Vasko.RU

Нет возможности совершить звонок в данный магазин. Существует форма обратной связи. В этом и весь подвох. Цены ниже но параметры товара существенно хуже. и не соответствуют заявленным характеристикам на сайте. Если вы вдруг захотите обменять товар то вам это не удастся потому что у вас нет их телефона как контактного. есть только адрес эл.почты на который вы будете писать ,слать фото товара ,договор чек об оплате ,а в конечном итоге просто придет ответ что наш сотрудник сделал фото товара у вас при приемке и на товаре есть царапины и сколы. ввиду этого мы не сможем забрать товар .Думайте сами стоит ли покупать товар дешевле на 2000 либо пойти в нормальный магазин и купить его там с возможностью обмена или возврата в случае чего.

Добрый день. Второй раз попыталась воспользоваться услугами данного интернет-магазина (один раз 2016 год, и второй декабрь 2021). Оба раза абсолютно идентичны! В попытке собрать всю технику для кухни (холодильник, микроволновка, варочная панель, духовка, посудомойка) сделала заказ. Из заказанного была только духовка. На некоторые позиции был комментарий "этого давно нет и не будет" Вывод из двух обращений: 1. Ассортимент сайта никогда не несет достоверности и вводит в заблуждение (это, думаю, уловка магазина, ибо потом пытаются впихнуть то, что есть по обычным ценам всех остальных магазинов) 2. Вы теряете время на выбор, заказ, ожидание звонка Поставила бы тройку, если бы это было разово, но так как я дважды столкнулась с одним и тем же у этой конторы - минимум звезд.

Написано письмо в Роспотребнадзор

В службе доставки, курьеры до неприличия вымогают деньги. Прошу связаться со мной отделу претензий. Спасибо!

Жалобы в роспотребнадзор и налоговую отправлены

14.07.2021 приобрел климатическую технику. Монтаж назначили на 14.08.2021. При покупке купил доп. Купон за 2000 купон на монтаж. Стоимость монтажа 5500 фиксированная. 13.08.2021 позвонила девушка. Задавала вопросы позволяющие увеличить стоимость монтажа. К примеру доп.отверстие 800 рублей. Лишний провод плюс 1000 рублей и т.д. озвучила что монтажники приедут в обед. Пояснил, что по закону шуметь (сверлить можно) после 15.00. Разговаривать не стала. Мол договаривайтесь с монтажниками. 14.08.2021 в 12.30 звонят монтажники, что приедут в 13.00, на вопрос о запрете шуметь до 15.00 ответили ваши трудности. Мы простаивать не будет. Звоните менеджеру и бросили трубку. Буду обращаться в роспетробнадзор. Я выходной на работе взял. Не советую к ним обращаться.

6 августа 2021г. я купил морозилку HISENSE 184 модели. Компания поставщик ООО Каприт инн 9721117611 сайт [ссылка] После того, как я отпустил доставщиков, внимательно осмотрел морозильный ларь и понял, что 2 см по размеру не хватает, чтобы ларь прошел через балконную дверь на балкон. Сразу же в тот же день связался через сайт продавца, сообщил о том, что размер не подходит, попросил заменить на другую модель меньшего размера, которую они тоже поставляют, либо сделать возврат товара и вернуть мне деньги. Морозилку ни разу не включал, находится в таком же состоянии, как её мне привезли. Я готов был сам привезти морозилку в офис продавцу, либо оплатить транспортные расходы. Но несмотря на все просьбы получил твёрдый отказ! Причем официально на бланке организации, за подписью руководителя + печать, ответ мне не присылают. Т.е. пишут просто через электронную почту, подписи даже в эл. письмах отсутствует, может это пишет какая то бывшая работница или ещё кто, неизвестно. Явно прослеживается , что это недобросовестный поставщик и они шифруются максимально. Телефонов не пишут на сайте, только обратная связь. Мнение о производителе HISENSE сильно испортилось, т.к. данный продавец ООО Каприт размещен на сайте производителя и они являются партнерами. Никогда бы не стал заказывать у ООО Каприт [ссылка] оборудование, никому бы никогда не советовал связываться с перекупщиками., т.к. нормальные добросовестные продавцы, всегда идут на встречу клиенту. Тем более я хотел у них же приобрести морозилку меньшего размера.

