Vasko.RU


Vasko.RU

Vasko.RU отзывы

Сортировка:
Автор: 18.12.2017


Достоинства:
  1. Плюсов никаких.

Недостатки:
  1. Почитав другие отзывы, поняла, что втюхивать некондиционный товар - практика работы данного магазина.

Комментарий:

28.09.17 года в 11.20 я заказала через сайт обогреватель напольный, пришло уведомление что в ближайшее время с вами свяжется менеджер, никто со мной не связался, в 19 часов я сама позвонила в vasko.ru, мне ответили, что такого обогревателя у них нет в наличии (хотя на сайте он есть в наличии), но они предлагают мне другую модель обогревателя с теми же характеристиками - лучше того, что я заказывала. Я согласилась, забирала самовывозом с Ферганской ул.. При беглом осмотре я уточнила у кладовщика напольный ли обогреватель (есть ли у него ножки), на что мне товарищ ответил, что ножки запечатаны отдельно (вскрывать упаковку он не стал). Уже дома я обнаружила, что обогреватель настенный, тут же позвонила и хотела его вернуть, на что мне сказали, что в выходные отдел возврата не работает, ждите понедельника. В понедельник я позвонила, ответил мне Павел (доб. 4-18), что такого быть не может, что данный обогреватель напольный, и он не знает, куда я дела ножки, и вообще данный вид техники возврату и обмену не подлежит, т.к. относится к технически сложному виду товара ( хотя в Перечне технически сложных товаров обогревателей нет). В итоге я осталась с ненужным мне обогревателем, который к тому же оказался некондиционным товаром, т.к. потом обнаружилось, что сзади у отверстия, где входит шнур - небольшая вмятина, которую заметить при беглом осмотре практически невозможно. Советую всем, кто решится что-то приобретать у vasko, БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!

ответить

Автор: 18.12.2017


Комментарий:

На Васко заказала стиральную машинку, модель Asko W6444. Доставку осуществили сразу на следующий день, после оформления покупки. Машинка шведского производства, есть множество полезных функций. Не дорогая. Подключали мастера компании, по купону, который тут же в магазине купила. Касательно сервиса Васко, то тут все замечательно.

ответить

Автор: 18.12.2017


Комментарий:

На Vasko.ru заказал компактную стиральную машину Candy. Доставку сделали быстро и на следующий день. Претензий у меня нет, все оперативно и четко отработано. Машинка рабочая и стирает отлично. Я ею вполне доволен.

ответить

Автор: 18.12.2017


Комментарий:

Покупала в прошлом году здесь пылесос. Осталась довольна обслуживанием! Менеджер Александр позвонил буквально через несколько минут после заказа, я даже не ожидала. Все подробно еще раз уточнил, обговорили доставку и время. В день доставки мне опять менеджер позвонил, напомнил. Привезли все быстро, в оговоренные часы. Отличный сервис, грамотные работники и невысокие цены. Такое сочетание сегодня трудно найти! Обязательно буду покупать в Vasko.ru еще.

ответить

Автор: 18.12.2017


Комментарий:

А я считаю что это превосходный интернет магазин с отличным, качественным товаром по доступным ценам. Именно поэтому и покупаю тут всю необходимую технику. Вот хочу похвастаться очередной своей покупкой. Заказала на Vasko велотренажер. Нашла ту модель, что так хотела только тут. Да еще и цена не высокая и мне кроме того, что привезли его, еще и собрали. так что я довольная.))

ответить

Автор: 18.12.2017


Комментарий:

Купил сыну в подарок на Новый год детский электромобиль Fada квадроцикл, он давно его просил. Очень доволен покупкой и я и сын, быстрая доставка, хорошая консультация, приемлемая цена, вежливые терпеливые сотрудники. Номер заказа 434613.

ответить

Автор: 18.12.2017


Комментарий:

В конторе под названием Васко заказывал конвекторы Electrolux. Остался доволен обслуживанием, а особенно ценой. Заказал, и буквально на следующий день доставили их. Все проверили, выписали гарантию, чек выдали, подписали акт купли продажи. То есть контора работает законно, никаких подвохов и обмана,все чисто и прозрачно.

