КИТ транспортная компания

Периодически пользуюсь услугами компании КИТ, не подводили ни разу. Цены доступные, груз приходит целым. Всегда отправляют смс-уведомление на телефон о прибытии груза. Всегда предложат доставить груз до адреса. Единственный минус- трудно дозвонится до операторов. В целом рекомендую услуги данной компании !

всем привет. меня зовут Наташа, и мой товар не был отправлен из точки нахождения в течение аж 19 дней! это возмутительно -- и это моя личная жалоба!! я забрала свой товар, и всем вокруг рассказываю о наглости КИТ!

хай всем! я тут передал своим пацанам передачку, а она ваще не пришла им. адрес говорят неправильно дали, не можем найти. все значит могут, а они нет! решили спихнуть все на меня. вот недавно было в феврале. короч ребят, подстава все это. ну их в баню этот кит!

Не советую обращаться в эту компанию. Ужасно несогласованная работа диспетчеров, водителей и логистов, последних просто нет. Заказывала перевозку из Ростова в Ставрополь в итоге за 4 дня груз все еще не был привезен. О состоянии доставки узнать невозможно, по телефону сотрудницы отвечают грубо, перебивают, повышают голос, от самих не дождешься чтобы позвонили. Весь день ждала у телефона когда позвонят логисты, чтобы согласовать время доставки, стала звонить сама - телефон отключен!!! В итоге прождала в пятницу доставку до подъезда, как и было оговорено заранее и за что заплачено, в 16-30 часов еле дозвонилась по номеру который еще пришлось поискать, т.к. основной их номер выключен, мне сообщили, что водитель только приехал и сегодня уже не повезет мой груз, а привезут теперь только в понедельник. Пришлось в экстренном порядке искать грузчиков и машину, нести дополнительные траты, чтобы забрать из их офиса самим, т.к. времени ждать до понедельника у меня не было. Так же невозможно понять сумму доставки руб., на сайте калькулятор считает одно, уведомления с их e-mail адреса приходят с другими цифрами, в офисе сообщают третье, а по телефону четвертое!

1. не обращайтесь, можете лишиться и заказчиков товара и бизнеса

Не компания, а сплошной гемор. Не дозвониться, товар по 10 дней торчит в Москве. Зато на сайте написано быстрая доставка. Не связывайтесь, пожалеете 100 раз.

Хорошая компания,приветливый персонал, мне посылка пришла в отличном состоянии и не пришлось долго ждать.Так что рекомендую.

Добрый день 29.01.2016 мне отправили груз . На склад приняли только 01.02.2016, меня уверяли что придет не позднее 03.02.2016, а его только отправили 04.02.2016 в итоге пришел только 06.02.2016. и все бы ни чего, на калькуляторе перевозка стоила 1500 р, а при получении попросили 3800 р, потому что мне его упаковали, я такой упаковки еще не видел!!! груз весил 5 кг, а стал 67 и малость вырос!!!

1. Погрузка, упаковка, доставка, перерасчёт по весу, цена.

1. Не нашла

Переживала, боялась, искала компании. И не верила, что можно найти недорогую и надёжную компанию... А зря! Транспортная компания КИТ(Кашалот) оказались добросовестными, внимательными, набожными! Самое приятное, что я заявляла больший вес, а они произвели перерасчёт на уменьшение веса по реальности! Цена доставки и сроки меня удивили и обрадовали. Забрали в заявленное время, дополнительно упаковали и доставили своевременно! Спасибо огромное!

1. сама компания вместе с руководителем

Людииии!! Ничего не заказывайте через них!! Груз теряют или отправляют пешком самостоятельно до места назначения!!!! Компания Самое главное, груз по 50 дней ходит.

крысинный рассадник.

До этого дня меня устраивало все, кроме того что нельзя отследить где груз находится в данный момент.Но случай с последним заказом стер на нет все мои лояльности по отношению к ней. Груз должен был доставлен в 10.12, звонила в этот день туда сказали машина стоит на разгрузке, как только закончат мы вам позвоним. Но даже 13.12 я звонка не дождалась. Ежедневно звоню им до обеда они говорят машина на разгрузке, после обеда, вашего заказа в этой машине не оказалось, завтра будет на 100%. Придется сотрудничать с другой организацией.

