КИТ транспортная компания отзывы
Комментарий:
Ужасный сервис, вместо 6 дней доставки, оказалось, что жесткую упаковку делали 4 дня. Товар мой весит 4 кг, но 4 рейки прибиваются 4 дня. Отследить груз, как частному лицу не возможно, требуют ИНН, смс оповещения никакого нет.Очень сожалею, что связалась с этой компанией. И никому не советую.
Комментарий:
15.01.2016г. Пытался получить груз в Кiт к сожалению так и не получил. О прибытии груза меня оповестили ещё 13.01., а так же уведомили что хранение пойдёт с 16.01. Если я его не получу. Соответственно я прибыл на центральный склад для получения, оформил все документы, все подписал, а на складе меня порадовали - груза нет, он в машине. Поднялся в офис попросил обратно документы т.к. груза нет, получил отказ, так ещё сказали что если я заберу документы, то выставят хранение(абсурд), попросил указать в ЭР что груз остался на складе по их вине т.к. они ошибочно отправили его обратно в Крым - отказали!!!!??? Попросил составить акт в связи с отсутствием груза - отказали!!!!??? Начал скандалить из семи человек офиса ни кто даже слова не сказал!!!!! Из кабинетов ни кто не вышел!!!! Руководства видимо нет либо им наплевать на то что происходит у них в офисе!!!! После 40 минут выяснений старший менеджер наконец-то решился сделать отметки в ЭР и порвать выставленные документы!!! Крайне удивлён поведением сотрудников!!!! Таких горе специалистов не встречал ни в одной компании!!! Накосячить накосячили а решить вопрос НЕ МОГУТ.....
Комментарий:
не заказывайте у них жесткую упаковку, будут колотить в течении недели 4 дощечки и говорить , что так у них по регламенту положену
Комментарий:
груз везут очень долго. идет адресную доставку 5 день везут и 0. 11 утра телефоны все молча. Сотовые кидают... реально компания не о чем
Комментарий:
Весной отправляла посылку в Нижний Новгород которая весила более 20 кг. и цена доставки НА ДОМ составило чуть более 1300 руб. Сегодня отправила платье в Самару (вес менее 1 кг.) - цена на склад (даже не домой) - 525 рублей!!! Т.к. отправляла с оплатой после получения, сразу не посмотрела цену. Мне и в голову не могло прийти что за столь маленькую посылочку будет ТАКАЯ цена!!! Получатель в полном шоке!! В итоге мне пришлось возместить ему большую часть данной суммы, чтобы не попасть в глупую ситуацию. С такими ценами пропало всякое желание услугами данной компании!
Комментарий:
Наш поставщик имел неосторожность отправить нам КИТом груз. Мы оплатили груз. Нам его не дают. Оказывается там бухгалтер второй день не может разместить в программу платежи. Через 2 дня оказалось, что тот счёт, который мы оплатили - недостаточен, и нам выставили ещё такую же сумму на доплату. И груз опять не дают. Это рэкет какой-то!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!! Агропромподшипник, г. Нижний Новгород.
Достоинства:
- Тарифы по некоторым направлениям.
Недостатки:
- 1. Потерять груз для компании как нечего делать и никто даже не переживает по этому поводу.
- 2. Нереально долгая доставка.
- 3. Ни один телефон ни единый, ни городской не отвечают, или сбрасывают с 5-6 минуты. Дозвониться с 24 или 45 попытки просто за счастье.
- 4. Не отвечают на вопросы в обратной связи на сайте и на электронный запросы по почте.
- 5. Операторы не вникают в проблему и пытаются даже её решить.