ответить

Автор: 18.12.2017


Комментарий:

ЧЕТЫРЕ предпринятые попытки за 10 дней приобрести стиральную машину Бош в Васко не увенчались успехом. Почему решила покупать в Васко, да потому что цена была процентов на 10-15 ниже средней рыночной. Ну так вот, первый раз курьеры Васко привезли машину у которой при осмотре выявилось, что ни прикаких усилиях не захлопывается дверца. Помимо этого смутила рекламная наклейка телевизора Самсунг, прилепленная к боковой стенке машины. Я удивилась, какая связь у Боша с Самсунгом, стиральной машины и телевизора, если только не считать, что один из них мальчик (телек), а другая девочка (машина) и у них возникло половое влечение друг к другу. Из любопытства, не скрывается ли что-либо под наклейкой, я ее отодрала и обнаружила сквозную дырку, то ли от чьей то попытки вбить в несчастную девочку гвоздь, то ли просверлить дырочку. В общем я не эксперт, вникать не стала. Курьеров отправила восвояси. Перезвонив в Васко на следующий день переоформила заказ. Второй приезд курьеров Васко был как две капли воды похож на первый. То есть привезли ТУ ЖЕ САМУЮ пробитую стиралку с ТОЙ ЖЕ САМОЙ рекламной наклейкой на боковине. Отличие состояло лишь в том, что приехал другой экипаж курьеров. Не тратя время на попытки захлопнуть дверцу, я сразу отодрала при них наклейку и попросила объяснить зачем нужна эта дырка. Один из курьеров, обладающий судя по всему хорошим чувством юмора сказал, что это дополнительное вентиляционное отверстие, на вопрос почему же оно заклеено, он сказал, что для того, чтобы машина не простудилась в дороге. На вопрос, сколько еще раз мне будут привозить с завидным упорством одну и ту же машину, юморист ответил, что до тех пор, пока я все же не соглашусь ее приютить у себя. Были случаи в его практике, что возили на один адрес одно и тоже аж по три раза. Я сказала, что даже несмотря на низкую цену, я это не сделаю никогда. Курьер спросил буду ли я переоформлять заказ. Я сказала что попробую еще раз, уж очень привлекательная цена. Он посоветовал переписать серийный номер и при оформлении очередного заказа попросить, чтобы менеджер внес пометку, чтобы не отгружали машину именно с этим серийным номером. Я так и сделала. Еще через день ко мне приехали курьеры Васко, те что были у меня в первый раз. На это раз привезенная ими стиралка была явно не моей ПРОБИТОЙ, свою то я уже знала как облупленную. Но что-то смутило меня в ее внешнем виде, вроде все то же самое, а что то не так. Уже поняв, что от Васко надо ждать какого то подвоха, я стала ее изучать внимательно. Вроде и дверца закрывается, и дополнительной вентиляции нет, и нет никиках посторонних наклеек. Решила все же проверить серийный номер. Он оказался тоже другим. Но ДРУГОЙ оказалась и МАРКИРОВКА. Отличалась всего одна цифра. Я заказывала модель WLG 20260, а эта была WLG 20160. Зашла на сайт посмотреть в чем отличие, оказалось в размере дисплея, что видно меня первоначально то и смутило, и естественно цена. Мне привезли модель на 1 300 рублей естественно ДЕШЕВЛЕ той, которую я заказывала. Вот в чем был подвох от Васко в этот раз. С завидным упрямством, достойным уважения и применения в других более нужных целях, а может все же уже из спортивного интереса, что же выкинут Васковцы в очередной раз, я в четвертый раз обратилась в Васко. Сделала заказ и попросила быть более внимательной к нему и ко мне, как к "постоянному" клиенту Васко! Итак в четвертый раз ко мне как к себе на работу приехали гончие от Васко с очередным своим экземпляром чудо-техники. В это раз слава богу дома был муж. Принимали машину вдвоем. Сразу отмечу положительные стороны: привезли не мою ПРОБИТУЮ старую знакомую, и с маркировкой все нормально. Но были и явные минусы. На этот раз подвох был в том, что машина была в "пупыре", а не в заводской упаковке. Муж обнаружил отсутствие транспортировочных болтов, и мыльную пену в барабане. На что курьеры сказали, что это модель новая и в ней болты не предусмлтрены. Что касается пены, то оказывается, что все машины проходят ТЩАТЕЛЬНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ и проверку после их сборки на заводе и наличие влаги вплне допустимо. Открыв же сливное отверстие и достав сеточку, забитую комками ниток с волосами стало ясно, что Васковцы не доверяют заводскому ТЩАТЕЛЬНОМУ ТЕСТИРОВАНИЮ, а проводят еще дополнительно и свое, ЕЩЕ БОЛЕЕ ТЩАТЕЛЬНОЕ, стирая там свое грязное белье, а уже потом отправляют клиенту. На вопрос мужа, можно ли в Васко купить что-нибудь, что не было бы в употреблении или не было бы сломанным и испорченным, курьер ответил, что за две недели его там работы он еще такого не встречал, но надежды пока еще не теряет. Несмотря на свое упорство и привычку добиваться своего и доводить начатое дело до конца, я все же в этот раз сдалась и решила больше с Васко не связываться. Так что купили стиралку в другом месте, пусть по немного более высокой цене, но в нормальной невскрытой заводской упаковке, с гарантией производителя, без дополнительных вентиляционных отверстий, чьих-то ниток и волос, и дополнительного ТЩАТЕЛЬНОГО ТЕСТИРОВАНИЯ продавцами.

