Vasko.RU

Обращалась в фирму рфк по перекредитации. За пару месяцев с 32% до 7% снизили ставку. Ежемесячный платеж резко снизился. Спасибо отличным менеджерам!

Мне лично с покупками в интернет магазине Васко всегда везет. Что не покупал, всегда все есть в наличии. На днях заказывал у них 5 кондиционеров на фирму, плюс к этому услугу, чтоб их установили и подключили. Все сделали оперативно, без замедлений. Через день мне все привезли на офис и в сжатые сроки все подключили, дали гарантию на работу и материалы. Сотрудники и я, теперь довольны до беспредела. Гарантия на сами спит системы и документы при получении были в порядке.

06 декабря 2014 года заказал у них через сайт кондиционеры сплит-системы в количестве 7 штук. Со мной связался их менеджер Лаврентий Ермолаев, уточнил заказ. Но, сказал, что в настоящее время такой модели в наличии нет, надо подождать дней 14. Мы пришли к согласию... Я получил письмо с подтверждением о заказе. На этом начались мои ожидания. После 14 дней я начал интересоваться моим заказом... И был неприятно удивлен тем, что все ссылаются на менеджера, но соединить меня с ним никто не может (то срывается, то менеджер отошел, то еще что-нибудь). Когда моя чаша терпения переполнилась, я попросил связать меня с кем-нибудь из руководства. Из шести менеджеров с кем мне пришлось пообщаться пятеро мне отказали, причем в грубой форме, вплоть до того, что "им наплевать на потребителя", "закон о защите прав потребителей им не указ", и "Я Вас просто не соединю, потому что не хочу"...Причем ни один из операторов на мою просьбу представиться так и не представились, либо назывался Иваном Ивановым, Федором Петровым и т.д. В результате мой заказ так и остался невыполненным, и как сказал мне шестой оператор "И не будет он выполнен", без каких-либо объяснений причины. Мой персональный менеджер Лаврентий Ермолаев так со мной и не связался... И все мои попытки узнать их адрес (который кстати отсутствует на сайте) не увенчались успехом... По вине ваших менеджеров я попал в очень сложное положение: из-за их халатности, лени (иначе я не могу объяснить почему со мной никто не связался и не предупредил о том, что заказ не будет исполнен), с учетом повышения в этот период цен, я потерял в буквальном смысле И ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!

Уже пару лет покупаю через инет магазин Васко. Брала там и игрушки детям и на кухню технику. Самыми крупными покупками это был холодильник и стиралка. Вся техника новая и работает по сей день. В общем магазин этот мне нравится, советую))

Сделал заказ 15.04.2015 через Интернет N742937. На следующий день позвонил менеджер сказал, что в наличии выбранного товара нет, посоветовал копить деньги и не покупать старье которое не выпускают. Так же менеджер сказал дословно, что мне не техника нужна, а почирикать только. На просторах интернета куча других магазинов достойных этого сельпо. СОВОК одним словом, таких консультантов сразу надо увольнять! Если дирекции угодно, могу предоставить аудио запись разговора.

НЕ покупайте в VASKO.RU торгуют бракованной техникой ! На возврат не рассчитывайте! Хамят и отправляют в сервис. центры!!!

Ужасная компания, как говорится отвел бог. Сначала выбрал машинку, позвонил, сказали нет в наличии, попросил предложить варианты какие есть. Предложили всего два варианта типа больше нет, почитал про предложенные варианты в интернете пишут плохие машинки ок, выбрал другую, заказал. Договорился что привезут вечером следующего дня, оплата наличными. Далее утром звонит экспедитор и говорит через два часа привезут, я говорю но так другое время договаривались? Он, я толькл в это могу. Я говорю ок, но меня дома не будет, я переведу деньги бабушке, а она Вам при доставке на карту скинет. Э (далее экспедитор)говорит я принципиально картами не пользуюсь, пусть пойдет и снимет. Я - так Вы же не в то время заказ везете, я предлагаю варианты чтобы принять. Э - вариант один снять Вам деньги . Звоню в фирму, службы качества нет, руководства нет, только операторы, говорят типа ну снимайте деньги. Я _ тогда отменяйте заказ. Они вешают трубку. Звоню вторым тоже вешают трубку при слове отменяю заказ. Ну славу богу отказаласч, если они так с клиентами общаются при продаже, то страшно представить , что будет если тлвар будет не надлежащего качества, просто кинут на деньги, а судя по отзывам ниже тлвар у них часто с браком.

