Vasko.RU

Брала через интернет магазин Васко вытяжку каминного типа Ардо для кухни. Для меня главным критерием в выборе это была ее бесшумность, ну или хотя бы, что тихо работала. Консультант был любезен и помог выбрать мне подходящую по размерам и критериям вытяжку. Предложил, чтобы их специалисты мне ее и подключили, от чего конечно не отказалась. Так что мне самой не пришлось ломать голову. Быстро оформил мой заказ и уже на следующий день мне ее доставили в целости и сохранности.

Отличный сервис, хорошие спецы (даже отговаривают от моделей..), есть сервис - вернуть товар без споров в течение месяца (небольшая доплата)

За последние пару лет, 80% бытовой техники у меня в доме приобрела на просторах интернет магазина Vasko.ru. Частенько посещаю разделы игрушек для детей, у меня двое мальчишек, а на Vasko.ru очень большой выбор интересных для них игрушек. Вот сейчас в разделе скидок нашла очень много нужного мне. Наконец купила себе вытяжку на кухню по акции и поменяла духовой шкаф. Все бесплатно доставили. Приятно иметь дело с таким магазином, который постоянно работает исключительно в интересах своих клиентов.

Купил утюг самовывозом. В пункте сначала потребовали оплатить, подписать акт передачи, а потом принесли товар. В полутемной комнате продемонстрировали, что он работает. Я уехал. Дома обнаружил, что утюгом уже пользовались. На поверхности есть царапины. Сразу позвонил менеджеру и объяснил ситуацию (звонки они пишут). Он мурыжил меня 10 дней. То "кормил завтраками", то пропадал на несколько дней.С трудом у другого менеджера выяснил эл.адрес службы по претензиям. Там мне ответили, что акт подписан, претензий не принимают.Я не беспечный человек. В последние годы я много чего покупал в других компаниях. И всегда, когда были проблемы, или меняли, или возвращали деньги - имидж дороже. Поэтому и здесь я был уверен, что если что, то решим. Не решили.Подсунули б/у товар. Обман.

Могу сказать про доставку в магазине васко.. Я удивлена их пунктуальностью. Пообещали привезти стиральную машинку с 18 до 20.00, и что вы думаете, курьер был у дверей ровно в 18.30. Ну разве не классно. Это был мой первый опыт покупки через интернет магазин и он положительный. Очень приятно. Буду теперь заказывать только на васко.

Купила у них кондиционер с установкой. Очень долго лежал у меня, т к установщики откладывали сроки, в конце концов приехали краснодарские ребята, сделали все тяп-ляп, взяли деньги и были таковы.Хуже качества я не видела. Спустя время отшошли обои, которые заказывали в Италии, оторвала их и увидела не заделанные дыры, через которые дует как на улице. На улице тоже висят трубки, с которых свисает обмотка.... Не обращайтесь к ним за установкой.

Люди добрые на видитесь на ихнюю продукцию , там одни воры и хамы работают

1. Нет

1. Невозможно добиться обмена и возврата по браку

То, что на сайте у них недостоверная информация по ассортименту, это пол беды. Так они ещё и бракованный товар привозят. Приобрела стиральную машинку, при стирки она протекла, оказалось отсутствует кольцо (пружинное) на баке. Написала им претензию, уже две недели они ждут ответ от производителя по моему запросу. В обмене и возврате отказали!

Пользовалась этим интернет-магазином первый раз. Осталась очень довольна. Быстро все доставили в пункт самовывоза, персонал очень вежливый и отзывчивый. Купила у них холодильник LG и стиральную машинку Ariston. Благодаря продавцам еще и пару тысяч сэкономила, мне посоветовали аналогичные модели техники, которые по техническим характеристикам лучше и по цене немного дешевле. Большое спасибо.

Привезли мойку Huter M165-PW , пистолет шланга не новый в грязи .Осознанный обман. Проходите мимо!

Менеджеры хамло, в наличии ничего нет,информация неактуальная. ПОЗОР

1. Нет

1. Много

Заказала через интернет вытяжку. Перезвонил менеджер, сказал, что таких нет в наличи,предложил другую, похожую. Я согласилась. На следующий день привезли, я визуально осмотрела, заплатила деньги, подписала договор купли-продажи. Вечером с мужем осмотрели более внимательно. Очень грубая работа. Металл на углах острый, можно пораниться. На следующий день позвонила, сказала, что хочу вернуть товар. Мне отказали. Сказали, что это не дистанционная покупка, т.к. я осмотрела товар и подписала документы. В интернете и у юристов я узнала, что товар, приобретенный в интернет-магазине можно вернуть, даже не объясняя причины. Но мне дали письменный отказ на мою притензию.

