтраками". Я понимаю что бывают транспортные накладки, но все же можно честно сообщить клиенту точную дату прибытия груза. Далее не пойму зачем мой груз общим весом 50 кг и занимающим 2 места разделили. 1 часть прибыла в Ставрополь, вторая неизвестно где. Есть опасения что потеряли. В других транспортных компаниях подобных происшествий не было. Короче куча безответственных поступков сформировали отрицательное мнение.

При транспортировке повредили дорогой ковер купленный в интернет-магазине, порван в двух местах. Акт составил, фото приложил, претензию написал. И что вы думаете ответили через месяц? Конечно же, что я не доказал причиненный мне ущерб. Как можно можно оценить на какую сумму понизилась стоймость ковра!? Для чего мне такой ковер, который долго не прослужит и распустится со временем!? ТК "КИТ" КОГДА ВЫ НАЧНЕТЕ ОТВЕЧАТЬ ЗА СВОЮ РАБОТУ!?ЭР № СПБНФЮ0015294077

Добрый день!! подруга посоветовала транспортную компанию кит, мол дешевые цены. Клюнула!! зря теперь доставка из Иванова в С Самару длится уже вторую неделю.Звонишь в центр,диспетчера начинают то хамить, то врать!! ХУЖЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ Я НЕ ВИДЕЛА!!!

Третью неделю не могут привезти груз из Анапы в Москву. Сайт вечно "висит", по выходным не работают. Дозвониться сложно и безрезультатно. Пользуйтесь нормальными компаниями, а не этими бездельниками. АНПМСК0015833888

уже час пытаюсь дозвониться в филиал люберец-все заняты,вам обязательно ответят!!!! и уже почти час!

Очень плохое обслуживание. Все на них жалуются. Нужно ждать пол часа чтобы кто-то взял твою коробочку. И это когда очереди нету. Когда она есть я вообще молчу. Ходят туда сюда говорят что все заняты. Летом вообще как в стрип-клуб к ним приходишь. Все вечно раздетые ходят.

Отправлял вазы покупателю, попросил жесткую упаковку специально для хрупкого груза. Грузчик при складировании коробок на паллет проигнорировал мои слова о том, что коробки надо ставить аккуратно, проигнорировал надписи на всех коробках, что груз хрупкий. Попросту кинул одну коробку на другую, в итоге две вазы по 3000 каждая разбиты. На месте никто ничего не решает, начальства нет. Получается, что я груз даже сдать не успел, а его уже разбили! Написал претензию, зафиксировали бой, приложил все документы. В итоге прислали отписку, мол т.к. груз не сдан и экспедиторской расписки нет, то и возмещения не будет. Я в шоке! Грузчик Алексей с Кубовой, мы то с тобой знаем на чьей совести две вазы, да?

1. Нет плюсов !

1. Сроки доставки долгие и не справедливые !!! От вас бегут клиенты !!

Пост о транспортной компании "КИТ"!!!!Вступление : долго не думая выбрала транспортную компанию #кит ! Отправили мне груз 31 января ! Расчетная дата прибытия 8 февраля ! Жду смс 8 числа и его нет , что посылка пришла ... Звоню в службу ... Спрашиваю где моя посылка мне в трубку заявляют ещё в пути до Ижевска не доехала , КАК? Ну задержки отвечают !!я терплю жду 10 февраля снова звоню .. гДе ? Моя посылка .. Мне снова отвечают задержки !!!!

Отвратительная компания, попросил платную доставку груза по адресу, так никто и не позвонил... Сидишь ждешь... Ваша очередь номер 8 ваша очередь номер 7 и, т.д. и тп ХАМЯТ и все такое....

1. цена

1. - всем на всех плевать
2. - не соблюдение времени работы
3. - не клиентоориентированные

Прождав 4 с лишним часа машину КИТа по адресу - МКАД, 19-й километр, вл20с1, Южные ворота было приятно услышать о том, что груз принимается только по предварительной записи и не примут груз т.к. по мнению менеджера нужна обрешетка, которую я никогда не делал и все доходило отлично. Принять от меня письмо о том, что я отказываюсь от обрешетки - отказались. Да, судя по карте там офис, а по факту просто приезжает машина и забирает груз! На сайте информации об этом нет!!!!!Спасибо за убитое время! Больше ничего не будем Вами отправлять (3 компании). Надеюсь, с таким подходом, Ваша конторка закроется.

