Vasko.RU

У них уже давно покупаем все, что нужно по бытовой технике. На сайте все устроено хорошо и просто. Фильтры и цены соответствуют действительности. Менеджеры приятные в общении и могут ответить на вопросы по характеристикам. Одной из последних покупок совсем недавно была стиральная машина. Модель Indesit IWUB 4105. Ничего особенного в ней нет,но на свои деньги характеристики очень даже хорошие. 15 программ, которые нужны для обычной стирки в быту. Наша старая машинка уже свое отжила, поэтому новая действительно хорошо смотрится в ванной комнате. Все работает без сбоев и мы уже протестили почти все программы. Инет-магазин vasko.ru дает возможность покупать качественную бытовую технику по более выгодной цене, чем везде в инете.

Очень понравился пылесос, который купила на Васко.ру. Мой выбор пал на пылесос с мешком Miele S 6210. Пылесос небольшой, легкий, хорошо ездит и довольно маневренный. С магазином проблем не возникло, все оформили быстро и доставку осуществили оперативно.

Сделали капитальный ремонт на кухне. Понадобился новый холодильник, газ плита и вытяжка. Походив по магазинам, посмотрели на предлагаемые модели и цены, примерно выбрали то, что хотели. А потом на сайте Васко все это заказали. И кстати в разы дешевле. Сэкономили несколько тысяч, даже с учетом доставки вышло дешевле.

Мне нужен был недорогой велотренажер, чтобы иметь возможность в любое удобное время и в любою погоду заниматься дома. И именно подходящий мне тренажер (вертикальный велотренажер Alex CDV-MB-3.2S) я и нашла в магазине Vasko. Разумеется, не без помощи консультирования по телефону. Доставка была бесплатной, акция в магазине, даже не большая скидка была на велотренажер. Сборку осуществили их же специалисты, приехали на следующий день. Я очень довольна своим спортивным приобретением. И сайт магазина понравился. Спасибо.

В преддверии нового года решила себя побаловать небольшими подарками и купила в интернет магазине Vasko соковыжималку Zigmund and Shtain ESJ-767 White-Green. Она как раз по скидке сейчас и дизайн у нее такой интересный, как увидела ее, сразу понравилась. Теперь буду всегда свежие соки пить. Заказ оформила по телефону очень быстро, попросила привезти соковыжималку на работу. Курьер приехал вчера, как и договаривались. И я расплатилась. Покупкой довольна.

Спасибо за оперативное выполнение заказа # 742076 !!!Живу на съёмной квартире, поэтому небольшой размер товара и приемлемая цена были основными критериями в покупке!нашла на сайте Vasko стиральную машинку эконом-класса ИндезитЖиву одна пока, поэтому 4 кг белья в неделю мне на постирать достаточно))так что буду кратка: привезли, установили, проверили - товар в рабочем состоянии)

В интернет-магазине vasko.ru уже достаточно много всего купила. Телевизор, утюг, фен, микроволновку, мультиварку. Цены часто более чем приемлемые, вся техника, купленная у них качественная от фирменных производителей, с гарантией и точным сервисом.

1. Вежливые продавцы, красиво все рассказывают

1. Систематическое нарушение прав потребителей, серый товар, невозможно проверить товар при покупке

Купили в компании VASKO.RU электроплиту ELECTROLUX.Плита пришла с заводским браком, коротило на корпус, выбивало защиту и УЗО на щите. Официалы от ELECTOLUX в гарантии отказали т.к. товар оказался "серый" и по их данным в Россию не ввозился. В обмене товара магазин нам отказал в нарушение закона о правах потребителей.Неделю пытались вернуть ее в магазин, что в конечном итоге удалось, но в итоге деньги нам вернули только за плиту, стоимость доставки возвращать отказались, что так же нарушает закон о правах потребителей.Не велика беда, 600 рублей - не деньги в наше время))) заказали там же другую плиту, но уточнили возможность перед оплатой проверить ее работоспособность, по сути дело 15-ти минут. Мне ответили что подключать товар и проверять при курьере нельзя, только после того как он уедет. То есть получается магазин не уверен в качестве предлагаемого товара и боится что брак обнаружится до того как будут оплачены деньги!!!! В то же время согласно закону о правах потребителя покупатель имеет право проверить приобретенный товар при доставке курьером!!!Единственное что понравилось в этом магазине - вежливое и корректное обращение с консультантами по телефону.

