Vasko.RU отзывы
Комментарий:
Я заказала Blu-ray плеер Pioneer BDP-120, а на следующий день его уже привезли. Все без обмана и с оплатой проблем не возникло. У меня один вывод, магазину можно доверять! Темь более ассортимент товаров и цены более чем просто хорошие.
Комментарий:
Мною был заблаговременно сделан заказ. Был взят день отпуска, чтобы принять товар. Водитель позвонил мне и сообщил, что привез только телевизор, а холодильника не оказалось на складе. В течение недели никто не позвонил и не уведомил меня, что товара в наличии нет.Этим самым онипоставили меня в крайне затруднительное положение, поскольку эти покупки были приурочены к моему дню рождения. Из-за халатности Васко я потеряла целый день и был практически сорван семейный праздник. Очень обидно!
Комментарий:
Хвалю и рекомендую к покупкам этот классный инет-магазин. Однозначно привлекают цены. Я у них вытяжку недавно взяла за очень хорошие деньги, скидка классная была и я свое не упустила. Очень довольна и ценой и качеством. Заказ оформляют быстро и с доставкой все у них четко.
Комментарий:
Приобретала на Vasko.ru кухонную вытяжку а также за 800 рублей купила еще и купон на ее подключение. Через несколько дней приехали мастера и подключили ее. Все проверили, что она работает как надо и только потом уехали. Вручили мне все полагающиеся документы. Вытяжка замечательно работает уже второй месяц, у меня никаких претензий. Советую всем обращаться только к квалифицированным мастерам по установке и подключению техники и тогда все будет ОК))
Комментарий:
Два раза заказывала в инет-магазине Васко холодильник и даже одну и ту же модель ( LG GA-B 409 SMQA). Один себе, а один родителям брала. И они и я очень довольны. В магазине адекватная цена и доставка быстрая. Заносят прямо в квартиру. Так что такие покупки приятно делать и магазин смело могу рекомендовать.
Комментарий:
Пришла в рфк по проблемам с кредитами. Брала кредиты в Альфа банке и Траст. Платила вовремя, потом сократили и пару месяцев не оплачивала, когда пришла снова платить, сумма долга была очень высокой! Я не могла погасить этот долг, посоветовали обратиться в рфк. Менеджеры компании все объяснили и пообещали перевести мой кредит в рассрочку с уменьшением долга. Целый год боролись с банками. Сейчас плачу в рассрочку, долг уменьшили! Спасибо всем менеджерам и юристам! Очень помогли!
Комментарий:
Заказываю уже второй раз в интернет -магазине ВАСКО и полностью довольна как обслуживанием, так и купленной техникой. Оба раза менеджер помог выбрать нужную модель товара и предоставил полностью описание холодильника и стиральной машинки, которые мне понравились. Мы обговорили все условия оплаты, доставки и подключения товара. Все привозили вовремя, оба раза на следующий день. Подключили очень быстро, все хорошо, работает. Вся семья осталась довольна, и думаю ещё не раз будем заказывать на ВАСКО.
Комментарий:
Vasko.ru отличный магазин. Уже несколько лет постоянно что то у них покупаю, поэтому по праву могу назваться постоянной клиенткой. Ничего отрицательного сказать не могу, у меня только положительное мнение сложилось о их работе. Радуют скидками и акциями. Часто подарки дают. Обслуживает профессиональный коллектив. Отдельное спасибо службе доставки , работают замечательно, привозят товар в течении 1-2 дней.
Комментарий:
Замечательный магазин. Искала я себе мясорубку электрическую. 21 век на дворе и наверное уже никто не пользуется обычными мясорубками, это ж такое мучение с ней, вот и решила себя порадовать хорошей мясорубкой. Нашла хорошую модель в магазине Васко, мощная, есть различные функции и насадки, и сборка у неё французская, что для меня является немаловажным фактором. Плюс магазину, что у них все характеристики расписаны на сайте, есть страна производитель, многие магазины умалчивают этот нюанс. В общем привезли мне её на утро следующего дня, проверили её при мне, все отлично работает. Теперь для меня такое удовольствие молоть мясо, постоянно теперь готовлю блюда с использованием фарша, а раньше это для меня было сплошное мучение.
