КИТ транспортная компания

Ужасная компания! Сотрудники - хамло! Никто ничего не знает! Дозвонится не возможно! Груз неделями стоит и не двигается!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Обратилась в компанию по рекомендации друзей.Нужно было перевезти снегоход из Сургута в Новосибирск. Сотрудники предупредили что необходима специальная упаковка для снегохода,также сказали что стоимость может увеличиться из-за упаковки. Мы думали что перевозка выйдет дорогая,но оказалось что стоимость увеличилась на 800 рублей,это не такая и большая разница. Груз приехал в обещанные сроки,на складе помогли разобрать упаковку,мы сразу проверили целостность снегохода, все в порядке. Поэтому могу также рекомендовать эту компанию.НАс работа устроила.

если коротко, то жил был Костя и влюбился он в девушку, захотели они жить вместе, но жили в разных городах. и пошли они к Кит, чтоб вещи то перевезти, и пол года ждали доставки всей, а сейчас до сих пор ждут последнюю. невеселая в общем история. не оппадайтесь на их уловки, всем добра!

Только что получили в транспортной компании КИТ свои посылки. Из Крыма в Казахстан посылки шли 18 дней, всё в целости и сохранности. Обслужили быстро. Никаких нареканий в адрес ТК КИТ у нас нет. На звонки отвечали быстро,работники вежливые , еще бы хорошие наглядные ориентиры. Но открылся филиал у нас в городе недавно, сделают и рекламу и ориентиры, видимо пока не дошел ход,как говорится...

Полное разочарование в этой компании!!!Товар часто теряют!постоянно приходит поврежденный!добиться выплаты ущерба не смогла!Столько нарушений прав человека!!!!Зато потратила столько времени и нервов!Раньше часто пользовалась услугами этой компании,теперь и вовсе не прибегну.И никому не порекомендую!!!

Являюсь директором компании ОргСервис 56. Груз МС2ОРБ0050611926 принят в Москве на перевозку 27.10.2017, сегодня 09.11.2017. Груз доехал частично до Оренбурга, 1 место где-то в транзитном городе, в общей сложности груз в дороге 2 недели! Никто из сотрудников не знает где остатки груза и когда прибудут в Оренбург, "кормят завтраками" с 02.11.2017. Похоже груз везут на улитках. Мы теряем время, деньги и клиентов. Положительные отзывы, по моему мнению, написаны сотрудниками компании для поднятия рейтинга, очень похож стиль, без конкретных данных. Итоги: компания безответственная; сроки перевозки не имеют отношения к реальности и не идут ни в какое сравнение с конкурентами; предложений по урегулированию ситуации нет, всем на всё плевать; компания не ориентирована на клиента. Категорически не рекомендую компанию "Кит" Берегите свои нервы, время, деньги и клиентов.

Если внимательно посмотрите сайт данной ТК, то не увидите ответственного лица.......не указан ни ФИО руководителя, ни его телефон.... Операторы- хамят- передают друг другу трубку телефона...и все свои ошибки всегда пытаются свалить на контрагента (клиента) телефон руководителя так и не сообщили.

Отправка 17.12.17 обещали привезти 25.12.17. Потом отложили до 08.02.18,потом отложили до 21.02.18 ( причину задержки не говорят). Пока жду!!))