Комментарий:
На прошлой недели ждали уведомление о поступлении груза, не дождались. Попытались дозвониться, удалось лишь с 45 попытки (до этого просто единый номер 8800... постоянный сброс, а по городскому номеру после 6 минут сброс, денежка капаем, а никто не торопится отвечать). Обрадовались тому, что дозвонились, но вот информация о том, что груз совсем в другом городе и не на наше имя совсем не устроило нас. Поехали в ТК разбираться на месте, там выяснилось, что всё нормально и груз уже на складе, выписали документы и мы отправились получать груз. Но и тут не всё гладко, почти целый час не могли найти наш груз. Надеялись, что это единичный случай и второй груз (который по сроку должен приехать 27 августа), получим сегодня без проблем. Сегодня дозвонились с 24 раза, но история повторяется... Говорят груз больше недели находится на складе в городе отправителя, и когда приедет не известно. Это же ужас! У нас сорваны все сроки! Клиенты в шоке, мы ещё больше! Кто возмещать убытки будет? И как получить свой груз? Не представляю. На сообщения с сайта не отвечают, на электронные письма тоже. Никакого уважения к клиентам. Ни грамма совести.
Комментарий:
Не рекомендую. Сроки доставки такие же, как из Китая, а цены просто заоблачны. Сам не отправлял этой шарагой, но некоторые поставщики работают с ней. Каждая доставка - прядь седых волос к уже имеющимся. Обходите стороной этого "перевозчика", лучше из Китая заказать - быстрее и дешевле.
Комментарий:
компания, которая не может предоставить никакой информации, груз делит на части и отправляет вразные города, а потом пытается что-то расследовать. Собаками что ли ищут. ПОЧТА РОССии по сравнению с ней "звезда"
Комментарий:
Хотелось бы выяснить, -?где моя посылка №лесспб0014131961,которая должна была прибыть 21.10.2015-?????
Комментарий:
Заказал перевозку груза из Москвы в свой поселок. Прошло две недели, а груза нет. На мой вопрос: где груз? Сначала сказали в пути, потом не знают где груз, потом опять сказали, что в Сургуте, а это 1000 км от меня. Не заказывайте перевозку этой компанией, если не хотите себе проблем. У нас в поселке сотрудники бывшие менты и бомжи грязные. Вот и делайте выводы
Комментарий:
Ничего не отправляйте. Сотрудники все время ошибаются в фамилиях и адресах. Груз путешествует по стране не известно где. Клиентов не слышат и не видят.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Все
Комментарий:
Номер наклодной ЕК7СТВ0051317041 .По трек номеру груз должен придти 23.01.2018 , но до сих пор его нет . На звонки в Ставропольский филиал , получаю грубый ответ . ждите . Написал отправителю ,он сделал запрос , позвонил мне Ставрополь . но так и ни чего не сказал . отправлен ли вообще груз . Сегодняшний звонок в Москву , так же не дал никакого результата ,информации из Екатирунбурга нет , выслан ли вообще груз .Груз , отопительный котел , взамен выходящему из строя моему , мороз - 10 .Вывод . написание писменной претензии . слава компании в интернете . Ужасная компания
Комментарий:
По моему грузу вдвое увеличили сроки доставки. На мое возмущение ответили, что у них все сроки ориентировочные, то есть могут и вечно доставку осуществлять. И никаких извинений и сожалений, им наплевать, что люди рассчитывали на определенную дату доставки... На консультации сидят либо продуманные люди, либо просто болваны, отвечающими заготовленными фразами. Не воспользовался бы никогда этой шарагой, но она единственная оказалась в городе, откуда делали мне отправку
Комментарий:
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Вскрывают груз! Воруют! Отправляли личные вещи компанией КИТ до Санкт-Петербурга. Вещи шли около 3х недель, вместо обещанной недели. Но, самое главное, что пломбы были не нарушены, а сумки были полупустые. Украли вещей на сумму не меньше 30000 руб. Копались избирательно во всех 9 сумках. Своровали, в основном новые вещи, или б/у хорошего качества. РЕБЕНКА 3Х ЛЕТ ПОЛНОСТЬЮ ОСТАВИЛИ БЕЗ ОДЕЖДЫ. Отправляли претензию, звонили - результата ноль. Всем советую Транспортной компанией кит не пользоваться!!!
Комментарий:
Добрый день!! Возникла необходимость отправки вещей из Новокузнецка в Питер. При выборе компании изучал отзывы, на всех компаниях одни отрицательные, поэтому я напишу положительный отзыв . Выбор пал на компанию КИТ. Первое-цена в два раза ниже, второе- и самое главное , при упаковке используются евро борта, что защищает груз на 100%. Грузчики погрузили очень быстро, операторы пообещали доставить груз в течении 10 дней. Все было исполнено точно и в срок. 3 куба груза с доставкой до подъезда обошлось всего в 7000 руб. Всем рекомендую данную компанию Владимир.
