Vasko.RU отзывы
Комментарий:
Часто делаю покупки через интернет. До покупки у VASKO (Васьки) всё было благополучно. Купил у Васьков стиральную машину Brandt. В доставке работают просто хамьё. При этом хамить начинают сразу же, как только деньги за товар оказываются в их руках. Работают попарно: старший, как правило, - сармат (их чисто называют хохлами) и на подхвате - выходец из Средней Азии. Товар - явный контрафакт. Признаки контрафакта... Упаковка - кустарная. Проверку товара при доставке не производят. Дефекты выявляются при первом же включении. Конкретно в стиральной машине, что я по-неосторожности купил у Васьков... Стиральная машина должна отключаться при отсутствии воды через 3-8 секунд после включения, а моя отключалась через три минуты, т.е. через 180 секунд... Через пару месяцев появилась протечка... Вызвал мастера для составления акта на дефекты. Явился какой-то алкаш с бодуна... Но это уже относится к товарам фирмы Brandt... Короче, торговая фирма Vasko - мизерабли, соответственно и торгуют не техникой, а фекальной массой...
Комментарий:
Всем привет! И я в числе довольных клиентов инет-магазина Васко. Третий раз оформляю у них заказ, и все отлично. Все оперативно, доставка в обещанное время, цена такая же, как указана на сайте. И кстати, цены здесь заметно ниже, чем в других подобных магазинах. Так что кто ищет что-то из техники - советую зайти на сайт Васко.
Недостатки:
- Обман клиетнов с габаритами.
- Отсутствие возможности сдать товар
Комментарий:
По телефону с менеджером выбирали газовую плиту 50х60. Кухню уже заказали.Менеджер предложил плиту gefest 3200-08 к85.Несколько раз переспросили точно ли габариты 50х60.Ответ был утвердительный.Привезли товар вовремя. Приосмотре не было под рукой рулетки, поэтому осмотрели только внешне и приняли.В последствии оказалось, что габариты плиты 50х50.На сайте вскоре исправили габариты, но у меня остался скриншот(на всякий случай)При попытке связаться с магазином для замены товара, дали понять, что юрист фирмы отклонит заявку, т.к. приемочный лист подписан.В итоге пришлось пересматривать габариты кухни под газовую плиту.На вопрос можно ли сдать товар обратно, ответ был, что-то вроде товар не подлежит возврату, согласно закону потребительских прав.
Комментарий:
Заказал на Vasko.ru холодильник Side-by-Side Kaiser по хорошей скидке. Из магазина менеджер Артем сразу перезвонили и подтвердил заказ. Доставили его точно в срок. Благодарю за отличный сервис!
Достоинства:
- Есть качественные и не дорогие бренды. Доставляют быстро, перезваниваю тоже.
Недостатки:
- Не нашел пока
Комментарий:
От сотрудничества с интернет-магазином остались только положительные эмоции. В новую квартиру устанавливали кондиционеры. Выбрали от бренда Aeronik. Цена минимальная, сервис и качество на высоком уровне. Проверили их, работают отлично, даже сейчас в режиме обогрева.
Комментарий:
Оставила заказ 17 декабря. Из предложенных вариантов выбрала доставку на 20 декабря. Никто не отзвонился. Попыталась дозвониться сама - результата нет, а деньги капают так как звонок в Москву из СПБ. Дозвонилась до пункта выдачи в СПб, там сказали - ждите, позвонят. На 20 декабря товара уже не было в наличии. 21 числа появился снова. В службе доставки посоветовали перезаказать, что я и сделала. Опять никто не звонит. Нашла группу Вконтакте, написала на стене - попыталась узнать, ждать или нет мой заказ, если на сайте опять товара нет в наличии. Утром проверяю - мой вопрос просто удален со стены группы. Не поленилась - написала еще раз, и они внесли меня в черный список, из группы удалили. Что за магазин такой?! Одним словом "шарашкина контора". Понятно что новогодние праздники, спрос возрос, но можно было бы и ответить в конце концов!!!
