КИТ транспортная компания

В декабре отправил с Актобе в Энгельс посылку. Три недели ее ждал, хотя есть прямой поезд и с проводником мог бы доставить менее чем за сутки и в три раза дешевле, да и сам я поехал через две недели в Энгельс, думал что транспортной компанией будет надежней и быстрей, но это полбеды. В Энгельсе (я сам ее там получал) столкнулся с хамством сотрудницы КИТ Шараповой, на вопрос где и когда придет посылка, сначала грубила потом и вовсе трубку бросала. Думал это единичный случай. 23.02.16 отправил жене подарок на 8 марта, по расчету должен был придти 02.03.16 (шесть дней запаса). Получила она посылку только вчера, праздник был испорчен! Начиная со 2.03.16 безрезультатно пытался узнать где моя посылка и когда прибудет в пункт назначения, директор вообще ни разу не вышел на связь, то он с обеда еще не пришел, то куда то уехал то еще какие то отмазки. Единственное что порадовало, написал претензию на сайт, хоть ее они и не опубликовали (там вообще последняя претензия опубликована почти годичной давности) госпожа Шарапова сама мне позвонила (значит хотя бы кто то их читает), но извинений я от нее так и не услышал. В любой приличной компании ее должны были уволить в течении суток.

Накладная БЕРОРБ 0015947049. Сломался грузовик, мой бизнес встал, пытаюсь на последние деньги заказать запчасти через сбербанк онлайн, банкомат сбербанка сёдает 14 500 руб. выдаёт аварийный чек. что вносился 1 рубль и выдаёт аварийный чек. Разберательство в сбере от 7 до 15 рабочих дней. Занимаю деньги оплачиваю запчасти и для быстроты доставки обращаюсь в ТК Кит 01.07. 2016г., они заявляют о доставке 03.07.2016г. я с радостью говорю магазину, что отправлять только китом. Были уменясомнения на счёт 03.07 - воскресение, поехал забирать 04.07 в понидельник, на что получил ответ будет 05.07, сегодня звоню сказали, что возможно придёт 06.07. На вопрос почему при сдаче груза говорили о 03.07.2016г.? Ответ был суперр! - Так это компьютер сам считает - это не мы!)))) Почему тогда не сказали, что у вас машина ездиет по мере накопления заказов? Ответ вообще звезда!!! - Что вы к нам пристали - Это виноват отдел в ЕКб - вот у них и спрашивайте! По 5 бальной шкале только МИНУС ПЯТЬ!!!!!!!! Даже не смотря на их низкую стоимость - нужно престать врать!!!!!!!!!!! Им пофиг, а у меня куча заказов пропала, да и вообще от этих запчастей весь мой бизнес зависит, а ответственности ноль. Даже в их условиях не прописана ответственность за доставку грузов. Короче повторяют судьбу Автотрейдинга, скоро прикроются!

Я часто пользуюсь ТК КИТ именно для перевозок в Казахстан, к грузу обращение бережное,ни разу не получала сломанный или разбитый груз.Сервис хороший,доброжелательные сотрудники,всегда подскажут,помогут в оформлении документов.Желаю процветания!!

И так на протяжении недели, груз в три кг. с Иваново до Пензы жду десять дней. И сколько еще ждать буду, не знаю. Уважаемые сотрудники компании Кит, кто же так поступает в кризисные времена с постоянными клиентами!!! Работать с китами больше не будем!!!

Груз доставлен вовремя. Не знаю почему все пишут плохие отзывы. Пользуюсь ей не уже первый раз, доволен!

привет всем! моя история банальна на самом деле - отправила и не дошло)) заплатила и не вернули. КИТ - отстой! КИТ - лажа! не ходите к ним!!!

Мне отправили посылку с материковой части России.Позвонили,что пришёл мой груз.Пришла получать и узнала что его 2 дня назад Я уже получила))))Естественно меня посетил ШОК,5 минут рылись в компах и убеждали что Я получила свой груз!Пошли к кладовщику,благо тот нашёл мою посылку.Никто не извинился.Выписали квитанцию о получении и ДАЖЕ НИКТО НЕ БЕРЁТ ПОДПИСЬ О ПОЛУЧЕНИИ.Как это может быть?отдают посылки без подписи.А если она где то потерялась,то могут сказать что я получила,подписей же всё равно нигде нет.....Люди,как такое может быть?

Груз наверное ходаки пешком носят.

Получила Федорена горе .Это ужасно груз ехал как вакруг земли . Привезли все упаковки порваны и грязный .Видима места машыны футбольная каманда пинало до места?