Достоинства:
- НИКАКИХ
Недостатки:
- вообще существование такой компании это сплошной минус
Комментарий:
Отправили груз, обещали что в течении 33 дней он дойдет. А теперь еще надо почти месяц ждать. и не факт что это окончательное время. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ
Комментарий:
Кит Выборг-отличная компания,замечательный коллектив!Получение грузов всегда происходит на позитивной ноте!Успехов и процветания Вам!
Комментарий:
Постоянно задерживают грузы, тем самым срывая сроки поставки. Нередко теряются грузы. А о порче грузов вообще бы им руки выдергала (хотя самая дорогая доупаковка грузов среди все ТК г.Екатеринбурга)!!!! А потом за юридическими проволочками отказываются платить ущерб.Ни кому не советую обращаться в данную ТК, воизбежании постоянных проблем!!!
Комментарий:
Груз должны были привезти 28 февраля 2017 год лодку которая весит 13 кг.,28 февраля менеджер мне сказал,что в первую машину не влез мой товар,сегодня был очередной звонок в котором была такая же формулировка их ответа.ВЫ ВООБЛЕ ЛИБО ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ???В ФУРУ НЕ СМОГЛИ ПОМЕСТИТЬ 13 кг,товар до сих пор не привезли,уже все сроки прошли я уже остался должен получателю.тут даже одну звезду не за что ставить!!!!!
Комментарий:
Заказал перевозку груза из Минска в Воронеж, груз пришел, но вот отдавать его не кто не собирается. Началось что-то непонятное, мол идите заплатите в сбербанке, деньги поступят на счет в Екатеринбурге, потом заберете груз. Че за хрень, известен получатель, известна сумма, в чем трудности??? В компанию дозвониться не реально, по телефону дерзят, не кто не чего сказать толком не может. Ужас одним словом!!! Люди не обращайтесь к ним!!!
Достоинства:
- Их просто нет
Недостатки:
- ВСЁ один сплошной минус.
Комментарий:
Никогда больше не буду отправлять этой компанией!!!! Отправили заказ с Питера в Волгоград 21.08.2017, они его только 27.08.2017 отправили......оказался что 29.08.2017 заказ прибыл в Волгоград. На дворе 04.09.2017 компания ни соизволила позвонить (написать) что заказ пришел. На телефоны отвечают "ждите" и ложат трубку на стол, при этом слышу стуканье по клавиатуре и разговор с клиентом, а я так НЕ КЛИЕНТ, на горячей линии " все операторы заняты,перезвоните или ждите".
Комментарий:
Сегодня 03.06.2016, вторая половина дня.Мой груз вчера прибыл в Саратов, но сегодня он никак не доедет до Энгельса. Если до 18.00 я его не получу значит срок доставки увеличивается до 06.06.2016!(суббота, воскресенье в Энгельсе выходной). И не факт, что в понедельник мне отдадут долгожданную посылку, в Энгельсе на складе работает ОДИН! грузчик (это мне сказали по телефону в Энгельсе). НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ перевозку груза компанией КИТ, на 100 рублей разница, но лучше Деловые Линии три дня и груз у Вас! я к сожалению не прочитал отзывы перед заказом груза. У компании КИТ мой груз из Санкт-Петербурга едет с 25.05.2016!
Достоинства:
- Оперативный забор груза на "перевозку"
Недостатки:
- Так называемая "работа" данной несостоятельной тк один сплошной минус
Комментарий:
Являемся отправителем груза, забор которого на перевозку осуществила ТК кит 18.08.2017г. по ЭР 1100138475, груз должен был поступить на терминал в г.Петрозаводск 25.08.2017г. С нашей стороны все выставленные счета за перевозку были своевременно оплачены!!! С получателем груза у нас строгая договоренность по срокам доставки, соответственно при срыве оговоренных сроков, несем убытки. Четыре дня с большим трудом(обычно снимают трубки и молчат) дозванивался в филиал г.Петрозаводск, где находится наш груз пояснить до сих пор не могут. Итог: груза нет, еще и деньги за перевозку оплачены. Такие действия ТК кит по ходу можно рассматривать как мошенничество.
