PickPoint

Заказ с айхерба потеряли, звоню уже 5 дней, обещают разобраться и перезвонить, но до сих пор тишина, только я одна и пекусь о потере своего заказа. Безобразная служба доставки.

Потерянное время, деньги и нервы. Пришла по назначенному адресу за посылкой. Аппарат не работает, дозвониться до технической поддержки невозможно. На линии ответ, что телефон отключен. Я из Казани. Адрес ул Салимжанова д16. Дозвонилась до офиса в Москве. Сказали не знаем, когда будет исправен. От нескольких минут до нескольких дней. Ужас! Первый раз пользовалась и никому не пожелаю. На аппарате написано, что работой данного почтомата занимается И.П. Мусин Ильдар Рафаилович. Нигде его телефона нет. Вообще у них никто ничего не знает и никуда дозвониться невозможно.

При оплате заказа постамат не произвел зачисление части денег.Вопрос не решается.Одни отписки,а ответы от службы поддержки ..Это отдельная история ..придумывают на ходу.В заказе был подарок на 23 февраля.Сегодня 4 марта..заказ RU180211-180024.

Бесспорно удобный способ доставки! Если бы не последний мой заказ...Впечатление о лучшем способе получения своих заказов испорчено навсегда! Посылку компании AVON доставляли полтора месяца! Боюсь даже представить сколько человек мои коробки пинали, как их кидали и при каких температурных условиях все это время он хранился! Косметика испорчена, как внешний вид, так и все содержимое флаконов! По единому справочном номеру pickpoint специалисты даже не знают где мой заказ находится на момент звонка и когда он будет доставлен, на просьбу перезвонить, когда они будут обладать данной информацией, звонка так и не последовало. Это мой последний заказ через эту курьерскую службу!

Ужасная служба, в ней работают некомпетентные люди. Заказ делала 31.05 к ним поступил 02.06 и как в воду канул, ни смс, ни на почту ни чего не пришло. Стала им звонить, оператор стала выяснять, оказывается курьер не загрузил в постамат, а о дальнейшей судьбе моего заказа ни чего ей не известно. Два дня звонила, выясняла, одни отговорки.В итоге позвонила в компанию, где делала заказ. И только после этого зашевелились.Теперь судьба моего заказа такова,он вернеться в компанию,где я делала заказ , мне вернут деньги за сам товар, а деньги за доставку???Получается вы берете деньги за услугу которая не была оказана! И претензию написать некуда.

С данной доставкой я сотрудничаю уже больше года. В принципе работа организации меня устраивает, потому что когда я произвожу покупки в интернет магазине и делаю доставку, через данный сервис, то я свой заказ получаю в строго оговоренные сроки, в том пункте, который указываю в заявке. По деньгам услуга не дорогая. Сотрудники вежливые и всегда отвечают на уточняющие вопросы по моему заказу, когда я интересуюсь, где находится в данный момент моя покупка.

Отвратительная служба доставки. Потеряли мою посылку-возврат отправленную 20.02.2017 г сегодня 20.03 2017 г. но посылку так и не нашли. Сотрудники отвратительные, наплевательское отношение к клиентам за все это время ни один сотрудник не потрудился перезвонить мне, звоню только я им , а мне все обещают перезвонить. На мое возмущение и предложение возместить мне стоимость утерянной ими посылки и оплату за ее возврат Сотрудники PickPoint предложили мне обратится в интернет магазин с предложение возместить мне стоимость посылки, а на мое возмущение о том , что это они потеряли посылку и соответственно они должны мне возместить стоимость посылки ничего вразумительного так и не услышала.

В прошлом месяце удалось воспользоваться отличной умной доставкой PickPoint. Заинтересовала меня, когда я решила заказать косметику, а Почте России доверить это я не смогла. Обнаружила, что рядом с моим домом есть такая умная доставка, решила ей довериться. Выбрав нужные мне товары, все оплатила и стала ждать. Через 4 дня мне пришло смс, о том, что мой товар доставлен и ждет меня, дожидается. Пошла его получать, ввела код, и никаких проблем, сразу увидела нужный ящик, и мою посылку. Главное- все было целое, ну вы знаете как девушки за косметику беспокоятся. В общем, из плюсов: быстрая доставка, экономная доставка, никаких очередей и душных помещений, любое удобное тебе время и твоя посылка уже у тебя!