Заказывали на Васко новый компьютерный стол. Как раз ремонт закончили в комнате сына и поэтому меняли всю мебель в комнате. Кроме него еще и кресло решили сразу купить, удобное и не дорогое и настольную лампу. Все сразу и в одном магазине. Скажу честно, очень удобно. Доставляют в магазине быстро, курьеры очень приятные ребята. Все занесли показали и нам из магазина к тому же мебель всю собрали. Полный сервис и отличное обслуживание на Васко.

Купили холодильник через несколько дней выяснилось что он не охлаждает. Сделали две экспертизы пока они согласились забрать . И через полтора месяца пишут письмо что он исправен. О чудеса два специалиста признали что нужен ремонт на 5 тысяч , а у них он работает и на складе у них платный простой.

Обратилась в ооо «рфк» по поводу возврата страховки по кредиту от Сбербанка. Вернули всю страховку 22 000 руб. Очень понравилось работать.

Купил себе в квартиру в данном магазине сплит систему, не очень дорогую, но и хорошую. Мне понравилось что здесь на Васко было из чего выбрать и дешёвые модели и дорогие, в общем у кого на что хватает средств. Заказал 2 штуки сплит-систем Electrolux EACS-09HC с доставкой и установкой. Благо тут и установкой занимаются, кстати качественно и не дорого и дальнейший сервис обеспечен. С документами полный порядок. Все сделали быстро и аккуратно.

Осенью мы купили в этом магазине холодильник, через пару месяцев обнаружили брак, есть акт о том что это изделие не подлежит дальнейшей эксплуатации по причине неремонтопригодности. Месяц назад было написано письмо в отдел послепродажного сопровождения с претензией и прикреплены все необходимые документы для обмена товара. Ответа до сих пор нет. С 25января пытаюсь дозвониться до отдела послепродажного сопровождения. По телефону указанному на сайте 8-495-77503-53 говорят одно и тоже " Извините, но в данный момент вам никто не может ответить". Звонила и на основной телефон, секретарь перевел звонок в отдел и я 1 час 20 минут ждала, когда мне ответят. Пришлось снова звонить секретарю, мне дали другой номер 8-495-781-15-68. Позвонив я услышала "Извините, но в данный момент вам никто не может ответить". Когда позвонила третий раз секретарю, мне сказали, что этот отдел уже не работает, что именно с этого дня он работает до 13.30. На вопросы: почему на сайте указан телефон по которому никто не отвечает и указан другой график работы, мне не дали внятного ответа. Я пыталась решить свою проблему мирным путем, но видимо это не подходит для магазина Vasko.ru , теперь у меня осталось только два пути: суд и телевидение.

1. Минусы перечеркнули плюсы

1. Услуга не оказана, а я за нее оплатила 1000-00 рублей. Обходите стороной этот интернет-магазин.

22.08.18г. покупала стиральную машину+заказывала услуги по установке. При разговоре с менеджером мне сказали, что установка под ключ будет стоить 2200-00 рублей и предупредили что аванс за установку 1000 рублей нужно отдать водителю-экспедитору при доставке. Когда со мной связался мастер, то начал говорить совсем о других суммах об установке (до 5000-00). Я отказалась и потребовапла вернуть мне деньги. Через 8 дней разберательств и каждодневного созвона с данным интернет-магазином (служба рекламации Ольга) мне ответили что деньги мне возвращаться не будут. Считаю что меня просто обманули. Услуга не оказана, а я за нее оплатила 1000-00 рублей. Обходите стороной этот интернет-магазин.

Приобретал этим летом кондиционер обратился в эту компанию по рекомендации друзей,долго выбирал изучал но никак не мог определится.Позвонил в компанию попал на менеджера Дмитрия доб 253 всё быстро подобрал рассказал.А самое приятное что меня удивило это условия установки 1)Это цена ниже чем у кого либо (по крайней мере я не встречал). 2)сроки и профессионализм установки.ребята с доставки позвонили утром как и обещал менеджер и перед доставкой набрали предварительно чтоб я успел подъехать привезли всё подняли занесли,все продемонстрировали качество услуг на высоте.Монтажники тоже ребята молодцы одним словом профессионалы сделали монтаж в 3-х дневный срок как и обещали.В целом компанией очень доволен буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!!!Так держать!!!!!!!!!!!

Покупал на васко Холодильник Side-by-Side Liebherr SBS 7212. Оформил заказ через сайт. Менеджер очень быстро перезвонил. Согласовали доставку на следующий день. Где то за 1 час до доставки перезвонил курьер и предупредил о приезде. В принципе всем доволен, занесли сразу холодильник в дом. Большое спасибо.

