Vasko.RU

Мой отзыв о покупке в Васко.Купил здесь сплит-систему Samsung AQ09UGF, понравилось соотношение цена/качество и здесь цена была ниже, чем в остальных интернет-магазинах. Когда оформлял заказ, увидел на сайте услугу по установке. Решил воспользоваться сразу, чтобы время не терять. Мой положительный отзыв интернет-магазин заслужил благодаря безукоризненной работе службы доставки и ребят-монтажников. Сплит отлично работает, тихо, хотя в отзывах на эту модель много негатива – пишут про шум и вибрации. А я всегда знал, что дело в правильной установке. Порадовало наличие у специалистов всех необходимых классификаций и сертификатов. Кстати, у коллеги по работе такая же модель сплита – гул стоит страшный, говорит. В Васко дают гарантию на материалы и работы, признаюсь, подкупило тоже. Доволен, спасибо.

28.04.13 мне привезли товар по заказу 85688. Была заказана стиральная машина и кофеварка DeLonghi BAR 14 F.После подписания договора и приёмки товара, я стал изучать кофеварку и обратил внимание, что буквенный код модели отличается от заказанного мной. На маленьком стикере, приклеенном на боку коробки было написано DeLonghi BAR 14 CD: по факту мне привезли аппарат BAR 14CD, вместо BAR 14 F. Я как полный профан в кофеварках не знал, где и, что смотреть и уделял основное внимание приемке стиралки. Но модель, которую мне доставили давно не производится и в каталоге Васко не значится и, как узнал позже, пару лет как не производится. При этом все документы были оформлены на ту модель, которую я заказывал.Осматривая кофеварку внимательнее, я обнаружил пятна коррозии на нижней части. Кроме того эта модель отличается от той, что я заказал, отсутствием второго фильтра.Обнаружив несоответствие, я стал сразу же звонить тем, кто осуществлял доставку (прошло минут 5 после их ухода) чтобы попросить их отвезти товар назад, но они не брали трубку, пока я не набрал с другого, не известного им номера. Тогда, не зная кто им звонит, трубку они взяли, но товар взять назад, конечно, уже отказались.Тут же звоню в Васко, мне сказали, что до понедельника ничего уже не сделать и, что я должен написать письмо в отдел рекламаций и отсканировать для них же все бумажки (договор, чек, гарант. талон). Я написал письмо и стал ждать понедельника. Конечно же никто не перезвонил. Тогда я сам стал дозваниваться. Мальчик Иван из отдела рекламаций обещал разобраться в 12.00 понедельника. До 12.00 вторника не разобрался и тогда я снова стал мучать телефон. Наконец-то меня соединили и тот же Иван на "голубом глазу" снова стал выспрашивать у меня об обстоятельствах дела, а также когда и куда я отправлял письмо (якобы они ничего не получали). Письмо я продублировал, как и все документы. Иван пообещал, что после праздников непременно разберётся)). Но долго ждать не пришлось. Ура! Отдел рекламаций интернет-магазина ВАСКО. РУ наконец-то сработал оперативно. Вот ответ: "Доброго времени суток! К сожалению мы не сможем удовлетворить Ваши требования. На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителя сложно технические товары возврату или обмену, по Вами указанным причинам, не подлежат. Перечень товаров не подлежащих обмену по вами указанным причинам указан в Постановлении №55 Правительства РФ. Согласно ст. 484 ГКРФ. (Покупатель обязан принять товар, за исключением случаев когда он в праве потребовать замены товара или отказаться от договора-купли продажи. Проверить товар на работоспособность, соответствие своим требованиям, комплектацию упаковку и прочее). На основании договора купли-продажи мы удостоверились, что товар был принят Вашей стороной. Дукументально мы видим, что Вам привезли BAR 14 F, который Вы приняли. Считаем Ваши требования необоснованными.Просьба обратить внимание на акт приема передачиПриносим извинения за предоставленные неудобства."Т.е. мне тупо, на дурака, втюхали лежалый складской пересорт и прикрыли задницу фиговым листком своего договора и ст. 484 ГКРФ.Шикарно работают, не правда ли? Никогда не буду там ничего покупать и вам не советую. Большой привет рекламатору Ивану.П.С.: И надо еще стиралку попробовать запустить.Может она не работает.Да и кофеварку не включал еще.

