PickPoint


PickPoint

PickPoint отзывы

Сортировка:
Автор: 15.04.2017


Комментарий:

Не первый раз пользуюсь сервисом PickPoint и хочу сказать следующее: по началу боялся, но после первого удачного опыта, мне все понравилось: скорость доставки, уведомление смс ( не нужно заполнять квитанций), получение в пункте выдачи ( нет никаких очередей). Рекомендую, пользуйтесь с удовольствием. Довольный клиент - успешный бизнес!

ответить

Автор: 12.04.2017


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Заказ не доставили

Комментарий:

Никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с службой доставки Pickpoint. 28.04.2020 заказала посуду на сайте беру с доставкой через данную контору. Товар не доставлен до сих пор. Бесчисленное количество раз звонила операторам, но это бесполезно, каждый из них озвучивает разную информацию, операторы откровенно лгут. Обращения через официальную электронную почту остаются без ответа, обратной связи нет. Компании глубоко плевать на клиентов. Категорически не рекомендую пользоваться их услугами: в лучшем случае потеряете время и нервы, в худшем останетесь без заказа. Никакой ответственности за ваш товар доставщик не несет. Готовлю обращение в Роспотребнадзор и затем в суд.

ответить

Автор: 08.04.2017


Недостатки:
  1. терминалы работают ужасно - при оформлении возврата стикер не распечатался - пришлось полчаса по телефону разруливать эту ситуаци с диспетчером - в итоге мою послку просто потеряли

Комментарий:

17 февраля сделала ваозврат в магазин qwelle- до сих пор никакой инфы о моей посылке нет! По телефону сотрудник компании пик поинт просто посылают откровенно. Придется писать заявление в милицию о краже. Никогда больше их услугаит пользоваться не буду и другим не советую

ответить

Автор: 06.04.2017


Комментарий:

08.062020г. пришел получать посылку в постамат QIWI, которым пользуется компания PickPoint, заказывал вещи в компании "Puma", набрал код получения заказа, открылась ячейка и она оказалась пуста! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Отправил жалобу, жду ответа.

ответить

Автор: 06.04.2017


Комментарий:

Очень благодарен создателям за реализацию этой идеи.Давно уже пользуюсь интернет магазинами, но так удобно это можно делать только с вашим сервисом! Я просто в восторге! РррРРРрРРррээээээйййййаааа!

ответить

Автор: 30.03.2017


Комментарий:

Заказанный товар из интернет-магазина(н.заказа№701999)был передан 31.10.16 г. 08.11.16г. доставлен курьеру для доставки.И тишина.Это называется быстрая доставка?

ответить

Автор: 28.03.2017


Комментарий:

От алиэкспресс на почту пришло уведомление что заказ доставлен на пункт выдачи пик поинт. Смс не приходило, позвонил им, сказали высылали. В итоге 4 раза высылали, до меня не доходят. Попросил их на ящик отправить, отказали, якобы продавец не указал ящик, поэтому не можем отправить этот код. В итоге не могу забрать свой оплаченный заказ, пик поинт даже не шевелится помочь!!!!

ответить

Автор: 26.03.2017


Достоинства:
  1. Удобное расположение
  2. Качественное и быстрое обслуживание

Недостатки:
  1. Нет

Комментарий:

В последние несколько лет практически полностью перешла на покупку товаров через интернет, и могу порекомендовать доставку товаров через PickPoint, как одну из лучших в Краснодаре, так как есть с чем сравнить. Доставку осуществляют в указанные сроки, практически все магазины, в которых я заказываю товары сотрудничают с PickPoint, никогда нет очередей, а учитывая, что чаще всего я прихожу с маленьким ребенком, это очень важно. И самое главное, один из пунктов выдачи находится недалеко от моего дома, что является очень удобным для меня.