Приобрела для деток искусственную новогоднюю елку из негорючего экопластика. Красивая, пышная и главное, не воняет этой пластмассой. А меньшей дочке еще купила сразу там манеж. Менеджер все очень оперативно оформил и записал доставка на следующий день. Привезли, все проверили, претензий у меня не возникло. Спасибо за работу магазину Vasko, ставлю высший балл.

Купленный товар-кухонная вытяжка-не соответствовала заявленным на сайте и рекомендации менеджера характеристикам, в возврате товара отказали,ссылаясь на закон 1998 года(последняя редакция от 2015 года).Дальнейшее разбирательство-.. только через роспотребнадзор, что многих пугает и идёт на руку руководству магазина! Пункт самовывоза-железный неотапливаемый полутёмный гараж-ангар, где физически невозможно проверить и детально рассмотреть товар. Оплата -только наличными. При выявлении недостатков товара-общение только через электронную почту...

Согласна с предыдущими отзывами, магазин реально хороший. Нравится, что тут одновременно можно заказать любой нужный товар. И игрушку детям и мужу необходимый товар на дачу и себе разную мелочь типа фена или утюга. Доставка не дорогая и довольно оперативная. Обычно все доставляют в течении 1-2 дней.

Очень быстро работают. Вернули деньги за товар в течении 40 дней! Спасибо РФК

Решила купить себе недорогую кофеварку через интернет. Времени бегать по магазинам совершенно нет, поэтому выход у меня был один, только через интернет магазин. С онлайн покупками я уже давно знакома. А вот с магазином васко работала впервые. Выбрала понравившуюся мне модель - кофеварка Bosch TKA 6323. Позвонила по телефону указаном на сайте, сразу ответили, приняли заявку, пообещали доставить на следующий день в первой половине дня. Я даже немного удивилась, что так быстро смогут привезти. Ну и что вы думаете, доставили как и пообещали. Только прибежала домой с работы и тут же привезли. Проверили при мне, вручили все документы, я оплатила. Теперь по утрам пью вкусный кофе.

Я обращался в компанию РФК по самой сложной услуге – банкротство! Кто-то отговаривал, но я рискнул. Ждал долго. Заключил договор в декабре 2015! В январе 2017 признали банкротом! Все долги до единого закрыли. Отработали по полной! ВСЕ, у кого проблемы с кредитами, смело! Обращайтесь!

не было никаких сложностей при покупке. я сам первично осмотрел товар, вроде все ок. менеджеры по телефону ответят на вопросы, если из нескольких единиц товара сомневаешься, что взять. вполне приличный сервис.

На vasko заказывал телевизор Hisense H50A6100, качественный звук и изображение были решающими факторами при выборе модели, доверился совету менеджера и не прогадал. Телевизор поддерживает много функций и, что не менее важно, приобрел я его по приемлемой цене, поэтому на этом интернет – магазине планирую заказывать и дальше.

Брала через интернет магазин Васко вытяжку каминного типа Ардо для кухни. Для меня главным критерием в выборе это была ее бесшумность, ну или хотя бы, что тихо работала. Консультант был любезен и помог выбрать мне подходящую по размерам и критериям вытяжку. Предложил, чтобы их специалисты мне ее и подключили, от чего конечно не отказалась. Так что мне самой не пришлось ломать голову. Быстро оформил мой заказ и уже на следующий день мне ее доставили в целости и сохранности.

Отличный сервис, хорошие спецы (даже отговаривают от моделей..), есть сервис - вернуть товар без споров в течение месяца (небольшая доплата)

За последние пару лет, 80% бытовой техники у меня в доме приобрела на просторах интернет магазина Vasko.ru. Частенько посещаю разделы игрушек для детей, у меня двое мальчишек, а на Vasko.ru очень большой выбор интересных для них игрушек. Вот сейчас в разделе скидок нашла очень много нужного мне. Наконец купила себе вытяжку на кухню по акции и поменяла духовой шкаф. Все бесплатно доставили. Приятно иметь дело с таким магазином, который постоянно работает исключительно в интересах своих клиентов.

Купил утюг самовывозом. В пункте сначала потребовали оплатить, подписать акт передачи, а потом принесли товар. В полутемной комнате продемонстрировали, что он работает. Я уехал. Дома обнаружил, что утюгом уже пользовались. На поверхности есть царапины. Сразу позвонил менеджеру и объяснил ситуацию (звонки они пишут). Он мурыжил меня 10 дней. То "кормил завтраками", то пропадал на несколько дней.С трудом у другого менеджера выяснил эл.адрес службы по претензиям. Там мне ответили, что акт подписан, претензий не принимают.Я не беспечный человек. В последние годы я много чего покупал в других компаниях. И всегда, когда были проблемы, или меняли, или возвращали деньги - имидж дороже. Поэтому и здесь я был уверен, что если что, то решим. Не решили.Подсунули б/у товар. Обман.