Очень быстро вернул деньги за товар через РФК. Меньше двух месяцев! Всю сумму по чеку! Советую.

Отвратительный магазин VASKO. Заказала кухонную вытяжку Аристон, менеджер утверждал, что габариты вытяжки такие как указаны на сайте, привезли быстро распаковали посмотрел вытяжку , на внешний вид никаких изъян не было. Потом, после того как уехали бравые ребята обнаружила , что вытяжка оказалась не тех размеров, про которые мне рассказывал их менеджер. Позвонила в интернет магазин мне любезно ответили, что надо было проверять сразу и что это теперь моя вина. Менять и забирать её обратно они не будут, ссылаясь на закон 18 "сложно технические товары возврату или обмену не подлежат". А кто виноват, что у них работают не квалифицированные работники, что не владеют информацией по товару, который продают. Чтоб дозвониться в отдел рекламации, надо потратить пол дня, но при этом никто не решит твоих проблем. Вообщем то, если не хотите проблем, не связывайтесь с VASKO.

Спасибо компании за срочную доставку день в день. Заказывали в этой фирме мультиварку в подарок свекрови на день рождение, как всегда до последнего на работе тянули с зарплатой, поэтому пришлось доплатить за срочность,но зато мы на праздник пришли с долгожданным для свекрови подарком. Все остались очень довольны,спасибо.

Внимание мошенники.Не обращайтесь к ним, если жалко свои деньги, нервы и время.Торгуют контрафактом, а за частую вообще сломанной б/у или просто неисправной техникой.В договоре купли продажи ставят печати фирм однодневок, оформленных на каких то бомжей.К тому времени как вы выиграете суд, фирма уже закрыта, и вернуть свои деньги обратно, нет ни какой возможности.Заявления в прокуратуру и роспотребнадзор тоже ни каких результатов ни дадут, так как им всем плевать на потребителя, говорят обращайтесь в суд. А с кем судиться то? Фирма которая продала неисправную технику закрылась, открылась другая, чистенькая, не подкопаешься.Куда смотрят правоохранительные органы???Люди берегите себя от мошенников, больше ни кто вас беречь не будет.

Очень плохой магазин!Номер заказа 113678 от 21 декабря 2011Вместо заказанного DVP 3800/51 привезли модель DVP 3880/51, отличия в отсутствии usb порта на привезенном плеере.Внешний вид у них одинаковый, поэтому я не заметил подлога, и не стал проверять наличия портов. Письма,Звонок в службу рекламаций(!!!) эффекта не дали. Одно то, что у них есть специальная служба настораживает.Причем дозвониться до нее дело сложное, есть мнение, что рекламаций больше или равно количеству заказов. Эта служба предлагает писать письма с претензиями и копиями документов на какой-то абонентский ящик. Хотя ошибка магазина очевидна, на сайте в Моих заказах стоит одна модель товара, в товарном чеке другая-проверка занимает минуты.При многообразии интернет-магазинов, и здоровой конкуренции между ними, призываю ни в коем случаи не связываться с Vasko.

С этим инет-магазином все легко и просто. Выбрал на сайте, что нужно без мороки и беготни по магазинам и все это в спокойной обстановке. Менеджеры этого инет-магазина толковые ребята, с клиентом работать умеют. Такое отношение всегда приятно и располагает к дальнейшему общению..Вечером заказал и на следующий день уже привозят. Взяли стиралку ELECTROLUX EWT 1262 ISW недавно, цена норм и по качеству реально гуд.