Комментарий:
Большое спасибо компании РФК! Помогли вернуть страховку. Я осталась довольна! Рекомендую.
Комментарий:
Мало того, что заказанных позиций в итоге не было, так еще водитель по доставке нахамил, доставка была оплачена до подъезда, бросили во дворе, со словами - я не обязан, скажите спасибо что сгрузил!!!
Комментарий:
Искала мужу на подарок электробритву. Понятное дело, что заказ небольшой по бюджету, но все же переплачивать не хотелось. Изучив предложения в инете, нашла подходящий вариант на Васко. Цена была дешевле, чем в других магазинах, я и заказала. Со мной оперативно связались и уже на следующий день я забрала бритву из пункта выдачи. Понравилось обслуживание и конечно же цена.
Комментарий:
Был клиентом компании ООО «РФК», очень понравилась работа квалифицированных сотрудников. Очень остался доволен результатами, которые помогли мне сэкономить свои деньги и выгодно выплачивать мои кредиты, моя экономия составила 63 000 руб. не считая %, которые мне не придется оплачивать. Поэтому, могу с уверенностью советовать и рекомендовать эту компанию всем людям, которые попали в трудную финансовую ситуацию, кредитного рабства.
Комментарий:
Пришла в РФК за помощью, денег не платила, моя услуга у них бесплатная. Работу всю выполнили! Спасибо
Комментарий:
Мы тут брали холодильник Sharp. Он стоит намного дешевле, чем его полные аналоги. Но в плане его работы никаких нареканий, все супер. Очень вместительный. Спасибо менеджеру Георгию за рекомендации.
Комментарий:
Не раз пользовалась услугами этого сайта. Все было хорошо. В этот раз хотела приобрести газовую плиту Гефест, но оператор посоветовал плиту RICCI RGC 5040 BG по скидочной цене 8500руб. Я взяла паузу, чтобы посоветоваться с отцом. Решили заказать. Перезваниваю: другой оператор говорит, что эта плита стоит 9300, но никак не 8500. Офигела. Потом позвонила в третий раз и услышала цену - 9800. Хороших продаж!
Комментарий:
Покупали на Vasko.ru водонагреватель на дачу. Остановились на марке Аристон. Единственное нужной модели не было в наличии и менеджер предложил нам более новую модель, но за ту же цену. Так что мы еще и в выгоде остались. Привезли уже на следующий день в тот промежуток времени, что мы и договаривались. Курьер предварительно позвонили предупредил о скором своем приезде. Водонагреватель работает хорошо, нареканий нет. Спасибо.
Комментарий:
Сервис радует. Цены нет.
Комментарий:
Внимание!!! Магазин не осуществляет обмен и возврат товара !!! надлежащего !!! качества ссылаясь на закон о защите прав потребителей Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 №55 Приобрели LED телевизор Тошиба диагональ 26 дома посмотрели и пожалели что не взяли больше Решили обменять в этом же магазине и получили отказ Первый раз сталкиваюсь с таким законом сколько приобретала и возвращала товаров Недавно меняла холодильник В Холодильник. ру никаких проблем
Комментарий:
Заказали кондиционеры по акции.Доставка и установка включена в стоимость.Началось все на этапе доставки - оказываеться она БЕСПЛАТНО осуществляеться только до подъезда а если хотите на этаж то платите + 300руб. Ждали целую неделю что бы установили. Сегодня приехали - поднялся молодой человек-посмотрел на объем работы и сказал что спуститься за инструментом а надо сказать что с утра шел ливень а потом мелкий дождик. Так вот ушел и ВСЕ.Звонит и говорит что устанавливать не будет т.к. идет дождь и он мокнуть не хочет:(((типа перезаказывайте установку. А мне кажется объема работы испугался. Хм интересно как бы узнать когда не будет дождя!!!Несколько раз звонила по тел. указаным на сайте - отвечают только менеджеры АДМИНОВ НЕТ!!!Сказали что мастерам передадут и будут опять со мной связываться:(((
Комментарий:
Вчера вечером заказала, а сегодня днем уже получила. Замечательно работает Васко! А покупала я сыну на ДР подарок - детский электромобиль Fada "Lovely Small Haley". За 4150 руб. Качество супер, материал пластик – металл, все прочное. Ездит хорошо, уже проверили, чтобы сын не видел. Покупкой безмерно довольны.