Комментарий:
Доброго времени суток, вам уважаемые потенциальные и настоящие клиенты «транспортной компании КИТ»! Данный опус написан мною с одной целью: рассказать людям о наличии на рынке предоставляемых услуг в области международных перевозок «компании», которую точнее, чем «шарашкина контора» (ШК) не назовёшь. Сразу хочу предупредить, всех тех защитников ШК, данная статья не имеет целью клеветнически опорочить «честных» людей, работающих в компании. Все данные общения с операторами службы поддержки по телефону, данные переписки по E-mail, скриншоты и имеющиеся в моём распоряжении копии документов подлинны и выложены в сеть интернет. Скрывать мне нечего, что в общем-то только прибавляет мне сил на пути борьбы с недобросовестными представителями «шарашкиной конторы».ХА-ха-ха…. Транспортная компания!???????? Я не питаю иллюзий по поводу того, что данная статья, хоть как-то повлияет на ход разбирательства моего вопроса! Я буду удовлетворён уже только тем, что эта статья поможет любому из Вас, мною уважаемый потенциальный клиент, принять правильное решение и не связываться с компанией, которая не отвечает за сою работу, не пытается разъяснить ситуацию с утерянным грузом клиента и не несёт абсолютно никакой ответственности, ни материальной, ни маральной! ИМХО…….. Краткое повествование случившегося! В октябре месяце 2014 года мною было принято «ошибочное» решение о доставке транспортной компанией «КИТ» груза из города Барнаул (Российская федерация) до города Байконур (Республика Казахстан). Груз не особо большой по весу и объёму, согласно полученной мной ксерокопии экспедиторской расписки №БАРАКБ0012282642. Объём – 0,011 м 3 , вес – 50 кг. В имеющейся расписке отмечено, что груз в 2 места по 20 и 30 кг. Адрес факт. приемки груза: Город Барнаул, Улица Бабуркина, дом №11В, тел: (3852) 50-21-88, (3852) 50-21-89. Стоимость груза – 27000. 00 тенге. Прошёл месяц, в ожидании груза! Никаких звонков от представителей компании не последовало. Отзвонился сам, получил информацию о том, что часть груза находится в городе Актюбинск, а другая просто утеряна, но получил заверения в намерении разобраться в вопросе! Прошёл ещё один месяц! Получил письмо. См. скриншот! После чего звонил неоднократно в компанию, в город Барнаул (РФ), Новосибирск (РФ), Актюбинск (РК), Алматы (РК) смог получить информацию от операторов (которые я так понимаю ничего абсолютно не решают) о том, что часть груза утеряна на этапе доставки его в городе Новосибирск (РФ)!!!!!!!!!!!!! Уже результат. Получил очередную дозу псевдо обещаний разобраться (в устной беседе с операторами). Интересен тот факт, что в каждом из представительств имеется менеджер по работе с клиентами, однако ни одного менеджера я так и не услышал, везде получал ответ – «людей способных решить Вашу проблему на данный момент на месте нет, но Ваш вопрос взят на контроль!!!» Прикольно, да? Прошёл ещё месяц с лишним! Опять звонки, опять нервы, опять обещания, к чести сказать обещания приятным девичьим голосом, что действовало неоднократно на меня, как песнь мифических Сирен действовала на моряков! От 09.02.2015 года я отослал претензию в представительство Барнаула (РФ). См. скриншот! Однако, как говаривал герой одного фильма – «Всегда есть НО!» Так вот «Но» в моём случае означало лишь – отсутствие какой-либо реакции на данную претензию! Ещё один момент: мною через регистрацию на официальном сайте была отправлена жалоба по данному случаю от 05.03.2015 г. В оповещении было сказано, что жалоба моя принята и будет опубликована на сайте, проверил наличие оной 16.03.2015 г., а её просто нет и всё! Сегодня (16.03.2015 г.) я не сдержался и написал письмо в службу поддержки, за содержание которой прошу прощения у прекрасной половины читающей данную статью, сильная половина уверен меня поймёт! См. скриншот! ИТОГ: 1.