отправлял груз из нефтеюганска в тюмень 14.08.2017. заверили, что груз прибудет в течение 3 дней.приехал в тюмень и по истечению трех дней поехал в офис ТК. провел там более часа, безрезультатно. по складу бегают одни таджики, которые по-русски плохо говорят. долго описывать не буду. на протяжении двух недель звонил в центральный офис в екатеринбурге, офис в тюмени, нефтеюганске. потратил на звонки часов 8 в общей сложности. дозвониться куда-либо проблема. или не берут или скидываю или обещают перезвонить. ни разу никто не перезвонил... отношение ужаснейшее. писал три жалобы на сайт компании. результат 0. 23.08.2017 в офисе нефтеюганска сказали, что товар уехал 22 числа и 24 будет в тюмени. 25 августа не дождавшись ответа вновь начал звонить. оказалось что никто не знает где мой груз и кто мне мог сказать что он убыл, тоже никто не знает. в итоге.. лично поехал 05 сентября в офис в нефтеюганске и оказалось, что 04.09. его отправили , то есть почти месяц он простоял на складе и месяц его не могли найти.. самая отвратительная транспортная компания, услугами которой я когда-либо пользовался

Пришли перебитые ящики, все коробки мятые, грязные, в масле, графите. больше никогда не будем пользоваться этой транспортной компанией.

заказывал в интернет магазине товар для своего собственного магазина, и пару побрякушек дочке. побрякушки то пришли, опоздали правда дней на 10, но пришли. а вот мой товар - нет. на мои попытки узнать где же все таки купленный лично мною товар - мне говорят перезвонить завтра, и кормят завтраками уже неделю. а тут еще эти праздники. кто имел похожую ситуацию ? как мне быть?

1. Товар доставили не поврежденный,

1. Нет нормального сервиса при передаче: пришел на др. терминал в городе. Используют автом. терминал - не оперативно. Надо добиваться обратной связи , чтоб уладить.

Товар доставили, но на промежуточную точку,на др. край города и звонят по автоматической связи. И мне вроде бы нужно добиваться связи с их оператором, чтоб напомнить и попросить переправить груз на др терминал в городе.А срок бесплатного хранения уже указали. Я потратил 2,5часа, приехал и увидел, что на коробочке указан другой терминал в городе,(рядом с местом моей работы) показал, что не довезли.Зачем звоните, если не довезли? А они: - "вы должны были дозвониться". А как думают др. люди? Есть тут сервис? Кому нужны эти лишние волнения и траты. Можно же без них.

Обходите стороной данную транспортную компанию!!! В счет включает услуги, которые не были заказаны, и выставляет счет уже по прибытию товара на место! Ничего не могут толком ответить, перебрасывают ответственность. выставляют такие большие суммы - это ужас. хитрые и наглые.

работают вроде не плохо но только недалеко от москвы !! самые тупые правила !! штобы остановить груз выдать сменить нужны какието дуратские документы !! нет экспресс доставки!! с владивостока до самары будет идти месяц!! так нельзя

Найдите наш груз !!! № нфккрд0050697830 . Принят к перевозке 08.11.2017г. из г. Нефтекамск в г. Краснодар . В Краснодаре телефоны в ваших филиалах не отвечают !!! У вас нет филиала в нашем городе ? Вы его закрыли и не можете сделать доставку груза ? ОТВЕТЬТЕ ЧТО НИБУДЬ !!!!С уважением Стороженко Владимир Владимирович ,директор по развитию ООО "Югмонтаж-2000" г.Краснодар,ул.Дзержинского,112 тел. бесплатной линии 8 (800) 100 30 50 .8(861)258-33-88 , доб. 128моб. 8 918-120-24-15

Эппопея с Забором груза из серьезной компании длиться с 24.12.2015. Бездельники и мудаки. Если не могут исполнять свои обязательства не фиг работать. У ЖДЭ всё проходило на Ура . Пусть уходят с рынка на фиг ( выразился не так как хотел бы)

