Wikimart (Викимарт)

купила на сайте Беговел (велокат) Stamp Cars. Не покупайте этот товар!!!! Полный обман!!! Пишут что резиновые колеса, не верьте! Когда посмотрела и потрагала их, то просто ужаснулась, на улицу с таким беговелом не выйдешь, так как они из непонятного мне материала похожего на пенопласт, они развалятся при попытке покататься на асфальте. Руль скрипит и что самое главное пишут, что максимальный вес 25 кг, но это не так, максимальный вес 20 кг. Пишу для всех, чтобы знали, настоящую инструкцию: Данная каталка предназначена для детей весом до 20 кг. Пользоваться только на сухой, ровной поверхности, не покрытой песком и гравием. А это значит, что беговел предназначен для использования в помещении!!! На чеке написано, что если товар не соответствует качеству, то его можно вернуть в течение 1 суток. Еле дозвонилась, а когда оператор ответил, то отвечал постоянно одну и ту же фразу: " товар мы не можем принять, будем делать экспертизу втечение 30 дней", а какая может быть экспертиза, когда товар не использовался!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНЕ ВИКИМАРТ!!!!!

Отвратительно!!! Бардак! Ужасная работа!!! И еще много "хороших" слов хочется сказать в адрес этой компании. Второй раз нас подставляют с заказом. Ведь специально уточняем - точно в наличии? Ничего не изменится?... А что в итоге?!?!?!? За день до доставки выясняется, что товара нет в наличии!!!!! Такое ощущение, что вы вообще не цените клиентов. Такого безалаберного отношения я не встречала еще ни в одном магазине! Когда так произошло в первый раз, я еще могла списать на случайность и совпадение. Но когда это повторяется с завидной регулярностью!!!!!!! Это просто БАРДАК!!!!! Так работать нельзя!

Викимарт - это сборище мошенников! Уважаемые покупатели, если вы хотите купить пылесос, игрушки, технику и т.д., то покупайте его в спец. инт. магазинах, а не в викимарте. Викимарт это хорошо организованная шарашкина контора. Они как самозванцы каждый месяц поднимают процентные ставки для партнеров и меняют условия договора в одностороннем порядке. Это хорошо организованная афера. И все магазины попадают в их ловушку. Скоро они поймут, что хорошо продается и сами начнут склад свой держать, а партнеров выкинут как израсходованный материал.

Отвратительный магазин. Заказ на кофемашину был сделан 06 марта, доставку обещали 07 марта, но ничего не привезли и даже не предупредили об этом. Настроение на 8 Марта было безнадежно испорчено. Следующая доставка была перенесена на 12 марта. Опять таже история, ни доставки, ни звонков с извинениями. Когда сам перезваниваешь в магазин, минут по 10 сотрудники разбираются, что к чему, а ты в это время тратишь свои денежки, звоня по межгороду, минут по 10 слушая музыку в телефоне. Один раз нас пытались заверить, что товар нам уже якобы отгружен и доставлен (а мы как-то этого и не заметили).Следующий раз нервы не выдержали 15 марта, позвонив в очередной раз в викимаркет, выяснилось, что товар уже подорожал на 2,5 тысячи рублей. И при этом опять, никто не звонит и не сообщает о каких-либо изменениях. Никому не советую этот интернет магазин.

Плохой магазин.Заказал два радиотелефона Siemens.Обещали доставить на следующий день,и что со мной свяжутся из той организации, которая непосредственно торгует. Не перезвонили ни из викимарт, ни из другой конторы, прислали письмо, что товара нет в наличии. Сделал повторный заказ здесь же на следующий день. На сей раз доставку пообещали на послезавтра, и опять же товара не оказалось в наличии.

отвратительный магазин с ужасным сервисом, делала заказа подтвердили, далее звонили еще два раза меняли позиции (нужных не было) в день доставки товар не привезли, не отзвонился ни один оператор при чем специально на день доставки брали выходной. Сами звонили раза четыре, выясняли где доставка, в итоге выяснилось, что машина "сломалась". Перенесли доставку, за день до нужной даты опять позвонили, сказали нет нужного товара. Результат - ужасное отношение к клиентам, испорченное настроение, отрицательные эмоции и раздражение.