Вчера привезли нам наш заказ - морозильную камеру. Ребята вежливые, аккуратно занесли в квартиру, после расчета выдали все документы на товар и за оплату. Без нареканий. Спс.

Не заказывайте у ВАСКО установку сплит системы. Приезжают армяне - халтурщики. Протянули магистраль криво , используют дешевые материалы , включая обычный упаковочный скотч. На просьбу приехать переделать их косяки сначала кормили обещаниями а затем заблокировали номер телефона.

Менеджер помог выбрать модель сплит системы. Доставили на следующий день. А вот с монтажом, купон на который я оплатила были проблемы. Предложили монтаж через три недели. Оперативно решили проблему и деньги мне вернули. Очень довольна.

Компания ужасная. Не возможно дозвониться. Всем насрать на тебя. Товар привезли, а вот когда подключат это большой вопрос. Сроков конкретных нет. Говорят в порядке живой очереди. Когда она наступит не понятно. Может месяц, может 2. Разводят на дополнительную оплату, мол хотите быстрее внесите еще денег, постараемся быстрее сделать. Опять же не факт

Это магазине купили кондиционер с установками кондиционер доставили вовремя а вот установка ждём уже неделя но не забили за установку 2000₽ деньги брать менеджер звоним трубку не берёт полный мошенники не советую этот магазин

Не хотела писать, но придется. Во вторник, 22.06.2021 мне доставили кондиционер. Очень быстро после оформления заказа. На этом все. Обещали позвонить в среду и назначить дату установки. Сегодня середина четверга, ни ответа ни привета. Я так понимаю, устанавливать никто не собирается. Хоть бы позвонили, сообщили об этом. Кстати, за расходники 2 тыс. взять не забыли. Уже откликнитесь, поясните ситуацию

страна воров и бандитов!!!!!!

Здравствуйте! Покупала в магазине Васко вытяжку и духовой шкаф. Но духовка как оказалось не подошла по размеру. Позвонили в магазин и попросила обменять на другую подходящую модель. С помощью менеджера выбрали духовку на замену, по той же самой стоимости и с теми ж функциями. В течении нескольких дней произвели обмен. Без проблем все решилось. Благодарна, что пошли мне навстречу, так как сама виновата, что замеры неправильно произвела. Конечно судите сами, но как по мне Васко достойный магазин.

Как-то здорово мы с женой расплодились, да ещё и её любимая мама к нам перебралась. Короче говоря, начала она меня подпиливать, что машинка стиральная у нас маленькая и ей бедной приходится делать по несколько загрузок чтоб всё выстирать. Пилить она здорово умеет, поэтому через неделю уже заказал с vasko.ru Samsung WW 90 J 6410 CW на 9 килограмм, а старую на Авито продал. Самое забавное, что у них даже без скидок этот товар оказался на 6,5 тысяч дешевле, чем в конкуренте со «скидками», вот и решил их немного пропиарить.

1. нет

1. нарушают права покупателей в грубой форме!!!
2. не оплачивайте товар,пока не увидите его, и проверите целостность упаковки!!!

Впервые заказала технику через интернет магазин. Обычно такой товар люблю прежде чем купить, увидеть, проверить.. Да и боялась очень обмана, так как Васко мне совершенно не знакомый магази. Но благодаря хорошей работе сотрудников магазина Васко, я осталась от покупки очень довольной. Купила там мультиварку Редмонд. Доставили наш груз очень быстро, на следующий день, когда и пообещали. Занесли в квартиру, проверили все, гарантийные талоны вручили. Большое спасибо магазину.