Хотите испортить себе нервы и убить напрасного ожидания (18!!!!часов) а потом и вовсе понять что ни кто не приедет за твоим грузом, тогда вам в КИТ!!!! Никогда больше в жизни ни я ни мои друзья и коллеги не воспользуются услугами этой шарашкиной конторой. И всем буду советовать не обращаться в КИТ. Но обо все по порядку. Случился у меня переезд, сначала из Адлера в Москву а через какое то время обратно. В Адлере сделала заказ на забор трех моих коробок и сумки с личными вещами. Заказ приняли, приехали строго в указанное время все супер. Я спокойно села в самолет и прилетела в Москву. Через 4 дня получила свои пожитки в целости и сохранности. Через пару месяцев нужно было возвращаться в Адлер. И я как уже проверенной компании доверилась КИТ. 23.11.17 я сделала по старой схеме заказ через онлайн,на 24.11.17. Через час со мной связалась милая мадам по телефону и я уточнила, что груз забирать по адресу Комсомольский проспект 20 и что это ЛЮБЕРЦЫ. Потому как Комсомольский проспект есть еще и в центре Москвы. Я прям сделала акцент на этом потому что в интернете когда делаешь заказ при вводе адреса забора груза,система не выдает район ЛЮБЕРЦЫ а просто г. МОСКВА. Леди на том конце провода сказала что сделала пометку на заказе где находится мой груз.И уточнила время забора. Т.к у меня был билет на самолет на 23-30 на 24.11.17 важно было забрать груз хотя бы до 18-00. И эта милаха сообщила мне что отметила что забор будет в первой половине дня т.е с 9-00 до 15-00. Заказ сделан, все казалось бы в порядке и утром 24.11.17 с 9-00 я стала ожидать машину. Но не в 9-00 и в плоть до 15-00 ни кто не спешил забрать мои вещи. В 15-30 я села на телефон и стала звонить в компанию КИТ. Дозвониться до них оказалось не так просто.. Автоответчик отсчитывал на протяжении 35!!! минут номер моей очереди... Ваша очередь № 8, через 10 минут ваша очередь № 7 и так далее.. Наконец долгожданное "Добрый день, чем могу помочь". Я разъяснила суть проблемы, что у меня поджимает время и где водитель??? Девушка мне сообщила о том что сейчас свяжется с водителем и скажет ему о том что надо со мной связаться. Хорошо.Между делом я стала искать другие варианты отправки груза.. На сайте другой известной компании я узнаю что если сделать заказ до 16-00 то заберут груз в течении часа. Но я ж все таки не теряя надежды жду мною избранный КИТ. В районе 15-45 со мной связывается водитель и излагает мне что он стоит в пробке, и что обязательно как только доедет до пункта где ему надо было отдать груз другому заказчику он сразу едет ко мне. Ждите. Хорошо, жду. С мыслью и надеждой о том что КИТ все таки не подведет, обращаться в другую компанию я передумала. Тем временем подошло время к 18-00. Тут долгожданный звонок от водителя который говорит то от чего я выпала в осадок. "Скажите, а Комсомольский проспект это ЛЮБЕРЦЫ?? Мне навигатор так показывает.." Дело в том что я не работаю по области.. И не мои проблемы кто там будет забирать ваш груз. Это вообще не моя заявка" . Люди, до самолета осталось 4 с небольшим часа а я не знаю как отправить вещи. Я в жизни так не плакала наверное от отчаянья. Хоть и нет в этих коробках особо ни чего важного но остаться без вещей не хотелось, хотя мысли на тот момент бросить эти коробки засели плотно в моей голове. Я стала опять атаковать телефон и опять более 25 минут на том конце ни кто не брал трубки, лишь музыка и монотонный голос "Оставайтесь на линии вам ответит первый освободившийся оператор, благодарим за терпение". Наконец девушка на том конце видимо ОСВОБОДИЛАСЬ и выслушав меня сказала,я сейчас передам информацию логистам, вам перезвонят как будет подъезжать машина." Опять успокоили... Но время на часах натикало к тому времени 20-00. А я все сижу на коробках!! Ни звонка ни машины. Закончилось все тем, что я вызвала такси и увезла вещи к знакомой в другой конец Москвы, оттуда сделала заказ на забор груза в другую компанию на 25.11.17. А на сайте КИТ свою заявку не снимала. Это сделал видимо кто то другой,зачистили всю историю!!!!! Не извинений не звонков от этой долбаной конторы я так и не дождалась!!!!! Я прям мечтаю прочитать где нибудь информацию о том что вас прикрыли или выиграли против вас судебное дело! А я впредь буду сначала отзывы читать прежде чем довериться таким вот халатным, безответственным конторкам.

Отзвонились, что груз пришел. Пытались обратно им дозвониться, что бы выяснить вопрос по документам. Звонили 4 дня, параллельно писали - в ответ тишина! Ни дозвониться, ни дописаться! Один раз на сайте был диспетчер онлайн. Выяснилось, что тепреь придется платить за хранение! Видимо это политики КИТа такая - зарабатывать еще и на хранении. Специально сделано так, что до них было не дозвониться и на сообщения они тоже не отвечают. Я крайне (мягко сказано) не довольна! Компания работает отвратительно! Ни кому не советую с ней работать.

