PickPoint

1. быстрее было слетать в питер и забрать из магазина

Заказал 25 декабря. Уже 12 февраля. не помогла ни переадресация, ни переотправка.

Добрый день! Хочу поделиться своим мнением. Первый раз заказала через эту компанию и пожалела, Во первых дозвониться оператору что-то узнать просто невозможно,на сайте 2 телефона и ни один не отвечает, написала письмо, тоже тишина.Заказ 28 декабря передали курьеру, сегодня 29 и тишина полная. Когда придет заказ неизвестно. Больше никогда не буду связываться с этой компанией. Обслуживание отвратительное.Раньше тоже заказывали через постоматы другой компании- инпоинт,проблем никогда не было

Сделала заказ на срочную доставку.курьер получил и пропал вместе с посылкой.И это срочная .платная доставка

Мой заказ состоял из двух позиций.Одну позицию получил ,вторую нет.После долгих разбирательств Pickpoint заявил,что заказ был в двух коробках и я просто не дождался ,когда открылась дверца второй ячейки. И поэтому они мне ничего не должны. Жуликоватая компания. И ведь ничего не докажешь ,если только на видео процесс получения не снимешь.

Не знаю, у меня о сотрудничестве с Постаматом пока только положительные впечатления. Несколько раз пользовался услугами, конечно, задержка раз была,но не без этого, ведь всякие ситуации бывают. Главное, что товар-то в целости и сохранности. И все достаточно удобно. Оплачиваю наличными (привык так, по старинке). Сдачи не бывает, но об этом предупредили. В общем, претензий практически нет.

Со службой доставки Пик Пойнт регулярно работаю, пока ни разу не подвели. Всегда привозят все вовремя и в лучшем виде. Цены вполне адекватные, поэтому рекомендую эту службу доставки, ответственная организация!

1. нет их

1. медлительность, пофигистическое отношение к клиентам и многое другое

Просто ужас!!! Больше никогда ей не буду пользоваться и Вам не советую!! Сделал заказ 20 числа. Написано было,что приедет посылка 24-го. Сегодня 30 и они не знают когда она приедет. Сервис просто кусок говна! Никому не рекомендую.Для сравнения:21 числа заказал еще одну посылку. Но ее уже везла компания СДЭК. Пришла через 2 дня!! Вот как надо работать!!Ах да, спасибо за отличный Новый год и за подарки!

1. Нет

1. Всё. Почта России рулит по сравнению с ними. Зря отдала 700р за доставку. На почте и дешевле и быстрее.

Заказала 1 раз товар через эту "бл***кую" контору. Слов других уже на них нет. Они приняли заказ 15.03 Потом посылка видима с Питера шла пешком, а не на самолете как обещано. 21 была на складе готовая для отдачи курьеру. Где этот склад не говорят. 24 утром курьер забрал ее со склада. 25 вечером примоем звонке сказали что ее вернули на склад. ТК постомат был переполнен. Ни звонка, ни смс, ни на электронку ни кто ни чего не написал и не сказал. Переадресовали на другой постомат. Извиняюсь куда смотрела орюператор когда делала переадресовку заказа. Габариты заказа и вместимость ячеек они видят. В итоге. 26 опять выдали курьеру а он его вернул на склад ТК посылка не влезла. Звоню. Уже реально ору и матерюсь. Сказали сделаем переадресовку на пункт выдачи. Бля это ещё 1-2 дня. Сделали. В итоге сегодня звоню мне говорят переадресовку нет и не было. Заказ не на складе а у курьера. Хотя он вчера его как сказали вернул на склад. В общем с этой шарашкиной конторой ни я ни мои знакомые больше связываться не будем. А вот ещё при заказе в магазине было написано 2-7 дней доставки. Без дополнительных указаний. В итоге вышло что доставка 9 дней и только рабочих. Сегодня уже 27 число а заказ мой так где-то и гуляет. Ребята давайте со мной. Массово отправляем в Роспотребнадзор и пусть их проверяют. Как они работают без связи со складками и курьерами. Доверять ценные вещи этим проходимцам я больше не хочу. Жаль 0 или -100 не могу поставить звезд