Заказала духовой шкаф Bosch, сборка немецкая. Оперативная консультация, быстрая доставка Шкаф новый, работающий. Питаюсь по ЗОШ и теперь эта духовка моя верная помощница в правильном питании.

Заказывал себе через сайт Vasko.ru автовидеорегистратор Supra SCR-680 - подобрал подходящий, задал онлайн поддержке вопросы, получил вполне внятные ответы. На следующий день забрал сам в пункте самовывоза. И все быстро и легко. Магазин не плохой, ассортимент техники очень большой. Хотя тут не только техника продается, но и авто товары, посуда, детские товары и игрушки. Vasko.ru - магазин для семейной покупки.))

В октябре получил хорошую премию на работе, которую я решил потратить на новую кофеварку. Но вот какую именно модель не совсем определился. Но благодаря хорошей консультации оператора (Михаил) выбрал DeLonghi ICM 2. Оператор на телефоне оказался очень грамотным в техническом плане. Не поленился уделить мне время и рассказал про понравившуюся мне модель. После беседы с ним у меня все вопросы и сомнения полностью отпали. Новая кофеварка меня не разочаровал. Спасибо консультанту и магазину за приятную покупку.

1. ИХ просто НЕТ!

1. Развод клиентов на деньги!!!!

Я очень надеюсь, что эта контора скоро останется без покупателей! Отношение к клиентам: после того как ты оплатил деньги, ТЫ никому НЕ интересен!!! Бракованный товар обратно не вернешь, деньги за БРАК не получишь. Ответ будет от них такой: Вы не нашими услугами (наших партнеров) по монтажу пользовались, ах нет, тогда это ваши проблемы!!!!

Отличный инет-магазин. Огромный выбор, низкие цены, адекватная политика по доставке и оплате товаров. В моей истории уже 6 заказов, и конечно буду заказывать еще. Приятно удивил эконом-раздел. Я на дачу там холодильник купила с вмятиной на боку и с поврежденной упаковкой - с очень большой скидкой. Васко от меня пять баллов!

Менеджер неправильно оформил модель стиральной машины/товарный знак фирмы тот, а модель совсем другая/определил когда стал читать тех. Паспорт/вот доверять и не проверять/о чем думал менеджер-не о работе/нужен обмен товара на то что заказывал/беда контора

За установку посудомоечной машины вместо заявленных 2300 рублей мастер магазина vasko содрал с меня 4000 рублей. Не пользуйтесь услугами по установке техники. Обман 100 % по стоимости услуг!!!!

Ко дню рождения мамы заказали ей кухонный комбайн, BOSCH MUM 4657, отличный комбайн. В комплекте чаша на 4 литра, 9 насадок, два венчика, блендер на литр. И сам по себе занимает не много места! Заказывали на vasko., попросили доставить к определенному времени на мамин адрес, после работы она пришла и появления курьера ее очень удивило, а когда узнала, что в коробке была очень рада. Каждые выходные приезжаем к маме на дегустацию новых блюд, приготовленных с помощью этого комбайна!!

Купили на Васко.ру утюг PHILIPS GC 7051/30 с парогенератором. Необходимая вещь ,когда дома маленькие дети, глажки просто горы. А с парогенератором стало жить гараздо проще. И по цене подходил( 9.900) и по характеристикам идеально! С менеджерами все обсудили, доставили в срок!

Выбрала посудомоечную машину, позвонила в VASKO. Очень понравилась консультация менеджера Алексея. Он очень подробно ответил на все мои вопросы, сразу стало понятно, что он очень хорошо разбирается во всех технических особенностях разных марок. И очень хочется поблагодарить установщика Грибакина Алексея Юрьевича. Во-первых, он профессионал; во-вторых, он делал все тщательно и ответственно, как, мне кажется, делал бы для себя, что не часто бывает. Исправил все неисправности подключения предыдущей машины, решил все технические проблемы , на что мы уже и не надеялись, т.к. боялись, что для этого придется разбирать мебель. Весь день после этого было хорошее настроение, потому что найти такого мастера - просто везение.

