Vasko.RU

Заказала один товар, по телефону сообщили, что его нет в наличии. Предложили альтернативу, я согласилась. Доставка на следующий рабочий день, привозят не то. Перезвонила, попросила поменять. На том конце трубки удивились, зачем вы его принимали? я также удивилась: зачем вы его мне привозили? Потом пытаются запутать, мол под этим артикулом то, что Вам привезли...Сомнительная организация, никому не посоветую. На Яндекс Маркете магазин не выставляется с 2013г. Несомненно, по причине огромного количества негативных отзывов. Нужно было ознакомиться до заказа. А на этом ресурсе количество положительных отзывов через день кажется слишком неправдоподобным...

Решили с мужем позаботиться о том, чтобы летом дома не варится от жары и сейчас купили и установили кондиционеры по квартире. У нас 3 комнаты и купила на Vasko.ru три штуки кондиционеров. Продавцы в магазине реально грамотные, посоветовали хороши модели с отличными характеристиками и кстати по адекватным ценам. Но самое прикольное, у магазина есть служба установки. Они сделали все быстро, в течении двух дней приехали и установили их. Так что мы к лету и жаре уже готовы. Все супер, магазином и их персоналом довольны.

Узнал о специальном предложении в магазине Vasko.ru на покупку кондиционеров и их установке. Решил заказать. Давно искал подходящий магазин. Ну и решил там купить на всю квартиру кондиционеры. С установкой никаких проблем не возникло, магазин и эту обязанность берет на себя. Подключили кондеи в течении нескольких дней. Нам понравилось, как работает магазин.

Я истинный ценитель вкусного кофе, поэтому к выбору кофемашины домой подошла с полной серьезностью. Оооочень долго выбирала и остановилась на модели марки Bosch TES 70129 RW. И я не прогадала, машина супер. Есть все необходимые функции, есть возможность автоматического приготовления капуччино, которое я так сильно люблю. Но не об этом.. Что хочу сказать о самом магазине, впечатление у меня хорошее сложилось, хотя это у меня пока первая через этот магазин покупка. Посмотрим что дальше будет, пока претензий нет.

Vasko.ru - отличный магазин, с хорошим, даже просто огромным ассортиментом, доступные цены, приятный сервис! Заказала стиральную машину Gorenje WT 63130 и пылесос моющий Karcher SE 3001. Привезли быстро, на следующий день. Все работает отлично, даже не ожидала, что вот так быстро через интернет можно осуществить покупку. Тем более техники. Очень приятно удивлена! Магазину желаю процветания и побольше акций для покупателей. Спасибо.

Давно хотели приобрести и установить кондиционеры, вот, наконец, получилось и свершилось)) На сайте Vasko заказали с мужем кондеи и установку. Все разом оплатили и стали ждать. На удивление на следующий день привезли все, а через пару дней приехали монтажники и подключили. Аккуратно все сделали, пыли было по минимуму, а то переживала, что придется потом генеральную уборку делать. Скоро начнется жара, а мы уже готовы к ней) Спасибо Vasko!

Все четко, быстро на Васко делают. Заказала через интернет магазин телевизор. Долго думала какой выбрать, но менеджер Михаил помог со всем разобраться, проконсультировал по этому вопросу. Доставку выбрала на вечернее время, на следующий день телевизор привезли.. Привезли, оплатила, проверили. Молодцы, оперативно работают.

Лучше вообще не связываться.... консультанты-дилетанты обманывают уже на этапе заказа, не буду описывать подробности, но советовать этот магазин никому не стала бы....Не тратьте свое время!!!

Уже много чего купила на сайте магазина Васко. Вот недавно приобрела огромный телевизор, в моделях не разбираюсь, поэтому воспользовалась помощью консультанта по телефону. В итоге выбрали модель телевизора LED Philips 40PFL6605H. Сразу обговорили условия оплаты и доставки. А подключение телевизора я тоже доверила ребятам данной конторы, они и такую услугу предоставляют. В итоге через два дня я была уже с подключенным телевизором. Цена вполне устроила, сервис понравился.

