Wikimart (Викимарт)

Удивительно поганый магазин. Сделал у них покупку всего один раз. Теперь задолбали смс рекламой. Вчера пришло несколько десятков одинаковых смс - только за ночь 6 штук. Н;е вздумайте иметь с ними дел.

Ничего хорошего о данном магазине сказать не могу. Единственное только, заманчивые цены на сайте. Заказывал дочке матрасик в санки, в срок не привезли.. Потом только манагер позвонил и сказал, что это был последний товар и как назло он оказался бракованным, предложил что-нибудь другое (идиот). Не понимаю, зачем было тянуть до последнего дня. Только время с ними потерял. Сначала было не поверил отрицательным отзывам, пока сам не столкнулся с этим.. Вобщем, решать вам, стоит ли здесь что-либо заказывать или нет.

Несколько раз заказывала на площадке викимарт, в магазинах-партнерах, и в самом викимарт, по мелочи правда. Вроде всё было доставлено в оговаренные сроки, без брака. Есть недостатки в работе: несогласованность операторов Викимарт и службы доставки маг-партеров. Так же несогласованность операторов с собственной курьерской службой. Сложную дорогую технику не решаюсь заказывать, начитавшись отзывов. Обычно на отзывы внимания особо не обращаю, ситуации разные бывают, но столько отрицательных отзывов, что любой может передумать делать заказ. Неужели всё так плохо?! Или это происки конкурентов:))?!

Хочу написать отзыв о работе магазина Викимарт со стороны не покупателя, а партнера:При регистрации готовы наговорить что угодно, лишь бы получить нового клиента. После регистрации оказыается:1) Платеж, который менеджер называл авансовым за заказы в размере 3000 рублей оказывается просто платежом за факт подключения к их "мегасайту"2) Товары, выкладываетмые нами в магазине, обновляются крайне редко, часто бывает, что товар продан еще до того, как он появится в продаже на Викимарте. Срок обновления прайса - более суток, картинок - до недели;3) Дозвониться в службу поддержки "ключевых" клиентов или в бухгалтерию невозможно - по десять минут приходится слушать музыку, трубку никто не берет, терпение кончается быстрее.4) Даже загрузенные товары потом невозможно найти через поиск по сайту - показываются совсем другие магазины. Даже уникальные товары, которые есть только у нас, не всегда получается сразу найти.Как вывод - магазину важно заполучить клиента любой ценой, а потом только робот счета выставляет, а сотрудникам на вас плевать.Подозреваю, что с покупателями так же общаются, потому и заказов с Викимарта почти нет

Ужасный магазин! Все оплатил сразу по карте через 3 дня сам дозвонился и узнал что товара нет в наличии (когда покупал конечно все стояло), никто не предупредил, не отзвонился 6 раз туда дозванивался по часу дозвон и переговоры. Все бестолку - ни извинений , ни замены товара на похожий (с доплатой моей) НИ ВОЗВРАТА МОИХ ДЕНЕГ!!! Не знаю удастся ли получить с них деньги обратно!! Дальше девочек на телефоне никто трубок не берет, на письма не отвечает. Менеджмент и владельцы- жулики!!!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!!Жду заказ 3 недели!!! Так и не дождалась!!! Отношение к клиентам УЖАСНОЕ!!!Заказ не подтверждают! Делают прозвон на телефон и скидывают - а потом говорят, что не смогли дозвониться!Дозвониться до них вообще на уровне фантастики! Звонила несколько дней и весела на телефоне по несколько часов, слушая одну и ту же песню - "ожидаемое время ответа 19 минут... потом 15 минут... 10 минут.. 2минуты.. и снова 17!!!!минут..." и так все время! Один раз спустя несколько дней дозвонилась - предложили перенести заказ... хорошо... перенесли... в назначенный день звонят говорят не успели забрать со склада, предложили перенести... хорошо! перенесли! в назначенный день звонят, снимаю трубку, они слышат мой голос и тут же сбрасывают звонок... Перезваниваю - такая же херня!!! Ожидаемое время ответа...

Отвратительное отношение к клиентам! Больше никогда не буду заказывать в этом магазине и друзей отговорю!!! 7-го декабря оформила заказ, мне отзвонились, сказали, что он отправлен в СПб. Прошло 2 недели, а заказа все нет. Позвонила САМА, 3 РАЗА ждала у трубки по 10 минут, спустила все деньги, но никто так и не ответил! На 4-й раз мне ответили, но потом сбросили. В пятый раз девушка сказала, что перезвонит, уточнив информацию о моем заказе, но не перезвонила. И вот когда я дозвонилась в ШЕСТОЙ раз, мне сказали, что мой заказ ДО СИХ ПОР НЕ ОТПРАВЛЕН!!! И когда будет отправлен, неизвестно...Спасибо за испорченное настроение, безобразное отношение и обслуживание! Продублирую этот отзыв и на других сайтах, чтобы с этим магазином никто не связывался!

Заказывали мотокосу в сентябре 2013, пришла не в рабочем состоянии - даже не включилась! Сказали отправить нужно товар обратно, но не в пункт выдачи где мы ее получали, а самим на почту, почтовым переводом за свой счет. В итоге, отправили 04.10.2013 ни денег, ни товара ДО СИХ ПОР! Ссылаются, что товар до сих пор не приходил!!! Хотя, все документы, подтверждающие отправку у нас имеются! На все наши звонки, и письменные заявления в их адрес не реагируют!!! Теперь, видимо, придется свои деньги возвращать только через суд,т.к. дарить им 7000 руб. не собираемся, да еще и за моральный ущерб обязательно потребуем!!! ЛЮДИ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!! НА ПРИЛИЧНУЮ КОНТОРУ ОНИ НЕ ТЯНУТ!!!

Викимапт - внимание всем постам!- мошенники даже с довольно дешёвым товаром. Вместо D-link dir-320 одного вида мне привезли, измотав ожиданием, в одиннадцатом вечера, другую модель, скорей распаковав коробку и настырно-вежливо впаривая открытый товар с бланком для подписи с приговоркой в о т о н т а к о й, б е з р о ж к и/содрали антенну сами, видно, или как, но все фото дилинков-диров - с антеннами/. Имея хороший опыт при недоверчивом характере, подпропустила эту гниду минут на пять: аферизм уровня цыганок с Киевского вокзала, особо обидно-там-то со мной ни-ги, а эти прямо услужливо рвут чужие коробки и, не уверена, что позволил бы мне отказаться, стычка некая могла бы произойти, по некоторым деталям . Работает вДесятом измерении,которому такая же гнида-менеджер Викимарта меня п о р у ч и л а. Прославляю его телефон: 8-919-993-63-08. Пока не сменил, звоните и подключайтесь, полиция, все, кто хочет справедливо плюнуть в Викимарт в конкретном лице, то бишь харе.

Ну что сказать,сотрудники обходительные и вежливые.Товар не на высоте(купил санки детские,швы пластика в нескольких местах паяны паяльником на коленях.Полозья привинчены кое как еле держатся стоимость товара 1840р с доставкой.Виновны конечно производители но зачем торговать бракованным товаром.Работа персонала хорошее.Кстати девушки работают лучше(менеджер мужчина разговаривал грубовато а девушка не смотря на мою претензию заставила даже улыбнутся)Некоторым просто не дано вывести беседу из кризиса побольше бы таких работников.Это было 21.12.2012. С новым годом всем счастья и удачи в делах.

Дорогие коллеги-покупатели!Делал в этом, с позволения сказать, сервисе заказ на автокресло. Оплатил выставленный мне после напоминания счет, потом начался "футбол" - то деньги не видим, то система не работает (2 недели), причем сами манагеры ни гу-гу, пока не позвонишь, НОЛЬ реакции и информации. Потом мне (на 10-й день долбежки) сказали, что все ok, деньги увидели, товар отгрузят в ближайшее время. Перезваниваю через 3-4 дня, а мне: "Ваш заказ отменен по техническим причинам". Начинается эпопея с возвратом средств: заявления, письма. Умный манагер высылает мне в качестве бланка заявления на возврат заявление о возврате товара (который даже не отгрузили), когда я скидываю письмо от плательщика (как положено), "зависает" на какое-то время, потом соглашается - после консультаций.Деньги, правда, вернули в течение недели.Потерял 3-4 недели из-за бестолочей.Контора, товарищи, даже не на 1 балл, а гораздо ниже, и, по моему субъективному ощущению, занимается она по большей части сбором личных данных. Большой Вам человеческий совет - обходить 10-й дорогой. Удачи в покупках!

Заказали сыну велосипед, при первой же поездке сломалась ручка, так они сказали, что это мы сами виноваты. Такого свинства никогда ни видела. Гарантию на товар не дают никакую и ни за что не отвечают. Мой совет не связывайтесь с этим магазином, деньги целее будут и нервы тоже.

Впервые столкнулись с тем,что нельзя совершить покупку в магазине товара на сумму менььшую определенной.Нет, я согласна,что есть оптовые магазины,что доставка может осуществлятся от определенной суммы,ну,если сам едешь забирать заказ из магазина,то почему я не могу купить нужный мне товар стоимостью меньше 1,5тыс. рублей( в моем случае 1320 руб.) и вынуждены покупать дополнительно ненужную нам вещь,да еще по факту оказавшуюся совсем не той, которую мы заказали?!По телефону объяснили ситуацию,перед нами извинились за ошибку,ну,а дальше самое интересное,обещали перезвонить- перезваниваем мы- мне говорят,что обо всем договорились с моим супругом,а ему,что со мной( хотя ни мне ни ему они не звонили и не о чем не договаривались) и в том и в другом случае указывают " на завтра,после завтра"Перезванием снова,говорят что в курсе проблемы ,просят подождать и 10 минут слушаем музыку,а потом просто бросают трубку.Перезваниваем- трубку бросают,пишем в сервисную службу- просят прислать номер заказа и...."Завтра,после завтра давно прошло".Ненужная нам вещь за 300 рублей( ксати в другом магазине она стоит 250) так и лежит,место занимает.Вот такой замечательный сервис.Отдельное спасибо девушке Веронике(менеджер на телефоне в Викимарте) и директору магазина для детей на Люблинской улице 153 с которым Викимарт сотрудничает, за такое"замечательное" отношение.

В жизни не воспользуюсь услугами данного и-магазина! не кому не посоветую, и всех буду только отговаривать пользоваться услугами данного сайта (магазина) Суеты, спама, звонков - много, толку мало! Подтвердили наличие товара! приняли оплату! через 2 недели позвонил уточнить в каком статусе груз, сказали что сбой у транспортной компании и его не отправили, но завтра точно уйдет! через пару дней позвонили и сказали груза нет, вернем вам деньги! в общем довели до слез девушку на 9 месяце беременности, 3 недели "промурыжили", отказались соединять с кем-то их начальства,тем кто может принимать решения, а не говорить заученные фразы, за свой косяки и накладки не предложили компенсировать аналогичным товаром, пусть и даже чуть дороже за свой счет, а просто отменили заказ и возвращают деньги. Т.е. им поборабану на вас как клиента, им главное поток, не вы так другие будут покупать! не приятно, делайте выводы! в любой момент вашими пусть и "копейками" могут попользоваться в течении 3 недель и отшить - что является неправомерным по Российскому законодательству, т.к. наличие товара было подтверждено изначально и деньги приняты! "слоган компании - подтвердим наличие в течении 4 часов - ерунда, т.к. через три недели мы скажем что уже его нет ( почему нельзя было это сообщить через день, два, три, пять!!!)

Покупал в июле 2014 Apple iPhone 4S через этот сайт. Телефон левак полный, мало того, что через пару месяцев перестал видеть зарядку, в ремонте сказали что телефон был б/у и уже перебирался,люди бегите с этого сайта,иначе наживёте себе гиморой.

Я делала заказ лишь однажды, уже прошло месяца 3. То, что пришло относиться к аптеке, никакой русской инструкции, всё в иероглифах. Но не в этом дело. Дело в том, что теперь они заваливают мой емейл и телефон смс ками, чтобы я зашла к ним ещё, оставила свой отзыв и т.д. Сегодня за последние 2 часа, я получила 5 !!! смс ок от них. У меня нет в телефоне чёрного списка, и они меня достали((( Простите, накипело. Не связывайтесь с ними. Всё это можно найти в других местах, где с уважением относятся к клиентам и не сыпят спамом.

Как жаль,что при заказе не ознакомилась с отзывами. Как не стыдно компании, так работать и столько отрицательных отзывов и ни одного положительного. В ВИКИМАРТ-нет ответственности и я теперь поняла, что мне привезли детскую коляску чико тогес твин,для двойни изначально зная ,что она брак.При доставке-6 августа,заказ 1413712- коробка вся разорванная,без заводской упаковки,уложена коляска в коробку так, что коробка не закрывается и водитель мне объяснил,вы не обращайте внимание, вся коробка деформирована,подмочена, на складе так бывает,так торопился сдать мне коляску,чтобы быстрее взять деньги и сбежать.Но через 20 мин я звоню водителю, чтобы забрал коляску,т.к. я обнаружила брак,но он отказался забрать.Звоню менеджеру.Я нигде в документах не расписалась о том, что приняла товар,водитель сказал - не обязательно! 8 августа-Сергей, 11августа Мария Чепегина ,13 августа Артем Панов, 14 августа Никита Шелопаев ,17 августа Никита Шелопаев, 18 августа Никита Шелопаев ,Антон, Дмитрий---- все данные работники заверили,что возврат коляски будет произведен 10 августа, 13 августа (Артем) обещал, 17 августа (Никита),но коляску так никто не забрал. Думаю,здесь присутствует мотив "кидалово", измотать клиента, чтобы ему надоело.Призываю всех написать жалобу в Торговую закупку,чтобы все узнали о работе данной фирмы и жалобу в Прокуратуру, Налоговую инспекцию,Общество Защиты Потребителей. Возможно-это заставит Викимарт заработать нормально. 18 августа Никита обещал 19-го обязательно заберут брак коляску, но больше ждать не буду, что интересно, нет связи с руководством, одни исполнители.

Даже не доставили товар!Прислали смс вечером накануне доставки что привезут товар в интервал с 10.00 до 12.00.В итоге утром на следующий день в 8.23 звонит курьер говорит, я буду у вас через 10 мин!Что за бред? Зачем пишете смс? звонил 5 раз в клиентскую службу, какого я только бреда не услышал, и то что доставка работает с 9 утра, хотя при оформлении заказа указано что доставка работает с 10.00 до 20.00, что курьер звонит за час (получилось что более чем за 1,5 часа), что время в смс ориентировочное +-1 час! Просто ужасный магазин!ДА кстати номер заказа 2237866, чтобы не быть голословным!

Заказал автокресло, обещали доставить за 4 дня, прошло уже 12 дней и ничего нет. Звонил в поддержку 4 раза - трубку не берут. Писал на эл.почту - тоже самое. Хрень а не магазин!!!

На работе выдали подарочный сертификат к Новому году. Три раза подряд хочу использовать. ТРЕТИЙ раз подряд - облом!!! Уже смешно. На сайте товар есть, в наличии нет. Причем выясняется уже после подтверждения операционистом, накануне доставки. Если интересно номера заказов:№S-1810458 15 января 2014, №S-1829895 22 января 2014, №S-1864881 3 февраля 2014.

Почему-то принято писать когда тебе что-то не сделали. Когда все хорошо не пишет никто. Я думаю отзывов будет гораздо больше хороших если будут писать все. Я не защищаю магазины просто если взять каждого отдельного человека (любой профессии) то про каждого можно написать ужасно, давайте относится лояльно к людям. С Новым годом.

Заказ оформлял на жесткий диск Transcend. Через сайт. Оформил, но за день ничего не произошло - ни письма, ни звонка. Позвонил. Заказа моего нет и не было. Очень странно. То ли я не выспался, то ли система у них глюканула. Минут 15 потратил на то, чтобы все выяснить и заказать снова уже по телефону. Жесткий диск привезли и я его активно пользую, но до сих не могу понять что это было

Из плюсов только большой выбор товаров. Но это совершенно не означает, что они есть в наличии. Для меня этот магазин однозначно попал в "черный список":На ДР ребенка заранее заказала 2 машинки-каталки, к слову, специально из одного магазина, чтобы доставку оплатить один раз. Это было 20 сентября. На следующий день со мной связались из магазина и предложили оформить доставку на 26 сентября (самая ближайшая дата доставки) время оговорили 9.00-13.00. 26 сентября в указанный интервал времени никто не приехал. Около 14-00 позвонил молодой человек и сообщил, что обнаружилось!!!, что на складе ничего нет, и он может предложить доставку каталог и разных магазинов с оплатой двух доставок, одна на 27 сент, другая на 29 сент. А ДР.-то 28-го.... Я согласилась на одну каталку, которая могла прийти раньше. Далее мне перезванивает магазин, на который перебросили заказ и говорит, что доставка ВОЗМОЖНО будет 27-го. Ну после моей уже не очень вежливой реакции, они подтвердили доставку на 27-е. Ребенок остался без одного подарка к дню рождения. Итак, минусы:Слишком большой временной лаг между заказом и доставкой. В моем случае неделя.При подтверждении заказа по телефону менеджер даже не удосужился проверить наличие на складе.Неуважение к клиенту - я сидела дома в указанный интервал времени доставки, которой так и не произошло (что, заранее нельзя было позвонить?)Отсутствие согласования даты доставки с магазином, на который они перекидывают заказ.

Очень хороший магазин,отличные цены и удобная доставка

Не заказывай те там НИЧЕГО!!! Ужасней интернет магазина я и не видела!!!

Отвратительный магазин! Заказ перепутали, пока все выясняли - размеры закончились.Теперь обрывают мобильный каждый день по 2о раз! Никогда не свяжусь, в врагам своим обязательно порекомендую обратиться - такого ада я не встречала среди онлайн магазинов ни разу, хотя активно покупаю через инет уже лет 12.

Отец инвалид 1 группы инвалид-колясочник самостоятельно заказал портативную колонку сам по интернету в Викимарте. Приехал курьер, долго смотрел, как тот мучается не может включить колонку, чтобы зажегся дисплей (там движок on-off), отец это не знал, начал нервничать, от нервов легкие судороги начались в ногах. Я понимаю, что папа хотел самостоятельно сделать покупку, без моей помощи, сама я заказывала в Викимарте раньше, но не ожидала такого пофигизма от курьера. Стоит смотрит как 66 летний мужик на коляске мучается и не даже не подсказывает элементарное, что типа может быть там рычажок включения есть… Я не выдержала подошла, включила колонку. Так курьер после этого начал в глаза отцу врать что гарантия в течение двух лет, и подсовывает ему бумажку что дескать вот по этой бумажке гарантия два года. Я взяла, читаю бумажку, там написано что в течение двух недель предъявить в случае поломки. Курьеру это показываю и гвоорю: «Покажите где написано про два года». В ответ: «Вы не бойтесь, нам так говорят давая эту бумагу»..Равнодушие, проявленное к инвалиду и вранье в глаза – отличный показатель магазина и его представителей-курьеров по доставке. Я навсегда для себя с этого момента вычеркнула магазин. Понимаю, что инвалидам очень хочется самостоятельности, что ее не хватает, но викимарт для этого выбора не вариант.Курьер-представитель магазина приезжал 16 февраля в 12 часов дня. Заказ IconBit PSS930.Гарантийный талон так и не привезли, умалчивают, хотя пишу уже много месяцев им.