ответить

Автор: 24.03.2017


Комментарий:

Об этом сервисе узнал от своей дочки, она мне рассказал, что так удобнее и гораздо быстрее, можно получать заказы с интернета. Сейчас сам убедился уже в этом неоднократно. Спасибо

ответить

Автор: 21.03.2017


Комментарий:

26 декабря должна была придти срочная платная доставка,уже 28 не чего так и не пришло,номера ни какие не работают что указаны на официальном сайте,уже два письма отправила на почту ни ответа ни привета,30 числа уезжаю,так еще и товар уже надо оплатить которого до сих пор нет на руках,год уже пользуюсь вашими услугами и все было нормально,но даже одного такого случая достаточно что бы огорчится в выборе.Просьба ответить хотя бы сдесь и написать номер по которому можно с вами связаться,именно номер,а не почту!!!!

ответить

Автор: 20.03.2017


Комментарий:

Даже не ожидала, что посылка придет так быстро! Спасибо! Отличная компания!

ответить

Автор: 20.03.2017


Комментарий:

Зря я скептически относилась к этому чуду техники!) PickPoint превзошёл все мои ожидания! Надёжная и быстрая доставка моей покупки из интернет-магазина. Отдельно хочу отметить невысокую цену. Теперь покупки без очередей на почте и без необязательных курьеров)))

ответить

Автор: 16.03.2017


Недостатки:
  1. Плохо

Комментарий:

15 мая получила СМС с кодом получения. В постамате Оплатила картой, открылась пустая ячейка. Позвонила по номеру, указанному на постамате, обещали разобраться в ближайшее время, звонила 19 мая,сегодня 20- тишина!

ответить

Автор: 16.03.2017


Комментарий:

Заказал, не домтавили.Отвечают: не влезло в ячейку постмата21 век, вы не знаете объем ячейки и доставки?Оставил телефон, звонка нетСука 21 век

ответить

Автор: 16.03.2017


Комментарий:

Мой заказ от iherb 601299761 . Пришло смс с кодом для получения посылки. Когда ячейка открылась, то оказалось, что там не моя посылка. Связалась по горячей линии с оператором, потеряла 30 минут , чтобы чужую посылку оставить в постамате. Моя же бесследно исчезла. На сайте отслеживания указано успешно выдана! Звоню вторлй день, интересуюсь о сроках поиска и кто будет возмещать ущерб. Внятного ответа нет. Оказывается нет у Pick Point конкретных сроков розыска, и неизвестно как возмещается ущерб! Ужасная работа! Мало того что перепутали ячейки, положили чужую посылку, так еще и ответственного не найти!!!!

ответить

Автор: 12.03.2017


Комментарий:

Привет всем! Если кто не знает что это такое, то это сеть постаматов специализированных терминалов для выдачи товаров, купленных в интернет-магазине. Отличный сервис очень удобный никогда не подводил! Когда посылка приходит в ваш город, то обязательно приходит смс уведомление на ваш номер, который вы оставили при заказе! Я доволен, советую всем пользоватся!

ответить

Автор: 12.03.2017


Комментарий:

Странно работает терминал, который отказывается принимать карточку, заявляя, что она заблокирована (хотя с банкоматом и терминалом супермаркета она прекрасно работет через 5 минут после получения данной инфо от постамата). При этом, накануне приходит SMS, о поступлении товара в терминал и что оплата возможна только карточкой Естественно, я иду за получением заказа без наличных денег, но получаю, и не в первый раз, от ворот поворот. Утомило нарезать круги по торговому комплексу от терминала к банкомату и обратно. Это достаточно далеко и даже на разных этажах.

ответить

Автор: 10.03.2017


Комментарий:

Стала недавно замечать вот такие постаматы. "Что же это такое?" - всё думала я, но как-то совершенно не было времени узнавать это.Но месяц назад, примерно, начала заказывать товыры с ozon и попробовала как раз доставку чере pick point. Приходить стало достаточно быстро, что уже порадовало Smile Кстати говоря, этот постомат находится совсем рядом с домом - ходить далеко не надо, так что Вы можете представить мою радость.Так вот, пришло оповещение - пришла, оплатила, забрала. Сразу чувствуется век технологий. Не нужно сидеть ждать очереди, объяснять оператору, что да как, всё очень быстро, удобно, надёжно. Рекомендую.