Контора отстой ! Работали с ней отправляли из СПб в Новосибирск металлокорпуса , все что отправили доехоло до Новосибирска в мятом виде !!!! Грязные. с разорванной упаковкой . Так что больше с ними не работаем .

ужасное качество работы,два раза подряд проблемы с грузом,если вам нужны финансовые потери обращайтесь в кит.

Одна из самых популярных транспортных компаний КИТ в очередной раз облажалась!Наша компания отправила груз Пермь-Краснодар 22.04.16г.,ориентировочная дата прибытия на сайте рассчитана 28.04.16г.В ходе контроля перевозки выяснилось,что груз выбыл только 26.04.16г. по неизвестным причинам.По истечению обещанного срока при телефонных беседах по горячей линии и с сотрудниками филиалов оказалось, что наш груз разделен и местоположение его неизвестно!Окончательная дата прибытия была 06.05.2016г.!Задержка груза в пути составила 8 дней,а общий срок доставки 14 дней вместо 6ти!!! :evil:Руководство никак не реагирует на претензии и не идет на контакт,ссылаясь на ключевое слово "ориентировочно"!Будьте внимательны!

1. привезли и не потеряли

1. отсутствии какой либо инфы при отслеживании, обман в плане сознательного увеличения и утяжеления посылок,

Считаю это прямым обманом, самостоятельно упаковывают посылки в свои деревянные большие и тяжёлые ящики, при весе товара 1.5 кг они упаковывают в ящик весом в 8 кг и размером почти 1 метр, больше с этим млекопитающим ни каких сделок.

1. Экономичная компания я из Краснодара на Приёмке и на самом терминале где оформляют груз всё оперативно молодцы!!!!!!

1. нет

я отправила 12марта из шымкента груз в екатеринбург все оплатилано в екатеринбурге груз получателю не выдали прошу связаться по внутренней связи с шымкентом и срочно все привести в норму

Есть такие компании, с которыми лучше вообще не иметь никаких дел, например ТК КИТ. На входе стоимость доставки расчитывается одна, на выходе в ДВА раза больше. Укладку груза делают так, чтобы он занимал побольше места, плюс обязательная обрешетка, внутри которой еще куб-полтора воздуха. Другая ТК аналогичный объем груза привозила в полтора раза дешевле. Честно, не рекомендую.Про разбитый погрузочный терминал в Воронеже на Холмистой вообще молчу, падение паллет с товаром там нормальное дело.

1. Нет трекинга, не поддержки, доставка ооочень медленная

Мой заказ НХДСМЛ0017917872, доставка из Находки в Смоленск (почти 10 тыс. км). Отправили 20.02.17, обещали доставить к 10.03.17.И так, 10.03.17 по номеру находим груз, а он Владивостоке. От Находки до Владивостока по дороге 180км, т.е. ЗА ТРИ НЕДЕЛИ ГРУЗ ПРОЕХАЛ 180КМ (средняя скорость движения - 9 км в день)!!!Охренеть, не правда ли? Но обещали поправить, повлиять на отправку и что-то там еще.Следующее обращение было 20.03.17. И так, проверяем, как же "быстрее" начал двигаться мой груз.... ОН В ХАБАРОВСКЕ! Да, ускорились, за 10 дней - 750 км, здесь легко разделить и понять, что в начале они несли их двигаясь пешком, а сейчас везут на конной повозке)))Пока итог такой - до Смоленска осталось 8900км....Трек можете сами пробить у них на сайте, посылка еще едет.

всем доброго утра! как раз только что закончил говорить с девушкой из колцентра КИТ (Ирина). договориться не удалось, проблема в том, что мой товар был утерян, и вот уже 34 дня мы все дружно ищем. пока ничего добиться не удалось, деньги потеряны и товар видимо тоже. не советую пользоваться услугами КИТ.

1. Хорошее и быстрое обслуживание;
2. Доставка в сроки;
3. Выгодные цены.