Как удобно, когда недалеко от дома располагается один из пунктов выдачи товаров вашей компании. Забыла уже даже, что такое почта. Максимально информируют о прибытие заказа. Успехов вам

Выбрала эту доставку, когда делала очередной заказ в интернет-магазине. Раньше пользовалась обычной почтой, но в последний раз перед праздниками они меня очень подвели, поэтому приняла решение попробовать новую доставку. Сделав заказ на сайте, выбрала эту доставку и ждала обещанных сроков, не подвели, доставили все вовремя, удобно, быстро, нормально по цене. Попробовала первый раз, претензий нет, хорошее качество услуг.

Нормальная доставка у них. Взял себе недавно на Авито железо на комп, так пришло все быстро. Удобно забирать — пришел в удобное время, ввел данный и забрал. Очередей минимум (и то, это потому что пока постматов мало в городе).

1. Нет

1. Не доставляют товар в указанный срок, и даже не информируют об этом!

Угораздило воспользоваться услугами доставки этой чудо компании, товар в назначенное время не поступил, и они даже не уведомили меня об этом, мне пришлось самой звонить им на следующий день, выяснять в чем дело! Оказалось, что указанный почтамт был переполнен, и они просто отправили мой заказ обратно на склад, не сообщив мне об этом!!! В итоге из-за того, что это была пятница, доставка перенеслась на понедельник, а это для меня было уже поздно! На все мои просьбы как-то помочь решить мне эту проблему, был отказ, не смотря на то, что это их косяк! Маршрут курьера они не знают, связи с курьером у них нет!!!!

Заказывала товар с сайта Монетник, было 2 варианта доставки: Почта России и PickPoint, первый раз выбрала PickPoint, доставка оказалась дешевле, в течении месяца связывалась с менеджерами, "водили за нос", не могли найти посылку, они её потеряли, сделала отказ, деньги вернули на счёт, заказала снова товар, но уже Почтой России. Посылка пришла через неделю. Никогда больше не буду пользоваться этим сервисом и никому не посоветую.

Сделала заказ в магазине "Кракозябра" и чтобы не забирать заказ самостоятельно решила воспользоваться услугами PickPoint. Честно скажу у меня остались только положительные впечатления, потому что привезли мой заказ вовремя, нет никаких повреждений все аккуратно. Я изначально тоже не переживала, даже если бы и задержались то для меня главное чтобы все было целым и невредимым. Но проблем не было, за что благодарна.

1. Нет

1. Срывают все сроки доставки, никакой ответственности ни за сроки, ни за груз не несут

Заказ в интернет магазине оформила 15.12.2017, доставка из Москвы в Белгород. Сегодня 28.12.2017, до сих пор ничего не получила, и где вообще моя посылка не известно. Последний статус "выдан карьеру для доставки" обновился 21.12.2017 и больше никакой информации о заказе нет. Ежедневные обращения в коллцентр и по электронной почте никаких результатов не дают, никто ничего не знает. С такой полнейшей безответственность сталкиваюсь впервые, Почта России по сравнению с пикпоинт просто лучшая. Такое ощущение, что это не транспортная компания, а шарашкина контора мошенников.

Уже даже смешно - сначала отвечали,что коробку каждый день выдают курьеру,но мест нет.Теперь вообще что выдали 12 апреля и до сих пор ее судьба не известна.Может проще сказать честно-потеряна?Все нервы вымотали.Мой телефон 89158810655

Постамат рекомендую всем, быстро забрать свою посылку, никаких очередей заполнения бланков, любые районы.

Мне доставка понравилась. Постоматов в городе много,что есть огромным плюсом. Пункты выдачи находятся в доступных местах, там никогда не бывает очередей и можно перевести сдачу на счёт мобильного телефона, что очень выгодно. Часто заказываю вещи с Китая а Pickpoint доставляет очень быстро!