Понравилось на Васко. Покупала впервые через инет магазин крупную бытовую технику, а именно холодильник. Переживала очень за доставку, но оказалось все напрасно. Холодильник привезли и подняли в квартиру, ребята занесли прямо на кухню. Спасибо большое. Все отлично работает, с этим никаких проблем. Обслуживание понравилось, думаю можно еще покупать на Васко.))

К 18-летию решил сделать брату подарок. Ему давно хотелось иметь музыкальный центр, вот я и решил исполнить его желание подарить ему музыкальный центр Panasonic SC-HC37. На всякий случай оформил покупку заранее, чтобы избежать задержек. Но магазин vasko сработали без накладок – на следующий день мой заказ привезли мне прямо домой. В общем, я планирую не останавливаться на этой покупке. День рождения брата уже отпраздновали и мой подарок очень понравился брату, он даже был слегка удивлен.)) Теперь обязательно себя побалую новым приобретение.

Около года уже мечтала о кофемашине, но удовольствие это не из дешевых и так сразу на покупку не решалась. А тут накануне годовщины свадьбы решила сделать нам с мужем подарок. Вкусный кофе мы оба очень любим и такой, как кофемашина сварит точно не сделаешь.Приценивалась я конечно долго, много магазинов обошла и еще больше в интернете просмотрела. Остановилась на предложении на Vasko.RU, у них цена была хорошая и товар в наличии. А я так ее уже хотела поскорее купить, что ждать больше не хотела ни дня. Остановилась на модели DeLonghi ECAM 22.110 B, функций куча, многое можно регулировать. В общем, кофе отменный, магазин отличный, рекомендую!

на сайте на телевизор висела одна цена, на почту подтверждение пришло с той же ценой... на следующий день привезли накладную на бОльшую сумму . Т.к. товар принимала не сама, отказаться на месте сразу не смогла. при звонке по возврату товара и денег - хамское отношение, ссылка на ППРФ № 55 и никакие слова,что это их ошибка и обман не принимаются. Всем буду говорить,чтобы не обращались в этот интернет-магазин!!!

1. Большой ассортимент, отличные цены

1. не обнаружила

После капитального ремонта квартиры нужна была полная замена кухонной техники. На сайте васко.ру заказали духовой шкаф, варочную панель и посудомойку. Заказ конечно немаленький, поэтому немного пришлось подождать доставку. Буквально через 5 дней вся необходимая техника была уже у нас дома. Ребята со службы доставки занесли нам все в квартиру, помогли распаковать, осмотреть и проверить. На всю технику есть гарантия, все как положено. Благодаря Васко удалось сэкономить неплохую сумму на этом заказе, что для нас очень приятно. Мы магазином Васко довольны и впредь будем заказывать.

Магазином Васко доволен на все 100%, не то что другие, позвонили через два дня и сказали что товар отсутствует. Да да было и такое.))) А тут все четко отработано. Перезвонили в течении минут 10-15 и подтвердили мой заказ, доставку оформили на следующий день. Так держать ребята. Вы лучшие! Теперь буду покупать только у Вас!

Все довольно удобно покупать на Vasko.ru. Магазин с приятным персоналом и большим ассортиментом техники.Как только сделала заказ, сразу позвонили сотрудники магазина, уточнили все и оформили. Все доставили быстро без задержек. Скидка была приятным дополнением.

Выбирала кофемашину в рабочий кабинет. Нужна была и недорогая, и хорошего качества, чтоб ножи не портили кофейные зерна. Сразу заглянула на сайт Васко, т.к. не раз уже у них покупки домой делала, здесь и сервис отличный, и цены ниже средних. И в этот раз нашла то, что мне нужно было, не без помощи менеджера, за что ему большое спасибо. Забрала свой заказ в тот же день в пункте выдачи, мне он по пути, так что вышло очень удобно, и за доставку не платила.