1. Нет

Хорошее обслуживание! Отправила посылку из Ярославля в г.Рудный Казахстан , не могла разобраться в какой валюте оплачивать перевозку. Написала вконтакте компании КИТ, ответили сразу же, посчитали стоимость перевозки в Российских рублях и в тенге. Цены устроили. Груз отправили, и он пришел в сроки , целый и невредимый. Поступило смс на телефон , что груз прибыл и позвонил автоответчик предложил доставить груз до адреса. Вообщем все понравилось абсолютно, советую данную компанию!

1. нет

1. телефоны филиалов, гл.офиса не отвечают наверное стыдно а скорее наплевать на всё. груз найти не могут,не выполняют свои обязанности

месяц назад сдали груз,оплатили доставку и тишина. не дозвонится на все запросы на эл.почту -молчат как рыбы. дважды встречался с дир-ром филиала безрезультатно. короче с этой шарагой лучше не иметь дел. уставной фонд у них 10тыс.руб.

Самая жадная компания не советую отправлять груз через эту ТК, Я работал с китом более 3 х лет никогда не проверял, не пресчитовал объем груза платил и платил. Но в этот раз вообще обноглели вместо 1,3 куба 127кг как расчитоно по накладной отправителя они мне вставляют объем 3,024 куба 90 кг, вес обсалютно не сходится обманули, вместо обещанной скидки добавили на сто процентов,вот так делайте выводы работать с ними или нет.

1. Нет

1. Сплошные

Мой грузоотправитель отправил товар через компанию КИТ 29 июня. Так как расстояние между городами Москва - Нижний Новгород не очень большое, то мне ориентировку дали, что груз прибудет 01 июля. В комментариях для отправки было написано: "Доставить да 03 июля". Не дождавшись оповещения, ориентируясь на сообщение из "Личного кабинета", утром 2 июля поехала в представительство компании. Мало того, что компания находится в "ж...е мира", так у них никаких не указателей, ни ориентировок. Приехала, стала выяснять у операционистки где мой груз. У них груза нет, типа в пути, где не знают. Прошу выяснить эту ситуацию. Так как груз очень важен! Его специально заказывали для крупного регионального мероприятия, которое состоится 04 июля. Обещают связаться с Москвой и в срочном порядке отправить если еще не ушел. В течении дня пытаюсь связаться с компанией, что бы узнать результаты. Бесполезно! Выходит на связь только электронный говорун "Макс", ответа оператора ждешь по 15 мин., затем начинается обратный отсчет на увеличение времени, типа ваше время ожидания 15 мин. и т.д. когда доходит до 30 сек., время начинает увеличиваться. В конечном итоге соединение прерывается и надо звонить снова!!!! Это просто издевательство над клиентами!!!! Наконец то дозвонилась, где девушка опять ничего конкретного мне не смогла ответить. Время уже было начало 17 часов. Решила звонить в Москву. После определенной череды мытарств и выслушивания надоевшего до блевоты "Макса", да еще и дебильного рингтона ожидания (специально видимо такой поставили, чтобы люди бросали трубки побыстрее) :((((, мне ответил молодой человек, попросил подождать для выяснения. Опять ожидание на 10 мин, далее сброс и тишина. Опять звоню, такая же "песня". После попытки номер 5 ответили. Оказывается груз еще в Москве!!!!! И только 3 июля его будут отправлять! Спрашиваю: "Во сколько планируете отправку, сколько будет в пути, когда ждать". НЕ ЗНАЮТ. Попросили позвонить через 2 часа. Позвонила, дозвонилась уже с третьего раза, с ожиданием по 10-15 мин. Попросили позвонить завтра, т.е. 3 июля, они типа все выяснят :(. Утром звоню. Мне сообщают: "Ваш груз отправлен, будет ориентировочно 5 июля". Пи....ц! КОМПАНИЯ НЕ ПУГАННЫХ ИДИОТОВ! Если Вы цените свое время, нервы, деньги никогда не обращайтесь в эту ТК.Общее впечатление: Отвратительная компания! Не обращайтесь в КИТ!