Добрый день! Делала заказ №S-2133860 в этом магазине, iphone 4,32 ГБ черного цвета, на следующий день привезли заказ, телефон привезли белого цвета, но я возражать не стала так как цвет мне был не особо важен, визуально дефектов не обнаружила, идеальный внешний вид, кстати оплату взяли как за срочную доставку, а привезли на следующий день, но я решила что это мелочи и не стала придираться так как была рада покупке, на следующий день начались сюрпризы: после того как заряд батареи был менее 50% телефон при коротком нажатии на кнопку блокировки не блокировал экран а выключался, потом начал самопроизвольно выключаться, позвонив в магазин который продавал, сказали мы вам обменяем но в выходные не работаем, звоню ему в понедельник телефон уже у него был выключен!!! через викимарт соединили меня с ним на что он наглым тоном ответил че типа звоните в викимарт жалуетесь, че вам надо то?, все телефоны у меня работают, в такой манере разговор, записал мой адрес говорит курьер к вам едет с другим телефоном на обмен, 19.05. прождала до 6 часов, так никто и не приехал, звоню ему он говорит курьер уже в метро едет к вам, разговаривает в наглой манере, да еще не совсем адекватно, похоже что под чем то, ну и в итоге никто не приехал и этот тип отключил телефон, звоню в викимарт, меня уже с ним не соединили а передали что курьер не успел доехать, почитав форумы решила проверить серийный номер iphone на сайте apple этот серийный номер C36GVLYLDPMW и по нему информация отобразилось что это iphone 8 ГБ, а не 32 как они выдают!!! то iphone полностью собран из разных частей, это уже не iphone а самоделка какая то, кому нужно слепленное не понятно кем говно за 9 тыщ?и срок гарантии по нему истек, то есть этот телефон давно уже б/У, да еще и несправный!!! это не то что обман потребителей а просто мошенничество!!! этот выродок который продал это гавно ведет настолько борзо, говорит может вы приняли телефон а потом сами в нем все поменяли, как я его у вас приму назад? просто ужас, теперь придется тратить время для обращения в полицию, так как совсем не хочется чтобы они дальше обманывали людей. при последнем звонке в викимарт я отказалась от замены товара, а потребовала возвратить деньги, но пока не ответа ни привета, не знаю что будет дальше...

С совершал одну покупку в WIKIMART - заказ был выполнен в срок, никаких нареканий нет.Но вот когда дело дошло до скидок, которые мне были обещаны - ничего не вышло-оба высланных мне промо-кода оказались недействительными. После долгих переговоров согласились, что один пром-код как бы правильный, но он не применим к тому товару, который я выбрал -хотя этот товар и из каталога WIKIMART.

Взял у них два iphone 4, в последствии один оказался явно б/у (телефонные номера, картинки).на предложение поменять телефон, ответили отказом.Вот такой "веселый" магазин

Заказ оформили хорошо,за доставку попросили больше на 250 рублей ,ссылаясь закольцевой ссылкой,даже самые рьяные берут 30 руб км ,эти за км 250 руб,приэтом объяснила,что не хожу после 3 инсультов,но 250 руб оказались решающими,позор,конечно заказывала у них много,но после таких решении больше желания не будет,а девочкам оформлявшим заказ огромное спасибо.Развивайтесь,а не загнивайте в погоне за километром.

ЗДРАВСТВУЙТЕ !!!!!!! ЗАКАЗАЛ С ЭТОГО САЙТА ТЕЛЕФОН ЖЕНЕ НА 8 МАРТА ,,, ВСЕ ВО ВРЕМЯ ПРИВЕЗЛИ 7 МАРТА ОПЛАТИЛ ДОСТАВКУ 900 РУБЛЕЙ ,,, ЧЕРЕЗ ЧАС ЗАМЕТИЛ ЧТО ТЕЛЕФОН БРАКОВАННЫЙ НАЧАЛ ЗВОНИТЬ В ВИКИМАРТ МНЕ ТАМ СКАЗАЛИ ЧТО ПОСТАВЩИКИ РАЗНЫЕ ,,, С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ НЕ КТО НЕ МОЖЕТ ТЕЛЕФОН У НИХ НЕ ОТВЕЧАЕТ ,,, КОРОЧЕ ЗАВТРАКАМИ КОРМЯТ ПОТРАТИЛ МНОГО ДЕНЕГ НА ТЕЛЕФОННУЮ СВЯЗЬ ,, В ИТОГЕ МНЕ МЕНЯТЬ НЕ КТО ТЕЛЕФОН НА ДРУГОЙ НЕ КТО НЕ ЗАХОТЕЛ ОТПРАВИЛИ В КАКОЙ ТО СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НА ВДНХ ПРИШЛОСЬ СДАТЬ НА ДИАГНОСТИКУ НА 45 ДНЕЙ ,,,, А ПО ЗАКОНУ НЕ БОЛЬШЕ 20 ДНЕЙ МОГУТ ЗАБРАТЬ НА ДИАГНОСТИКУ ВЫЯВЛЕНИЯ НА БРАК ВОТ ТЕПЕРЬ ЖДУ ЕСЛИ ЗА 20 ДНЕЙ МНЕ НЕ ВОЗРАТЯТ ДЕНЬГИ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ПОЛИЦИИ ПОТОМУ ЧТО ЭТО ВСЁ МОШЕЙННИЧЕСТВО , ЖЕНА ОСТАЛАСЬ БЕЗ ПОДАРКА ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО САЙТУ ВИКИ МАРТ :::::: ПРОШУ РУКОВОДСТВО ЭТОГО САЙТА РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ

Заказал на сайте Викимарта 4 покупки: большую горку, маленькую горку, спортивный батут и сухой бассейн. Батут и бассейн оказались из других магазинов (не викимарт) - об их отправке мне сообщили в электронном письме, товар доставили в срок и без косяков. Большую и маленькую горку заказал в самом Викимарте 24 сентября, оплатил 28 сентября (больше 25 тысяч рублей) и выслал им по электронной почте квитанцию. Поскольку заказ долго не приходил, 4 октября решил позвонить. Оказывается, мой заказ еще не отправлен, но ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! будет отправлен 6 октября. Жду дальше - заказа нет. Звоню снова 11 октября - заказ еще не отправлен!!! Но ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! будет отправлен 15-го. Продолжаю ждать.Магазин ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Никому не советую!