Уважаемое руководство компании ВИКИМАРТ!Как можно так строить бизнес процессы в Компании?Отвратительная работа компании! АКЦИИ-полный развод! Я постараюсь написать свои отзывы в Интернете, что бы покупатели НЕ ВЕРИЛИ тому, что обещает ваш сайт, Компания, ваши сотрудники!Заказ ; 2563807 сделала 15-го декабря, пообещали доставить 19-го. 19-го меня поставили перед фактом, что доставка будет только 25-го, либо аннулируют заказ. Согласилась. Но все это время держала на контроле наличие этого товара на сайте. Он был, но с 16-го цена изменилась. За этот период мне отзвонились как мин. 3 человека Викимарта с уточнением по заказу, дате и убеждали, что заказ будет доставлен 25-го. Меня это насторожило, и как видимо не зря. Сегодня 25-е. Никто ничего не доставил. Звоню и узнаю, что товара нет в наличии, хотя сотрудники Викимарта каждый раз убеждали, что товар в наличии и ЗАРЕЗЕРВИРОВАН, т.к. это товар ВИКИМАРТА!!! КУДА ушли мои 6 наборов? Можно только догадываться! И что еще самое отвратительное- мой отзыв о плохой работе Викимарта так и не был опубликован на сайте! Очевидно, что критика не нравится? Так научите своих сотрудников честно работать!!!НЕ пишу "С уважением", т.к. его к такой работе уже нет.

Решила сделать подарок мужу,нашла на саите Викимарт обрезиненные гантели(цена подходящая,отзывы о товаре положительные)в кейсе,при заказе уточнила точно ли в кейсе,ответили-ДА!!!!! Привез курьер гантели,но только без кейса,не вопрос-где кейс???Ответ-его быть не должно! Я хотела отказаться от товара,курьер твердо пообещал что на следующий день товар заберут!Забрали,взяв с меня оплату как за доставку,получилось что я заплатила за доставку товара( по которому мне изначально дали ложные сведения),и за возврат.Позвонив в Викимарт с притензией они перекинули вину на магазин-поставщик товара!Мой отрицательный отзыв не был добавлен на Викимарт!Номер заказа 1270321

ЛЮДИ КАК МОЖНО ЗАКРЫТЬ ЭТУ КОНТОРУ !!!!?????У МЕНЯ ВОЗМУЩЕНИЯ НЕТ ПРЕДЕЛА ....Я ДОМОХОЗЯЙКА ...ЧТО ДЕЛАТЬ ????

Итак товарищи скажу следующее. Устроился туда на работу, такого хамского отношения к себе даже в очереди из таджиков не испытывал. Стандарты мол у них есть! При получении ЗП был поражон тем что за все время пока работал с клиентами данного магазина и пытался разгрести то говно которое они по заказам наплодили..... они в итоги за полный месяц работы заплатили сущие копейки.. Особенно их начальники которые трясут своими жирными задами по офису и .....не делают.  Давайте митинг проведем хоть какой нибудь иначе они и дальше будут НЕДОСТАВЛЯТЬ товары и обманывать людей!!!

Это кошмар! Заказала коляску, кровать и матрас. Привезли коляску не того цвета. Пообещали завтра привести. Курьер уехал. В течении 5-ти минут выяснилось что заказанной коляски нет вообще. Я позвонила в службу доставки чтобы они забрали все остальное, так как кровать стоимость 2500 руб. с доставкой в 500 руб. мне нужна. Меня отфутболивали 10 раз, в разные службы. Контакты руководства та и не дали, предложили написать заявление на возврат, забрать кровать в субботу (только один день) а деньги съездить получить где-то в кукуево (когда будут). При этом я просила вернуть курьера, который только что уехал. Не вернули... сказали занят другими заказами, хотя я наблюдала как он выруливал из моего двора. Я попросила вернуть его в то время которое указано в моем заказе (он приехал намного раньше) не вернули. В итоге я без коляски с заказанной за сумасшедшие деньги кроватью.

магазин замечательный,заказывала там планшет(ipad) привезли в хорошем состоянии,и упаковка не помятая,советую! собираюсь заказывать там телефон

Пеpвый pаз столкнулась с таким УЖАСНЫМ интеpнет-магазином! Нашла у них детские санки с колёсиками, пpивлека довольно низкая цена и возможность оплаты кpедитной каpтой. Заказала, оплатила, доставку обещали на следующий день. После заказа мне аж 2 pаза позвонили, подтвеpдили наличие, доставку и пp. На следующий день.. никто не звонит, ничего не пpивозит... Чеpез день - то же самое. Вечеpом туда звонит муж и ему говоpят, мол извините, санки были последние и их почему-то увезли по дpугому адpесу, надо позже пеpезвонить и отменить заказ владельцу каpты, то есть мне)) Пpи этом они есть на сайте за ту же цену и муж pешил заказать их еще pаз, но с оплатой наличными. Я звоню на следующий день, чтобы выяснить, что все-таки с заказом, и чтобы веpнули деньги. Мне отвечает девушка и пеpеводит на номеp дpугому менеджеpу, котоpый занимается товаpом, так как она не владеет инфоpмацией.. игpает музыка))) 5 минут.. 10 минут.. 30 минут.. час! мне пpосто было интеpесно, на сколько у них совести хватит деpжать клиента на телефоне))) не выдеpжала и пеpезвонила, тут уже мне ответила более знающая сотpудница, котоpая пообещала веpнуть деньги сpазу же, а заказ пеpедать магазину паpтнёpу, где они стоят чуть доpоже, но зато с бесплатной доставкой (за их счет). И так, на следующий день деньги действительно веpнули, а вот на счет бесплатной доставки "не пpавильно пpоинфоpмиpовали", то есть она была все-таки платной. И сами санки пpивезли опять же не на следующий день после подтвеpждения, как обещали, а дня чеpез 3. таким обpазом с момента пеpвого заказа пpошла неделя! Да, мужу моему тоже позвонили, чтобы подтвеpдить наличие и доставку))) хотя фактически на складе их действительно не было, как я поняла. Больше в ВИКИМАPТ не ногой)) всем удачных покупок)

ОТВРатительный ларек! Закрыть его срочно, чтоб не обманывал покупателей, будто в нем можно что-то купить... Затерроризируют сообщеними о состоянии заказа, но в срок так и не доставят.

Обманщики!Через интернет-магазин wikimart.ru заказал очки Minox Agent Glasses 180 с функцией заднего вида. Очки прислали с заводским дефектом. Функция заднего вида на одной из линз не работала. Отослал назад с просьбой заменить. Прислали очки с трещиной и мутным задним видом по обеим линзам. В связи с механическим повреждением, возвращать деньги и менять отказались. Сослались на то, что очень строго отслеживают повторную отправку, и механических повреждений быть не может. Считаю представителей магазина wikimart.ru обманщиками.

Оформляют заказ по одной цене, а привозят по другой.Заказали телефон (заказ №S-1564787),позвонили, заказ подтвердили через магазин "Электровеник". По приезду курьера, выяснилось, что цена телефона вдруг увеличилась на 320руб!По началу хотели отказаться от заказа, но т.к. это был подарок на день рождения, все таки купили.Советую всем хорошо подумать и ничего не покупать в таком "магазине", где обещают одну цену, а привозят по другой!

такое отношение к покупателям больше терпеть нельзя!Они наработали своим сервисом,только одно.Это одно называется ,гнать "молодцов"в три шеи.

Я заказывала снегокат. Товар пришел в ужасном виде, коробка была открыта и помята. А когда я начала его собирать, обнаружила брак на лицо, болт на который должно крепиться селенье был сломан. Магазину были предоставленны все факты подтверждающие брак, а именно были высланы фотографии, чеки, квитанции, дранная коробка в которой был заказ. НО на мою просьбу решить проблему, мне было ОТКАЗАННО!!! Больше никогда и ничего в этом магазине заказывать не буду, в первый раз сталкиваюсь с таким халатным отношением продавца!!!

Это не магазин,а издевательство над покупателями.Заказал мангал на 10.04,подтвердили,не доставили,заказ пренесли на 11.04.,не доставили,перенесли на 14.04.Сегодня позвонили и опять перенесли на 16.04.Получил только SMS об изменения доставки по ВЗАИМНОМУ согласованию.

ОСТОРОЖНО, ДИНАМО! 7 декабря заказали на сайте увлажнитель воздуха, по акции полагалась скидка 500 р. Сначала долго доказывали, что эту скидку нам должны предоставить. Потом пытались приобрести товар (детскую игрушку) с учетом скидки (13 декабря) . На сайте она была в наличие, заказали - оказалось их нет. После чего я еще раз залезла на сайт - в наличие, но уже с дисконтом. Опять заказали, пришла смска, что заказ доставлен в пункт самовывоза на Павелецкой. Позвонили, менеджер подтвердил информацию. Муж съездил, но оказалось, что заказ в пункт самовывоза не доставлен (26 декабря). Менеджер в пункте предложил переоформить заказ и бонусом - бесплатную доставку на дом. Так и сделали. Получили смску, что заказ принят, потом позвонил менеджер и оговорил время доставки (5 января с 18.00 до 22.00). С тех пор прошло уже 3 дня, заказ не доставлен, никто не отзвонил и дозвониться до магазина невозможно... Номера наших заказов: № 1029286, M-967720, М-980290, М-1004979,

Комментарий: заказ: №M-152328030.09.13г. получила в пункте самовывоза бракованный товар(Набор посуды Rondell Symphonia),в этот-же день сообщила в Wikimart о случившемся по телефону. на 04.10.13г. был назначен обмен товара. прождала с 9 ч. до 22 ч.(часы доставки) так ни кто и не приехал,даже не позвонили и не предупредили,что не приедут. 05.10.13 сама позвонила и спросила почему не приехал курьер для обмена,на что оператор очень невнятно начал объяснять мне,будто-бы они думали,что я товар не забрала из пункта самовывоза,поэтому и не приехали т.е. делал из меня полную ....(оплату произвела,а товар не взяла). также,оператор мне сообщил,что я должна позвонить и сделать заявку заново 07.10.13г. т.к. они сами не перезванивают и не уточняют ни чего,созваниваются только при заказе,по браку я должна сама звонить. о том,что товар у меня,я сообщала оператору 30.09.13г.,который и оформлял мне обмен на 04.10.13г. 05.10.13г. после общения с оператором,через 5 мин перезвонил другой оператор и сообщил:товара нет в наличии,хотя на сайте этот товар присутствует!!! сложилось впечатление,получив деньги за товар, Wikimart безразличны становятся проблемы покупателей. Не советую там ни чего покупать,а если все-таки решитесь,то обязательно проверяйте товар на наличие брака. пункт самовывоза на пр.Вернадского не дает проверять товар!!!

Странно, что вы удивляетесь... Викимарт - это вообще не магазин, это система-агрегатор других магазинов. По-моему, они даже премию какую-то получали за свою идею... Идея, конечно, красивая, но реально неработоспособная. Деньги они получить могут, а вот с дальнейшим - как получится. А возвращать-то жалко! И претензии к ним, как к посреднику, вряд ли можно будет предъявить. Зато можно наслаждаться красивой бизнес-концепцией...

Приобрела мобильный телефон Nokia N8 11 декабря 2013г., хотя доставка была запланирована на 10декабря, в оговоренный день курьер не успел приехать, а в день покупки вообще опоздал на час, хотя время доставки было указанно с 10 до 18 часов вечера. При первом использование телефона сразу был обнаружен брак, о чем незамедлительно было сообщено сотрудникам Викимарт, а они уже проинформировали о данной проблеме непосредственно продавца телефона магазин "BT Best" (Финансово Инвестиционный Альянс "Развитие"). В итоге, за 2месяца так и ни удалось обменять аппарат, не говоря уже возврате товара продавцу!!Викимарт работает с непонятными продавцами, у которых нет ни офиса или торговой точки, об этом свидетельствует сотрудничество с магазином "BT Best", до которого невозможно ни дозвониться не найти по указанным адресам. Поставщиков товара никто не проверят, не говоря уже о самом товаре и работе курьерской службы! Так же Викимарт снимает с себя полностью ответственность какой товар вам пришел и дальнейшие сложности по возврату товара, хотя с продажи товара магазин имеет свой процент. Если возникли проблемы с возвратом товара, как это произошло в моем случае, то придется долгими часами виснуть на линии в ожидание ответа оператора, после чего вас выслушают и очень вежливо ответят, что продавцу они написали и пока этот вопрос не решится в положительную сторону для клиента работать с ним они не будут. На самом деле на сайте Викимарта меняется наименование продавца, а остальные данные остаются прежними. К примеру магазин "BT Best" находится по адресу г. Москва, ул. Сущевский Вал д. 5, а нынешний продавец того же телефона "PLUSPHONE" который располагается по адресу г. Москва, улица Сущевский вал, д.5., поразительное совпадение)После такого отношения ничего хорошо про данный магазин сказать не могу, да и не порекомендую никому.

Заказ сделала за четыре дня, ребенку подарок. Из этого "чудесного" магазина отправили 2 письма, два раза позвонили, что заказ принят и т.д. В день доставки никто не позвонил и не приехал. На следующий день дозванивалась им сама. Ответ: товара нет. Почему не позвонили: не знаю. На сайте он почему то находится в наличии, но уже по другой цене (на 400 рублей дороже)!!! А мне после всего его предложили подвезти с разницей в более чем 1000 рублей с доставкой через 7 дней! Работнички!!! Первый раз сталкиваюсь с таким хамством-мошенничеством в интернет магазине.

Заказала ребенку машину три дня ждала подтверждения заказа,написала письмо на электронный адрес!На следующий день звонок-извините товар закончился,мы отменили ваш заказ!Спасибо большое я ведь именно для этого и ждала три дня!!!вы бы еще через неделю позвонили бы!!!

Пишу заявление в полицию. Заказ не привезли, деньги не возвращают. Охренеть конечно..

Заказывала духовой шкаф, основное требование к покупке было - возможность оплаты покупки кредитной картой!Общалась по телефону с менеджером Артемом, потом позвонил и уточнил заказ еще один менеджер, все им было сказано, сделать обязательно пометку, что оплата кредитной картой!. В результате приходит машина, на которой отсутствует терминал для оплаты картой!!!!!!!!!!!!Спрашивается, на другом конце провода я что общалась с дебилами?????!!!!!!!!!!!!! Ведь манагер при заказе, минут 10 ходил, узнавал, возможно ли таким образом произвести оплату, ответил утвердительно. В связи с возникшей проблемой позвонила в службу поддержки, с двумя менеджерами пообщалась, один ушел (Артем) висела на трубке 15 мин., не дождалась, перезвонила позже, трубке сняла менеджер (Елена) и она пропала, помощи от них как от «козла молока», пришлось срочно искать наличные, в общем, весь день кувырком. Не советую делать заказ в данном интернет магазине. Или выяснять досконально, и не у одного из этих слабоумных манагеров.

Один раз у них чего-то купил, уже не помню что и когда, но просто достали СМС рассылкой, сегодня пришло 7(Семь) одинаковых СМС сообщений последнее в час ночи, если Вам это надо обращайтесь к ним, лично я больше у них ни чего покупать не буду из принципа, нельзя быть такими идиотами!

Мошеничают в прямом смысле этого слова:оплата заказа на карточку на ,,подставное,,оплатил за раритетный т/ф.с кнопками,а ,,менеджер,,и симку сменил,думаю: Там все в доле!Нужно уже в ФАС!

Заказал товар, игрушка ребенку. Пришла игрушка на английском языке. Возврат товара в компании Викимарт - это семь кругов ада!!! Нужно вызывать курьера ЕМС, оплачивать пересылку, заполнять заявления, ксерить документы прилагать. Все сделал. Ни ответа ни привета, деньги не вернули. Звоню им. Говорят, что помимо всего этого, нужно еще заявление такое же отослать на имэйл бухгалтерии. Хотя на сайте в инфо о возврате об этом не слова!!! Ок, снова все заполняю по новой, заполняю по образцу. Сканю, отсылаю. Прошла еще неделя, снова звоню. Говорят, что я не заполнил какие то пункты еще. Хотя заполнял по образцу. Так, как на самом заявлении и написано. Снова все отослал. Буду ждать возврата денег, надеюсь в этот раз уже ничего не придется делать. Ужаснейший сервис!!! Хоть бы сами позвонили раз, указали на ошибку. Столько времени потратил. Столько звонков сам сделал.

Не вздумайте клюнуть на гантели MB BARBELL 2X10. Производство КНР, покрыты ПВХ, а не прорезиненные, как следует из описания на Викимарте. Покрытия настолько ядовито, что в одном помещении с гантелями нельзя находится дольше нескольких минут. Отрицательный отзыв на сайте Викимарта не принимается, пишу - а на сайте висит табличка "об этом товаре отзыва нет". Молодцы! Роспотребнадзор за такую "химическую атаку" должен лишить Викимарт лицензии.

Отвратительный магазин! Неделю мурыжили с доставкой товара, менеджеры толком сказать ничего не могут, в итоге после очередного ожидания доставки выяснилось - оказывается "товара на складе нет". Не навязчивый совковый сервис.

Нужно добросовестно работать! Привезли пожилому человеку на дачу заказ и обманули - не положили насос!!!!!!!!В претензии отказали!!! Ребенок получил на ДР подарок в виде валюящегося бассейна. Старые родители расстроены. Это вопиющее безобразие. Верните мой оплаченный насос! Почему я должна покупать его вновь?

Сделал заказ №S-3270694 22.12.2015. По данному заказу никто мне не перезвонил не в этот день, не на следующий. Звонок в службу поддержки Викимарт результатов не дал. Позвонил самостоятельно в интернет-магазин Bayon.ru, сначала сделали вид, что такого заказа нет. И товара такого тоже нет в наличии. После моих слов, что на сайте данный товар есть, но цена уже в два раза дороже, ответили, что была акция, и что я не успел, так как компания Викимарт очень долго передаёт им заказы, и к этому времени товары заканчиваются или акции заканчиваются. В общем сайт Bayon.ru не виноват, а виноват во все Викимарт. Вопрос к компании Викимарт: Как Вы контролируете своих партнеров и какие гарантии может иметь клиент заказывая именно на сайте Викимарта. Это испорченная репутация именно для Викимарта. А Bayon.ru обычные хитрецы, шулеры и обманщики, каких в инете полно, и управы на них нет даже у их партнеров-Викимарт.ру

Господа хорошие, у нас на Викимарте магазин, были , конечно и проблемы, с кем не бывает. Но ! Клянусь, для некоторых покупателей весной и осенью надо закрывать доступ к площадке. В понедельник приходит заказ, предлагаем привезти во вторник. Нет ! Причина: "мня-мня, я вроде работаю",в среду, нет , в четверг, нет. Когда ? "А давайте в следующую среду,,,".Хорошо. Звоним с утра, до 1400 телефон вне зоны, в 1417 наконец дозваниваемся, а она-"а я вас до 2-х ждала".Где-йто, на трубе печной? "Давайте в пятницу".Да не вопрос! За все это время эта по-осеннему суперразумная дама три раза на нас успела пожаловаться и обплевать, что мы ей заказ не везем!Так что , наши милые (пусть даже по-осеннему) покупатели, побольше гуляйте, пейте витамины, больше спите, а потом милости просим к нам. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!

Wikimart оформляют заказ по одной цене, а привозят по другой.Заказали телефон (заказ №S-1564787),позвонили, заказ подтвердили через магазин "Электровеник". По приезду курьера, выяснилось, что цена телефона вдруг увеличилась на 320руб!По началу хотели отказаться от заказа, но т.к. это был подарок на день рождения, все таки купили.Советую всем хорошо подумать и ничего не покупать в таком "магазине", где обещают одну цену, а привозят по другой!

Добрый день ! Заказывала электромобиль, привезли с разбитым корпусом. Обещали заменить, договорились о дне доставки, не дождалась. Позвонила , сказали , что товар отсутствует. Договорились о возврате. Курьер забрал бракованный товар. Деньги должны были перечислить на сберкнижку. Не перечислили. Позвонила оператору, он просил сказать мой электронный адрес , что я и сделала. И ТИШИНА.............. Мне опять звонить ? Или бесполезно, денег я не дождусь ?

ЛЮДИ не связывайтесь с этими УР...... не хватит места что-бы я мог высказать ВСЁ что я о них думамаю - прислали товар не тот, не того цвета, качество отвратное, а что-бы сделать возврат поверте не хватит сил и нервов. На фотках товар красивый а на самом деле Большой ПШИК!!! Дозвонится можно, Но музыки наслушаетесь вдоволь!