Ранее не было претензий к компании, но первые же возникшие трудности показали, что компании плевать на клиентов и к решению проблем она не готова.brНа пункт выдачи было оформлено два заказа. В одно время они прибыли в Рязань, в одно время переданы курьеру, но одна коробка пришла в пункт выдачи, а другая затерялась.brНо даже одну коробку получить я не смогла. О...

Мне очень удобно пользоваться таким способом получения заказа. Постомат как раз расположен по пути. Уже второй раз выбираю доставку в терминал выдачи PickPoint и никаких сложностей у меня не возникло. Способ доставки новый, оригинальный, отвечает всем требованиям на сегодняшний день. Я весьма довольна, что появился такой способ.

1. Много пунктов

1. Очень долгий возврат

Если вы делаете возврат в интернет магазин через пикпойнт,то денег по возврату вам придётся ждать неделями,т.к служба доставки на возврат работает отвратительно,ваш возврат будет днями простаивать на складах без движения и доставка до магазина займёт около недели,только потому что люди не хотят шевелиться в этом направлении!!!Причём на их сайте по моему номеру тел.нельзя оставить отзыв,он его не находит в базе,очень странно!...

1. Позвонил в компанию, продавщицу быстро нашли, заказ получил.

1. Потерял кучу времени ожидая заказ, опоздал на встречу!

Сделал заказ на ВсеМайкиРу, заказ через пару дней прибыл на точку самовывоза 07.10.18. В 17:40 того же дня я пришел забрать заказ ( м. Беляево, тц "Ареал" , Профсоюзная д 102.), вместо продавщицы нашел табличку, "Перерыв до 19:10"! Уважаемая компания PickPoint, прошу наложить на сотрудника дисциплинарное наказание за прогул работы!

Здравствуйте, заказывал фотокнигу и доставка была этой компанией, сроки доставки 2 дня, прошло уже 17, но я ничего не получил, все оплачено, где находится посылка не говорят, обратная связь перестала отвечать на мои запросы где посылка, такое отношение к клиентам не допустимо, в ближайшее время будем составлять исковое заявление с юристом и требовать компенсации, так как другого выхода не вижу.

1. Хорошая альтернатива Почте России

1. Не обнаружила

Второй раз заказываю парфюмерию в Ив Роше через службу доставки PickPoint. Осталась очень довольна, заказ приходит во время, а главное всё аккуратно упаковано! Заказ я не отслеживаю, так как приходит уведомление о доставке. Огромный плюс этой службы, что мне больше не нужно стоять в очереди, не нужно подстраиваться под курьера. Надеюсь и далее будем сотрудничать без проблем.

Добрый день. Неоднократно выбирал для сотрудничества сервис PickPoint, с целью доставки заказанных мной товаров. Свою работу ребята хорошо выполняют и задержек с доставкой ещё ни разу не возникало. Стоимость оказанных услуг вполне умеренная, по сравнению с конкурентами. Спасибо за качественное обслуживание своих клиентов.

Делала возврат товара в интернет магазин. 02.07.2017 и 15.07.2017 отправила, сегодня 15.08.2017- ни ответа ни привета. Служба поддержки вообще ниочем: сидит попугай повторяет по кругу одно и тоже, ни сроков, ни что с возвратом сказать не в состоянии. Бросают трубку и все. Только трата времени и нервов. Номер отправления 15936186805 Придется теперь в суд обращаться!!!

Сервис приличный, доставка никогда не подводит, как опыт показывает, что стоимости касается, то тут тоже нет претензий у меня. В общем, это хороший сервис доставки, рекомендую)

Вчера первый раз воспользовался службой Пикпойнт. Хочу отметить наличие оплатой карты на некоторых постоматах и скорость доставки. И, да, скорость и инновационность метода оправдывает цену. Буду пользоваться теперь только вашими услугами.

Сделала заказ через постамат. Срок доставки 5-8 дней, прошло уже 19 дней, а заказа все нет, хотя каждые 2-3 дня клятвенно обещают доставить. Добиться ответа невозможно. По телефону как попугаи произносят одно и то же: "Приносим извинения, доставка по техническим причинам перенесена". 10 августа говорили, что на 12 августа, 12.08 перенесли на 15.08, 15.08 перенесли на 18.08, 18.08 на 19.08, 19.08 на 22 августа. Т.е. создается впечатление, что они сами не знают , где заказ, а просто отпинывают и все.На будущее я бы поостереглась заказывать через постамат.