Vasko.ru отличный интернет магазин техники. Менеджеры ответили на все поставленные мною вопросы. Доставка так же не заставила себя ждать, товар подтвердил мои ожидания. Покупал стиральную машинку. Выбор шикарный стиралок, есть разные модели от недорогих до супер крутых. Дополнительно купил купон на подключение, так что работала стиралка уже в течении недели у меня. Все супер, спасибо за покупку!

Спасибо магазину Васко, а именно менеджеру Александру, что помог выбрать музыкальный центр Philips MCD900/12. Персонал доброжелательный, по крайней мере мне не впаривали что попало, а поинтересовались моими критериями отбора. Спасибо Вам, вы изменили мое мнение о Васко в положительную сторону, надеюсь и в следующий раз выберу ваш магазин.

Заказывал в васко моющий пылесос Thomas Parkett Master XT. Отличная модель в темно- кофейных тонах. Заказал точную доставку на сайте. Пылесос мне привезли быстро и указанное мною время.

Несколько раз заказывали бытовую технику пару лет назад, так сказать по частям, всякие там холодильники, стиральные машины, микроволновки и прочее. При самом первом заказе перезвонили минут через 30 и сказали что нет данной модели в наличии и когда будет неизвестно (не помню уже что покупали, вроде холодильник, кстати плохо сайт обновляют, не быстро убирают то чего уже нет и не будет), ну и предложили другие варианты (в последующих заказах сами звонили и уточняли наличие товара), в итоге подобрали. На счет доставки всегда все четко (живем в Троицке), заранее позвонили, все как полагается. Перенос заказа был один раз и то по причине поломки машины, но тоже не страшно. Так что нас этот магазин оставил довольными на 99%, минус 1% это когда сам звонишь туда для уточнения наличия, почти всегда сонные и недовольные голоса :) но это тоже можно стерпеть, в России как ни как живем. Всем удачи!

Возвращал планшет через юристов компании рфк. Быстро и качественно! Через месяц перечислили деньги на счет. Доволен!

Заказывала газовую плиту и холодильник на сайте Vasko. Покупала это одним заказом и как понимает, он был довольно крупным. Но спасибо отличному сервису магазина, мне все привезли и занесли в квартиру. Холодильник очень понравился, плита тоже четко встала на место старой. Только слова благодарности.

Периодически делаю заказы на Васко. Очень удобно делать покупки не выходя из дома, не нужно долго ожидать. Заявки моментально оформляют, на следующий день понравившуюся покупку можно забрать самовывозом или доставят домой. Сотрудники магазина приветливые, внимательные. В последний раз купила духовку Bosch, 634 серии, сборка Германия. Своим выбором и покупкой осталась довольна. Рекомендую.

Магазин на все 5 с плюсом! Заказала по акции у них варочную поверхность и духовой шкаф марки Kaiser. Весь комплект обошелся мне в 44300 руб. Через 10 минут после оформления заказа на сайте позвонил менеджер и подтвердил заказ, оформил доставку на следующий день (ее осуществили как и предусмотрено акцией - бесплатно). Все привезли, показали как что и где, все с доброжеланием и участием, так как я сама в технике не очень разбираюсь. Сочетание цены, качества товара и обслуживания приятно удивили. Теперь я могу спокойно заказывать технику на Васко.ру сидя дома за компьютером.