Товар утерян, соответственно потеряны деньги за товар – 27000.00 тенге, по курсу 1 RUB – 3,02 KZT = 8940 рублей; 2.Потеряно время (в моём случае посчитать не сложно – 140 дней от момента отправки груза до сегодняшнего дня 16.03.2015 года); 3. Потерян клиент, рассчитывающий на своевременное получение заказанной продукции (благо ещё остались люди с пониманием купеческого дела и ценящих слова – клиенты остались довольны потому, что обязательства с моей стороны были выполнены полностью, хоть и в убыток мне); 4. Потеряны нервы и затрачена уйма переживаний и несбыточных надежд! ВЫВОД: Будьте бдительны, внимательны! Транспортная компания «КИТ» не выполняет своих обязательств, обманывает своих клиентов обещая исправить свою же ошибку, но не пытающаяся что-то для этого предпринять! Я не исключаю возможности того, что будучи клиентом помасштабнее и заказав груз в объёме в несколько ЖД вагонов я не писал бы данный опус, но только потому, что потерять вагон сложнее чем груз в 50 кг. Обращаюсь к представителям компании - Не можете ср…ть, не мучайте ж…у! Спасибо, Вам терпеливый читатель! Аферисты вокруг и около! Сейчас легче нарваться на проходимца, чем на человека ценящего СЛОВО!
Комментарий:
Сроки доставки постоянно увеличивают , наглым образом заставили груз паллетировать , хотя груз этого не требовал. Сами не соблюдают свои же правила. А уж какое хамское отношение , тут слов нет . Мало того, что не дозвониться так ещё и кричат и трубки бросают . Вес после упаковки вырос больше чем на 20 кг!!!!! Объем тоже, мастера упаковки . Ну конечно по хорошему деньги то зарабатывать не могут .
Комментарий:
ну что сказать,эти хоть привозят вовремя и груз в деревянные ящики весь пакуют,так же как почти везде только цены дешевле чем в остальных компаниях
Комментарий:
Отправляли каталоги для выставки в Симферополь, ТК заявила, что идти будут 11 дней, пришло за 7, что очень порадовало) Спасибо!!))
Комментарий:
Отправили вашей компанией товар 307 кг, 2 места, 3.06.2016 г,(БЛГМАЙ0015712200) сегодня 20.06.2016, ГДЕ ГРУЗ !?!?!? Отправляли Священнику косилочку!!! да он вас проклянет с такой доставкой в Белгороде сотрудники не отвечают,в Майкопе не знают где товар,так как с вами работать????????
Комментарий:
При отслеживании груза пишут, что прибыл по месту назначения 1 сентября в 13:56. Дозвониться не могу до них. Сами не звонят и не пишут. Онлайн консультант не отвечает вообще. Кошмар какой то! Что делать????? Как забрать???
Комментарий:
Ждал груз новкрт0013789569 26.08.2015г., потом они перенесли поставку с 26 на 28 число. Сегодня конец дня 31.08.2015г. - груза нет! Связался с онлайн консультантом - тупо ответила звони своим по месту получения. Наши разводят руками - мол сломались две машины в Екатеринбурге, и мы сами не знаем когда он прибудет. А у меня простаивает производство. За чей счёт банкет, Господа? Где груз и когда прибудет?
Комментарий:
Не возможно работать такой компаний, вы когда научитесь работать. Это разве сервис.
Недостатки:
- Нужно ехать в деловые линии.логисты адэкватные отношение на высоте
Комментарий:
В г Белгороде.отвратительные логисты быдло самые настоящие с клиентами вообще не умеют работать хамят постоянно. 3й раз обратились в эту фирму и прям целая беда Екатерина это вообще нонсонс ей коров доить надо а не логистом работать груз забирали почти 2е недели все завтра после завтра.Сегодня после обеда и так 2е недели
Комментарий:
Худшей компании по доставке товаров я еще не встречал, доставка очень долгая, постоянно присылают неверную информацию о прибытии груза, плюс их электронная очередь на выдаче и отправке груза, операторы еле живые и принимают кое-как.