Добрый день, товарищи! Предостерегаю Вас от сотрудничества с этой транспортной компанией. Приняли груз в г.Березовском (Свердловская область) 06.06.2016 г.. Доставка в Тюмень 07.06.16 г. Сегодня 08.06.2016 г., груз не пришел! При этом сотрудники компании выдвигают каждый свою версию. А самое главное что они за сроки поставки не ОТВЕЧАЮТ! И как мне объяснили - "на сайте мы пишем приблизительно!". Нет возможности отследить груз!

Очень нравится работа компании в г.Сургут. Сотрудники быстро оформляют документы,если возникают вопросы всегда помогут,подскажут. На складе также быстро груз измеряют,взвешивают. Стоимость всегда устраивает,намного дешевле других ТК. По срокам также во-время, пользовался 3 раза задержек не наблюдалось. Также была перевозка в Казахстан,по этому направлению замечаний нет,с документами также помогают.

Отвратительная работа с клиентом!!!! не дозвонится, отвечают грубо!да еще и вруны!!!! ДВА РАЗА хотели взять за жесткую упаковку ,, которой на грузе ваще НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!!! Я такого безобразия давно не встречала!!!! если не хотите трепать нервы ищите другую компанию!!!!

Здравствуйте, груз из Ставрополя до Геленджика не дошел в течении 13 суток. Отправителю направлено смс сообщение: "Груз доставлен", а мы груз так и не получили. Оператор в Геленджике ссылается на то, что не смог дозвониться получателю. Крайне неккоректное и хамское отношение к клиентам.

Очень не чистоплотная компания.Потеряли мои три коробки и отделались отпиской.Хочу чтобы люди знали об этом. Когда летом груз пришел не полностью, водитель мне сразу сказали что утеря и это не все. Я в расписке написала что 3 не достает. Все работники были в курсе ,говорили подождите ,мы ищем. Звонила им сто раз. Подождите да перезвоните. написала заявление. Чеки привезите, привезла .В результате отписались ,что заявление не сразу написала. А мне только доставка каждой коробки обошлась в 6000 тенге , плюс содержимое коробок . Они даже не думают что либо возмещать.

есколько лет пользуюсь Китом, всё устраивало, до сегодняшнего дня. Ввели новый регламент, по которому обязали дополнительной жесткой упаковкой. Как не утверждал, что упаковано максимально надёжно, много раз так отправлял и мне отправляли. В итоге за коротенькую перевозку в 380км (Краснотурьинск-Екатеринбург) за небольшую коробочку 0.043 куб.метра 735р!!! Из них 400р за жесткую упаковку!!! Это перебор. На этом моё сотрудничество с КИТом заканчивается.

Получили посылку, второй раз не хватает товара, и именно с этой транс компанией. наводит на мысль, что они не чистые на руку. тем более посылка была в пути все выходные. из Еката отправили в четверг, а получили в Чел. только в понедельник.

Зла не хватает ) не компания а ******

Полностью согласен, что груз в расстояние 200км идёт неделю, да возят они дешевле чем конкуренты, но это дешевле потом встаёт в простой, оператору вообще никогда не дозвониться,30 мин можно слушать, что твоя очередь номер два,пока слушаю пишу отзыв, вообщем не советую работать с этой компанией, она идеальна только если вы хотите потрепать нервы грузополучателю, кому не нужны простои и потерю обходите стороной

друзья я в недоумении. прочитала сейчас отзывы и большинство негативные- как они еще на плаву, как КИТ не потонул??? я отправляла товар в Питер из Алматы, а где моя посылка? в КАРАГАНДЕ!!!!! и я не шучу , она потерялась где то в той стороне, и это сканадльно. столько людей столько отзывов, скажите ув руководство как вы спите по ночам ??? вам не стыдно?

Один раз поставщик из Екатеринбурга уговорил сделать отправку именно этой компанией. Обосновали это тем, что у них с этой компанией договор и для меня так будет дешевле и быстрее. Доставка в Курган была быстрой и не дорогой. Если-бы не одно но.... Когда заехала в офис оплачивать доставку мне объяснили, довольно грубо и по хамски, что груз не отдадут, так как от грузоотправителя не дошла оплата безналом за доставку до склада, ее по нашему договору оплачивает поставщик. На мой ответ, что груз оплачен мной и принадлежит мне и я им должна только за доставку от склада в ЕКБ до склада в Кургане и, чтобы свои проблемы они решали без моего участия, на меня оператор тупо наорала и разве что на три буквы не послала. Да и не мудрено, если она вообще по фене ботает- пол поясницы и попы в доморощенных наколках, причем все это демонстрируется короткой кофтой и джинсами с заниженной талией. Где персонал набирали? На зоне?