Комментарий:
Оперативно сработали. После оплаты счета (заказывал на фирму кондиционеры), отгрузили уже на следующий день. Все быстро было доставлено. Спасибо! Кондеи уже больше года стоят, работают без проблем. А их установкой тоже занимались сотрудники из Васко, приехали сразу на следующий день и все 5 штук кондеев установили. Работы проводили четко и аккуратно. За все спасибо.
Комментарий:
Купила я в магазине Васко.ру мультиварку панасоник. Очень давно ее хотела иметь у себя в хозяйстве. По характеристикам и цене больше всего понравилась именно этой марки. Доставили точно в указанное время и день. Это радует. Иногда магазины подводят. Доставка обошлась не дорого. Главным плюсом интернет магазина является оперативность, ведь привезли ее уже на следующий день. Будет необходимость обязательно еще что то куплю на Васко. Пока всем довольна.
Комментарий:
Сотрудники хамло. Сначала сказали, что у них мало что в наличии, а потом в ответ на просьбу сказать, что есть в наличии из выбранных моделей, получила ответ "Очень смешно))" Не думала, что такие хамы еще бывают.
Комментарий:
Хочу поделиться впечатлениями от приобретения через vasko.ru духового шкафа, а они самые положительные) На сайте интернет – магазина очень большой выбор, и я решила обратиться за помощью к менеджеру. Объяснив требования к технике и ценовой диапазон, остановилась именно на приобретённой модели фирмы Bosch. Сочетание комфортного использования, безопасности и классного дизайна – сыграло решающую роль и сейчас, я счастливый обладатель крутого духового шкафа))
Комментарий:
Заказал - Перезвонили - В тот же день отправили - Получил - Проверил - Никаких проблем с товаром. По-моему идеальный вариант работы для любого толкового интернет-магазина.
Комментарий:
Я совершенно наоборот могу утверждать, что более быстро и временной доставки у меня еще не было. Конечно покупок на Васко.ру у меня было не много, всего две с промежутком в несколько месяцев. Но обе были доставлены в срок. Товар оба раза был крупногабаритный. Заносили мне в квартиру на 5 этаж. Все аккуратно и быстро. Я доволен магазином.
Комментарий:
Мошенники, привезли неработающий холодильник, сказали включить часа через 3. Естественно не работает, менять не собираются, деньги возвращать тоже, хамят по телефону, требуют экспертизы за мой же счет, по гарантии.собираю претензионные послания в РПН, жалобу в прокуратуру, исковое в суд. да, при дистанционной покупке у покупателя не 14 дней на расторжение договора купли продажи а всего неделя.
Комментарий:
Цены не соответствуют в реальности. Перезванивают и говорят что товара нет и предлагают аналог дороже уже!! Зачем?! Зачем мне брать товар другой и по завышенной цене если я подобрала то что мне надо!? Цены на сайте почти все нереальные! Жаль провела впустую несколько дней выбирая на сайте но слава богу не заказала..прочитала другие отзывы там начинается после получения товара маски шоу...не возвращают деньги в случае брака, нет гарантии ни на один товар и т.д.. Подумайте несколько раз, нужно ли вам это?? Не советую этот магазин и сайт. Менеджеры хамят и бросают трубку....Подумайте несколько раз...
Достоинства:
- Доступные цены. Своевременная доставка. Скидки.
Недостатки:
- Нет.
Комментарий:
Рекомендую интернет магазин Vasko.ru, это один из лучших на рынке инет-магазинов бытовой техники, так еще и с доступными ценами и приятными скидками. Прибегаю к их услугам не первый раз. Сплоченная команда, вежливое обращение покупателям, своевременная поставка и высокое качество.
Комментарий:
А я в васко фен покупала. Тоже обслуживанием этого магазина довольна.
Комментарий:
Я обратился в компанию РФК в городе Самара по возврату страховой части кредитного договора Уральского банка развития и реструктуризации. Сумма страховки 39 000 руб.Подписали договор, вся работа бесплатная. Через 5 месяцев, позвонили, сказали, что дело выиграли, сумма страховки на счету. Очень доволен! Рекомендую! Всем!