Заказ был передан курьеру для доставки 9 (!) дней назад, но до сих пор не доставлен в постомат (Pick-Point г. Петропавловск-Камчатский). Даже Почта России работает быстрее. Если есть возможность, используйте другие службы доставки.

1. нет очереди

3 дня ходила не могла получить посылку звонила на ваши номера говорили идите получайте в результате не чего пришлость идти в банк снимать деньги . не хочет работать ваша техпомощь безобразн

10 февраля отправила возврат в Интернет магазин : La RedouteНомер отправления : 15940672286 сегодня уже 26 число хотя мах срок доставки 7 дней.Ваша служба по тел выдает каждый день новую информацию-сначала посылка была уже в городе назначения.....потом почему в Москве....а сегодня ---ее только забрали из СПб.....на сайте вообще 19 выдана курьеру!!!!Кому верить!!!! даже почта России работает в разы лучше.Никому не посоветую обращаться к вам!!!!!если такое безобразие будет и впредь---думаю подать исковое заявление в суд о несоблюдении компанией своих обязательств

1. Нет

1. - Очень долгая доставка
2. - Неточная информация на сайте
3. - Хамское отношение в пункте выдачи

Заказала доставку из интернет магазина через этот сервис. Такого я не видела ни в одной транспортной компании! На сайте указана доставка до нашего города 8-9 дней, по телефону когда прошел этот срок уже сказали, что срок доставки 10-12 дней, когда прошел и этот срок то сказали, что 10-12 РАБОЧИХ дней! Таким образом заказ идет больше 2-х недель! Почтой России и то было бы быстрее!

Отличный сервис, пользуюсь уже долгое время, так как совершаю часто покупки через интернет-магазин. Удобно все и просто, доставляют быстро, плюс приходят смс оповещения. Вот и на этот раз заказывая телефон, выбрал способ доставки пастомат pikpoint. После оповещения о прибытии аппарата, пришел в ближайший торговый центр, где установлен пастомат, оплатил за покупку и забрал без проблем свой товар, проблем никаких. Доволен работой.

1. Экономия врем ени

1. Нет

Услугами PickPoint пользуюсь постоянно, так как много делаю различных заказов через интернет. Все приходит без проблем претензий не возникало не разу. Благодаря ихним терминалам все стало на много быстрее и проще.

Не почитав отзывы о кампании, как выяснилось, попали на невнятные сроки доставки заказанного товара. Заказанный товар из интернет-магазина (номер заказа - мкр00009834) был передан в PickPoint 27 мая 2016 года. 28 мая 2016 года товар передан курьеру для доставки. После этого курьер потерялся вместе с заказом. 30 мая курьер отзвонился и сообщил, что возможно, при счастливом стечении обстоятельств он доставит заказ завтра, т.е. 31 мая. Но судя по его тону, ждать нам придется дольше.

1. Рядом с домом, быстрая доставка.

1. Нет

Часто делаю заказ через постаматы PickPoint, очень удобно и быстро! Так же делаю отправку через них, проблем не возникало. Всем советую!

Я мама в декрете и довольно часто заказываю вещи для ребенка через интернет. Получать посылки в почтовых отделениях – это целый квест, как выстоять очередь из бабушек с маленьким ребенком. Поэтому ПикПоинт стал отличным выходом! Доставка быстрая, обслуживание вежливое, ну а то, что можно выбрать терминал рядом с домом (их много по всему городу) – вне конкуренции! Теперь буду пользоваться только таким способом.

Я вот читаю отзывы. Люди ругаются. Сходили бы поругаться на почту России. Никто ведь не ходит и гадостей о них на отзовиках не пишет. Привыкли давно к этому дерьму. А тут и то не так и это не этак. Так ведь и не пошлет никто. Прошелся к ближайшему супермаркету и спокойно, без очереди получил\отправил. Тут же картой или наличкой оплатил и порядок. Есть конечно свои особенности. К ним надо привыкнуть, а не пасквили писать.