Сломался блендер, искала ему недорогую замену. Нужен был такого же плана как был – погружной, в основном делать пюрешку ребенку и себе овощные супы пюре. Заказала на Васко модель Бош 6B500, понравился низкой ценой, что он без наворотов и прочего, а также в комплекте чашка и стаканчик, очень удачного и удобного объема. Сделала заказ, мне тут же перезвонила консультант и сказала, что этой модели нет в наличии. Я расстроилась, когда мне предложили подобрать аналог хотела отказаться – не люблю навязывания, но решила что отказаться всегда будет возможность если что. Меня консультировала девушка Татьяна, спасибо ей, смогла подобрать модель аналогичную абсолютно и с разницей в цене в 50 рублей всего)) На сайте потом проверила характеристики – всё верно, продавцы хорошо знают свой товар и реально помогли мне сэкономить!

Когда открывали кафе, пришлось купить б/у кофемашину, поскольку расходов было и так выше головы. Кстати, она прослужила достаточно долго, но пару месяцев тому назад начала барахлить. Мы не стали её ремонтировать, а решили купить новую. Долго изучали информацию в Интернете, советовались со специалистами и, наконец, определились с моделью, которую нашли только в магазине "Васко". Мы даже не предполагали, что в нынешнее время могут возникнуть сложности с покупкой того или иного товара. Сервис в магазине выше всяких похвал, персонал реально грамотный и разбирающийся. Привезли, установили, настроили, протестировали - всё отлично.

Купил кондиционер. Выбирал достаточно долго, изучил массу характеристик, описаний и отзывов. Выбрать кондиционер, который подходит по цене и техническим параметрам оказалось не так-то просто - ведь он покупается не на пару лет. Нашел именно здесь. Заказал с установкой от магазина. Хорошие продавцы, понятные консультации. Отдельно отмечу монтажников кондиционеров, работают быстро и аккуратно- без грязи. Есть весь необходимый инструмент и приспособления, даже по уровню установили. Все отлично работает. Спасибо консультантам и установщикам.

Благодарна за хорошую работу вашего магазина. За все время сколько я пользуюсь услугами вашего магазина мне ниразу не нахамили. И доставляли именно тот товар который мне был нужен. Спасибо,Васко.

Купил в васко стиралку. Доволен и стиралкой и работой магазина. Спасибо.

Покупала себе плойку. Модель не вспомню, розовыми звездочками. Она просто идеально подходит для моих волос. Не жжет их, очень классное ощущение после использования. Да и в васко дешевле, чем где- либо я встречала. Спасибо.

Ужасный магазин.торгуют испорченным товаром.

Покупал жк панель там, довольно не плохой магазин с приятными ценами.

В целом, неплохой магазин, хорошее качество техники. Купила встроенный духовой шкаф и варочную панель марки Krona, позже еще и вытяжку заказала. Покупкой довольна. Привезли мне все через день. Все новое, никакого брака или дефектов не нашла. Дополнительно по совету менеджера купила еще и купон на подключение купленной техники. Мастера из магазина все сделали по высшему разряду, у меня претензий к их работе нет. Спасибо большое за полный сервис.

Пару раз заказывал на васко разные безделушки. То жена новый утюг затребовала, то фен, то массажную ванночку для ног. А вот в последний раз покрупнее покупку осуществил, стиральную машинку купили. Старой пришел конец. Понравилось. Привезли быстро, по купону подключили. Спасибо.

Покупая на Васко пылесос Bosch BGL 42130 и чайник Electrolux EEWA 7000 удивила быстрая доставка и хорошая упаковка товара. Радует большой ассортимент, доступные цены, различные способы оплаты и доставки. За последнее время это моя уже третья покупка и пока не разочаровалась. Впредь буду пользоваться только этим интернет магазином.

Взял в интернет магазине Васко холодильник и стиралку, все работает, никаких нареканий нет. Сервис достойный, все оперативно делают и не задерживают. Если нужна консультация, и ее предоставят вам. Доставка у них хорошая и не дорогая. Нравится тут покупать, рекомендую.

Покупки через инет магазины для меня не в новинку. Уже давно я пользуюсь их услугами и покупаю разные товары, начиная от одежды, игрушек и заканчивая техникой. Многое в доме у меня куплено на сайте васко.ру. Магазин отличный, качество товара замечательное, персонал квалифицированный. Покупки делать очень приятно.

