Wikimart (Викимарт)

Вруны и лгуны! 30 января, утром, заказал электро-бензогенератор Champion GG 3300 Оператор подтвердил заказ, проговорил адрес доставки, мой телефон, дату доставки…и цену товара. 8.908 руб со стоимостью доставки. Я получил СМС, с подтверждением и номером заказа. Через пять часов звонок из магазина. С извинениями. Якобы вся партия генераторов бракованная. И поставок новых партий товара пока нет. Поэтому продать не получится. Но могут купить генератор у партнёров. Только цена будет уже 10.700 руб. Отказался. И каково было моё удивление, когда вечером посетил сайт магазина. Генераторы продаются, даже имеются в наличии. Только цена 10.761 руб. Надо быть честными до конца. Приняли заказ – выполняйте условия. На время принятия заказа цена была совсем другая. А если повысили цену, так и скажите. Зачем врать о браке целой партии генераторов? А вечером бойко ими торговать, но по другой цене. Нет желания иметь дело с магазином, который начинает деловые отношения с обмана. Никогда, ничего не куплю в этом магазине!

Добрый день. Заказал удилище. Оно пришло замотанное в пленку и скотч. Показать товар до оплаты отказались. Внешних повреждений упаковки не было. А когда обнаружил, что удилища треснутое (что не удивительно при такой упаковке) мне было предложено обратиться в wikimart для возврата товара. Возвращать деньги за доставку некачественного товара мне отказались, т.к. в заказе было 2 позиции. Причем стоимость второго товара соизмерима со стоимостью доставки (зачем он мне за такую итоговую цену?). Сейчас я за свой счет отправил некачественный товар обратно. Прошу работников магазина разобраться в данной ситуации. До разрешения вопроса не советую обращаться в wikimart.

Обходите стороной, берегите свои нервы, время и деньги. Не выполняют сроки и время доставки. После недели ожидания привезли бракованный товар.

В начале декабря 2014 года заказал сковородку чугунную. С пометкой - до Нового года. Выбрал адрес доставки - неподалёку от адреса проживания, с оплатой при получении. Перезвонили, сказали, что успеют. Ближе к НГ, когда началась новогодняя суматоха (толпы людей, почти круглосуточные пробки, снегопады), пришло сообщение от перевозчика, что я могу забрать свой товар в другом конце города с 9 до 20. Я работаю с 9 до 18, и ехать на другой конец города мне не выгодно - излишне потраченные деньги, время, нервы. Да и шансов успеть вечером добраться за меньше, чем 2 часа, весьма мало. Позвонил перевозчику - он отказался переправить в нужное отделение, указав, что этот адрес отделения указан отправителем. Дозвониться до Викимарта оказалось делом невозможным. Пришлось писать через обратную форму связи. Ответа так и не поступило. Приходило повторное сообщение от перевозчика, что я всё ещё могу забрать свой товар из дальнего отделения. В первый рабочий день написал на странице статуса моего заказа "отзыв", в котором в вежливой форме написал всё, что думаю о таком стиле работы. Вечером на телефон пришло сообщение от магазина, что я могу забрать свой товар по тому адресу, на который заказывал. На месте мне сотрудник перевозчика сообщил, что товар поступил, но не в это отделение, а в дальнее (собственно, в которое меня и посылали изначально), и что он отправлен обратно 28 декабря 2014 г. С какой целью было отправлено последнее сообщение - непонятно. На обращение ответа так и не последовало. В общем, оценка данного интернет-магазина - неуд.

вот моя история которая уже длится 3 месяца :2 февраля 2015 была заказана колыбель детская с матрасом стоимость 6013 рублей + доставка в г.Красноярск 556 рублей итого 6569 рублей.14 февраля 2015 все было получено , но вот тут и начинается самое интересное. Когда начали собирать полученную кроватку оказалось что она совсем не соответствует тому что заказывалось, качество оставляет желать лучшего такое ощущение что вырезали ее как получится после чего просто покрасили кисточкой (присутствуют потеки краски), отсутствует какая либо документация по сборке . 15 февраля 2015 позвонил в викимарт , объяснив ситуацию менеджеру был получен ответ заполняйте документы на возврат и высылайте обратно и мы вернем вам деньги. Причем отправление осуществляется за счет клиента.18 февраля 2015 все было выслано обратно , отправка ЕМС почтой как это требовали в викимарт обошлась в 3000 рублей, но со слов менеджера они это компенсируют.Дальше было долгое ожидание и вот наконец 20 марта 2015 мне позвонили из ЕМС и сказали что отправление вручено. После чего я начал звонить в викимарт и интересоваться когда стоит ждать возврата денег , но в ответ слышал одну и туже фразу склад еще не оприходовал ваш товар . И вот уже второй месяц слышу одну и туже фразу склад еще не оприходовал ваш товар .Так что хочу предостеречь тех кто решит что то купить здесь трижды подумайте не останетесь ли вы без денег!!!!