Купил айфон 4s, полностью при приемке не удалось его посмотреть, ту он попросту сел. Курьер сказал, что у меня есть целых две недели на проверку.....в итоге когда телефон был подарен имениннику прямо в руках стал крошиться пластиковый ободок вокруг экрана. далее выяснилось что датчик приближения тоже не работает...нести в гарантию телефон бз куска копуса - значит сразу быть посланым....плюнул на всё и отдал телефон в ремонт..где мне сразу сказали, что этот телефон давно Б\у, собран из разных частей и вставлен в китайский корпус, а родом он из Орабских Эмиратов. В итоге внешний вид мне восстановили, а датчик так и не удалось починить.....Написал тут и напишу ещё много где, чтобы ни в коем случае никто не покупал ничего в этом ужасном магазине.

Часто пользуюсь услугами разных интернет-магазинов. Такое ужасное обслуживание встретила впервые. Сделала заказ №1192008, время доставки было установлено до 17-00. Не привезли. В 17-05 звоню в магазин, мне говорят, что курьер еще не выехал и просят перенести время доставки. Я соглашаюсь, переносим адрес доставки с рабочего на домашний и время доставки до 20-00. Опять не привозят и опять не отзваниваются. Звоню опять сама в магазин. Сначала объясняю одному сотруднику, переключает на другого, объясняю следующему, просит подождать 2 минуты. Слушаю музыку в ожидании 5 минут и кладут трубку. Перезваниваю, объясняю ситуацию третьему сотруднику, слушаю музыку еще 5 минут и мне говорят, что курьер приедет еще минут через 40 + минут 10-15. В итоге товар доставлен товар в 21-30. Первый раз встречаю такое отношение к клиентам. Абсолютное не соблюдение сроков доставки, объяснение 4 людям по телефону о том, что я жду товар. Считаю, что даже если и есть задержка, то вообще-то есть телефонная связь и компания уважающая своего клиента, должна отзвониться и сообщить о задержке, чего я не увидела ни первый, ни второй раз. Ужасная компания. Больше обращаться в данный интернет магазин не буду и никому не порекомендую. Ах да, еще и гарантийный талон привезли не заполненный. В общем хуже еще не встречала.

15 сентября 2015 года в интернет-магазине "Викимарт" был заказан товар "Газовая варочная панель, Сименс". 16 сентября курьер привез заказанный товар. На просьбу проверить комплектность товара ответил отказом: сказав, что упаковка заводская и там все нормально. Коробка выглядела неповрежденной. Был выдан товарный и кассовый чек, но заполненного гарантийного талона не было. В чеке также нет указания гарантийного срока на товар. На мой вопрос: А если товар не комплектен или бракован? Курьер показал номер телефона на чеке куда звонить в этом случае. К сожалению в это время у меня был важный телефонный разговор и я не настояла на проверке товара. Через 20-30 минут после отъезда курьера я частично вскрыла упаковку и обнаружила, что панель разбита. Пыталась безрезультатно дозвониться курьеру. Затем позвонила по телефону указанному на чеке. Девушка оператор вначале сказала, что я должна привезти панель в их центр или заказать курьера на обратную доставку. При следующем звонке выяснилось, что это ложная информация, и я должна сфотографировать повреждения и отправить их по электронной почте в отдел контроля. Там по фотографиям произведут экспертизу и ответят на претензию. 17 сентября товар был все таки отвезен в центр Викимарт и окончательно вскрыт работником центра. Им же были сделаны фотографии. Была составлена претензия о возврате денег за бракованный товар. В течение недели ответа на претензию нет. И оператор по телефону не может сказать когда она будет рассмотрена.

Отвратительный магазин! Не компетентные сотрудники! Заказывала у них коляску Верди Лидер 3 в 1 в сиреневом цвете, меня заверили несколько раз, что будет именно сиреневая (т.к. для нас цвет был очень важен), в итоге пришла коляска черная в горох! Ужасная расцветка! И удивленные сотрудники мне сообщили, что сиреневой, оказывается, нет на складе!!! Оформила возврат, выслала все необходимые документы и по электронной почте и оригиналы (я нахожусь не в Мск), попросила выслать мне платежное поручение - в нем ошибка, имя получателя (т.е. владельца счета указано в родительном падеже, вместо именительного!!!) и это учитывая то, что я им выслала распечатанные из банка реквизиты (даже перепечатать не могут без ошибки). Грамотный бухгалтер должен знать, что ни один банк такую платежку не примет!!! Сейчас она еще неделю будет туда - сюда ходить на исправление! Мне это уже порядком надоело! Учитывая то, что мне рожать через 2 недели, а они мне изрядно вымотали нервы и испортили настроение... Организация работает мошенническими схемами! Я лично решила обратиться в прокуратуру, суд и роспотребнадзор!