Из Кемерово в Москву отправили посылку , уже прошли все сроки ожидания ее. Все операторы говорят что у вас не стояла отметка об отправки груза, поэтому она до сих пор на складе в вашем городе числится. На складе моего города ее нет, тогда где моя очень ценная для меня посылка!!!! Как я могла положится на эту компанию, там сплошная безответственность, халатность!!! Мне помочь кроме полиции теперь ни кто не сможет, а факт о воровстве будет заявлен как главный в этой истории. Не пользуйтесь услугами этой компании! Лучше переплатите, чем останетесь ни с чем!!!

Заказывала груз из Перми до СПб, заранее за 7 дней , хотя примерно доставку ставили 5 дней, в итоге пришел мой груз через 11 дней, доставку просили до Парнаса, отзвонилась тк , мол можно забирать, но забирать на Салова. Неудобно просили перевезти на Парнас, все ровно уже опоздали с доставкой..., итого груз мой потерялся никто не отзванивался и вообще не шевелился, обзвонила по горячей линии всю Россию представительств этой тк, только до офиса СПб не дозвонится, (если у вас есть время и нервы лишние, конечно, возможно, раза с 22), в итоге на парнас ездил сначала муж, через 5 дней я сама, никто не может сказать почему он не доходит в течение 12 дней с одного конца на другой конец города!!!!Не буду описывать долго и муторно весь процесс разборок груз в итоге сама забрала на Салова, 100% ТК КИТ НИКОМУ НИКОГДА РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ!

1. Их нет

1. отсутствие сервиса, ноль информации о местонахождении посылки, телефоны в офисе не отвечают

посылка должна была прийти 11.05, 12.05 ее еще не было. Телефоны в офисе не отвечают. Где посылка неизвестно. Когда будет доставлена тоже.

Получал груз от постоянного поставщика, через т.к. Кит. За то что Пэк возит за 3500, взяли 5500. Груз 0,96м/куб. 160 кг. В обрешетке. То что к весу груза прибавили 80 кг на обрешетку, я еще слгласен как то понять- доска сырая и т.д, но почему объем при подсчете с обрешеткой оказался 1,78м/куб понять сложно. Обрешетку перемерил, оказалось меньше куба. Разводят руками, говорят так программа считает. Лохотрон!!!

1. Приятная музыка между сообщениями авто-информатора!

1. Авто-информатор лжец, увольте его!!!

Жду груз в Новосибирске из Челябинска.Звоню в их coll-центр, поинтересоваться о прибытии груза, авто-информатор на 20-й секунде мне говорит о предполагаемом времени ожидания 35 секунд. Хорошо, думаю я! на отметке в 1:10 прерывается музыка и голос авто-информатора говорит мне, что нужно подождать еще 20 секунд. Ну что ж, 35 секунд подождал, что 20 не подожду!? Подожду!!! Слушаю дальше музыку. На третьей минуте планы авто-информатора резко поменялись: "время предполагаемого ожидания ОДНА МИНУТА ДВАДЦАТЬ СЕКУНД, благодарим за ваше терпение.!!!" Кладу трубку!Решаю проверить еще раз, набираю номер и всё повторяется как под копирку! Ну думаю не дождётесь, я вас всё равно "Победю или Побежу".!!!Но когда на 5-й минуте услышал, как мне уже показалось, ехидный голос авто-информатора который сообщает, что нужно подождать еще 3:20, я оставил все надежды дозвониться до них.Господа, из ТК "КИТ" объясните, зачем так открыто показывать своё неуважение к Вашим клиентам прямо с "порога"?

Была осуществлена перевозка из Екатеринбурга в Москву, № ЭР 0012788303. На складе в Москве на тонкий металлический карниз для шкафа-купе сверху поставили деревянный поддон.Карниз помяли.Сотрудники склада сфотографировали, составили акт.Претензию можно направить только электронной почтой, чем мы и занимались почти 2 недели, так как сотрудники каждый раз сообщали разные адреса на которых претензию ни кто не регистрировал. 25.03.2015 нашу претензию все же зарегистрировали.24.04.2015 сотрудник претензионного отдела сообщил, что претензия еще не рассматривалась, звоните 27.04 будем решать. 27.04.2015 на мой email приходит ответ от 18.04.2015, то есть задним числом, с отказом в возмещении стоимости поврежденного груза. Цена груза 3490.56 руб. Дозвониться до претензионного отдела невозможно. Также хочу сказать, что из трех перевозок,груз был поврежден дважды.