СКАЗ О ВИКИМАРКЕТЕ.Выхода моему сарказму нет и потому я решила написать рассказ.Посвящается сайту ВИКИМАРКЕТ.История любви моей и Викимаркета началась давно. Сначала я,с дуру, решила приобщиться к этому благу цивилизации,ну мол на одном сайта куча магазинов,можно подобрать,заказать,все дела.Подобрала,заказала .... Непосредственно в пору моей беременности это было...развернулась что скрывать. заказала там и кроватку ,и комодик,и ванночку,и еще позиций 20. Стала радостно выжидать,потирая рученки.И тут началась травля беременной женщины,не поверите)По другому не скажешь!в течении всего времени пока я ждала доставку мне звонили по 2 р в день и говорили "к сожалению нет такой то вещи,мы привезем без нее, и перечисляли мне что они собираются привезти" в какой то момент я поняла что знаю наизусть список,включай все названия фирм.список скудел,заказ таял. но викимаркет не унимался...звонил.мне от этого номера на дисплее просто трясло.я прокляла уже всех от родителей главы викимаркета ,до третьего поколения уборщицы викимаркета.у меня уже не было ни кроватки,ни комодика...но они все испытывали мое терпение, а женщины на последних месяцах беременности знаете ли и так не особо уравновешенны,но тут я поняла это происки врагов ,мою психику изничтожают.Я уже не помню привезли ли они что то в итоге,но точно основное я заказала в другом месте!и о чудо!привезли!!!))Дальше они стали меня изводить спамом.Писали и на мейл и на телефон.Постоянно.Много.Нескончаемо. я писала,звонила,визжала,но ничего не менялось.Ожесточенная борьба со спамом велась недели две не на жизнь,а на смерть. Я победила,это прекратилось, но нервов потрепанно снова не мерено...Время шло,раны заживали и я подумал"ну оступились раз,с кем не бывает" и решила заказать у них еще кое что,врать не буду,изводили меня меньше , буквально только половины желаемого у них не оказалось,так что впечатление можно сказать улучшилось.но ибо все равно сделали через ж... Я твердо решила более там не заказывать.Время шло)Раны заживали))))Я ,не будь дура,ооооч торопилась,мне надо было срочно отъехать,а без весов,как это очевидно дорога не в радость:) И поскольку этот, трижды пусть горит в аду,викимаркет был в закладках,я (ну дура дура дура набитая) заказала там.жду)))наивная албанская девушка)в день доставки никто не звонит,не пишет.я то с содроганием думала что позвонят и скажут что весов таких нет,но викимаркет изощрен,он не любит повторяться.он придумал новый метод.))Звоню сама,не теряя человеческого лица тактично интересуюсь "где весы?!" оказывается моего заказа у них нет.я бы могла подумать что я ку ку , что гормоны не вернулись в норму ,я брежу на яву,заказ оформляла ,оформляла да не до о фор ми ла. Но ибо их долбанный сайт барахлил,и когда я уже все выбрала ,раскатала губу,он не принял заказ.остановиться я уже не могла и позвонила прям туда,в это логово идиотизма,и девушка ,настоящая,с голосом,приняла заказ, сказала день,время когда ждать...столько инфо мне не могло присниться) короче нет заказа,ну нет так нет. Я зверею не сразу,я иногда отходчива) говорю "ну сделайте одолжение привезите таки" они говорят"базар вам нужен,сделаем в лучшем виде,готовьте ребенка скоро будете взвешивать целыми днями, да радоваться" ну я разомлела, сеню готовлю,в парадное одеваю)В день доставки звонят и говорят что не успевают.успеют не на следующий день,а через день....что примечательно...потому что эти весы что сегодня не успевают,завтра нельзя везти, надо новый заказ офрмлять.тут у меня закралась тревожная мысль что они там все долбятся жестко, но я все таки постеснялась уточнять)Тут уже принципиальность взыграла и интерес)ну привезут или нет.Финал трагический)Привезли.Но весы не работали!!!!!Вот я не ругаюсь матом,не люблю когда это делают окружающие,поэтому я совсем не могу передать то что крутилось в моей голове в этот торжественный день.Обмена нет. Можно вернуть,но надо распечатать и заполнить 44 заявления,и вместе с весами привезти на ст.м.Белорусская. да ну а чего не в южное бутово?!мне то как раз с грудным ребенком делать то было вообще нечего.Сеню в зубы,за шкирку,весы в руки и гоп лей ла ла лей.Короче уродство этот викимаркет. Друзья будьте бдительны)))) А я излила желчь и все стало легче)))... А то время шло, а я все забыть не могла…хаххахахах))))

2 недели пыталась дождаться мангала и в итоге пришлось купить в другом месте.

Заказывала себе подгузники мерис на Викимарте, там была какая-то акция, цена хорошая. Жду доставку на работу. Сначала курьер позвонил мне утром и разбудил, потом в обед, потом уже он подъехал к офису и не мог найти. В общем все бы хорошо, только карту людям выдайте

Приятный магазин.В понедельник оформила заказ на палатку, набор складных стульев и спальник. Выбрать было довольно просто, потому что представлено множество видов. На мой взгляд, удобно. По ценам тоже вполне неплохо - были какие-то предложения намного дешевле, чем в других местах, где я искала. Единственное, что не сразу сообразила почему 2 доставки получилось. Собственно, когда мне менеджер перезванивал для уточнения заказа, у него выяснила, что мой товар из разных магазинов-партнеров ТЦ Викимарт. Ну ок. Даже с двумя доставками дешевле тысячи на полторы, чем в каком-нибудь Декатлоне вышло. Часа два назад от меня уехал курьер, а я вот только собрала палатку и залезла в свой спальник. Что ж, я довольна - пишу об этом миру. Спасибо, Викимарт