Оформил заказ 17 декабря 2013 года через интернет-магазин Васко. Покупал для всей нашей семьи стиральную машинку Indesit WIUN 102 и кофемашину Philips Saeco HD 8751/11, порадовало оперативное обслуживание и быстрая доставка. Быстро отзвонились, уточнили время и адрес доставки, на след. день привезли во второй половине дня. Курьер позвонил заранее, предупредил о своем приезде и сказал, что будет в течении часа. Привезли, товар хорошо упакованным, никаких повреждений в ходе осмотра я не выявил, даже сама коробка была целой и невредимой. Спасибо.

Достаточно часто покупаю в магазине Васко товары и не только технику, но и другие мелкие надобности, к примеру такие как игрушки детям, постельное и т.п. Вот и на днях приобрела по очень выгодным условиям кухонную мойку Weissgauff Ascot 770 и посудомойку Kaiser, кстати все по скидке хорошей брала и к тому же с бесплатной доставкой. А к посудомойке еще и подарок прилагался. В общем покупка не просто удачная, а суперская!!!

Я хоть и не частый покупатель vasko.ru , но все сделанные здесь покупки были с положительным результатом. До этого в основном покупала кухонную технику, но в последний раз, купила уже себе домашний кинотеатр Panasonic SC-XH175EE-K. Все прошло так, как и должно быть в хорошем магазине. Сразу же приняли заказ, оформили и на следующий день доставили. Спасибо, еще вернусь.

Наши постоянные московские пробки на дорогах сподвигли меня купить автомобильный телевизор. Все же не так будет скучно в пробке сидеть, можно будет себя немного развлечь. Тем более частенько жену с детьми вожу. Они хоть чем-то заняты в это время будут. На Васко заказал понравившуюся мне модель марки Мистерии. Покупкой доволен, все замечательно работает и функционирует. Авто телевизор классный.

Доброго времени суток, решила и я оставить свой отзыв о магазине Vasko. Делаю покупки в этом магазине уже на протяжении продолжительного времени. И за все это время сотрудничества с магазином у меня не возникло ни разу, никаких накладок и путаниц. Компетентность персонала, отвечающих на звонки и оформляющих заказы. Всегда вежливые и внимательные, готовые помочь определиться с окончательным выбором товара. Служба доставки так же никогда не подводила.

Понравилось у них всё. Сайт Васко: наполнение, оформление, информативность. Онлайн-консультация оперативная и менеджеры информативно отвечают, помогают оформить заказ (лично благодарен менеджеру Дмитрию, вот фамилии правда не знаю). По поводу доставки привезли, как и было обещано. Габаритный холодильник доставили до места в кухне, оформили внимательно документы, не торопили с осмотром, подробно рассказали о порядке обращения по возврату товара в случае выявления дефектов при эксплуатации. Хотя ничего такого не обнаружил в дальнейшем, но приятно знать, что вот так беспокоятся о своих клиентах.

Вчера сделала покупку, через интернет магазин Васко, очень понравилось! Быстро, оперативно, удобно! Мне нужна была газовая плита на кухню. Искала я, чтобы и духовка была тоже газовая. Оператор магазина помог подобрать интересную модель Kaiser HGG 50521 MKW. Со всем необходимыми функциями. Газ контроль, электроподжиг, гриль, таймер и т.п. Доставку осуществили сегодня, бесплатно, там какая то акция сейчас. Завтра приедут и подключат мне ее, тоже кстати сотрудники магазина, я у них приобрела купон на подключение. В общем удобно и быстро все сделала.

Я купил на Васко холодильник Sharp SJ-311 V BE. Доставили все хорошо, все целое и рабочее. Теперь вот заказал там стиральную машинку Gorenje WS 53101 S. Жду завтра доставку. Надеюсь покупка пройдет так же гладко, как и в первый раз. Магазин очень хороший.

Купил автовидеорегистратор (Global Navigation GN1000) через васко. Заказ пришел быстро, работает автовидеорегистратор хорошо уже 4 месяца. Потом позже купил радар-детектор (Mystery MRD-300 V), вещь, что надо, качество на высоте! Покупками доволен, все отличное работает, сервис отменный.