Транспортная компания «Кит» - необязательная компания, не выполняет заявленное в срок, денег за это хотят прилично. Нервотрепка только с данной компанией. Ждем груз в заявленные сроки – платим за это не малые суммы, а наш груз по 3-5 дней лежит у них на складе и ждет когда его смогут отправить, бред. При указании на сайте срока поставки 5 дней. Если есть выбор везите через другие компании.По телефону отвечают что у них нет машин, как в транспортной компании нет машин на отправку груза, тогда если не можете заниматься перевозками не беритесь.Случай из жизни прям вынос мозга с ними.Расчет на сайте не соответствует действительности, груз отправленный из Питера со сроком доставки 5 рабочих дней с условием забора и доставки до дверей составляет «5 рабочих дней», на данный момент идет уже 6 рабочий день груз едет, а груз обещают привезти только на реальный 8-9 рабочий день, это для чего тогда сообщать срок поставки с забором и доставкой 5 дней.По другому грузу отгруженному 3 рабочих дня назад (не считая выходных, субботы и воскресенья) еще даже нет машины на отправку, груз лежит на складе и ждет когда его соизволят отправить, когда клиент ждем неделю заявленную терпение заканчивается, платить деньги за то что бы ждать столько времени, проще воспользоваться другой транспортной, благо в наше время выбор таких компаний большой в каждом городе.

Месяц назад был в транспортной компании. Получил информацию, что груз пришел и уже на складе. Приехал посмотреть по просьбе клиента. Не попал во время, уже все работники ушли в клиентском отделе, спросить было не кого. Дай думаю поспрашиваю у грузчиков, может они найти помогут. Подошел к ребятам, оказались два оператора работают сегодня ночью на складе. Спросил у них, может кто отлучиться поможет посмотреть. Заодно посмотрел экскурсию по складу. Парень отказался добрый и отзывчивый, сразу помог, подсказал. Груз нашли) клиенту звоню - он спокоен и я тоже. Побольше бы таких ребят в транспортных компаниях да и вообще среди людей, которые готовы прийти на помощь даже если это не входит в обязанности

мою посылку потеряли ще в том году, сославшись на непогоду... очень смешные и глупые отмазки, как будто мы все здесь дети.. в общем, я убедился в некомпетентности тк КИТ еще в том году и уберег себе нервы на последующие транспортировки! читайте ребята отзывы всегда прежде чем что-то купить или заказать

Навязывание услуг. Неоднократно в нарушение правил перевозки упаковывают груз в жесткую упаковку, в результате стоимость доставки вырастает более чем в 2 раза. Последняя доставка не исключение, выставили счет на оплату с навязанной услугой "жесткая упаковка" без согласования, хотя грузоотправитель отказался от жесткой упаковки (имеется запись телефонного разговора с диспетчером), упаковка груза соответствует всем требованиям ТК указанных на сайте. На звонки и требования пересчитать стоимость услуги представительство в Махачкале ссылается на представительство в Москве и наоборот. Претензия будет отправлена в ТК КИТ, хотя более чем уверенны она не будет удовлетворена. Решили в итоге отказаться полностью от услуг данной ТК и рекомендации об отказе использования услуг ТК КИТ будут разосланы всем контрагентам.

1. вобще нет

1. один огромный

незнаю как в других городах но в Анапе работают ужасно долго. на телефон не отвечают.зачем спрашивается тогда дают номер.минус огромный. плюсов не заметил.лучшеб ее закрыли чтоб людям голову не морочили. лучше в новороссийск сьездить там хоть работают а не чаи гоняют.

В Выборге эта компания может и хорошая, а вот в Москве можете получить очень потрёпанный груз.:((

Получила коляску-трость доставленную мне транспортной компанией КИТ. Железо погнуто, ткань разорвана, пластмассовые детали стерты. Салафановая упаковка тоже была повреждена. Обнаружила уже все это дома, так как грузчик быстренько погрузил мне её в богажник, а я не стала настаивать на осмотре (знаю, сама виновата). Конечно, на мою притензию мне пришёл отказ, так как в накладной, которая подписывается до выдачи груза, стоит моя подпись, что груз принят без повреждений. Люди, не подписывайте накладные пока вам не покажут товар!

Это полная засада!!! Груз пришел быстро 3 дня.. из г.Гусь-Хрустальный в гЯрославль... прислали смс уведомление... получил счет на оплату, но в счете вижу что отправляющая сторона указала получателем и плательщиков физ лицо. ПРошу у ТК помочь в переоформлении дают бланк заявки на смену грузопулучателя. В заявке в пунктах где указываешь грузополучателя черным по белому написано указать ФАКТИЧЕСКИЙ адрес... ниже в графе плательщик само собой написано указать ЮРИДИЧЕСКИЙ адрес... что я и сделал.. физ. адрес г.Ярославль, а юр. адрес г.Вологда. и что вы думаете??? ОНИ ОТПРАВИЛИ ГРУЗ В г.ВОЛОГДА!!!!!!!!!! МОЗГ у людей ОТКЛЮЧЕН!!! и это еще не говоря о том что это люстры - стекло!!! представляю, что в итоге я получу!!! как получу отпишусь...