1. одни минусы

Хочу предостеречь покупателей данного интернет-магазина!!! На сайте представлено много товара, но а наличие половины нет. Я пенсионерка, копила на стиральную машинку 4 месяца, долго выбирала модель. Заказала сначала стиральную машину Атлант 40М102, но ее не оказалось на складе, она видимо была у них по скидке, а сейчас нет. И менеджер магазина по телефону предложил мне Candy CS34 1052D1/2-07 именно эту модель, уж так ее расхваливал. 14.12 привезли машинку, доставку я заказывала с заносом в квартиру. Машинку привезли битую, заметила я это правда только после ухода экспедитора, заплатив ему деньги за машинку и подписав акт. Во время осмотра экспедитор сделал всё, чтобы я не увидела место повреждения: пленку защитную не до конца снял( до низа загрузочного люка), а повреждение было ниже люка, закрытое пленкой; с поддона машинку также не сняли; загораживал собой место повреждения, отвел моё внимание воткнув вилку машинки в розетку показав, что она включилась. Есть конечно и моя вина где-то вина в этом, надо было настоять на более тщательном осмотре. Но такого наглого,обмана и подставы я никак не ожидала, от интернет-магазина такого уровня. Естественно я сразу приняла меры, позвонила экспедитору, на что он ответил: "не мои проблемы!" Я написала уже две претензии в отдел рекламации данного магазина, и получила от них ответ не в свою пользу. Они не хотят менять товар ненадлежащего качества и не хотят возвращать уплаченные за нее деньги. О какой лояльности по отношению к покупателям и помощи им в решении проблем о возврате и обмене может идти речь, о которой они пишут на своем сайте!!!! Они не оставили мне выбора, не захотели мирным путем решить вопрос. Мне пришлось сделать независимую экспертизу машинки, что повреждения не могла нанести я в домашних условиях. И я подаю в суд на этот горе-интернет-магазин. Теперь вот мне пенсионерке такая головная боль!!! Ужасное отношение к покупателям. И еще может это покажется совпадением, но на другом сайте мне также рекомендовали именно эту модель Candy. Скорей всего у них партия из битых машин и они пытаются теперь их продать.

Мною был сделан заказ впервые в интернет магазине. Решила купить через Васко газовую плиту. Так посмотрела не только дешевле получалось, но и удобнее мне. В первой половине дня оформила заявку, сразу позвонила девушка для ее подтверждения, уточнила адрес доставки и время. На следующий день уже вечером к оговоренному времени плита была доставлена, ребята с доставки занесли ее прямо на кухню, очень им за это благодарна. Теперь думаю, буду постоянно так покупать, не только удобно, но и по деньгам выгодно.))

Ужасный магазин! Поверьте всем негативным отзывам и бегите покупать в другое место! Купили сплит-системы и попали с установкой - обещали в течении двух дней, прошло 10, менеджмент хамит (неправильно, это не менеджмент, а просто наглые, невоспитанные люди), перебрасывает звонки, администратора сайте не достать. У нас остановился ремонт, рабочие ждут установки кондиционеров. Ищу других монтажников и с ужасом думаю, что то, что мы купили может еще и быть неисправно! В общем не советую никому ни при каких обстоятельствах что-то покупать в этом магазине!

24.11.14 сломалась на даче газовая колонка, хотели приобрести в этот же день новую и установить ее - т. к. без горячей воды - тяжело. Пока ехали в Москву решили поискать адреса магазинов в интернете. Первыми кому набрали - это замечательной фирме Васко, а именно их доброжелательным менеджерам. Задав интересующие вопросы, а именно есть ли у них розничные магазины (ответ - нет), есть ли у них в наличии газовые колонки и самый минимальный срок доставки (получили ответ, что есть, минимальный срок поставки одни день). Это порадовало, так как если бы мы не нашли в этот день, я бы искала фирму с одним днем доставки. Как и получилось в итоге, так как выгодно и сразу приобрести товар нельзя. Но менеджер, к сожалению не запомнила его имени, на этом наш разговор не закончил. Он спросил: "А зачем вы вообще звонили?", я была ошарашена вопросом и ответила "Уточнить наличие розничных магазинов и уточнить срок поставки определенного оборудования"... на что получила грубейшим тоном ответ "Ну все понятно, сами не знают чего хотят и звонят" и бросил трубку. На заметку руководителям Васко: с такими менеджерами вы кашу не сварите! В итоге я заказала водонагреватель в другой компании с доставкой в один день как и у вас, а помимо этого еще несколько товаров. А могла заказать у вас! Очень жаль, что данный сайт не позволяет разместить нецензурную лексику, а так бы я передала еще послание для вашего сотрудника.