Если хотите зауважать почту России, Вам нужно один раз воспользоваться "КИТом"

вот читаю отзывы и думаю, а как хорошо, что я в последний момент отказалась! из-за хамки с которой я все вопросы обуждала, а точнее я задавала, а она молчала, я задавала, а она не знала что сказать. так что спасибо тебе наглая девушка по имени кажется Наиля. спасибо за твое хамство, ты спасла меня, при этом подарив стрессовую недельку. срамота!

1. Цена

1. Неквалифицированные сотрудники

Заказывал груз(спортивное питание 10 мест весом 56кг) из Питера в Гомель. Доставили достаточно быстро. Но как выяснилось позже одну коробку вскрыли и небрежно наклеили совсем другой скотч ( на всех коробках был белый скотч с название фирмы, в которой заказывал, а на одной поверх белого скотча наклеили серый). В итоге, кто-то из работников склада НАГЛО СПЕР у бедного студента питьевую бутылку и пачку гейнера. Номер груза: СП2МИН0050353921

Отправка Нижний Новгород-Тольятти.Отправили балку оси для легкового прицепа,с ней в комплекте были прикручены 4шт пластины стремяночные,к фланцам балки.В итоге пластины спиздили.Приняли 20кг,получил 16,5кг.совсем маленькие пластинки,испарилися,завалилися.И в ТК типа ну пишите акт,и им покуй что это и деньги и время.Типа бывает такое!Какой накуй бывает?Это походу у них норма!!!!Обычное крысятничество работников и водил в т.ч и эта шаражкина контора их покрывает!!!!Подумаеш какиет пластины!!!!

У нас в одном грузе пропало целое место, но мы как-то с этим разобрались, не доплатили цену и доставку товара . В другой раз раздавили коробку и подменили на другую - отдали нам как полноценное место , после обнаружения подлога -объявили, что претензии принимаются только при получении груза.А теперь наш заказчик пишет , что у него из коробки вытащили часть груза и напихали мусор . Товар он получил и претензия не принимается )))

Хочу сказать Спасибо! за оказание качественных услуг по перевозке груза. Пользовался услугами данной компании несколько раз,по работе,перевозим мебель. По срокам замечаний нет,всегда груза приезжали во-время,адресная доставка также в назначенный день и предварительно звонит водитель говорит ко скольки подъедет. Сотрудники отзывчивые,всегда во всем помогут,на складе также груза быстро выдают,долго не стою,не жду.А еще недавно они перешли на новое юр.лицо как мне объяснили,сейчас называются GTD,я сначала не понял,когда подъехал в офис,зашел спросил где кит,мне сказали что это они же.

При доставке пуансон-матрицы из соседних городов (из Симферополя в Севастополь - 80км) умудрились её потерять. Когда не пришло в первый же день, хотя на складе Симферополя обещали отправить в тот же день, уже начали закрадываться сомнения, что что то не так. На второй день, когда груз так и не пришел, на складе в Севастополе направили просьбу в Симферополь, обязательно отправить мой груз. На третий день когда груз так и не пришел, сказали писать претензию, чтобы разбиралась служба безопасности, где могли её потерять. И ЧТО САМОЕ ГЛАВНОЕ, К ОПЕРАТОРУ НИКАК НЕ ДОЗВОНИТСЯ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ, ИНФОРМАЦИЮ О ГРУЗЕ, ТОЛЬКО "ОБЩЕНИЕ С РОБОТОМ"!!!!!!

Добрый день! Получала груз в Уфе из Москвы,по срокам меня все устроило,задержек не было,также при получении сложностей не возникло,получила груз в течении 10 минут. Перевозили диван,упаковка была сделана отлично,никаких повреждений не обнаружили.ТАкже сотрудники склада помогли загрузить диван в машину.В скором времени мне будет необходима перевозка подарка для ребенка,обращусь к вам,надеюсь все будет отлично.