Комментарий:
Не люблю ходить по магазинам, да и времени особо нет на это, поэтому я и пользуюсь интернет магазинами. Покупаю там буквально все, даже продукты заказывала. Не говоря уже о всей технике в доме. Заказала на днях на Vasko.ru стиральную машину Electrolux EWS 103417 A за 9 тыс. руб. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить несколько моментов, дали мне полную консультацию. В итоге мне все понравилось. Осталась довольна сервисом и доставкой.
Комментарий:
Заказывал здесь телевизор + услугу проверки на битые пиксели. Качество обслуживания на высоте. Радуют постоянные акции и скидки, а также недорогая доставка в регионы! Телевизор работает на ура. Рекомендую!
Комментарий:
Сделал заказ через корзину на Васко.ру и сразу же перезвонил менеджер. Выбор товаров очень обширный. Цены очень и очень демократичные. Все было отлично упаковано. Обращаюсь первый, но не в последний раз.
Комментарий:
В свое время этот инет-магазин мне посоветовали друзья и теперь уже и я могу рекомендовать этот сайт. Он уже и временем проверен и моим личным опытом. У них цены повыгоднее, чем везде и товар в наличии всегда. Тем самым экономлю не только свои средства, но еще и время драгоценное. Не приходится часами с женой по магазинам ходить и выбирать . А так все спокойно дома по компу выбираем и на следующий день нам доставляют нашу покупку.
Комментарий:
Добрый день!Хочу рассказать свою историю о "VASKO".Мое знакомство с этим интернет- магазином произошло давно, примерно 8-9 лет назад .Заказывала не раз от крупно-бытовой техники до мелкой.До вчерашнего дня все было хорошо,всегда советовала этот магазин знакомым,но...В очередной раз потребовалось заказать холодильник.Зашла на этот сайт,долго выбирала,звоню...в ответ- таких холодильников моделей нет...я в ответ-хорошо,посмотрим что-нибудь другое. Смотрю,сравниваю,выбираю,звоню опять сделать заказ...И опять в ответ слышу-нет у нас. Я- хорошо,тогда объясните мне ,почему вводите в заблуждение покупателей,тратите их время? Почему на сайте представлена техника по старым ценам,которой вообще нет в наличии,почему сайт не прорабатываете???(если бы на сайте,на технике стоял ярлык" нет в наличии"-у меня бы к ним и претензий не было бы,как в других магазинах). На что мне в грубой форме был дан ответ-где хотите там и покупайте,посмотрите что мол в других интернет-магазинах продается,орал в параллель и потом бросил трубку. Спасибо большое этому менеджеру!((( Я и правда поступила как он орал.Я нашла другой интернет-магазин,заказала холодильник,который вышел дешевле во всем -ЦЕНА и ДОСТАВКА.Спасибо за урок товарищи!!!Теряйте покупателей,которые вам были верны.Если работают такие сотрудники в вашем магазине,то мне жаль ВАС!!!(((((((((((((((
Комментарий:
Давно пользуюсь услугами магазина Vasko, их работу могу охарактеризовать по таким критериям: вежливость персонала; быстрый дозвон; понятная и доступная консультация; соответствие цен, указанных на сайте; оперативная доставка.
Комментарий:
Моя старая стиралка сломалась, поэтому решили не ремонтировать в очередной раз, а купить уже новую. В итоге заказали на Васко ( № договора 434516). Остановила свой выбор на модели с вертикальной загрузкой Bosch WOT 24353. Машинка реально классная, стирает тихо. Надеюсь отслужит нам долго, тем более на счет качества продукции магазина Васко никогда нареканий не слышала. У меня многие знакомые покупали там технику, так я и про магазин узнала.