Попал в ДТП, денег на ремонт не хватило, комиссар дал визитку компании ГК РФК. У них есть бесплатная услугу по увеличению выплат ДТП. Заключил договор, в этот же день провели независимую экспертизу, через суд взыскали деньги со страховой. Хватило и на ремонт и просто себе.

Пользуюсь услугами интернет-магазина Васко уже 2 года. Сделала там около десятка заказов. Покупала у низ холодильник со стиральной машинкой и много мелкого товара, таких как утюг, массажер для ног, фен, посуду, и на дачу мангал и триммер. Чаще всего довольно быстро осуществляли доставку. Все с гарантией и хорошего качества.

1. Нет.

1. Продали сломанный кондиционер, кормят завтраками.

Купили в Vasko.ru кондиционеры (3 шт) NeoClima NS/NU-HAL07R по рекомендации менеджера. Те, которые собирались заказать, отсутствовали в наличии, менеджер посоветовал данную модель. Заказали в Vasko.ru, при доставке оплатили кондиционеры 3 шт, доставку, подъем и частично установку (по 2000 руб за каждый кондиционер, когда установка стоит 7000 руб за штуку). Оставшуюся сумму за установку после установки нужно было отдать. Привезли в указанный день и время, только через 2 дня со мной связался менеджер по установке. Согласовали дату установки. После установки включили кондиционеры, все работали. Мастера уехали, через час один кондиционер потёк (буквально струя воды стала течь на пол). Позвонила мастерам, которые устанавливали, возвращаться отказались, сказали, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер и согласует день. Никто не позвонил, набрала сама - обещали перезвонить, не перезвонили, перестали брать трубку. Позвонила в Vasko - сказали, что приняли мою заявку и буквально уже бегут в службу установки и завтра со мной свяжутся. Но только вот снова никто не связался. Вечером позвонила опять, ответ потрясный "я не знаю, почему с вами так и не связались, в офисе уже никого нет, звоните завтра". Совершенно не советую покупать в данном магазине, после получения моих 55 тыс магазин абсолютно на меня забил. Вот тебе и гарантия на установку от магазина, за которую ещё и переплачиваешь.

Искал воздухоочиститель NeoClima NCC-868 для дома. Нужный товар нашелся только в Васко . Очень быстро со мной связался сотрудник магазина, сообщили точную дату и сумму заказа. Доставили на следующий день. Очисткой очень довольны работает тихо, хорошо справляется с удалением пыли. Воздух в квартире стал легче, находиться и дышать стало приятнее, высыпаться стал лучше, множество всевозможных режимов и регулировок. Порадовала оперативная работа сотрудников магазина.

Очень давно хотела себе в хозяйство мультиварку и хлебопечку. Много ходила по магазинам, интересовалась разными моделями и марками производителей. В итоге остановилась на марке панасоник. Купила и мультиварку этого бренда и хлебопечку. Благодаря менеджеру магазина смогли выбрать наилучшие модели, с максимумом набора функций. Доставку оформили через день в вечернее время, так что мне и с работы не пришлось отпрашиваться. Теперь надеюсь мое сотрудничество с магазином Васко только начинается и не закончится.

Цены на сайте Васко не самые высокие, аналогичные товары в розничных магазинах гораздо дороже. Пришел к этому выводу исходя из собственного опыта обращения в данный интернет-магазин. Вот недавно заказал домашний кинотеатр Philips HTS5590/51. После доставки, которую осуществили в оговоренное время, сначала проверили его работоспособность, а уже потом подписали все документы и я оплатил. Все прекрасно функционирует. Мне нравится и то, как работают менеджеры, работа курьеров тоже замечательная.

