Vasko.RU

Очень плохое качество доставки, договариваешься о одном времени доставки, сами звонят, говорят когда привезут, в результате прождал весь день, позвонить сами не могут, что вовремя не приедут, одним словом настроение от покупки испорчено.

Частенько заказываю в интернет магазинах, считаю что это очень удобно, особенно для занятых людей, каким собственно и я являюсь. А тут про Васко узнал и в общем и заказал мойку высокого давления Karcher. Доставка оперативная. Все прошло отлично без проблем. Таким вот образом открыл для себя очередной интернет магазин.

1. Вместимость загрузки, дисплей, несильно шумит, отжимает.

1. Тежеловата двигать, а вообще-то всё нормально , минусов не нахожу.

Купила стиральную машину Samtron 7,5 кг. покупкой довольна и хочу выразить благодарность, менеджеру Кириллу он изумительный , всё бы такие были , ответственный, терпеливый, доходчиво объясняет, культурный ,спасибо ему и магазину.

Хочу оставить благодарность, так как много лет периодически покупаю в этом магазине себе различную технику и электронику (уже более 4 лет). Покупаю здесь по трем причинам: недорого, никогда не обманывали с качеством, доставляют в Московскую область.Татьяна

Заказ № 085948 принял менеджер Алексей тел 8-926-877-76-79 на 4 предмета бытовой техники. Привезли, все вроде все проверили, да вытяжку из коробки не достали посмотреть, проверили на работоспособность прямо в коробке, но сверху вытяжки я увидела царапину на корпусе и сказала что мне не надо такую вытяжку, на что представитель компании Василий (тел 8-916-378-36-29) мне ответил, что частично заказ не доставляется, одну вытяжку увезти нельзя, только все 4 предмета. На счет царапины он со своим коллегой уверили меня, что ничего страшного нет в этой царапине, т. к. она будет около стены и ее не будет видно, и закрасить можно самой.Не нашлась инструкция к духовке БОШ на русском языке, а достав из коробки вытяжку снизу где находятся лампочки, увидели брак по цвету краски явно заводского производства, на белом фоне пятна темного цвета. При звонке в Васко с описанием проблемы нам перезвонил сотрудник отдела претензий и сказал, что заменить вытяжку с царапиной они не могут, т. к. мы приняли ее без царапин и возврату она с механическими повреждениями не подлежит! После долгих объяснений что нам привезли ее такую и их сотрудник Василий это подтверждает, нам отписались, что В вашем случае товарный вид изделия сохранён не был. Оснований для удовлетворения Ваших требований не имеется........

Достоинства : перезванивают сразу-же, и бывают оптимальные цены!Недостастатки : очень очень часто товар который указан на сайте в итоге отсутствует. Так же привозили товар который по некоторым признакам был в пользовании или отказались от него, но об этом не предупреждают.

Совсем недавно сделали в квартире ремонт, обновили всю мебель и решили с техникой тоже обновку провести. В общем, пришли к выводу, что нам нужен новый телевизор и побольше, чем тот, что есть. Старый отвезли на дачу, а новый выбрали в интернет магазине Vasko.ru. Новый большой телевизор LG отлично вписался в наш новый дизайн.

Заказывала себе и сестре подарки к новому году. Купили разную посуду Gipfel, она как раз по скидке сейчас, пароварку и кофеварку. Остались покупками довольны. Оператор по телефону терпеливо рассказал нам об отличиях разных моделей, предложил более функциональные модели и по более приемлемой цене. Был вежлив. Посоветовал очень даже хорошую кофеварку и пароварку, так как вот в них мы как раз не очень разбираемся. Все привезли без каких-либо проблем на следующий день.

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Васко.ру08.06 доставили стиральную машину.Сопровождающие сотрудники подключили, проверили.Все быстро, оперативно, деловито.Еще благодарность Владимиру, который приехал ко мне на доставку 4.06.машинка не подошла по размеру (я ошиблась)Владимир дал исчерпывающую информацию, которая и помогла мне определится с выбором.Хорошая компания, следующие заказы - только у вас

В прошлом месяце купила у них водонагреватель. Нужен был на дачу не большой. Вот и выбрала на Vasko Водонагреватель накопительный электрический Electrolux EWH 10 Genie O за 4 тысячи рублей. Отличный, быстро греет. Сервис замечательный, ответственные курьеры, приятный менеджер.

Покупал микроволновку в vasko.ru. Выбор просто огроменнейший, да и персонал очень воспитанный и компетентный. Все дотошно рассказали, какая между ними разница. В общем, остался доволен данным магазином.