ответить

Автор: 07.03.2017


Комментарий:

Если нужна быстрая доставка посылки, то это однозначно Пикпоинт. Пользовалась доставкой разных служб, но только эта никогда не подводила, доставляют быстро и посылки не теряют.

ответить

Автор: 06.03.2017


Достоинства:
  1. Их нет

Недостатки:
  1. Один большой минус

Комментарий:

15.02.19 сделал заказ в Калининграде магазин"карманник".17.02.19 посылку передали вам для доставки в город Тула. 20.03.19 выяснилось ,что посылка моя ещё на таможне !!! Я сделал отказ от посылки,с такими сроками доставки она мне не нужна.и вот сегодня 3.04.19 а посылка ещё не вернулась в магазин.вынужден писать заявление в соответствующие органы.

ответить

Автор: 06.03.2017


Достоинства:
  1. не замечены

Недостатки:
  1. нарушение срока, никто пояснить ничего не может

Комментарий:

Добрый день! Нарушены сроки доставки на 19 дней, извещение не приходит, необходимо дозваниваться самой и каждый раз обещают "отправить сообщение о нарушении сроков доставки и во всем разобраться". К сожалению, решить проблему не получается, оплаченный заказ не доставлен, на обращения реакции нет, товар до сих пор на складе и когда он будет доставлен ответа нет. Просьба разобраться с отвратительным сервисом и доставить заказ на выбранный пункт. Отправление № 903061071-0

ответить

Автор: 05.03.2017


Комментарий:

Здравствуйте. Получала несколько раз через вас посылки и было все нормально. Но в этот раз я просто охренела!!! Почтовый мешок и упаковка, в котором было изделие разрезаны, на юбке три затяжки. Вы что совсем там безрукие? Ещё сдуру поставила "10" за обслуживание, поторопилась. В этот раз не стала заморачиваться - юбкой была довольна, но имейте в виду - суды я выигрываю!

ответить

Автор: 04.03.2017


Комментарий:

Никому не посоветую доставку от PickPoint! Почта России лучше справляется со своими обязанностями! Заказала доставку с IHERB.за неделю боксберри доставил в город и написал, что передал в pickpoint посылку для передачи в постомат! Первый раз я заказывала в постомат, обычно у боксберри и забирала, не было никаких проблем. Так вот тут началось! Через 4 дня тишины я стала звонить и узнавать, что с посылкой? Оператор сказала, что курьер вернул мою посылку на склад, потому что он переполнен!!! Нормально? Никто мне даже не позвонил и не предупредил об этом! Они сказали что не знают когда доставят мою посылку в постомат, на след день и через день и через-через день это сделать невозможно даже в другой в постомат и даже со склада!!! Нормально? Девушки все обещают перезвонить и обещают проинформировать когда же мне доставят наконец посылку, которая жу неделю к тому времени гуляет по городу в 40-градусную жару! Супервайзер Александара, которая обещает и дико извиняется, обещает перезвонить на след. день и обязательно проинформировать когда же будет доставка, так же не перезвонила! В итоге с боем мне перенаправили посылку в пункт выдачи, где опять произошла заминка с неправильным номером, который был указан в СМС и на эл. почте! При этом девушка хамила по телефону и говорила, чтоб я внимательно проверяла, ну да, сотрудник пункта выдачи так же смотрел смс и не мог найти посылку! Просто НЕТ слов! Буду обходить стороной такой вот "Сервис". НЕ советую никому связываться с этой шарашкиной конторой!

ответить

Автор: 04.03.2017


Комментарий:

Очень удобно получать заказы через пик поинт! Иногда удобнее, чем ждать курьера! Отличный сервис!

ответить

Автор: 03.03.2017


Комментарий:

21 декабрЯ подруга отправила посылку (rp16417051) с подарками и больше никаких движений в течении недели не было, последний статус :передано курьеру для доставки в сортировочный центр , позвонила с сберлогистику , составили обращение Пикпоинт , ответ : ваша посылка в розыске .... и снова никаких ответов уже 2 недели. Что за сервис ???? Как можно было потерять ? Посылка 8 кг! Курьеры на стадии доставки воруют?!Составляю жалобу в Роспотребнадзор и иск В суд !!!