А мы решили под конец сезона купить на всю квартиру кондиционеры, сейчас как раз и цена на них падает и очень выгодно покупать. Да и с установкой и подключением не затягивают, так как самый большой ажиотаж уже спал. А что еще интереснее, установку наших новых кондиционеров мы заказали тут же в магазине Васко. У них и такая услуга предусмотрена и магазин предоставляет сервис, который подключает всю купленную у них технику. И делают все предельно аккуратно и быстр. Так что мы остались довольны не только покупкой, но и общим сервисом.

В магазине техники Васко.ру большой выбор товаров, практически все имеется в наличии, здравые цены. Также и доставка быстрая не может не порадовать. Особое уважение и благодарность менеджерам магазина, замечательно консультируют и советуют. Вот недавно получила свою долгожданную кофеварку и зерновое кофе. И вот сегодня выпила первую свою кашечку ароматного и вкуснейшего кофе. Кофеварка супер!

Зима в этом году выдалась уж через чур холодной, мы с девушкой только и успевали, что сосульки с носа сбивать. Было твёрдо решено, что нужен обогреватель, но так как мы студенты и живём в общежитии, то начали искать компактный и недорогой вариант. Сработало позднее зажигание и мы бросились бродить по магазинам элетроники в поисках агрегата. Но под новый год на полках большинства магазинов или было пусто, или кусалис цены. По совету друга, мы пошли в Васко и не прогадали. Теперь вместо того, что бы кутаться в кучу одеял, сидим вечерами под тоненьким пледом и смотрим любимый сериал с:

Это поразительная деградация! А ведь пару лет назад ВАСКО функционировал как часы. Что произошло?9 марта пытались выяснить у онлайн консультанта на сайте, есть ли в наличии посудомойка Флавия. Ответа ждали 30 минут. Интересующая нас модель фигурировала в наличии аж дважды!!! НО! В наличии нет. Онлайн консультант предложил подобрать аналог. Сидели - 10 минут писали, какие функции нужны. Прождали еще 15 минут ответа. А в ответ, дайте свой телефон, мы Вам перезвоним, чтобы подобрать... Полный маразм... Это уже не интернет-магазин, а неизвестно что, работающее по принципу "надо впарить то, что валяется у соседей на складе и никто не берет". И не надо писать мне в ответ, что Вы очень сожалеете о произошедшем и что у Вас безумно быстро товар на складе оборачивается. Не может быстро оборачиваться то, чего нет в наличии. Так что советую всем, даже не пытаться заказывать что-либо в ВАСКО.

Прекрасная микроволновая печь с грилем и конвекцией Mystery MMW-2817GCM была купленная в данном интернет магазине. Печь на все 100% стоит свои денег. Да и тем более, она не самая дорогая, но по качеству и своей функциональности не уступает самым дорогим моделям. Мы покупали ее в загородным дом для разогрева еды, но так получилось, что иногда даже готовим в ней. Она с легкостью может заменить газовую плиту. Привезли нам печь на следующий день, доставка обошлась в 350 руб. Покупкой остались довольны.

Заказала с сайта набор посуды Gipfel Minestrone. Договорилась о покупке и доставке с менеджером в определенное время, удивил небольшой диапазон по заявленному времени. На следующий день в 2 часа дня позвонил курьер и сказал, что машина стоит у подъезда. Все четко сделано и быстро. Советую обращаться в данный интернет магазин.

Заказываем на Vasko.ru с мужем технику постоянно. Как то раз был случай, требовался подарок ко дню рождения. Нужен был в течении двух дней. Позвонила в магазин, объяснила ситуацию, менеджер пообещала, что на следующий день привезут нам хлебопечку, которую мы в качестве подарка заказали. И на следующий день курьер все привез. Спасибо за оперативность.