Комментарий:
Мне нравится, когда покупая в инете слаживается доверительное отношение к инет-магазину. Мне с первой моей покупки понравилось, что на Васко к клиенту уважительное отношение и если сказали, что доставка завтра до обеда, то точно привозят до обеда. От меня огромное спасибо за ваш такой достойный сервис.
Комментарий:
Здравствуйте. Год назад купили двушку и соответственно теперь обставляемся по максимуму. Всю бытовую технику покупаем на Васко. У них всегда есть то, что мы ищем и еще и цена хорошая, а если попадаем на скидку так вообще супер.Вот на днях привезли духовой шкаф, проверили-работает. В очередной раз спасибо.
Комментарий:
Ужасный магазин!!! Особенно менеджер Лаврентий Ермолаев. Заказала бытовую технику на общую сумму 230000 рублей, в том числе холодильник. В списке не было одной позиции и менеджер предложил подождать. Поверив и подождав неделю, основную часть товаров купила в других интернет-магазинах. Осталось приобрести холодильник. Сделала повторный заказ. И тут звонит менеджер и сообщает, что такого холодильника нет на складе. Интересно было бы знать, куда же он делся, если он стоял в заказе и был в наличии. В данном сообщении - лишь короткая история. Еще был обмен письмами, звонками. Результат - нулевой. НЕ ПОКУПАЙТЕ в VASKO!!!!!
Комментарий:
Добрый вечер. От покупок на Васко.ру у меня хорошие впечатления. Никогда не возникает никаких форс-мажорных обстоятельств, работа магазина налажена четко. все свои обещания перед клиентом сдерживают. Недавно приобрели холодильник АТЛАНТ у них. По характеристикам как раз то, что мы хотели и по цене недорого получилось. Была хорошая скидочка на эту модель. холодильник в эксплуатации уже и все супер.
Комментарий:
Мы купили через сайт www.vasko.ru стиральную Машину АEG. Все классно. Машинка уже пол года как работает, хорошо стирает, не шумная, стирку загружаем через день, поэтому можно сказать работает она на износ. Доставку осуществили через день, заплатили за нее 250 руб. Так что покупка можно сказать удачная и без проблемная. )))
Достоинства:
- Все супер!
Недостатки:
- Нет!
Комментарий:
Заказал технику, обсудили с менеджером детали, в назначенный день с утра позвонили доставщики, согласовали вресндоставки. В назначенное время приехали два огромных дядьки, очень аккуратно все занесли, поставили куда я попросил, вскрыли упаковку, все показали, заполнили документы. Очень доволен!
Комментарий:
Пока не могу утверждать,что это супер интернет магазин, но мой опыт обращения к ним исключительно положительный. Так что уверен, что еще вернусь к ним за покупками. А теперь подробнее о самих покупках. А купил я тут стиральную машину с фронтальной загрузкой, то-бишь самую обычную стиралку марки самсунг. Остановился после консультации с менеджером на модели Samsung WW60J5213HS. Сервис такого качества встречал крайне редко. Ответили на все вопросы, доставили во время, а еще и по дополнительно приобретенному купону подключили ее в самые кротчайшие сроки.
Комментарий:
Купили в этом магазине стиральную машинку. Менеджер Сергей (доб.237) оставил очень приятное о себе мнение. Нормальный, компетентный и небезразличный к клиентам сотрудник. Доставку произвели четко, все вовремя. Заказали установку машинки, за что заплатили 1 600 руб. Первое же включение машинки оказалось кошмаром. На оборотах она начала прыгать , дергаться. Хорошо я оказалась рядом и не дала ей удариться о стену. Перезвонили на фирму Сергею, он уведомил о наших проблемах администратора и в тот же день установщика подъехал к нам еще раз. Поднял машинку, посмотрел, проверил по уровню установку, но машинка все так же вибрировала. Сказал, что проблема в машинке, вызывайте мастера из сервиса. Через пару дней приехал мастер из сервисного центра, поднял машинку и.... рассмеялся. В машинке оказались не прикручены ножки! Услышав сколько мы заплатили установщику, сказал, что лучше бы сами воткнули шланг в сливную трубу и вызвали бы нас проверить установку. Столько проблем из-за некомпетентного так называемого мастера-установщика! Машинка чуть не была повреждена, у нас головняк. Естественно, еще и благодарили доставщиков и мастера. На наш вопрос фирме, за что мы заплатили деньги установщику, нам ответили : " Приносим свои извинения, а установщику объявим выговор". А ничего, что мы заплатили деньги за услуги, которые нам были оказаны некачественно, мягко говоря ?