ответить

Автор: 26.02.2017


Достоинства:
  1. Тебя оперативно отвечают в течении 2-3 часов на email или после 10 минутного вискозы на трубке оператор соизволит ответит чтобы тебе нахамить

Недостатки:
  1. Никогда никому не рекомендую пользоваться этим сервисом

Комментарий:

Мой номер заказа 15966077318 статус 12.04.2020 был передано курьеру до доставки, сижу жду но ни 12.04 ни 13.04 курьер так и не доехал до постмата, 12.04 он просто не успел так мне сказал оператор на горячей линии, а 13,04 когда я звонила оказалось что мой пост мат закрыт на карантин, везде же пандемия и они тоже половина точек закрыли но как то уведомить коментов об этом забыли! И какого же было мое удивление что и 14,04 мой заказ не был доставлен, он просто был выдан курьеру и все сегодня уже 21,04 я звоню каждый день на горячую линию мне приносят извинения и в догонку замят что везде же карантин ждите ваша посылка найдётся! Что за отношение! У меня в посылке важные лекарства заказала чтобы пропить полный курс так как проблемы со здоровьем! Каждый день меня просят подождать и кормят завтраками отвратительно, никогда больше не воспользуюсь этим супер сервисом и никому не рекомендую

ответить

Автор: 25.02.2017


Комментарий:

Оформила два возврата Rendez-Vous при помощи постамата PickPoint. 15966132833 и 15965559306. Сделано это было 07.04.2020 и 09.04.2020, возвраты оплачены. Один из возвратов просто пропал. Второй забрали из постамата в моем городе, затем доставили в соседний постамат в моем городе (?!). Он там несколько дней лежал, пыталась выяснить что с ним делать, так никто и не помог. Потом тоже просто пропал. Сегодня 22.04.2020, звоню и оставляю заявки больше недели с просьбами решить ситуацию. Просто игнорируют. Ни сроков, когда уже что-то сделают, ничего.. По телефону отвечают и говорят ждите. "НИЧЕГО не можем сделать". Ужасная компания, буду писать жалобы в Роспотребнадзор.

ответить

Автор: 25.02.2017


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Операторы и специалисты горячей линии бесполезны

Комментарий:

Посылку не могу получить с 11.09.18. На горячей линии отвечают, что сроки переносит склад по неизвестным причинам. Связи со складом нет.

ответить

Автор: 21.02.2017


Комментарий:

20.12.20 отправила возврат для магазина LaRedoute . Статус отправления не меняется, в поддержку не могла дозвониться три дня. А когда дозвонилась, получила ответ- ничего не знаем, ждите!!! Неделю посылка без движения, а есть ли она, может украли уже ???

ответить

Автор: 20.02.2017


Достоинства:
  1. Терминал рядом с домом

Недостатки:
  1. Не осуществляется доставка в срок!!! Кормят завтраками "на ура!"

Комментарий:

Читая предыдущие отзывы, не верилось, что Пикпоинт может так не добросовестно работать, ведь заказываю через них давно. Но! В самый ответственный момент, естественно, подвели. Заказала подарок в фотосервисе юбиляру, сегодня идти на торжество,юбиляру и гости ждут подарок, он будет неотъемлемой частью шоу на торжеств, а по вине курьерской службы, получается, не с чем идти, да и все наперекосяк. 8 января 2020 г по номеру и истории отслеживания заказа на официальном сайте Пикпоинт мои заказы были переданы курьеру в 11:52. Но курьер, видимо решил, что не нужно оплаченные заказы вообще доставлять. Постамат работает ежедневно без выходных до 20ч,если не позднее, однако, у курьера не нашлось желания осуществить доставку, при этом сотрудники службы Пикпоинт подтвердили, что пастомат работал все это время и наличие свободных ячеек было с 8 по 12 января. К тому же, 11 января с консультантами службы Пикпоинт было составлено обращение, чтобы посылку доставили 11 или 12 января до обеда, было все согласовано, пообещали, что будет в срок. А сегодня уже, якобы заказ вернули в центр Пикпоинт и теперь переносят доставку на завтра. Из объяснений.... Ничего... Очень жаль, что компания не справилась в очедной раз со своими обязанностями. Впредь, будем оплачивать доставку только проверенным службам. Не рекомендую, если ждёте к дате посылку, заказывать через Пикпоинт. Будет ли исполнено обязательство по доставке моих заказов Пикпоинт завтра, напишу дополнительно.