Самый ужасный магазин(. Я оформил заказ 4 марта на соковыжималку( номер заказа№S-1118499), и меня известили о том что доставка будет 05 марта с 10 до 18.00. 5 марта я позвонил в 13 дня в Викимарт по тел +7 (495) 641 58 79 о подтверждение доставки, мне сказал кол центр чтобы я не переживал(Викимарт же очень "хорошая" компания), что товар мне отправлен и он скоро будет. В итоге в 17-50 я звоню и спрашиваю: почему мне курьер не звонит( в доставке указал позвонить за час), мне сказали: все выясним и вам перезвоним. Прошел час я перезваниваю( в среднем время дозвона от 6 до 8 мин), и узнаю что курьер которому отдали мой заказ не знает Москву и что мне вероятнее всего не привезут. Я спросил, как из этой ситуации выйти, если мне 6 марта обязательно нужно получить. Кол центр посоветовал подождать до 21. В итоге звоню в кол центр в 20.09 чтобы узнать статус по доставку и раз проблемы есть, то прошу чтобы мне привезли 06 марта с утра, на что получил ответ: Чтобы доставка была на следующий день Вам надо сообщить до 20.00. Я в шоке, зачем тогда ждать до 21???? Что за ужасное отношение к клиенту, почему такая серьезная компания так УНИЖАЕТ своих покупателей. Очень подвела Ваша компания, я постараюсь всем своим друзьям и близким рассказать по макс об Вашем отношении, чтобы никогда и никто у вас ничего не покупал и Вы не смели так издеваться! Очень надеюсь что когда нибудь до Вашего высшего руководства дойдет вся правда о вашем 0 сервисе и о 0 обязательствах.

Никогда не покупайте товары в этом магазине!Сегодня заказал у них блендер BOSH, номер заказа 8755. Блендер привезли быстро. Вежливый курьер попросил встретить его внизу на улице. Чтобы помочь человеку пошел ему на встречу. Спустился, товар принял, правда, проверить не смог в силу отсутствия розетки на улице и принять пришлось быстро т.к. парень запарковался во втором ряду.Поднявшись в офис сразу обнаружил, что блендер не включается и на внешней стороне видны потертости и внутри такой звук как будто там что то отвалилось (т.е. ощущение что им уже в общем то уже пользовались). Через 7 мин. позвонил курьеру и попросил его забрать товар пока он далеко не уехал. Он справедливо меня послал к менеджеру. После менеджера я обратился в службу поддержки по телефону +7(495) 505-10-15 (ответственного за возврат зовут Григорий). Он сказал, что Вы сами виноваты, что берете что вам подсунут (!) и если у меня есть желание я могу поехать в Мамоново (хорошо не во Владивосток) и попробовать обменять товар на другой. Если смогу доказать, что не я его испортил.После чего выслушал наглую, высокомерную речь человека уверенного в безнаказанности своих действий в котором нет ни капли раскаяния в том, что подсунули клиенту абсолютно нерабочий, сломанный и использованный уже кем то товар.Еще раз предупреждаю всех, не покупайте товар в этом магазине во избежании подобных случаев!И на всякий случай хочу сказать что этот текст не происки конкурентов, номер заказа реальный(!). Если кому интересно пишите расскажу вам более подробную историю про деятельность этой конторы.P.S.: надеюсь имиджевые потери этого горе магазина компенсируют мне потраченные деньги

И почему я раньше не зашёл на этот сайт OTZYV! Присоединяюсь к общему КРИКУ - ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО НА ЭТОМ САЙТЕ!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!

Весь сервис компании заключается в огромном кол-ве бесполезных (читайте далее и поймете) уведомлений на почту и смс. Делал заказ № 5984569 от 24.09. После регистрации сразу пришло несколько писем, и позвонил менеджер который сообщил что товар будет доставлен в выбранный терминал QiwiPost 26 числа. 26 числа пришло СМС, мы не смогли до Вас дозвониться!!! Я перезвонил и узнал что мой товар не влез в терминал (Артисты) и доставить его сегодня не смогут! Попросил доставить строго на следующий день до 12:00 (это был подарок для ребенка)! В 12:00 следующего дня пришло СМС к Вам выехал курьер будет с 12:00 до 15:00! Спрашивается зачем вообще договаривались?! Курьер даже не был в курсе того что нужно привезти в 12:00. В итоге курьер приехал только в 16:00. Все отзывы которые я написал канули в бездну! В общем Ужасный сервис и куча бесполезных уведомлений. Wikimart занял 1 место среди самых отвратительных магазинов по сервису! Буду писать данный отзыв везде, пока не появится обратная реакция магазина!