Комментарий:
ОТвратительная контора. ЧТо 10 лет назад, что сейчас - ничему не учатся, ничего не меняют. Кроме операторов говорить не с кем - просто не переключают. Потеряли одно место, выдают как будто так и надо - "Езжайте, потом найдём" . Никаких актов не составляют, ПОтом отказывают в удовлетворении претензии, ссылаясь на то, что акт не составлен.
Достоинства:
- Никаких
Недостатки:
- Одни минусы. Полная ТУМАННОСТЬ. Сроки поставки нереально долгие. Изготовление обрешетки 5 рабочих дней. Ответственных не найти. Операторы ничего не знают.
Комментарий:
Друзья, НИКОГДА, повторяю - НИКОГДА не отдавайте грузы сюда, в это транспортное... "чудо". Заказ на перевозку Екатеринбург-Калуга. Груз сдали 19.01.2017г. Через 5 рабочих дней решили уточнить местонахождение. Через сайт уточнили по номеру накладной, показал состояние "груз принят" и все... Звоним оператору, он говорит - "Груз еще Екатеринбурге"... КАК? ПОЧЕМУ? Ответ оператора: "Вы заказали жесткую обрешетку, изготовление занимает 5 рабочих дней. Напишу в Екатеринбург чтобы ускорились. Спасибо. ожидайте."... ШОК! Ящик сколотить из нескольких досок 5 рабочих дней?! Вы серьезно?! ОК, ладно, думаю, пусть колотят. Сегодня 31.01.2017г. Звоню оператору, уточняю, ответ: "Ваш груз на терминале в Екатеринбурге." МЕГА ШОК! Прошло 19 дней! Почему он там-же? Спрашиваю, кто мне поможет. СОедините с Екатеринбургом - ответ мы не можем. Соедините с руководством центрального офиса, ответ - мы не можем. Я говорю, что делать? Кто поможет ускорить отправку и вообще когда ближайшая машина. Ответ, - я не знаю, могу написать начальнику склада в Екатеринбурге, поросить его ускориться. Я говорю - это было неделю назад, результат не дало, как еще ускорить, ответ оператора - я не знаю. перезвоните через пару часов...Говно у вас, а не компания! Посмотрите отзывы здесь. Неужели так можно вообще работать с людьми? Скоро лопнет ваш говно бизнес!
Комментарий:
Не знаю кто пишет плохие отзывы про компанию, но я столкнулся с этой компанией после НГ. Надо было с Екатеринбурга отправить мебель и домашние вещи в Казахстан. В общей сложности кубов 9. Оперативные ребята. Евгений молодец. Не знаю должности, но он все обьяснил, дал ребят. Быстро все приняли, замеряли. Машина была наемная у меня (грузотакси). На оформлении груза девочки проставили дату. Выходила неделя на доставку. В чем я сомневался, начитавшись отзывов. Но приехав в Караганду, я позвонил ровно через 7 дней и мне ответили, что что-то на разгрузке есть, и, если что мы перезвоним. Ближе к обеду я не выдержав позвонил сам. И мне сказали, что могу приехать забрать груз. Вот как то так)
Комментарий:
Ужасная компания! Руководство Краснодарского филиала нет на месте ни утром, ни днем, ни вечером. Урегулировать вопрос по перевозке ПрмКрд 0015399110 не хотят... (просрок по доставке груза составил 8 дней)
Комментарий:
Заказал перевозку личных вещей из Москвы в Новосибирск. Пять сумок общей стоимостью более ста тысяч рублей. Килограмм 10-20 каждая. В сумках были компьютер с монитором, графический планшет, фотоаппарат, телеобъектив, дорогие книги, личные вещи. Сроки все сорвали, но привезли в целости и сохранности. Никто в сумках, на удивление не шарился. Ничего не побили и не помяли. Привезли на палеттах, смотанных пленкой. Сильно трясся, но на удивление ничего не пропало и не испортилось! Удивлен.
Комментарий:
Такого бардака еще нигде не встречала!Груз отправлен из Екатеринбурга в Нижний Новгород 27 августа 2015г., сегодня 07 сентября, груза до сих пор нет!Звонила в Екатеринбург, девушка невозмутимым голосом ответила: ваш груз потерян??...Затем через 2 часа перезвонили и сообщили, он в пути, просто был задержан на транзитном складе, потому что было недостаточно накоплено груза для отправки машины.....
