Vasko.RU

Узнала о магазине Васко от своей приятельницы. Срочно понадобилась новая стиральная машинка, а искать и выбирать среди множества магазинов бытовой техники не было времени. И вот первой покупкой на Васко была стиральная машинка Samsung. Заказ был доставлен четко в то время о котором договорились с оператором. Грузчики подняли на 3-ий этаж за дополнительную плату, внесли ее, распечатали и я ее осмотрела со всех сторон. Оплатила, заполнили все документы и уехали. Сейчас ей нарадоваться не могу. Отлично работает. Спасибо.

Купили пылесос, через 15 минут работы аккумулятор сдох, пытались реанимировать не смогли, позвонили в магазин, но нам сказали, что это наши проблемы и послали в гарантийную мастерскую. Отвратительный магазин. Не рекомендую!

Давно пользуюсь услугами интернет магазина ВАСКО.РУ. Нравится у них покупать технику, качественный товар по доступным ценам. Никаких проблем с магазином не возникало, а цены на интересующий меня товар в этом магазине были всегда самые низкие. Ставлю магазину отличную оценку, чего и всем желаю.

Покупала пылесос моющий Karcher SE 3001 plus. Все полностью усторило. Цены в магазине не накручивают, приятный и хорошо обученный персонал, доставляют вовремя. Все сделали в лучшем виде, спасибо.

Сегодня хотела заказать газовую плиту,позвонила ,ответили быстро скороговоркой представились.На мой вопрос о цене на данный товар ответили, что сегодня по такой цене данной модели нет(это якобы была акция и уже закончилась) и стоит она уже дороже,хотя на сайте цена не изменилась,начали предлагать другую марку.На мой вопрос (на ту плиту какая мне нужна) почему нет изменений по цене,ПРОСТО БРОСИЛИ ТРУБКУ...ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА к покупателям.

Стоит задуматься, получая такие консультации....Публикую здесь письмо, отправленное руководству интернет магазина.Уважаемые руководители Vasko!!!Если Вы заботитесь о репутации Вашего интернет Магазина , прошу обратить внимание на Вашего менеджера Кучеркова Ивана (доб номер 245). Если разговоры записываются вы можете прослушать его " тронную речь" которую он произнес примерно в 19-30 московского времени 9 января сего года. Приняв еще утром мой заказ он сообщил время и место, где я могу его получить, а под вечер, примерно 18-30 когда уже и рабочий день закончился он позвонил и сказал, что интересующего и заказанного товара нет в наличии и мне предлагают другой. Другой не устроил меня по тех. характеристикам и я посмотрев Ваш ассортимент выбрал три других модели, отписался ивану по электронке и для уточнения позвонил по телефону.Далее мне была прочтена лекция о том, что все выбранные и имеющиеся на сайте модели старые, а поскольку речь шла про газовую варочную панель и меня интересовали варианты без газ-контроля вышеупомянутый артист разговорного жанра рассказал, что мне достаточно не включать панель в розетку, чтобы отключить газ-контроль. Когда я , будучи технически грамотным человеком, попытался объяснить Ивану, что он не до конца понимает, как устроен и работает газ контроль, и что выключив панель из розетки можно отключить электроподжиг, но никак не ГАЗ-контроль, который работает в энергонезависимом режиме) Иван поведал мне , что уже лет 10 занимается этой темой и все знает, после чего меня он уже не слушал, а продолжал чего-то говорить в трубку и на просьбы услышать меня даже не остановился ни на секунду. После долгой речи сообщил, что мой заказ он аннулирует , после чего бросил трубку.Вопрос к Вам: Как такие бездарности и безграмотности могут работать в Вашем довольно популярном интернет-Магазине? Если человек за 10 лет работы не узнал элементарных вещей, то стоит ли держать подобного сотрудника, портящего репутацию?Результат: сорвана сборка кухни и как следствие весь завтрашний день, поскольку теперь придется искать панель там, где мне продадут не то, что завалялось на складе, а то, что мне надо. Надеюсь, письмо будет прочитано руководством и приняты меры. Данное письмо опубликую в интернет ресурсах, посвященных обсуждению качества работы интернет магазинов, фирм, мастеров и т.д.