Люди!!!!!!!!!!!Yикогда и ничего здесь не покупайте!!!Полный отстой и динамо клиента!!!Ужас!!!Поверьте!!!!!Два дня уже динамят,что деньги не пришли к ним на расчетный счет!!!

Один раз заказали товар, всё быстро подтвердили и доставили, претензий в принципе не было. Но вот прошло время и оформили новый заказ, и цена порадовала, плюс скидка накопилась, заказали-подтвердили, назначили день доставки, причем чуть ли не через неделю. Но в день обговоренной доставки пришло смс, что доставки не будет и менеджер свяжется с нами для переоформления. Звонка так и не дождались, позвонили уточнить, выяснилось, что одной из позиций в заказе якобы нет на складе и из-за этого была отменена доставка. Интересно куда смотрел менеджер когда подтверждал заказ?? и неужели нельзя было это в течении недели обнаружить и предупредить!!!! Ну ладно думаем время терпит и перенесли доставку еще на несколько дней, но в очередной день выясняется, что данного товара тоже нет!!!! В итоге заказали другой товар, я еще у менеджера переспросила раза : точно ли он имеется на складе и будет ли гарантированная доставка. Он сказал да, ведь он подтверждает. Что за менеджеры у Вас такие????? Сегодня должна была получить заказ, который в очередной раз отменили, лишь прислав смс, не разъяснив ничего. ВЫВОД: Доверие к магазину пропало окончательно, пользоваться его услугами больше не собираемся!!!!

Ужасный магазин,привозят не то,менять не хотят! будьте осторожны!

Заказывали садовые качели 30 мая. Менеджер связался и сообщил, что ближайшая доставка возможна только в начале следующей недели. Мы конечно немного расстроились, но тем не менее согласились.Во вторник нам сообщили что доставка будет в четверг. Конкретизирую-доставку просили по рабочему адресу до 18.00, на что менеджер заверила что машины подаются на загрузку в 9 утра и что в 10 нам отзвонится водитель и сориентирует нас о часе доставке.Четверг. 11 утра. Тишина. Мы стали сами пытаться с кем-то связаться-труба. Достучались до логиста, в 12 дня у них машины еще не загружены! в итоге через 3 часа связались с водителем, а в ответ услышали, что по техническим причинам наши качели не загрузили. Вопрос-какие могут быть технические причины. Наша реакция предсказуема- нас в ответ уверили-привезут в пятницу-точно! Окей. Но мы все-таки подстраховались и заказали эти же качели на другом сайте.В итоге в пятницу получили мы качели- но привезли их нам с другого интернет-магазина, а от викимарт нам пришла просто смска о том, что доставки не будет!На следующей день я ради интереса позвонила в интерент-магазин для уточнения судьбы нашего заказа- опять таки пришлось потратить уйму времени чтобы наконец услышать "алло" на другом конце трубки. И что я там услышала меня просто убило наповал- простите, но доставка вашего заказа запланирована аж только на 13 число!!!! Я не стала отказываться от этого предложения-наверное уже просто проснулся какой-то даже спортивный интерес- а привезут ли нам вообще когда-нибудь эти несчастные качели )))Итог один-уважаемые покупателя не льститесь на низкие цены и на бесплатную доставку, не даром говорится что бесплатный сыр только в мышеловке!!!- не тратьте времени и уж тем более нервов, ищите другие сайты, пусть будет подороже-хотя бы это будет гарантия того, что заказ вы свой увидите )))И хотелось бы пожелать удачи работникам данного интернет-магазина- счастливо вам ребята, продолжайте в том же духе ))) и все у вас может получится )))

Заказал велосипед во вторник с доставкой в пятницу с 9-18чВ пятницу в 18 ч звоню спрашиваю ГДЕ?НЕТУ!!! Оказывается его не было ещё во вторник, хотя после заказа через инет мне через час перезвонили и подтвердили заказ. За три дня ни кто не позвонил и не предупредил о не возможности доставки.В итоге ребенок без подарка. С...и!

Это не магазин - это лохотрон, причем конкретный. Если есть желание пощекотать нервы, то Вам сюда, но только имейте в виду останетесь в лучшем случае без товара!!!