У интернет магазина Васко отличный ассортимент и быстрая доставка. Осуществляют помощь при покупке. Консультант помог выбрать самый удачный вариант холодильника марки Атлант по наиболее приемлемой цене. Доставка у них тоже отличная, привозят быстро и во время. Одним словом ответственные ребята.

Я заказала Blu-ray плеер Pioneer BDP-120, а на следующий день его уже привезли. Все без обмана и с оплатой проблем не возникло. У меня один вывод, магазину можно доверять! Темь более ассортимент товаров и цены более чем просто хорошие.

Мною был заблаговременно сделан заказ. Был взят день отпуска, чтобы принять товар. Водитель позвонил мне и сообщил, что привез только телевизор, а холодильника не оказалось на складе. В течение недели никто не позвонил и не уведомил меня, что товара в наличии нет.Этим самым онипоставили меня в крайне затруднительное положение, поскольку эти покупки были приурочены к моему дню рождения. Из-за халатности Васко я потеряла целый день и был практически сорван семейный праздник. Очень обидно!

Хвалю и рекомендую к покупкам этот классный инет-магазин. Однозначно привлекают цены. Я у них вытяжку недавно взяла за очень хорошие деньги, скидка классная была и я свое не упустила. Очень довольна и ценой и качеством. Заказ оформляют быстро и с доставкой все у них четко.

Приобретала на Vasko.ru кухонную вытяжку а также за 800 рублей купила еще и купон на ее подключение. Через несколько дней приехали мастера и подключили ее. Все проверили, что она работает как надо и только потом уехали. Вручили мне все полагающиеся документы. Вытяжка замечательно работает уже второй месяц, у меня никаких претензий. Советую всем обращаться только к квалифицированным мастерам по установке и подключению техники и тогда все будет ОК))

Два раза заказывала в инет-магазине Васко холодильник и даже одну и ту же модель ( LG GA-B 409 SMQA). Один себе, а один родителям брала. И они и я очень довольны. В магазине адекватная цена и доставка быстрая. Заносят прямо в квартиру. Так что такие покупки приятно делать и магазин смело могу рекомендовать.

Пришла в рфк по проблемам с кредитами. Брала кредиты в Альфа банке и Траст. Платила вовремя, потом сократили и пару месяцев не оплачивала, когда пришла снова платить, сумма долга была очень высокой! Я не могла погасить этот долг, посоветовали обратиться в рфк. Менеджеры компании все объяснили и пообещали перевести мой кредит в рассрочку с уменьшением долга. Целый год боролись с банками. Сейчас плачу в рассрочку, долг уменьшили! Спасибо всем менеджерам и юристам! Очень помогли!

Заказываю уже второй раз в интернет -магазине ВАСКО и полностью довольна как обслуживанием, так и купленной техникой. Оба раза менеджер помог выбрать нужную модель товара и предоставил полностью описание холодильника и стиральной машинки, которые мне понравились. Мы обговорили все условия оплаты, доставки и подключения товара. Все привозили вовремя, оба раза на следующий день. Подключили очень быстро, все хорошо, работает. Вся семья осталась довольна, и думаю ещё не раз будем заказывать на ВАСКО.

Vasko.ru отличный магазин. Уже несколько лет постоянно что то у них покупаю, поэтому по праву могу назваться постоянной клиенткой. Ничего отрицательного сказать не могу, у меня только положительное мнение сложилось о их работе. Радуют скидками и акциями. Часто подарки дают. Обслуживает профессиональный коллектив. Отдельное спасибо службе доставки , работают замечательно, привозят товар в течении 1-2 дней.