Заказывал через интернет магазин холодильник по совету знакомых обратился в компанию Vasko.ru, так как у них цена ниже гораздо чем у остальных.На рынке очень много всего что не знаешь что и выбрать по моделям холодильников,решил воспользоваться помощь менеджера Михаила доб 258.Он мне быстро рассказал что лучше и какие особенности в моделях спустя 10 минут я уже однозначно решил что мне нужно.На следующий день я ожидал уже доставку привезли вовремя все оперативно,распаковали показали холодильник остался доволен работает уже 5 день нареканий на обслуживание нет.Большое спасибо менеджеру Михаилу 258 доб за профессионализм.Желаю процветание вашей компании с наилучшими пожеланиями.

Муж всегда был в курсе, насколько сильно я люблю кофе)Поэтому на мой др мне была приподнесена кофемашина melitta, одна из ведущих марок в «кофейной индустрии»))с её помощью получается божественный напиток с воздушной бархатистой пенкой, блаженство))В общем, я на седьмом небе от счастья Спасибо мужу и Васко, сайту, где была найдена эта бомбезная вещица

Недавно побаловали себя с мужем кофеваркой. Купили на Васко.ру хорошую модель и по деньгам недорого. Понравилось, что на этом сайте ассортимент бытовой техники большой и цены без космоса. Забрали в пункте выдачи. Упаковка без повреждений. Все гуд. Теперь наслаждаемся приятным ароматом свежего кофе каждый день.)

С интернет магазином Васко знакома давно. Уже многую технику заказа именно у них. Нравится не только ассортимент техники, но и само обслуживание. Операторы грамотные и адекватные, отлично консультируют по любому вопросу, если что то и не знаю, всегда уточнят и перезвонят. В последний раз купила кондиционер вместе с установкой. Получилось очень выгодно и не дорого.

Жена давно уже мечтала о стеклокерамической плите и вот решил сделать ей такой подарок. Выбирал на сайт инет-магазина Vasko. Там и цены адекватные и менеджеры грамотные. При том, что не разбираюсь в таких плитах мне помогли выбрать нужную модель, нужного размера и менеджер по телефону очень подробно рассказал о характеристиках. Благодаря этому стал и немного разбираться в стеклокерамических плитах)) И жене приятное сделал!

Магазин ужасный.заказал у них технику для кухни на 50т.р.на следующий день после получения заказа, выяснилось что вытяжку заказал не того типа крепления, позвонив в магазин я был удивлен, мой звонок долго переводили друг на друга и в итоге положили трубку (хамло), после этого я дозвонился на следующий день и услышал, что то типа идите лесом, вытяжка это сложно электронный прибор))))) Ужас, теперь этот магазин обхожу стороной.

Я лишь единожды столкнулся с магазином Васко. Покупал брату подарок- автовидеорегистратор Mystery MDR-710. Все прошло нормально. Нужный мне товар был в наличии. Быстро и организованно осуществили доставку. Возможно это моя не последняя покупка в этом магазине.

Всегда как то страшно было покупать вещи через интернет-магазины, был негативный опыт. А тут решился на Васко купить видеорегистратор в авто. Цена нормальная. Выбрал автовидеорегистратор Global Navigation GN3000, экран большой, угол обзора нормальный, датчик движения и год гарантии дали. А принципе ничего плохо о Васко не скажу, вот пока единожды у них сделал заказ и все нормалек.

28.02.2013г. Купила в VASKO хлебопечку и кухонные весы TEFAL. Доставка приехала в 22часа 30минут . Мы приняли товар, но непроверили какого он качества. Весы оказались бракованные мы даже ими ни разу не воспользовались т.к. циферблат вес не показывает, а нипроверили сразу потому что не было в наличии батареек. Как оказалось гарантийный талон на весы нам не дали. Я думаю, читая отзывы об этом интернет-магазине они это делают умышленно. Когда я позванила в отдел рекламаций и попрасила поменять товар они начали искать причину чтобы этого не делать. Все свелось к гарантийному талону который они не дали, как будто это мы виноваты что нам его не дали. А то чтот у нас есть чек и договор на продажу товара это никого не интересует. На сколько я знаю некачественный товар меняется при наличии чека и упаковки в течении 14 дней со дня продажи товара. Я такого интернет магазина еще не встречала. Они делают все возможное чтобы к ним больше не обращались. Если не хотите иметь неприятности за свои же деньги избегайте этого магазина. И вообще у них надо отобрать лицензию на работу, тогда они подумают как обслуживать покупателей. Неужели они не понимают что таким обслуживанием они только отталкивают от себя клиентов.