Попытался заказать кондиционер Mitsubishi Heavy Industries SRK28HG-S / SRC28HG-S. Перезвонил менеджер и стал рассказывать про аналоги имеющиеся в наличии, а на то что мне нужна конкретно эта модель, рассказал небылицы о недостатках данного кондея, вместо того, что б извиниться. Хотя мой рассказ о статьях 437 и 494 Гражданского Кодекса РФ поубавил его пыл, но результата не принёс, пришлось искать товар в адекватных магазинах.

Решила я заменить свою старую вытяжку, которая и так уже давно не работала. Попросила мужа помочь мне с этим, он у знакомых поспрашивал про магазины, и решил, что лучше всего заказать будет в магазине Васко. Зашли на сайт, интерфейс очень понравился, все по полочкам разложено)) И новогоднее все такое. В магазине много всего есть и есть из чего выбрать, и цены тут разумные. В общем не без помощи оператора выбрали мы вытяжку LEX Ardis 700 black. Еще и доставку бесплатную предоставили, как раз данная модель под акцию попадала. Привезли и только тогда оплатила.

Заказал утюг, привезли в этот же день до 18. Приятно удивлен оперативностью, чек и гарантия были с печатями как полагается, магазин рекомендую.

1. Нет

1. Одни минусы

Купила кондиционер 17 июня,привезли на следующий день,дня через 2-3 позвонила девушка и говорит установка только на 2 июля,1 июля приходит смс,что извините вы в живой очереди,установка переносится на 4 июля, дальше тишина,никто не звонит и не пишет,этот номер заблокирован, менеджеры кладут трубки,а до этого говорят ждите.Ужасная компания стала,хотя до этого я устанавливал кондиционеры и все было хорошо.А еще говорят за 3000 экспресс установку купить и вам приедут устанавливать на неделе прям.

В современный век технологий грех не пользоваться теми удобствами, которые нам предлагают. Я не люблю ходить по магазинам, мне не нравится навязчивость консультантов, которые любят втюхивать товар, который тебе совершенно не интересен, а им просто надо выполнить план. Для меня идеальный вариант – принимать решение о покупке самой (могу с мужем посоветоваться, конечно))) Интернет-магазины для меня – это спасение! Я работаю дома, живу за пределами МКАДа, поэтому лишний раз ехать куда-то чтобы походить по магазинам – не мой вариант. Интернет-магазин Vasco.ru мне очень нравится тем, что здесь такая легкая и понятная сортировка товара и большой их выбор, вежливые и грамотные продавцы – быстро перезванивают для оформления заказа, ненавязчиво предлагают аналоги, обосновывают свой ответ, разбираются в технике и предлагают очень выгодные акции и скидки. Довольно быстро доставляют товар, правда один раз у них машина сломалась, но хорошо хоть позвонили и предупредили, извинились, доставили мой заказ на следующий день.

В прошлом месяце на свой день рождения получила в подарок деньги и решила их потратить на маленькие женские радости: ванночку для ног, утюжок для укладки волос и новый фен. Оформила заказ на сайте Васко, а через 15 минут мне перезвонил менеджер Роман. Уточнили есть ли все позиции в наличии, а фен мне предложил взять другой, за ту же цену, но с большим количеством функций. Договорились о доставке моих покупок на следующий день. Вся техника хорошего качества, замечательно работают. Упаковки были новые и аккуратные. Занесла сайт магазина Васко в закладки браузера для дальнейших покупок. Очень довольна осталась новыми покупками.

Сотрудничали с компанией «РФК» по услуге – Расторжение кредитного договора. Был очень высокий процент – 46% годовых. Сократили с работы, ежемесячный платеж в банк не потянули. Юристы помогли перевести кредит в рассрочку, теперь плачу по 950 руб в мес. Списали все пени и штрафы.