Отличное обслуживание, низкие цены, работаю с вами уже давно, и менять компанию не собираюсь)))) Нравится все!

Люди, пожалейте время и нервы!!!!!! Дозвониться не реально - 40 минут "вишу" на трубке вторая в очереди! Капец!!!!!!!!!!!!!! Еще 40 минут буду стоять первая в очереди?

Дерьмовая компания. Груз потеряли и догнать теперь невозможно. И деньги содрали за хранение несуществующего груза. Директор прячется, на телефонные звонки не отвечают. По горячей линии операторы тоже юлят.

Я работала с этой компанией давно, раньше все было всегда нормально. А теперь стало просто невозможно - постоянно вскрывают коробки , воруют много товара,а так же портят его (чемоданы упакованные в мешки пришли разорванные и пробитые насквозь) хотя раньше отсылала точно так же и доходило все в порядке!!! Недостача товара, после вскрытия ими коробок - это у них постоянно бывает. Денег добиться от них НЕВОЗМОЖНО, т.к. дают собрать такой пакет документов что -НЕРЕАЛЬНО ЭТО СДЕЛАТЬ. У них это все продумано, чтобы не отдавать деньги за испорченный товар.Сколько я не пыталась заставить работников донести эту информацию до руководства - они просто игнорируют мои претензии, я получаю товар в г.Орске Оренбургской обл. а отсылаю из г.Москва рынок ,,Люблино,,. ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ВОРОВ И ПРОСТО ХАМОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я точно с ними больше не буду работать.ПОЗОР ВАМ кииииииииииииииииит!!!!!!!!!!

В мае 2015 года я выслала груз через ТК КИТ. Адресат получил груз, и было обнаружено вскрытие фирменной упаковки. Экспедитор компании наглым образом разрезал фирменный скотч на коробе и вытащит часть содержимого. В ТК КИТ была направлена претензия о произошедшем. Специалисты компании рассматривали претензию больше месяца, в итоге отклонив ее – факт причинения ущерба не доказан. Хотя были приложены все документы и фото. При обращении в компанию получила дерзкий ответ оператора, после чего оператор бросила трубку.Друзья! Если не хотите быть ОБВАРОВАННЫМИ не пользуйтесь услугами этой транспортной компании.

Дозвониться невозможно НИКОГДА. Сотрудники ответить ничего толком не могут. Груз с г. Иваново до Уфы ехал 10 дней. Простоял в Москве 6 дней. Хотим заказать доставку до места назначения- связи с операторами нет.

С Бердска( Новосибирская область ) до Обнинска ( Калужская область ) идёт посылка уже две недели ! Отправлял посылку во Владивосток (!) в два раза дальше другой ТК дошла за две недели , а тут полная фигня ! На сайте расчёт стоял 15.04 позвонил сказали 19.04 будет . 19 тишина , позвонил сам . Менеджер со словами : ну блин я не знаю - на вопрос где посылка , на вопрос чего дальше ? ответ : ну я блин не знаю ! Потом через пару минут : НАШЁЛ ! 21.04 100% будет в Калуге ! 21.04 опять тишина звоню , ответ менеджера с логистами связаться не могу , но всё должно быть нормально - я посылку вижу ! А Я ВОТ НЕТ !!! Через какое то время позвонил работник компании со словами 21.04 будет машина в Калугу , 22.04 будет у нас я Вам позвоню . Я уже готов сам в Калугу ехать только бы забрать , но нет ! опять тишина ! То ли посылку потеряли , то ли всем работникам пофиг ! Никто ни за что не отвечает ...