Замечательный магазин. Искала я себе мясорубку электрическую. 21 век на дворе и наверное уже никто не пользуется обычными мясорубками, это ж такое мучение с ней, вот и решила себя порадовать хорошей мясорубкой. Нашла хорошую модель в магазине Васко, мощная, есть различные функции и насадки, и сборка у неё французская, что для меня является немаловажным фактором. Плюс магазину, что у них все характеристики расписаны на сайте, есть страна производитель, многие магазины умалчивают этот нюанс. В общем привезли мне её на утро следующего дня, проверили её при мне, все отлично работает. Теперь для меня такое удовольствие молоть мясо, постоянно теперь готовлю блюда с использованием фарша, а раньше это для меня было сплошное мучение.

Большое спасибо компании РФК! Помогли вернуть страховку. Я осталась довольна! Рекомендую.

Мало того, что заказанных позиций в итоге не было, так еще водитель по доставке нахамил, доставка была оплачена до подъезда, бросили во дворе, со словами - я не обязан, скажите спасибо что сгрузил!!!

Искала мужу на подарок электробритву. Понятное дело, что заказ небольшой по бюджету, но все же переплачивать не хотелось. Изучив предложения в инете, нашла подходящий вариант на Васко. Цена была дешевле, чем в других магазинах, я и заказала. Со мной оперативно связались и уже на следующий день я забрала бритву из пункта выдачи. Понравилось обслуживание и конечно же цена.

Был клиентом компании ООО «РФК», очень понравилась работа квалифицированных сотрудников. Очень остался доволен результатами, которые помогли мне сэкономить свои деньги и выгодно выплачивать мои кредиты, моя экономия составила 63 000 руб. не считая %, которые мне не придется оплачивать. Поэтому, могу с уверенностью советовать и рекомендовать эту компанию всем людям, которые попали в трудную финансовую ситуацию, кредитного рабства.

Пришла в РФК за помощью, денег не платила, моя услуга у них бесплатная. Работу всю выполнили! Спасибо

Мы тут брали холодильник Sharp. Он стоит намного дешевле, чем его полные аналоги. Но в плане его работы никаких нареканий, все супер. Очень вместительный. Спасибо менеджеру Георгию за рекомендации.

Не раз пользовалась услугами этого сайта. Все было хорошо. В этот раз хотела приобрести газовую плиту Гефест, но оператор посоветовал плиту RICCI RGC 5040 BG по скидочной цене 8500руб. Я взяла паузу, чтобы посоветоваться с отцом. Решили заказать. Перезваниваю: другой оператор говорит, что эта плита стоит 9300, но никак не 8500. Офигела. Потом позвонила в третий раз и услышала цену - 9800. Хороших продаж!

Покупали на Vasko.ru водонагреватель на дачу. Остановились на марке Аристон. Единственное нужной модели не было в наличии и менеджер предложил нам более новую модель, но за ту же цену. Так что мы еще и в выгоде остались. Привезли уже на следующий день в тот промежуток времени, что мы и договаривались. Курьер предварительно позвонили предупредил о скором своем приезде. Водонагреватель работает хорошо, нареканий нет. Спасибо.

Сервис радует. Цены нет.

Внимание!!! Магазин не осуществляет обмен и возврат товара !!! надлежащего !!! качества ссылаясь на закон о защите прав потребителей Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 №55 Приобрели LED телевизор Тошиба диагональ 26 дома посмотрели и пожалели что не взяли больше Решили обменять в этом же магазине и получили отказ Первый раз сталкиваюсь с таким законом сколько приобретала и возвращала товаров Недавно меняла холодильник В Холодильник. ру никаких проблем

Заказали кондиционеры по акции.Доставка и установка включена в стоимость.Началось все на этапе доставки - оказываеться она БЕСПЛАТНО осуществляеться только до подъезда а если хотите на этаж то платите + 300руб. Ждали целую неделю что бы установили. Сегодня приехали - поднялся молодой человек-посмотрел на объем работы и сказал что спуститься за инструментом а надо сказать что с утра шел ливень а потом мелкий дождик. Так вот ушел и ВСЕ.Звонит и говорит что устанавливать не будет т.к. идет дождь и он мокнуть не хочет:(((типа перезаказывайте установку. А мне кажется объема работы испугался. Хм интересно как бы узнать когда не будет дождя!!!Несколько раз звонила по тел. указаным на сайте - отвечают только менеджеры АДМИНОВ НЕТ!!!Сказали что мастерам передадут и будут опять со мной связываться:(((