ответить

Автор: 17.12.2017


Комментарий:

Хороший магазин, большой ассортимент товара, приемлемые цены и доставка происходит обычно на следующий день. Никаких ожиданий нет. Покупала несколько раз там, сразу скажу, магазин всегда везет то, что я заказывала и в то время, в которые мы договаривались. А если и вдруг нет какого то товара, то об это всегда заранее предупреждают. Покупала у них недавно утюг, выбрала сама на сайте модель, но её не было в наличии в данный момент, так менеджер предложил мне другой, еще лучше за ту же цену. Очень благодарна за прекрасный сервис.

ответить

Автор: 17.12.2017


Комментарий:

Покупала подарок маме в интернет магазине Васко ру. Она давно хотела себе мультиварку, видела, что я ею пользуюсь и как удобно вместе с ней готовить. Вот решила и маме тут же в магазине и даже точно такую же модель, как у меня купить. Вот и заказала мультиварку Wader WMC-023. Доставка по акции бесплатная получилась и еще в подарок получила супер гарантию. О магазине скажу кратко, тут выгодно и надежно покупать.

ответить

Автор: 17.12.2017


Комментарий:

Заказал у них телевизор СОНИ. Вначале звонил, сказали оформить через корзину, оформил. Ждал день звонка не последовало. Посмотрел в корзину там написали статус ЗАКАЗ ОТКЛОНЁН. Повторно всё сделал уже с регистрацией. Ситуация повторилась. На звонки неовечают. Не ищите приключений на свою голову! Эта разница в цене не стоит того. Фирма уже выросла и им класть на каждого клиента...

ответить

Автор: 16.12.2017


Комментарий:

У них уже давно покупаем все, что нужно по бытовой технике. На сайте все устроено хорошо и просто. Фильтры и цены соответствуют действительности. Менеджеры приятные в общении и могут ответить на вопросы по характеристикам. Одной из последних покупок совсем недавно была стиральная машина. Модель Indesit IWUB 4105. Ничего особенного в ней нет,но на свои деньги характеристики очень даже хорошие. 15 программ, которые нужны для обычной стирки в быту. Наша старая машинка уже свое отжила, поэтому новая действительно хорошо смотрится в ванной комнате. Все работает без сбоев и мы уже протестили почти все программы. Инет-магазин vasko.ru дает возможность покупать качественную бытовую технику по более выгодной цене, чем везде в инете.

ответить

Автор: 16.12.2017


Комментарий:

Очень понравился пылесос, который купила на Васко.ру. Мой выбор пал на пылесос с мешком Miele S 6210. Пылесос небольшой, легкий, хорошо ездит и довольно маневренный. С магазином проблем не возникло, все оформили быстро и доставку осуществили оперативно.

ответить

Автор: 16.12.2017


Комментарий:

Сделали капитальный ремонт на кухне. Понадобился новый холодильник, газ плита и вытяжка. Походив по магазинам, посмотрели на предлагаемые модели и цены, примерно выбрали то, что хотели. А потом на сайте Васко все это заказали. И кстати в разы дешевле. Сэкономили несколько тысяч, даже с учетом доставки вышло дешевле.