Искала новый пылесос через интернет магазины и нашла самый доступный по цене на сайте Vаsko.ru. Решила заказать, хоть раньше никогда с этим магазином и не сталкивалась. НО все четко, быстро и вежливо! Оперативная доставка курьером, все в срок! Оценка - пять баллов магазину!

Покупал в этом магазине всего два раза. Первый раз купил стиралку Samsung и LCD телевизор, а во второй раз - холодильник Liebherr родителям. Заказал онлайн, тут же последовал звонок от оператора. Доставка без нареканий, осуществили на следующий день. Все работает. )))

Обращался в ноябре 2015 в «РФК» для расторжения кред. Догов. Так вышло, что у меня их уже 7 шт на общую сумму 1 200 000 руб. Сотрудники компании посоветовали не расторгнуть договор, а подать на банкротство, чтобы списать все долги. С боязнью, но я согласился. Процедура долгая, требуется куча документов к сбору. Одно радовало, что, когда все документы передал, всю работу вели они, а меня только информировали о стадиях. Какое наслаждение, когда мне позвонили менеджеры и сказали, что все законченно и я могу забыть про кредиты и все долги. Спасибо Вам, век не забуду!!!

Купила вот такую модель кофемашины - DeLonghi ESAM 4500. Хорошая, мощная, есть встроенная кофемолка, автоматическое приготовление каппучино, в общем все необходимые функции имеются. Магазин доставил на следующий день. Оплачивала наличкой курьеру. Все быстро и приятно сделано. Васко понравился, буду еще у них заказывать. Это моя первая покупка у них была.

Заказала в магазине vasko.ru духовой шкаф и варочную панель. Также дополнительно воспользовалась услугой «Супер гарантия». Покупка прошла гладко, без сучка и задоринки. Менеджер был вежлив, перезвонил мне буквально через 5 минут. Доставку оформили на следующий день уже. Технику занесли на кухню, проверил при мне всю комплектность, оплатила наличкой. Что мне в этом нравится, что тут никакой предоплаты не требуют и можно оплачивать по факту. Есть возможность отказаться от техники, если привезли что то не то или с браком. Но пока такого у меня не было.

Обычно я не доверяю интернет-магазинам, но на Васко понравилось покупать. магазин просто супер. Перевернул мое представление об онлайн покупках. Искала се,е мультиварку и друзья посоветовали посмотреть на сайте Васко, нашла и даже именно ту, что хотела. Цена отличная. С доставкой и оплатой проблем не возникло, все без обмана и во время.

Не первый раз оформляю заказ на Васко с самовывозом. Претензий к магазину и персоналу нет. Все устраивает. Качество техники достойное, дают гарантию. Все условия сделки соблюдают. В последний раз купила моющий пылесос, отлично работает и упрощает мне уборку.

Купила на сайте Vasko.ru стиральную машину Whirlpool AWG 350. И купила у них же купон на подключение машинки, все сделали в течении последующих двух дней. Стиральная машинка просто супер всей семье понравилась тихая и умная.)) Оператор позвонила сразу, на следующий день доставили. Позже позвонил курьер, согласовали время. Все четко и слаженно.

Сделала достаточно много покупок в этом магазине, и могу смело его рекомендовать. Все очень нравиться всем советую. Хорошая доставка. Главное не задерживают и оповещают о своем приезде, привозят обычно в течении 1-2 дней. В последний раз купила у них мультиварку Endever MC-87 с бесплатной доставкой по МКАДу. Спасибо.

У интернет магазина vasko есть много преимуществ. Неплохие цены, на некоторую технику в разы дешевле, оперативная работа всех служб, менеджеры согласовывают все условия заказа по телефону, вместе с техникой присылают заполненный гарантийный талон и все документы. Предоплаты не требуют, можно наличкой оплачивать при получении. Поэтому и пользуюсь услугами этого магазина.