Сделал заказ №M-1065821 28.01.13 по акции "Киберпонедельник", на следующий день мне позвонил менеджер - подтвердил наличие товара и согласовал доставку заказа на дом 31.01.13 с 18 до 22.Весь вечер наивно ждал доставки.01.02.13 позвонил в Wikimart по тел. 8 495 641 58 85 - получил в ответ:- что им очень жаль и они извиняются- что произошло с заказом они не знают, в базе данных написано, что заказ отгружен- что наверное товар закончился- что наверное товар был последний и испорченный.Жаль потраченного времени. Не рекомендую.

Сайт ИНТЕРНЕТ-магазина Wikimart грузится отвратительно долго. Дозвонилась со 2го раза и ждала ответа оператора довольно долго. Заказ разбили на две доставки, тк партнер интернет-магазина работает со своей службой доставки и мне еще раз звонил уже другой оператор. Перезвонили накануне доставки и перенесли доставку на другой день (причину не объяснили). Привезли товар "турка для приготовления кофе". Товар без индивидуальной упаковки и обклеян весь стикерами магазина. Отмыть, отмочить невозможно. Один из стикеров на месте соприкосновения с огнем! При первом же применении турки ручка просто отвалилась от нагрева металла! Несмотря на анонсирование Викимарт на ТВ я категорически не рекомендую пользоваться их услугами - испортите себе настроение и потреплите свои нервы!Пусть для начала научаться вести бизнес в РФ.

в ночь с 23 по 24 апреля была распродажа. пол ночи выбирал. заказал 2 велосипеда.перезвонили сразу подтвердить заказ на сумму 14753р. с доставкой в серпухов компанией ems. я обрадовался. на следующий день рассказал всем знакомым про чюдо магазин. ведь у нас в магазинах цена будет тыщ так 20-23 за этот же товар. стал ждать свой заказ. 30 числа апреля залез в свой личный кабинет и увидел что статус ссоего заказа от 29,04,14 стоит ОТМЕНЁН. после чего стал звонить в магазин ,сказали что отменён по просьбе покупателя,я объяснил что это ошибка и я жду заказ. после звонков так 20 посоветовали переоформить заказ ,но уже по новым ценам ,а это больше уже тысяч на 6. я отказался. 2-4 числа мая произошло чудо,позвонили с почты и сказали что пришол крупно габарит на сумму 28150р. ( чек магазина на 14753 р. а наложенный платёж на 28150) естественно я не забрал. после многочисленных звонков в магазин проблема не решилась,обещали что перезвонит старший менеджер 7-8го мая. всё жду сегодня 9мая естественно не позвонит до 12 минимум. потратил на звонки как на пол велосипеда. времени с 24-12 числа. проще сразу было купить у себя без геморроя.

номер заказа 3111679. Мной был куплен полотенцесушитель В октябре 2015 года, в мае 2016 он потек, мне не хотелось возвращать денежные средства и искать такой же полотенцесушитель ( так как он уже был установлен и под его крепежи сделаны отверстия в кафеле), на что Сотрудники Wikimart, в один голос твердили, что они возвращают деньги и это политика компании, на официальные письма они не отвечают, на просьбу письменно дать отказ на обмен товара они не дали, в результате не добившись от них ни чего, я плюнул и пошел сдал товар, его приняли признали бракованным и пообещали вернуть денежные средства в течении 10 рабочих дней, товар был сдан 17 сентября 2016 года, по истечении 10 дней я позвонил в Wikimart, и девушка с вежливым голосом извинялась за компании и обещала подать заявку и сказала что со мной в течении 4 часов свяжуться, для объяснения задержки, в результате с тех пор прошло 3 недели и оставленно еще 4 заявки, на которые мне извинялись и говорили что со мной созвонятся, но в результате от их извинений деньги возвращены мне небыли и более того со мной так и не связался ни один "компетентный сотрудник". Написал письмо в отдел рекламации, и что? Они просто копируют текст с извинениями и отправляют. Исходя из этого я делаю Вывод, что это не организация, а сборище не компетентных и безответственных людей, которым наплевать на их клиентов,даже в кризис. Больше мной в Wikimart ни ЧЕГО не будет приобретено, и ни кому не желаю с ними связываться, ибо жалко свое время и нервы тратить на борьбу за свои права со стеной.

Недавно у этого магазина была акция: «Купи iPhone 6 от Wikimart всего за 25 990 рублей».Я в ней поучаствовал.Итак, 21 ноября ровно в 12:00 успел нажать кнопку "купить" возле айфона и добавить его в корзину. Заказ №M-2487838. Далее, при оформлении заказа, я сразу обратил внимание на одну странность - был выбор только 100% предоплаты, что странно, т.к. все остальные товары в магазине можно спокойно получить оплатив их наличкой при получении. Я, естественно, платить сразу не стал, оформил заказ и позвонил менеджерам, спросил, можно ли оплатить наличными при получении, на что мне ответили, что можно и сказали ждать свой товар на пункте выдаче 24 ноября. Я уж было обрадовался... но 22 ноября мне пришла смс, что "заказ не может быть доставлен, свяжитесь с магазином". Я связался, после 10 минут ожиданий и уточнений - менеджер выяснял обстоятельства (то я перепутал что-то, то будто бы я менял заказ, то акция не состоялась). В итоге мне сказали, что, к сожалению, товар закончился, и что они ничего не могут с этим поделать...И далее на все мои вопросы, типа как так получилось и т.п., ответ был один - товара нет в наличии!Вот так, не получилось у меня купить айфончик дешевле)) Кстати, я уверен, что оплатив заказ сразу, мне ждал бы точно такой же сценарий, с единственной разницей в том, что мне бы пришлось возвращать свои деньги обратно!

Викимарт осторожно!!! Махинации. Заказал и оплатил у них товар на сумму 30 000 руб. В фирменной коробке оказался совсем другой товар с ценной 5000 руб. На мои требования осуществить замену согласно моего заказа P-1224833 их силами и за их счёт получил категорический отказ по телефону. //--------Сопроводительные документы липовые – пустышки без печати и подписи. Приходный и кассовые чеки совсем другой компании.//--------Так что если Вы с ними задумаете судиться, то они тут не причём, потому что кассовый чек об оплате признаётся – договором купли-продажи, а он от другой компании.//-------В своих махинациях они используют следующую схему.1. Они занимаются тупой раскруткой торговой площадки «Викимарт» с тем, что бы заманить торговые компании – реально имеющие товар к размещению товаров на их интернет-площадку. Поэтому они в поисковиках на первых местах, они накручивают липовый рейтинг, не введитесь на это!!!2. При заявке клиента, они скрыто от покупателя передают его заявку на исполнение своему партнёру и получают % от сделки. 3. Компания курьер DPD – (ЗАО «Армадилло Бизнес Посылка) доставляет товар по принципу нам пофик что вести мы ни чего не знаем о характере груза, что нам в руки дали то мы Вам и передаём, но почему то именно она/её представители принимает деньги и выдаёт кассовый чек об оплате.Таким образом, право требования возврата или замены товара к компании Виккимарт не возникает. Юридический, Вы можете предъявить их только к той компании, которая фактический приняла от Вас оплату, с которой у Вас нет не истории переписки, не согласования заказа – вообще не чего нет. Поэтому компания, принявшая от Вас оплату, будет доказывать что оплата и выданные Вам кассовые чеки - это и есть факт согласия покупателя с тем, что он добровольно принял тот товар, который он принял.//--------Если вам доставили товар, надлежащего качества и по согласованной цене, то Вам несказанно повезло, считайте что Вы выиграли в лотерею.Казалось бы, зачем компании обманывать, если они и так получают свою комиссию с партнера, которому передают Ваш товар. Обман состоит в том, что они ведут себя как ответственный продавец, которым, по сути, не являются и не отвечают перед клиентом за надлежащее исполнение его заказа. И если заказ попал клиенту, то всё хорошо, они заработали на комиссии, а если у них или у их партнёра произошёл сбой – то они тут не причём.Генеральный директор Фалдин Максим Сергеевич. Имейте совесть, если Вы ведёте себя как ответственный продавец, то отвечай перед клиентом. Если Вы таковым не являетесь, то не вводите в заблуждение покупателей и пишите на сайте, что Вы не несёте ответственности за надлежащее исполнение заказа. И верните, наконец, мне деньги.

Заказал для жены на 60 лет телефон Samsung Galaxy s2 ,они не привета не ответа хотя заказ приняли №1261156.Теперь шлют рекламные скидки ,точнее косят под них ,чтобы отвертеться.Но на них у нас есть" шуруп"

Просто обманщики!!!!!!!

Заказали товар ,все вовремя ,сервис понравился .Содержимое коробки расстроило ,велик был не тот и бракованный.Решили оставить ,через 2 дня сломался -китай на соплях. Вернула за свой счет -сделала возврат. Долго около 10-20 дней обещали .В итоге деньги вернули.

Отвратительный магазин! Первый раз в нем мама заказывала чайник, причем достаточно мягко говоря недешевый, по акции недавно. Ее неделю мурыжили со сбором заказа (какой нафик заказ, там один чайник елки-палки). Потом выяснилось, что именно такого нет, есть почти такой же, но дороже, потому что без акции, естесственно. Ок, мама уж очень хотела эту серию чайников и она согласилась. когда маме везли чайник 2 недели, постоянно перенося доставку, я думала, что это косяк партнеров, равно как и косяк с акцией и моделью. Поэтому когда решила заказать детский матрас и игрушки, выбирала именно ассортимент и доставку от самого викимарта, а не партнеров... Делала заказ больше недели назад, оплатила сразу картой, доставка была на среду, ну, думаю, 4 дня так 4 дня, ладно. Потом началось: в среду утром у них подвисли компьютеры и склад во вторник не отгрузил товар, но все УЖЕ отгружено, но курьеры свободные теперь только на субботу, но уже точно, 100%(цитата)я уточнила раза 3, начав припоминать мамин чайник, что в заказе детский матрас, ребенку спать где-то надо, еще раз про 100% повторили, все ж уже на складе. Ну ладно, раз уже все привезли и осталось только привезти ко мне, согласилась. Сегодня с утра сложила старую кроватку и отправила на дачу, чтобы место не занимала. Через час-полтора после этого звонит мне опять викимарт и ВНИМАНИЕ: товар на склад ЕЩЕ НЕ ОТГРУЗИЛИ, поэтому сегодня доставки опять не будет, привезти могут только в следующую среду!!! Психанула, отказалась, придется искать магазин со срочной доставкой, так как ребенку негде спать по их вине! Теперь интересно, когда вернут мои деньги на карту. Если не будет в течение 5 дней возврата- буду подавать на них жалобу во все инстанции, не поленюсь! Так меня ни 1 магазин не злил, хотя косяки всякие бывали, но чтоб так врать! Зарегилась на всех сайтах специально с рекоммендациями, везде отзывы оставлю чтобы по возможности никто не связывался с этим отвратным лохотроном! До кучи, мальчик сегодня в колл центре разговаривал откровенно хамским развязным тоном, когда я возмутилась очередным переносом, хотя я уточнила специально, что понимаю, что лично его вины как сотрудника в работе склада и курьеров нет. Кстати, в чем начала сомневаться. На почту письмо об отмене заказа пришло, а в личном кабинете все еще висит статус принят. Заказ s-1527750

Магазин понравился. Оформляла крупную покупку - детскую площадку за 7990 рублей. Очень важно, чтобы она была безопасна. То, что привезли полностью соответствовало описанию на сайте. К сожалению, до этого заказывала такой же комплекс в другом месте и в комплектации отсутствовали колышки, поэтому единожды уже пришлось вернуть. Из плюсов: доставка в выходные дни, хорошая цена. Минусы: из-за того, что ближайшая доставка именно на этот комплекс была возможна через 4 дня, пришлось ждать следующих выходных, т.к. актуальна доставка только в выходные.Впечатление оставили приятное.

Самое ужасное что этот "магазин" сотрудничает с такими, которые толкают не качественный или Б/У товар, зная это продолжают с ними сотрудничать, а после прожажи просто умывают свои руки и Вы один на один со своими проблемами...

Жаль не зашла сюда раньше, сберегал бы нервы, викимарт не магазин, а одна большая нервотрепка, доставку не осуществили, адрес записали не верно, а курьер сказал, что после поездки по неправильному адресу у него нет времени везти мне товар, целый день нервотрепки и отсутствие так необходимой покупки!!!!!!!!!!

Все плохо товар гггг,выбора нет,менеджер кормит обещанием.

Хочу выразить огромное "спасибо" за то, что оставили моего ребенка без подарка!Заказывала детскую палатку и отдельно шары 2 (!) упаковки!Принимал товар мой муж и не посмотрел в накладной, что стоят 2 позиции шаров. Когда через 7 мин я сказала, чтоб звонил курьеру и спросил где второй мешок с шарами, курьер не взял трубку! И не брал трубку весь вечер!Позвонив операторам (ни с кем другим мы не можем общаться кроме них, как они говорят), обрисовали нашу проблему и оставили заявку на выяснение её. На след день нам сказали, что ответа на нашу заявку нет и нам нужно ждать!Потом позвонив другому оператору и поинтересовавшись, есть ли в наличии данные шары, сказали, что их нет!! Дозвонившись курьеру на след день он также сказал, что никаких шаров не было большое, только один мешок! А это значит, что намеренно нас обманули и пошли "на дурака"! А оператор сказала, ну вы же подписались, что весь товар приняли...Намекнув мне о том, что ни денег ни шаров они нам не вернут!Вот как классно и складно работает ВИКИМАРТ!!! Еще раз спасибо за праздник малышу! Пусть вам будет стыдно....

Худший магазин. Попробуйте столкнуться с возвратом, то над вами будут издеваться по полной программе. Заказывала автокресло с креплением изофикс (заказ 2245271), привезли без креплений. Возврат и обмен товара отказываются оформлять. ссылаясь, что мы же его уже пытались монтировать в машину, а значит вскрыли паковку и пользовались!

Ужасно! Привозят не вовремя, не то что заказываешь, дополнительно оплачивается доставка до квартиры- НОНСЕНС, видим ноу хау магазина. Очень много брака- обязательно проверяйте, потом ничего не поменяете- все только через суд !!!! Цены на не бракованные товары просто заоблачные.Никому не рекомендую.

ухасно необязательные и некомпетентные сотрудники, заказ доставлен не был

Торгуют повреждённой техникой, обманывают со сроками доставки, вынуждают забрать товар с пункта самовывозом и там не дают осмотреть товар, не выдают документы, потом вежливо отказывают в возврате.Комментарий:Никогда не соглашайтесь на самовывоз, в пункте самовывоза "лис-курьер" впарят повреждённый товар, не предоставят время и возможность для проверки, не заполнят гарантийный талон и останетесь с разбитым товаром и долгими вежливыми переписками с представителями магазина. Компания Лис-курьер не выдала мне документы, кроме кассового чека, представила магазину кем-то подписанные документы, что претензий к товару я не имею (мне эти документы не выдали). Как мне получить копии этих документов? Я у них ничего не подписывал. Почему сотрудники компании Лис-Курьер мне не предоставили возможность осмотреть товар, не заполнили гарантийный талон? Мне нужен заполненный гарантийный талон. Предложили писать претензию и направить по почте, очевидно тянут время. Претензию я безусловно напишу, но думаю, что просто юристы выдадут отписку. Очевидно компания Викимарт не в первый раз реализует поврежденный товар и схема отработана до мелочей.Подумайте сто раз стоит ли что либо покупать у мошенников?Прошу обратить внимание Яндекс-Маркет на этот интернет магазин, мой отзыв не единичен.Ещё раз повторюсь, никогда, никогда не связывайтесь с этими мошенниками или просто безответственными людьми. Платежку прислали, но деньги по ней не зачислят, платёжка с ошибкой, подумайте в этой организации нет человека, который может правильно оформить элементарную платежку!Я дважды высылал Им реквизиты, я написал реквизиты в заявлении, результат плачевный.Люди берегите себя и нервы, не связывайтесь с мошенниками и дилетантами.В очередной раз, без уважения!Поздравляю с очередным отрицательным комментарием о Вашей компании.УдалитьМой ответПрошел месяц с момента как забрали разбитую посудомойку (с момента покупки прошло 7 недель!!!!) и деньги наконец вернули.Рекомендую всем знакомым и друзьям никогда не связываться с этой странной организацией. Удивительно, но эта организация недавно мне прислала предложение купить эту же посудомойку! "Здравствуйте, Дмитрий! Викимарт всегда внимательно слушает своих клиентов и старается выполнять их просьбы.Появилась скидка, которую вы так долго ждали!Торопитесь, ведь она может так же внезапно исчезнуть, как и появилась.Удачных покупок! Посудомоечная машина DSFS 6630 B - 18850 р. Наверное опять нужно впарить кому нибудь этот разбитый товар! Ни в коем случае не покупайте у них посудомойку DSFS 6630 B. Впечатления от Викимарта отвратительные, 2 (два) месяца нервов, бессмысленной переписки, ожиданий. Ужасная организация!

Я прождала целый день, в день заказа в 22:30, мне позвонил грубый курьер и наорал на меня, что доставлять уже ничего не будет, его рабочий день уже закончился. Я пыталась связаться с доставкой целый день, абонент был недоступен. Сказал дня через 2 доставит другой курьер. Так никто и не позвонил! В общем столь безрезультатной покупки у меня еще не было, да еще и настроение на некоторое время испортили. Заказывать у вас больше ничего не будем.

здравствуйте .магазин то отличный но вот курьеры бестолковые пожалуйста поменяйте одеяло каригуз .надеюсь на вашу порядочность а так качечтво мне понравилось

Добрый день!Номер заказа: №S-2224373Не уверен, в правильной ли форме оставляю отзыв. Крайне редко пишу комментарии, но в данном случае считаю себе обязанным поделиться информацией.Прежде всего, производство газонокосилки - Китай. Вместо заявленной Великобритании. Упаковка перетянута скотчем, фирменная бумажная пломба Bosch сорвана. На косилке пометка маркером. Внутри коробки тоже есть пометка шариковой ручкой. Очень хочется верить, что она не из ремонта. Водитель, удивленный тем, что в коробке нет гарантии от производителя, принес ее кабины автомобиля отдельно. Очень хочется верить, что все будет в порядке, но общее впечатление не очень хорошее, мягко говоря. Конечно, магазин может ответить, что клиент в праве отказаться от товара при получении, но надо понимать, что время клиента стоит экономить. После звонка в службу поддержки сообщили, что сдать косилку невозможно, и усомнились в правдивости моих слов. Впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией. Искренне надеюсь, что хотя бы информация о стране-производителе на сайте будет исправлена.

Заказывал на Викимарте вентилятор у магазина ЭлектроКомфорт самовывозом. Через 15 минут перезвонили и сообщили, что уже можно его забрать. Съездил и забрал. Шокирован, что купил вентилятор в общей сложности за 40 минут.

Мошенники!Народ не видитесь на низкую стоимость! В Апреле месяце делал заказ на 3 детских электромобиля, один из них оказался бракованный! позвонили в магазин предупредили о не надлежащем качестве товара, они сразу согласились и предложили прислать курьера для возврата! Спустя 3 недели курьер появился, забрал бракованный авто написал бланк возврата и казалось бы это все, но сегодня уже август месяц а деньги так и не вернули! Ежедневные звонки ни к чему не приводят, вроде не отказываются возвращать но думаю денег по хорошему от них не увижу! ТАК ЧТО БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ МАГАЗИНОВ! Кто хочет проверить на сколько мой отзыв правдоподобен позвоните и спросите сами, когда они вернут деньги по заказу 2116903! и поймете как мило они отвечаю и красиво лгут!

Отвратительный магазин!Заказал хлебопечку жене на 8-е марта. Седьмого должны были привезти в первой половине дня. Позвонили в 2 часа дня и сказали что смогут доставить только 12-го числа. Вообще попадаю с подарком. Никогда у них ничего не заказывайте!