ответить

Автор: 15.11.2017


Комментарий:

Мне нужен был недорогой велотренажер, чтобы иметь возможность в любое удобное время и в любою погоду заниматься дома. И именно подходящий мне тренажер (вертикальный велотренажер Alex CDV-MB-3.2S) я и нашла в магазине Vasko. Разумеется, не без помощи консультирования по телефону. Доставка была бесплатной, акция в магазине, даже не большая скидка была на велотренажер. Сборку осуществили их же специалисты, приехали на следующий день. Я очень довольна своим спортивным приобретением. И сайт магазина понравился. Спасибо.

ответить

Автор: 06.11.2017


Комментарий:

В преддверии нового года решила себя побаловать небольшими подарками и купила в интернет магазине Vasko соковыжималку Zigmund and Shtain ESJ-767 White-Green. Она как раз по скидке сейчас и дизайн у нее такой интересный, как увидела ее, сразу понравилась. Теперь буду всегда свежие соки пить. Заказ оформила по телефону очень быстро, попросила привезти соковыжималку на работу. Курьер приехал вчера, как и договаривались. И я расплатилась. Покупкой довольна.

ответить

Автор: 05.11.2017


Комментарий:

Спасибо за оперативное выполнение заказа # 742076 !!!Живу на съёмной квартире, поэтому небольшой размер товара и приемлемая цена были основными критериями в покупке!нашла на сайте Vasko стиральную машинку эконом-класса ИндезитЖиву одна пока, поэтому 4 кг белья в неделю мне на постирать достаточно))так что буду кратка: привезли, установили, проверили - товар в рабочем состоянии)

ответить

Автор: 05.11.2017


Комментарий:

В интернет-магазине vasko.ru уже достаточно много всего купила. Телевизор, утюг, фен, микроволновку, мультиварку. Цены часто более чем приемлемые, вся техника, купленная у них качественная от фирменных производителей, с гарантией и точным сервисом.

ответить

Автор: 01.11.2017


Достоинства:
  1. Вежливые продавцы, красиво все рассказывают

Недостатки:
  1. Систематическое нарушение прав потребителей, серый товар, невозможно проверить товар при покупке

Комментарий:

Купили в компании VASKO.RU электроплиту ELECTROLUX.Плита пришла с заводским браком, коротило на корпус, выбивало защиту и УЗО на щите. Официалы от ELECTOLUX в гарантии отказали т.к. товар оказался "серый" и по их данным в Россию не ввозился. В обмене товара магазин нам отказал в нарушение закона о правах потребителей.Неделю пытались вернуть ее в магазин, что в конечном итоге удалось, но в итоге деньги нам вернули только за плиту, стоимость доставки возвращать отказались, что так же нарушает закон о правах потребителей.Не велика беда, 600 рублей - не деньги в наше время))) заказали там же другую плиту, но уточнили возможность перед оплатой проверить ее работоспособность, по сути дело 15-ти минут. Мне ответили что подключать товар и проверять при курьере нельзя, только после того как он уедет. То есть получается магазин не уверен в качестве предлагаемого товара и боится что брак обнаружится до того как будут оплачены деньги!!!! В то же время согласно закону о правах потребителя покупатель имеет право проверить приобретенный товар при доставке курьером!!!Единственное что понравилось в этом магазине - вежливое и корректное обращение с консультантами по телефону.

ответить

Автор: 26.10.2017


Комментарий:

Заказывали на Васко новый компьютерный стол. Как раз ремонт закончили в комнате сына и поэтому меняли всю мебель в комнате. Кроме него еще и кресло решили сразу купить, удобное и не дорогое и настольную лампу. Все сразу и в одном магазине. Скажу честно, очень удобно. Доставляют в магазине быстро, курьеры очень приятные ребята. Все занесли показали и нам из магазина к тому же мебель всю собрали. Полный сервис и отличное обслуживание на Васко.

ответить

Автор: 18.10.2017


Комментарий:

Купили холодильник через несколько дней выяснилось что он не охлаждает. Сделали две экспертизы пока они согласились забрать . И через полтора месяца пишут письмо что он исправен. О чудеса два специалиста признали что нужен ремонт на 5 тысяч , а у них он работает и на складе у них платный простой.