Комментарий:
С тех пор как купили дачу этой весной, заказывали здесь много чего. Здесь большой выбор, цены адекватные и менеджеры-всезнайки, неоднократно помогали нам с выбором, т.к. мы новички в дачном деле и многого не знаем. Приятно, что все что нам нужно, было всегда в наличии, мы ни разу не ждали заказ дольше одного дня.
Достоинства:
- Низкие цены. Очень тавотные продавцы. Быстро привозят товар.
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Заказывала через интернет магазин Васко неоднократно и крупную бытовую технику и мелкую технику. И мужу подарок тут брала (мойку высокого давления). Он такой счастливый остался. А я благодарна консультанту магазина за оказанную консультацию и помощь, благодаря ему смогла сделать мужу сюрприз на ДР))
Достоинства:
- Цена норм
Недостатки:
- Все остальное
Комментарий:
Пример того как не нужно работать... Заказал сплит систему кондей 11 июня, привезли быстро да на след день прям, балабол на том конце трубки сказал, что в течение 4 дней установят...как привезли взяли деньги сразу за кондей (причём наличными) и аванс 2000 за установку... Сегодня 13 июня позвонили около 7 часов и говорят, что мы установить только 24 июня можем, у меня кроме мата не было слов, но это монтер что с него взять... Звонок в Васко был не лучше, началось без мата, я говорю может они в октябре приедут и тут телефонист решил подколоть меня давайте оставим заявку на октябрь... Повысив тон я говорю мне за 4 дня обещали, какие 2 недели, он мне говорит эй эй потише, ажиотаж же, че не нравится пишите письма все пока... Я первый раз вижу настолько наплевательское отношение, никто не извинился даже, эти коробки стоят в коридоре ещё 2 недели будут стоять, возврат я так понимаю не быстро и за доставку не вернут...взяли аванс за установку, чтоб не нашли других... я просто в шоке, я сделаю все возможное чтоб люди обходили стороной эту помойку...
Комментарий:
Теперь всегда буду покупать технику в этом инет-магазине. Недавно покупала у них холодильник, там мне еще хорошую скидку в 5 тысяч сделали, так приятно стало)) Не ожидала такого поворота событий)
Комментарий:
Покупал стиральную машинку. Остановил выбор на компактной машинке Zanussi FCS 1020 C и к ней выбрали раковину Акванова Modern с реллингом. Понравилось все, что всё четко отработано. Позвонил, заказал, оплатил, заказал доставку, получил, распаковали, подключили - и всем этим остался доволен и по качеству и по срокам.
Комментарий:
Не ожидал увидеть такого количества сера в адрес этого магазина. Покупал в нем всего однажды, все нормально, не уж то мне повезло? Молча поставлю магазину то что заслуживают, совершенно не понятно кто эти нижеприведенные отзывы пишет, спам боты?
Комментарий:
Оформляла заказ через сайт Vasko.ru с условием самовывоза. Покупала кофемашину марки делонги. Забрала свой заказ на следующий день вечером. Все без проблем. Ребята на выдаче очень приятные и дружелюбные. В общем и целом - ставлю заслуженную пятерку магазину Васко. Хоть и не часто тут покупаю, но вот эта покупка у меня прошла гладко. Кофемашина замечательно работает, без сбоев, кофе очень вкусное получаю.
Комментарий:
Заказала на сайте Васко встроенную вытяжку на кухню самовывозом. Цена на данную модель по сравнению с другими магазинами была самая низкая и очень порадовала. В течении пары дней мы смогли забрать свою покупку и не пришлось долго ждать. И вообще в этом магазине уже на протяжении нескольких лет покупаем технику, от самого мелкого до крупного и пока ничем не были разочарованы! При достаточно низких ценах, тут отменное качество.
Комментарий:
Заказал 2 морозильные камеры на общую сумму 97000руб. Ждал, что перезвонит менеджер, но в итоге на следующий день позвонил сам. Заказ оформляли ещё два часа. Оказалось, что оплата возможна только за наличку. Перезвонили ещё через два часа, и оказалось, что товара в наличии нет.