ответить

Автор: 20.02.2017


Комментарий:

Заказал себе блендер, заказ из Москвы в Уфу. Хотел воспользоваться привычными компаниями доставки, но все они расположены далеко от моего дома, а PickPoint располагали терминалом в торговом центре буквально через дорогу от меня. Были сомнения, но всё прошло, как говорится, на "Ура" - доставка пришла на 3ий день, пришли несколько смс с уведомлениями и кодом доставки. Сам терминал работает интуитивно просто, сунул купюры - ящик открылся. 2 минуты и готово! Спасибо!

ответить

Автор: 19.02.2017


Комментарий:

Пользовался впервые, сервис оказался в принципе неплохим. Ну по крайней мере не нужно больше ждать, когда приедет доставка, которая в пути очень много дней. Удобно, нормально!

ответить

Автор: 18.02.2017


Комментарий:

Заказ от AVON должен быть доставлен в P6301-005 ПОСТАМАТ: PICKPOINT, СТАРА ЗАГОРА УЛ., Д. 151А ЦОКОЛЬНЫЙ ЭТ. 24S904 САМАРСКАЯ САМАРА P6301-005 , но доставили его в другое место. Меня о смене места доставки никто не предупреждал и не извещал. После звонка в PICKPOINT мне оператор этой службы хамски ответил, что они доставили заказ туда куда посчитали нужным и я либо еду туда куда его доставили, либо они отправляют заказ обратно. Я ВЫБИРАЛА пункт доставки и не буду бегать за ним по городу. Спасибо Вам за отличную, точную и своевременную доставку. Хорошо отбираете у клиентов заказанные товары.

ответить

Автор: 18.02.2017


Комментарий:

Началась история с того, что заказ мой обрабатывался более 1 дня, тем самым доставка произошла только после выходных и по подсчетам вышла в 3 рабочих дня или 5 календарных дней до Калуги. Так же при общении с представителями данного сайта убедился в их некомпетентности. Только в открытую не пишут оскорбления, могли бы написали. Про элементарную этику общения вообще молчу.

ответить

Автор: 16.02.2017


Комментарий:

Вынужденная оплата наличными в терминале PickPoint с возможностью выбора или наличными или картой. Он находится по адресу: Москва, шоссе Энтузиастов, д. 31, стр. 39, его номер 7701-073. Лично мне удобно расплачиваться картой, поэтому я и выбираю такой терминал. Несколько раз за последнюю неделю мне приходилось бегать по всему торговому центру, где он находится, чтобы разменивать деньги или идти в Сбербанк, чтобы снять деньги с карты. Как вы думаете, это удобно?Татьяна

ответить

Автор: 13.02.2017


Комментарий:

Муж заказывал с AliExpress вспышку на фотоаппарат. Вещь хрупкая и дорогая. А зная нашу любимую почту рисковать не хотелось. Вот и выбрали PickPoint. Тем более, пастомат прям рядом с домом. Все пришло в целости, сохранности, и никаких вам теть с "вас много, я одна, у меня обед"))))Рекомендую, в общем!

ответить

Автор: 12.02.2017


Комментарий:

Звоню на эту долбаную горячую линию,в течении месяца,был озвучен срок доставки из СПБ в МОСКВУ 7 рабочих дней,сегодня меня огорошили новым сроком 21 рабочий день, 9декабря отправила и до сих пор нет внятного ответа,где посылка ,завтра уже 5 января,иду в РОСПОТРЕБНАДЗОР, и далее,чтобы наконец то научили уважать людей,и если не доставили вовремя,то хотябы научились извиняться и сообщать,где находится в данный момент посылка

ответить

Автор: 10.02.2017


Комментарий:

С 20 января не доставлен возврат товара продавцу Ларедут. Отсутствует какая-либо информация на сайте перевозчика по номеру отправления.