Доброго всем вечера. Хочу оставить свой отзыв. Люди, не надо заказывать там ничего. Пускай банкротится !!! 13.09.2017 я сделал хороший заказ на четыре позиции, общей стоимостью 125000 тыс.руб. А точнее варочная панель , духовой шкаф, микроволновая печь и посудомоечная машина,ширина 60 см, все фирмы сименс , встраиваемая техника!!! После чего мне перезвонил менеджер Дмитрий,добавочный 207 и сообщил,что варочной панели нет и не будет такой и нет такой посудомоечной машины. После чего порекомендовал другую посудомоечную машину, но фирмы Бошш и уверил меня ,что она еще лучше и модель новее.Я поверив в его компетентность ,согласился на посудомоечную машину Бошш, решил оформить её,после чего он сказал сумму и предложил доставить на следующий день к вечеру, я согласился сказав,что технику будет принимать мама или папа ,так как я работаю. На следующий день приехала доставка с не разговаривающими иностранцами из ближнего зарубежья, под дождем выгрузили технику,если так можно сказать. Просто бросили ее на пол и сказали проверяйте ее тут,при этом сами разорвали упаковку!!! после осмотра родители занесли ее в дом и позвонили мне, продиктовав все позиции которые мне привезли я понял,что посудомоечная машина не того размера, 45 см,вместо 60см!!! После звонка Дмитрию и предъявления ему претензий по поводу ошибки,он долго извинялся и сказал,что всё исправит,но только в понедельник как выйдет на работу юрист. В понедельник мне позвонил юрист и сказал,что возможно поменять машинку на другую,но только сначала ее надо привести и осмотреть,чтобы небыло нарушена целостность упаковки и т.д. так как она не будет не нарушенной , если грузчики ее сами распечатали??!!??.Мне предложили привести в отдел рекломации на ферганскую улицу для осмотра и сдачи машинки. 17.09.2017 я привез машинку на осмотр. Как я зашел в офис этой шарашкиной конторы,сразу понял что машинку принимать никто не собирается. Осмотр проходил в каком то углу. Менеджер который мне не представился,разорвал полностью упаковку,осматривал машинку чуть ли не с лупой,хотя там видно что ее даже не вытаскивали из полетелена , заявил,что будет звонить какому-то Павлу. Позвонив павлу он сказал,что упаковка порвана и сломан подставочный пенопласт и Павел сказал ему,что машинку принимать не будут и могут только помоч загрузить ее обратно в автомобиль. Почетав потом отзывы об этом магазине, понимаю,что они практикуют такую систему. Рассчитано на то ,что человек не заметит,что ему привезли другой товар,а потом принимать не хотят на обмен. Говорят мол вы расписались и претензий не имеете.

Очень понравилось, что на сайте Васко есть специальный раздел, посвященный товарам для дачи. Мы с мужем так уже немало полезных вещей купили. И мангал, снегоуборщик, бассейн, садовый измельчитель. В этот раз взяли гидроаккумулятор, вещь очень нужная для обустройства дачи. Все нам привезли прямо на дачу и за доставку много не взяли. Все получили очень быстро без проволочек. Более чем довольны и покупками и обслуживанием.

Совершенной покупкой в магазине Vasko.ru очень довольна. Заказала для своего сына снегокат CHA HSM 06. Замечательная вещь, очень высокого качества. Уже этой зимой опробовали и не раз и не только сын, но и я пару раз прокатилась.))) Понравилось, что курьер который доставлял покупку обстоятельно рассказал мне все про функции, как пользоваться, чего не стоит делать, а что можно, в общем все разъяснил. Я еще несколько товаров нужных нам присмотрел на сайте, в следующем месяце новую покупку сделаю. Спасибо за внимание.

На сайте размещены товары с неактуальными ценами, ниже чем у конкурентов, при заказе перезванивают и начинают впаривать другой товар так как который вы заказали нет в наличии. Магазина нет на маркете, что уже о многом говорит.

У интернет магазина Васко доставка прекрасно работает. Соблюдают все условия. При заказе получила вежливое общение, с оператором по телефону решили все вопросы. Перед самой доставкой курьер позвонил и предупредил о своем приезде. Стиральную машинку которую я заказала принесли прямо в квартиру, на месте рассчиталась с ребятами. В общем я довольна покупкой. Если что то опять понадобиться, то закажу только на Васко.