Брал кредит в Хоум кредите, СКБ, Совком банке и Сбере, по всем всунули страховку, и главное отказаться нельзя. Обратился к юристам РФК по возврату денег за страховку. За 7 мес (примерно) вернули СКБ и еще через полгода по Сберу. Жаль, что по остальным не получилось, но 50% от юр. Услуг мне вернули, как и обещали. К тому времени начались просрочки по кредитам (жизненная ситуация) и я за возвращённые деньги оплатил по банкротству, к ним же)). На днях получил определение, что процедура закончена. Спасибо за проделанную работу!P.S. Банкам-что посеешь, то и пожмешь!

Наша старушка служила нам верой и правдой больше 8 лет, но полетел механизм, держащий барабан и починить его по цене оказалось как почти половина стоимости новой стиралки. Решили брать новую. Технику последние годы покупаем через интернет, так получается гораздо дешевле. Этот раз не стал исключением, я сразу же принялась искать подходящий вариант в интернет-магазинах.Решили, что нам нужна стиральная машина с вертикальной загрузкой, как и была, чтобы не менять ее местонахождение и соответственно не перепроводить все шланги. По отзывам и бюджету мне понравилась стиралка фирмы Samtron. У нее хорошая загрузка 6,5 кг, что для большой семьи отлично. Есть 16 разных программ, в том числе и деликатная стирка, что для меня было важным критерием. Есть таймер отсрочки стирки целых 24 часа, что тоже очень удобно. На сайте vasko.ru цена на эту модель была ниже почти на 3 т.р., чем в похожих интернет-магазинах. Мы уже покупали у них технику и остались довольны, поэтому я сразу же и оформила заказ. Мне перезвонил менеджер, еще раз оговорили все моменты по этой модели, и уточнили детали доставки. Эта модель была у них в наличии, ждать не пришлось, так что доставили уже на следующий день. Занесли в квартиру, распаковали, выдали чек и гарантию. В общем все, как положено. В тот же день ее подключили и стали испытывать. Работает машинка хорошо, тихо. Хоть покупка и оказалась внезапной, но машинкой я очень довольна. Магазин рекомендую всем, кто не хочет переплачивать.

1. Плюсов никаких.

1. Почитав другие отзывы, поняла, что втюхивать некондиционный товар - практика работы данного магазина.

28.09.17 года в 11.20 я заказала через сайт обогреватель напольный, пришло уведомление что в ближайшее время с вами свяжется менеджер, никто со мной не связался, в 19 часов я сама позвонила в vasko.ru, мне ответили, что такого обогревателя у них нет в наличии (хотя на сайте он есть в наличии), но они предлагают мне другую модель обогревателя с теми же характеристиками - лучше того, что я заказывала. Я согласилась, забирала самовывозом с Ферганской ул.. При беглом осмотре я уточнила у кладовщика напольный ли обогреватель (есть ли у него ножки), на что мне товарищ ответил, что ножки запечатаны отдельно (вскрывать упаковку он не стал). Уже дома я обнаружила, что обогреватель настенный, тут же позвонила и хотела его вернуть, на что мне сказали, что в выходные отдел возврата не работает, ждите понедельника. В понедельник я позвонила, ответил мне Павел (доб. 4-18), что такого быть не может, что данный обогреватель напольный, и он не знает, куда я дела ножки, и вообще данный вид техники возврату и обмену не подлежит, т.к. относится к технически сложному виду товара ( хотя в Перечне технически сложных товаров обогревателей нет). В итоге я осталась с ненужным мне обогревателем, который к тому же оказался некондиционным товаром, т.к. потом обнаружилось, что сзади у отверстия, где входит шнур - небольшая вмятина, которую заметить при беглом осмотре практически невозможно. Советую всем, кто решится что-то приобретать у vasko, БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!