1. хороший выбор, низкие цены, приятное обслуживание

1. нет

На сайте Vasko.ru технику покупала несколько раз. Крайней покупкой был аккумуляторный вертикальный пылесос Samsung. Этот помощник по дому просто необходим всем хозяйкам. Очень удобно, что занимает он вообще минимум места, пользоваться им одно удовольствие так, как он легкий, заряда хватает на всю квартиру, а сама уборка занимает не более 10 минут. На Васко цена была самая лучшая и приятно дешевле других магазинов, так что заказ я оформила здесь. Со мной связались, сказали, что он есть в наличии и можно заказать доставку или же забрать самовывозом. Я выбрала 2 вариант и уже на следующий день испытывала в работе свою покупку. Магазин рекомендую всем, кто не хочет переплачивать.

10 декабря 2013 г. я купила через сайт www.vasko.ru стиральную Машину Ardo TLO 105 L. Заказ № 434581. После общения с оператором, который ответил на мой звонок и оформил заявку осталось положительное впечатление. На следующий день машину привезли. Перед этим курьер предупреждающим звонком оповестил о времени доставки. Чтобы не морочить голову с подключением машины, я же приобрела купон на подсклюение у магазина и воспользовалась услугами мастера от магазина, который после доставки сразу эе все подключил. Мне такой подход к делу очень понравился. Спасибо Вам.

Большинство товаров на даче у нас купленные через Vasko. И обогреватели, насос для воды, мангал, бассейн, культиватор и многое другое. Все очень сложно перечислить сразу. В последний раз купила на дачу холодильник. Тоже решили не заморачиваться и заказали на сайте Vasko. Привезли во время и доставка за город не дорого вышла. В общем довольны магазином и сервисом.

В магазине Васко часто бывают неплохие акции и спецпредложения. Я пару раз натыкалась и покупки выходили на много дешевле. Менеджеры на телефоне не навязывают ничего, лишь предлагают услуги и предоставляют выбирать товар. Спокойно все рассказывают о подробностях и характеристиках того или иного товара. Я с таким не раз сталкивалась, когда практически товар в руки вкладывают и к кассе ведут. Тут на Васко хоть и онлайн заказы, но все мне нравится. Так что, если желаете что-то приобрести, загляните к ним на сайт, тем более сейчас перед НГ. Я себе уже и вытяжку купила и плиту поменяла. Вот еще телевизор огромный присматриваем.

Хочу сказать спасибо всем тем, кто помог мне выбрать холодильник. На Сайте Васко.ру очень большой ассортимент, поэтому выбрать самому крайне сложно. НО благодаря их специалистам, в считанные минуты выбрали не дорогой. но классный холодильник Атлант, двухкомпрессорный. Особое спасибо Михаилу – менеджеру магазина, который показался мне знающим на этом деле. Но как будет работать уже мой холодильник посмотрю дальше, но пока все замечательно..

Покупал пароочиститель Karcher SC 2 в интернет магазине Васко.ру. Все очень оперативно и качественно. Пароочиститель считаю очень полезной вещью в быту. Заказ выполнен, заминок с доставкой не возникло. Молодцы, спасибо, мои искренние рекомендации!

УЖАСНЫЙ, Магазин испортился окончательно…На протяжении нескольких лет являлся постоянным клиентом VASKO, десятки заказов рекомендации друзьям и вот Накануне Нового года сделал очередной заказ №196743, телевизор Philips 40PFL5507T и две пары 3D очков Philips PTA517.В связи с большой загруженность службы доставки предложили забрать заказ самовывозом ул. Ферганская, дом 6, строение 1. После 3,5 часов ожидания принесли телевизор и запечатанную коробку с очками, телевизор проверили, а очки говорят чего проверять, если, что принесете, поменяем. Приезжаю домой открываю коробку, а там вместо пары активных очков Philips PTA517, дешевенькие пассивные – разница в цене 4 тысячи рублей. Вот тебе и подарок на Новый год от VASKO. На, мои обоснованные претензии ответ: - «а чем Вам эти очки не нравятся». Нравятся, только это уже на 159 статью УК РФ тянет «МОШЕННИЧЕСТВО».Многочисленные устные и письменные обращения в отдел рекламаций, обещания разобраться в ситуации, переброска с одного менеджера на другого, сплошное отфутболивание и затягивание, результат нулевой. Магазин испортился окончательно, скатился до мошенничества, отвечать по своим обязательствам отказывается. Готовим заявления в правоохранительные органы и Прокуратуру, просто так ХАМСТВО и МОШЕННИЧЕСТВО не оставим тем более, что мы далеко не единственные пострадавшие от VASKO.