Комментарий:
Меня привлекла на Васко.ру достаточно низкая стоимость товара. А конкретно, то я искал бензиновую газонокосилку, решил уже готовиться к дачному периоду. Кстати тут отличные и очень интересные акции, предложения проходят. Однозначно в интернете покупать дешевле, поэтому рискнул и купил тут газонокосилку. Привезли ребята быстро, в то время, о котором мы и договаривались. Мне такая пунктуальность и четкость нравится Молодцы, так держать.
Комментарий:
А я уже второй раз покупаю на Васко и ни разу не было проблем с оператором. Первый раз покупала морозильную камеру, а вот недавно заказала себе еще и сушилку для овощей и фруктов. Так в принципе работой довольна. Получила отличную консультацию перед выбором модели техники. Доставили все через день.
Комментарий:
Магазин Васко.ру давно знаю и покупаю здесь технику уже несколько лет. Крайней моей покупкой был холодильник Самсунг. Когда решилась на замену холодильника, модель выбирала долго. Хотелось, чтобы было много всевозможных функций и надежный производитель. Остановилась на Самсунге. На сайте Васко цена была на 4 тыс дешевле, чем у других на ту же модель. Конечно же я заказала здесь. Доставили очень быстро, в указанное время. Занесли, распаковали, проверили, выдали все необходимые документы и гарантию. И магазином, и покупками здесь я очень довольна.
Комментарий:
Неделю назад сделали заказ №634471 через интернет. Так вот - НИКТО с нами не связался, дозвониться самостоятельно по указанным на сайте телефонам невозможно - включают музыку и хоть обслушайся. С пунктом выдачи на Домодедовской - та же история.Писала на обратную связь, заказывала обратный звонок - результат нулевой. Вообще магазин работает????? Если продать не могут нормально, то, представить сложно, что будет, если какие-то проблемы возникнут при браке?
Комментарий:
Купили стиральную машину 07.11.15, оказалась бракованная отказались менять (брак выявился в течении 5 дней со дня покупки), сославшись на тех. сложный товар!? Просят МЕНЯ сделать экспертизу !!!!!! Я ПОДАЮ В СУД!!!! P.S. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!
Комментарий:
Ассортимент большой, все собрано в одном месте. Сидишь спокойно дома и выбираешь все, что нужно. Я не думала, что такие сайты есть, была приятно удивлена. Не раз обращались и все было на высшем уровне, от принятия заказа, до установки. Рекомендуем всем. Недавно маме приобрели новый холодильник Атлант. Все ок. Спасибо.
Комментарий:
Купила стиральную машину, так как самая низкая цена из представленных на маркете. В этом же магазине заказала подсоединение, оформила через купон. Оформили и привезли все очень быстро, даже и не ожидала. Подсоединили все по правилам: слив в канализацию (даже специальная муфта у них оказалась), залив воды в водопровод. Подсоединили все провода как надо, через специальный автомат в щитовой. Машинка отлично работает и стирает. Спасибо
Комментарий:
Сколько людей - столько и мнений. Прежде, чем заказать товар в интернет-магазине vasko.ru., перечитал массу различных отзывов. Отзывы оказались на столько противоречивыми, что я решил попробовать воспользоваться услугами Vasko. В моем лично случае все прошло удовлетворительно. Вежливый менеджер Яна подробно проконсультировала меня относительно интересующего меня пылесоса, мы все конкретно обговорили и все свои обязательства магазин выполнил в полной мере. Пылесос нам привезли в указанное время. При представителе компании мы его проверили, оформили гарантийный талон. Лично я остался в хорошем настроении после приобретенной покупки. Мне не пришло таскаться по городу, я немного сэкономил и меня хорошо обслужили. Теперь без всякого опасения буду пользоваться услугами интернет-магазина Vasko.RU.