Могу сказать про доставку в магазине васко.. Я удивлена их пунктуальностью. Пообещали привезти стиральную машинку с 18 до 20.00, и что вы думаете, курьер был у дверей ровно в 18.30. Ну разве не классно. Это был мой первый опыт покупки через интернет магазин и он положительный. Очень приятно. Буду теперь заказывать только на васко.

Купила у них кондиционер с установкой. Очень долго лежал у меня, т к установщики откладывали сроки, в конце концов приехали краснодарские ребята, сделали все тяп-ляп, взяли деньги и были таковы.Хуже качества я не видела. Спустя время отшошли обои, которые заказывали в Италии, оторвала их и увидела не заделанные дыры, через которые дует как на улице. На улице тоже висят трубки, с которых свисает обмотка.... Не обращайтесь к ним за установкой.

Люди добрые на видитесь на ихнюю продукцию , там одни воры и хамы работают

1. Нет

1. Невозможно добиться обмена и возврата по браку

То, что на сайте у них недостоверная информация по ассортименту, это пол беды. Так они ещё и бракованный товар привозят. Приобрела стиральную машинку, при стирки она протекла, оказалось отсутствует кольцо (пружинное) на баке. Написала им претензию, уже две недели они ждут ответ от производителя по моему запросу. В обмене и возврате отказали!

Пользовалась этим интернет-магазином первый раз. Осталась очень довольна. Быстро все доставили в пункт самовывоза, персонал очень вежливый и отзывчивый. Купила у них холодильник LG и стиральную машинку Ariston. Благодаря продавцам еще и пару тысяч сэкономила, мне посоветовали аналогичные модели техники, которые по техническим характеристикам лучше и по цене немного дешевле. Большое спасибо.

Привезли мойку Huter M165-PW , пистолет шланга не новый в грязи .Осознанный обман. Проходите мимо!

Менеджеры хамло, в наличии ничего нет,информация неактуальная. ПОЗОР

1. Нет

1. Много

Заказала через интернет вытяжку. Перезвонил менеджер, сказал, что таких нет в наличи,предложил другую, похожую. Я согласилась. На следующий день привезли, я визуально осмотрела, заплатила деньги, подписала договор купли-продажи. Вечером с мужем осмотрели более внимательно. Очень грубая работа. Металл на углах острый, можно пораниться. На следующий день позвонила, сказала, что хочу вернуть товар. Мне отказали. Сказали, что это не дистанционная покупка, т.к. я осмотрела товар и подписала документы. В интернете и у юристов я узнала, что товар, приобретенный в интернет-магазине можно вернуть, даже не объясняя причины. Но мне дали письменный отказ на мою притензию.

Заказала духовой шкаф Bosch, сборка немецкая. Оперативная консультация, быстрая доставка Шкаф новый, работающий. Питаюсь по ЗОШ и теперь эта духовка моя верная помощница в правильном питании.

Заказывал себе через сайт Vasko.ru автовидеорегистратор Supra SCR-680 - подобрал подходящий, задал онлайн поддержке вопросы, получил вполне внятные ответы. На следующий день забрал сам в пункте самовывоза. И все быстро и легко. Магазин не плохой, ассортимент техники очень большой. Хотя тут не только техника продается, но и авто товары, посуда, детские товары и игрушки. Vasko.ru - магазин для семейной покупки.))

В октябре получил хорошую премию на работе, которую я решил потратить на новую кофеварку. Но вот какую именно модель не совсем определился. Но благодаря хорошей консультации оператора (Михаил) выбрал DeLonghi ICM 2. Оператор на телефоне оказался очень грамотным в техническом плане. Не поленился уделить мне время и рассказал про понравившуюся мне модель. После беседы с ним у меня все вопросы и сомнения полностью отпали. Новая кофеварка меня не разочаровал. Спасибо консультанту и магазину за приятную покупку.

1. ИХ просто НЕТ!

1. Развод клиентов на деньги!!!!

Я очень надеюсь, что эта контора скоро останется без покупателей! Отношение к клиентам: после того как ты оплатил деньги, ТЫ никому НЕ интересен!!! Бракованный товар обратно не вернешь, деньги за БРАК не получишь. Ответ будет от них такой: Вы не нашими услугами (наших партнеров) по монтажу пользовались, ах нет, тогда это ваши проблемы!!!!