ответить

Автор: 09.02.2017


Комментарий:

больше двух недель не могу получить свой заказ от avon!! несколько раз вывозил курьер со склада..но по итогу возвращал обратно!!! если нет предусмотренны ячейки под коробки чуть больше среднего размера..значит либо такой товар надо возвращать от куда пришёл! в моем случае получила б по почте...быстрее б... либо искать связь с клиетом и находить другой путь пкредачи заказа!!!у меня клиеты недовольные!!по чему я должна терять клиентуру по вине пикпоинт!!! последнюю неделю звоню им каждый день..но кроме дежурных фраз...Ждите..На рассмотрении ...В ближайшее время доставят.... я ни чего не слышу..как буд то не слюдьми разговариваешь а с роботами!!!прошу соединить с кем то по выше в должности чем просто ответчики на звонки. не соединяют!!вобщем я в ярости уже!! было б куда дойти разобратся..морально разнесла б весь офис с этими "автоответчиками "от которых толка нет!!!

ответить

Автор: 08.02.2017


Комментарий:

Безобразно стали работать!!!! Заказ на складе находится уже третий день и не доставлен. Такое уже третий раз. Звонки операторам ничего не дают- обманывают о сроках доставки. хотя они указаны в смс.

ответить

Автор: 05.02.2017


Комментарий:

Потеряли заказ и две недели уже не могут найти. (((((((((((((((((((((((Скорее всего уже не найдут. Сейчас смотрю одни негативные отзывы, думаю никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании.

ответить

Автор: 04.02.2017


Комментарий:

8.10 обращаюсь по телефону колл-центра с вопросом где моя посылка, так как срок доставки уже подошёл (и компания boxberry подтверждает, что заказ передан достаточно давно). Получаю в ответ, что постомат, в который я ожидаю доставку, переполнен и мы можем переадресовать посылку в другой. Ок, согласовываем другой постомат, получаю информацию, что завтра (9.10) поступит сообщение о переадресации, 10.10 я получу информацию и доставке и смогу забрать посылку. Наступает 10.10, нет никакой информации! Звоню оператору, там мне уже говорят, что не знают что случилось с моим заказом, но разберутся и перезвонят. Не перезванивают ни в этот день, ни на следующий. Далее звоню каждый день я сама и каждый раз получаю в ответ "мы отправили запрос, ответа нет, ожидайте". Ожидаю 11 дней, ни результата, ни каких-то сроков, вообще никакой информации о посылке. Есть какие-то рычаги воздействия на перевозчика? Кроме ожидания они мне ничего не предлагают.

ответить

Автор: 03.02.2017


Достоинства:
  1. Если повезет, то доставят быстро. (как видно из статистики - шансы 50 на 50).
  2. Недорого

Недостатки:
  1. Нарушение сроков доставки.
  2. Нежелание решать проблемы.
  3. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Занимаются только отписками, но за свои отвратительные услуги деньги не забудут взять.

Комментарий:

Заказ 279494 был оформлен 30.03.18. 02.04.18 он уже был в городе, чему я несказанно обрадовалась. Но рано... И тут началось, неделю мурыжили тем, что постамат переполнен. Я, кстати, заехала по этому адресу, а там постамат убрали вообще. Вообще, Карл! Ок, после моей настойчивой просьбы поменяли адрес доставки. Потом еще неделю рассказывали сказки, что товар дали курьеру, и вот сегодня он его точно привезет. Неделю кататься по Воронежу и не завести, курьеры у вас на лошадях что ли катаются? Теперь говорят, что товар уже приехал. Но только ни на почту, ни на телефон сообщение не приходит. А у них почему-то в системе инфа не отображается. И именно по этому заказу, так как другой заказ приехал за 3 дня и уже готов к выдаче.