Заказывала в инет-магазине vasko.ru LED телевизор Samsung. Так же воспользовалась услугой в магазине на проверку битых пикселей и подключения. Одним словом сервис полный. Все ребята сделали как надо, я не заморачивалсь с подключением и всем остальным. Все привезли на следующий день точно в оговоренный промежуток времени. Буду и дальше сотрудничать в дальнейшем с этим магазином.

1. ИХ ПРОСТО НЕТ

1. БРАКОВАННЫЙ ТОВАР ОБРАТНО НЕ ПРИНИМАЕТСЯ

Отвратительное отношение к клиентам. При покупке тебе пытаются навязать дополнительные сопутствующие товары. Лишь бы оставить больше денег. Торговля некачественным (бракованным) товаром. Конкретно! При покупке стиральной машины, навязали дополнительно шланг за 2.000 руб. При монтаже, оказалось что шланг бракованный. Собрался вернуть бракованный товар однако при обращении в службу поддержки, ответ был такой: раз устанавливали сами, это теперь ваша проблема. Товар не принимаем!!!! Будьте бдительны! Масса других магазинов, где отношение совершенно другое. Наверное еще не скоро в нашей стране, покупатель будет прав! Практика показывает, что сегодня после произведенной оплаты, ты больше НЕ ИНТЕРЕСЕН!

Хочу оставить положительный отзыв о работе ГК РФК! Менеджеры очень внимательные, юристы знают свое дело! По не знаю набрала займов в быстро деньгах. Попала в больницу, платить не могла! Компания РФК меня спасла!!! Вернула только сумму, которую брала. Без штрафов, пени, процентов!!! Спасибо девочкам!

Вначале немного лирики, чтоб читатели лучше поняли, как меня подставил магазин Васко. Заказал стиральную машинку. Заказал к майским праздникам, с целью отвезти её на дачу. Доставку заказал на предпраздничную пятницу, в субботу рано утром ко мне должен был приехать приятель на грузовичке и мы должны были бы погрузить свежекупленную стиралочку и помчать до пробок на дачу. Заказ оформлял заранее - аж во вторник. Но доставку попросил на пятницу - квартира маловата, чтоб машинка всего вечерок мешалась в коридоре. Если б знать заранее...Во вторник мне перезвонил менеджер, обнадёжил с заказом, сказал, что машинка данной модели в наличии, всё в порядке - привезём в пятницу. В четверг в 18-30 позвонил менеджер Васко и радостно так извинившись сообщил, что машинка никак не находится на складе. Привезти её не смогут. Но зато - о чудо! - он может мне предложить аналог! В 18-30 я, как и большинство других работающих москвичей, ехал с работы домой. Ехал в метро, и до дома мне оставалось ровно полпути (полчаса). Естественно я не очень готов был на слух выбрать другую машинку, не глядя хотя бы в её характеристики. Я попросил менеджера перезвонить мне через полчасика, он любезно согласился. Перезвонил он даже раньше - через 20 минут с тем, чтобы сообщить, что у них в семь вечера (а время было без десяти семь) заканчивается оформление заявок на доставку. Видимо в первом разговоре он не догадался об этом подумать и сказать сразу. Я объяснил, что еду в метро и мне ну никак не удобно говорить. Если можно, то ещё минут бы 10-15. Спросил его: "можно будет через 15 минут оформить заказ? или будет уже невозможно это сделать?" - "можно, я Вам перезвоню!". Я (наивный человек) успокоился. В общем менеджер так и не позвонил, а в восьмом часу вечера заказать в другом магазине доставку на след. день было уже не реально. Пришлось все планы на майские перекраивать...

Васко.ру отличный интернет-магазин. Он нравится мне, во-первых, ценами, у них значительная экономия получается даже на мелкой бытовой технике. Во-вторых, при обращении менеджеры всегда вежливые и компетентные, на все вопросы мне всегда отвечают и подсказывают. Последний раз заказала на сайте телевизор Самсунг с 51 диагональю. Цена была дешевле других магазинов на 3,5 тыс.р., что для меня было приятным бонусом. Мне перезвонили очень быстро, сказали, что моя модель есть в наличии и доставить могут в любое удобное время. На следующий день мне его привезли и помогли с ним разобраться. В общем, магазин хороший, цены супер, обслуживание на высшем уровне, рекомендую!