Обратились в эту компанию в надежде получить свой груз максимально быстро. Речь идет именно о филиале в г.Надым, АТП 3, Панель 47. Заказали мебель на Есендвич.ру, дату доставки согласовали на 09.09.15. Груз мы свой увидели только 23.09.15. Звонили каждую неделю, чтобы узнать о судьбе грузе, каждый раз называли новую дату прибытия. На вопрос, почему всегда были одни и те же ответы "понимаем", "ожидайте". И все!!! нигде наш груз, ни почему перенесены сроки доставки вообще ничего не могут сказать. Талдычат только 2 слова и все. В итоге увидели мы груз только 24.09. Все наши коробки были в такой грязище, что мама дорогая, сразу видно, что груз наш куда-то забросили и он лежал там пылился и никто про него не вспоминал. Пришли, очередь огроменная, сидит одна тетеря. Дошла очередь до нас, муж спокойно объяснил всю суть проблемы, попросил сделать перерасчет доставки, т.к была просрочка по дате. Девушка дала нам договор, мол читайте там сроков доставки не указан. Однако! Нам сам магазин и сам Кит сообщили, что доставка 10 дней! Причем не один раз. И согласно ГК РФ договор, в котором не прописывается, сроки доставки считается не действительным! Попросили позвать руководителя, ибо эта кулема вообще нихера не соображает, на что нам ответили, что он вышел. Мы прождали руководителя 2 часа, он так и не появился. Встает вопрос «А есть ли вообще в этом филиале руководитель?».ЛЮДИ!!! Не обращайтесь в эту просто дерьмовую компанию, если хотите сохранить свои нервы и время, а так же деньги! Обслуживание полное говно, другого слова просто не подобрать. За такой сервис мы отвалили 4 тысячи, а это тоже не малые деньги за доставку. От Барнаула до Надыма всего 3000 с лишним км, доехать до Надыма можно за 5-6 дней, нам же груз везли все 20 дней. Вот и делайте выводы.

Данная компания выполняет услуги по перевозкам с удивительной точностью в датах доставки и к тому же предоставляет право на бесплатное хранение груза. Весьма порадовала возможность отправки наложенным платежом. Наша компания уже длительный период сотрудничает именно с "кит" т.к ценовая политика более чем стабильна и не завышается. На данный момент претензий к компании не имеем, качество предоставляемых услуг - отличное. P.S. Быстро, дешево, безопасно. Рекомендую!

не контора а полное г..но . не связывайтесь с этой шарашкой

Не пользуйтесь никогда их услугами, если хотите, чтоб Ваш груз пришел вовремя и целым. Ну а если есть желание переплачивать в разы, месяцами ждать, а потом получить (не всегда) порченный и битый товар, то вам сюда.

Отличная компания, всем рекомендую. Лично у меня остались только положительные впечатления от КИТа, познакомились с данной компанией на выставке, приятно пообщались, нам всё объяснили и мы решили попробовать сотрудничество с этой ТК. Первая отправка в регионы прошла как по маслу, нам сразу же был выделен персональный менеджер, который всегда был на связи и очень терпеливо отвечал на все наши миллион вопросов. Все грузы были доставлены вовремя и в сохранности. Так что всё отлично. Будем дальше сотрудничать.

Вся сущность этой поганой шараги. Хуже я не встречал еще транспортной компании. Связаться с ней это как в дерьмо вляпаться с разбега в темноте. Теряют, воруют, бьют. На связь не выходят. Не ищут то что взяли для перевозки. Везде бардак и ругань. Полное отсутствие профессионализма. Косяки свои не исправляют и даже не пытаются. Страховку не выплачивают. Руководство прячется от клиентов, выпячивая вперед себя девок на линии консультаций - которые как пробки. Все врут постоянно. Клиентов унижают. Все блядь валяется на складе - только ногами не пинают. Не знаю что еще добавить положительного про них.