Мой вам совет не покупать НИЧЕГО У ЭТИХ МОШЕННИКОВ и поискать магазин понадежнее! НИ МАГАЗИН, НИ СОТРУДНИКИ НЕ СПОСБНЫ И НЕ ГОТОВЫ НЕСТИ ОТВЕТСВЕННОСТЬ ЗА КУПЛЕННЫЙ У НИХ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!В январе я приобрела в данном магазине телефон Iphone 5sСпустя неделю телефон перестал работать.Первые 3 раза в сервисе после каждой диагностики писали ОБНОВЛЕНИЕ ПОСервис находиться на метро савеловскаяПосле каждой диагностики через пару дней, телефон снова начинал выключаться и перезагружаться сам по себе.На 4й раз меня отправили в сервис на ГОРБУШКИН ДВОР, где сотрудник сервиса попросту отказался принимать телефон созвавшись на то что компания продает китайские восстановленные телефоны и отказываеться потом их менять, несет чушь про мошенников и так далее.в 5 раз!! мы поехали на ст м БУЛЬВАР Дмитрия ДОнского где через две недели диагностики нам сообщили что внутри телефона обнаруженны какие то дефекты, скорее всего в связи с тем что телефон являеться восстановленным.После чего магазин отказался менять или чинить телефон который был неисправен с момента покупки, начали нести чушь про миллиад магазинов и мошенников на вики маркете.Спасибо ОГРОМНОЕ ЗА ВЫБРОШЕННЫЕ НА ВОЗДУХ ДЕНЬГИ ПОСЛЕ 3х МЕСЯЦЕВ разьездов по сервисам и безсмысленных разговоров с Вашими сотрудниками, которые сначала представляються Юристами, а на следУЮЩИЙ день оказываються то продавцами в магазине, то сотрудниками колл центра, КОТОРЫЕ бросают ТРубки, ИЛИ ОТКЛЮЧАЮТ ЗВУК И СТАВЯТ ВАС НА ОЖИДАНИЕ ДО ТЕХ ПОР ПОКА ВЫ сами СПУСТЯ 20 МИН ОЖИДАНИЯ НЕ ПОЛОЖИТЕ ТРУБКУ!!Если бы магазин взаправду обнаружил каких то МОШЕННИКОВ НА САМОМ ДЕЛЕ ТО ДАВНО БЫ ВЗЫСКАЛ С НИХ ЗА ТОВАР НЕНАДЛЕЖАШЕГО КАЧЕСТВА через правоохранительные органы.Следовательно я могу смело сделать вывод что ТАК НАЗЫВАЕМЫЕ МОШЕННИКИ - САМ МАГАЗИН И ЕГО СОТРУДНИКИ!Очень надесь что в скором времени ПРОКУРАТУРА и правообхранительные органы обратят на них внимание и они перестанут ДУРИТЬ ЛЮДЕЙ!

Заказала стул для кормления, нашла только у них подешевле даже и российского производства. ВЫслали на самовывоз но не такого цвета, модель таже, но мне так приспичило рисунок с сайта, что перезаказала, они со мной все обсудили, исправили свою ошибку на сайте своем , оказалось что мой стулик такого цвета желтого только на самовывозе, мне удобней на самовывозе я и заказала, они терпеливо мне опять выслали, я взяла, притензий нет, они даже после покупки общаются и благодарят, стул не бу даже близко, из-за отзывов о викимарте стул под лупой рассмотрела весь, искала изъяны) стоит нетронутый никем кроме меня. буду делать заказы. меньше отзывов читать, вы вот отзывы строчите везде, а лучше бы напрямую,они ситуацию разрулят. а не сразу тут орать в инете и пугать таких как я)))

Заказывала памперсы и манежик. Получилось два магазина, но манеж я заказывала по какой-то акции со скидкой и бесплатной доставкой, поэтому все удачно. По манежу мне отзвонились и привезли на следующий день - никаких дефектов, все чинно-благородно. А вот звонка от второго магазина я так и не дождалась. Пришлось звонить в викимарт и выяснять что там случилось. В итоге мой заказ на памперсы где-то потерялся - переоформили. Хорошо, что запасы у меня еще были, потому что четыре дня прождала свои подгузники

Ужасный магазин!!!!!!!!!обслуживание клиентов вообще на 0. Заказали духовой шкаф, должны были доставить 18 чмсла, но его никто не привез и не позвонили. На следующий день позвонили сами. Дозвонились далеко не с первого раза и ответа ждали минут 15-20. Извенились и сказали что не знают по какой причине не доставили товар, перенесли на след. день, но опять ничего не привезли. Прислали только смс что товар не доставят, и только 21 числа соизволили позвонить и доставить товар. Обещали что за доставленные неудобства доставка будет за их счет, но ничего подобного не было. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО. ИЩИТЕ ДРУГИЕ МАГАЗИНЫ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ОТПРАШИВАТЬСЯ С РАБОТЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ И ЖДАТЬ С МОРЯ ПОГОДЫ!!!!!!!

заказала два платья стоимостью 3600 рублей, а прислали три одинаковых юбки отвратительного качества и ценой в сто рублей!

Обращаюсь к владельцам Интернет магазинов !!!Обходите его стороной !!! (лучше ЯндексМаркета нет нечего)1) Нет самостоятельного редактирования XML файла (если изменилась цена нужно писать менедХеру, и может дней через 5-6 ЕСЛИ будете настойчивы его изменят)2) Если своевременно не увидел заказ и он не состоялся, им плевать , счет выставляют с угрозами3) На вопрос как связаться с руководством - КАЖДЫЙ ОПЕРАТОР ОТВЕЧАЕТ ЧТО ОН НАЧАЛЬНИК (я про "службу поддержки") 4) Во время не увидел заказ (иногда приходят с задержкой) иногда перезванивает раздраженная девушка и чуть ли не крича требует подтвердить Покупатели и владельцы магазинов обходите его стороной !!!