Что толку тут писать отзывы, когда ничто не меняется к лучшему? Сделала заказ №#1002311 неделю назад с получением через PickPoint, поверив вашему словоблудию, что перед Новым годом вы так долго доставляли из-за большого объёма заказов. В чём теперь дело? Неужто в Новом годе по восточному календарю? Заказ прибыл на наш склад PickPoint 5 дней назад, но до постамата его никак не донесут. Вы обязаны по условиям соглашения доставлять от продавца до покупателя не более, чем за 3-4 дня, а вы опять никак не справитесь и за неделю. Я понимаю, что ваше мастерство уходит в рисование себе звёздочек, когда почти 40% ваших клиентов считаю вашу работу отвратительной, однако даже теперь вы считаете, что заслуживаете более, чем 3 звезды. Уже достижение, потому что в прошлом месяце вы рисовали себе почти 5 звёзд. Где вы вообще обучались, господа?

1. Нет

1. Отвратительное отношение к клиентам. которые заплатили деньги за доставку и кормят персонал компании.
2. Безответственное отношение к работе.
3. Просто не отрегулированный механизм доставки.
4. Мне кажется, никто ни за что не отвечает.

Прислали уже два смс о поступлении заказа в постамат в Москве, хотя я живу в Кирове, без адреса, без названия, иди ищи этот постамат где хочешь в полумиллионном городе. В заказе - подарок для вручения на Новый год. Ни до кого не дозвониться 30 дек 2017. А когда дозвонилась 31 дек 2017 - хамское обращение! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПИК ПОИНТ. Плохо работают!

через PickPoint забрала заказ от Avon, вежливые сотрудники, замечаний нет, посылку выдали быстро. Качественный сервис на мой взгляд, удобно, не затрачивает много времени...

Уже 2 недели динамят по телефону, не знают где моя посылка!Не пользуйтесь их услугами.Хамы девушки не компетентны ни в одном вопросе.

Заказ поступил в PickPoint 27.12.2017 г., сегодня 10.01.2018 г. заказ еще даже не передан курьеру. На горячей линии все только "обещают", что обращение о нарушении сроков доставки составлено обращение ....и что свяжутся в ближайшее время. Одни "обещания". Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании. Отвратительная работа

Приятно удивлен скоростью доставки! Доставили в лучшем виде. Я думаю, что если PickPoint и дальше будет так работать - у них большое будущее!

мне не вовремя пришла посылка. Я позвонила в пункт ПВЗ на что мне сотрудник грубо ответила "Откуда я знаю где ваша посылка" и положила трубку. О нахождении посылки мне никто ничего так не сказал.Если на сайте написано что посылка приходит за 2-3 дня мне она в сроки не пришла. Соответственно зачем мы пользуемся услугами PickPoint потому что это срочная и быстрая и хочу отметить платная!!!!! доставка. Если мне посылка во время не пришла почему я должна за нее платить если могла бы за эти сроки и на почту оформить заказ и получить его бесплатно!! И это у меня уже 2 случай в PickPoint. Хотелось бы чтобы сотрудники более вежливо разговаривали с клиентами и конечно же чтобы посылки приходили без опазданий

Лучшая на данный момент сервис доставки.Часто заказываю вещи с Китаю а Pickpoint доставляет очень быстро!Недавно открылся постомат у моего дома!Всей семьей заказываем и теперь очень довольны!Всем рекомендую!

ужасная доставка, проверить и отследить нет ни какой возможности, постоянно виснет программа, посылка уже 4 дня в городе где то валяется, а они сами не знают где. сейчас пишу отзыв и как раз менеджер позвонил с компании и говорит подождите ещё несколько дней, но вы оплатите всё полностью онлайн, без получения посылки, и ждите звонка, и хрен его знает сколько ждать, а у меня книги в посылке лежат, по которым я должен готовится к экзаменам. время идёт а эти ублюдки ничего не делают, это Астрахань, не связывайтесь с этой компанией.