ужаснейший магазин. Купила телевизор и к нему кронштейн, вызвали своего мастера для установки кронштейна, он его собрать не смог, точнее собрал, но телевизор держится на 2-х шурупах и то еле еле. Так и пришлось поставить его на подставку и покупать новый кронштейн. В магазине уверяли что всё нормально, и он обязан держаться. хотя наш мастер был в шоке, и сказал не вешать, он не выдержит вес тв. Потом курьер(он был сам не русский/) мало того опоздал на 1,5 часа, так ещё не успела открыть дверь, как он вломился, быстро всё показал и неправильно оформил гарантийный талон, звонила, обещали вызвать курьера снова, что бы исправил мне гарантийку, вот уже неделю жду, звоню, а теперь они уже и трубку не берут... Короче не покупайте ничего у них...

Отличный инет магазин. Квалифицированные сотрудники, в отдел рекламаций проще простого дозвонится. Купил кофемашину, в которой отсутствовала функция, которая мне необходима была. Машина новая в коробке, попросил поменять на другую, что и сделали. На следующий день привезли нужную мне модель кофемашини. Функция обмен без проблем – работает!!! Спасибо!! Ничего плохо о магазине сказать не могу, доволен покупкой и сервисом.

Русская москвичка более 10 лет заказываю. Добросердечные квалифицированные ребята и девочки. И фирму посоветуют, и мастера по обслуживанию, - ни одного прокола. Дай вам Бог здоровья и Везения, Удачи на Москве!

Не знаю, кто пишет плохие отзывы и зачем, но магазин Васко отличный! Не раз покупали именно здесь из-за существенной разницы в цене в сравнении с другими магазинами. Техника работает отлично, гарантией не пользовались, не было необходимости. Консультанты всегда приветливые, помогут если нужно с выбором. Доставка своевременная, как часики. Лично я всем довольна и за техникой только в Васко!

Этим летом купила на всю квартиру в магазине Васко сплит-системы самсунг, всего 3 штуки взяла. Две в комнаты и одну на кухню. Что мне понравилось в обслуживании магазина, так это то, что они и предлагают и дальнейшее обслуживание. Также и с установкой не возникло проблем, все сделали на высшем уровне. Получила полный сервис. Спасибо.

Выбрала данный магазин из за его огромного ассортимента техники и доступных цен. Во многих других магазинах цены на порядок выше, а мы ведь понятное дело, ищем там, где подешевле. Но из за этого качество не страдает. Уже проверено. За все время на Васко осуществила 5 покупок и можете не верить, но они все удачные. Во первых все рабочее, во вторых доставка на следующий день, и в третих цены без огромных накруток. Поэтому я смело советую этот интернет магазин..

1. 100%

Добрый день. хочу поделиться своим горьким опытом о покупки вытяжки в этом магазине. Всё было очень привлекательно ,при заказе товара ( покупала вытяжку для кухни) , всё очень прекрасно расписывали ,по итогу вытяжка оказалась бракованная ,когда обратилась в интернет магазин за помощью ,сказали ,что бы я сама решала свой вопрос, сервесный центр ( который яко бы прикреплен за магазином ) там согласились только ехать на платной основе ( хотя я вытяжкой даже и не пользовалась , а только распечатала, что бы ее установить. К сведению выезд мастера стоит от 3000 рублей и это без ремонта . Вот так я приобрела головную боль в этом интернет магазине.

Хороший интернет-магазин. Хочу отметить что и сервис там на уровне. Заказала ребёнку пару игрушек, все привезли на следующий день вечером, как и договаривались с менеджером. Поэтому даже с работы не пришлось отпрашиваться. Удобный и информативный сайт у Васко, любой товар можно найти в два счета. И цены вполне доступные.

Взяли телек месяц назад на Васко.ру. Покупкой довольны. Диагональ 40 дюймов. Детям очень нравится. Модель LED телевизор JVC LT-40M650. Все заявленные функции хорошо работают, есть встроенный WI-FI. Мы давно уже хотели большой телевизор и наконец-то получилось купить. По цене эта модель получилось дешевле в этом инет-магазине почти на штуку дешевле. Доставили быстро. Все аккуратно упаковано. Спасибо.