Комментарий:
Очень много выставлено объявлений по низким ценам, выбрала 6 моделей стиральных машин по 11900р. и 12200р., в итоге менеджер перезвонила, сказала, что все были распроданы и самая дешёвая 12900 будет. Уважаемые, vasko.ru редактируйте информацию на сайте, слишком много не актуальных позиций. Мне как клиенту пришлось потратить много времени на выбор определенной модели, которой в итоге не оказалось в наличии. И такое произошло с 6ю моделями подряд!
Комментарий:
Скидки это хорошо, даже очень хорошо. За что и нравится мне магазин Васко. У них постоянно какие то скидки, акции конкурсы. В целом - отличный, удобный магазин с привлекательными ценами. На днях купила у них новый моющий пылесос Tomas. Привезли как обычно на следующий день. Очень нравится, что доставка такая хорошая, на следующий день всегда привозят. Знаю, что никогда не подведут, даже если подарок кому то на ДР в последний день закажу, уверена, что не подведут и привезут. Спасибо.
Комментарий:
Не знаю, у меня таких проблем не было ни разу, хотя заказываю на Васко давно технику и с периодичностью в пару месяцев. Тоже пользуюсь их доп. услугами обмен без проблем, супер гарантия, вип доставка. Ну не к чему мне придраться. Брал у них стиралку, тоже оказалась с заводским браком, попросил обменять на такую же, деньги я не хотел возвращать, мне нужна была стиралка, а не деньги. Так вот, через два дня приехали вечерком, часов в 8, и привезли мне другую стиралку. По сей день отлично работает. Остался доволен.
Комментарий:
16.10.13.сделала заказ на пылесос и духовой шкаф.Привезли вовремя без претензий,только сумма перевозки отличалась на 150р. Извините я пенсионерка.И не привезли инструкцию на русском языке к духовому шкафу(все товары в нашей стране продаются с инструкцией на русском языке!!!)Позвонив менеджеру Жмурко Михаилу(он брал у меня заказ)и рассказав о своих проблемах-он сказал,что все поправимо:инструкцию привезут завтра(где это завтра?),а деньги он мне положит на телефон.Сегодня понедельник .Звонила раз 10 швыряют как футбольный мяч и добиться когда же будет инструкция не у кого.Уважаемый "патрон" этой организации обратите внимание на своих работников-может пора менять!?Мы же не в СОВДЕПИИ,а бизнес с малого может полететь......
Комментарий:
Заказала на сайте Vasko.ru вот такой водонагреватель накопительный электрический NeoClima Slim 30 S. Его нам прямо в загородный дом доставили. А то всегда с детьми приезжаем, а воды горячей там нет, Зато теперь есть.)) Обслуживание приятное получили. Оператор и курьер были вежливые. Дали нам гарантию и все полагающие документы на водонагреватель. Спасибо.
Комментарий:
Заказывала посудомоечную машину Zanussi ZDF 204 с шириной в 60 см. Привезли ту, что и заказывала, ширина подошла, на кухне поместилась. Подключение посудомойки взял на себя магазин Васко, за что им отдельно благодарна, очень удобно, что они и подключением продаваемой техники занимаются.