Потеря части груза. Нарушение упаковки у остального и тоже недостача в этих коробах. Ущерб очень ощутимый!!! Не ведитесь никогда на маленькие цены, они того не стоят, себе дороже выйдет. В разбирательстве и возмещении ущерба отказали!!!

Самая конченная шарашка, зла не хватает. На звонки не отвечают, на письма тишина. Груз отправили, расстояние от меня 500 км, уже месяц везут. Я туда черепаху отправил она и то уже успела вернутся и рассказать мне что по дороге этих уродов не видела))))

здравствуйте! по накладной КА1МРМ0014415793 можно информацию получить??когда груз будет доставлен? говорят он находится в СП,но почему так долго не может доехать до мурманска?

Так долго груз у меня не шёл! А идёт от по маршруту Екатеринбург-Челябинск. Не знаю, может он пешком через Гондурас идет, но факт тот, что 3 дня прошло, а груз и ныне там. Но самое забавное не это, а общение с онлайн-консультантом:Галкина Анна: Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?Вы: Доброе утро! Груз по ЭР ...... был сдан 21.12 на терминал в Екатеринбурге, до Челябинска он до сих пор не дошел. Когда я его получу? Галкина Анна: минутуГалкина Анна: сегодня груз должны отправитьВы: он 3 дня у вас уже стоит и каждый день мне обещают его отправить то сегодня, то завтраВы: я от кого-нибудь четкого ответа добьюсь?Вы: только одни обещания! А груз как стоял, так и стоитГалкина Анна: можете позвонить в екатеринбург, и уточнить у кладовщика , почему не отправляютВы: возникает вопрос, зачем тогда я общаюсь с вами. если все вопросы в вашей компании решает кладовщик? Т.о., из нашего забавного диалога я поняла, что самый главный человек в ТК КИТ - это кладовщик. Вот к нему и все вопросы!

Доставка заказа из Екатеринбурга пришла в Москву 03 июня 2016 года. В сообщении было указано, что планируется доставка по адресу на 05 июня 2016 (воскресенье?). Ладно, я всё равно болел, сидел дома.Доставки нет.Попытался звонить - это невозможно!На сайте оставил сообщение с вопросом - когда? В ответ, когда смогут!Сегодня 08 июня 2016. Дозвониться невозможно, играет музыка, люди отдыхают, видимо корпоратив там такой."-Вы 21-ый в очереди", через две минуты:"-Вы 29-ый в очереди!" Да, млять, я вообще без очереди - Герой СССР.Но чудны сотрудники-дети в этой компании.Неужели развалилась структура окончательно?

Плохо работает доставка, один телефон.Не дозвониться - когда захочат привезти - привезут. Ужас.

Долгое время сотрудничаем с ТК КИТ,сейчас у них другое название GTD,но на работу это не повлияло,работают также отлично. Мы заказываем для своего магазина детские товары(коляски,кроватки...). Никогда не сталкивались с порчей груза или его потерей. Со сроками проблем не было. Также часто отправляем в Казахстан,тоже замечаний не поступало от клиентов. В офисе в оформлении документов помогают. Сейчас еще можно оформлять заявки по телефону со специалистом что очень удобно.

Отправили груз из Казани в соседний город Набережные Челны (между ними 250 км). И он идет уже 6й день!!!! И все еще не пришел((( НЕ известно сколько еще ждать его((( Сотрудники, вместе с директором объяснить ничего не могут "Ждите, будет" - все, что они могут сказать. Уже сами бы съездили за этим грузом. ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ! НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Довольно часто пользовался услугами данной компании, обычно не бывало никаких проблем, до последнего времени, пару месяцев отправлял груз и человек за доставку отдал 1500р., мне идентичный груз с того же города пришел за почти 4000р., плюс был утерян колпачок от груза, это был комплект колес для автомобиля, я не стал предпринимать ничего. Сейчас я жду груз из г. Санкт - Петербург (автомобильный бампер), по предварительным оценкам сотрудников компании цена на доставку была установлена в 3500 с учетом жесткой упаковки, без забора груза, и главное то, что изначально груз был посчитан с большими габаритами чем в действительности, ну с запасом вроде как, потом груз поступил на терминал, габариты пересчитали и они получились меньше чем в предварительном расчете, зато цена выросла в 2 раза!!! Теперь доставка моего груза была оценена в 7600 рублей, а сам груз был куплен за 3500р. Когда я звонил повторно узнать информацию, почему так получилось, никто мне не смог объяснить, сказали что работает несколько сотрудников и кто именно мне расчитывал не известно. А вот доставка такого же груза другой ТК, у которой не оказалось терминала в г. Новый Уренгой, почему то получилась всего 7000р., это с учетом того что ближайший терминал в г. Сургуте, опять же в жесткой упаковке и с забором груза.