На Васко заказала стиральную машинку, модель Asko W6444. Доставку осуществили сразу на следующий день, после оформления покупки. Машинка шведского производства, есть множество полезных функций. Не дорогая. Подключали мастера компании, по купону, который тут же в магазине купила. Касательно сервиса Васко, то тут все замечательно.

На Vasko.ru заказал компактную стиральную машину Candy. Доставку сделали быстро и на следующий день. Претензий у меня нет, все оперативно и четко отработано. Машинка рабочая и стирает отлично. Я ею вполне доволен.

Покупала в прошлом году здесь пылесос. Осталась довольна обслуживанием! Менеджер Александр позвонил буквально через несколько минут после заказа, я даже не ожидала. Все подробно еще раз уточнил, обговорили доставку и время. В день доставки мне опять менеджер позвонил, напомнил. Привезли все быстро, в оговоренные часы. Отличный сервис, грамотные работники и невысокие цены. Такое сочетание сегодня трудно найти! Обязательно буду покупать в Vasko.ru еще.

А я считаю что это превосходный интернет магазин с отличным, качественным товаром по доступным ценам. Именно поэтому и покупаю тут всю необходимую технику. Вот хочу похвастаться очередной своей покупкой. Заказала на Vasko велотренажер. Нашла ту модель, что так хотела только тут. Да еще и цена не высокая и мне кроме того, что привезли его, еще и собрали. так что я довольная.))

Купил сыну в подарок на Новый год детский электромобиль Fada квадроцикл, он давно его просил. Очень доволен покупкой и я и сын, быстрая доставка, хорошая консультация, приемлемая цена, вежливые терпеливые сотрудники. Номер заказа 434613.

В конторе под названием Васко заказывал конвекторы Electrolux. Остался доволен обслуживанием, а особенно ценой. Заказал, и буквально на следующий день доставили их. Все проверили, выписали гарантию, чек выдали, подписали акт купли продажи. То есть контора работает законно, никаких подвохов и обмана,все чисто и прозрачно.