ответить

Автор: 13.10.2017


Комментарий:

Обратилась в ооо «рфк» по поводу возврата страховки по кредиту от Сбербанка. Вернули всю страховку 22 000 руб. Очень понравилось работать.

ответить

Автор: 11.09.2017


Комментарий:

Купил себе в квартиру в данном магазине сплит систему, не очень дорогую, но и хорошую. Мне понравилось что здесь на Васко было из чего выбрать и дешёвые модели и дорогие, в общем у кого на что хватает средств. Заказал 2 штуки сплит-систем Electrolux EACS-09HC с доставкой и установкой. Благо тут и установкой занимаются, кстати качественно и не дорого и дальнейший сервис обеспечен. С документами полный порядок. Все сделали быстро и аккуратно.

ответить

Автор: 11.09.2017


Комментарий:

Осенью мы купили в этом магазине холодильник, через пару месяцев обнаружили брак, есть акт о том что это изделие не подлежит дальнейшей эксплуатации по причине неремонтопригодности. Месяц назад было написано письмо в отдел послепродажного сопровождения с претензией и прикреплены все необходимые документы для обмена товара. Ответа до сих пор нет. С 25января пытаюсь дозвониться до отдела послепродажного сопровождения. По телефону указанному на сайте 8-495-77503-53 говорят одно и тоже " Извините, но в данный момент вам никто не может ответить". Звонила и на основной телефон, секретарь перевел звонок в отдел и я 1 час 20 минут ждала, когда мне ответят. Пришлось снова звонить секретарю, мне дали другой номер 8-495-781-15-68. Позвонив я услышала "Извините, но в данный момент вам никто не может ответить". Когда позвонила третий раз секретарю, мне сказали, что этот отдел уже не работает, что именно с этого дня он работает до 13.30. На вопросы: почему на сайте указан телефон по которому никто не отвечает и указан другой график работы, мне не дали внятного ответа. Я пыталась решить свою проблему мирным путем, но видимо это не подходит для магазина Vasko.ru , теперь у меня осталось только два пути: суд и телевидение.

ответить

Автор: 09.09.2017


Достоинства:
  1. Минусы перечеркнули плюсы

Недостатки:
  1. Услуга не оказана, а я за нее оплатила 1000-00 рублей. Обходите стороной этот интернет-магазин.

Комментарий:

22.08.18г. покупала стиральную машину+заказывала услуги по установке. При разговоре с менеджером мне сказали, что установка под ключ будет стоить 2200-00 рублей и предупредили что аванс за установку 1000 рублей нужно отдать водителю-экспедитору при доставке. Когда со мной связался мастер, то начал говорить совсем о других суммах об установке (до 5000-00). Я отказалась и потребовапла вернуть мне деньги. Через 8 дней разберательств и каждодневного созвона с данным интернет-магазином (служба рекламации Ольга) мне ответили что деньги мне возвращаться не будут. Считаю что меня просто обманули. Услуга не оказана, а я за нее оплатила 1000-00 рублей. Обходите стороной этот интернет-магазин.

ответить

Автор: 07.09.2017


Комментарий:

Приобретал этим летом кондиционер обратился в эту компанию по рекомендации друзей,долго выбирал изучал но никак не мог определится.Позвонил в компанию попал на менеджера Дмитрия доб 253 всё быстро подобрал рассказал.А самое приятное что меня удивило это условия установки 1)Это цена ниже чем у кого либо (по крайней мере я не встречал). 2)сроки и профессионализм установки.ребята с доставки позвонили утром как и обещал менеджер и перед доставкой набрали предварительно чтоб я успел подъехать привезли всё подняли занесли,все продемонстрировали качество услуг на высоте.Монтажники тоже ребята молодцы одним словом профессионалы сделали монтаж в 3-х дневный срок как и обещали.В целом компанией очень доволен буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!!!Так держать!!!!!!!!!!!

ответить

Автор: 04.09.2017


Комментарий:

Покупал на васко Холодильник Side-by-Side Liebherr SBS 7212. Оформил заказ через сайт. Менеджер очень быстро перезвонил. Согласовали доставку на следующий день. Где то за 1 час до доставки перезвонил курьер и предупредил о приезде. В принципе всем доволен, занесли сразу холодильник в дом. Большое спасибо.