Сделал заказ на сайте 25 декабря с самовывозом на следующий день. 26 декабря в середине дня звоню поинтересоваться, могу ли приехать за заказом, в ответ "Мы можем доставить только 30ого числа". На вопрос, почему я об этом узнаю, позвонив самостоятельно, ответили "С вами бы связались позже". Наверное, ближе к ночи... В заказе был новогодний подарок, но окей, 30ого так 30ого - Новый Год все таки днем позже. Дополнительно уточнил, точно ли доставят 30ого, ответили, что все окей, а если что не так - свяжутся. 29 декабря статус заказа не меняется, звоню около 14:00 уточнить, все ли в порядке. Да, все в порядке, завтра привезут. В 18:00 перезванивают "Извиняйте, товара нет в наличии". Чтобы узнать, что товара нет в наличии, понадобилось 5 дней, которые клиент вместо того, чтобы купить в другом месте, сидел и ждал. Спасибо магазину Викимарт за испорченный новогодний подарок! Теперь в мыле придется ездить искать, где бы это купить. Никогда не буду пользоваться услугами магазина и буду использовать этот пример в качестве того, как делать не нужно.

Полнейщий ЛОХОТРОН. подписался на распродажу, а на деле даже заказать нет вариантов. После запуска продаж не дает заказать и через 3 секунды товара уже нет. Не ведитесь на рекламу. Они АФЕРЮГИ

отвратительный магазин. заказала товар, перезванивала, чтобы подтвердить заказ и время доставки. Доставки не дождалась, позвонила в магазин, сказали, что товар не привезут, так как его нет. сказали, что у них так бывает достаточно часто, так как много заказов. завтра идти на день рожденья, а подарка нет - спасибо викимарту. оценка 1 для этого магазина - это очень много.

Заказал через wikimart айфон 4s 32 gb, привезли на следующий день. Через 2-3 часа телефон самопроизвольно начал выключаться, заряд батарейки после 100% зарядки держал максимум 20 мин., так же не было сети и не видел сим-карту. Обратился опять в wikimart, после чего меня соединили напрямую с магазином (ООО" РесурсМаркет") находится по адресу: сущевский вал 5/7. Сходу начали грубить и говорить о том, что возврат возможен только в том случае если я оплачу неустойку 3.000 тыс. руб. якобы эта сумма пойдет на гарантийную мастерскую дикси сервис. Конечно же отказался.В итоге сумма телефона +доставка составила 8.330 руб. Если бы я оплатил "неустойку" сумма составила бы 11.330, но вернуть всю сумму отказались, готовы были бы отдать только максимум 6.000 руб. При таком раскладе я бы остался бы без телефона и + еще с затратами 5.330 руб. Вообщем, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ МАГАЗИН. ПОЛНЫЙ РАЗВОД. ПРОДАВАЯ ВАМ ТОВАР И ПОЛУЧИВ УЖЕ ЗА НЕГО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА,ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОНИ НИ КАКОЙ ЗА НЕГО НЕСТИ НЕ ХОТЯТ,ССЫЛАЯСЬ НА ТО ЧТО ЭТО УЖЕ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ.ХОТЬ И ГАРАНТИЮ ВЫПИСЫВАЮТ 12 МЕСЯЦЕВ,НО ОКАЗЫВАЕТСЯ В ИТОГЕ ОНА ПЛАТНАЯ.) НЕ ОЖИДАЛ ЧТО ЗАКАЗЫВАЯ ТЕЛЕФОН В wikimart, столкнусь с их "магазином-партнером" в котором работают барыги! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!

Отвратительный магазин, просто худший в Москве.Никогда не писала отзывов,но сейчас пишу, чтобы другие люди не пострадали от этого магазина. Ждала заказ почти 3! недели, меняли дату доставки не ставя меня в известность. Дозвониться к ним трудно, сами они ничего не сообщают.Сведения о наличии товара не соответствуют действительности,пытаются продать более дорогой товар, вместо заказанного.Заказ так и не привезли.. Люди, не теряйте время, нервы и деньги! Не связывайтесь с этим магазином.

Заказала товар на Вики. Заказ оформили, приняли. В день доставки вдруг оказалось, что товара нет на складе. Супер. Оформила заказ на другой товар-аналог. Доставка уже отзванивалась, но почему-то не доехала. Выясняется, что товар по непонятной причине сдан на склад и получить я его не смогу. На самом сайте Викимарта я отзыв оставить не могу, хотя зарегистрировна. Вывод о магазине напрашивается сам за себя.

Не понимаю отзывов, где покупатель сам поломал вещь и жалуется на магазин! Читайте инструкцию уважаемый, если сами не соображаете! У меня всё просто СУПЕР! Очень доволен!

Ужасный магазин. Заказ обещали привезти в день заказа, но даже не позвонили. Звонив на протяжении следующего дня мне говорили,что свяжется менеджер. Но все вранье!!!! Не советую обращаться в этот магазин, обманут! Ищите сайты понадежнее, которые дорожат своими клиентами и которые предоставляют качественный товар и услуги!

Это мошенники. Привезли не то что заказывали (детский манеж), вернуть/поменять невозможно. В call центре просто посылают на три буквы, все письма по мэйлу и на сайт без ответа. И куда надзорные органы смотрят? Безобразие какое-то

Не верю, такого и быть то не может!!!