Угораздило меня замыслить сделать любимой жене подарок! Захотелось блендер Moulinex и цифровые кухонные весы.Обратился в WIkimart.Это была ошибка.11 февраля 2013 сделал заказ №1082471 с доставкой на 12 февраля с 11до18.Просидел целый день дома и зря.Не привезли и не позвонили.Позвонил сам в службу поддержки покупателей.Ответили что склад уже закрыт и предложили перенести доставку на 14 февраля с 11до18.Ругнулся про себя,но согласился.Новый заказ№1085521. Как вы наверное поняли, результат был аналогичный-ни товара-ни звонка!Не царское это дело!Ну мы не гордые,позвонили сами.Человек,представившийся Артёмом,сообщил что блендера нет на складе!На вопрос а почему не сообщили сразу и заставили напрасно прождать два дня ,не нашел ответа.Я В наше время фирмы борются за клиентов,а здесь всё наоборот.Зря потраченное время людей и испорченное настроение WIKIMART не интересует.Так что рекомендую фирму для получения моря негатива-WIKIMART.

Возможно,мне просто не повезло.Заказал перед Новым годом подарки детям, два одинаковых предмета. Сделал предоплату и стал ждать звонка из пункта выдачи заказов.Позвонили,предложили забрать заказ. До пункта выдачи заказов-65 км. Приезжаю забирать, один предмет есть, второго нет.Звоню в Викимарт. Две минуты играет музыка,ответил оператор, ещё минуту ищет информацию по заказу и пару минут мы общаемся. Полтинник со счёта улетел.Не знаю, кто у них упаковывает заказы для отправки, но нужно быть полным идиотом,чтобы два заказанных на ОДНО имя одинаковых предмета отправить двумя РАЗНЫМИ посылками! В итоге,одна посылка потерялась и искали её месяц! Нашли. Мой ребёнок получил новогодний подарок к восьмому марта, он рыдал два раза, ЭТО НОРМАЛЬНО ???Плюс, за всё это время на телефонные переговоры и три поездки по 130 км каждая, я потратил в разы больше, чем стоил сам заказ ! Неужели нельзя назначить одного человека ответственным за решение спорных ситуаций? Почему при каждом звонке, я, попадая на разных операторов, должен двадцать пятый раз рассказывать свою историю всё время РАЗНЫМ людям?Естественно, что больше НИКОГДА с этим интернет-магазином я связываться не буду ! Я из Китая без всяких проблем и дополнительных затрат получаю посылки.Во всех НОРМАЛЬНЫХ интернет-магазинах звонок из регионов БЕСПЛАТНЫЙ !!!

21 августа оформила заказ N m-1442370 на детский игровой домик (арт.28782691) на условиях самовывоза.При общении с менеджером буквально через 10 минут после размещения заказа попросила изменить самовывоз на доставку и продиктовала адрес.В итоге игрушка пришла на пункт самовывоза ,о чем я получила смс-сообщение.Позвонила в викимарт,передо мной извинились за ошибку и мой заказ перенаправили в магазин ТЕхпорт.Причем на мой вопрос о надежности данного интернет-магазина сотрудник викимарта заверил меня,что это их партнер,надежный и давний и я могу не волноваться.КАк итог-игрушка пришла с браком,это выяснилось при сборке через пару часов после доставки и в результате почти двухнедельной переписки я получила сообщение от техпорта,что вина лежит на мне,поскольку не проверила сохранность заказа.В общем,испорченное настроение у меня и ребенка,выброшенные деньги в количестве 6000 рублей и нежелание заказывать что-либо в интернет магазинах впредь!Оценка викимарту за внимательность при общении с клиентами -2,а за дезинформацию и партнерах-1!

Отвратительные Работники не исполняющие своих обязательств ( Шпакова Ольга ). Отвратительные Поставщики ( Ютинет) у которых вечно нет товара только одни обещания о том, что разгружают склад и ваш товар будет через три дня, и так на протяжении недели такое впечатления,что у них только грузчики работают. Не идут на уступки по урегулированию спорных конфликтов тупо отфутболивают или кидают трубки . А руководства видимо не волнует их конторка и поставщики видимо их устраиваю. Сразу виден уровень конторы, только в сельской местности б/у пылесосами торговать. На большее у них призвания нет.

два дня назад должна была быть доставка товара... сегодня увидела на сайте, что товара нет в наличии...видимо в магазине не принято уведомлять клиентов о том, что товар отсутствует...и это после подтверждения оператором времени и даты доставки(( очень жаль, что первый (он же последний) опыт заказывать в данном магазине столь не удачен...

Заказали товар! По электронной почте ответили что менеджер свяжится в течении 4 часов! Прошло 24 часа))))) позвонили сами....предупредили что доставка желательна именно на то число на которое была оформлена доставка! Девушка ответила что "конечно, даже не сомневайтесь,... в назначенную дату товар привезут"! проходит назначенная дата...звоним...ответ"не сомневайтесь привезут именно сегодня"! сегодня закончилось а товара и звонка НЕТ! вот такой вот магазинчик убогий!!!

8 января 2015 года, ночью я совершил покупку на сайте Викимаркет, приобрел ролики для сына Заказ №2630489 , оплатил заказ, начиналось все хорош - на следующий день позвонил менеджер и я подтвердил заказ по телефону, 12 января посмотрел заказ , он до сих пор не был отправлен в Астрахань , написал о проблеме и номер заказа в форме -задать вопрос по заказу , с просьбой ответь на мою почту , 13 января никто не ответил мне на сообщение, позвонил по номеру 84956415883 ,менеджер сказал разберутся (заявка подана) . 14 января на почту ни кто не ответил , я опять 14 января заполнил форму на сайте задать вопрос по заказу. 15 января в 12-00 так мне ни кто ни кто не ответил на почту , пришлось опять звонить , девушка сказала что товара нет в наличие ждите, на мой вопрос могут ли они сообщить мне об наличие товара сказала "Мы такие услуги не оказываем " и что бы я проверял наличие на их сайте. Вопрос - почему я сделал заказ , оплатил его и еще должен писать , звонить, смотреть на сайт? что за обслуживание? Это просто форменное безобразие!!!

1. Если у вас возникли претензии к купленному товару в Wikimart, то ни в коем случаи, не отправляйте претензии к продавцам Wikimart, как они просят им на электронную почту, это уловка. Потому что, вы уже потом не докажете, что предъявляли претензии к продавцу в течение 2 недель, со дня покупки товара. Претензия к товару отдается под роспись продавцу, в самом крайнем случаи отправляется продавцу по почте с описью о вручение. 2. Если Wikimart под любыми предлогами не раскрывает юридический и фактический адрес продавца, у которого вы купили товар, то немедленно обращайтесь в роспотребнадзор и правоохранительные органы, потому что вы стали жертвой мошенничества. Если Wikimart, назвал какой-то адрес продавца то проверьте, убедитесь, что это не обман. За одно там отдадите претензию продавцу под роспись. 3. И самое важное в заявление в правоохранительные органы укажите что просите возбудить уголовное дело и привлечь к уголовной ответственности, лиц, которые совершили в отношение вас мошеннические действия. И просите в дежурной части МВД РФ, за ваше сообщение о преступление талон-уведомление, так положено по закону. Если ваше обращение зарегистрируют как жалобу, письмо и т.д., есть вероятность того, что ваше обращение никто рассматривать не будет, создадут имитацию. В общем проследите, что бы ваше обращение зарегистрировали именно как как сообщение о преступление, это важно. По результату рассмотрения вашего сообщения о преступление должно быть вынесено, постановление о возбуждение уголовного дела либо постановление об отказе в возбуждение уголовного дела.

16 августа 2015 года я оформила заказ на электронную детскую кухню Tefal Super Chef с водой. Доставку осуществили на следующий день. При получении заказа, товар мной проверен, механические повреждения отсутствовали, товар доставлен в нужной комплектации, подходящего размера и цвета. При получении заказа мне выдали кассовый чек и сопроводительные документы, гарантийный талон отсутствовал. После сборки кухни выявились недостатки товара, а именно: дверь холодильника деформирована, что препятствует её закрыванию, конфорка от газовой плиты не работает. 18 августа 2015 года, я обратилась в магазин с заявлением о возврате товара ненадлежащего качества. Вот тут-то всё и началось…Операторы магазина, отказали в моих требованиях, ссылаясь на внутренние правила, настаивая на проведении экспертизы, тем самым нарушая мои права, прописанные в законодательстве. Кроме того, операторы настаивали на доставке крупногабаритного товара за мой счет, утверждали, что товар не превышает 5 кг, хотя сами этого не знают, так как после неоднократных звонков, я выяснила, что они сделали запрос изготовителю о весе товара, из этого получается, что при заказе кухни мне предоставили не достоверную информацию о товаре, что так же является противозаконным. Недолго думая, я составила письменную претензию, в которой чётко описала свои требования, отправила ее на электронную почту и заказным письмом. В итоге, все сроки давно уже прошли, а в ответ тишина, заявление о возврате товара было 18 августа, сегодня 5 сентября 2015г…Придется обратиться для начала в прокуратуру для проверки этой организации, ну а потом в суд, тем более уже набежали проценты за невыполнение моих требований)

Отвратительный магазин!!!Купила айфон, продали как оригинал, меньше чем через месяц он перестал работать, в мастерской при разборке выяснилось, что собран из б/у деталей! Я с 18 мая обращаюсь по вопросу возврата денег Только ответа не получаю!

Просто отвратительное обслуживание! 2 февраля мной в данном магазине была заказана продукция - всего 4 наименования. Плюс у меня был сертификат на скидку от Сбербанка на 3000 руб. На следующий день заказ подтвердили, договорились о доставке 09.02 в течении дня. И вот, когда подошел этот знаменательный день, в районе 15.00 на мобильный поступают два подряд (заметьте, даже не звонка, а гудочка длительностью в 2 сек., типа - перезвоните сами, если Вам нужно), и нам сообщают о том, что в процессе сборки нашего товара выяснилось, что один из продуктов отсутствует, и по этой причине сегодня они никак не могут привезти заказ. Просто чудеса дедукции! - спустя 7 дней после заявки выяснить, что какой-то товар отсутствует!!!На мою просьбу привезти заказ без этого отсутствующего артикула - получила отказ, мол, надо сначала переоформить заказ. Но дело в том, что для переоформления заказа мне вновь должны восстановить 3000руб. бонуса по сертификату, которые они уже списали за мой первый несостоявшийся заказ. По телефону сказали, что восстановят за час, в итоге часа через 2 наконец-то восстановили - я вновь сделала заказ, активировала про-код, увидела, что вместо 3000руб. у меня почему-то списывается только 2460, хотя сумма покупки была свыше 4000 руб. Само собой после 18.00 никто на телефонный звонок не ответил. Потрясающая контора!!! Мой совет всем - никогда не заказывайте продукцию в этом магазине, если дорожите своим временем и хорошим настроением, потому что здесь у Вас отнимут и то, и другое, не предложив ничего взамен!!!

Не магазин,а сборище врунов.Былы бы возможность поставила не кол,а не -кол.

Заказала кухонную посуду на точку -самовывозом. Как оформила заказ по телефону -пришли 2 смс на телефон с номером и датой доставки (5 дней от даты заказа). Как только приблизился срок, должна была прийти вторая смс что товар на точке и можно забрать, но такая смс не приходит, я звоню в wikimart сама, выясняется что мой заказ никто и не думал отгружать (!). Менеджер меня спрашивает: Отказываетесь от заказа? я ответила: Да, меня такое отношение не устраивает. Через три дня мне приходит смс что товар доставлен на точку и можно забрать (!) а я нахожусь уже на другом континенте. Отвратительная работа, эта компания подводит конкретно.

ВНИМАНИЕ! Работает с двух сайтов, - ЭТО БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ ВТОРЫМ ЗАКАЗОМ. Нашла на двух сайтах интересующую модель товара, для вероятности заказала на втором т.к на первом заказ то ли не оформлялся,по виду бесконечно загружаемой странице. Да моя ошибка была в том, что я поменяла модель в заказе. Оформила я заказ, созвонились с менеджером или оператором Call-центра, с которым решили после уточнения адреса внести более мне подходящий для доставки и более удобное время. Суть в том, что после подтверждения адреса через часа мне перезванивает менеджер и пригрозил невозможностью доставки по адресу.

Не советую никому заказывать товар в данном магазине. Заказывала комплект в люльку из 7 предметов стоимостью 2200 рублей, размер на сайте был указан один,который подходил под мою кровать,в итоге оказался меньше. Курьер привез товар в порванной упаковке. На мой звонок об возврате товара или обмене на другой мне отказали. Больше никогда заказывать в данном магазине я ничего не буду.

Сегодня прошел ровно месяц как я сделал заказ и оплатил его (дурак, это была моя большая ошибка, не делайте так никогда!). Но я так и не получил свой заказ. На следующий день после заказа со мной связались и подтвердили его. Я ждал 2 недели. СМС от службы доставки нет. Звоню в контакт центр - меня там успокаивают, что все ок, и они передали мои заказы в службу доставки, дали даже трек номера. Ну я успокоился, проверил по сайту службы доставки - один трекается, другой нет. Ну думаю всяко бывает. Жду еще какое-то время. Вдруг на почту поступает сообщение об отмене моего заказа!!! Какого хера подумал я и сразу позвонил им - знаете что мне ответили? Извините но товара нет в наличии! Как нет, я же вижу на сайте что он есть, говорю я им - но цена уже выросла! О да, извините он есть в наличии - мы вам его вышлем завтра.. Завтра не выслали, опять звоню им - ой, мы не успели, послезавтра (это было 30.12.2014) точно, мамой клянемся, дали даже трек номера новые! И тут наступает новый год и каникулы. Служба доставки начинает работу с 05.01.2015.. СМС нет. Пишу уже в службу доставки - мне приходит ошеломляющий ответ - извините, но викимарт нам ничего не передавал!!! И тут мое терпение лопнуло!З.ы. Заказы 2556502 и 2556551.

мошенники обманывают с техническими характиристиками товара

1. Нет

1. Все

Самый ужасный интернет-магазин, из тех где я делала заказ. Заказала здесь детское платье, размер не подошел и пришлось делать возврат. Менеджеры магазина сказали, что возврат можно сделать только через курьера EMS.почты, за что я еще заплатила 500 рублей. Документы в бухгалтерию менеджеры передали 30.11.16 и отвечали, что скоро будут перечислены мне деньги. После двух недель денег так и не было. И менеджеры перестали отвечать на письма.Такое свинкое отношение к клиентам. Там работают одни аферисты! Не заказывайте в этом интернет-магазине!

Да Боже упаси еще раз обращаться в этот дерьмовский магазин.. Развод для лохов

заказывал микроволновку LG MH-6349ВS 11.10.12 поздно вечером отправил заявку, утром в 10.01 уже позвонили и согласовали время доставки следующий день до 17, взял специально выходной в этот день. зря кстати взял, потому что в субботу они тоже доставляют. курьер должен был позвонить за час, но не позвонил. в остальном – все устроило. микроволновка работает.

Пытались нам продать детские качели [ссылка] с более дешевой обивкой по цене дорогой. Естественно , говоря, что ошиблись, что такие доставили на склад.Плюшевых ( дорогих) обивок у них, видимо, просто нет, есть дешевые , на которые они ставят завышенную цену, хотя при заказе клятвенно обещают плюш. Звонила менеджерам, переключают на отдел оформленных заказов и все ... ждала минут по 15. Цену при этом менять отказывались. Говорят - у нас цена на них одинаковая.И даже не в цене дело. Как говорится, за державу обидно. Никогда не обращайтесь .

Если вы не хотите потерять время, деньги и нервы. Не стоит заказывать, что либо на этом сайте! Викимарт - это сборище магазинов лохотронов, торгующие бракованным и б/у товаром! При заказе Викимарт уверяет, что отвечает за каждого своего партнера, но по факту оказывается, что не имеет, ни какого к ним отношения.

Wikimart над нами издевается, заказала телефон айфон 5 через 4 дня телефон перестал работать полностью отключился. Отнесла его в гарантийный салон через месяц отдали не рабочий телефон с заключением на телефон другой марки. Второй раз на проверку не стали брать. Сотрудники хамят. Не могут нормально объяснить что дальше делать куда идти. В итоге я телефон сдала на ремонт своему знакомому. Все что было внутри телефона китайское. Спасибо за потраченные нервы, никому не посоветую ваш магазин

заказала вытяжку, поехали забирать самовывозом в воскресенье. отпускающие товар кладовщик очень торопился, показав где розписаться быстро забралнакладную. приехав домой обнаружили не комплект-гайки, скобы, болта, трубы. на притензию ответили отказом.хорошо, что решила попробовать заказ с вытяжки и не заказала всю технику на кухню-Боженька уберег! больше в этот магазин ни ногой! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.......НЕ ЧЕСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!!

Пользовался услугами викимарта в новогодние праздники. Работают четко и оперативно. Покупал телевизор тошиба, нужной модели не было в наличии, но подобрали другой похожий. Минус – упаковка была помята, но телевизор достали и проверили на битые пиксели. Курьер ждал 20 минут, пока он нагреется. Своим выбором доволен.

Муж купил на новый год данный телефон. С первого дня были проблемы с зарядкой (отходила постоянно). пока дождались рабочих дней (сервис продавца работает только в будни с 12 до 17:00, оторвалось стекло, которое "почему-то" сидело на клее. Под стеклом все оказалось в коррозии .Продавец ИП, т.ч. его персональные данные защищает закон о защите персональных данных. Ни претензию выставить, ничего.Вполне очевидно, что низкая цена на товар (якобы скидка) по факту означает - серьезный брак, да еще и товар после ремонт.

Трижды делал заказ в этом магазине. Первый раз мотокоса пришла с опозданием на несколько дней т.к. позже отправили, второй раз мотопомпа пришла на пункт выдачи но никакого сообщения мне не пришло, сам звонил и узнавал пришел ли мой заказ, в третий раз заказал велосипед 18.06.13 №заказа 1315546, сначала выждал положенный на доставку срок а затем начались звонки с целью узнать где заказ. На одни только разговоры и ожидания ушло не меньше 4 часов. Выяснилось что товар отдали в DPD но контактные данные не указали. Обвинили меня что товар приходил но его не забрали. Куда? Адрес и контакты менеджеры забыли указать! Дважды якобы переоформляли доставку, потом сказали что не могут выполнить заказ(стоимость доставки увеличилась больше чем в 10 раз) и предложили переоформить заказ заново-это через 1,5 месяца!!! Мой сын был очень расстроен. И дело не в промокодах, которые мне хотели прислать еще раз, а в отношении к покупателю.

Искал на Викимарте ЖК-телевизор: выбрал цену, выбрал телевизор, выбрал магазин с удобной доставкой. В три клика. Но ответа от менеджера я прождал пару часов, выяснилось, что в наличии нет, и по телефону мне предложили другой вариант от другого магазина. Дня через 3 мне его доставили после работы домой. Может мне повезло, но ни единого косяка со стороны магазина не увидел. Пять вам.

заказ 2553959,заказала мойку,доставка только через 4 дня, в день доставки 18,12,позаонил водитель в 18 часов и сообщил что пробки и доставить он не может(в 21 час пробок уже не было),в 20 часов пришло СМС сообщение от вИКИМАРКЕТА-что не могут связаться по указанным телефонам-откровенное вранье,т.к.мы уже связались с ними и нам сообщили,что нужно переоформить заказ но УЖЕ НА 24,12 Т.Е.ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ УЖЕ 6 ДНЕЙ, наверное думают что перед новым годом пробки будут меньше=.странная логика. ИТОГ; пустое ожидание 4 дня,затраты на телефонные переговоры(время ожидания по тел.495-641-58-79составляет-19 мин)и опять обещания якобы доставки....Уважающие себя и своих клиентов компании с начала выполняют ранее принятые обязательства, а не предлагают все начать сначала......Примеров сколько угодно Е5,VASKO термокит и др.Сбои могут быть у всех-но вот такое неуважение к клиенту не у всех.