Добрый день. Груз ( СП2СРТ0017372683 ) был сдан 13.12.2016 направление Питер - Саратов получил груз в итоге 11.01.2017 , срок доставки месяц,крайне не схож с обещеным сроком в 4 дня на сайте. После того как прошла неделя я начал интересоваться где мой груз? На что мне отвечали ,что он в пути и мы сообщим вам по прибытию.Подождав ещё пару дней я начал звонить и просить выяснить где же всё таки он ,после моих просьб выяснилось что он вообще ещё лежит в Питере что крайне меня удивило и что даже нет машины что бы отослать его. В итоге получен груз был 11.01.2017 и тут не прошло всё гладко. Пришёл оформил документы,оплатил услугу по перевозке (если её можно так назвать),получил документы ,пошёл на склад .Предоставив документы мне вынесли мой груз в обрешетке ,так как обрешетка занимает место и вообще проверить целостность груза я попросил вскрыть обрешетку , в ответ я услышал следующие -МЫ НЕ ВСКРЫВАЕМ ,я спросил как так? в ответ - ВАС МНОГО А Я УСТАЛ ,ВСКРЫВАЙТЕ САМИ И ПРОТЯНУЛИ МНЕ ТОПОР.Собственно отзыв- отвратительная работа персонала. Отвратительно возят по данному направлению . Не теряйте времени и нервы воспользуйтесь другой компанией.

примерно месяц назад отправил посылку из Мск в Мск, но до сих пор ждем. я уже сам несколько раз доехал до этого места, мог и сам довезти уже. не было тогда времени. но теперь уже поздно. тем не менее посылка не пришла, и много времени и денег было потрачено. советую хорошо подумать прежде чем пользоваться их услугами !

Добрый день всем!Жаль, что поздно прочитал отрицательные отзывы о ТК КИТ.Теперь буду знать, что услугами этой ТК лучше не пользоваться.Груз идёт уже вторую неделю и о его местонахождении толком сказать ничего не могут.Операторы на сайте сразу уходят в офлайн.По электронной почте игнорируют.И только сейчас кое-как дозвонился.Сказали,что груз скоро доставят,но я уже это слышу не впервые, поэтому попросил уточнить дату.На что была включена приятная музыка(видимо для моего успокоения).Я послушал эту мелодию три минуты и решил снова перезвонить.После перезвона трубку взял другой оператор и сказали "как разберутся, так перезвонят".Теперь думаю сколько ждать этого звонка.У меня уже возникают подозрения о сохранности моего груза.Также в кабинете по накладной к оплате 5471р.Но мне пришлось заплатить 10700р. за посреднические услуги по курьерской доставке.Операторы ТК КИТ говорят, что не знают кому я заплатил.Так как реквизиты,указанные мной не знакомы им.Но тем не менее в личном кабинете указано,что мной оплачены 5471р..

Сделали заявку менеджеру в Астане на авиадоставку оборудования из Москвы в среду 23.12.2015г. По уверениям менеджера груз нам должны были доставить в пятницу 25.12.Проинформировали, что доставки авиарейсами из Москвы у них по пн, ср, чт, пт. С нашей стороны было предупреждение, что забрать груз со склада, возможно, получится только в пятницу, на что менеджер Фазылбек утвердил, что даже если заберут в пятницу, к вечеру успеют доставить в аэропорт и выслать в Астану в тот же день. в итоге груз забрали в пятницу в самую последнюю очередь. Далее вела переговоры уже с менеджерами из Мск, одна из которых уверила, что теперь груз отправят в понедельник! Что имеем: на самом деле вылеты у них только по вторникам в начале недели, груз мы получим только в среду 30.12. Хотя с самого начала переговоры шли о срочности доставки груза в Астану. адекватную информацию смогла получить только от начальника отдела авиаперевозок. Спрашивается, если достоверная инфа только у начальства, зачем вести переговоры с посредниками, в виде менеджеров. А давайте, еще лучше, по любым вопросам обращаться сразу в руководство компании, если уж у них не получается контролировать работу персонала. Оценка 2 из 10. 2 за то, что хоть кто-то у них есть, кто владеет информацией. А толку от нее, если она не для клиентов.

1. Не вижу.

1. Много заморочек, лишних требований в документах.
2. К оплате предъявляют завышенные суммы, отличающиеся от транспортных накладных, предъявленной ТК КИТ г. Екатеринбурга.

Отправитель интернет магазин с Екатеринбурга в Кемерово отправил груз ТК Е-КИТ, дала доверенность с приложенной копией паспорта отцу на получение груза, запротивились требовали нотариально заверенную доверенность, которая у нотариуса стоит 1000 рублей, при этом груз не был оплачен, отец приехал с деньгами. Но поскольку межгород пошли на встречу. При оплате обнаружена другая сумма на 1000руб. больше, на руках была экспедиторская расписка, которую предоставил на эл. почту отправитель с меньшей суммой, второй экземпляр такой же накладной должен быть в ТК КИТ г. Кемерово, однако сотрудник ТК не стала разбираться в своей же компании, почему имеются противоречия в ценах. Предъявила большую сумму к оплате.