Расскажу что происходит внутри. Ну наверное любая компания говорит какие мы хорошие и замечательные, что мы заботимся о своих сотрудниках, оплачиваем обучение, так далее и тому подобное. Ну и конечно это все оказывается на % 90 не правдой. С этой компанией все примерно так же, с первых дней (собеседования) и до последних дней (когда мне вернули трудовую), было много вранья. Как я это понял? Все просто, по специальности я психолог и люблю лазить туда куда меня не просят. Не буду вдаваться в разные мелочи, а скажу сразу прямо. Если вы ищите работу и уважаете себя, не тратьте свое время на викимарт. Обучение оплачивают если вас устроят, и то не факт! (скорее всего это будет в роли месячной зп с минусами ваших косяков). Зная, что вы им не подходите, в первый день обучения, они все равно забирают трудовую, делая вас зависимыми от ожидания звонка. (который они затягивают еще на дня 3-4, а то и больше). В моем случаи получилось очень смешно, обещали позвонить в последний день обучения вечером (четверг), и сказать что будет дальше. Позвонили мне только в среду, но не для того что бы сказать что бы я приезжал оформляться, а что бы я забрал трудовую. Конечно свезло, что мне не пришлось тащиться в Москву, но причины мне так и не назвали. Всучив трудовую со мной попрощались и человек приехав из далека, поехал обратно... В заключении скажу: не советую устраиваться туда на работу, как минимум из за самоуважения, но если нету выбора, ни оставляйте там трудовую книжку, если не хотите потратить больше времени кроме обучения.

Самый отвратительный портал, из всех, с которыми пришлось взаимодействовать!!!!Доставка на дом, дороже чем до метро, самовывоза не существует, теперь понятно почему! Телефон покупали ребенку в подарок, но получили кучу геморроя. Товар пришел не рабочий, двое суток тщетно пытались найти продавца(у них это оказывается тайна), т.к. своего склада "магазин" не имеет и именует всех поставщиков громким словом "партнеры", на самом деле Викимарт, обычный посредник, который через свое название продает товар, собранный в мастерских типа подвал. Меня два дня футболили обещаниями перезвонить, но почему то забывали, в конце вторых суток отправили в службу поддержки(адрес был указан на не типичном бланке гарантийного талона), там предложили оставить телефон на 45 дней на экспертизу, не понятно почему, есть 2х недельная возможность обмена или отказа от товара, которая прописана в законе о правах потребителя, но Викимарту на это плевать, деньги им уже получены и вернуть их вы никогда не вернете, т.к. компания-продавец, на печати товарного чека "Пупкин" с левым адресом, который наити не возможно. Сдавать телефон по левому гарантийному талону не стали т.к. на следующий день ребенок уезжал и приятный сюрприз превратился в стресс всей семье. Отвезли злосчастный телефон к знакомым в ремонт, где выяснилось, что телефон собранный из нескольких , корпус и часть деталей не родные, при продаже объем памяти был заявлен на коробке как 16 Gb, а по факту 8Gb!!! Викимарт сплошной лохотрон, совершая покупки у данного представителя, имейте в виду, что ваши кровно заработанные улетают в карманы мошенников, все их заманухи просто обман, в конце концов вы останетесь без денег, с техникой собранной из кучи хлама в новом корпусе и с чувством того, что вас так легко поимели!!! Позже выяснилось, что аналогичные проблемы были у всех моих знакомых, которые имели несчастье купиться на зиманухи Викимарта, а все положительные отзывы пишутся сотрудниками отдела маркетинга, который продвигает данный «магазин»!

Покупала год назад Apple iPhone 4S 64gb Black за 17100, через этот сайт, в магазине «Мабиламаркет», Телефон левак полный, мало того, что через пару недель увидели на экране пятна, и полоску, которую сразу не заметили, отработал год, решила купить себе новую марку, а этот отдать сыну, как только сменили симку, он перестал работать, не воспринимает теперь ни одного оператора, заблокирован под SoftBank JP, стал кирпич одним словом, искать сервис, кто его разблочит, нет даже желания, да и денег это стоит прилично и то не факт, что разблокируют, 64гб на многих сайтах не могут разблокировать, просто нет слов, обман полнейший!!! Теперь ребенок остался без телефона. Получается надо покупать теперь новый тел и себе, и сыну. Просто нет слов! Никогда больше не буду пользоваться ни сайтом, ни тем более, что то тут покупать! Лучше переплатите в нормальном магазине, а не ведитесь на цену чуть дешевле, в итоге потеряете больше! Берегите свои деньги и нервы!P.S. вот отчет по IMEICountry Purchased: JapanCarrier: SoftBank JPSIM Lock: Locked

Отвратительно. Сделала заказ - коляску. договорились о доставке. в назначенный день доставки не было. никто не позвонил, не предупредил, не сказал, что доставки не будет. извинения не были принесены. на следующий день я позвонила выяснить, в чем дело. оказалось, что о доставке вообще никто ничего не знает. оформила доставку заново. на мой вопрос - точно ли будет доставлена моя коляска, оператор ответила, что нужно позвонить в день доставки и уточнить этот вопрос. позвонила. мало того, что я 40 минут "висела" на телефоне, ожидая ответа оператора, так еще и выяснилось, что доставка моего заказа вообще не указана в заявке, и такого товара в принципе нет на складе. я не менее 8 лет заказываю товары через интернет, но первый раз сталкиваюсь с таким безобразием, и таким хамским отношением к клиенту!!!!