Отличный инет-магазин. Огромный выбор, низкие цены, адекватная политика по доставке и оплате товаров. В моей истории уже 6 заказов, и конечно буду заказывать еще. Приятно удивил эконом-раздел. Я на дачу там холодильник купила с вмятиной на боку и с поврежденной упаковкой - с очень большой скидкой. Васко от меня пять баллов!

Менеджер неправильно оформил модель стиральной машины/товарный знак фирмы тот, а модель совсем другая/определил когда стал читать тех. Паспорт/вот доверять и не проверять/о чем думал менеджер-не о работе/нужен обмен товара на то что заказывал/беда контора

За установку посудомоечной машины вместо заявленных 2300 рублей мастер магазина vasko содрал с меня 4000 рублей. Не пользуйтесь услугами по установке техники. Обман 100 % по стоимости услуг!!!!

Ко дню рождения мамы заказали ей кухонный комбайн, BOSCH MUM 4657, отличный комбайн. В комплекте чаша на 4 литра, 9 насадок, два венчика, блендер на литр. И сам по себе занимает не много места! Заказывали на vasko., попросили доставить к определенному времени на мамин адрес, после работы она пришла и появления курьера ее очень удивило, а когда узнала, что в коробке была очень рада. Каждые выходные приезжаем к маме на дегустацию новых блюд, приготовленных с помощью этого комбайна!!

Купили на Васко.ру утюг PHILIPS GC 7051/30 с парогенератором. Необходимая вещь ,когда дома маленькие дети, глажки просто горы. А с парогенератором стало жить гараздо проще. И по цене подходил( 9.900) и по характеристикам идеально! С менеджерами все обсудили, доставили в срок!

Выбрала посудомоечную машину, позвонила в VASKO. Очень понравилась консультация менеджера Алексея. Он очень подробно ответил на все мои вопросы, сразу стало понятно, что он очень хорошо разбирается во всех технических особенностях разных марок. И очень хочется поблагодарить установщика Грибакина Алексея Юрьевича. Во-первых, он профессионал; во-вторых, он делал все тщательно и ответственно, как, мне кажется, делал бы для себя, что не часто бывает. Исправил все неисправности подключения предыдущей машины, решил все технические проблемы , на что мы уже и не надеялись, т.к. боялись, что для этого придется разбирать мебель. Весь день после этого было хорошее настроение, потому что найти такого мастера - просто везение.

Сломался блендер, искала ему недорогую замену. Нужен был такого же плана как был – погружной, в основном делать пюрешку ребенку и себе овощные супы пюре. Заказала на Васко модель Бош 6B500, понравился низкой ценой, что он без наворотов и прочего, а также в комплекте чашка и стаканчик, очень удачного и удобного объема. Сделала заказ, мне тут же перезвонила консультант и сказала, что этой модели нет в наличии. Я расстроилась, когда мне предложили подобрать аналог хотела отказаться – не люблю навязывания, но решила что отказаться всегда будет возможность если что. Меня консультировала девушка Татьяна, спасибо ей, смогла подобрать модель аналогичную абсолютно и с разницей в цене в 50 рублей всего)) На сайте потом проверила характеристики – всё верно, продавцы хорошо знают свой товар и реально помогли мне сэкономить!

Когда открывали кафе, пришлось купить б/у кофемашину, поскольку расходов было и так выше головы. Кстати, она прослужила достаточно долго, но пару месяцев тому назад начала барахлить. Мы не стали её ремонтировать, а решили купить новую. Долго изучали информацию в Интернете, советовались со специалистами и, наконец, определились с моделью, которую нашли только в магазине "Васко". Мы даже не предполагали, что в нынешнее время могут возникнуть сложности с покупкой того или иного товара. Сервис в магазине выше всяких похвал, персонал реально грамотный и разбирающийся. Привезли, установили, настроили, протестировали - всё отлично.

Купил кондиционер. Выбирал достаточно долго, изучил массу характеристик, описаний и отзывов. Выбрать кондиционер, который подходит по цене и техническим параметрам оказалось не так-то просто - ведь он покупается не на пару лет. Нашел именно здесь. Заказал с установкой от магазина. Хорошие продавцы, понятные консультации. Отдельно отмечу монтажников кондиционеров, работают быстро и аккуратно- без грязи. Есть весь необходимый инструмент и приспособления, даже по уровню установили. Все отлично работает. Спасибо консультантам и установщикам.

Благодарна за хорошую работу вашего магазина. За все время сколько я пользуюсь услугами вашего магазина мне ниразу не нахамили. И доставляли именно тот товар который мне был нужен. Спасибо,Васко.