Самая отвратительная транспортная компания, которая по своему усмотрению доупаковывает. Товар, который стоит 1500 рублей доставляют и Москвы в Симферополь за 2989 руб. Не уведомляя покупателя. Всем буду советовать никогда не пользоваться КИТом. Из Забайкальска в Симферополь 20 кг. Деловыми линиями приезжает за 1300 руб. КИТ развод на деньги.

Неоднократно работали с Китом, к сожалению видимо и дальше придется работать, только потому, что в некоторых малых городах отсутствуют другие ТК. Сроки которые они обозначают на сайте и сообщают по телефону, надо как минимум умножать на 2, цены учитывая, что они работаю без НДС на уровне Деловых линий.. Если есть возможность избегать отгрузки этой компанией- то стараемся ею воспользоваться..

Вот сижу сейчас в машине, на территории это шарашкиной конторы, пока муж разбирается куда пропала его коробка с грузом. Приезжаем за ней уже второй раз, толку нет, пропала и всё. Больше НИКОГДА не обратимся в эту компанию! И на всех сайтах напишу этот отзыв. Ну как так можно??? За что деньги берёте, КИТ????

Что касается экспресс доставок то компании КИТ нет равных. Сроки всегда выдерживают, хотя я от других слышал что грузы задерживаются, мне пока везет. Все грузы вовремя и все на месте. Отправку делаем на Кемерово, Магнитогорск. Нам приходят из Казахстана. Очень редко из Белоруссии. Плюс удобная услуга доставка от двери до двери. У нас интернет магазин и эта услуга очень удобная, так как есть населенные пункты где нет представительств компаний перевозчиков. По этому доставка до двери для многих это выход.

Самая ТУХЛАЯ транспортная компания. Вместо обещаных 5-8 дней, везут уже 4-ю неделю. Хамское отношение к клиентам

Все что написано о этой ШАРАГЕ чистая правда, они не только потеряли мой груз на месяц, но ещё умудрились его уган.....шить, так что пришлось покупать этот же товар у другой компании и дороже. Не ведитесь на дешевые расценки выйдет намного дороже как обычно, я лично т.к. часто пользуюсь услугами транспортных компаний ни при каких условиях к ним не обращусь, ни кому не советую с ними связываться

Отправили товар ( весом 2 кг. объемом 0.876 м. куб. ) с Нижнего Новгорода в Новосибирск в транспортной накладной объем груза указали 1.577 м куб. вес 87 кг. Стоимость доставки обсчитали 4971 Чем неприятно был удивлен. По прибытии груза в г. Новосибирск по этому поводу задал вопрос руководящему сегменту т. к. "Кит" как такое может быть? Отправили разбираться на склад обмерили груз с учетом жесткой упаковки объем составил 0.8 м. куб. взвесили вес 59 кг. Операторы обсчитали к оплате 1750 р. И тут Руководство т. к."Кит" объявляет нужно посчитать какой то коэффициент, естественно цена мгновенно увеличивается до 3620 р. объем груза становится 1.148 м. куб. На мой вопрос, почему я должен оплачивать лишний объем, ведь груз ваша компания сама упаковала груз в жесткую упаковку и объем груза вместе жесткой упаковкой составил 0.8 м. куб., ответ "гениальный" так надо. На ровном месте заработали 3000р., всем так жить. Дальнейшие разговоры к согласию не привели, пришлось оплачивать и убираться восвояси. Вывод - с этой компанией лучше не работать и другим не советую.

Мы являемся постоянными заказчиками услуг ТК "Кит". Удобный сайт вообще радует. Оперативная работа, все документы, своевременное оповещение о грузе . Изначально были проблемы по забору груза в Рыбинске, но с открытием филиала в Ярославле все наладилось. С Санкт – Петербурга забирают точно в срок. Хотелось бы конечно филиал в Воронеже и Белгороде, но можно найти решение. Привезут даже от туда, где их нет, правда, очень неудобно и сроки увеличиваются. Но надеемся на скорейшее открытие филиалов в данных городах! Приятно работать.