Отправила два заказа в МО, ни один не пришёл, уже месяц нет информации. Какой кошмар, кто несёт ответственность за посылки?

Не могу промолчать об отвратительном сервисе с которым я столкнулась.Я заказала посылку с сайта asos,доставка должна была придти в почтомат фирмы pickpoint.Я пришла за посылкой в указанные сроки и обнаружила в своей ячейки чужой заказ(курьер перепутал ячейки).В этот же день обратилась в службу поддержки pickpoint,подали заявку на инвентаризацию почтомата и на данный момент прошло 9 дней,а инвентаризацию одного несчастного постомата так никто и не провел.Доставка очень меня подвела,и посылка мне уже больше не нужна!придется возвращать покупку, если конечно не будут нарушены сроки возврата!Резюмируя ситуацию,сервис не ориентирован на клиента!Больше никогда не воспользуюсь услугами данной фирмы.

Первое хорошее впечатление оказалось обманчивым. Второй заказ по статусу "доставлен" в пункте выдачи отсутствует. Он якобы получен курьером (?), как сказала оператор. Обещали разобраться, но ситуация прежняя - сегодня уже никто из сотрудников не помнит о проблеме, заказ якобы доставлен в пункт выдачи.

По программе заказ прибыл на склад и готов к выдаче 01.11.2018. Смс оповещения так и нет, и горячая линия только занимается отговоркамии перезвонами, в итоге товара нет. Может его в вашей конторе украли????

1. удобно быстро, надежно

1. не нашла

Я часто заказываю в интернет-магазинах. Один раз решила попробовать через ПикПоинт и знаете, я еще не разу об этом не пожалела. Это оказалось так удобно! Доставка быстрая, никаких очередей и проблем при получении. Да и цена ниже, чем у некоторых других доставок! Буду и дальше оформлять заказы так же! Рекомендую!

Для меня это самая лучшая и удобная служба доставки на данный момент. Сижу в декрете и пользуюсь услугами интернет магазинов часто и доставку выбираю PickPoint . Быстрая, бережная доставка и близко от дома.

Долго не решался заказать через PickPoint ,но всё же решился и не пожалел ,качество и скорость доставки просто снесли мне голов .Я и знать не знал ,что посылки можно так быстро доставлять и поэтому ,когда мне на телефон пришла смс-ка о получении посылки через два дня после её отправки ,я был честно сказать ошеломлён .Рекомендую и советую всем ,кто хочет побыстрей и без всяких проблем

Заказ из Москвы поставщик отправил в службу PickPoint в вс, должны были доставить в постамат в СПБ в течение 2-3 рабочих дней (т. е. среда-четверг). Когда вечером в четверг никаких уведомлений от PickPoint так и не поступило, я позвонила им. На мой запрос мне перезвонили только в пятницу, и сообщили, что по габаритам мой груз не проходит в постамат, и можно только перенаправить в пункт выдачи - получается, о неподходящих габаритах они узнали только после моего звонка?!Только в субботу от PickPoint пришла первая смс-ка.

Начали использовать службу PickPoint еще в 2013 году. Так как род деятельности связан с интернет-заказами, пользовались ею достаточно часто и ни разу не было недовольства по работе этого сервиса. Приятно, что служба растет и развивается, мобильное приложение освоили очень удобно. Пользуйтесь не сомневаясь.

Заказала в QUELLE подарок своему мужу. пришла получать в пункт выдачи. а у них интернет не работает. Очень разочарована. Ложка хороша к обеду- Заказ забирать не буду

Ужасная служба. Не советую никому!Заплатила за доставку 500 рублей. Мало того, что три дня информация о моей посылке не обновлялась на сайте и в приложении, так и служба поддержки только с ЧЕТВЕРТОГО моего звонка смогла ответить, где же мой заказ. Оказывается - он четвертый день на складе и никто его везти в мой город так и не собирался.