ЧЕТЫРЕ предпринятые попытки за 10 дней приобрести стиральную машину Бош в Васко не увенчались успехом. Почему решила покупать в Васко, да потому что цена была процентов на 10-15 ниже средней рыночной. Ну так вот, первый раз курьеры Васко привезли машину у которой при осмотре выявилось, что ни прикаких усилиях не захлопывается дверца. Помимо этого смутила рекламная наклейка телевизора Самсунг, прилепленная к боковой стенке машины. Я удивилась, какая связь у Боша с Самсунгом, стиральной машины и телевизора, если только не считать, что один из них мальчик (телек), а другая девочка (машина) и у них возникло половое влечение друг к другу. Из любопытства, не скрывается ли что-либо под наклейкой, я ее отодрала и обнаружила сквозную дырку, то ли от чьей то попытки вбить в несчастную девочку гвоздь, то ли просверлить дырочку. В общем я не эксперт, вникать не стала. Курьеров отправила восвояси. Перезвонив в Васко на следующий день переоформила заказ. Второй приезд курьеров Васко был как две капли воды похож на первый. То есть привезли ТУ ЖЕ САМУЮ пробитую стиралку с ТОЙ ЖЕ САМОЙ рекламной наклейкой на боковине. Отличие состояло лишь в том, что приехал другой экипаж курьеров. Не тратя время на попытки захлопнуть дверцу, я сразу отодрала при них наклейку и попросила объяснить зачем нужна эта дырка. Один из курьеров, обладающий судя по всему хорошим чувством юмора сказал, что это дополнительное вентиляционное отверстие, на вопрос почему же оно заклеено, он сказал, что для того, чтобы машина не простудилась в дороге. На вопрос, сколько еще раз мне будут привозить с завидным упорством одну и ту же машину, юморист ответил, что до тех пор, пока я все же не соглашусь ее приютить у себя. Были случаи в его практике, что возили на один адрес одно и тоже аж по три раза. Я сказала, что даже несмотря на низкую цену, я это не сделаю никогда. Курьер спросил буду ли я переоформлять заказ. Я сказала что попробую еще раз, уж очень привлекательная цена. Он посоветовал переписать серийный номер и при оформлении очередного заказа попросить, чтобы менеджер внес пометку, чтобы не отгружали машину именно с этим серийным номером. Я так и сделала. Еще через день ко мне приехали курьеры Васко, те что были у меня в первый раз. На это раз привезенная ими стиралка была явно не моей ПРОБИТОЙ, свою то я уже знала как облупленную. Но что-то смутило меня в ее внешнем виде, вроде все то же самое, а что то не так. Уже поняв, что от Васко надо ждать какого то подвоха, я стала ее изучать внимательно. Вроде и дверца закрывается, и дополнительной вентиляции нет, и нет никиках посторонних наклеек. Решила все же проверить серийный номер. Он оказался тоже другим. Но ДРУГОЙ оказалась и МАРКИРОВКА. Отличалась всего одна цифра. Я заказывала модель WLG 20260, а эта была WLG 20160. Зашла на сайт посмотреть в чем отличие, оказалось в размере дисплея, что видно меня первоначально то и смутило, и естественно цена. Мне привезли модель на 1 300 рублей естественно ДЕШЕВЛЕ той, которую я заказывала. Вот в чем был подвох от Васко в этот раз. С завидным упрямством, достойным уважения и применения в других более нужных целях, а может все же уже из спортивного интереса, что же выкинут Васковцы в очередной раз, я в четвертый раз обратилась в Васко. Сделала заказ и попросила быть более внимательной к нему и ко мне, как к "постоянному" клиенту Васко! Итак в четвертый раз ко мне как к себе на работу приехали гончие от Васко с очередным своим экземпляром чудо-техники. В это раз слава богу дома был муж. Принимали машину вдвоем. Сразу отмечу положительные стороны: привезли не мою ПРОБИТУЮ старую знакомую, и с маркировкой все нормально. Но были и явные минусы. На этот раз подвох был в том, что машина была в "пупыре", а не в заводской упаковке. Муж обнаружил отсутствие транспортировочных болтов, и мыльную пену в барабане. На что курьеры сказали, что это модель новая и в ней болты не предусмлтрены. Что касается пены, то оказывается, что все машины проходят ТЩАТЕЛЬНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ и проверку после их сборки на заводе и наличие влаги вплне допустимо. Открыв же сливное отверстие и достав сеточку, забитую комками ниток с волосами стало ясно, что Васковцы не доверяют заводскому ТЩАТЕЛЬНОМУ ТЕСТИРОВАНИЮ, а проводят еще дополнительно и свое, ЕЩЕ БОЛЕЕ ТЩАТЕЛЬНОЕ, стирая там свое грязное белье, а уже потом отправляют клиенту. На вопрос мужа, можно ли в Васко купить что-нибудь, что не было бы в употреблении или не было бы сломанным и испорченным, курьер ответил, что за две недели его там работы он еще такого не встречал, но надежды пока еще не теряет. Несмотря на свое упорство и привычку добиваться своего и доводить начатое дело до конца, я все же в этот раз сдалась и решила больше с Васко не связываться. Так что купили стиралку в другом месте, пусть по немного более высокой цене, но в нормальной невскрытой заводской упаковке, с гарантией производителя, без дополнительных вентиляционных отверстий, чьих-то ниток и волос, и дополнительного ТЩАТЕЛЬНОГО ТЕСТИРОВАНИЯ продавцами.

Хороший магазин, большой ассортимент товара, приемлемые цены и доставка происходит обычно на следующий день. Никаких ожиданий нет. Покупала несколько раз там, сразу скажу, магазин всегда везет то, что я заказывала и в то время, в которые мы договаривались. А если и вдруг нет какого то товара, то об это всегда заранее предупреждают. Покупала у них недавно утюг, выбрала сама на сайте модель, но её не было в наличии в данный момент, так менеджер предложил мне другой, еще лучше за ту же цену. Очень благодарна за прекрасный сервис.