Груз должен был прийти 7 марта, 7,8 и 9ого звонила весь день в офис Ярославля по всем номерам, трубку никто не брал или сбрасывали. Наконец,к вечеру 9ого менеджер удосужился взять трубку, даже не извинился, что посылки задерживаются, сказал все придет 10ого числа. Итог - сегодня 12ое, трубку 10,11 и 12 никто не берет или сбрасывают, на сайте написано,что груз доставлен в мой город 10 числа. На отзыв на сайте никто не реагирует.У меня просто в голове не укладывается - крупная ТК и так себя ведут, сотрудничаем с ними в первый и последний раз.

Если нужно срочно доставить груз это кто угодно только не КИТ!Груз по накладной смлчлб0016458142 сдан 03.09.2016 года,в терминал г.Смоленск, дата прибытию по отслеживанию 08.09.2016 год.В назначенный день звоню в г.Челябинск и узнаю что груз еще не отправлен,причина делают жесткую упаковку.После звонка в головной офис г.Екатеринбург,груз вроде бы отправлен 08.09.2016 года,дата прибытия 12.09.2016 год.Звоню в назначенный день,груз не прибыл,оператор не может сказать где находится груз,дата прибытия через 4 дня.Все бы нечего ,но подвел несколько людей,плюс к этому машина стоит на платной стоянке.Заношу в "черный список".

Больше никогда", только так, и никак иначе могу охарактеризовать свой негативный опыт общения с данной, с позволения сказать "компанией". 22 июля заказан забор груза из Челябинска накладная ЧЛБСРТ0015863324. При заказе забора груза дата прибытия обговаривалась 26.06, 26 числа был звонок на сотовый менеджеру, что груз прибыл. 27 доставка оплачена..но.. водителю на терминале груз не выдают, поскольку....та-да-да-дааам....его НЕТ...и завтра тоже не будет...более того, послезавтра, и после-послезатра его, тоже нет. Почему? а вот тут, так сказать, версии расходятся, по федеральным номерам говорят, еще не отгружен из челябинска...потом отследить не могут местонахождение.. местные саратовские говорят в Самаре он...А вообще речь идет о такой мелочи, собственно говоря..всего-навсего 523 кг, и 1,959м3 на сумму немногим менее полумиллиона...Дирекции, конечно же нет, и телефонов у них тоже нет, и вообще они в отпуске....массовом...менеджеры "амебные", приличия ради, хоть врали бы одинаково. В итоге имею на сегодняшний день головную боль, разъяренных двух заказчиков, и желание закрыть эту "шарашкину контору" в своем городе, объединив обманутых потребителей в одну петицию...и насчет билборда напротив въезда на терминал КИТа с предложением подумать, а нужен ли этот геморрой и адресами прочих ТК за свой личный счет размышляю, с целью получения морального, так сказать удовлетворения...Работаю с ТК давно, у всех, разумеется бывают проблемы, задержки, и тд. но за 6 лет работы с ежедневными отгрузками такого не было никогда. Такое безразличие, я бы даже сказала "пофигизм"...пишите письма...жалуйтесь..судитесь.... Ребята, от всей души желаю: закройтесь! не хотите работать, не надо!! Предложений на рынке перевозок масса!

Откуда взялись? Раньше не было у нас, а тут по старой памяти заехал в Автотрейдинг, смотрю сидят девочки те же, офис чистенький, география — все страны + казахи-киргизы-армяне всякие, цены дешманские. Отправил — доставили вовремя, смс 8 штук прислали, весь телефон заспамили.

Мы компания, отправляем грузы для частных лиц по всей России,с Кит работаем около года.....косяки через раз, на приемке совершенно безграмотные люди работают,что в Москве,что в Курске..такое ощущение что закончили 3 класса, такой геморр нам сделали...все заказы перепутали, грузополучателям хамят..мы,чтоб как то поддержать наших клиентов, возмещаем от компании деньгами , хотя это должны делать ТК КИТ, отвечать за свои косяки не хотят....гнать в шею всю эту братию Китовскую!!!