10 ноября заказала микроволновку.Привезли. Обратила внимание, что коробка ободранная и помятая. Микроволновка не работала. На телефонные звонки не отвечают.Отвезли в в сервисный центр.Там сказали, что она б/у и разукомплектована.Второй товар не доставили, хотя звонили, что привезут. На повторный звонок ответили, что такого заказа нет.Не связывайтесь с этим дерьмовым магазином

Согласен с оценками — ужасно. 17.11.12 — выполнение на 19.11.12 сделал заказ №M-937574 на детскую коляску. Т. к. работаю рядом с магазином оформил самовывозом.18.11.12 днём поступил звонок на телефон. Подойти к телефону не успел, точнее успел его взять в руке как звонки( 4-й по счёту сигнал) прекратился. По номеру определил что звонили из магазина. Т. к. работаю рядом( рабочий день у меня был)решил пройтись( мало ли привезли 18.11. В примечаниях указал что хотел бы получить если возможно 18.11.12)На месте никого не было, но была табличка, что звоните и они придут. Позвонил — сказали что товар будет 19.11.12( по этому даже не обиделся))) — в заказе дата же указана) но мне ещё сообщили что мне звонили и не дозвонились. Вот мне интересно 4 гудка в телефоне это попытка дозвониться или …?19.11.12 у меня рабочий день и куртку где телефон(в нагрудном кармане — если и не услышу, что не может быть, то почувствую вибро звонок) не снимал целый день. Позвонили один раз( определитель показал что это они)и на мои «АЛЛО» никакого ответа и через секунд 10 положили трубку. Повторной попытки перезвонить не было. Расценил это что товар доставлен. По приезде(вечером после 17.00) оказалось, что у них проблемы с поставкой( хотя указано что товар на складе и есть в наличии) и поставщиками и что оказывается у меня должна быть СМСка и до меня невозможно дозвониться, хотя я каждый раз дозванивался до них без проблем с первого раза. Сегодня 21.11.12 пытаюсь до них дозвониться и узнать что с моим заказом. Дозваниваюсь без проблем, но … там музыка играет, а т.к. звонить могу сегодня только с мобильного, то слушать музыку ожидания несколько минут, пока они не возьмут трубку у меня нет ни денег ни желания. Во время оформления заказа я думал что мне показалось, но прочитав отзывы и в частности например r-magidson(Яндекс отзывы) , то понял что у меня не галлюцинации были — при оформлении заказа проскочила информация, что при выдачи самовывозом платить надо ещё 90 рублей.Вот читаю отзывы и возникает вопрос - а накуя эта контора нужна, если они всё сваливают на другие магазины. Не проще ли сразу по другим магазинам, исключить это звено wikimarket,как ненужное.

Заказала на Викимарт настольную игру самовывозом. Забрала на Ленинградском. Претензий нет

Жулики!!! Мошенники!!! Полный отстой! Ни за что не отвечают. Товар просто не привозят. Люди читайте отзывы!!!

Купил в апреле телефон в подарок, сначала выбрал Nokia n 86, получил посылкой в Челябинск подарил от души а итоге оказалось что у телефона не исправен микрофон ( не слышно звонившего ) и кроме этого подсветка на половину клавиш и не одного документа на телефон. Позвонил попросил заменить на Nokia 6700 classik ( был такой исправно служил около 10 лет, и роняли и топили ).Сказали что поменяют, тем более по ним брака нет и они 100% оригинал. Доставку оплачивать отказали а это 600 руб в один конц и того 1800 р.Пришел "новый" телефон опять подарил, извинился, благо родственник. В начале все работало, документов тоже не было, но после 3 недель пользования сломался экран, просто разделился на 3 маленьких и в каждом своя информация, ремонт 1500. И батарея сутки не держит. В общем вот такой дерьмовый магазин! Жил бы в Москве приехал и пояснил вам!Делайте выводы

12 апреля через Викимарт заказывала себе принтер Canon PIXMA iX6540, найти этот принтер было уже тяжело, поставки их, видимо, закончились.Так вот, с Викимарта перекинули мой заказ № №S-1181281 в магазин "Ритейлсистем".Я звонила в Викимарт через неделю, потому что из "Ритейлсистем" ни ответа ни привета. Приятная девушка из "Викимарт" сказала, что со мной свяжется позже менеджер из "Ритейлсистем". Сегодня на дворе 6 мая. Никто так мне и не позвонил, правда, принтер я купила в Ситилинке. И кому нужно такое обслуживание?))) Как Вы думаете, я ещё что-нибудь после этого закажу в Викимарте, угадайте с трёх раз!)))

Заказ сделала перед 8 Марта 2013. Доставка была на 6 марта, потом перенесли на 11 марта. Главное никто не звонит и не предупреждает. Потом перенесли на 13 марта. Вообщем подарка не к 8 марта не получила и не после него.Спасибо за такую работу. Больше заказывать не буду у Вас.

Закрыта распродажа wikimart, apple Iphone за 14990р - полный лохотрон. Кнопка "Купить" была нажата в ту же долю секунды после ее появления. После чего вылетело диалоговое окно которое сообщило: Что это действие было произведено с "не активной страницы" ! Страница была открыта по ссылке из письма от викимарт! :) После обновления страницы все конечно же уже распродано. Причем показания счетчика меняются "от балды". Например: распродано 14 сентября в 14:00, потом в 14:02, 14:03, 14:08 и так далее.Не стоит доверять этому ресурсу, хотя все уже сказано и до меня ;)

Асолютно согласна с негативными высказываниями. Обходите стороной эту контору.Здесь обманывают. НЕВОЗМОЖНО ВСТРЕТИТЬСЯ С РУКОВОДСТВОМ! Нет регистрации и учёта писем. Мне стыдно за работников этой фирмы. Ничего не производят, кроме обмана. Надо запретить регистрацию таких фирм. Жалко молодёжь, которая утрачивает способность к работе, а привыкает к халтуре.

Заказал телефон htc, привезли явно серый телефон. По cid видно, что он взломан, а по IMEE - что выпущен не для России.Причем по телефонной книге и сохраненным смс понтяно, что телефон явно уже у кого-то побывал.В итоге, прошивка телефона не обновляется, старая прошивка постоянно глючит, иногда невозможно не позвонить, ни принять звонок.Чтобы разблокировать телефон приходится по 3-4 раза включать/выключать его.После недели тщетных попыток обновиться и настроится решил вернуть аппарат.В итоге 12 минут провисел на телефоне ожидая, когда мне ответит оператор.Оператор же сказал, что нужно сдать телефон на диагностику, которая длится 20 дней. По итогам мне телефон либо поменяют, либо вернут деньги, но на время диагностики никакой замены у меня не будет. Т.е. Я на месяц остаюсь без телефона, без денег и с ожиданием, что Викимарт исправит свой же собственный косяк.Подумайте несколько раз, прежде чем покупать что-то в этом магазине.

Заказывала в этом магазине детскую кроватку и стульчик для кормления. Заказ был оформлен во вторник,а доставка была назначена на четверг той же недели с временным промежутком 18.00-22.00. В день доставки,около 20.00 я решила позвонить и уточнить,когда все таки доставка будет и каково было мое негодование и удивление,когда оператор "осчастливил" меня информацией о том,что доставки не будет вообще,её перенесли на субботу,а так же,что мне привезут только половину заказа, т. к. кроватка оказалась бракованная,а другой у них нет.....Подстава,конечно жуткая,т. к. эти вещи я хотела в субботу везти на дачу! Было поздно и заказать в другом магазине у меня уже не получилось, пришлось заказывать опять у них же,но из другого магазина (этот магазин как оператор,заказываешь в нем,но из разных магазинов) и дороже. Ну думаю ладно,главное что бы привезли. Чуть позже мне на почту пришло подтверждение моего нового заказа с указанием магазина,через который мне привезут кроватку,а также датой доставки (суббота этой же недели!!!). Жду доставку на субботу. В пятницу вечером мне звонит магазин-партнер (от куда привезут кровать) и сообщает,что доставка возможна только в понедельник!!!!!! В ходе разговора выяснилось,что вина это "Викимаркта". Звоню туда,объясняю ситуацию,передо мной извиняются, оператор объясняет,что по "непонятным причинам" мой заказ был заведён в базу позже положенного,поэтому они не успели на доставку в субботу- А МЕНЯ ЭТО ВОЛНУЕТ?????? Я предлагаю им решить вопрос по поводу доставки моего заказа, как варианта форсмажора, мне обещают перезвонить...и всё...... На этом мое общение с этим магазином закончилось. Ни заказа, не звонка по его отмене(я сама заказ не отменяла!!!), просто пропали и всё. Вот скажите,можно так работать, за неделю один и тот же магазин кинул меня ДВА РАЗА- это просто ПОЗОР!!!!!!! Никому не рекомендую,почитала отзывы ниже о нём и очень многие жалуются именно на доставку!!! Так что делайте выводы- выбор большой,не наступайте на те же грабли!!!

сплошное надувательство, заказали дорогую игрушку, прислали китайскую подделку ,сделали возврат, обещанный возврат денег ждем уже три месяца, а теперь перестали отвечать на телефонные звонки. Так что судите сами стоит ли рисковать заказывая у них товары

заказ№2714360 отвратительная и безответственная работа магазина, заказ был сделан 23 февраля, и не слуху ни духу и информации по заказу 0, после звонка сказали отгружаем, ждали неделю в итоге, пришла смс что товар не будет отгружен, и что надо переоформлять. Спасибо но с этим магазином больше не хочу иметь ни каких дел. письма с рекламными предложениями помечу в браузере как спам. не закаказывайте у них потратите время и нервы. а свой товар найдете на более популярном сайте.

Заказ ждала 4 дня, он уже не нужен. Жаль,что нет оценки 0 с минусом

Извините за оценку 5 это ошибка

История взаимоотношений с этим магазином повергла меня в шок! Все время делаю заказы в интернет-магазинах, но с таким отношением к клиенту встретился впервые. Все по-порядку...К дню рождения моего маленького сына решил заказать в викимарте подарок. Выбрал дорогой электромобиль (ребенок его очень хотел) и 9 июля оформил заказ (подарок должен был вручить 13 июля). Пришла СМС-ка и перезвонил оператор, с которым мы договорились, что доставка будет 12 июля. Ну, думаю, хорошо, как раз заранее соберу это чудо итальянской техники и торжественно его вручу на следующий день. Но не тут-то было. 10 июля звонит девушка и говорит, что доставить смогут только 13-го, какие-то там у них проблемы с поставщиком. Всякое бывает, говорю "хорошо, пусть будет" и объясняю ей, что мне очень важно получить подарок в этот день, так как у ребенка ДР и будет детский праздник. Она: "Конечно, обязательно доставим!".Наступает 13 июля. С раннего утра ребенок только и делает, что спрашивает про подарок, я его успокаиваю, говорю, что скоро он приедет. Терпеливо ждали. Прошло немного времени, а потом еще немного.... и к 18.00 я не выдержал и решил сам позвонить в магазин и выяснить, когда наконец доставят мой заказ. Менеджер долго не брал трубку, потом взял. Я ему говорю "Хочу узнать судьбу своего заказа", а он мне как ни в чем не бывало отвечает: "У нас возникла проблема с поставщиком и мы отменили вам доставку на сегодня!". Сначала я просто онемел от шока. Магазин, видите ли сам отменил доставку, ни позвонив мне, ни сообщив об этом каким-либо иным способом. Далее следовала моя эмоционально заряженная речь в адрес магазина, его сотрудников и "замечательного" сервиса. Занавес!P.S. Дорогой викимарт, ужаснее, чем ты магазина, я не встречал. Спасибо тебе большое, что ты испортил праздник моему ребенку и всей нашей семье. Ты постарался на славу! Искренне верю, что магазину с таким сервисом и отношением к клиенту долго работать не суждено. Жизнь всегда все расставляет на свои места!

ребенку заказал палатку слоник с тоннелем. цена супер, позвонили через 15 минут после заказа вообще отлично, но вот только доставка подкачала. курьер должен был приехать до шести, но пришлось на 20 минут задержаться на работе и его ждать. к самой палатке претензий нет.

Не советую, что-либо покупать в этом магазине! Вкратце, оформил заказ №S-1008652 (мобильник Nokia 6700 Illuvial Pink) Цена 8400 руб. Решил сделать подарок на Новый год своей тёще. Такой же телефон покупал своей матери в 2008 году-проблем с тем телефоном нет до сих пор! Телефон доставили 28 декабря - претензий к службе доставки - нет, сработали оперативно. Телефон доставили в какой-то "левой" коробке. Через пару дней возникла проблема с аккумулятором - жена съездила в сервисный центр на Савёловской- аккумулятор поменяли, правда сервис проводили на "теннисном столе":) Сейчас, начало февраля: у телефона уже потеряна кнопка от фотоспуска, крышка полностью не закрывается, внутри экрана появилась пыль, обнаружил внутреннюю трещину, возле порта для SIM-карты, панель с кнопками немного ввалилась внутрь корпуса, а вот панелька с кнопками приёма и сброса звонков наоборот вздулась. Время от времени телефон сам по себе выключается. Пришёл сам в сервисный центр - после того как показал все эти неисправности, мне предложили опять поменять аккумулятор:):):), ещё предложили проверить внутренние элементы питания:):):)... Как это всё повлияет на общее вешнее состояние - не понятно... Поменять на другой телефон, пусть даже и с доплатой - отказались. Вывод: магазин торгует дешёвой поддельной продукцией. Мои 8,400 руб - выброшены в пустую!

Добрый день. Отношение персонала принимавшего мой заказ отличное. На этом все положительные эмоции заканчиваются. Заказ №S-1022657 через магазин Спорт Окей не был выполнен. Заказ приняли, условия доставки обговорили. Позвонили на следующий день с опозданием и сообщили, что товара нет и не было. Все притензии к Викимарту???? Хотя о наличии товара они подтверждали. Мое мнение никогда вас никому не порекомендую.

Надо сказать, что компания умеет и может поступать правильно в интересах покупателя.Свою претензию, написанную мною ранее, я анулирую. Викимарт, все свои обязательства по возврату товара и выдачи денег, сделала без волокиты. Накладки могут быть у всех и может надо нам покупателям быть более терпимым. Спасибо!

Ужасная служба доставки, два раза заказывала, в итоге первый раз привезли через 2 дня после указанного срока и то после моего гневного звонка. Второй раз прислали номер заказа и тишинаааа, жду уже 4 дня. Итог - данного товара уже нет в наличии, а по телефону ни ответа, ни привета. На телефоне службы поддержки "Ждите 18 минут", ужас какой то!!!

Я , перед тем как заказать, читала отзывы. У меня сложилось впечатление , что это пишет один человек.Ну выгнали кого-то за пьянку, вот он и пишет.А я заказала все равно, просто посмотреть, как оно выйдет и ничего особенного не случилось.Заказ приняли,специально заказала через оператора.Причем , сначала, я как поняла, они отзвонились в магазин и узнали наличие, тут же все рассказали мне про это самое наличие, я согласилась и заказ мой приняли. Потом из магазина позвонили, договорились о дне доставки, потом привезли. Все как всегда и как у всех. Но стало интересно, врага своего Викимарт за какой дебош уволил? Вы не представляете, как интересно, бывает же)))))

Заказала бритву в подарок мужу на третье июня. Как раз у них ближайшая доставка была 3 июня то что мне надо было. Заказывала второго должны были позвонить в течении 4 часов. Не через 4 не через 5 не позвонили, короче в этот день вообще не было звонка. Я позвонила сама мне сказали что они в выходные не работают хотя у них на сайте написано что работают все дни поэтому меня и устроило. Потом сказали что видимо много заказов. Обещали еще раз подать заявку на мой заказ но ни ответа ни привета так сказать я так и не услышала. Делайте выводы. Первый раз столкнулась и уже негатив.

При покупке товаров в этой конторе НИКОГДА не давайте свой реальный адресВся почта будет завалена спамом, от которого невожможно избавиться

Был на собеседовании. И все стало понятно, как они работают. А работают они ни как. По кол-ву особей женского пола с горящими глазами было понятно, что у них недотрах на хроническом уровне. И даже я как кандидат с отличным знанием менеджмента им не подошел, а подошел этим ТП татуированный человечек, который увлекательно рассказывал , как ему нравится работать с эротическими товарами. И теперь сами знайте, как работает это фирма.

Wikimart- Жулики!!!! Заказали самокат Hello Kitty для ребенка 22 марта 2014 . Через неделю привезли совершенно другую модель. Пришлось сделать возврат через пункт выдачи. Менеджер сказал, что безнальные деньги возвращают только через банк. Через два месяца отписался специалист по документообороту, что деньги якобы получены наличными на пункте?! Интересно кем? После этого тишина. Деньги за возврат ждем уже три месяца! Интересно, кто-нибудь получил деньги обратно???

Интересовали трубки-маски-ласты для отпуска в Египед, на викимарте все эти три вещи с одной доставкой возможно было купить у магазина "Магазин Спорта nomer7", смутило, что рейтинг магазина 2, но времени выбирать особо не было, положился на русский "авось", в крайней случаю на месте бы купил. Заказ оформлял на сайте с доставкой на следующий день. Менеджер магазина перезвонил только через 5 часов, но доставили в итоге все в срок.

28 ноября 2014 года (Санкт-Петербург), заказывала iPhone 5 16Gb, доставка курьерская была сегодня (2 декабря 2014). Телефон (по данным с коробки) проверила на официальном сайте apple.com/ru/ по серийному номеру и вот что выдал: "Мы сожалеем, но это серийный номер продукта, который был заменен, пожалуйста, проверьте вашу информацию и повторно введите ваш серийный номер в случае, если ваша информация верна, вам, возможно, потребуется связаться с нами. По сайту sndeep.info введя EMEI телефона он выдал так: "Мы сожалеем, но это серийный номер продукта, который был заменен сервисным центром Apple. Данное сообщение означает, что ранее, этот телефон с поломкой был сдан в сервисный центр, а взамен него был получен другой iPhone." И соответственно я отказалась от покупки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ ЧТО-ТО ПРИОБРЕТАТЬ ЗДЕСЬ! Берегите свои нервы, время и деньги!

ПРОСТО УЖАС!!!! Изначально решили заказывать на этом сайте т.к. прельстились на низкие цены. Началось все с того что пытались зарегистрироваться чтоб сделать заказ (коляску, кроватку и матрас), ждали пару часов пока придет письмо-подтверждение на электронную почту , так ничего и не дождавшись решили заказывать без регистрации. Заказ оформили, на сайте написано что на почту (ее опять указали) придет письмо подтверждение с номером заказа и что оператор в течении 4 часов свяжется с нами. На почту ничего так и не пришло даже спустя 3 суток после заказа, а оператор позвонил чтоб подтвердить не в течение 4 часов, а к вечеру следующего!!!! дня. День доставки был оговорен, время сказали с 9 утра до 22 вечера. и предупредили что курьер позвонит за час. В день доставки мы в предвкушении наших покупочек ждали долго. К вечеру терпение начало иссякать. в 19.30 решили позвонить сами и уточнить, оператор совершенно равнодушно сообщил что сегодня нам ничего не доставят и доставят через ДВА дня!!!!!!!! На вопрос почему мы целый день ждем и никто нас не предупредил ничего кроме невнятного мычания так ничего и не услышали..... Мы от заказа отказались и заказывать там больше не будем. У нас был приличный заказ на большую сумму, но видимо в этом магазине совершенно не беспокоятся о клиентах. Имейте ввиду что заказывая в этом магазине вы можете просидеть несколько дней в ожидании звонка от оператора, а потом и ждать доставку несколько дней и звонить вам никто не будет чтоб предупредить о задержке!!!

15 декабря 2014г. Я оформил заказ №S-2560138 в торговом центре Викимарт. 19 декабря должны были привезти, позвонил курьер и сказал, что товар ему не выдали! Звоню в магазин, переносим доставку на 26 декабря. (По согласованию с Вами заказ был передан альтернативному магазину "Викимарт". Новый номер заказа №S-2586937.) 26 декабря ни кто не звонит. Звоню сам, говорят ждите. Жду...приходит СМС: - к сожалению не можем привезти!