Работали с данной компанией несколько месяцев по просьбе клиентов отгроужали данной компанией ввиду доступной стоимости, в начале все было не плохо, но в дальнейшем все становилось все хуже и хуже... в итоге сотрудники и руководящий состав проявили такую безобразно - наплевательскую реакцию на их же косяк связанный с исполнением их же обязанностей что мы перестали сотрудничать с данной тк и очень не советуем всем, дешего не бывает хорошо!!!Игнорирование и медлительность вот главные черты данной компании!

Знакомы ли вы с транспортной компанией КИТ?А я теперь знаком.Что можно сказать хорошего о ней-больша ая.....Ну ,а остальное только отрицательное.Не ответственные,теряют товар,отправляют не туда ,куда нужно,на связь не выходят,на звонки не отвечают.Типа:заплатил деньги и спи спокойно дорогой товарищ.Буду ли я снова связываться с этой компанией:да никогда в жизни.

Жду груз из Екатеринбурга, 1 кг. Приехал в Москву в пятницу(по данным сайта КИТ). Сегодня третий день-никто не объявляется. Звоню по тел.-ставят в электронную очередь и тишина! Никто и не думает тебе перезванивать! Связи НИКАКОЙ! И это в Москве! Просто стыдоба!

1. НЕТ ПЛЮСОВ

1. ВСЯ ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СПЛОШНОЙ МИНУС

Был отправлен 06.07.2016 навигатор фирмы Garmin с г.Твери в г.Москву плановая дата стоит 07.07.2016 сегодня уже 19.07.2016 "Эскада Сервис" до сих пор не может получить данный товар говорят что не пришел.Отвратительная работа данной компании.Девушка на филиале в Твери не выслушала до конца и кинула трубку!!!

Нам отправили груз в Кит его отправили в разные города и потеряли. Найти не могут уже месяц на звонки и письма не отвечают. Филиал а ТольяттиУжасная компания, много заказываем с разных городов хотели попробывать Кит она нам ближеи удобней. Это был первый и последний раз.

1. НЕТ

1. Наплевательское отношение к клиенту

Отправили мне груз 20.12.2016 (номер НВ2ТВР0017445641) из Новосибирска в Тверь. Расчетная дата доставки была 28.12.2016, ну думаю успею забрать до НГ. В личном кабинете выставил галочку что бы оповестили по смс если груз задержится. 28.12 звоню по номеру 8 800..... в эту "чудесную" компанию и мне говорят что груз задерживается, я спрашиваю "когда он придет?" мне говорят что "наверно 31.12"я им "наверно все же после праздников?"они мне "да нет, 4 января офис в Твери работает"Сегодня 04.01.2017 позвонил я в ТК и мне говорят что груз сегодня не придет т.к. он где то в другом городе, на мой вопрос "когда же его привезут в Тверь?" мне ответили что "как загрузят так и привезут" Я ЧУТЬ СО СТУЛА НЕ УПАЛя спрашиваю " сколько груз ехать будет с того места где он лежит?ответ "5 рабочих дней"СКАЗАТЬ ЧТО Я В ШОКЕ - НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!!!!!причем на сайте до сих пор написано, что расчетная дата доставки 28.12.2016 Получается что доставка от Новосибирска до Твери (3600 км) занимает 16 рабочих дней, это как осуществляется доставка ? в руках и пешком несут?Почта России быстрее работает!!!

Работаем с тк кит уже пару месяцев,ульяновск-чита,цены ниже чем у всех компаний,доставка фурами,что ускоряет доставку,попросили скидку нам одобрили,вобщем только позитивные моменты,спасибо.

Выражаю огромную благодарность коллективу ТК КИТ в г.Выборге. обслуживание на высшем уровне, все приходит в срок, уведомляет быстро о прибытии груза, персонал вежливый и доброжелательный.Работой их довольна, рекомендую многим. Очень довольна, что появились в нашем городе, стало очень удобно и приемлемо по ценам,т.к.приходилось заказывать другими ТК транзитом с Питера ,выходило очень дорого.Благодарю за все!

В Анапе работают отвратительно, жуткая очередь, работают как черепахи, очень плохо, каждый раз отрицательные эмоции, работники вообще не заинтересованны в том что бы обслуживать клиентов.

при заказе сказали, что отправят на ближайший ко мне терминал,а в итоге прислали на свой центральный!. переслать отказываются, могут (говорят)и прислать домой , но за плату, превышающую цену посылки в 2 раза, хотя я живу в 3км от МКАДа. а их "кольцо" доставки захватывает Домодедово, а Люберцы вне их "кольца" доставки.( маразм какой-то) Так и ничего не сказав и не объяснив бросили трубку и телефон замолчал навечно!!! не связывайтесь с такими компаниями!!!!