Комментарий:
ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!!!Эта компания занимается 2 видами мошенничества:- продает товар с браком под видом нового- продает менее дешевый товар под видом заказанного (например, вместо iPad WiFi+3G привезут просто iPad WiFi - выглядит товар одинаково, но разница в цене 3-4 тысячи рублей)В обоих случаях вернуть товар и получить за него деньги обратно довольно проблематично - ЭТА КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ ВНЕ ЗАКОНА.НЕ
Достоинства:
- только плюсы
Недостатки:
- минусов нет
Комментарий:
это мой любимый интернет магазин Здесь я много заказывала стиральную машину аско 6444 Еще они были подешевле чем сейчас и на чугунных подвесках 2014 а может и раньше не помню дочери тоже такую купила на год попозже работают отлично соседям тоже заказывала Все работают я пенсионерка и время есть Все довольны Сейчас заказала стиральную Самсунг в которую можно забытые вещи догружать врера привезди внуку в Бутово поработает тогда напишу Спасибо этому сайту очень вежливые опператоры я плохо слышу и молодцы опереторы понимают говорят громче и медленно спасибо много раз Доставка тоже очень вежливые молодцы Советую заказывать на этом сайте
Достоинства:
- Доступные цены, грамотный персонал
Комментарий:
15 декабря заказывал холодильник в данном магазине, позвонил на сайт - опытный менеджер быстро подобрал мне по моим требованиям современную модель от компании Sharp с хорошей скидкой. Был приятно удивлён характеристиками холодильника. Понравилось то, что здесь не навязывают конкретные модели, а дают право выбора за клиентом, а не как в других магазинах. Всем советую, буду и дальше совершать покупки в магазине VASKO.ru
Комментарий:
Шикарный интернет-магазин. Не знаю, как там у кого и как складываются покупки на Васко, но у меня все как по маслу прошло. Вот буквально на днях впервые купил что то через инет магазин. И остался доволен. А брал я инфракрасные обогреватели, нужно было аж 5 штук и срочно. Так вот доставили на следующий день уже. Оплачивал банковской картой. Никаких претензий, обслужили меня быстро и качественно, в данном магазине работает вполне вменяемый персонал.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- неграмотность сотрудников, обман потребителей
Комментарий:
13 мая 2020 года был сделан заказ кондиционеров, менеджер Романов Роман, сразу после заказа предложил другую модель, т.к. заказанной позиции нет в наличии. Для меня важны были размеры внутреннего блока, согласившись на уговоры и предложения о скидке на продукцию и установку, сделал заказ. После доставки и получения предоплаты за установку, начались проблемы сначала с установщиком (нужен был альпинист, формально, необходимо было перелезть в шахту для кондиционеров, через стенку 10 см, но на 14 этаже), его почему-то не оказалось(хотя сразу оговаривалось), потом нашли, но возросла сумма. Договариваться пришлось напрямую с установщиком. Кое-как решив этот вопрос, непосредственно перед установкой выяснилось, что менеджер ошибся с размерами, которые критичны и внутренний блок не подходит. Разница в кондиционерах, заказанных и поставленных, составляла одну букву, и это повлияло на размеры. Дальше возникла куча проблем по возврату, которые так и не решил. На всем протяжении пытался связаться с Романом, но он каждый раз отсутствовал. Хочу добавить, что заказ в Vasko.ru делаю второй раз, в первый раз также впарили другую технику, т.к. того, что выбрал на сайте также не было(ее еще не проверил). Хотел оставить отзыв на сайте, но это не возможно. Полагаю, что все отзывы на нем сделаны сотрудниками компании для привлечения клиентов.
Комментарий:
Обращалась в фирму рфк по перекредитации. За пару месяцев с 32% до 7% снизили ставку. Ежемесячный платеж резко снизился. Спасибо отличным менеджерам!
Комментарий:
Мне лично с покупками в интернет магазине Васко всегда везет. Что не покупал, всегда все есть в наличии. На днях заказывал у них 5 кондиционеров на фирму, плюс к этому услугу, чтоб их установили и подключили. Все сделали оперативно, без замедлений. Через день мне все привезли на офис и в сжатые сроки все подключили, дали гарантию на работу и материалы. Сотрудники и я, теперь довольны до беспредела. Гарантия на сами спит системы и документы при получении были в порядке.