Отвратительная работа всей службы доставки! Я сделала заказ на iHerb 20.12.2018.29.12.2018 мне позвонила девушка и сообщила, что ей пришел мой заказ вместо ее. Т.е. в ячейку по указанному ей адресу положили мою посылку. Она сама достала через ПикПоинт мой номер и связалась со мной, сообщив о сложившейся ситуации. Все это время она самостоятельно связывалась и решала вопрос с путаницей с ПикПоинтом. Со мной же за все это время не связался никто из представителей службы доставки. В итоге эта девушка 12.01.2019 вложила мой заказ в ячейку по согласованию с ПикПоинтом, а дальше уже курьер должен был забрать заказ из этой ячейки и передать в ячейку по моему адресу. Все это я узнавала от пострадавшей девушки. За что ей огромная благодарность! Сколько своих сил, времени и нервов ей потрачено на все это! А судьба ее посылки до сих пор не известна. 15.01.2019 мне первый раз за все это позвонила сотрудник ПикПоинт. Это при том что срок доставки моего заказа указан с 02.01.2019 по 15.01.2019г. Она предложила мне забрать заказ по тому адресу, куда вложила его девушка, а не по тому, что я указывала. Я естественно отказалась ехать в другой район. Мне было обещано, что мой заказ доставят в ячейку по моему адресу. Сегодня 17.01.2019 от ПикПоинта тишина. Где мой заказ неизветсно. Где заказ той девушки тоже.Никаких извинений и хотя бы обещаний ускорить доставку и во всем разобраться я конечно не получила.Это ужас, а не служба доставки! Никому никогда не порекомендую с ними связываться!

Добрый день. Занимаюсь косметикой мери кей и есть свой офис. Все устраивало в получении посылок на пикпоинт. Быстро и удобно. Но вот сейчас задумываюсь уже заказывать ли через пикпоинт? Заказ поступил в г.Чита, № 002056758. Но так как все ячейки заняты, нет возможности получить товар. А как косметику спрашивают, народ идет в офис. А я ее не могу получить. Спрашивала у оператора, но ничего толком она мне не ответила. Когда и как это будет улажено?? В какой очереди стоит посылка??? Стал вопрос что очень не удобно теперь заказывать через пикпоинт. Как можно решить эту проблему??? Я как потребитель желаю получать посылки во время и не ждать, и не заставлять ждать моих клиентов. Надеюсь на разрешения этих вопросов.....

Случилось мне заказать обновки на сайте Mango. Как всегда через пикпоинт. Обычно доставка занимала 2-3 дня. В этот же раз я не увидела в срок смски, разволновалась, позвонила в службу поддержки. Оказалось магазин перепутал номер телефона, который указывали в заявке. Благо девочки-операторы в пикпойнте быстро решили мою проблему. За что им большое спасибо.

Всем привет, хочу написать Вам о компании PickPoint.Я получала заказы, все было хорошо, до определенного момента.Мною Был сделан заказ, который должен был быть доставлен в течении 3-х дней.По истечении этого срока , СМС с кодом так и не поступила.Решила в отслеживании посмотреть где-же находится заказ. Он был у курьера на протяжении 2-х дней.Обратившись на горячую линию, что-бы узнать, что к чему девушка оператор сказала , что якобы нет свободных ячеек и курьер вернул посылку обратно. На что последовал мой вопрос"Как я могу быть уверена в том, что мой заказ не был вскрыт и находится в целостности, на что я не услышала внятного ответа.Я попросила перевести меня на старшего и тут оператор просто бросила трубку.На мой повторный звонок ответил другой оператор, который уверил меня в том, что мой заказ будет доставлен в ближайшие сроки , то есть 2-3 дня.Я вроде как успокоилась.Прошло 5 дней.Заказ так и не поступил в Постамат , тут снова я совершила звонок на горячую линию.Где девушка оператор запела мне ту же песню, что на Постамат нет свободных ячеек.На что был задан такой вопрос " Какой максимальный срок хранения посылок ?" , оператор ответил в зависимости от интернет-магазина.Максимум 5 дней.И сказала мне , чтобы на будущее я выбирала другие способы доставки.Тут я возмутилась и попросила оператора разговаривать с клиентом более корректно.Девушка снова начала говорить мне о том , что как только будет свободная ячейка мой заказ будет туда заложен.Снова вопрос от меня " В течении какого срока мне еще ожидать посылку?" .Оператор просто сказала , что устала повторять мне одно и то-же.И тут я снова попросила перевести меня на старшего и оператор повесила трубку.И снова повторный звонок , где я уже не общаясь с оператором , попросила перевести мой звонок на старшего.И вот тут меня соединили.Старший оператор предоставил мне более корректную информацию , заверил меня в том , что мой предыдущий звонок будет прослушан и с оператором будет проведена беседа.И что мой заказ будет доставлен на следующий день , после моего обращения. Теперь ждем.Так вот к чему все вышесказанное было написано , за ,что мы платим деньги за доставку ? Да еще и грубят на линии