Добрый день!Я впервые что-то заказывала через онлайн торговый центр Викимарт. Долго выбирала детскую коляску и решила ее заказать здесь, при оформлении заказа № 226-43-32 от 07.07.14 была указана дата самовывоза товара 14.07, которая меня устраивала, но до нынешнего момента ни заказанной мною детской коляски, ни адекватной обратной связи от сотрудников магазина я так и не получила. Никто не смог мне ответить, когда я наконец смогу получить свой заказ. Более того при обращении получила хамский ответ от сотрудника Спицина Артема : "О чем Вы вообще думали, когда заказывали у нас товар? ".

хотела заказать в магазине детские саночки.присмотрела модель для двоих своих деток.но живу я в Омске и боюсь того-что вдруг нам не подойдут.что потом делать?я рощу деток одна.возможно ли будет вернуть их как-то обратно?(но доставка у нас из нашего города до Москвы от 1500-2200тыс.это меня и пугает.или доставка тоже потом клиенту вернется?где эту информацию уточнить?(если при случае "не подошли"возможно вернуть я бы уже заказала.а так боязно маме одиночке такие траты.)

Сделала заказ на сайте к определенной дате, ко дню рождения ребенка. При этом подгадала так, что со дня доставки до дня рождения было 3 дня! Девушка-оператор уверила, что товар на складе есть и доставка будет! Мне перезванивают В ДЕНЬ ДОСТАВКИ, И СООБЩАЮТ ЧТО ДОСТАВКИ НЕ БУДЕТ. Когда я спросила почему?, мне ответили просто: -" потому что не получается"!

Пришел не совсем качественный товар, пришлось вернуть. Денег за возврат товара жду уже больше 2,5 недель (когда у них гарантированно в течении 5 дней), звоню каждый день, операторы кормят завтраками, платежку не могли выслать. Когда ее выслали, то оператор удивленно сказал, что банк ее не принял по какой то причине???..... ха... я посмотрела, там не было указанно ни ИНН банка ни КПП... какой бухгалтер ее отправлял?!!! Ужас. Не советую связываться. Еще не факт что денег дождусь) Значит в суд пойду....

1. Вежливо отвечали девушки. И не более.

1. Сплошной , большой и жирный минус.

Не умеети или не хотите работать .Нахер беретесь морочите голову. Тема в контактах закрыта , чтобы вопрос задать . На электронку не попасть . Что за -------??? !!! По телефону наговорил уже на два заказа . Бестолку. Счета так и нет .Единственный куда написать можно , так вот сюда . И то не знаю дойдет до вас или нет. Спрашиваете качество общения , а хер ли толку что вежливо отвечаете . а работы ноль !!! понты корявые !!! опять позвонил сейчас и все по новой .фио , телефон , что заказал .....Это то , что я им отправлял. Давно и неоднократно .Но отзыв заблокировали.

Заказывала на викимаркт чайник филипс. Самовывоз на субботу. Менеджер мне сразу позвонил, сказал, что все в наличии и в субботу можно приезжать, когда пришлют смс. В субботу смс мне не прислали. Перезвонила в воскресенье, чайник мой меня ждет, а не написали, потому что сломалось что-то и смс не отправлялись у них. Чайник хороший, кипятит воду быстро, цена была со скидкой, вышло дешевле, чем везде, где я смотрела.

На викимарте выбрала стульчик для кормления HAPPY BABY Justin трансформер для своего любимого крестника. Там просто огромнейший выбор, можно очень удобно отсортировать. Выбрала с колёсиками и ремнями безопасности. Очень здорово, что картиночки яркие и отзывы о товаре есть, спасибо мамочкам, которые пишут. Илюшенька доволен, первые дни правда все время вертел головкой, чтобы пингвинчика разглядеть на спинке.Я заказывала у самого магазина викимарта, через интернет, мне отзвонились через два часа, а стульчик привезли через два дня.

Не связывайтесь с этим магазином! привозят брак, обратно не берут

Добрый день!24.02.2015 мною был возвращен купленный в Викимарт товар.Причина возврата: товар не соответствовал заказанному на сайте (модель, цвет и пр.)О том что товар не соответствует заказанному я сообщила в день доставки 22.01.2015.Но забрали товар только 24.02.2015.Со своей стороны я выполнила все условия по возврату товара (товар не использовался, документация сохранена).Сегодня 26.05.2015, прошли все возможные сроки когда Викимарт должен был вернуть деньги либо оплаченный мною товар.На мои неоднократные звонки по указанному на сайте Викимарт телефону, менеджеры отвечают "склад не проставил приемку"Я, как покупатель, не несу ответственности за работу склада компании Викимарт и не понимаю как расценивать подобные действия.Либо товар был украден, за что так же я не несу ответственности, так как я вернула товар представителю компании и получила удостоверяющий это документ.Либо это мошенничество, так как компания Викимарт забрала и деньги за товар и сам товар.

Более ужасного сервиса и завышенной наглости я не встречала еще!Купила бракованный товар.Сообщаю об этом,мне говорят дату когда приедет курьер и поменяет брак.... первый день жду курьера,не кто не приехал.Звоню в клиент службу,они внятно мне не чего не сказали про причину.Ну думаю наверно много заказов курьер не успел.Договорились на другой день... таже картина просидела весь день дома никого,Звоню... опять не внятно 100 отмаз,перебили дату и опять двадцать пять,никого!!! и так еще три раза))))в конце концов вежливо сообщили что * забирайте ка вы сами товар,ваша проблема нас не касаются*Я вот теперь и не знаю,стоит ли к ним ехать,они нагло врут,я уверена что нечего мне не вернут и не привезут...номар заказа 1193153

Заказывал в интернет магазине wikimart.ru моющийся пылесос Thomas PRESTIGE 20 S AQUAFILTER,прислали пылесос в полной ценности и сохранности,качество просто фантастика.Я даже не знал,что мой пылесос у меня в городе,уже дошёл,но мне позвонили из магазина wikimart.ru и меня предупредили,что пылесос уже в городе,ждите на днях-привезут.Такой заботы к своим клиентам я даже и не ожидал,вроде мелочь,а приятно!Очень хороший магазин wikimart.ru,я его всем рекомендую.

да это сайт лохотронский !и ничего сделать ты не можешь!!!!!!заказала детскую палатку с туннелем и шариками. привезли без туннеля ,без инструкции ...и невозможно сдать обратно ....т.к. нашли пятно маркера которое там было ....когда ездила сдавать заехала им этими же шариками и палаткой по лицу ...так что хоть как то возмезтилось ....это рассчитано на людей ,которые не проверяют заказ при курьере ...как сделала я ...ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО !!

Отвратительный магазин! Ужасное обслуживание...точнее полное его отсутствие. Жаль, что по договору нельзя с этими товарищами работать, иначе давно б заставила выплатить неустойку и моральный ущерб за нарушение выполнения своих обязательств. На данный момент жду свой заказ уже 1,5 недели и .... в ответ тишина! Самое интересное, что на сайте этого,с позволения сказать, магазина, отзыв оставить я не могу. Люди, будьте разумнее, не повторяйте ошибок недовольных покупателей - ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ЧТО-ТО ЗАКАЗАТЬ!Удачных покупок (но не тут)))

Присоединяюсь. Хрень, а не магазин. Заказанный товар не привезли, не позвонили...

Отвратительный магазин! Мурыжили почти два месяца. Заказал кресло руководителя, но кроме писем с извинениями ничего в течение этого времени не получал. Хорошо, что заказал наложенным платежом. Сначала прислали почтовый идентификатор на посылку, через неделю позвонили и сказали, что вышлем заказ во вторник. Как это!? Это был второй неудачный и последний заказ в этом магазине. То склад у них виноват, то поставщики. А сегодня «вынуждены отклонить заказ».

я автор предыдущего отзыва, и, знаете, что я думаю? Почитала все остальные отзывы: хорошо, что они мне не перезвонили больше, потому что мучения людей, которым везли товар, как-то впечатляют, в общем, больше я с ними не связываюсь, потому что и, если они перезванивают, то всё-равно проблемы будут.Выход один - просто ЗАКАЗЫВАТЬ НЕОБХОДИМОЕ ДРУГИХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ!!!

Добрый день. Магазин ужасный, жалею, что потратил свое время. Мой заказ №578068. Заказал автомобильный пылесос, в назначенное время никто не перезвонил и не доставил товар. Перезвонил на следующий день, обещали все уточнить, были вежливы и извинялись, но увы, тоже самое и на следующий день никто не перезвонил. Позвонил им сам, оказалось, что продавец товара, цитирую: еще вчера ночью нам дал ответ, что товара у них на складе нет и доставки не будет. Альтернативы предложено не было, по телефону никто и ни о чем не предупреждал. Делайте выводы. Всем удачных покупок.

Уважаемые покупатели, если вам дороги свои нервы и деньги, никогда не связывайтесь к компанией ВИКИМАРТ. Я заказала там детский манеж jetem quadro R (6500 т.р.)с куполом, мне по ошибке привезли не тот манеж – jetem quadro (он без купола). Товар нормального качества, но я хотела именно с куполом. Я позвонила в компанию через 15 минут, как только ушел курьер. Необходимо было отправить фотографии всего, что только можно, чтобы они рассмотрели вопрос возврата. На мой вопрос , сколько рассматривается данный вопрос, ответили – как только рассмотрят, позвонят, на вопрос, дошли ли мои фотографии – ну если вы отправили, то дошли. Ждала ответа неделю, звонила каждый день. В результате подтвердили возврат. Ок. Договорились, что курьер приедет через день после подтверждения, ждать нужно с 9 до 9 вечера этого курьера. В назначенный день курьера нет. Я позвонила в компанию узнать, телефон курьера, чтобы с ним связаться напрямую. Ответ – мы не можем дать вам телефон, я направлю ваш запрос в диспетчерскую. Звоню еще раз, ответ - в сожалению, курьер не приедет к вам сегодня. Когда приедет – завтра. На следующий день звонят сами и говорят, что курьер сегодня тоже не приедет по техническим причинам и к сожалению, они не знают, когда он сможет приехать, но они занимаются моим вопросом и как только смогут, то сообщат, на мой вопрос – когда, ответ – точно не могу сказать, не знаю. В результате, я без манежа и без денег, устала уже звонить каждый день и нет уверенности, что вернут деньги, такое ощущение, что всем все равно и никто не несет ответственности за решение этого вопроса. Жаль, что такие компании еще работают на рынке, вероятно, у них есть стандарты качества обслуживания ( как в вам обращаться, чем я могу вам помочь, возвращайтесь в викимарт, но лучше бы, оперативно решали вопросы, потому что эти стандартные фразы только бесят, когда нет результата).Лично я туда больше ни ногой!

Заказ оплаченный по безналичному расчёту № S-2560066 не был доставлен. Типа не было на складе( хотя раза три перезванивали уточняли по заказу, предупредить не посчитали нужным что товара нет).Изначально срок возврата денег был озвучен 5 дней. Теперь при звонке срок увеличился до двух недель. Это как понимать. Помимо того что заказ не доставили так теперь и возврата денег ждать две недели? Что за отношение к клиентам?

Не ожидал, что в наше время ещё существуют такие непрофессиональные, дремучие магазины... Итак, расскажу о своем опыте попорядку. 3.10.2012 заказал на wikimart.ru стульчик для кормления. Позвонили не сразу, на следующий день (это мелочи по сравнению с тем, что меня ждало далее!). Сказано было следующее: "товар есть в наличии, доставим в СПБ сразу после оплаты счета". Выставили счет на предоплату (это сделали ooочень быстро!), я тут же оплатил через интернет банк. Следующие 2 дня я ожидал какого-то ответа (о том, что деньги пришли и товар отправлен, номер оправления и т.д., как это обычно бывает в нормальных инет-магазинах), но стояла тишина. Деньги мой банк переводит всегда день в день, поэтому через 2 дня я уже по настоящему обеспокоился, и написал им сам. Ответ пришел через день (цитата): "деньги ещё не пришли, как только придут, мы сразу уведомим вас об отправке товара". 3 рабочих дня!!! Три!!! Но деньги "не пришли" и через неделю. Позвонил на их московский номер, потратил деньги. Однако, звонок вообще ничего не дал: долго переключали менеджеры друг на друга, в итоге сказали: "выясним в бухгалтерии, и Вам перезвонят". Не перезвонили! Прошло ещё 2 дня: я пишу уже совсем гневное письмо что, мол, мои деньги пришли день в день, хватит парить мозг: или возвращайте деньги, или доставляйте товар. Ответом мне было следующее (опять цитирую): "единственный вариант, который я могу Вам предложить, это возврат денег(!), для чего вам нужно написать заявление о возврате..". Я, находясь в ауте от ситуации, звоню им опять, и пытаюсь выяснить, что за фигня такая: раз деньги готовы вернуть, почему мне врали, что они не пришли!? И почему бы не доставить товар? После долгого "прослушивания музычки" меня наконец соединяют с более менее толковым человеком, который выясняет, что "товара нет в наличии"!!! Каково?! Потом была ещё целая эпопея с возвратом денег: угрозы судом, беспомощная "бухгалтерия", на которую ссылались менеджеры.. Итог: деньги мне вернули в (!) декабре. Короче, жесть...

ДЕЛАЛА НА ВИКИМАРТ ДВА ЗАКАЗА, ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ, ПЕРЕЗВОНИЛИ СРАЗУ, ДОГОВОРИЛИСЬ О ДОСТАВКЕ. ДОСТАВКА СРАБОТАЛА, КАК БЫЛО ЗАПЛАНИРОВАНО, ПРИЕХАЛИ ПО ВРЕМЕНИ. ВСЕ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ,ВНИМАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ,БОЛЬШОЕ ВСЕМ СПАСИБО ЗА РАБОТУ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Никогда не соглашайтесь на самовывоз, в пункте самовывоза "лис-курьер" впарят повреждённый товар, не предоставят возможность время для проверки, не заполнят гарантийный талон и останетесь с разбитым товаром и долгими вежливыми переписками с представителями магазина. Компания Лис-курьер не выдала мне документы, кроме кассового чека, представила магазину кем-то подписанные документы, что претензий к товару я не имею (мне эти документы не выдали). Как мне получить копии этих документов? Я у них ничего не подписывал. Почему сотрудники компании Лис-Курьер мне не предоставили возможность осмотреть товар, не заполнили гарантийный талон? Мне нужен заполненный гарантийный талон. Предложили писать претензию и направить по почте, очевидно тянут время. Претензию я безусловно напишу, но думаю, что просто юристы выдадут отписку. Очевидно компания Викимарт не в первый раз реализует поврежденный товар и схема отработана до мелочей.

хуже магазина не бывает.Все время заказываю в интернет магазинах,но не разу небыло ни каких проблем.Заказали ребенку машинку за 7000 рублей,они нам вообще ни разу не позвонили,все время присылали смс,и даже не оповестили о доставке.Привезли бракованную,мы им на следующий день позвонили и сказали...Они сказали что через два дня поменяют,но не поменяли и даже не позвонили,мы им опять сами позвонили.Вообщем так неделю они нас мурыжили,и вот сегодня муж сам к ним поехал,незнаю что будит...И к тому же деньги за доставку 290р сказали невернут...Могут только извениться(хотя мы чхать хотели на их извенения)

Оформила заказ 22 октября , сегодня 10ое... Обещали отправить заказ через 3 дня и на дорогу 7 дней. Каждый день врали что отправили, в результате только 8ого отдали перевозчику который собирается везти 12 дней , обещает привезти не раньше 20ого ноября. Итого месяц!!! Я купила зимнюю коляску. У нас снег. А теперь мы улетаем почти на всю зиму и спрашивается зачем мне теперь эта коляска?! Просто бесят!!! Сплошные вруны!!! Перевозчик - тормоз, коляска видимо пешком пойдем (12 то дней , ак еще?!). Если еще не придет до отлета или придет что нибудь не то то пойду в прокуратуру. За это время мне пришли заказы из Франции (тоже коляска) , из Великобритании (вещи) и из Москвы (муфта для этой коляски)

ваш магазин крутой вам нужно всегда стваить только хорошие оценки

Заказали детскую кроватку (Заказ номер 3180807 от 18.11.15 на Колыбель приставная КРОХА (Слоновая кость). Пришла в срок. Комплектность сохранена. Но стенки не сходятся со спинкой - отверстия и шурупы на разных уровнях!

1 раз заказала себе тренажер 27 января. Обещали привезти 30. Не привезли (не буду вдаваться в подробности, т.к. уже писала их здесь же в отзывах). Обещали привезти 4-го числа. Опять взяла номер телефона курьера, он обещал привезти к восьми вечера заказ, и, по, видимо, обычаю, не привез. Позвонила ему, он сообщил, что он в центре Москвы. И что у него, видите ли, много заказов. (Видимо, магазину стоит нанять поболее курьеров, а то они, бедные, не успевают всем развозить всё). А часов в 10 вечера звонила ему - так там вообще телефон недоступен. В общем, ужасное обслуживание. Самое обидное, что обещают, что вот вот на этот раз уж точно привезут...Как издеваются, честное слово. Оценки - худшие.

заказал внучке велосипед, ребенок ждал, в день доставки позвонили, перенесли по непонятным причинам на другой день. В указанный день вообще не позвонили, звоню сам - ваш заказ не может быть выполнен, товара у нас нет. Это нормально? Никогда больше не обращусь в эту шарашкину контору.

ЛОХОТРОН, ужасный магазин. Никогда не заказывайте в нём,если не хотите потратить время и нервы впустую. Даже не хочу описывать всё, одним словом ГАВНО, а не магазин.

Отвратительный магазин!!!Заказала комод... привезли не того цвета... возврат не делают хотя в договоре прописано!!! Совершенно упали в моих глазах... что это за магазин, который не борется за свою репутацию.... Накосячили вы!!!! А исправлять не хотите!!! В наше время это просто непотребство в сфере услуг!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!!

Заказ не подтвердили в течении трех дней. Когда я попыталась выяснить сама о судьбе своего заказа, меня несколько раз долго, по цыпочке соединяли с магазином. Магазин отвечал ждите и после долгого ожидания вешал трубку. Итак несколько раз. В итоге: Выброшенный впустую час, полное игнорирования покупателей. Если Вам дорого время, не обращайтесь в этот горе-магазин. Естественно, после такого отношения заказывать там больше ничего не хочется.

Заказ был 27.09.2015, пришла за посылкой в назначенное время 05.10.2015. В транспортной компании BOXBERRY сказали, чтобы ждала уведомления. !4.10.2015 пришла смс на телефон, прихожу, а они мою посылку отправили обратно. Говорят, она у них лежала с 06.10.2015 до 13.10.2015. А был ли посылка? Заказ M-3082128

КАк жаль что я не почитала отзывы об этом магазине прежде чем делать заказ.... Заказали доче на первый д.р. велосипед голубого цвета фирменный, а привезли дешевую подделку да еще и с ржавыми деталями и царапинами, темно синего цвета... огорчению нет предела.... много писать не буду, но обратно его так и не взяли, заказали новый велик уже на официальном сайте, а это говно так и стоит в углу в коробке.

При заказе товара, доставку на сайте указывали на следующий день.После заказа пришло письмо с присвоенным номером заказа и подтверждением даты доставки.Стоимость доставки была указана 300рублей.Утром менеджер связался со мной, стоимость доставки стала 600руб.,а если меня не устраивает, то за 300руб. доставят на следующий день. Но когда привезли мой заказ, в документах стоимость доставки указана уже 450руб.Дозвониться не получилось. Завтра понедельник...Буду опять звонить.Уже дело принципа...

Заказала игрушку для ребенка. Игрушка оказалась бракованная. Поехала сдала в службе сервиса. Забрали без проблем. Но вот уже больше двух недель жду возврата денег за нее. То они утверждали что уже все вернули, чтоб я с банком разбиралась, потом как выяснилось у них нет моего заявления. Отправила повторно. Написали что в течении 10 дней переведут и вот до сих пор ничего нет ((( по телефону ничего вразумительного ответить не могут. С вами свяжется служба сервиса ждите, и все никто не перезванивает!!!