ответить

Автор: 02.02.2017


Комментарий:

Наверное, все сталкивались с проблемами с почтой РФ, постоянно куча народу, долго ждать и т.д. Знакомые мне посоветовали познакомиться с сервисом PickPoint. Попробовал воспользоваться услугами PickPoint и я не был разочарован. Сервис качественный, всё приходит в срок и в должном состоянии. Рекомендую пользоваться всем кто заказывает товары в интернете.

ответить

Автор: 01.02.2017


Комментарий:

Пока только один раз заказывала доставку через ПикПоинт, но думаю, что буду пользоваться их услугами еще. Понравилось, что посылка пришла раньше, упаковка не повреждена. Большой выбор мест, где можно забрать заказ. И очень удобно отслеживать посылку по номеру, всегда знаешь, где находится.

ответить

Автор: 31.01.2017


Недостатки:
  1. Не исполняют своих обязанностей

Комментарий:

22.06.2020 совершено отправление номер 15969215406. В процессе отправки посылка была утеряна. В течении 2 месяцев ее доставляли, потом искали, потом объявили утерянной. После этого в электронном письме пообещали что со мной свяжется специалист, чтобы обсудить возврат денежных средств. Прошел еще месяц и ни разу со мной никто не связался. Я звоню каждую неделю и мне говорят что вопрос решится через 2 дня или старший специалист занят и вам перезвонит, но никто так и не перезванивает. На письма, отправленные на электронную почту перестали отвечать. Считаю это верхом хамства и безответственности, потерять посылку и не отвечать за это. В ближайшее время напишу претензию в Защиту прав потребителей, так как для урегулирования данных конфликтов есть соответствующая статья в соответствии со ст. 34 Федерального закона от 17 июля 1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг. Если это не поможет, не поделюсь и пойду в суд.

ответить

Автор: 31.01.2017


Достоинства:
  1. нет

Недостатки:
  1. ужасная работа с клиентами

Комментарий:

Товар по предоплате, не доставлен, утерян. операторы не хотят отвечать клиентам на звонки, не ищут посылку, каждый раз трубку берёт "новая" девушка и ты ей заново, как идиот, объясняешь всю ситуацию, Алло, вы меня слышите??? Понимаю, бывает человеческий фактор, могли потерять, но складывается такое ощущение, что на том конце провода над тобой просто издеваются. Так не работает компания, которая дорожит своим именем. Ребята, вы не своим делом занимаетесь

ответить

Автор: 31.01.2017


Комментарий:

БОЛЬШЕ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ пикпойнт НЕ НАХОДИТ МОЙ ЗАКАЗ 15936662704(возврат в ЭЙВОН от 03.08.2017) И НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ!!!ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ И В ПЕРЕПИСКЕ!!!НЕМЕДЛЕННО ОПЛАТИТЕ ПОТЕРЯННЫЕ ВЕЩИ И ПЕНЮ.ВСЕ ДАННЫЕ У ВАС ЕСТЬ!ВАША СОТРУДНИЦА СКАЗАЛА ПО ТЕЛЕФОНУ,ЗАПИСЬ ИМЕЕТСЯ,ЧТО САМИ СВЯЖУТСЯ С ЭЙВОН И ПО МОЕМУ НОМЕРУ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ОПЛАТЯТ ИМ ЗА УТРАЧЕНЫНЕ ВЕЩИ!И НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!УЖЕ 4 НОЯБРЯ!!МЫ НЕ МОЖЕМ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ ИЗ-ЗА ВАС!НАС ПОДАЛИ В СПИСКЕ ДОЛЖНИКОВ КОЛЛЕКТОРАМ. ВАМ РЕПУТАЦИЯ НЕ ВАЖНА??ВАМ НЕ С Т Ы Д Н О ? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛНАЯ .

ответить

Автор: 30.01.2017


Комментарий:

26 10 2017 я получила письмо что заказ от АВОН поступил на склад, но до настоящего времени я не получила на тел 8-928-175-15-57, в чем причина.

ответить

Автор: 26.01.2017


Комментарий:

Здравствуйте! Получила одну коробку 7.03.18, а вторую до сих пор нет. Сегодня 9.04.18г. Мой заказ 15925112238.

ответить

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.