Мне частенько приходится заказывать в инет магазинах, на Васко покупаю в том числе. Уже осуществил через них покупок 5, каждый раз заказываю не менее двух единиц товара. В общем уже вышло на внушительную сумму. Всегда у них какие то акции есть и скидки. Иногда конкурсы даже были. В общем магазин развивается и трудится во благо клиентов. Я оцениваю их работу на твердую пяторку!

Решилась на покупку робота пылесоса. Перелопатила весь интернет и остановилась на модели робот-пылесоса iRobot Roomba 630. По самой приемлемой для меня цене нашла на Васко. Заказала. Привезли на следующий день, при мне проверили, никаких дефектов не обнаружила, в полном рабочем состоянии. Оплачивала наличными. Осталась довольна покупкой.

Отвратительная компания с отвратительными сотрудниками! Магазин не выполняет своих обязательств и обещаний! В течении недели не могут решить вопрос с недоукомплектовкой купленного у них холодильника. Вот уже 30 минут слушаю музыку в телефоне,а отдел рекламаций не отвечает. Думаю,что и не ответит- ведь это все фикция!

согласен ,магазин заведомо торгует браком,и дез соответствующих документов,элдвин ставит печать- рекламирует vasko,впаривают серую технику без сервисных книжек .ни чего не стоит покупать у vasko одно слово фирма-кидалово

1. Приветливый менеджер

1. Дибилы в сервисной службе

Закупила технику в этом магазине. Установили. Холодильник хлюпает, варочная поверхность замыкает, пылесос вообще отказался работать через месяц. Начались звонки в сервисную службу, а там идиот на идиоте идиотом погоняет. Утверждают что хлюпающий звук это норма для хладогента и скрипящая варка тоже не больна. Пылесос забрали и до сих пор тишина ни звонка ни письма.

У старого холодильника перестала морозить холодильная камера, поэтому пришлось новый холодильник покупать. Пыталась самостоятельно выбрать в сети, но их так много. В итоге обратилась к консультанту магазина Васко с просьбой, помочь выбрать по моим критериям холодильник. В итоге остановились на модели Liebherr CNesf 5113. Менеджер магазина записал мои данные, оформил заявку и сказал, что завтра мне холодильник привезут. Так и случилось, курьер не опоздал. Спасибо магазину за оперативную покупку холодильника.

Понравилось, что цены летом у них не взлетели, как у конкурентов. Также большой плюс для нас - они же могут и установить кондей, не нужно искать никаких установщиков. Дополнительно приобрели опцию «срочная установка», чтобы установили в ближайшие дни. Доставка приехала в оговоренный день, установщики тоже не заставили себя ждать. Все быстро и четко. Есть гарантия. При необходимости обратимся снова, сайт уже в закладках.

Покупаю не первый раз в интернете. Про магазин Васко узнал от знакомо, решил там заказать зимнюю резину на авто. Посмотрел, там и цены хорошие и доставка есть не дорогая. В общем рискнул и оставил заявку, менеджер отзвонился в течении получаса, довольно оперативно, обычно в других интернет магазинах мне отзванивались не ранее чем часа через 2. Резину выбрал мишелин. На следующий день привезли. Думаю можно в этом магазине и что то покрупнее купить, мне как раз холодильник новый нужен.

Купил на Васко.ру газонокосилку электрическую Bosch за 8150 руб., это не самая дорогая модель, но и не самая дешевая. Покупка прошла на отлично. Газонокосилка не шумная, не тяжелая, включал ее чтоб узнать как работает. В принципе ею доволен. С магазином тоже никаких проблем, заказал и тут же на следующий день уже привезли.

Мы сплит системы покупали в этом инет магазине. Не смогли выдержать этой жары и решили на квартиру кондеи поставить. Выбрали две модели по акции с разу с установкой шли. По нашей просьбе установку перенесли на несколько дней, так как мы уезжали. Потом созвонились и нам все сделали. Спасибо магазину Васко за четкость и качество выполнения заказа.

Совсем недавно купила первый раз в этом магазине товар. им оказался телевизор jvc маленький, чтобы повесить в детской. вообще, я бы сказала что выбор маленьких телевизоров не такой большой, плюс и выпускаются они под брендами которые никто не знает, а здесь даже был выбор. менеджер Александр вежливо подсказал мне плюсы разных моделей и помог определиться с моделью. привезли на багратионовскую, где я забрал покупку. ставлю 5+ за оперативность и содействие и 5++ за цену!