Ребята ООО РФК молодцы! Огромное спасибо! Работают быстро и четко! Уже через 3 мес полностью закрыли мои кредиты!

Всем привет. Хочу похвалить ребят из Васко.ру. Брала у них сплит-систему в офис три месяца назад. Я в этом мало разбираюсь, так мне помогли выбрать лучший вариант исходя из моих пожеланий. Доставили быстро, установили, и взяли на обслуживание, что очень удобно. Ценовая политика у них отличная. Я просмотрела некоторые товары, которыми пользуюсь сама, и вижу, что здесь они гораздо дешевле, чем я покупала. Ссылочку себе сохранила на будущее.

Обращался в РФК, сдавал товар планшет Ipad mini. Покупал в М.Видео в 2015 году. Обещали вернуть деньги за товар в течении 2 месяцев, но что-то там затянулось аж до полугода, но потом правда вернули все деньги за планшет и еще вернули деньги за доверку.

Заказывал в новую квартиру на сайте Васко сплит систему марки Dantex. Не дорогая она, но от более дорогих ничем особо не отличается. Также отлично охлаждает комнату и отлично работает на обогреве. Спасибо менеджеру по продажам Максиму за помощь и совет.

и все напрасно! в наличии НИЧЕГО нет.и это из огроомного модельного ряда на сайте. хотели купить комплект кухонной техники: варочную панель, дух шкаф, вытяжку. НЕТ НИЧЕГО. ПОТЕРЯНО ВРЕМЯ

Моё личное знакомство с интернет магазином Vasko.ru началось с того, что мне срочно в качестве подарка понадобился детский игровой манеж. Заказ оставила на сайте, минут через 10 позвонил менеджер для подтверждения, нужный мне манеж был в наличии, его доставку осуществили на следующий день. Оплачивала наличкой. Покупка удалась. На Vasko.ru никаких предоплат не нужно, привозят в течении 1-2 дней. Все класс. Номер заказа 434599.

Мы не часто покупаем технику, но когда ищем какую то модель, то ориентируемся в первую очередь на отзывы в интернете и на цены. Это не первая наша покупка из сети магазинов "Васко", большую часть крупной бытовой техники покупали там, так как всегда все в наличии было. В первых числах декабря купили стиральную машинку Аристон, до нее у нас была старая LG, но ей уже было около 12 лет и в один прекрасный день она перестала стирать, судя по всему от старости. Установку и подключение машинки заказали на Васко как дополнительную услугу, обошлась установка совсем не дорого. Даже с доставкой и установкой ценник был ниже чем в других магазинах.

Закончила ремонт на кухне и как следствие, понадобилась новая встраиваемая духовка, плита, посудомойка и микроволновка.. Долго выбирала, перелопатила весь интернет, сравнивала цены во всех магазинах. В итоге остановилась на магазине Васко, понравился у них выбор и надеялась доставка будет такой же оперативной как и отзвон менеджера. Духовой шкаф и поверхность Kaiser и посудомойку и микроволоновку LG выбрала. Доставку заказала через два дня, что и было сделано. Привезли, подняли в квартиру, распаковали при мне, вручили на всю технику гарантийные талоны. Смотрю акции у них часто бывают, в общем покупка понравилась.

Покупали стиральную машину Bosch в магазине Васко. Выбирали между двумя моделями. Менеджер Татьяна, рассказала все плюсы и минусы, помогла разобраться. Привезли вовремя, сразу подключили. Цена ниже, чем у других. Все понравилось.

Купила в интернет-магазине васко пароварку Philips HD9120/00. Менеджер Татьяна перезвонила сразу, оговорили с ней день и время доставки. За полчаса до назначенного времени позвонил курьер и поинтересовался можно ли подъехать. Я как раз была дома. Он зашел, стали проверять пароварку и ее комплектность, все отлично работало. Никаких проблем, мне все очень понравилось!