Вчера вечером заказала, а сегодня днем уже получила. Замечательно работает Васко! А покупала я сыну на ДР подарок - детский электромобиль Fada "Lovely Small Haley". За 4150 руб. Качество супер, материал пластик – металл, все прочное. Ездит хорошо, уже проверили, чтобы сын не видел. Покупкой безмерно довольны.

Мне нравится, когда покупая в инете слаживается доверительное отношение к инет-магазину. Мне с первой моей покупки понравилось, что на Васко к клиенту уважительное отношение и если сказали, что доставка завтра до обеда, то точно привозят до обеда. От меня огромное спасибо за ваш такой достойный сервис.

Здравствуйте. Год назад купили двушку и соответственно теперь обставляемся по максимуму. Всю бытовую технику покупаем на Васко. У них всегда есть то, что мы ищем и еще и цена хорошая, а если попадаем на скидку так вообще супер.Вот на днях привезли духовой шкаф, проверили-работает. В очередной раз спасибо.

Ужасный магазин!!! Особенно менеджер Лаврентий Ермолаев. Заказала бытовую технику на общую сумму 230000 рублей, в том числе холодильник. В списке не было одной позиции и менеджер предложил подождать. Поверив и подождав неделю, основную часть товаров купила в других интернет-магазинах. Осталось приобрести холодильник. Сделала повторный заказ. И тут звонит менеджер и сообщает, что такого холодильника нет на складе. Интересно было бы знать, куда же он делся, если он стоял в заказе и был в наличии. В данном сообщении - лишь короткая история. Еще был обмен письмами, звонками. Результат - нулевой. НЕ ПОКУПАЙТЕ в VASKO!!!!!

Добрый вечер. От покупок на Васко.ру у меня хорошие впечатления. Никогда не возникает никаких форс-мажорных обстоятельств, работа магазина налажена четко. все свои обещания перед клиентом сдерживают. Недавно приобрели холодильник АТЛАНТ у них. По характеристикам как раз то, что мы хотели и по цене недорого получилось. Была хорошая скидочка на эту модель. холодильник в эксплуатации уже и все супер.

Мы купили через сайт www.vasko.ru стиральную Машину АEG. Все классно. Машинка уже пол года как работает, хорошо стирает, не шумная, стирку загружаем через день, поэтому можно сказать работает она на износ. Доставку осуществили через день, заплатили за нее 250 руб. Так что покупка можно сказать удачная и без проблемная. )))

1. Все супер!

1. Нет!

Заказал технику, обсудили с менеджером детали, в назначенный день с утра позвонили доставщики, согласовали вресндоставки. В назначенное время приехали два огромных дядьки, очень аккуратно все занесли, поставили куда я попросил, вскрыли упаковку, все показали, заполнили документы. Очень доволен!

Пока не могу утверждать,что это супер интернет магазин, но мой опыт обращения к ним исключительно положительный. Так что уверен, что еще вернусь к ним за покупками. А теперь подробнее о самих покупках. А купил я тут стиральную машину с фронтальной загрузкой, то-бишь самую обычную стиралку марки самсунг. Остановился после консультации с менеджером на модели Samsung WW60J5213HS. Сервис такого качества встречал крайне редко. Ответили на все вопросы, доставили во время, а еще и по дополнительно приобретенному купону подключили ее в самые кротчайшие сроки.