Комментарий:
06 декабря 2014 года заказал у них через сайт кондиционеры сплит-системы в количестве 7 штук. Со мной связался их менеджер Лаврентий Ермолаев, уточнил заказ. Но, сказал, что в настоящее время такой модели в наличии нет, надо подождать дней 14. Мы пришли к согласию... Я получил письмо с подтверждением о заказе. На этом начались мои ожидания. После 14 дней я начал интересоваться моим заказом... И был неприятно удивлен тем, что все ссылаются на менеджера, но соединить меня с ним никто не может (то срывается, то менеджер отошел, то еще что-нибудь). Когда моя чаша терпения переполнилась, я попросил связать меня с кем-нибудь из руководства. Из шести менеджеров с кем мне пришлось пообщаться пятеро мне отказали, причем в грубой форме, вплоть до того, что "им наплевать на потребителя", "закон о защите прав потребителей им не указ", и "Я Вас просто не соединю, потому что не хочу"...Причем ни один из операторов на мою просьбу представиться так и не представились, либо назывался Иваном Ивановым, Федором Петровым и т.д. В результате мой заказ так и остался невыполненным, и как сказал мне шестой оператор "И не будет он выполнен", без каких-либо объяснений причины. Мой персональный менеджер Лаврентий Ермолаев так со мной и не связался... И все мои попытки узнать их адрес (который кстати отсутствует на сайте) не увенчались успехом... По вине ваших менеджеров я попал в очень сложное положение: из-за их халатности, лени (иначе я не могу объяснить почему со мной никто не связался и не предупредил о том, что заказ не будет исполнен), с учетом повышения в этот период цен, я потерял в буквальном смысле И ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!
Комментарий:
Уже пару лет покупаю через инет магазин Васко. Брала там и игрушки детям и на кухню технику. Самыми крупными покупками это был холодильник и стиралка. Вся техника новая и работает по сей день. В общем магазин этот мне нравится, советую))
Комментарий:
Сделал заказ 15.04.2015 через Интернет N742937. На следующий день позвонил менеджер сказал, что в наличии выбранного товара нет, посоветовал копить деньги и не покупать старье которое не выпускают. Так же менеджер сказал дословно, что мне не техника нужна, а почирикать только. На просторах интернета куча других магазинов достойных этого сельпо. СОВОК одним словом, таких консультантов сразу надо увольнять! Если дирекции угодно, могу предоставить аудио запись разговора.
Комментарий:
НЕ покупайте в VASKO.RU торгуют бракованной техникой ! На возврат не рассчитывайте! Хамят и отправляют в сервис. центры!!!
Комментарий:
Ужасная компания, как говорится отвел бог. Сначала выбрал машинку, позвонил, сказали нет в наличии, попросил предложить варианты какие есть. Предложили всего два варианта типа больше нет, почитал про предложенные варианты в интернете пишут плохие машинки ок, выбрал другую, заказал. Договорился что привезут вечером следующего дня, оплата наличными. Далее утром звонит экспедитор и говорит через два часа привезут, я говорю но так другое время договаривались? Он, я толькл в это могу. Я говорю ок, но меня дома не будет, я переведу деньги бабушке, а она Вам при доставке на карту скинет. Э (далее экспедитор)говорит я принципиально картами не пользуюсь, пусть пойдет и снимет. Я - так Вы же не в то время заказ везете, я предлагаю варианты чтобы принять. Э - вариант один снять Вам деньги . Звоню в фирму, службы качества нет, руководства нет, только операторы, говорят типа ну снимайте деньги. Я _ тогда отменяйте заказ. Они вешают трубку. Звоню вторым тоже вешают трубку при слове отменяю заказ. Ну славу богу отказаласч, если они так с клиентами общаются при продаже, то страшно представить , что будет если тлвар будет не надлежащего качества, просто кинут на деньги, а судя по отзывам ниже тлвар у них часто с браком.
Комментарий:
Искала новый пылесос через интернет магазины и нашла самый доступный по цене на сайте Vаsko.ru. Решила заказать, хоть раньше никогда с этим магазином и не сталкивалась. НО все четко, быстро и вежливо! Оперативная доставка курьером, все в срок! Оценка - пять баллов магазину!
Комментарий:
Покупал в этом магазине всего два раза. Первый раз купил стиралку Samsung и LCD телевизор, а во второй раз - холодильник Liebherr родителям. Заказал онлайн, тут же последовал звонок от оператора. Доставка без нареканий, осуществили на следующий день. Все работает. )))