1. Нет

1. Много

Большинства товаров с низкими ценами нет в наличии. Говорят: была акция, товар закончился. Хотя товар продолжает висеть на сайте. Замануха. Пытаются тут же впарить другие, якобы со скидкой.Доставка безобразная. Водитель сам решает когда доставлять заказ или не доставлять совсем.Менеджеры не перезванивают.Заказанные товары ждал три недели. В назначенный день не привезли, связался с ними на следующий день, пообещали привезти через неделю. Прошло три. Не привезли, не позвонили/написали.

Ну вот в который раз убеждаюсь, что это классный инет магазин. Заказал у них огромный телевизор, вот такой LED телевизор Sony KDL-42W808A, двухсотгерцовый, 42 диагональ, с поддержкой 3D и Full HD, со встроенным вайфаем. В общем полный комплект. Привезли в точно указанный день и время. Рад, что ребята на столько пунктуальные.

Заказала на сайте Vasko.ru встроенную посудомоечную машину. Выбирала модель сама на сайте и потом решила еще и с консультантом пообщаться. Мне подтвердили, что я сделал хорошо выбор. Также и услугу по подключению техники магазин Vasko предоставляет. Купон на подключение всего 800 рублей стоит, не дорого. а ребята делают все быстро и качественно. Благодарю.

Интересный интернет-магазин, буду и дальше пользоваться их услугами. Заказывала тут много разного товара, различные кухонные принадлежности, мелкую технику. А недавно въехала в новую квартиру и потребовалась некоторая новая техника. Выбрала тут микроволновку, холодильник и стиралку. Заказ быстро оформили и столь же оперативно его доставили. Магазину Vasko респект.

Спасибо магазину Васко за профессионализм! Решили сменить кондиционер – старый очень плохо работал, ревел и гудел как ненормальный, просыпались по ночам иногда от него даже. В этот раз установку решили доверить профессионалам. Ранее заказывал здесь товары для автомобиля пару раз – магазин показался самым обычным, ну разве что цены были ниже, чем везде. Монтаж сделали быстро и аккуратно, видно было, что мастера не спешат никуда, а полностью уделяют время работе. Они очень слаженно работали и уделили установке максимум внимания. Попросил проверить работу кондиционера – проверили всё, что было нужно. Я остался доволен.

Заказала в интернет магазине Vasko домашний кинотеатр Pioneer BCS-717. Все понравилось, привезли товар в точно указанные мною сроки. Приятный персонал. Не заставляют ждать, перезванивают, если есть необходимость. Одним словом - профессиональная работа.

Продают товар, за который потом ответственности не несут. Хамское отношение. Продали кухонную вытяжку ( на сайте заявлены одни размеры), а привезли совершенно других размеров, а теперь отказываются заменить товар и деньги возвращать тоже отказываются. Не фирма, а просто контора РОГА И КОПЫТА. Не связывайтесь с ними, если не хотите проблем. А проблемы будут только Ваши. Хотела приехать к руководству, но они скрывают адрес центрального офиса.. Уважающая себя фирма так не поступает со своими покупателями, а этим только втюхать товар. АФЕРИСТЫ, НЕ СТЫДА, НЕ СОВЕСТИ.

Довольно оперативно приняли мой заказ на духовой шкаф Zanussi ZOB 525321 X и варочную панель Zanussi ZVT 64 N. Перезвонили сразу, уточнили информацию, удобное для меня время доставки. Служба доставки перезвонила уточнила адрес, привезли почти точно в час, что было приемлемо, занесли, вскрыли упаковку, проверили комплектность, пояснили как пользоваться. Добросовестно выполнили мой заказ. Духовка встала как влитая. В общем очень доволен магазином.

И я довольна этим интернет-магазином. Взяли у них летом мульти-сплит Mitsubishi, отличная вещь, охлаждает сразу несколько комнат. По цене здесь выгоднее всего вышло, плюс их сотрудники занимаются не только установкой, но и обслуживанием таких систем. Очень удобно!