Недавно купила в этом магазине газовую плиту гефест , покупкой осталась довольна, заказ оформляла через интернет, перезвонили сразу , уточнили дату доставки , привезли в срок . Большое спасибо за работу , буду рекомендовать своим друзьям

Никогда не пойду туда работать,а тем более что-то там покупать.Они распространяют рекламную программу(вроде вируса).При просмотре страниц в интернете какое-нибудь слово или несколько слов в тексте превращаются в ссылки.Например, слово "игрушка" превращается в ссылку на какую либо игрушку,которая продается на этом викимарте. Наводишь курсор на это слово-ссылку рядом появляется окошечко с этой игрушкой. Удалил эту пакость с трудом.Причем эта программа явно отслеживала то,чем я занимаюсь в интернете.Последнее время я часто ищу информацию про горные лыжи.Их окошечки в браузере с завидным постоянством выкидывали ценники на различные лыжи. Я думаю,что это свинство.Они хотят,чтобы люди что-то у них покупали.Но тут-же гадят этим же людям.Как можно после этого доверять такому продавцу.Да и цены у них слишком ниже рыночных.В частности на горные лыжи.

Ужасный , просто ужасный сервис...сделала заказ 15 декабря, все в наличии было (!!!). пришло смс, что 26 декабря будет на пункте выдаче в вашем городе. 29 декабря звонят и сообщают, что заказ не был сформирован, т.к не все было в наличии!!!!!!!!!!!!! представляете, за 2 дня до нового года. где вы курицы были 10 дней назад? нельзя было позвонит и сказать, что заказа вашего нет и не будет!!!! не ждите.оценка вашей работе 2.

Хотел купить Iphone 4s, цена ниже плинтуса,что сразу насторожило,повезло, что звонил дважды,первый раз мне сказали одно, второй уже и цена и сроки доставки резко изменились(через 15 минут!!), потом без доставки отправляли в какой то ларек на совке, короче это не магазин,а просто группа вежливых менеджеров(они действительно очень вежливые), которые распихивают покупателей по подпольным лавочкам,а после покупки никакой ответственности уже не несут.

Когда в поисковике в процессе поиска нужной вещи всплывает этот магазинчик, научился сразу его пролистывать. Вечно у них чего-то нет, а отсутствие товара на странице не указано. Но как-то повезло заказать блендер. Курьер привёз картонную коробку перед этим поиграв ею в футбол. Корпус металлический, оказался вроде без повреждений, не догадался посмотреть на чашу, только дома увидел на ней сколы. Блендер проработал 2 месяца и сдох. Спасибо викимарту, вы научили меня игнорировать вас навсегда!

Мы очень рады Вашему заказу №S-2500298 в магазине "Викимарт". 27 ноября, 13:08Способ оплаты: Предоплата банковской картой Дата доставки: 30 ноября 2014 c 18:00 до 22:00 Думаю, не нужно говорить о том, что мне никто не позвонил и заказ не привезли. Несколько раз обращалась по разным адресам по данному вопросу. 1 декабря, 14:54Анастасия, добрый день.Благодарим Вас за обращение в Викимарт.Анастасия, от лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства.Наши операторы работают каждый день, включая выходные. На линии бывают очереди, в связи с этим, ожидаемое время ответа оператора увеличивается.К нашему сожалению отгрузка в назначенный день не была произведена. Причиной послужили переезд нашего склада и измененный процесс отгрузки товаров. Отдел логистики в курсе данной проблемы и стараются решить ее в кратчайшие сроки. Анастасия, мы понимаем, что данные обстоятельства не должны сказываться на наших клиентах. Мы сделаем все возможное для предотвращения подобных ситуаций в будущем.Денежные средства будут возвращены Вам в течение 5ти рабочих дней.Ваш электронный адрес от рассылок отписан.Если у Вас имеются вопросы, с радостью ответим на них.Повторно приносим Вам извинения. Полагаю, всем стало ясно, что до сих пор мне ничего не вернули и не привезли (сегодня уже 15 декабря)Вот и думаю, что теперь делать.. Хоть в суд иди

Выбирал встраиваемую посудомоечную машину на сайте в прошлый четверг (25.10.12) , но возникли вопросы. По телефону получил исчерпывающую консультацию. Доставили в субботу прямиком в квартиру (поднимали бесплатно) Но привезли белую, а заказ был на цвет «Металлик». Тут же курьер ее с собой обратно и забрал. Потом выяснилось, что металлик закончился на складе. Оформили у другого магазина. В пятницу 02.10.12 привезли ту, которую заказывал.

Отвратительный магазин - хуже не встречала! 8 декабря 2013 года заказала игрушку для сына, обещали доставку за 5-6 дней. Прошло 2 недели - тишина. Потом я ещё 2 недели звонила в И-нет магазин и ругалась: сотрудники магазина несколько раз подряд (видимо, работают одни идиоты, которые с первого раза слов не понимают) без согласования со мной снимали мой заказ с выполнения. А сын все ждал... Потратив N-ное количество денег за роуминг, оставшись без голоса от вечной ругани, я все-таки добилась своего - заказ пообещали выполнить. Конец истории такой же идиотский как и начало: игрушка пришла после 25 января - курьер, видимо, в Екатеринбург из Москвы пешком шёл. А знаете когда смеяться? ИГРУШКА ПРИШЛА НЕ ТА. Чем руководствовались сотрудники магазина я не знаю (человеческой логике этот маразм не поддается): но эти игрушки даже внешне совсем не похожи - сын заказывал робота, а ему прислали фигурку негритоса... Вывод: ПОЖАЛЕЙТЕ СЕБЯ И СВОИХ БЛИЗКИХ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ ВИКИМАРТ!!!

Люди, не повторяйте моих ошибок, никогда ничего НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине.Заказала поворотный министеппер. Везли это чудо мне 1,5 месяца. В Астрахань! Пешком шли, наверное. Привезли. Не работает. Педали залипли в нижнем положении. Особенно умилил штрих-код на коробке с названием "Проблемный склад ООО "Викимарт". Позвонила в сервисный центр Евроспорта. По описанию сказали заводской брак. Оказывается, Викимарт у них закупает много и процент брака стабильный. СТАБИЛЬНЫЙ! Значит они металлолом вместо тренажеров присылают не только мне, это их стабильная практика. Стала оформлять отказ - требуют заключение эксперта сертифицированного центра. На возмущение, что он в Москва, а я в Астрахани, клятвенно заверили, что и у нас он тоже есть. Снова в Евроспорт. Там удивились. У них единственный сервисный центр в Москве, в других городах нет, и никогда не было. Викимарт нагло врал.Снова звоню им. Ничем не могут помочь, без экспертизы возврат не примут. Хотя это требование незаконно. Экспертиза - право продавца, а не обязанность покупателя.Предлагают мне самостоятельно отправить почтой тренажер в сервисный центр, получить заключение, а потом уже им. Туда, время экспертизы, пересылка обратно. А на возврат всего 14 дней. И больше ничем помочь не могут. Сдается мне, что эту железяку им москвичи уже возвращали, не зря она на проблемный склад попала. решили отправить ее тому, кто вернуть не сможет.А если уже вляпались - обратите внимание, при возврате они требуют вас оплачивать услуги курьерской компании, хотя это должны делать они. Я это знаю. Многие нет. Когда стала возмущаться, что я за пересылку платить не должна и ссылаться на закон, оператор неохотно призналась, что если вложу копию чека (ага, попрошу курьера подождать меня, а сама рвану к ближайшей ксероксной), то мне оплатят расходы. Так что требуйте, чтобы курьер приезжал с копией чека, пересылку в оба вам должны оплатить.Обращаюсь в Роспотребнадзор, Контрольную закупку. - пусть разбираются.

Ужасный магазин!!!!!!!!!!!!!!!! Заказала родителям посудомоечную ачалась эпопея с вызовом мастера. Когда приехал мастер, он сказал, что нет печати в гарантийном талоне и отправил моих родителей пенсионеров ставить печать. Печать поставили , но оказалось, что таких запчестей нет на складе. Первый вызов мастера был 26 декабря (а купили машинку 19 декабря). сейчас 21 февраля детали нет!!!!! Менять нам ее не кто не хочет, а если хотим мы эспертизу, тонам самим надо отвозить ее в сервестный центр!!!!!! Итог:МАГАЗИН ГОВНО!!!!!! Менеджеры просто говорят заученные фразы!!!!!! Не пользуйтесь услугами этого магазина!!!!!!!!!!

Отвратительный магазин! Первый раз в нем мама заказывала чайник, причем достаточно мягко говоря недешевый, по акции недавно. Ее неделю мурыжили со сбором заказа (какой нафик заказ, там один чайник елки-палки). Потом выяснилось, что именно такого нет, есть почти такой же, но дороже, потому что без акции, естесственно. Ок, мама уж очень хотела эту серию чайников и она согласилась. когда маме везли чайник 2 недели, постоянно перенося доставку, я думала, что это косяк партнеров, равно как и косяк с акцией и моделью. Поэтому когда решила заказать детский матрас и игрушки, выбирала именно ассортимент и доставку от самого викимарта, а не партнеров... Делала заказ больше недели назад, оплатила сразу картой, доставка была на среду, ну, думаю, 4 дня так 4 дня, ладно. Потом началось: в среду утром у них подвисли компьютеры и склад во вторник не отгрузил товар, но все УЖЕ отгружено, но курьеры свободные теперь только на субботу, но уже точно, 100%(цитата)я уточнила раза 3, начав припоминать мамин чайник, что в заказе детский матрас, ребенку спать где-то надо, еще раз про 100% повторили, все ж уже на складе. Ну ладно, раз уже все привезли и осталось только привезти ко мне, согласилась. Сегодня с утра сложила старую кроватку и отправила на дачу, чтобы место не занимала. Через час-полтора после этого звонит мне опять викимарт и ВНИМАНИЕ: товар на склад ЕЩЕ НЕ ОТГРУЗИЛИ, поэтому сегодня доставки опять не будет, привезти могут только в следующую среду!!! Психанула, отказалась, придется искать магазин со срочной доставкой, так как ребенку негде спать по их вине! Теперь интересно, когда вернут мои деньги на карту. Если не будет в течение 5 дней возврата- буду подавать на них жалобу во все инстанции, не поленюсь! Так меня ни 1 магазин не злил, хотя косяки всякие бывали, но чтоб так врать! Зарегилась на всех сайтах специально с рекоммендациями, везде отзывы оставлю чтобы по возможности никто не связывался с этим отвратным лохотроном! До кучи, мальчик сегодня в колл центре разговаривал откровенно хамским развязным тоном, когда я возмутилась очередным переносом, хотя я уточнила специально, что понимаю, что лично его вины как сотрудника в работе склада и курьеров нет. Кстати, в чем начала сомневаться. На почту письмо об отмене заказа пришло, а в личном кабинете все еще висит статус принят.заказ S-1527750

Хочу оставить свой отзыв о интернет-магазине «Wikimart». Жители других регионов России, не Москвы, будьте готовы к получению смс-рассылок в любое время суток! Эффективные мааасковские маркетологи очевидно совершенно не в курсе, что в других регионах время может отличаться от московского. И, кстати, если вы поставите галочку, что не хотите получать смс-уведомление или рассылку об акциях данного, безусловно, замечательного магазина, то это совершенно не спасет вас от рекламной смс-рассылки в два часа ночи!!!! Кому какое дело, верно? Ну что может случиться? Ведь кроме этого интернет-магазина других-то нет, все равно у них закажут, да? Я вот, например, уже всем знакомым и друзьям рассказала про этот магазин. И они загорелись желанием сделать там заказ, чтобы потом подрываться среди ночи ради смс уведомлений, ведь ночь существует именно для этого, а не для отдыха и сна! В общем, так держать!! Пойду еще что-нибудь закажу, мне пришла очередная смска об очень интересной акции.

Отвратительный магази, привезли половину заказа, ни накладной, ни чека. Так до сих пор и везут... собственно, менеджеры тоже отмороженные, ничего не знают, только обещают. Не советую обращаться.

Худший интернет-магазин из всех, с которыми мне довелось иметь дело. Отдел логистики, если, конечно, такой существует в этой компании, укомплектован профнепригодными сотрудниками. С момента оплаты заказа (19.08.) прошло больше ДВУХ недель, а товар так и не доставлен. Да товар из Китая доставляют быстрее, чем из Москвы в Питер!!! Сначала была озвучена дата доставки 31.08., потом позвонили и перенесли на 01.09., причем клятвенно уверяли, что доставка железно (как дети в школу) будет 1-го сентября и мне обязательно придет либо смс, либо будет звонок. Блажен, кто верует! ))) ТИШИНА. Пришлось 2-го сентября звонить самому, однако, результат звонка - "послали запрос - ответа пока нет". Складывается впечатление, что запрос послали в отдел логистики, а отдел находится у них в Парагвае, либо все сотрудники отдела сейчас в школе на уроках и им не до каких-то там заказов, у них есть дела и поважнее - получать знания. 3-е сентября прошло в тишине и покое; я им не звонил, меня тоже игнорировали - никаких неожиданностей.Позвонил 4-го сентября... угадайте с трех раз, какой мне был дан ответ? - «Где ваш заказ мы не знаем, но обязательно пошлем запрос и обязательно позвоним вам, когда получим ответ» (с) Потом я задал им тупой вопрос, а работают ли они в выходные и есть ли надежда получить товар 5 или 6? О да, они работают без выходных и обязательно мне позвонят, как только товар будет в пункте выдачи. )))Сегодня уже 7-е сентября, прошла ровно неделя с момента, когда я должен был получить товар, а в колл-центре викимарта та же песня: - «Где ваш заказ мы не знаем, но обязательно пошлем запрос и обязательно позвоним вам, когда получим ответ» (с) И начинают меня терзать смутные сомнения, что произойдет это не раньше окончания первой четверти учебного года, когда сотрудники логистического отдела пойдут на осенние каникулы. )))Не знаю чем закончится эта история, но с уверенностью могу сказать одно, что никогда и не при каких обстоятельствах я больше не воспользуюсь этим магазином для покупок и никому не посоветую. Сожалею, что предварительно не прочитал отзывы... купил бы в другом месте чуть дороже, но не потерял бы столько времени и нервов.

Если хотите испортить себе настроение и слушать по телефону по полчаса дурацкую музыку, а потом плохо воспитанных целлулоидных манагеров, то обращайтесь в викимарт. В интернете нет хуже магазина. Обман, хамство и не уважение к покупателю - это для этого магазина норма. Заказ вообще не привезли, водитель нахамил, а потом привез непонятно чей заказ, и без извинений звонит целлулоидная девка и предлагает перенисти заказ на следующий день - в течение дня!!!, а потерянные 12 часов ожидания вроде как не их проблема. Никогда не обращайтесь в этот магазин, даже если пообещают скидки. Берегите свое здоровье. Оценка 1 , т.к. ниже просто нет!

Выбрала на сайте ТВ, сделала заказ с доставкой, через 2 ч мне его подтвердили смс-сообщением, через 6 ч мне позвонили и сообщили, что товара оказывается нет в наличии. Ну ничего, хотя... почему сразу не проверяют наличие операторы? Подождала пару дней, товар появился, заказала с доставкой на следующий день в Королев. И началось!! Не то оператор ошиблась, не то курьер, но доставили не к нашему дому, а к соседнему. Естесственно, там никто ТВ не ждал и курьер уехал. Чудом добилась от оператора Викимарт № тел. этого курьера, объяснила ему, что ТВ нужен в подарок к детской игровой приставке на День рождения и именно сегодня. Он-таки его привез. Мы выждали положенное время для "акклиматизации" ТВ и включили. Мало того, что один пульт не работает (хорошо в комплекте два), так ТВ через час просто СДОХ! - зеленый экран и не реагирует ни на рабочий пульт, ни на нажатие кнопок на корпусе ТВ.Звоню в Викимарт, так и так, сказали, что забирают товар только по понедельникам (а был вторник). Бесплатный возврат у них в течении 7 дней, вроде вернуть успеваем. В пн. звоню, уточняю: "Заказ № 1103892 точно заберут сегодня?" - "Точно-точно!" Время к вечеру, никого нет, звоню опять. И опять меня убеждают, что ТВ заберут сегодня (т.е. в понедельник). Но никто так и не приехал. Во вторник с утра звоню, оператор сообщает, что произошла накладка и ТВ заберут в среду. Третий раз отпрашиваюсь с работы, чтобы снова ждать курьера с 11 до 22! Сегодня среда, на всякий случай с утра звоню в Викимарт и уточняю. Оператор сообщает, что если не получится сегодня, то в крайнем случае завтра! Сейчас 21:00, никого нет, только что звонила в Викимарт, оператор сообщил, что забрать свой бракованный товар они не смогут ни сегодня, ни завтра (а там 8 марта и выходные), но может быть в понедельник (когда выйдут 14 дней, положенные по закону на возврат). Курьер, кстати, вообще звонки скидывает! Теперь буду судиться, если завтра не заберут, особенно, если на работе из-за них будут проблемы. Благо, опыт есть! Ничего у них не заказывайте: себе дороже!

03 09 2015 в магазине i7 store мною был куплен iphone 5c 06 09 2015 он перестал заряжаться в возврате и обмене мне было отказано, объяснив тем, что требуется обязательная экспертиза. Магазин предоставил сервисный центр Элемент -сервис куда телефон был сдан 07.09.15 В течении 10 дневного срока,как было указано в квитанции, со мной никто не связался, в сервисном центре на звонки не отвечают. Продавцы в этом магазине от всего отнекиваются,хотя прекрасно знают, что товар был ненадлежащего качества, когда сдавал телефон в сервисный центр таких,как я там набралось еще 25 человек с той же проблемой. Просьба разобраться с этой проблемой,так как телефон заказывался через вас. В случае не решения нашей проблемы, в кратчайшие сроки, последует обращение в Роспотребнадзор, суд и в другие инстанции.

Получил по почте предложение купить дорогую зимнюю куртку с 25% скидкой. Заказал, так как давно хотел ее купить, а подделку брать не желал. В день заказа ждал курьера до вечера. Позвонил в wiki и оператор с радостью сообщила мне, что заказ передан в службу доставки и продиктовала номер курьера. Но дозвониться не смог, так данного номера в природе не существует. На мой вопрос "Где?" поступил ответ "Не знаем. Такой куртки больше нет, но товар за вами зарезервирован. ждите". Говорю давайте другого цвета на сайте она у вас в наличии и нужного размера. Оказалось сайт еще не обновился и информация устарела. Через два дня получаю в почту новое предложение этой же куртки но только на 3000 дороже. Звоню. говорю "куртка то есть. отправляйте". Ответ убил: "по старой цене не можем, по новой давайте оформим". Разыгрался спортивный интерес. Заказал. Еще 4 дня. Ситуация повторяется с разницей в том, что до курьера я дозвонился, но по какой-то чудовищной случайности он не успел ко мне доехать. На следующий день звоню опять в wiki. Разочаровано так: "А давайте мы привезем ее вам еще через 5(!)дней". Вот сижу и думаю, придет ли мне новое предложение с уже вполне реальной ценой как в фирменном магазине? Похоже это такая бизнес-модель ведения торговли: обмани/разведи клиента. Не первый раз заказывал в этом магазине, но такого отношения никак не ожидал. Жалко и обидно.