Всем добрый день!Уважаемые друзья,недавно столкнулся с транспортной компанией КИТ,раньше пользовался (ЕМС,ДНЛ),говенее компании и представить наверное невозможно!Сделал заказ из Питера решетка радиатора на Тахо (пластик,вес 5кг),ждал вместо обещаных 1-2 дня две недели,как из США,ну это ладно,метель там,пурга,лошади мерзнут,ямщик забухал и так далее!Привезли наконец-то и что я вижу в накладной,вес посылки 48 кг,это просто пи...ец!!!Сумма к оплате 3244т.руб,за что???объясняю,за каркас из досок,типо как раньше при советском союзе мебель возили,холодильники,стиральные машины,доски-это отдельный случай,такое чувство что специально держали в воде а потом на морозе для боле тяжелого веса!Одним словом просто такой развод еще поискать надо!Оплатил доставку мокрой доски.

Если нужно быстро в срок доставить, то это кампания сразу отпадает. Не связывайтесь с ней, пожалеете. Говорят одно, а на самом деле это слова...Начальник у них просто трепло...груз мой потеряли...вместо обещанных 10 дней, груз шел почти месяц...

11.07.2016г. отправил груз из Сургута в Москву. Сегодня уже август месяц, а груз лежит аш с 17.07. Каждый день звоню и каждый день мне говорят, ждите звонка логиста....Не от кого не ждал в жизни звонка, как от логиста этой транспортной компании, дождусь наверное когда нибудь.....

Уродская компания , до них никогда не дозвониться , тарифы меняются каждый день, не связывайтесь с этой компанией.

Перевозили груз из Владивостока в Мурманск,замечаний у меня нет. Перевозили шкаф со стеклянными дверями, очень боялись что в пути может случиться самое страшное,и получи мы лишь доски и разбитые стекла.Но нет,получили груз в целой упаковке,сразу на складе посмотрели состояние шкафа,все в порядке,ни одного скола. Отличная работа,благодарю!

Это не компания, а сплошное недоразумение! Одним словом ПОМОЙКА! Отправляли личные вещи с Хабаровска в Краснодар. В Хабаровске делали обрешетку на места - в результате к получателю не доехал холодильник,телевизор, тумба - якобы потерялись. Как могли огромные места потеряться????? Посуда, которая была в обрешетке, приехала побитая. Оказывается в Москве компания кит убирает обрешетку и утрамбовывает вещи в машину. В буквальном смысле УТРАМБОВЫВАЕТ!!! К получателю доехала КАША из вещей. И что самое интересное , "потерявшиеся" вещи стоят у них на складе в Краснодаре и они не объясняя причины не доставляют груз получателю. Люди, НИКОГДА не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!! Иначе останетесь без своих вещей, груза и нервов!

Заказывали перевозку из Миасса в Казань. Груз был застрахован, хорошо упакован, о чем свидетельствуют документы и фото груза перед отправкой. Доставили прямо до подьезда за дополнительные 400 рублей. При вскрытии груза обнаружилось, что груз БИТЫЙ. Составили акт прямо на месте. Продавец высылает замену битой части груза, но КИТ снова выставляет стоимость перевозки, хотя первый заказ НЕДОВЕЗ ка было указано в договоре. теперь получается, что мы должны оплатить новую доставку, а стоимость лома мы получим в течении 30 дней ( по страховке ) , в чем я сильно сомневаюсь. Отдай им сейчас деньги, чтоб требовать потом еще больше. НЕРЕКОМЕДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ ! Никто ни за что не отвечает, только дерут деньги !

Заказала посылку в Китае.Почему-то продавец решил воспользоваться КИТом. Через месяц на сайте написали,что груз прибыл. Куда он прибыл,где и когда его забирать -не знаю.Пытаюсь дозвониться- ни один из МОСКОВСКИХ телефонов не отвечают либо заняты. В итоге позвонила в ЧЕЛЯБИНСК, где мне дали информацию,что за посылкой надо ехать в г. Котельники!!!!Хотя живу в другой части Москвы!И никаких телефонов из КИТа о том, что надо приехать так и не поступило. Ужасная компания! Уж лучше ждать Почту России!