Китайский или оригинал ?

Заказ сделал 16 декабря, уведомили по электронке,что принят к исполнению и через 4 часа подтвердят.Прошло двое суток, звонка о подтвержденнии нет.Звонил несколько раз- робот говорит ожидайте, 20 минут до соединения, остается 1 минута и далее в геометрической прогрессии идет увеличение срока ожидания,нонсенс.А выдача должна быть 18 декабря в магазине Техностудия СПБ.Нахожу телефон Техностудии СПБ, меня соединяют с детским отделом(заказал игрушку), ожидаю 30 минут,слушая музыку в трубке. Перезваниваю опять в Техностудию, опять соединяют с менеджером и опять слушаю музыку, пишу этот отзыв и слушаю. Ох...ый магазин. Звезду поставил только за предложенную цену.

Это просто кидалы. заказал телефон, пришел в китайском корпусе, с китайской клавиатурой и кривыми болтами в корпусе и явно китайским нутром. Такое ощущение, что сабирали в подвали пьяные бомжи.

Почему народ настолько наивен, думая о том, что Wikimart, разберётся с вашими проблемами, возникшие с купленным у них товаром. Хотя бы просто проанализируйте их ответы, там везде одно и тоже, просим прощения мы тут не причем, покупали не у нас и т.д.…. И пока вам самим не надоест это слушать, будут вам так и морочить голову. Переписываясь с Wikimart, вы теряйте время, бегите в ропотребнадзор, налоговую, в оперативную таможню, следственный комитет, прокуратуру и т.д. пусть проводят проверки разбираются с продавцами Wikimart только так и не как иначе. И самое главное покупая в Wikimart товар через курьера вас на 99% обманут. Если захотите потом товар обменять или вернуть как некачественный, вы уже продавца не найдете, в документах на товар указываются ложные сведения. А в Wikimart, естественно мы тут не причем, это все продавец...И концы в водую…

Не связывайтесь с этой конторой - сплошное ворье!Заказала внешний жесткий диск на 2 Тб. Привезли запечатанную коробку, на которой наклейками Викимарт аккуратно заклеены данные продавца о характеристиках диска (емкость и форм фактор). На наклейках указаны характеристики 2,0 Тб и 3,5". По факту в коробке диск на 1 Тб и 2,5". В накладной и чеке тоже вранье (товар указан с характеристикой 2 Тб).Отправила претензию с фото. Соизволили позвонить, предложили везти этот диск в ихний сервисный центр, расположенный в попе мира, и, может быть, после дождичка в четверг, мне вернут деньги. Откровенное мошенничество, и, судя по отзывам (надо было читать их до заказа!) - такая ситуация для Викимарт - это норма!

Отвратительный магазин!!!!!!!!!!!!! Заказала велосипед, с доставкой вечером, вчера позвонили, подтвердили заказ, сегодня смску отправили - типа, извините, не приедем, перезакажите! Дозвониться им нереально! Перезаказать не получилось - скидка на велосипед уже приказала долго жить. Сволочи, сын расстроен - на дачу ехать и без велика!

Давно я не ощущала себя такой обманутой и, извините за выражение, кинутой на бабки. Заказали батут на день рождения ребенка за 13 тыс. Ошибка наша была в том, что подписали документы при доставке, но и проверить такую махину просто невозможно! В итоге, в День рождения ребенка обнаружили, что нет ножек и сетки!!! Т.е. Батут абсолютно нетрудосопособный. Викимарт отказался забрать товар, а поставщик отказался доукомплектовать, тк. Нет запчастей. В итоге, ограбление по Викимартовски. Обходите стороной эту компанию!

На сайте Wikimart оформлял покупку в одном китайском магазине, но так ее и не получил. Пытался прояснить ситуацию через администрацию Викимарт, но как оказалось, они ответственность ни за что не несут. Мне еще повезло, что не оформлял покупку с предоплатой, но если компания размещает у себя магазины, то пусть хотя бы проверяют их надежность!

Я никогда не сталкивалась с таким свинством!Сделала заказ: бессейн-пират и надувного крокодила! Покупала ребенку к празднику. она ждала именно этот бассейн пират! Устно и письменно (по смс) мне подтвердили день доставки! В день доставки решила уточнить во сколько именно привезут заказ! И мне ответили: "А Ваш заказ отменен". Я в шоке! Как отменен? Почему? Мне говорят, потому что у нас оказалось, что нет крокодила. И мы отменили весь заказ! Я: "Почему не предупредили, я заказывала ради бассейна, ребенок ждал, мне нужно именно в этот день?". А они говорят ничего поделать не можем. Пишите жалобу! МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ О ТОМ ЧТО НЕТ КАКОЙ-ТО ПОЗИЦИИ! Тем более об отмене всего заказа из-за этой позиции!! Такой безалаберности я не ожидала!!!! Мне нужен был бассейн именно в этот день! И они просто отменили! Не за что не заказывайте в этой конторе!! ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ!

Отвратительный магазин! 4 раза перезаказывала товар. Каждый раз перезванивали, что товара нет. Предлагали аналогичный. Заказывала, и опять звонок-товара нет. В конце концов осталась без подарка подруге. Бегите от этого магазина!