Купили в этом магазине стиральную машинку. Менеджер Сергей (доб.237) оставил очень приятное о себе мнение. Нормальный, компетентный и небезразличный к клиентам сотрудник. Доставку произвели четко, все вовремя. Заказали установку машинки, за что заплатили 1 600 руб. Первое же включение машинки оказалось кошмаром. На оборотах она начала прыгать , дергаться. Хорошо я оказалась рядом и не дала ей удариться о стену. Перезвонили на фирму Сергею, он уведомил о наших проблемах администратора и в тот же день установщика подъехал к нам еще раз. Поднял машинку, посмотрел, проверил по уровню установку, но машинка все так же вибрировала. Сказал, что проблема в машинке, вызывайте мастера из сервиса. Через пару дней приехал мастер из сервисного центра, поднял машинку и.... рассмеялся. В машинке оказались не прикручены ножки! Услышав сколько мы заплатили установщику, сказал, что лучше бы сами воткнули шланг в сливную трубу и вызвали бы нас проверить установку. Столько проблем из-за некомпетентного так называемого мастера-установщика! Машинка чуть не была повреждена, у нас головняк. Естественно, еще и благодарили доставщиков и мастера. На наш вопрос фирме, за что мы заплатили деньги установщику, нам ответили : " Приносим свои извинения, а установщику объявим выговор". А ничего, что мы заплатили деньги за услуги, которые нам были оказаны некачественно, мягко говоря ?

Очень много выставлено объявлений по низким ценам, выбрала 6 моделей стиральных машин по 11900р. и 12200р., в итоге менеджер перезвонила, сказала, что все были распроданы и самая дешёвая 12900 будет. Уважаемые, vasko.ru редактируйте информацию на сайте, слишком много не актуальных позиций. Мне как клиенту пришлось потратить много времени на выбор определенной модели, которой в итоге не оказалось в наличии. И такое произошло с 6ю моделями подряд!

Скидки это хорошо, даже очень хорошо. За что и нравится мне магазин Васко. У них постоянно какие то скидки, акции конкурсы. В целом - отличный, удобный магазин с привлекательными ценами. На днях купила у них новый моющий пылесос Tomas. Привезли как обычно на следующий день. Очень нравится, что доставка такая хорошая, на следующий день всегда привозят. Знаю, что никогда не подведут, даже если подарок кому то на ДР в последний день закажу, уверена, что не подведут и привезут. Спасибо.

Не знаю, у меня таких проблем не было ни разу, хотя заказываю на Васко давно технику и с периодичностью в пару месяцев. Тоже пользуюсь их доп. услугами обмен без проблем, супер гарантия, вип доставка. Ну не к чему мне придраться. Брал у них стиралку, тоже оказалась с заводским браком, попросил обменять на такую же, деньги я не хотел возвращать, мне нужна была стиралка, а не деньги. Так вот, через два дня приехали вечерком, часов в 8, и привезли мне другую стиралку. По сей день отлично работает. Остался доволен.

16.10.13.сделала заказ на пылесос и духовой шкаф.Привезли вовремя без претензий,только сумма перевозки отличалась на 150р. Извините я пенсионерка.И не привезли инструкцию на русском языке к духовому шкафу(все товары в нашей стране продаются с инструкцией на русском языке!!!)Позвонив менеджеру Жмурко Михаилу(он брал у меня заказ)и рассказав о своих проблемах-он сказал,что все поправимо:инструкцию привезут завтра(где это завтра?),а деньги он мне положит на телефон.Сегодня понедельник .Звонила раз 10 швыряют как футбольный мяч и добиться когда же будет инструкция не у кого.Уважаемый "патрон" этой организации обратите внимание на своих работников-может пора менять!?Мы же не в СОВДЕПИИ,а бизнес с малого может полететь......

Заказала на сайте Vasko.ru вот такой водонагреватель накопительный электрический NeoClima Slim 30 S. Его нам прямо в загородный дом доставили. А то всегда с детьми приезжаем, а воды горячей там нет, Зато теперь есть.)) Обслуживание приятное получили. Оператор и курьер были вежливые. Дали нам гарантию и все полагающие документы на водонагреватель. Спасибо.