ответить

Автор: 07.08.2017


Комментарий:

Приобрела для деток искусственную новогоднюю елку из негорючего экопластика. Красивая, пышная и главное, не воняет этой пластмассой. А меньшей дочке еще купила сразу там манеж. Менеджер все очень оперативно оформил и записал доставка на следующий день. Привезли, все проверили, претензий у меня не возникло. Спасибо за работу магазину Vasko, ставлю высший балл.

ответить

Автор: 06.08.2017


Комментарий:

Купленный товар-кухонная вытяжка-не соответствовала заявленным на сайте и рекомендации менеджера характеристикам, в возврате товара отказали,ссылаясь на закон 1998 года(последняя редакция от 2015 года).Дальнейшее разбирательство-.. только через роспотребнадзор, что многих пугает и идёт на руку руководству магазина! Пункт самовывоза-железный неотапливаемый полутёмный гараж-ангар, где физически невозможно проверить и детально рассмотреть товар. Оплата -только наличными. При выявлении недостатков товара-общение только через электронную почту...

ответить

Автор: 06.08.2017


Комментарий:

Согласна с предыдущими отзывами, магазин реально хороший. Нравится, что тут одновременно можно заказать любой нужный товар. И игрушку детям и мужу необходимый товар на дачу и себе разную мелочь типа фена или утюга. Доставка не дорогая и довольно оперативная. Обычно все доставляют в течении 1-2 дней.

ответить

Автор: 05.08.2017


Комментарий:

Очень быстро работают. Вернули деньги за товар в течении 40 дней! Спасибо РФК

ответить

Автор: 25.07.2017


Комментарий:

Решила купить себе недорогую кофеварку через интернет. Времени бегать по магазинам совершенно нет, поэтому выход у меня был один, только через интернет магазин. С онлайн покупками я уже давно знакома. А вот с магазином васко работала впервые. Выбрала понравившуюся мне модель - кофеварка Bosch TKA 6323. Позвонила по телефону указаном на сайте, сразу ответили, приняли заявку, пообещали доставить на следующий день в первой половине дня. Я даже немного удивилась, что так быстро смогут привезти. Ну и что вы думаете, доставили как и пообещали. Только прибежала домой с работы и тут же привезли. Проверили при мне, вручили все документы, я оплатила. Теперь по утрам пью вкусный кофе.

ответить

Автор: 28.06.2017


Комментарий:

Я обращался в компанию РФК по самой сложной услуге – банкротство! Кто-то отговаривал, но я рискнул. Ждал долго. Заключил договор в декабре 2015! В январе 2017 признали банкротом! Все долги до единого закрыли. Отработали по полной! ВСЕ, у кого проблемы с кредитами, смело! Обращайтесь!

ответить

Автор: 27.06.2017


Комментарий:

не было никаких сложностей при покупке. я сам первично осмотрел товар, вроде все ок. менеджеры по телефону ответят на вопросы, если из нескольких единиц товара сомневаешься, что взять. вполне приличный сервис.

ответить

Автор: 25.06.2017


Комментарий:

На vasko заказывал телевизор Hisense H50A6100, качественный звук и изображение были решающими факторами при выборе модели, доверился совету менеджера и не прогадал. Телевизор поддерживает много функций и, что не менее важно, приобрел я его по приемлемой цене, поэтому на этом интернет – магазине планирую заказывать и дальше.

ответить

Автор: 24.06.2017


Комментарий:

Брала через интернет магазин Васко вытяжку каминного типа Ардо для кухни. Для меня главным критерием в выборе это была ее бесшумность, ну или хотя бы, что тихо работала. Консультант был любезен и помог выбрать мне подходящую по размерам и критериям вытяжку. Предложил, чтобы их специалисты мне ее и подключили, от чего конечно не отказалась. Так что мне самой не пришлось ломать голову. Быстро оформил мой заказ и уже на следующий день мне ее доставили в целости и сохранности.