Комментарий:
В связи с появлением сразу двоих детишек, время на готовку еды у меня оставалось все меньше. Поэтому с мужем пришли к решению приобрести хлебопечку и мультиварку. На Васко.ру выбрали хлебопечку Panasonic SD-ZB2502BTS и мультиварку Panasonic SRTMH 18 LTW. Все уже было в наличии, как и указано на сайте. Доставку осуществили на следующий день. Когда привез курьер, он все показал и рассказал, заполнил документы, я произвела оплату. В принципе покупка прошла гладко, я ужасно довольна новыми приобретениями.
Комментарий:
Интернет магазин Васко.Ру лучше всех остальных. Сделала уже второй заказ на три позиции, получила все в строго оговорённое время в целости и сохранности. А именно, я покупала технику на кухню: микроволновку, кофеварку и мультиварку. Все отличного качества, с документами и гарантией. Я рада, что есть у нас магазины, где можно купить качественный товар по приемлемой цене.
Достоинства:
- Хороший выбор, низкие цены. Быстрая доставка
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
И у меня впечатление об инет-магазине Vasko.ru отличное. Заказывала впервые через интернет. Выбрала в магазине Васко кухонную вытяжку каминного типа. Недавно закончили ремонт на кухне и вот вроде все куплено было, кроме вытяжки. Муж от моего выбора пришел в восторг. Привезли нам её на следующий день, в полной комплектации. Сотрудники магазина очень вежливые, не только менеджеры, но и даже ребята из службы доставки. Спасибо.
Комментарий:
Вчера получила деньги за свой товар (приставка сони). Спасибо РФК
Комментарий:
Менеджер вежливая и ненавязчивая, помогла подобрать необходимую модель варочной поверхности, цена в Васко.ру оказалась самой доступной. Ещё один плюс - приятная цена доставки, которая была четко в оговоренное время. Покупкой и сервисом магазина довольна. Рекомендую.
Комментарий:
Заказывала кофемашину Бош в подарок сестре. Надо было чтобы доставили не позднее следующего дня, привезли в срок. Не подвели, спасибо. Адекватная цена в этом магазине и оперативная доставка меня привлекли. Это моя первая покупка и все хорошо прошло, теперь буду совершать покупки на vasko.ru, там довольно большой выбор различных товаров и доступные цены!
Комментарий:
А я уж никак не могу пожаловаться на обслуживание в интернет магазине Васко. Я осуществлял заказ у них впервые и сервис показался на высшем уровне. Тоже сперва спрашивал одну модель стиральной машинки, но мне консультант посоветовал аналог с более лучшими характеристиками и за ту же цену. Доставка быстрая. Подключили мне стиралку в течении двух дней, я всего лишь приобрел у них купон на подключение и не морочил себе голову в поисках специалистов подключения стиральной машинки. И вот юэаем и вся семья довольна.
Комментарий:
Искали холодильник и стиральную машину на сайте данного магазина :) столкнулись с вопросами доставки и заноса, решили уточнить моменты по телефону. Во время звонка решение о покупке в данном магазине отпала сама собой :) такого хамства я не встречала очень давно. Манагер даже выслушать вопросы не затрудняется, видимо читает мысли клиентов :) после разговора решила более предметно полазить по сайту, информации о юр адресе и какой либо другой информации о магазине нет. заказывать в сомнительной конторе точно смысла нет, концов потом не найдешь :)
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- обман, не соблюдение закона
Комментарий:
Недостоверная информация на сайте. Будте бдительны. Выбрала на сайте и заказала встраиваемый духовой шкафа korting okb460rn. Товар доставили, прораб проверил на внешние повреждения и была произведена оплата. При попытке установить духовку выяснилось, что размеры, указанные на сайте меньше, чем в реальности - духовой шкаф не удалось установить в стандартную кухню Леруа Мерлен.Через час после доставки товара стали звонить в компанию Васко, где мне сказали, что это моя вина, что я не спросила размеры у менеджера, иначе он сообщил бы реальные размеры товара.В возврате товара мне было отказано, хотя официальный представитель компании Korting в России сообщил, что в течение 2 недель они обязаны были принять товар!НЕ покупайте товар в компании Васко, вы будете неприятно удивлены постпродажным обслуживанием!