Достоинства: менеджеры вроде стараются работать. Недостатки: положила товар в корзину. Подтверждение не пришло ни на почту, ни на телефон. Пришлось самой звонить. Менеджер подтвердил заказ. При этом в личном кабинете заказа не оказалось, следовательно, нет ни бонусов, ни дальнейших скидок. Менеджер сообщил, что если на сайте заказ не прошел, то бонусов не будет. А как я могла понять, что он прошел, если никуда подтверждение не пришло? Самое интересное - выбрала интервал доставки с 16 до 23. В 17 позвонила в магазин. Мне сообщили, что мой менеджер Виктор (внутренний номер 387), но он постоянно был "недоступен". Позвонила еще раз в магазин. Разговаривала с менеджером Дмитрием (внутренний номер 278). Он подтвердил мой Заказ и заверил меня, что его точно сегодня доставят. Результат - заказа нет, никто так и не звонил. А сегодня 2 января. Мне пришлось раньше уехать от гостей ((( Я могла бы с гораздо большей пользой и удовольствием провести этот день.23:07 02.01.2015 годаКомментарий: Ищите товар в других магазинах, если Вам дорого ваше время и нервы.№ заказа: 287579

Заказывал технику в данном магазинеЗаказ № 809586 от 07 апреля 2018Привезли плиту модель Beko FFSS 56000 W, а она оказалось не того размера. Обнаружил это через час после того как уехала доставка. Сразу написал письмо менеджеру, т.к. магазин уже не работал.Ответ от него я получил только во вторник, 10.04. Мне сообщили, что мой вопрос решается и я, в надежде что мне плиту поменяют, стал ждать. В итоге менеджер магазина прислал мне на следующий день только номер отдела рекламации и все. В отдел рекламаций я обратился в понедельник по электронной почте, и ответа от них не последовало.На сайте они ошибку исправили, и сегодня в отделе рекламации мне сообщили, что все что у них на сайте указано, за это ответственности они не несут, и проблему мою решать не будут.Цена вопроса не столь велика 10-12 тр, но такого ужасного сервиса я давно не встречал.

Нормальный магазин, вполне низкие цены на технику. Покупаю у них уже более двух лет, проблем не возникало. Иногда были небольшие заминки, но это так по мелочи. Часто бывают скидки на некоторые товары, бесплатная доставка. В общем магазином Васко и сервисом у них доволен.

Да тоже хочу предостеречь всех людей от этого горе магазина.Покупал у них кофеварку DeLonghi ECO 310 B, менеджер убедил меня что именно эта модель производства Италия (что указанно на сайте васко тоже) заказал, должны были привести в пятницу, но забыли, привезли в субботу, не итальянскую а китайскую, (забирала кофеварку жена) я забыл а вообще даже и не думал предупредить что бы проверила страну производства так как меня уверяли что это старая поставка и именно Италия , и в результате был жестоко наказан.А может и нет, хотел много чего заказать в этом магазине, но теперь нет, только к другим.

Делала заказ в интернете на велотренажер в [ссылка] Приятно удивила разница в цене по сравнению с другими магазинами. А еще мне понравились бонусные плюшки в виде чашек и сумок). Обслуживанием данного магазина довольна, плохого ничего добавить не могу.

Спасибо магазину Vasko! Вчера днём позвонила, сделала заказ на мультиварку Moulinex MK 7001, а сегодня уже привезли)))). Служба доставки отличная: позвонили, сказали, что едут, потом позвонили и предупредили,что будут через часик. Занесли, распаковали, всё показали,рассказали. Очень приятно,что люди так ответственно выполняют свою работу. Надеюсь,что не сглазю и в следующий раз покупка так же гладко пройдет. Всем советую Vasko!