Комментарий:
Сделал заказ в Алтайском интернет-магазине с доставкой до Москвы (БИЙМСК0017208260), в итоге жду доставки уже неделю. Никто не предупреждает о том что доставки в конкретный день не будет, ничего не переносится, заявки от операторов передаются логистам уже несколько дней, но они похоже глухие и слепые, а может и тупые.
Комментарий:
Заказ из китая поступил в данную компанию 29.12.14 оператор соизволил позвонить 14.01.15, при чем я живу в Москве, а заказ у них на складе в г. Люберцы, и на мои просьбы переправить заказ на склад в Москве получил отказ. из чего делаю выводы, что за клиента не держатся! и если учесть мою малую мобильность, то с их стороны это хамство! ну уж внутри компании могли бы со склада на склад переслать! в общем решать Вам! Но я с этой компанией работать не буду! и поставщикам в претензии это указал! Почта России даже лучше работает!
Комментарий:
никогда не пользуйтесь тк кит! Самая худшая из ТК.
Комментарий:
Хочется написать о работе ТК КИТ. Во-первых очень сложно дозвониться до оператора. Во -вторых принимают посылки на склад-терминал, во время не отправляют и вообще забывают о них, пока сам не позвонишь и не спросишь где же твой груз. Обещание разобраться и перезвонить не выполняют. Просто ужас.
Комментарий:
Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями о ТК Кит. Груз отправили еще 18.03.2015, но сейчас 10.04.2015 я его так и не получил, а на вопросы где груз ответ один: "машина на пароме". Я понимаю, что с паромной переправой дела обстоят не ахти, но это только с портом "Кавказ", а разве он один? Короче в Евпаторийском офисе ТК Кит вообще хамят, грубят и просто кидают трубку в процессе разговора с вами. Мне интересно кто в это компании занимается логистикой? Как машина по паромной переправе может стоять 2-е недели, а компания ничего не предпринимать? В общем, люди сперва обдумайте, хотите ли вы тратить свое время и нервы на эту компанию, а уж после принимайте решение о сотрудничестве. Кстати, я узнавал у знакомых, и у них была схожая ситуация. Груз им везли от 3-х до 4-х недель. Для себя я сделал вывод, делайте теперь вы.PS. Если оставлять претензии на их сайте, то они попросту их не размещают.
Комментарий:
Уважаемые владельцы или соучередители!Разберитесь со своими работниками на филиале на Генерала Дорохова! Из всех работников по русски говорят только на оформлении документов!Остальные игнорируют вопросы и просьбы помочь разобраться куда идти! оно и не мудрено ведь по русски никто не говорит! Сам выгрузил груз сам завез в ангар все сам!Для чего нужна эта армия не говорящих по русски амбалов!Никогда больше не воспользуюсь вашей компанией!!!!Хотя отгружаю по две машины в день!
Комментарий:
По совету знакомой воспользовалась первый раз этой транспортной компанией в Махачкале и осталась довольной! Порадовали приятное обслуживание , выгодные цены и обдирная география ! Единственное хотелось бы, чтобы сроки доставки были покороче.
Комментарий:
Шарага полная, никто не понимает, что у них происходит, постоянно какие то срывы сроков доставки грузов, операторы красиво обещают "на завтра", складывается впечатление, что все перевозки выполняются на ишаках, иначе как объяснить то, что по расстоянию, которое проезжает автомобиль за шесть часов, эта шарага провозит груз за две недели?Никогда и ни при каких обстоятельствах сам не буду пользоваться услугами данного предприятия, кроме того - обязательно донесу до сведения всех своих партнеров
Комментарий:
Обратился в КИТ почитал отзывы один негатив, делать нечего моей любимой компании ЭНЕРГИЯ в этом городе нет, отправил груз с Петрозаводска в Бийск ну думаю хана моему груза, ошибался он пришёл через 12 дней, да отследить груз на сайте невозможно, на телефон никто не отвечает, но груз доставили в срок, в принципе я доволен, 1100115109-номер накладной.