13 августа 2013 в Москву мне доставили айфон,который проработал ровно неделю и у него сломался микрофон. Падений и попадания влаги небыло,просто на утро обнаружила,что собеседник меня совершенно не слышит. Я отдала телефон в ремонт по гарантии , в сервистный центр " АРТЭКС" ,где нет даже офиса!! человек принимает и возвращает товар на рынке!! А на ремонт переправляют в другой город!! Мне его чинили две недели ! По возвращении он проработал еще ровно день!! . на этот раз погас экран! Получается,что с сервиса,я его забрала еще в худшем состоянии! Я решила вернуть аппарат и забрать свои деньги,потому что товар не качественный ! но 14 дней,в течении которых можно произвести возврат истекли в сервисном центре в ожидании ремонта!! .. В итоге я прождала еще месяц !! Т.е. с 20 августа по 30 сентября !!!!! он постоянно в ремонте!! Новый айфон! Сегодня утром его вернули и к вечеру экран опять погас !!!! И я больше чем уверена,что до него даже не дотрагивались,хотя мастера клятвенно заверяли,что аппарат поменяли на новый !! Никому не советую связываться с ВИКИМАРТОМ!! И вообще производить покупки в интернете!! Будьте бдительны !!

Вчера купила телефон ,сегодня он уже не работает. Курьер когда привез телефон продемонстрировать отказался,так как сказал ч,то он второй день работает.Пришлось самой смотреть аппарат он даже не знал на какую кнопку нажимать.Жду понедельника когда мне отзвонятся и вернут деньги или новый аппарат

Не рекомендую пользоватся Викимартом ибо заказы будут обрабатыватся долго. Менеджеры Викимарта вообще люди не расторопные. Пользоватся в качестве продавца и покупателя я не буду!

В Новосибирске появилась новая компания аферистов и обманщиков. Суть отзыва. Заказал товар по телефону. Оператор заказ принял, об, явил окончательную сумму(вместе с доставкой), номер заказа и дату доставки, сказав что курьер со мной свяжется и оговорит время доставки. Курьер, связавшись со мной, уточнив все мои данные и номер заказа, сказал, что сумма заказа увеличивается на 1000 рублей (о чем оператор умолчал по незнанию или своей тупизне) в связи с доставкой из Москвы, а компания оказывает только информационные услуги. Дело не в деньгах. Просто хочется чтобы нас за дураков не считали.

Поздно вечером делала заказ на куклу для дочки, перезвонили на следующий день в 11 утра. Курьер отзвонился за час, приехал во время, но кукла была немного не та, в другом платье. Очень вежливо извинился, предложить оформить возврат или замену. Оставила эту, в общем на 4.

Здравствуйте! 23 апреля в магазине Wikimart я сделала заказ детского игрового комплекса для дочери на день рождение. На следущий день позвонил сотрудник, сказал, что мой заказ обработан, мы с ним поговорили о способе доставки и он меня уверил, что через неделю, ну может через 10 дней я его получу. И предупредил, что за сутки мне позвонят и мы довоговоримся на какое время мне привести мой заказ. 3 мая звонок, который длился ровно несколько секунд, 2 гудка и все. У меня не было сресдств на телефоне перезвонить. Ну думаю еще раз позвонят, а не тут то было. Сегодня 5 мая звоню сама и спрашиваю, что уже 12 дней прошло с момента заказа, где мой груз. А они мне отвечают, что такого комплекса нет в наличии. Я была и до сих пор в шоке, у ребенка ДР, мы ждем подарка, а они так подставляют. На что он мне говорит, что они пытались до меня дозвонится, это когда, наверно 3 мая, спустя 10 дней они опомнились, что у них товара нет. Так серьезные фирмы не поступают. Никогда с ними не свяжусь и Вам не советую

Ужасный менеджер!!!!!!!!!!! Общается вульгарно!!! Сразу отбил охоту что-то покупать.

Я черех интернет покупаю почти всю, но ни в одном магазине такого идиотизма просто не встречала!!!!Я заказала в викимарте снегокат и 2 мобиля на кроватки. Заказ приняли, сказали, что доставят снегокат в четверг, а мобили в пятницу, т.к. они из разных магазинов. вообщем снегокат привезли действительно в четверг, причем в субботу нам его надо было уже подарить, и когда муж начал собирать снегокат в пятницу выяснилось, что снегокат не того цвета, который мы заказывали,но самое главное он бракованный там 2 левых лыжи. Вообщем пришлось по срочному ехать в Совенок и покупать снегокат там. Но это еще пол беды, позвонив в магазин договорилась обменять снегокат на другой, нормальной комплектации, сказали привезут в понедельник. В итоге в понедельник никто ничего не привез, я им обзвонилась меня посылали вежливо целый день, причем каждый раз новому оператору приходилось объяснять все заново, тоже было и на следующей день. Только в четверг к нам наконец приехал курьер с новым снегокатом, и тут занавес - там тоже 2 левых лыжи!!!!!!вообщем в понедельник ждем снова курьера со мнегокатом. А на счет мобилей на кроватку, мне в пятницу никто не позвонил и ничего не привез, звонила я сама, вообщем и через неделю мне так никто ничего не привез и все кормили завтраками, я просто отказалась от этих мобилий и купила их в другом магазине и привезли мне их на следующий день!!!!!Вообщем я не советую вам пользоваться услугами данного магазина, уж очень подставно, особенно когда подарки, а если бы например не стали собирать снегокат, а решили в коробле, так подарить, это вообще было бы очень и очень некрасиво. Их цены может и дешевле, чем в других, но нервы и репутация дороже.