ответить

Автор: 22.06.2017


Комментарий:

Отличный сервис, хорошие спецы (даже отговаривают от моделей..), есть сервис - вернуть товар без споров в течение месяца (небольшая доплата)

ответить

Автор: 21.06.2017


Комментарий:

За последние пару лет, 80% бытовой техники у меня в доме приобрела на просторах интернет магазина Vasko.ru. Частенько посещаю разделы игрушек для детей, у меня двое мальчишек, а на Vasko.ru очень большой выбор интересных для них игрушек. Вот сейчас в разделе скидок нашла очень много нужного мне. Наконец купила себе вытяжку на кухню по акции и поменяла духовой шкаф. Все бесплатно доставили. Приятно иметь дело с таким магазином, который постоянно работает исключительно в интересах своих клиентов.

ответить

Автор: 14.06.2017


Комментарий:

Купил утюг самовывозом. В пункте сначала потребовали оплатить, подписать акт передачи, а потом принесли товар. В полутемной комнате продемонстрировали, что он работает. Я уехал. Дома обнаружил, что утюгом уже пользовались. На поверхности есть царапины. Сразу позвонил менеджеру и объяснил ситуацию (звонки они пишут). Он мурыжил меня 10 дней. То "кормил завтраками", то пропадал на несколько дней.С трудом у другого менеджера выяснил эл.адрес службы по претензиям. Там мне ответили, что акт подписан, претензий не принимают.Я не беспечный человек. В последние годы я много чего покупал в других компаниях. И всегда, когда были проблемы, или меняли, или возвращали деньги - имидж дороже. Поэтому и здесь я был уверен, что если что, то решим. Не решили.Подсунули б/у товар. Обман.

ответить

Автор: 31.05.2017


Комментарий:

Могу сказать про доставку в магазине васко.. Я удивлена их пунктуальностью. Пообещали привезти стиральную машинку с 18 до 20.00, и что вы думаете, курьер был у дверей ровно в 18.30. Ну разве не классно. Это был мой первый опыт покупки через интернет магазин и он положительный. Очень приятно. Буду теперь заказывать только на васко.

ответить

Автор: 20.04.2017


Комментарий:

Купила у них кондиционер с установкой. Очень долго лежал у меня, т к установщики откладывали сроки, в конце концов приехали краснодарские ребята, сделали все тяп-ляп, взяли деньги и были таковы.Хуже качества я не видела. Спустя время отшошли обои, которые заказывали в Италии, оторвала их и увидела не заделанные дыры, через которые дует как на улице. На улице тоже висят трубки, с которых свисает обмотка.... Не обращайтесь к ним за установкой.

ответить

Автор: 20.04.2017


Комментарий:

Люди добрые на видитесь на ихнюю продукцию , там одни воры и хамы работают

ответить

Автор: 19.04.2017


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Невозможно добиться обмена и возврата по браку

Комментарий:

То, что на сайте у них недостоверная информация по ассортименту, это пол беды. Так они ещё и бракованный товар привозят. Приобрела стиральную машинку, при стирки она протекла, оказалось отсутствует кольцо (пружинное) на баке. Написала им претензию, уже две недели они ждут ответ от производителя по моему запросу. В обмене и возврате отказали!

ответить

Автор: 19.04.2017


Комментарий:

Пользовалась этим интернет-магазином первый раз. Осталась очень довольна. Быстро все доставили в пункт самовывоза, персонал очень вежливый и отзывчивый. Купила у них холодильник LG и стиральную машинку Ariston. Благодаря продавцам еще и пару тысяч сэкономила, мне посоветовали аналогичные модели техники, которые по техническим характеристикам лучше и по цене немного дешевле. Большое спасибо.

ответить

Автор: 19.04.2017


Комментарий:

Привезли мойку Huter M165-PW , пистолет шланга не новый в грязи .Осознанный обман. Проходите мимо!

ответить

Автор: 18.04.2017


Комментарий:

Менеджеры хамло, в наличии ничего нет,информация неактуальная. ПОЗОР

ответить

Автор: 18.04.2017


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Много

Комментарий:

Заказала через интернет вытяжку. Перезвонил менеджер, сказал, что таких нет в наличи,предложил другую, похожую. Я согласилась. На следующий день привезли, я визуально осмотрела, заплатила деньги, подписала договор купли-продажи. Вечером с мужем осмотрели более внимательно. Очень грубая работа. Металл на углах острый, можно пораниться. На следующий день позвонила, сказала, что хочу вернуть товар. Мне отказали. Сказали, что это не дистанционная покупка, т.к. я осмотрела товар и подписала документы. В интернете и у юристов я узнала, что товар, приобретенный в интернет-магазине можно вернуть, даже не объясняя причины. Но мне дали письменный отказ на мою притензию.