Заказ S-2491447от 23.11.2014г.23.11.14. воскресенье: Заказал в Викимарт дочке на день рождения игрушку, оплатил сразу же на сайте, в том числе и доставку. Компания известная, уже не первый раз к ним обращаюсь, до дня рождения, еще семь дней, ничто не предвещало… 27.11.14. четверг: Прошло четыре дня, никто не звонит. Позвонил сам, спрашиваю про заказ, в ответ удивление: «Как, вам же еще вчера все доставили!», спокойно рассказал, что мне ничего не доставляли, и вообще, я даже не знал, что доставка должна бала быть вчера, мне за четыре дня даже не позвонил никто. Ну да ладно, с кем не бывает. Объяснил менеджеру, что у дочки в воскресенье будет день рождения, это подарок, вы уж постарайтесь, пожалуйста, хотя бы в субботу привезти. Менеджер пообещал разобраться и перезвонить. Прошло 2 часа, никто не звонит, начинаю беспокоиться. Звоню сам. Минут десять никто не может мне ответить, но я настойчивый. Дозвонился. Все-то же удивление, опять мой рассказ, но в этот раз мне сразу сказали, что на субботу курьеров свободных нет, можем только в воскресенье. Делать нечего, все оплачено, времени уже мало, тем более теперь точно привезут – ХРЕН!!! (но тогда я этого не знал).29.11.14. суббота: чтобы хоть как-то спланировать свой день, решил позвонить в Викимарт и уточнить время доставки. А в телефоне говорят: «Курьерская доставка по воскресеньям не работает, ближайшая дата доставки 03.12.14».УРОДЫ! Такого хамского и бля…ского отношения к клиентам я еще никогда не видел. Этот магазин теперь для меня в черном списке, я лучше переплачу, чем когда-нибудь обращусь к вам.

Долго выбирал микроволновую печь, оценив все плюсы и минусы, решил купить Samsung ME731KR. Специально ждал киберпонедельника. Скидка была не очень большая, как мне хотелось, но с учетом доставки, получилось все же дешевле, чем в других магазинах и я заказал на Викимарт. Доставка ближайшая была аж через 4 дня, аргументировали это большим количеством заказов, ну что ж поделать. Согласился и ждал. Через 4 дня мне привезли микроволновку. Биокерамическая эмаль, стильный дизайн, но греет она не так быстро, как хотелось бы. Совет на будущее – лучше берите с механическим управлением, кнопки нажимаются с усилием, что приводить микроволновку в движение.

Вруны и лгуны! 30 января, утром, заказал электро-бензогенератор Champion GG 3300 Оператор подтвердил заказ, проговорил адрес доставки, мой телефон, дату доставки…и цену товара. 8.908 руб со стоимостью доставки. Я получил СМС, с подтверждением и номером заказа. Через пять часов звонок из магазина. С извинениями. Якобы вся партия генераторов бракованная. И поставок новых партий товара пока нет. Поэтому продать не получится. Но могут купить генератор у партнёров. Только цена будет уже 10.700 руб. Отказался. И каково было моё удивление, когда вечером посетил сайт магазина. Генераторы продаются, даже имеются в наличии. Только цена 10.761 руб. Надо быть честными до конца. Приняли заказ – выполняйте условия. На время принятия заказа цена была совсем другая. А если повысили цену, так и скажите. Зачем врать о браке целой партии генераторов? А вечером бойко ими торговать, но по другой цене. Нет желания иметь дело с магазином, который начинает деловые отношения с обмана. Никогда, ничего не куплю в этом магазине!

Добрый день. Заказал удилище. Оно пришло замотанное в пленку и скотч. Показать товар до оплаты отказались. Внешних повреждений упаковки не было. А когда обнаружил, что удилища треснутое (что не удивительно при такой упаковке) мне было предложено обратиться в wikimart для возврата товара. Возвращать деньги за доставку некачественного товара мне отказались, т.к. в заказе было 2 позиции. Причем стоимость второго товара соизмерима со стоимостью доставки (зачем он мне за такую итоговую цену?). Сейчас я за свой счет отправил некачественный товар обратно. Прошу работников магазина разобраться в данной ситуации. До разрешения вопроса не советую обращаться в wikimart.

Обходите стороной, берегите свои нервы, время и деньги. Не выполняют сроки и время доставки. После недели ожидания привезли бракованный товар.

В начале декабря 2014 года заказал сковородку чугунную. С пометкой - до Нового года. Выбрал адрес доставки - неподалёку от адреса проживания, с оплатой при получении. Перезвонили, сказали, что успеют. Ближе к НГ, когда началась новогодняя суматоха (толпы людей, почти круглосуточные пробки, снегопады), пришло сообщение от перевозчика, что я могу забрать свой товар в другом конце города с 9 до 20. Я работаю с 9 до 18, и ехать на другой конец города мне не выгодно - излишне потраченные деньги, время, нервы. Да и шансов успеть вечером добраться за меньше, чем 2 часа, весьма мало. Позвонил перевозчику - он отказался переправить в нужное отделение, указав, что этот адрес отделения указан отправителем. Дозвониться до Викимарта оказалось делом невозможным. Пришлось писать через обратную форму связи. Ответа так и не поступило. Приходило повторное сообщение от перевозчика, что я всё ещё могу забрать свой товар из дальнего отделения. В первый рабочий день написал на странице статуса моего заказа "отзыв", в котором в вежливой форме написал всё, что думаю о таком стиле работы. Вечером на телефон пришло сообщение от магазина, что я могу забрать свой товар по тому адресу, на который заказывал. На месте мне сотрудник перевозчика сообщил, что товар поступил, но не в это отделение, а в дальнее (собственно, в которое меня и посылали изначально), и что он отправлен обратно 28 декабря 2014 г. С какой целью было отправлено последнее сообщение - непонятно. На обращение ответа так и не последовало. В общем, оценка данного интернет-магазина - неуд.

вот моя история которая уже длится 3 месяца :2 февраля 2015 была заказана колыбель детская с матрасом стоимость 6013 рублей + доставка в г.Красноярск 556 рублей итого 6569 рублей.14 февраля 2015 все было получено , но вот тут и начинается самое интересное. Когда начали собирать полученную кроватку оказалось что она совсем не соответствует тому что заказывалось, качество оставляет желать лучшего такое ощущение что вырезали ее как получится после чего просто покрасили кисточкой (присутствуют потеки краски), отсутствует какая либо документация по сборке . 15 февраля 2015 позвонил в викимарт , объяснив ситуацию менеджеру был получен ответ заполняйте документы на возврат и высылайте обратно и мы вернем вам деньги. Причем отправление осуществляется за счет клиента.18 февраля 2015 все было выслано обратно , отправка ЕМС почтой как это требовали в викимарт обошлась в 3000 рублей, но со слов менеджера они это компенсируют.Дальше было долгое ожидание и вот наконец 20 марта 2015 мне позвонили из ЕМС и сказали что отправление вручено. После чего я начал звонить в викимарт и интересоваться когда стоит ждать возврата денег , но в ответ слышал одну и туже фразу склад еще не оприходовал ваш товар . И вот уже второй месяц слышу одну и туже фразу склад еще не оприходовал ваш товар .Так что хочу предостеречь тех кто решит что то купить здесь трижды подумайте не останетесь ли вы без денег!!!!

СКАЗ О ВИКИМАРКЕТЕ.Выхода моему сарказму нет и потому я решила написать рассказ.Посвящается сайту ВИКИМАРКЕТ.История любви моей и Викимаркета началась давно. Сначала я,с дуру, решила приобщиться к этому благу цивилизации,ну мол на одном сайта куча магазинов,можно подобрать,заказать,все дела.Подобрала,заказала .... Непосредственно в пору моей беременности это было...развернулась что скрывать. заказала там и кроватку ,и комодик,и ванночку,и еще позиций 20. Стала радостно выжидать,потирая рученки.И тут началась травля беременной женщины,не поверите)По другому не скажешь!в течении всего времени пока я ждала доставку мне звонили по 2 р в день и говорили "к сожалению нет такой то вещи,мы привезем без нее, и перечисляли мне что они собираются привезти" в какой то момент я поняла что знаю наизусть список,включай все названия фирм.список скудел,заказ таял. но викимаркет не унимался...звонил.мне от этого номера на дисплее просто трясло.я прокляла уже всех от родителей главы викимаркета ,до третьего поколения уборщицы викимаркета.у меня уже не было ни кроватки,ни комодика...но они все испытывали мое терпение, а женщины на последних месяцах беременности знаете ли и так не особо уравновешенны,но тут я поняла это происки врагов ,мою психику изничтожают.Я уже не помню привезли ли они что то в итоге,но точно основное я заказала в другом месте!и о чудо!привезли!!!))Дальше они стали меня изводить спамом.Писали и на мейл и на телефон.Постоянно.Много.Нескончаемо. я писала,звонила,визжала,но ничего не менялось.Ожесточенная борьба со спамом велась недели две не на жизнь,а на смерть. Я победила,это прекратилось, но нервов потрепанно снова не мерено...Время шло,раны заживали и я подумал"ну оступились раз,с кем не бывает" и решила заказать у них еще кое что,врать не буду,изводили меня меньше , буквально только половины желаемого у них не оказалось,так что впечатление можно сказать улучшилось.но ибо все равно сделали через ж... Я твердо решила более там не заказывать.Время шло)Раны заживали))))Я ,не будь дура,ооооч торопилась,мне надо было срочно отъехать,а без весов,как это очевидно дорога не в радость:) И поскольку этот, трижды пусть горит в аду,викимаркет был в закладках,я (ну дура дура дура набитая) заказала там.жду)))наивная албанская девушка)в день доставки никто не звонит,не пишет.я то с содроганием думала что позвонят и скажут что весов таких нет,но викимаркет изощрен,он не любит повторяться.он придумал новый метод.))Звоню сама,не теряя человеческого лица тактично интересуюсь "где весы?!" оказывается моего заказа у них нет.я бы могла подумать что я ку ку , что гормоны не вернулись в норму ,я брежу на яву,заказ оформляла ,оформляла да не до о фор ми ла. Но ибо их долбанный сайт барахлил,и когда я уже все выбрала ,раскатала губу,он не принял заказ.остановиться я уже не могла и позвонила прям туда,в это логово идиотизма,и девушка ,настоящая,с голосом,приняла заказ, сказала день,время когда ждать...столько инфо мне не могло присниться) короче нет заказа,ну нет так нет. Я зверею не сразу,я иногда отходчива) говорю "ну сделайте одолжение привезите таки" они говорят"базар вам нужен,сделаем в лучшем виде,готовьте ребенка скоро будете взвешивать целыми днями, да радоваться" ну я разомлела, сеню готовлю,в парадное одеваю)В день доставки звонят и говорят что не успевают.успеют не на следующий день,а через день....что примечательно...потому что эти весы что сегодня не успевают,завтра нельзя везти, надо новый заказ офрмлять.тут у меня закралась тревожная мысль что они там все долбятся жестко, но я все таки постеснялась уточнять)Тут уже принципиальность взыграла и интерес)ну привезут или нет.Финал трагический)Привезли.Но весы не работали!!!!!Вот я не ругаюсь матом,не люблю когда это делают окружающие,поэтому я совсем не могу передать то что крутилось в моей голове в этот торжественный день.Обмена нет. Можно вернуть,но надо распечатать и заполнить 44 заявления,и вместе с весами привезти на ст.м.Белорусская. да ну а чего не в южное бутово?!мне то как раз с грудным ребенком делать то было вообще нечего.Сеню в зубы,за шкирку,весы в руки и гоп лей ла ла лей.Короче уродство этот викимаркет. Друзья будьте бдительны)))) А я излила желчь и все стало легче)))... А то время шло, а я все забыть не могла…хаххахахах))))

2 недели пыталась дождаться мангала и в итоге пришлось купить в другом месте.

Заказывала себе подгузники мерис на Викимарте, там была какая-то акция, цена хорошая. Жду доставку на работу. Сначала курьер позвонил мне утром и разбудил, потом в обед, потом уже он подъехал к офису и не мог найти. В общем все бы хорошо, только карту людям выдайте

Приятный магазин.В понедельник оформила заказ на палатку, набор складных стульев и спальник. Выбрать было довольно просто, потому что представлено множество видов. На мой взгляд, удобно. По ценам тоже вполне неплохо - были какие-то предложения намного дешевле, чем в других местах, где я искала. Единственное, что не сразу сообразила почему 2 доставки получилось. Собственно, когда мне менеджер перезванивал для уточнения заказа, у него выяснила, что мой товар из разных магазинов-партнеров ТЦ Викимарт. Ну ок. Даже с двумя доставками дешевле тысячи на полторы, чем в каком-нибудь Декатлоне вышло. Часа два назад от меня уехал курьер, а я вот только собрала палатку и залезла в свой спальник. Что ж, я довольна - пишу об этом миру. Спасибо, Викимарт

Самый ужасный магазин(. Я оформил заказ 4 марта на соковыжималку( номер заказа№S-1118499), и меня известили о том что доставка будет 05 марта с 10 до 18.00. 5 марта я позвонил в 13 дня в Викимарт по тел +7 (495) 641 58 79 о подтверждение доставки, мне сказал кол центр чтобы я не переживал(Викимарт же очень "хорошая" компания), что товар мне отправлен и он скоро будет. В итоге в 17-50 я звоню и спрашиваю: почему мне курьер не звонит( в доставке указал позвонить за час), мне сказали: все выясним и вам перезвоним. Прошел час я перезваниваю( в среднем время дозвона от 6 до 8 мин), и узнаю что курьер которому отдали мой заказ не знает Москву и что мне вероятнее всего не привезут. Я спросил, как из этой ситуации выйти, если мне 6 марта обязательно нужно получить. Кол центр посоветовал подождать до 21. В итоге звоню в кол центр в 20.09 чтобы узнать статус по доставку и раз проблемы есть, то прошу чтобы мне привезли 06 марта с утра, на что получил ответ: Чтобы доставка была на следующий день Вам надо сообщить до 20.00. Я в шоке, зачем тогда ждать до 21???? Что за ужасное отношение к клиенту, почему такая серьезная компания так УНИЖАЕТ своих покупателей. Очень подвела Ваша компания, я постараюсь всем своим друзьям и близким рассказать по макс об Вашем отношении, чтобы никогда и никто у вас ничего не покупал и Вы не смели так издеваться! Очень надеюсь что когда нибудь до Вашего высшего руководства дойдет вся правда о вашем 0 сервисе и о 0 обязательствах.

Никогда не покупайте товары в этом магазине!Сегодня заказал у них блендер BOSH, номер заказа 8755. Блендер привезли быстро. Вежливый курьер попросил встретить его внизу на улице. Чтобы помочь человеку пошел ему на встречу. Спустился, товар принял, правда, проверить не смог в силу отсутствия розетки на улице и принять пришлось быстро т.к. парень запарковался во втором ряду.Поднявшись в офис сразу обнаружил, что блендер не включается и на внешней стороне видны потертости и внутри такой звук как будто там что то отвалилось (т.е. ощущение что им уже в общем то уже пользовались). Через 7 мин. позвонил курьеру и попросил его забрать товар пока он далеко не уехал. Он справедливо меня послал к менеджеру. После менеджера я обратился в службу поддержки по телефону +7(495) 505-10-15 (ответственного за возврат зовут Григорий). Он сказал, что Вы сами виноваты, что берете что вам подсунут (!) и если у меня есть желание я могу поехать в Мамоново (хорошо не во Владивосток) и попробовать обменять товар на другой. Если смогу доказать, что не я его испортил.После чего выслушал наглую, высокомерную речь человека уверенного в безнаказанности своих действий в котором нет ни капли раскаяния в том, что подсунули клиенту абсолютно нерабочий, сломанный и использованный уже кем то товар.Еще раз предупреждаю всех, не покупайте товар в этом магазине во избежании подобных случаев!И на всякий случай хочу сказать что этот текст не происки конкурентов, номер заказа реальный(!). Если кому интересно пишите расскажу вам более подробную историю про деятельность этой конторы.P.S.: надеюсь имиджевые потери этого горе магазина компенсируют мне потраченные деньги

И почему я раньше не зашёл на этот сайт OTZYV! Присоединяюсь к общему КРИКУ - ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО НА ЭТОМ САЙТЕ!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!

Весь сервис компании заключается в огромном кол-ве бесполезных (читайте далее и поймете) уведомлений на почту и смс. Делал заказ № 5984569 от 24.09. После регистрации сразу пришло несколько писем, и позвонил менеджер который сообщил что товар будет доставлен в выбранный терминал QiwiPost 26 числа. 26 числа пришло СМС, мы не смогли до Вас дозвониться!!! Я перезвонил и узнал что мой товар не влез в терминал (Артисты) и доставить его сегодня не смогут! Попросил доставить строго на следующий день до 12:00 (это был подарок для ребенка)! В 12:00 следующего дня пришло СМС к Вам выехал курьер будет с 12:00 до 15:00! Спрашивается зачем вообще договаривались?! Курьер даже не был в курсе того что нужно привезти в 12:00. В итоге курьер приехал только в 16:00. Все отзывы которые я написал канули в бездну! В общем Ужасный сервис и куча бесполезных уведомлений. Wikimart занял 1 место среди самых отвратительных магазинов по сервису! Буду писать данный отзыв везде, пока не появится обратная реакция магазина!

Сделал заказ на сайте 25 декабря с самовывозом на следующий день. 26 декабря в середине дня звоню поинтересоваться, могу ли приехать за заказом, в ответ "Мы можем доставить только 30ого числа". На вопрос, почему я об этом узнаю, позвонив самостоятельно, ответили "С вами бы связались позже". Наверное, ближе к ночи... В заказе был новогодний подарок, но окей, 30ого так 30ого - Новый Год все таки днем позже. Дополнительно уточнил, точно ли доставят 30ого, ответили, что все окей, а если что не так - свяжутся. 29 декабря статус заказа не меняется, звоню около 14:00 уточнить, все ли в порядке. Да, все в порядке, завтра привезут. В 18:00 перезванивают "Извиняйте, товара нет в наличии". Чтобы узнать, что товара нет в наличии, понадобилось 5 дней, которые клиент вместо того, чтобы купить в другом месте, сидел и ждал. Спасибо магазину Викимарт за испорченный новогодний подарок! Теперь в мыле придется ездить искать, где бы это купить. Никогда не буду пользоваться услугами магазина и буду использовать этот пример в качестве того, как делать не нужно.

Полнейщий ЛОХОТРОН. подписался на распродажу, а на деле даже заказать нет вариантов. После запуска продаж не дает заказать и через 3 секунды товара уже нет. Не ведитесь на рекламу. Они АФЕРЮГИ

отвратительный магазин. заказала товар, перезванивала, чтобы подтвердить заказ и время доставки. Доставки не дождалась, позвонила в магазин, сказали, что товар не привезут, так как его нет. сказали, что у них так бывает достаточно часто, так как много заказов. завтра идти на день рожденья, а подарка нет - спасибо викимарту. оценка 1 для этого магазина - это очень много.

Заказал через wikimart айфон 4s 32 gb, привезли на следующий день. Через 2-3 часа телефон самопроизвольно начал выключаться, заряд батарейки после 100% зарядки держал максимум 20 мин., так же не было сети и не видел сим-карту. Обратился опять в wikimart, после чего меня соединили напрямую с магазином (ООО" РесурсМаркет") находится по адресу: сущевский вал 5/7. Сходу начали грубить и говорить о том, что возврат возможен только в том случае если я оплачу неустойку 3.000 тыс. руб. якобы эта сумма пойдет на гарантийную мастерскую дикси сервис. Конечно же отказался.В итоге сумма телефона +доставка составила 8.330 руб. Если бы я оплатил "неустойку" сумма составила бы 11.330, но вернуть всю сумму отказались, готовы были бы отдать только максимум 6.000 руб. При таком раскладе я бы остался бы без телефона и + еще с затратами 5.330 руб. Вообщем, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ МАГАЗИН. ПОЛНЫЙ РАЗВОД. ПРОДАВАЯ ВАМ ТОВАР И ПОЛУЧИВ УЖЕ ЗА НЕГО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА,ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОНИ НИ КАКОЙ ЗА НЕГО НЕСТИ НЕ ХОТЯТ,ССЫЛАЯСЬ НА ТО ЧТО ЭТО УЖЕ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ.ХОТЬ И ГАРАНТИЮ ВЫПИСЫВАЮТ 12 МЕСЯЦЕВ,НО ОКАЗЫВАЕТСЯ В ИТОГЕ ОНА ПЛАТНАЯ.) НЕ ОЖИДАЛ ЧТО ЗАКАЗЫВАЯ ТЕЛЕФОН В wikimart, столкнусь с их "магазином-партнером" в котором работают барыги! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!