Каждый день вы будете получать письма на почту и на телефон и отписаться возможности у вас нет. Останется только сменить почтовый ящик и телефонный номер.

Сегодня,накануне семейного праздника, имели неосторожность заказать подарок близкому человеку на сайте wikimart....нашему разочарованию не было предела.....курьер опоздал,но не это стало предметом нашего возмущения! Коробка с портативной бритвой,которую мы планировали подарить, выглядела так,как будто ее достали из мусорного ведра,а батарейки, установленные в бритву, оказались нерабочими. Надеемся на адекватность руководства компании и с нетерпением ждем ответа на наш отзыв! Не благодарим за испорченный юбилей....

Добрый день! Заказ S-2982683 на вытяжку.Оформили заказ, получили подтверждение, в ПТ (31 июля) должны привести до 21:00, обещали за час до доставки отзвониться. В итоге в пятницу до 20:00 так никто и не набрал, решил сам позвонить, уточнить. Девушка (Ксения, вроде) обещала уточнить или переключить на магазин-партнера, так как заказ оформлен там, но сделать это у нее не получилось и она заверив меня, что мне скоро оттуда наберут сказала, что товар обязательно скоро привезут, нужно дождаться. Следующий мой звонок был уже в 20:50 (за 10 минут до конца рабочего дня колл-центра викимарта). Мне сообщили, что Партнер работает до 20:00 и сможет позвонить мне уже только на след. день, но мне все равно нужно дожидаться доставки, она обязательно приедет. Хочу сказать, что в квартире идет ремонт и находиться там "в ожидании" не очень приятно (мягко сказано), о чем я сообщил менеджеру, но когда и сколько ждать, а так же кому звонить если не привезут до 12 ночи, девушка (к слову, та же самая) не сообщила, и к ситуации отнеслась абсолютно наплевательски. В итоге товар так и не привезли, с утра никто не позвонил, а после очередного моего звонка, мне сообщили, что Партнер, оказывается, даже не занес наш заказ в базу!!!! Это вообще как??? Далее было обещано, что теперь-то уж точно с нами свяжутся и сам директор (оч смешно) ситуацию уладит! Итак, сегодня 4 (!!!) августа, никто так и не позвонил!! Работают отвратительно, партнеров не контролируют и за заказы от них не отвечают!!! Клиентоориентированность работников Кол-центра отсутствует напрочь!

Сам не пользовался услугами Wikimart, но начитался о многом. Я так понял, что посредствам этого ресурса компании размещают свои товары, часто предлагают скидки. И что получается, что люди купившиеся на скидки их в итоге не получают. Вот в пару словах из прочитанных отзывов: на сайте люди заказывают технику, которую продавец предлагает купить за, например, 1300 р. (нормальная цена 1900р. или 2100 р.), оформляется заказ, покупатель ждет свой товар, а оказывается, что заказ то пропал из системы, то уже нет в наличиии, то еще что-то. Когда заходишь на сайт он на месте только цена полная. И таких обманутых тьта тьмущая. После прочитанного никогда не куплюсь на их предложения. Лучше сразу переплатить в магазине, чем быть лопухом.

Безобразие полнейшее! Заказал товар за пять дней до Дня Рождения друзей, но так его не получил. Все пять дней меня "кормили" обещаниями, что завтра привезут. Все это время я откладывал свои личные дела, т.к. мне все время говорили, что вот-вот привезут! В итоге: четыре потерянных дня ( не сделанные дела) и сорванный День Рождения у друзей!!!!! Так что магазину одно название - "ШАРАШКИНА КОНТОРА"!!!!

ЗАКАЗ №1 заказал в подарок детское кресло BRUNO LB526 (BRUNO (LB526)-PLUM) (заказ №2527082), отзвонились сказали кресло есть в наличии, привезем через неделю, подумал долго, но делать нечего... как раз в день рождения привезут. В назначенный день мне звонят и говорят, что данного кресла нет в наличии, на мой вопрос "а почему вы только через сейчас это узнали?" они ответили, что оно было, но закончилось. Оставили ребенка без подарка, а он очень хотел это кресло... Если вы все таки решили здесь, что-нибудь купить ОБЯЗАТЕЛЬНО предусмотрите запасной вариант. ПРОДОЛЖЕНИЕ. ЗАКАЗ №2 Со мной связался сотрудник претензионного отдела, извинился, рассказал как такое вышло, что магазин впредь будет стараться не допускать такого и чтобы "замять" дело предложили купон на 1000 руб. Честно говоря не хотел его использовать, но чувство алчности и спортивный интерес взяли верх. Заказал одеяло и полотенце (заказ № 2584056), жду... через 4 дня приходит смс, извините то сегодня товар не приедет, с вами свяжется специалист в ближайшее время... уже прошли сутки, но никто так и не позвонил. В личном кабинете в строке выполнение указано "заказ принят" и ВСЕ!!! Задал вопрос на сайте, никто не отвечает. В первом отзыве я предупреждал, что на всякий случай имейте запасной вариант, но теперь я убежден, что ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ!! ПРОВЕРЕНО ДВАЖДЫ!!