Заказывала посудомоечную машину Zanussi ZDF 204 с шириной в 60 см. Привезли ту, что и заказывала, ширина подошла, на кухне поместилась. Подключение посудомойки взял на себя магазин Васко, за что им отдельно благодарна, очень удобно, что они и подключением продаваемой техники занимаются.

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!!!Эта компания занимается 2 видами мошенничества:- продает товар с браком под видом нового- продает менее дешевый товар под видом заказанного (например, вместо iPad WiFi+3G привезут просто iPad WiFi - выглядит товар одинаково, но разница в цене 3-4 тысячи рублей)В обоих случаях вернуть товар и получить за него деньги обратно довольно проблематично - ЭТА КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ ВНЕ ЗАКОНА.НЕ

1. только плюсы

1. минусов нет

это мой любимый интернет магазин Здесь я много заказывала стиральную машину аско 6444 Еще они были подешевле чем сейчас и на чугунных подвесках 2014 а может и раньше не помню дочери тоже такую купила на год попозже работают отлично соседям тоже заказывала Все работают я пенсионерка и время есть Все довольны Сейчас заказала стиральную Самсунг в которую можно забытые вещи догружать врера привезди внуку в Бутово поработает тогда напишу Спасибо этому сайту очень вежливые опператоры я плохо слышу и молодцы опереторы понимают говорят громче и медленно спасибо много раз Доставка тоже очень вежливые молодцы Советую заказывать на этом сайте

1. Доступные цены, грамотный персонал

15 декабря заказывал холодильник в данном магазине, позвонил на сайт - опытный менеджер быстро подобрал мне по моим требованиям современную модель от компании Sharp с хорошей скидкой. Был приятно удивлён характеристиками холодильника. Понравилось то, что здесь не навязывают конкретные модели, а дают право выбора за клиентом, а не как в других магазинах. Всем советую, буду и дальше совершать покупки в магазине VASKO.ru

Шикарный интернет-магазин. Не знаю, как там у кого и как складываются покупки на Васко, но у меня все как по маслу прошло. Вот буквально на днях впервые купил что то через инет магазин. И остался доволен. А брал я инфракрасные обогреватели, нужно было аж 5 штук и срочно. Так вот доставили на следующий день уже. Оплачивал банковской картой. Никаких претензий, обслужили меня быстро и качественно, в данном магазине работает вполне вменяемый персонал.

1. нет

1. неграмотность сотрудников, обман потребителей

13 мая 2020 года был сделан заказ кондиционеров, менеджер Романов Роман, сразу после заказа предложил другую модель, т.к. заказанной позиции нет в наличии. Для меня важны были размеры внутреннего блока, согласившись на уговоры и предложения о скидке на продукцию и установку, сделал заказ. После доставки и получения предоплаты за установку, начались проблемы сначала с установщиком (нужен был альпинист, формально, необходимо было перелезть в шахту для кондиционеров, через стенку 10 см, но на 14 этаже), его почему-то не оказалось(хотя сразу оговаривалось), потом нашли, но возросла сумма. Договариваться пришлось напрямую с установщиком. Кое-как решив этот вопрос, непосредственно перед установкой выяснилось, что менеджер ошибся с размерами, которые критичны и внутренний блок не подходит. Разница в кондиционерах, заказанных и поставленных, составляла одну букву, и это повлияло на размеры. Дальше возникла куча проблем по возврату, которые так и не решил. На всем протяжении пытался связаться с Романом, но он каждый раз отсутствовал. Хочу добавить, что заказ в Vasko.ru делаю второй раз, в первый раз также впарили другую технику, т.к. того, что выбрал на сайте также не было(ее еще не проверил). Хотел оставить отзыв на сайте, но это не возможно. Полагаю, что все отзывы на нем сделаны сотрудниками компании для привлечения клиентов.