Покупала подарок маме в интернет магазине Васко ру. Она давно хотела себе мультиварку, видела, что я ею пользуюсь и как удобно вместе с ней готовить. Вот решила и маме тут же в магазине и даже точно такую же модель, как у меня купить. Вот и заказала мультиварку Wader WMC-023. Доставка по акции бесплатная получилась и еще в подарок получила супер гарантию. О магазине скажу кратко, тут выгодно и надежно покупать.

Заказал у них телевизор СОНИ. Вначале звонил, сказали оформить через корзину, оформил. Ждал день звонка не последовало. Посмотрел в корзину там написали статус ЗАКАЗ ОТКЛОНЁН. Повторно всё сделал уже с регистрацией. Ситуация повторилась. На звонки неовечают. Не ищите приключений на свою голову! Эта разница в цене не стоит того. Фирма уже выросла и им класть на каждого клиента...

У них уже давно покупаем все, что нужно по бытовой технике. На сайте все устроено хорошо и просто. Фильтры и цены соответствуют действительности. Менеджеры приятные в общении и могут ответить на вопросы по характеристикам. Одной из последних покупок совсем недавно была стиральная машина. Модель Indesit IWUB 4105. Ничего особенного в ней нет,но на свои деньги характеристики очень даже хорошие. 15 программ, которые нужны для обычной стирки в быту. Наша старая машинка уже свое отжила, поэтому новая действительно хорошо смотрится в ванной комнате. Все работает без сбоев и мы уже протестили почти все программы. Инет-магазин vasko.ru дает возможность покупать качественную бытовую технику по более выгодной цене, чем везде в инете.

Очень понравился пылесос, который купила на Васко.ру. Мой выбор пал на пылесос с мешком Miele S 6210. Пылесос небольшой, легкий, хорошо ездит и довольно маневренный. С магазином проблем не возникло, все оформили быстро и доставку осуществили оперативно.

Сделали капитальный ремонт на кухне. Понадобился новый холодильник, газ плита и вытяжка. Походив по магазинам, посмотрели на предлагаемые модели и цены, примерно выбрали то, что хотели. А потом на сайте Васко все это заказали. И кстати в разы дешевле. Сэкономили несколько тысяч, даже с учетом доставки вышло дешевле.

Мне нужен был недорогой велотренажер, чтобы иметь возможность в любое удобное время и в любою погоду заниматься дома. И именно подходящий мне тренажер (вертикальный велотренажер Alex CDV-MB-3.2S) я и нашла в магазине Vasko. Разумеется, не без помощи консультирования по телефону. Доставка была бесплатной, акция в магазине, даже не большая скидка была на велотренажер. Сборку осуществили их же специалисты, приехали на следующий день. Я очень довольна своим спортивным приобретением. И сайт магазина понравился. Спасибо.

В преддверии нового года решила себя побаловать небольшими подарками и купила в интернет магазине Vasko соковыжималку Zigmund and Shtain ESJ-767 White-Green. Она как раз по скидке сейчас и дизайн у нее такой интересный, как увидела ее, сразу понравилась. Теперь буду всегда свежие соки пить. Заказ оформила по телефону очень быстро, попросила привезти соковыжималку на работу. Курьер приехал вчера, как и договаривались. И я расплатилась. Покупкой довольна.

Спасибо за оперативное выполнение заказа # 742076 !!!Живу на съёмной квартире, поэтому небольшой размер товара и приемлемая цена были основными критериями в покупке!нашла на сайте Vasko стиральную машинку эконом-класса ИндезитЖиву одна пока, поэтому 4 кг белья в неделю мне на постирать достаточно))так что буду кратка: привезли, установили, проверили - товар в рабочем состоянии)

В интернет-магазине vasko.ru уже достаточно много всего купила. Телевизор, утюг, фен, микроволновку, мультиварку. Цены часто более чем приемлемые, вся техника, купленная у них качественная от фирменных производителей, с гарантией и точным сервисом.