В связи с последними событиями, необходимо было успеть до субботы 28 марта получить все заказы, подарок на день Рождения Мамы. Заказ состоял из чехла для ноутбука и мыши. Долго искала в интернете, чтобы доставка была осуществлена быстро. В итоге выбрала сайт Беру! С доставкой Пикпоинт в пункт выдачи...Беру! Отправили все быстро, в 5 утра следующего дня все было передано курьеру службы Пикпоинт.. Во всех письмах и сообщениях утверждалось, что заказ смогу забрать 27 марта.. пункт выдачи работает до 21:00, консультанты Пикпоинта, утверждали, что до конца рабочего дня пункта выдачи смс поступит... но..так ничего не поступило... все планы испорчены, спасибо ВАМ!

Ужасная служба! Мой заказ передали в службу доставки 17.01.2019, сегодня 05.02.2019 и никаких сведений о продвижении нет! На мои запросы (2) какие-то глупые отмазки!!! Через Почту России немного подождешь, но заказ всегда доходит.

Недавно делала заказ в одном известном косметическом интернет-магазине, и выбрала эту службу доставки, т.к к сожалению в мой город это единственный пункт самовызова, есть ещё и почта России, но ей я не доверяю. Так, вот заказ пришёл как и обещали через пять дней, и на следующий день я пошла забирать. Конечно, было непривычно, но всё пришло в целости и сохранности. В целом осталась довольна.

Первый раз получала посылку через постамат. Один из магазинов, где я заказываю товары для ребёнка, предложил такой способ доставки и я не отказалась. В назначенный день пришла смс с секретным кодом и текстом о том, что посылка находится с постамате. Я на месте ввела секретный код, оплатила товар картой и забрала посылку, на получение ушло от силы три минуты. Удобнее, разве что, курьером.

О такой форме получения посылок, как PickPoint узнал на сайте одно интернет-магазина, когда предложили разные варианту доставки наушников. Выбрал Пикпоинт – в описании было указано самое быстрое время доставки и возможность оплаты при получении. Сумму запросили небольшую – 300 рублей и предупредили, что когда посылка придет по указанному адресу выдачи, мне пришлют смс с кодом. Заказ пришел, как и обещали, получил смс-ку с кодом и адресом выдачи – один их торговых центров. Когда шел забирать посылку, думал, что надо искать привычный пункт выдачи с окошком, сотрудником и т.п. В итоге удивился увиденному – на первом этаже ТЦ в стену встроено что-то на подобии банкомата оранжевого цвета и много ячеек рядом о пола до середины стены. 100% самообслуживание, но зато не было очереди к нему. В плане получения посылки мне было легко – на сенсорном мониторе тебе все по шагам подсказывают, что надо выбрать, куда вводить код из смс-ки и когда всовывать деньги на оплату. После проведения оплаты открылась одна из ячеек и я забрал посылку. Лично для меня это было очень быстро, удобное – приехал на место, только ориентируясь на график ТЦ, ввел данные без очереди и получил товар. Но справятся ли с таким сервисом люди более старшего поколения, не могу сказать точно, интерфейс у них по сложнее, чем у банкомата, нет такого, что нажал на две кнопки, ввел код и все, надо внимательно читать, что надо именно в вашем случае, ориентируясь на способ оплаты. А в целом – действительно быстрый и удобный сервис доставки для молодежи. Его плюс еще и в том, что посылку может забрать кто угодно, так как нет привязки к паспорту.

1. еще не ощютил

1. посылка гниет на складе 5 суток.хотя исходя из ваших правил.на следущий день должна отправлятся клиенту. за такую работу МЕНЕДЖЕРАМ и ОПЕРАТОРАМ склада огромный МИНУС.

17 ноября отправили посылку через вашу компанию.сегодня 22 ноября 5 суток посылка лежит у вас на складе..ГОСПОДА ОТВЕТТЕ МНЕ СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ВЫ БУДЕТЕ ЕЕ ОХРАНЯТЬ У СЕБЯ НА СКЛАДЕ,посылка оплачена.доставка оплачена адрес есть.МЕНЯ ЗАВЕРИЛИ ДОСТАВКА БУДЕТ В ТЕЧЕНИИ 5 СУТОК . но господа сегодня 5 суток.. как вы работаете(ТЕМ БОЛЕЕ ДОСТАВКА ПО ПРЕДОПЛАТЕ) вы что равняитесь на ПОЧТУ РОССИИ.у них полный бардак нормальные фирмы с ними не хотят работать.И ВЫ ТУДАЖЕ.ведь вы своим равнодушием перечеркиваете все ранее положительные действия КОЛЛЕКТИВА В ЦЕЛОМ,прошу вас незамедлительно отправить мою посылку которую я должен был получить завтра.СОГЛАСНО ВАШИХ ПРАВИЛ.