Номер заказа №М - 2779441, от 3 апреля 2015. Набор мебели Деми №1 фиол. София. Забирали самовывозом с улице Кожевническая, д. 7, к.1, ст. 1. Товар с браком, отколот угол у детского столика, и вообще не та модель. На пункте самовывоза вскрывать товар нельзя, оплатил, вышел на улицу, вскрывай там или вези домой. Если товар не тот, брак и т.д. сразу вернуть его нельзя, везешь это добро домой, фоткаешь, пишешь на почту Викимарт претензию, ждешь. Что мы и сделали.. Ждем 3 месяц. Ни ответа ни привета. Поначалу позвонили раза два, но не для того чтобы поменять товар, а для того чтобы я удалила плохой отзыв. На мои звонки говорят ждите... разбираемся. Прежде чем заказать почитайте отзывы... не делайте такую глупость, что совершили мы, прежде чем оплатить смотрите внимательно товар... Вернуть обратно этот хлам не возможно... Жаль потраченное время и деньги..

Разочарована!! Сделала 2 покупки в этом магазине. Кроватку+матрац детский и коляску. Коляску забирали самовывозом. 1. На пункте самовывоза коляску на дали посмотреть, продавец объяснил это тем, что тут негде ее разбирать и это долго.. Типа посмотрите дома, и если что то не понравится, вернете.. у нас с этим проблем нет.Приехали мы домой, распаковали коляску, и она не понравилась мне... Во первых цвет, на много темнее чем на фото (брала фиолетовую). Тяжелая, капюшон когда опускаешь и поднимаешь очень громко щелкает, что бы покачать коляску, надо приложить не мало усилий. Вообщем в тот же день, позвонила в магазин и попросила вернуть ее .. Любезная девушка, сказала что нет проблем, НО к сожалению возврат товара у них возможен ТОЛЬКО по выходным, Хотя на дворе был вторник.. пришлось откладывать отдых в выходной день и ждать весь день курьера, который бы забрал коляску, договорились что он вроде как прибудет с 18 до 22 часов. Прождав его весь вечер, курьер так и не прибыл, и даже не удосужились позвонить. Магазин по выходным работает до 18 часов, то есть спросить где же этот человек который должен увезти товар, тоже не реально! День просто потерян, и ни какого уважения к своим клиентам. НУ ПОЧЕМУ НЕ ОПОВЕСТИТЬ ЧТО НЕ ПРИЕДИТЕ? 2. Я платила наличными, почему я должна ждать 5 дней пока мне вернут деньги на карту??? Почему на карту?? А если у меня нет карты? Продавец любезно предложила написать в заявлении на возврат номер карты подружки, соседки, родителей.. НО МНЕ ТО ЭТО НЕ УДОБНО! Почему заплатив наличными, я должна испытывать неудобство и ждать свои деньги обратно!?

Отвратительный сервис для работы магазинов. Очень долго загружали каталог с товарами, ничего не объясняют, очень долго отвечают.Вводят в заблуждение и никогда не говорят полную информацию. Очень долго отвечают на обращения. Никому не советую связываться! Полтора месяца уже деньги не могут вернуть. И не говорят, когда это будет, вообще никаких сроков. ВООБЩЕ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин!!! Много лет делаю покупки через интернет, но с такой безалаберностью и пофигизмом еще не сталкивалась! В пн, 3-го числа заказали с мужем детское автокресло в подарок, в субботу был день рождения. Позвонил менеджер только на следующий день (хотя на сайте пишут- подтверждение в течение часа), но это цветочки! Заказ подтвердили, обещали доставить 5-го, в среду. 5-го пришла смска, что доставка невозможна, по телефону, указанному в смс, благополучно играла музычка вплоть до пятницы. В пятницу дозвонились, оказалось, что кресел нет в наличии!!! ЗАЧЕМ было принимать заказ, если товара нет?? На праздник пришлось ехать без подарка, с менеджером договорились доставить сегодня, 10-го числа (через неделю после заказа). Сегодня звонят - доставить не можем, минимум 12-го числа. Безобразие!!! На людей и срочность им плевать, руководствуются девизом "пофиг, покупатель подождет"! А вот фиг, катайтесь сами на своем кресле, никогда больше в этом подобии магазина заказ не сделаю и никому не советую тратить время и нервы!!

Заказывала наушники самовывозом. Все понравилось, особенно впечатлило здание Викимарт на Павелецкой. Правда, цвет наушников выдали не как на сайте, но это было не принципиально. Но все равно этот нюанс несколько омрачил покупку.

Будьте осторожнее с магазином Викимарт! Я приобрела некачественный телефон там. Оказалось, что викимарт устроен по принципу торгового центра- через него торгует много магазинов и лично он ответственности за товар не несет. Я покупала через магазин mobiplaza на викимарте. Дозвониться туда невозможно-телефон выключен, сайт mobiplaza тоже на ремонте.

В этом "магазине", если ЭТО можно так назвать, работают одни бездари. Настолько не грамотный персонал, что не слов. Заказ №1733289. Заказала два стола с пластиковой столешницей, стол складной (собирается в чемоданчик), но по факту, первый раз прислали не те столы. Второй раз перезаказываем (на пункте самовывоза) Самара. Два стола, вводим артикул, глядя на сайт компании. Самовывоз 24.12. Приходит уведомление, что ваш стол (один) пришел на пункт самовывоза. Едим, тратим время, бензин, по факту, эти ........ привезли те же столы, от которых мы отказывались в первый раз. Да уж сервис.