1. Вежливые продавцы, красиво все рассказывают

1. Систематическое нарушение прав потребителей, серый товар, невозможно проверить товар при покупке

Купили в компании VASKO.RU электроплиту ELECTROLUX.Плита пришла с заводским браком, коротило на корпус, выбивало защиту и УЗО на щите. Официалы от ELECTOLUX в гарантии отказали т.к. товар оказался "серый" и по их данным в Россию не ввозился. В обмене товара магазин нам отказал в нарушение закона о правах потребителей.Неделю пытались вернуть ее в магазин, что в конечном итоге удалось, но в итоге деньги нам вернули только за плиту, стоимость доставки возвращать отказались, что так же нарушает закон о правах потребителей.Не велика беда, 600 рублей - не деньги в наше время))) заказали там же другую плиту, но уточнили возможность перед оплатой проверить ее работоспособность, по сути дело 15-ти минут. Мне ответили что подключать товар и проверять при курьере нельзя, только после того как он уедет. То есть получается магазин не уверен в качестве предлагаемого товара и боится что брак обнаружится до того как будут оплачены деньги!!!! В то же время согласно закону о правах потребителя покупатель имеет право проверить приобретенный товар при доставке курьером!!!Единственное что понравилось в этом магазине - вежливое и корректное обращение с консультантами по телефону.

Заказывали на Васко новый компьютерный стол. Как раз ремонт закончили в комнате сына и поэтому меняли всю мебель в комнате. Кроме него еще и кресло решили сразу купить, удобное и не дорогое и настольную лампу. Все сразу и в одном магазине. Скажу честно, очень удобно. Доставляют в магазине быстро, курьеры очень приятные ребята. Все занесли показали и нам из магазина к тому же мебель всю собрали. Полный сервис и отличное обслуживание на Васко.

Купили холодильник через несколько дней выяснилось что он не охлаждает. Сделали две экспертизы пока они согласились забрать . И через полтора месяца пишут письмо что он исправен. О чудеса два специалиста признали что нужен ремонт на 5 тысяч , а у них он работает и на складе у них платный простой.

Обратилась в ооо «рфк» по поводу возврата страховки по кредиту от Сбербанка. Вернули всю страховку 22 000 руб. Очень понравилось работать.

Купил себе в квартиру в данном магазине сплит систему, не очень дорогую, но и хорошую. Мне понравилось что здесь на Васко было из чего выбрать и дешёвые модели и дорогие, в общем у кого на что хватает средств. Заказал 2 штуки сплит-систем Electrolux EACS-09HC с доставкой и установкой. Благо тут и установкой занимаются, кстати качественно и не дорого и дальнейший сервис обеспечен. С документами полный порядок. Все сделали быстро и аккуратно.

Осенью мы купили в этом магазине холодильник, через пару месяцев обнаружили брак, есть акт о том что это изделие не подлежит дальнейшей эксплуатации по причине неремонтопригодности. Месяц назад было написано письмо в отдел послепродажного сопровождения с претензией и прикреплены все необходимые документы для обмена товара. Ответа до сих пор нет. С 25января пытаюсь дозвониться до отдела послепродажного сопровождения. По телефону указанному на сайте 8-495-77503-53 говорят одно и тоже " Извините, но в данный момент вам никто не может ответить". Звонила и на основной телефон, секретарь перевел звонок в отдел и я 1 час 20 минут ждала, когда мне ответят. Пришлось снова звонить секретарю, мне дали другой номер 8-495-781-15-68. Позвонив я услышала "Извините, но в данный момент вам никто не может ответить". Когда позвонила третий раз секретарю, мне сказали, что этот отдел уже не работает, что именно с этого дня он работает до 13.30. На вопросы: почему на сайте указан телефон по которому никто не отвечает и указан другой график работы, мне не дали внятного ответа. Я пыталась решить свою проблему мирным путем, но видимо это не подходит для магазина Vasko.ru , теперь у меня осталось только два пути: суд и телевидение.

1. Минусы перечеркнули плюсы

1. Услуга не оказана, а я за нее оплатила 1000-00 рублей. Обходите стороной этот интернет-магазин.