Мне на день рождение близкие и родные подарили деньги, они знали, что я планирую купить себе плазменный телевизор. Когда нужная сумма была собрана. Я решила поискать телевизор в сети и заказать. С выбором было сложно, но остановилась на магазине Васко. Консультант магазина помог мне выбрать нужную модель, Плазменный телевизор Panasonic TX-PR42X50 за 15400 руб., плюс купила купон на подключение за 500 руб. Доставку оформили на следующий день. После обеда курьер был уже у меня. Никаких предоплат не делала, все оплатила сразу курьеру наличкой. Он распаковал телевизор, проверили всю комплектность. В тот же день ко мне подъехали сотрудники магазина и подключили. Я очень довольна своим новым приобретением. Спасибо магазину и его сотрудникам за качественное обслуживание.

На прошлой недели купила на сайте Васко.ру посудомоечную машину Asko D 5434. Всё очень здорово. Операторы на телефоне очень вежливые и внимательные. Курьерская служба работает отлично и главное оперативно. В самом магазине довольно приличный ассортимент, посудомоечных машин только необходимой мне ширины около 60 штук. В общем это мой магазин, я всем довольна.

Заманивают низкими ценами на хороший товар (которого как выясняется нет в наличии много месяцев-а может никогда и не было...) и предлагают купить якобы аналогичный (на самом деле "дерьмо") по среднерыночным..

10 марта 2013 г. мы купили через сайт www.vasko.ru) стиральную Машину АEG, уточнив, что нам нужна машина, произведенная в Италии и с гарантией производителя. При проверке в аторизованных дилерских сервисах оказалось, что машина в Италии не производилась, и официально на территорию РФ не завозилась, в связи с чем на нее не распространяется гарантия производителя. При требовании от продавца возврата денег и вывоза ими машины, сначала долго затягивали процесс, врали на счет даты возврата денег, а после вовсе отказались возвращать деньги, ссылаясь что на стиральной машине маленькая вмятина! Вмятина это уже была! Закон прямо говорит, что если Продавец продал технику без гарантии производителя,то Продавец обязан вернуть деньги!!! Продавце не имел права продавать такую машину!!! Обратилась уже в разные инстанции с жалобами на действия данной компании, может они смогут наказать этого недобросовестного продавца! И не пожалею времени - дойду до суда!!! Не связывайтесь с данной компанией! О том, что закон на нашей стороне им все равно!

Ужасный магазин!!!!Перед новым годом заказывал посудомоечную машину, обещали привезти на следующий день , привезли через день и после времени которое обговаривалось с менеджером. За доставку взяли денег , но + попросили еще , чтобы поднять на лифте, а самовывоз который я сначала планировал сделать , как оказалась также стоит денег (при самовывозе меня предупредили, что нужно будет заплатить 350 р)Машинку получил, но после праздников обратил внимание, что она имеет индекс EU , а не RU как я заказывал и следовательно все инструкции на всех языках кроме русского и ни какого российского гарантийного талона нет (серая техника) с 3 января попытался решить вопрос с обменом ее на ту же модель но с индексом RU , «динамили» завтраками до 10 января, в итоге машинку так и не заменили, хотя она даже не распакована была. Их довод, что серой техники не бывает и ничего страшного , что она обклеена рекламными стикирами на немецком языке и имеет EU индекс и не имеет русской инструкции, это тоже их не как не трогает .Не советую пользоваться услугами данного магазина.Чек прикрепленный к квитанции заказа оказался вообще выбит другой компанией (ООО Ирида), которая занимается женским трикотажем . Если уж будете покупать товар в этом магазине, то сначала все проверяйте досконально, а потом подписывайте бумагу которую они сразу при отдаче товара пытаются подсунуть ( в которой Вы подписываетесь о том , что претензий ни к чему не имеете).

Привезли заказ -посудомоечную машину вовремя.Документ (акт) продажи -приемки весь грязный,будто сапоги протирали.На обратной стороне,где права на возврат пропечатаны были замазано и затёрто грязью так,что не прочтешь ничего. При покупке была объявлена АКЦИЯ на бесплатную доставку и 15 таблеток к машине в подарок-доставили бесплатно, А ТАБЛЕТКИ ЗАЖАЛИ под видом положить забыли.Ещё не подключали -но тоже жду невольно какого=то подвоха.А до доставки позвонил очень ласковый продавец из ВАСКО и попытался мне впарить каких-то таблеток на год вперед за 3 тысячи...видно расстроился,что не клюнула.