При отправке посылок была сделана опись чисто для себя же, вещей было много поэтому решили описать кратко что именно в каждой из коробок, при получении посылки получатель заметил что коробка была не с родным скотчем, отправитель так же указал на этот пункт, велся просто разговор между отправителем и получателем, получатель указал на пункте вылови что посылка была вскрыта на что девушка сказала не наши проблемы мы ответственность не несём можем лишь оформить возврат, по сколько возврат смысла делать не было я уже ехала в поезде и принять посылку со своими же вещами у меня не было возможности решено было забрать посылки. Уже по приезду было замечено мной же что именно в той коробке которая была перемотана красным скотчем с надписью вернуть на склад отсутствовали сандали Адидас, дезодорант для обуви, пару футболок, и спортивные штаны, меня интересует люди совсем не стесняются носить поношенные вещи, брать чужое, так ещё и не бояться того что посылка с объявленной ценностью была, ужасная компания никогда никому не советую ей пользоваться, набирают узбеков которым просто насрать на все и всех, дай бог вам всего доброго и хорошего.

1. Нет очереди

1. Крайне долго

На мой вопрос,когда я получу заказ -постамат перегружен.И так уже четвертый день подряд.Зачем тогда сотрудничать со столькими кампаниями ,если не можете местами обеспечить?Может проще приехать к вам на склад?

Купил в одном Московском интернет-магазине телевизор жк. Был выбор: или доставка по почте или через pickpoint. После того, что можно увидеть в сети о работе почты, никаких сомнений не было. Доставили день в день. Пришла смс-ка, что можно приехать и забрать посылку. Так как телевизор уже был оплачен, то я просто приехал, сказал код и получил его в целости и сохранности.

г. Владивосток, ул. Русская 44, постамат не принимает оплату банковскими картами.

1. Нервотрепка

Посылку выдали курьеру 10 дней назад,но в пункте выдачи ее так и нет.По обратной связи ответили - ждите смс

Хорошая доставка, всегда быстро, а по стоимости выходит недорого. Часто заказываю их при доставке с интернет-магазинов, не подвели еще ни разу, курьеры всегда вежливые. Спасибо большое.

Заказывал товар на сайте Беру, обещали доставить 27 ноября. Сегодня именно тот день, и уже конец дня, товар не доставлен. Позвонил в службу доставки PickPoint, там сказали, что аппарат (постамат) сломался. Пообещали до обеда завтрашнего дня доставить. И если не доставят, то вернут деньги.Я разочарован в том, что не соблюдаются условия, сроки доставки. В следующий раз, я откажусь от использоваться этой Службой доставки.Заказ № 10909274.

Воспользовалась данным сервисом когда заказывала колонки для автомагнитолы в магазине Media Markt. Хочется отметить, что доставка товара до точки выдачи здесь получилась гораздо быстрее чем ранее через Почту России. Забирала заказанный товар сама через постамат недалеко от нашего дома. Услугами логистической компании PickPoint я осталась полностью довольна.

Заказала подарок ребёнку на Новый год. Именно из-за того, что обещали доставить в постомат до 31 декабря, я и заказала на Беру.ру и, соответственно, доставщик PicPoint. 30 декабря ночью от доставщика пришло сообщение, что доставка сдвигается на 9 дней и будет 8/9 января!!! Это уже оплаченный конструктор за 6.850 руб!! Я жму на отмену заказа, потому что, естесственно, что это оооочень поздно!!! А утром звоню уточнить, и указывается, что заказ 30 декабря уже у курьера и едет в постамат! Я сразу звоню в Беру и предупреждаю, что заказ 30 декабря заберу! На что мне обещают передать всю информацию в PicPoint! И в самом Pic Pointe мне утверждают, что конечно, я его заберу, приезжайте! Присылают смс с кодом, я еду час в пробках, что бы срочно забрать подарок для ребёнка, и, оказывается, что постомат не может мне выдать мой заказ!!!! Потому что эти «работнички», видимо, между собой НИКАК НЕ ОБЩАЮТСЯ!! И мой заказ заблокировали! Я почти три часа возле постомата перезванивалась с беру и с пикпоинтом!!! Всем было абсолютно наплевать на разрешение этой идиотской ситуации, сложившейся ПО ВИНЕ тех, кто дезинформировал меня смской о том, что доставка перенесена на 9 дней! И тем, кто уверил меня, что я могу спокойно ехать за заказом!!!! Я потратила кучу нервов и времени!! Заказ мне не отдали! Я уехала через три часа, понимая, что мой ребёнок остался без желаемого подарка, а те, по вине кого это все произошло, видимо, прекрасно встретят Новый год и никто не понесёт ответственности за это безответственное отношение к своим обязанностям!!!!