22.08.18г. покупала стиральную машину+заказывала услуги по установке. При разговоре с менеджером мне сказали, что установка под ключ будет стоить 2200-00 рублей и предупредили что аванс за установку 1000 рублей нужно отдать водителю-экспедитору при доставке. Когда со мной связался мастер, то начал говорить совсем о других суммах об установке (до 5000-00). Я отказалась и потребовапла вернуть мне деньги. Через 8 дней разберательств и каждодневного созвона с данным интернет-магазином (служба рекламации Ольга) мне ответили что деньги мне возвращаться не будут. Считаю что меня просто обманули. Услуга не оказана, а я за нее оплатила 1000-00 рублей. Обходите стороной этот интернет-магазин.

Приобретал этим летом кондиционер обратился в эту компанию по рекомендации друзей,долго выбирал изучал но никак не мог определится.Позвонил в компанию попал на менеджера Дмитрия доб 253 всё быстро подобрал рассказал.А самое приятное что меня удивило это условия установки 1)Это цена ниже чем у кого либо (по крайней мере я не встречал). 2)сроки и профессионализм установки.ребята с доставки позвонили утром как и обещал менеджер и перед доставкой набрали предварительно чтоб я успел подъехать привезли всё подняли занесли,все продемонстрировали качество услуг на высоте.Монтажники тоже ребята молодцы одним словом профессионалы сделали монтаж в 3-х дневный срок как и обещали.В целом компанией очень доволен буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!!!Так держать!!!!!!!!!!!

Покупал на васко Холодильник Side-by-Side Liebherr SBS 7212. Оформил заказ через сайт. Менеджер очень быстро перезвонил. Согласовали доставку на следующий день. Где то за 1 час до доставки перезвонил курьер и предупредил о приезде. В принципе всем доволен, занесли сразу холодильник в дом. Большое спасибо.

Приобрела для деток искусственную новогоднюю елку из негорючего экопластика. Красивая, пышная и главное, не воняет этой пластмассой. А меньшей дочке еще купила сразу там манеж. Менеджер все очень оперативно оформил и записал доставка на следующий день. Привезли, все проверили, претензий у меня не возникло. Спасибо за работу магазину Vasko, ставлю высший балл.

Купленный товар-кухонная вытяжка-не соответствовала заявленным на сайте и рекомендации менеджера характеристикам, в возврате товара отказали,ссылаясь на закон 1998 года(последняя редакция от 2015 года).Дальнейшее разбирательство-.. только через роспотребнадзор, что многих пугает и идёт на руку руководству магазина! Пункт самовывоза-железный неотапливаемый полутёмный гараж-ангар, где физически невозможно проверить и детально рассмотреть товар. Оплата -только наличными. При выявлении недостатков товара-общение только через электронную почту...

Согласна с предыдущими отзывами, магазин реально хороший. Нравится, что тут одновременно можно заказать любой нужный товар. И игрушку детям и мужу необходимый товар на дачу и себе разную мелочь типа фена или утюга. Доставка не дорогая и довольно оперативная. Обычно все доставляют в течении 1-2 дней.

Очень быстро работают. Вернули деньги за товар в течении 40 дней! Спасибо РФК

Решила купить себе недорогую кофеварку через интернет. Времени бегать по магазинам совершенно нет, поэтому выход у меня был один, только через интернет магазин. С онлайн покупками я уже давно знакома. А вот с магазином васко работала впервые. Выбрала понравившуюся мне модель - кофеварка Bosch TKA 6323. Позвонила по телефону указаном на сайте, сразу ответили, приняли заявку, пообещали доставить на следующий день в первой половине дня. Я даже немного удивилась, что так быстро смогут привезти. Ну и что вы думаете, доставили как и пообещали. Только прибежала домой с работы и тут же привезли. Проверили при мне, вручили все документы, я оплатила. Теперь по утрам пью вкусный кофе.

Я обращался в компанию РФК по самой сложной услуге – банкротство! Кто-то отговаривал, но я рискнул. Ждал долго. Заключил договор в декабре 2015! В январе 2017 признали банкротом! Все долги до единого закрыли. Отработали по полной! ВСЕ, у кого проблемы с кредитами, смело! Обращайтесь!