ответить

Автор: 11.04.2017


Комментарий:

Заказала духовой шкаф Bosch, сборка немецкая. Оперативная консультация, быстрая доставка Шкаф новый, работающий. Питаюсь по ЗОШ и теперь эта духовка моя верная помощница в правильном питании.

ответить

Автор: 09.04.2017


Комментарий:

Заказывал себе через сайт Vasko.ru автовидеорегистратор Supra SCR-680 - подобрал подходящий, задал онлайн поддержке вопросы, получил вполне внятные ответы. На следующий день забрал сам в пункте самовывоза. И все быстро и легко. Магазин не плохой, ассортимент техники очень большой. Хотя тут не только техника продается, но и авто товары, посуда, детские товары и игрушки. Vasko.ru - магазин для семейной покупки.))

ответить

Автор: 06.04.2017


Комментарий:

В октябре получил хорошую премию на работе, которую я решил потратить на новую кофеварку. Но вот какую именно модель не совсем определился. Но благодаря хорошей консультации оператора (Михаил) выбрал DeLonghi ICM 2. Оператор на телефоне оказался очень грамотным в техническом плане. Не поленился уделить мне время и рассказал про понравившуюся мне модель. После беседы с ним у меня все вопросы и сомнения полностью отпали. Новая кофеварка меня не разочаровал. Спасибо консультанту и магазину за приятную покупку.

ответить

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.Компания не стоит на месте и находится в постоянном развитии: в 2004 году открывается Интернет-проект Vasko.RU.Снижение затрат на аренду торговых площадей позволяет компании продавать товары с минимальной наценкой. Ассортимент товаров, предлагаемых компанией, один из самых широких в Москве, так как Vasko.RU является партнером крупных торговых сетей: «М-Видео», «Техносила», «Технопарк», «Эксперт».В политике продаж компания ориентирована на реализацию высококачественной техники от всемирно известных производителей по низким ценам за счет минимальной наценки на товар. Все товары обеспечены фирменной гарантией.Компания Vasko.RU постоянно работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов, менеджеры ежегодно проходят курсы повышения квалификации в таких компаниях, как Bosch и Electrolux. Vasko.RU делает покупку бытовой техники максимально удобной. Транспортная компания, сотрудничающая с Vasko.RU, доставляет товар уже на следующий день после оформления заказа. Клиент может воспользоваться специальной услугой – "VIP-доставка", которая гарантирует получение товара в течение 3-х часов. Это в два раза быстрее, чем если Вы сами пойдете в магазин и сами будете доставлять себе товар. Работу транспортной компании контролирует отдел рекламаций, занимающийся так же обслуживанием клиентов после покупки.Vasko.RU заботится о том, чтобы приобретенная у нас техника прослужила долго. По данным сервисных центров, в 90% случаев поломка техники вызвана неправильной установкой и нарушением условий эксплуатации. С Vasko.RU на постоянной основе работают специализированные сервисы по установке бытовой техники, гарантирующие качественную и правильную установку бытового оборудования:Компания Vasko.RU не продает товар дистанционным способом.В этом Вы можете убедиться, прочитав текст нашего договора купли-продажи и текст Закона о Защите Прав Потребителей:«Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)». Покупка в интернет-магазине Vasko.RU предполагает непосредственное ознакомление с товаром перед оплатой. Покупатель обязан перед покупкой осмотреть внешний вид товара, проверить комплектность и наличие всех гарантийных документов. С товаром Вы можете ознакомиться заблаговременно, посетив один из наших розничных магазинов.Каждый клиент, купивший товар в интернет-магазине Vasko.RU, получает в подарок дисконтную карту, по которой клиент может получить скидку в интернет-магазине Vasko.RU и у наших партнеров. В число партнеров Vasko.RU входят такие известные компании: "Марк Аврелий" (5% скидка), AllTime (3%), TSW (5%), "Триколор" (3%), "Х.О." (7%), TheBOOKS (5%) и другие.