Отправили счет на перевозку, мы его оплатили. По приезду за грузом оказалось, что еще нужно оплатить страховку груза 59 руб и только по безналу! Приехали после оплаты страховки , опять груз не отдали , т.к. выставили счет за платное хранение. Притом что счет на страховку изначально выслан не был.

Кит меня очень разочаровал!!!!!!Пользовалась несколько раз услугами компании по мелочи отправляя или заказывая доставку через Кит. В этот раз отправила груз больше 300 кг из Волгограда в Надым и уже месяц его не могут найти. На деньги влетела здорово(((((((((Никогда не буду пользоваться услугами компании

1. более не осталось

1. не работают в выходные, ужасная логистика, нереальные сроки доставки, наплевательское отношение. Работал с ними несколько лет и с каждым разом все хуже.

кит - это самая тормозная логистика после почты россии. Если на почте работают олигофрены, то в тк кит просто всем наплевать на твой груз. Груз РНДОЗС0051678730 сдан 26.02.2018, сегодня 07.03.2018 и говорят, что будет только после празников. Самое удивительное, что в выходные груз получить не реально, может еще и каникулы всем составом себе устроите... а мой груз, который Очень нужен, на складе у вас полежит. Самое примечательное, что 6.03.2018 мой груз был в Екатеринбурге (120 км от Озерска)... но груз приедет только после праздников. Жаль, что вы есть. Так подвели.

КИТ не компетентная компания потерявшая посылку размером с ладонь. должна была прийти за 4 дня, прошло 18 и нет ни новостей ни посылки, а скйчас поситал отзывы. так это нужно искоренять, друзья!! кто со мной ?

Странный перевозчик, обещает короткие сроки доставки и далее постоянно выкручивается. Мне не нужны пустые обещания, мне нужна ТОЧНАЯ дата!!! Больше с ними дел иметь не буду, и никому не советую!

НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании, потратите куча нервов, сорвете все сроки и неудивительно если груз вообще потеряется.

Самая плохая компания по транспортировке. Безответственное отношение. Никогда не пользуйтесь, попадете с доставкой в самый .....

Работать просто не хотят. Сдали груз в Москве так он еще складам катался. Вместо того чтобы отправиться в пункт назначения. Аргументируют тем что с этого склада не идет машина в данном направлении . Он оказывается не туда приехал в итоге через 3 дня был отправлен. Только в другой город. Жду уже неделю свой груз, даты все переносятся.

1. Хорошее обслуживание;
2. Быстрые сроки

Отправляли нам груз транспортной компанией КИТ. Груз доставили во время, без задержек. Мы заказывали доставку до адреса, спустя 5 часов с нами связались логисты, сказали когда и во сколько ждать машину. На следующий день позвонил водитель, предупредил о том, что в скором времени он подъедет. Я живу одна, жду ребенка ( 7 месяц беременности). Груз весил 46 кг. Когда приехал водитель, сказал что груз доставляют до подъезда только, дальше получатель сам должен его забирать... Тут у меня сразу появился вопрос "Как я буду с животом тащить такой груз". водитель вошел в мое положение и помог занести груз в квартиру и распаковать. Груз был полностью целый. Хорошая компания, я осталась довольна. Буду дальше пользоваться Вашими услугами!

Отправляли компанией 4 места в другой город на разные имена. Все 3 отправились, 1 же отправка зависла. Говоря тем что якобы ТК переезжала на другое место.В посылке товара на 100 тр. Оформили отказ, чтобы забрать груз и отправить другой транспортной. Созвонились с менеджером спустя разбирательства - обещала перезвонить через час и тишина... спустя 3 суток, мы перезвонили сами, груз уже был отправлен в другой город (хотя отказ уже получили), начали выяснять так менеджер ничего не знает, и закончил разговор тем что перезвонят через час!!! Прошли сутки...Самая бестолковая ТК с кем работали. Не советую!

Тк кит Екатеринбург. Упаковали в жесткую обрешётка пружинный матрас СОГНУВ его ПОПОЛАМ!!!

Добрый день 29.01.2016 мне отправили груз К не позднее 03.02.2016, а его только отправили 04.02.216 в итоге пришел только 06.02.2016. и все бы ни чего, на калькуляторе перевозка стоила 1500 р, а при получении попросили 3800 р, потому что мне его упаковали, я такой упаковки еще не видел!!! груз весил 5 кг, а стал 67 и малость вырос!!!

все заявленные на сайте сроки - реклама. по факту до месяца.