Решила на свою голову связаться со службоц доставки Pick Point и пожалела об этом!!! Это просто отвратительная служба,ужасно выполняющая свою работу!! Жду свой заказ уже неделю,мало того,он прибыл на пункт выдачи,но там нет ячеек ,подходящих по габаритам! И самое интересное,все молчат об этом и мой заказ тупо лежит не понятно где! Самостоятельно позвонив ,узнать судьбу своего заказа,мне сообщили об этом. Я попросила переадресацию,возмутившись на то,что они тупо отмалчиваются ,мне пообещали переадресацию с доставкой на следующий день. Прошло и два дня,а мой заказ ОПЛАЧЕННЫЙ И Не дешёвый катается по городу!!! Люди,НИКОГДА НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С Pick Point!!!!! Берегите себя,свои нервы,время и деньги!! Всем добра!

23 декабря заказала товар, 25 числа курьер должен был привезти товар на адрес, смс не прислали не позвонили, прошло уже 10 дней говорят что не отправляют со склада, хотя товар был оплачен сразу. Если такие проблемы то тогда надо сначала привозить товар и оплачивать при получении а не сдирать с людей деньги и не обещать неделями оплаченный товар, требую немедленно разобраться в моей ситуации или вернуть мне деньги.

Заказал товар с магазина MyToys, оплатил в 8 утра 11 ноября, в эту шаражку товар был доставлен в тот же день вечером, далее в мониторинге срок доставки в почтомат стоял 12 ноября, 12 ноября статус не изменился, написал в чат, сотрудник сказал что посылка большая и в ячейку не входит (это отдельная тема об отзывы магазина MyToys, зачем запаковывать коробку, которая почти в 2 раза больше товара, хотя у них же на сайте написаны допустимые размеры). Так как товар уже был оплачен, то пришлось согласовать замены точки выдачи, Диана САМА! предложила адрес, где моя посылка поместится в почтомат, доставку обещала на следующий день, то есть 13 ноября, 13 ноября как вы уже поняли она там снова не появилась, а появилась новая отмазка что ячейка уже занята!, на вопрос зачем 12 ноября мне предложили этот адрес с уверениями что посылка придет на следующий день мне ответить не смогли, теперь уже предложили пункт выдачи, слезно обещали сделать это очень срочно, или доставить курьером домой, тоже срочно!! внимание!!! сроком до 7 дней!! )), а то что все сроки доставки нарушены, то что мне придется ехать за посылкой на пункт выдачи и тратить на это свое время и деньги на уже оплаченные услуги их особо не волновало.

при получении заказа через PickPoint оказалось, что в ячейке не мой заказ, приглашенный сотрудник подтвердил, что заказ перепутали и обещал решить вопрос, при многочисленных звонках в службу поддержки ответ один _ "Ждите", деньги заплачены, а заказ так и не получен. Наплевательское отношение и к своей репутации, и к потребителям.

Отличный сайт!Давно пользуюсь услугами PickPoint и не разу не огорчила это доставка, очень удобная система оплаты, а главное все приходит в срок! Буду и дальше выбирать доставку только у них. Спасибо Вам !

Сделать заказ на goods, оплатила, выбрала доставку в постамат pickpoint, заказ забрала курьерская служба, пришло сообщение, что из-за габаритов заказа он не может быть доставлен в постамат, предложили изменить адрес доставки. Изменила, снова ни ответа ни привета. Позвонила в службу поддержки, сказали, что доставка обработана и будет доставлена на следующий день. Снова тишина, позвонила опять, другой оператор сказала, что доставку вообще невозможно сделать из-за габаритов в постаматы и нужно делать переадресацию в пункт выдачи. Сделала переадресацию, опять тишина!!!! Ни звонка, ни смс ни чего!!! Позвонила опять, все сыновой силой, доставка ожидается на следующий день!!!!! Это последний раз, когда я пользуюсь этой службой и никому не рекомендую связываться с ними!!!!!