Хорошая компания и быстрая доставка. Всегда все аккуратно и в нужное время, никогда еще не было с ними проблем, поэтому продолжаем пользоваться и довольны. Как тут многие и пишут, все без опозданий.

1. нет

1. НЕ укладываются в сроки, нет оповещения о доставке, повреждена упаковка.

Что же я отзывов не читал (именно реальных)!? Ужасный сервис! Мало того что все сроки прошли, сам проверяй пришел товар или нет и СМС сам себе отправляй, еще и коробка повреждена! Написано же «ОСТОРОЖНО! ХРУПКОЕ СТЕКЛО!» Если матрица неисправна — возврат. Судя по всему у водителя настаренькой ГАЗеле не было сидений и он коробки использовал для этого! Пишу им претензию. Лучше бы Почтой России везли, быстрее было бы и надежней! Один лишь момент положительный — когда 3-ий раз справлялся о судьбе посылки, девочка из контакт-центра извинилась за заминку…Номер заказа 15935514570

Сделала возврат товара.Вот уже пять дней посылка находится в сортировочном пункте.

Очень удобная доставка, которая работает, как часы. Когда заказывал в интернет магазине одежду, то посмотрел варианты с доставкой. Увидел возможность получить свою покупку, через данную компанию. Так как ранее был положительно о ней наслышана на форуме, где я общаюсь, то я решила попробовать получить заказ, через них. И не пожалела, потому что в заявленное время я четко получила свой заказ в ближайшем пункте, который указывала в заявке.

1. Просто, доступно и надёжно.

1. Нет.

Для меня очень удобно делать заказы в интернет магазинах, ведь уже на протяжении 3-х лет пользуюсь услугами терминала выдачи заказов "PickPoint", и за это время у меня сложилось только хорошее впечатление о нём. Я считаю, данный сервис давно пора сделать главной службой доставкой товаров, ведь долгие очереди на почтах ни к чему, когда есть отличный терминал PickPoint! Всем советую!)

1. Нет

1. Всё: сроки, поддержка, отношение

Не доставили посылку, которая вообще-то намеревалась быть подарком на НГ. Из Москвы до Твери дошла за 2 дня, в Твери с 28 декабря, а затемлежала в Твери на складе, и её даже не пытались заложить в Постомат. Только передвигать срок доставки не забывали. Когда звонишь - несут разную пургу о причинах, всегда разную. То типа нет места в постамате (хотя предыдущий оператор уже проверял что места есть), то не работают экраны постаматов из-за кибератаки (хотя тема с кибератакой была закрыта ещё 2 недели назад). Предлагают сделать переадресацию, которая, внимание(!!!) автоматически добавляет 2 дня к сроку доставки. Предлагаю забрать со склада самостоятельно - ещё раз внимание: эта операция проводится у них в системе 3 рабочих дня!!!! Вобщем без вариантов что либо выяснить у них или убыстрить. Если начинаешь повышать тон - тут же бросают трубки. Я конечно извиняюсь, а как с вами ещё говорить?????!!!! Всем наплевать на клиентов и никто ничего не пытается сделать, только отправляют какие-то "обращения" старшему оператору, от которых толку нуль. Вежливость вы элементарно не заслужили. Алё-гараж полный. Вобщем сейчас 2 января подарка нет и неизвестно доставят ли вообще. Молодцы! Ваше поздравление с НГ засуньте себе до полного удовлетворения!!!! Самоанигилируйтесь поболезненней, это будет лучшим подарком!!!