Ужасно не люблю походы по нашим магазинам. Не везде консультанты могут быть приветливыми, да и столько времени и сил на это нужно. Поэтому очень обрадовался, когда мультиварку смогла заказать себе через интернет магазин Васко. Обслужили по высшему разряду. Быстро приняли заказ, доставили на следующий день. Никаких проблем и задержек не было. Качество самой мультиварки отличное, не подлежит сомнению. Документы со всеми печатями прилагались. Спасибо большое.

Здравствуйте) Сейчас со всеми этими проблемами и пандемией все больше делаю покупки по интернету. Не приходится в магазинах долго время тратить, а просто из дому на семейном совете шопимся просторами интернета.На сайте Васко примерно год назад покупали холодильник,и решили посудомойку присмотреть тоже у них. выбор у них большой и производители тоже разные, соответственно цены тоже разнообразные. Остановились на моделе Korting и стоимость тоже средняя,плюс она шла по скидке. Оформили заявку и нам перезвонили в скором времени, наверное минут через- 15-20. Уточнили если ли у них она в наличии, потому что ждать долго не хотелось. Оговорили все мелочи, общение спокойное, не было спешки, как в обычных инет-магазинах. Договорились об оплате и доставке.Привезли через полтора дня. Это если уж быть точной. Все документы по гарантии и чек в порядке, упаковка целая и претензий не возникло, только слова благодарности) Разобраться с установкой муж начал уже вечером. Интересно и попробовать даже решили на половинную загрузку.Все вымыто было до блеска и работает тихо, что тоже немаловажно. Уже после исследования всех характеристик, теперь стараемся в целях экономии воды и моющих средств запускать ее уже вечером, чтоб мыть одним заходом.Посудомойка это действительно нужная вещь, когда ты живешь не один, а семья и гора посуды собирается, как минимум три раза в день. Просто загружаешь и все)

Васко.ру у меня давно в фаворитах. Мне нравится в спокойной домашней обстановке делать покупки онлайн. Пересмотрю все характеристики понравившейся модели, сравниваю цены и только потом, когда уверен оформляю заказ. Сотрудники инет-магазина перезванивают в течении 15 минут и уже доставляют на следующий день. Качеством товара доволен. Спасибо

Жалею о том, что раньше не знала об этот магазин. На Васко осуществила всего две покупки и обе удачные. Первый раз купила холодильник Атлант, во второй раз заказала у них стиральную машинку Ардо. И одно и второе исправно работает уже 3 месяц. Здесь дешевле, чем в розничных магазинах, в которых я раньше покупала технику. Также у магазина Васко есть еще море доп услуг, таких как Супер гарантия, купоны на подключение техники, обмен без проблем и т.п. В общем магазин предоставляет полный пакет услуг, поэтому теперь я их постоянная клиентка.

В интернет магазине Васко покупала при переезде практически всё, от постельного белья до холодильника. Ни одного брака, ни одной задержки с доставкой не обнаружила, плазменный телевизор и даже на авто резину покупали тут. Все довольны. Спасибо за хорошую работу.

Отвратительный магазин Vasko. Заказал холодильник LG GW-B207QEQA, привезли без дверной втулки, пообещали привезти через пару дней. При звонке в сам магазин, диспетчер сказала что такого номера заказа нет. Втулку везут до сих пор. Через два месяца и 12 дней холодильник отключился и стоит в тишине и спокойствии. Такие магазины как Vasko необходимо закрывать, так как они дискредитируют другие интернет-магазины.

Жена уже давно бредит покупкой посудомоечной машины, вот и решил ей сделать приятное и подарить, все таки ей легче будет. На сайте Vasko.ru не мог сам определиться с моделью, поэтому мне помог консультант по телефону выбрать посудомойку Kaiser S 4570 XLW. Объяснил все преимущества данной посудомойки. И я ее выбрал. Кстати она еще акционной была и получил в придачу подарок и бесплатную доставку.)) К тому же она узкая и компактная, да еще и удобная в использовании. Все привезли в указанный срок.

Купила в этом магазине очень хорошую стиральную машину от бренда Hoover. Собирается они в Италии. В ней есть и сушка и функция быстрый пар, что очень удобно когда у тебя двое грудничков и стирки просто навалом. Эта машинка мое спасение. Еще и цена на Васко самая низкая и доставка бесплатной оказалось. Так что магазину спасибо за нее!