Полная ШЛЯПА а не компания.Три часа забирал груз т.к. их ЧУДО грузчики отказывались грузить.Директор филиала заплатил деньги сторонним грузчикам , чтобы те загрузили))). Не связывайтесь с ними!!!

УЖАС!!!! Обратился в третий и точно в последний раз. Изначально не могли забрать груз в Питере дней пять, звонил, звонил бесполезно-постоянно занято. Потом по месту получения естественно тоже не дозвониться было. Дозвонился на второй день кое как, заказал доставку двух грузов на адрес, попросил на 19:00, но мне сказали что они в это время уже не работают, я говорю что до этого времени работаю я. В итоге договорились на 17:30, я приехал вовремя, уговорил ещё одного человека приехать к этому времени, он отпросился с работы, мчал на всех парах, не поел даже, но машины нет, приехала в 19:00, но это как оказалось были "цветочки". Я не знаю для чего у вас там существует услуга " паллетный борт", кровать которая в нем ехала, доехала бы целее если бы её просто тащили волоком. Коробки как будто специально в низ положили мягкие и лёгкие... Напоследок с меня хотели взять денег за доставку по городу как за два груза, хотя приехали они в одной машине и в одно место. Советую обходить стороной эту контору и не связываться с ней

Перевозили коляску и детскую кроватку из Новосибирска в Екатеринбург. Пришло все в срок как и обещали за 3 дня. Перевозку отслеживали. Когда груз приехал с нами связался специалист и пришла смс. Персонал доброжелательный, вежливый. Подсказали где оплачивать,куда идти,где получать.На складе тоже быстро выдали груз, мы сразу распаковали,все проверили,ничего не сломано,ни помято. Рассматривали разные компании,но по стоимости нас устроила эта,потому что в других дороже в 2-3 раза.

Я заказала запчасти для автомобиля из г. Санкт -Петербург в г.Ярославль, купив их в Моторлэнде (который обещал скидку на доставку,но скидки в Ките не предоставили). 17.11.2016 запчасти были отгружены в ТК Кит.И тут начался кошмар.На сайте Кит было указано-доставка 20.11.Я звоню уже 20.11 на горячую линию,где я поняла со временем, что сотрудники абсолютно не обучены работе и ничего знают где мой товар и когда будет.Девушка на горячей линии ответила,что по нормативам организации Кита груз приедет в течение 4 дней,т.е до 24.11.Зачем тогда пишут на сайте 20е,не понятно.И тут же она добавила,что может и дольше быть,бывают задержки.Звоню 21.11 узнать где груз?никто не знает,ни один сотрудник Кита,сказали позвоните через 2 часа,мы сделаем запрос в терминал,чтобы узнать.Звоню,опять не знают,ответ не пришел,опять звоните говорит.И так продолжалось весь день,звонила им 6 раз за день,ответа нет.Спрашиваю телефон начальника, был ответ,что у них нет телефонов)))Жалуйтесь на сайтах,ответила девушка.Сейчас 24.11 и до сих пор информации нет,сотрудники Кита не знают где груз,когда будет и приедет ли вообще.Было ими сказано,что может и неделя и две)))))))))Сумма за доставку была увеличена в 2 раза, Моторлэнд озвучивал сумму меньше,говоря о том,что с Китом есть договор на скидки и типа у Кита дешевле доставка))Понятно,что развели.Данную Транспортную никому не посоветую!!!

Нашей компанией был отправлен груз из Перми-Краснодар. Сроки на сайте и со слов операторов ООО ТК КИТ составлял 6 дней, а по итогу груз шел 14 дней. Это просто кошмар!!!

Расстояние 200 км везут неделю. Нерекомендую!!!!!!!!!!!!!!!

Ужасна транспортная!!!!!!!!!!Воруют вытаскивают вещи и продукты из мешков и коробок!!!!Писать жалобы и разбираться с менеджерами бесполезно!Пора уже задуматься владельца компании как-то наладить этот процесс, лично я больше не собираюсь с ними сотрудничать!!!Позор!

1. Плюсов нет совсем

1. -обман;
2. -хамство;
3. -навязывание услуг;
4. -полное отсутствие клиентоориентированности!