заказал водонагреватель во вторник. сказали привезут в субботу. в субботу не привезли без каких либо объяснений. позвонил в воскресенье перезаказал. в понедельник привозят но не тот(заказывал на 80л привезли на 30л и другой модели), при том что цена в чеке не изменилась-посмотрел на их сайте - то что привезли стоит дешевле. звоню, говорю что ж вы творите? в ответ -покупайте другой, дороже и через неделю привезём. ну сами делайте выводы-стоит ли в таком месте покупать?

Викимарт представляет из себя торговую площадку, на которой продает свои товары и товары магазинов партнеров.Мы, как магазин-партнер сотрудничали с Викимарт около года, потом сбежали.1) Викимарт берет в среднем 5-10% от суммы заказа, вернее не заказа (это они так называют), а размещенной заявки на товар предлагаемый магазином партнером.Если партнер отказывается от размещенного заказа, с магазина списывают % комиссии.Если магазин принимает заказ, а клиент отказывается от заказа, например, клиент разместил заказ на один и тот же товар в нескольких магазинах или клиент передумал и оплачивать товар не будет. Викимарт тоже с магазинов партнеров берет комиссию за заявку, обосновывая это тем, что "Нет вины Викимарта в том, что заказ не состоялся".Причем деньги списывают не за клик 3 рубля, как например "Яндекс Маркет", а именно % от суммы несостоявшегося заказа.2) Если получилось так, что покупатель заказал товар по телефону через оператора Вики март, а оператор ошибся. При получении покупатель отказывается от заказа. Оспорить комиссию у нас удавалось в 50% случаях, в оставшихся 50% случаях менеджеры Викимарта говорят, что оператор объяснил покупателю все правильно, разбирайтесь с покупателем сами.3) Если магазин партнер, по наивности, включил возможность самовывоза для покупателей. Часть клиентов до Вас точно не «доедут» Викимарт спишет комиссию за все оформленные заявки.Похожая ситуация с оплатой по безналу. Девочка секретарь делает заказ, просит выставить счет, а потом руководитель или бухгалтерия отказываются оплачивать счет, или перекладывают оплату на неопределенное время, опять происходит списание комиссии. «А что Вы хотели? Вини Викимарта в этом нет, читайте договор».4) Если Викимарт признает свои ошибки вернуть деньги не так-то просто, нужно предоставить документы на оплату по адресу их местонахождения, обещают оплатить Ваши счета в течении 3 дней с момента предоставления документов, однако не платят месяцами, ответственный за платеж человек не отвечает на мейл, а секретари по телефону с ним не соединяют.Если Вам обещали компенсировать левые заказы, которые произошли по "вине Викимарта", то при проверке через месяц-два оказывается, что ничего не компенсировали - менеджер просто забыл это сделать. Надо регулярно держать все под контролем.5) Однажды у нас был случай, когда оператор Wikimart неправильно проконсультировал покупателя и тот приобрел по безналу большую партию комплектующих которые не подходили к его технике, после разбирательства с представителями Викимарта, не знаю кто они по должности были, у них не понятно кто за что отвечает, те посоветовали нас послать покупателя в суд, а лучше нафиг, и еще громко ржали, как лошади, над "этим тупым покупателем".6) В конце января 2013 эти клоуны организовали "Киберпонедельник" по аналогии с Америкой в этот день их сайт не работал вовсе.Позже, по результатам акции, они написали партнерам, что Киберпонедельник удался они увидели слабые места и теперь отменяют Минимальную сумму заказа, т.е. покупателям можно хоть на 500 рублей что-то заказать на Викимарт и если партнер откажешься везти заказ они снимут с партнера комиссию.7) Правила работы с магазинами партнерами постоянно меняются. Сами договора составлены таким образом, что нормальному человеку смысл текста был не понятен. 8) Если у Вас есть не решенные дела с Викимартом, то при переписке или телефонном общении никто ничего не знают и все футболят друг к другу.Спустя какое-то время надо напоминать о чем и с кем договорились. Если обещают что-то сделать, это значит, что в 30% случаях этого сделано не будет надо перепроверять.9) Особенно умиляет прокладка «Ассоциация компаний интернет торговли», где Председатель Комитета по стандартизации АКИТ Фалдин М.(один из владельцев Викимарта) выдал сертификат какого-то стандарта качества )) своему же магазину.