1. нет

1. все минусы

Жду груз 9 дней, хотя с другими перевозчиками получил бы за 4-5 дней, жалею. что связался с ними. Дозвониться не возможно, трубку снимают и тут же кидают, письмо писал, бесполезно. А когда через 9 дней наконец то дождался смс, то она пришла за 30 минут до закрытия офиса, ехать бесполезно, теперь еще ждать выходные, а люди под которых заказывал товар уже уехали в отпуск на месяц.... Никто не заказывайте с ними доставку, при таком изобилии транспортных компаний такое отношение...

Описать весь бардак в этой компании просто приличных слов нет!!!! На телефонах сидят девочки - автороботы, которые ни за что не отвечают, не владеют полной информацией, на исполнителя или руководителя переключить не могут, ну или не хотят... Концов найти невозможно, к ответственности привлечь не реально!!! Так что десять раз подумайте, прежде чем обращаться в эту кампанию!!!

Перевозила аквариум,упаковали хорошо,была упаковка очень надежная,деревянные доски.Приехал груз достаточно быстро. После того как обратилась прочитала много негативных отзывов,очень боялась что груз приедет разбитый, но все мои переживания оказались напрасными, аквариум получила в целости и невредимости, буду обращаться еще не раз.Спасибо!

груз сдан был 01.03.19 в г. Екатеренбург, ориентировочная дата доставки 14.03.19. все время по трекеру груз отслеживался как в пути и дата прибытия 14.03. 15.03 позвонил в представительство вашей компании и они мне заявили что ориентировочная дата прихода в регион 27.03.19. в итоге груз (оснастка на инструмент) пришел 20.03.19 в результате чего терплю убытки (неустойки за не выполненную работу) Итог: отслеживание груза-фикция, ориентировочные сроки не соблюдаются, менеджеры на телефонах не компетентны и грубы в ответах, больше услугами вашей компании не воспользуюсь (уж лучше почтой России)

Накладная МСКЛНГ0014570562, с декабря доставить не могут, что ж за тва..и то такие в Лангепасе сидят

груз везут второй день!ни звонков, ни какой обратной связи!пинать по телефону забодался!говорят пустые слова и даже не собираются как-то решать вопрос!

1. Нет

1. Сроки, стоимость, обслуживание

Хуже компании нет, обходите ее строной, груз катается непонятно где,

1. ни одного

1. Сплошные минусы

Очень жалею. что не почитала отзывы раньше!!!!! Просто жесть!!!! Обозначают одни сроки, а в результате ни товара, ни какой конкретики где мой товар!!!! Перезвоните завтра!!!! Что это за не уважение такое к клиентам!!!! Люди не связывайтесь!!!!!

1. нет

1. сроки сорваны,груз утерян,дозвониться не возможно,на электронку не отвечают. Оценка КОЛ

не рекомендуюпользоваться "услугами " "крупной компании кит". Груз берут,оплату берут дальше ни за что не отвечают

Отвратительная работа, в ТК КИТ! Сообщают , якобы об отсутствии оплаты, и не отправляют грузы. График отправки из Нижнего Тагила в Верхний Тагил - один раз в неделю! Пол дня уходит, чтобы доказать факт оплаты со стороны заказчика. Никто в ТК КИТ внятных ответов не дает, ни с руководством, ни с бухгалтерией не соединяют.В прошлый раз груз вместо Верхнего Тагила, отправили в Тюмень! и Снова увеличение срока доставки в разы!!! теперь сообщают, что у них воообще нет никаких сроков доставки, т.е могут и пол года доставлять, и ничего им за это не будет. Не обращайтесь в ТК КИТ!!!!!