Согласна со всеми, кто оценил прежде! Компания "Кит" должна прекратить свою деятельность! У меня масса негативных эмоций от бессовестного обмана, с которым я столкнулась в ходе работы с ними. 7 дней прошло-груза нет, дозвониться не возможно, концов не найти, операторы( если и взяли трубку) хамят! Как можно воздействовать на них? Подскажите пожалуйста!

24.09.2015 отправлен груз. На вопрос переноса доставки груза СУР-ЕКБ 26.09.2015 -> 29.09.2015 -> 01.10.2015. Дальше до 01.01.2016? ответа нет. Само рассосется - девиз КИТа

в третий раз получила свой груз и честно говоря этот раз меня совершенно убил. Вещи все мокрые и пахли моющими средствами такое впечатление что на них пролилось что то из соседнего груза, часть вещей была замарана видимо что то на них протекло или как я так и не поняла но запах был как от моющих средств. Доставка более двух недель с Крыма и цена ооочень немаленькая по сравнению с другими компаниями которые страхуют груз. До этого получала у них же мешок был грязный как будто валяли его по грязи. Что за отношение к грузу других людей. Пользуются тем что нет альтернативы а так бы никогда бы не отправила этой транспортной компанией. Позор!!!

06.08.2015 г. заказал на 07.08.2015 перевозку из Екатеринбурга (с услугой "Забрать груз по городу") в Москву. Номер заявки ЕКБМСК0013697347. Но груз 07.08 не забрали. На мой вопрос почему не забрали оператор ответил, что "экспедитор приехал по адресу откуда нужно забрать груз, но не дозвонившись развернулся и уехал". Экспедитор наверное был глухонемым и пишущую ручкой пользоваться тоже не умел, так как на КПП можно было сообщить цель прибытия и его пропустили бы к месту погрузки. В итоге груз экспедитор забрал только 10 числа, в результате чего груз прибыл в Москву не 13-14 числа, а 16 ночью. Очень не приятная ситуация учитывая, что 15 числа я должен был доставить груз своему клиенту, но не доставил и теперь должен хранить его за свой счет на складе ТК "КИТ" до 29 числа и платить клиенту неустойку. Хранить вынужден по причине того, что клиент уехал из города и принять груз не кому.17.08.2015 г. заказываю перевозку из Екатеринбурга (с услугой "Забрать груз по городу") в Москву, указываю адрес отправителя, его телефон и временной интервал (с 10 до 11 по времени Екатеринбурга) когда нужно забрать груз. Далее нажимаю клавишу для отправки заявки, после чего на экране появляется надпись "попробуйте еще раз", а на почту и телефон приходит сообщение: "В ТК КИТ поступил новый заказ на перевозку груза. Зарезервирован номер груза: ЕКБМСК0013754677". Пробовать еще раз я не стал, а просто в интернет браузере нажал обновить страницу, после чего узнал, что номер моей заявки ЕКБМСК0013754703. Уведомление также пришло на почту и телефон. Я позвонил операторам с целью уточнить какой номер заявки считать верным и чтоб машину не направляли дважды. Видимо зря звонил)). 18.08.2015 г. обеспокоившись тем, что нет уведомления о принятии груза, я около 13 часов по МСК звоню в ТК "КИТ" в Екатеринбург и узнаю что мой груз ни кто не забирал. Не буду цитировать всю беседу с двумя операторами, просто напишу итог и вывод. А итог и вывод по мнению сотрудников таковы, что я сам виноват в том, что из-за технического сбоя сайта ТК "КИТ" получилось 2 заявки, и что оператор удалил заявку не с тем номером, и что почему-то в одной заявке не указан адрес откуда забирать груз, а в другой время когда забирать и вообще время работы у экспедиторов с 9 до 18 и они сами решают в какое время забирать груз, а еще в городе пробки и забрать груз они смогут теперь только 19.08.2015 г. На мое замечание касательно не указанного адреса откуда нужно забрать груз, что заявка на сайте заполняется по шагам и что от каждой поставленной галочки зависит содержание следующего шага, и что нельзя перепрыгнуть грубо говоря с 2 на 4 шаг минуя 3, оператор сказал нужно было на бумаге заполнять заявку и отправлять по электронке. В итоге груз отправлен из Екатеринбурга только 22.08.2015 г. 25.08.2015 г. груз пришел в Москву, я весь день пытался решить вопрос по жесткой доупаковке груза звоня и в Екатеринбург и на склад в Москве. Вопрос остался не решенным. 25.08.2015 г. заказал доставку по Москве на 26.08.2015, но девушку предупредил что еще решаю вопрос с упаковкой. 26.08.2015 г позвонил уточнить будет ли осуществлена доставка и оператор ответил, что доставка будет, но машина еще не назначена, как будет назначена со мной свяжутся. Доставка так и не осуществлена.Спасибо за такое сотрудничество за мои же деньги. Спасибо ТК "КИТ" еще и за то, что второму клиенту мне придется платить неустойку за просрочку доставки груза.