вам не надоело писать пожелания на свой адрес нам на электронку может хватит .иначе все закончиться судом

История длинна и неприятна. 10 мая заказала сыну шлем (3аказ №2846742). Перезвонили, сказали что есть именно такой как мне надо, все привезут. Я оплатила картой товар и 12 мая мне его привезли....при ближайшем рассмотрении оказалось что это совсем не та модель какую я заказывала. Оформила бумаги возврата, шлем забрал курьер. На мой вопрос когда вернут деньги - сказал "через 10 дней". Ок, жду. 29 мая , устав ждать я позвонила по телефону указанному на сайте. Пришлось потратить 40 минут на один звонок (в результате менеджер повесила трубку) и еще 15 минут. Телефон перегрелся и разрядился, я наслушалась весьма противной музыки, но результата не было. На другой день я снова позвонила - и О ЧУДО!! через 10 минут я узнала, что заявление на возврат в бумажном виде попадает на склад, а чтоб их бухгалтерия перечислила мне мои деньги нужно отправить заявку в электронном виде на почту. Это было 3 июня. Отправив заявку на адрес магазина (подтверждение что она принята я получила) я снова стала ждать. Вдруг 11 июня приходит письмо на почту "сообщите номер заказа". Впадаю в ступор (в заявке на возврат он указан), но отправляю. Снова жду. И вот апогей! 15 июня приходит письмо" отправьте заявку на возврат" ......!!!!! правда на этот раз указали почту (которой кстати на сайте нет). Отправила. Снова жду.С момента заказа пошел второй месяц. Ни товара, ни денег.

Мне себя жаль, спасибо викимарту за испорченное настроение и отсутствие подарка

Ужасный сервис! Ни кому и ни когда не порекомендую обращаться к этим шарлатанам! На работе подарили сертификат на покупку в данном магазине. Сделала первый заказ и поехала его забирать. Прислали брак. Сделала возврат. С тех пор в течении месяца пытаюсь заново сделать заказ, но каждый день приходит отказ про выбранному товары. Ответ один, нет в продаже. Хотя на сайте товар есть. Прошел месяц, а заказ мне так и не дают сделать.. Вот так вот дурят людей. Сертификаты продают, а заказать товар по нему возможности нет..

21 ноября 2013 по заказу № 1641057 были куплены товары на сумму 73 854 р. Платили с карты.После получения и распаковки покупок выяснилось, что часть из них - некомплект, другие - явно были сданы предыдущими покупателями как бракованные. Соответственно, эти товары захотелось немедленно обменять. НО! Поскольку бесчестный викимарт не практикует обмен товаров, пришлось тащиться с коробками в их "очень удобный", без возможности подъехать офис и сдавать весь этот хлам назад. Деньги пообещали перевести на карту в течение 5 (пяти) дней.На дворе 19 марта 2014. Денег как не было, так и нет. По телефону биороботы отвечают зазубренным набором слов: то у них база висит, то в бухгалтерию документы уже ушли, и платеж вот-вот пройдет, то еще какая-то муть. Соединить с кем-то компетентным не могут - им это явно запрещено.Короче, деньги не возращают почти 4 месяца!Ау, лживый викимарт, верни долг!Безо всякого уважения,Дмитрий

Заказываю телефон, мне звонок из этой шарашки, телефон такой, чехол на него такой, карта памяти вот такая, плёнка защитная вот такая, тестирование на то что телефон рабочий 369р. ЧЕГО!!!! говорю я. Что за допы вы там навешиваете так нагло и ещё и проверить аппарат на то рабочий он или нет платно!!! ОТСТОЙНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!

2-ой раз делаю один и тот же заказ, так как первый не доставили и разукомплектовали!!! И даже 2-ой заказ никак не могут довезти! Курьеры не звонят, операторы тоже молчат. Когда до них дозваниваешься (по 10-15 минут вися на трубке из за очереди видимо) они ничего внятного объяснить не могут и в итоге ставят тебя на ожидание и через 10 минут ожидания обрывают связь! мой заказ №S-2546754 ! Я у сотового оператора быстрее помощь по телефону получал, чем здесь!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!

Я давно пользуюсь интернет-магазинами и научена сначала читать отзывы, а потом заказывать.Плохих отзывов о Викимарте не так уж мало почему то, но все-таки заказ я сделала.Заказывала контактные линзы. Я так поняла что есть Викимарт магазин и Викимарт-торговая площадка.Линзами я пользуюсь все время, поэтому заказываю часто, заказала и в магазине и в магазине, который торгует линзами на этой площадке.Особой разницы нет, мне все доставили в срок и вовремя. К сожалению, по отзывам, которые пишут о Викимарте ориентироваться нельзя, просто непонятно в какм отдельно взятом магазине на торговой площадке была сделана покупка.На Викимарте лучше сначала сделать заказ, потом отзывы читать или не читать их вовсе.Что я собственно и сделала, в итоге, покупкой осталась довольна.

ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО !!!!НЕ ЛОХОТРОНСКИЙ САЙТ!!!!

Заказала телефон NOKIA E72 ещё в начале июня, а выполнить мой заказ смогли только в июле. Спустя месяц ожиданий, я приехала в магазин и открыла упаковку своего заказа, после чего меня повергло в чудовищный шок. На телефоне плёнка будто её 5 лет таскали, весь залапанный, буквы на клавиатуре самые главные английские, а не русские, упаковка с гарнитурой вскрыта, нет русской инструкции, но самое паршивое то, что он не включается, совсем не включается! Думала, разряжен. Достала батарею, а она лёгкая, словно сим-карта, я прекрасно знаю, что оригинальный телефон должен быть несколько тяжелее этой подделки. И с зарядным устройством он тоже не работает! Больше я никогда не свяжусь с такими авантюристами!