Из Тольятти в Уфу 500 км., сегодня 9-ый день, тишина. Деловые Линии за 1 день привозили! Вот я лох, что обратился в этот гребаный КИТ!!!

Поставщик отправил мне груз этой транспортной компанией! Так я больше назвать её не могу. Менеджеры-операторы совершенно не понимают, что и как происходит у них в организации.Все ссылаются на логиста, который не перезванивает никогда...Товар ждал неделю. Можно было бы поставить пол звезды поставил бы.Никому никогда не посоветую

Контора до которой не дозвониться в 99% случаях. Представительства в городах Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург (в другие не звонил)или просто не берут трубку или скидывают или включают автоответчик, после чего скидывают. В ситуации когда вам нужно получить информацию о грузе, это неприемлимо. Таким образом кит отгораживается от "назойливых" клиентов и кладет на них большой мпх. Когда удалось дозвониться, сказали что у них слетела база, "звоните через 40минут", через 40 минут тоже самое. И это во всех представительствах одновременно. Попробуйте дозвониться в кит сейчас. Скорее всего именно сейчас там слетела база.

1. короткие сроки доставки; выгодные цены; хорошее обслуживание; множество терминалов.

Отличная компания, часто отправляю посылки в разные города, всегда отправляю Китом. Ни разу не подводили, по срокам все устраивает и по стоимости тоже. Не понимаю почему так много негативных отзывов. Всем кто думает какой компанией отправлять свой груз, советую именно эту. Раньше пользовалась Деловыми линиями, очень часто были проблемы по грузу, даже теряли его. Кит не подводил! Советую!

Заказывал из Китая товар. Расстояние более чем 9000 км. Доставка осуществлялась ТК КИТ. Товар пришел в идеале. Ни одной царапины Я в восторге!!! Ребята из КИТа огромное спасибо и удачи Вам!!!

Не рекомендую пользоваться, оплатили груз с доставкой, никто не может сообщить, когда придет груз, хотя за это время можно было уже на телеге привезти. Транспортной компании КИТ - вовремя не привезет и груз повредит.

Ужасная транспортная компания! Все началось с приема груза в Сочи. Представителя фирмы (чтоб забрали груз из дома) ждали весь день и только за час до окончания работы (в пятницу!!) приехал наемный водитель. Забрал груз, никакого документа нам не дал, сказал, что его просто наняли довести груз до склада компании. Я звоню в компанию с невероятно долго неотвечающего телефона мне сообщили, чтобы я не беспокоилась, но уже конец рабочей недели, поэтому мой груз будет отправлен в понедельник, тогда же мне и перезвонит логист и сообщит сумму доставки. Звонка не дождалась и сама уже во вторник тоже не знаю с какой попытки дозвониться, узнаю, что мой груз даже в электронной базе компании не числится. Ужас какой сервис. Лишь в среду на складе нашли мою посылку и выслали мне в другой город. Думала, что все ужасы закончились. Как бы не так! Сегодня пришла ко мне посылка- без упаковки (хотя я оплатила сборный паллет) и украли часть товара!!!! опись, которую я вкладывала при отправке- исчезла. Вот такая Компания! теперь разбираемся, где же мой товар? никому не посоветую ТК "КИТ"

1. Нет

1. Полный шлак

Груз, отправленный 27.07 из Москвы в Ковров неизвестно где, по сайту не отслеживается, дозвониться второй день невозможно.