В сети довольно много информационных порталов, где каждый желающий может оставить отзыв о работе того или иного учреждения или торговой организации. На некоторых из этих сайтов размещены отзывы о работе интернет-магазина Vasko.RU. Служба послеторгового сопровождения магазина Vasko RU всегда старается проанализировать все отзывы, написанные о компании. По статистике, приведенной отделом рекламации, более 85% жалоб написаны несуществующими клиентами. На первый взгляд, кажется, что это какая-то мистика, но когда начинаешь разбираться, все становиться на место.Причины размещения порочащей информации об интернет-магазине бытовой техники Vasko.Первая причина.Конкурентам Vasko.RU выгодно размещать отрицательные отзывы о нас, также как выгодно снимать видеосюжеты, о том, как компания якобы плохо работает и якобы обманывает покупателей. Доход конкурентов практически на прямую зависит от того, сколько клиентов магазина васко.ру откажется от покупки в нашем магазине. Хотя есть и более корректные способы, привлечь к себе клиентов, например, снизить наценки на товар, как делает это магазин Васко.Вторая причина.Владельцы сайтов, которые размещают подобную информацию, зависят от посещаемости портала. Когда на сайте написано много гадостей и идет постоянная дискуссия, посетители кликают более охотно, посещаемость растет, сайт поднимается в рейтинге и можно рекламировать свои услуги. Например, услуги юристов, которые на этом же сайте пишут: «Я сам юрист и прекрасно понимаю, что можно наказать Vasko.ru». Хотя Vasko.RU за всю свою историю не проиграла ни одного дела, так как действует всегда в рамках российского законодательства. Таким образом, они просто ищут новую клиентуру. Из этого становится понятно, почему многие информационные порталы охотно размещают на интернет-магазин васко ру нелестные отзывы.Третья причина.Одна из главных причин размещения подобной информации - это абсолютная безнаказанность. К сожалению, российские законы настолько не однозначны в сфере распространения информации в сети Интернет, что подавать иски на подобные организации не имеет никакого смысла. Каким образом защитить свою репутацию в Интернете? Васко RU старается отвечать на все отрицательные отзывы и особенно на выдуманные, но часто модераторы удаляют наши комментарии, ничем это не аргументируя. На одном из сайтов совершенно недавно наш ip-адрес был заблокирован (то есть, писать ответы клиентам на этом сайте мы больше не можем), без объяснения причин, хотя мы не нарушали правила этого форума. Таким образом, покупатель, попадая на такие сайты, просто нарывается на горы отрицательных мнений «якобы покупателей» и, наверное, делает покупки в других магазинах намного дороже.Мы постарались обрисовать наиболее яркие причины появления акций "черного пиара" в Интернете. Получается не так красиво, как в известной песне про причины, но таковы современные условия на интернет-рынке бытовой техники и электроники. К сожалению, очень многие покупатели пугаются, когда читают вымышленные отрицательные отзывы о магазине Vasko.RU, и покупают там, где дороже. Но знающий покупатель, который понимает, что техника везде продается одинаковая и в сервис-центрах даже не смотрят на то, где Вы покупали (то есть, всех обслуживают одинаково) - всегда покупает там, где дешевле. Мы не раз доказывали, что сервис нашего магазина высок и удобен для покупателей. Именно поэтому, можно сказать, что www.vasko.ru заслужил те положительные отзывы, что оставляют о нас наши постоянные клиенты. Ждем Вас в нашем магазине!

Товара нет в наличии!Без эмоций, но как они общаются, просто нет слов.Это даже хамство. Общаешься будто с работниками какого-нибудь ЖЭКа.Люди, не тратьте свое время на них!

Мне про магазин Васко поведала подруга. После того, как приобрела она у них мультиварку. Она очень довольна и качеством и ценой. Мультиварка отлично работает. Вот и я захотела себе сие чудо техники, надоело торчать вечерами на кухне, теперь со своей мультиваркой буду больше проводить время с детьми и мужем. Так удобно в ней готовить. Сервис в магазине понравился, оператор помог и все быстро оформил. Доставили на следующий день, тогда и оплатила.

САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН ЗА МОИ 42 ГОДА ЖИЗНИ НИКОГДА НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ БОЛЬШЕ БРАТЬ НЕ БУДУ И ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ И ДРУЗЬЯ КАТЕГОРИЧНОЕ НЕТ ,ТОВАР БЕЗ ДОКУМЕНТОВ,ГАРАНТИЙНЫЕ ТАЛОНЫ НЕ ПРИВОЗЯТ,ЧЕКИ РАЗМЫТЫ,БЕЗ НАИМЕНОВАНИЯ ТОВАРА, ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ВАМ НИ ОДНА МАСТЕРСКАЯ ПО ИХ ДОКУМЕНТАМ ДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДЕТ ВАСКО УЖЕ НА СЛУХУ У САМСУНГ ,ЭТОТ МАГАЗИН ЗНАЮТ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ,И ГОВОРЯТ У НИХ ТАК ЧАСТО,СЛОЖИЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЛИШЬ БЫ ПРОДАТЬ И А ЕСЛИ ТОВАР БЫСТРО ЛОМАЕТСЯ НИ ОДИН СЕРВИС ВАМ НЕ ПОМОЖЕТ У МЕНЯ СЛОЖИЛОСЬ МНЕНИЕ, Я КУПИЛА СЕРУЮ ТЕХНИКУ-ХОЛОДИЛЬНИК

Добрый день,Сообщаю ответ на Ваш вопрос кто пишет отзывы. Один из последних - мой отзыв. За последние 5 лет мы тоже неоднократно покупали у этого магазина именно телевизоры. На сегодня порядка 6 панелей. Правда стоили они не 15 и даже не 50 тысяч. Все показывают прекрасно даже на аналоговой антенне. Но вот купили за 15 тысяч и попали. Причем покупали на день рождение в подарок пожилой женщине. Как оказалось, по словам мастера Самсунга, которого нам удалось все-таки вызвать на дом, все в пределах нормы. И все зависит от антенны. Хотя экран так и не имеет четкой картинки. И фокусировка как и цветность оставляют желать лучшего. Тот же мастер был крайне удивлен тем что магазин не пошел навстречу и не поменял модель на более дорогую, как собственно мы и просили. Причем мы обратились к ним практически сразу, через день после покупки. Нас мурыжили три дня. То одно пришлите, то другое. Мы отправили туда все документы которые они запросили. Причем указали что возьмем модель на порядок дороже и оплатим все издержки по доставке и т. д. И дело тут совсем не в 18 статье закона о правах потребителей, на который в результате сослался магазин. Даже в обычном магазине идут на встречу, а здесь интернет магазин, где все совсем по другому, и это все покупатели знают. Просто чудес на свете не бывает, и в этой конторе точно знали ЧТО ПРОДАЮТ. Поэтому и не взяли назад. Возможно дело в Калужской сборке или просто партия немного "того" пришла, что от нее надо избавиться поскорее. Поэтому и сделали на эту панель значительную скидку. Работать "под дурака" - давняя традиция. Сначала пришлите документы, потом опишите ситуацию, потом посмотрим... Потом извините, закон... Хотя при оформлении заказа нам сказали, что замена в случае чего вполне возможна. Нам эти 15 погоды не сделают. Вставим тв карту и найдем где его приспособить. Но многие покупают товар в таких магазинах именно по причине отсутствия средств и верят тому что говорят при заказе. А им откровенно втюхивают некачественный товар. Да, в пределах допуска, но некачественный. Поэтому и нужны отзывы. Кстати, нам звонили. Просили убрать отрицательный отзыв с сайта. Но на уступки не пошли. И панель менять опять отказались. Так что отзыв был написан не роботом а жительницей г. Москвы.

Говорят, что скупой платит дважды, но я не из таких, хотя экономить рад) тут купил телек Hisense и это был рил самый дешёвый ценник из возможных! Вообще не пожалел брать что-то в vasko.

Месяц назад покупали на Васко.ру холодильник. По всем характеристикам понравилась эта модель Холодильник Beko RCNK. Двухкамерный, большой и разморозка no frost. Все как мы и хотели. Оказался действительно очень вместительный. К инет-магазину претензий нет. Свои обещания выполнили в полном объеме. Заказ оформили быстро и доставили на следующий день уже с утра. Спасибо.

На мой взгляд Vasko.ru - один из лучших интернет-магазинов в сети. Неоднократно покупала там технику. Всегда оставалась довольна скоростью курьерской доставки и их корректностью. В принципе заказывать у них можно, тем более выбор товара достаточно большой.

Отвратительный магазин!!!. Цены на сайте не соответствуют действительности. Сделала заказ, мне так и никто не позвонил. Позвонила, оказывается цена не 7500, а 16000, но если вы хотите по старой цене можем привезти, через 3 недели. Согласилась. Договорились, что мне позвонят и сообщат число и стоимость окончательную заказа. И опять тишина. На мой следующий звонок реагируют с негативом, хамят и говорят, а что вы хотите такую вещь дёшево!!! Но на сайте у вас такие цены!!!!!

Очень переживала, когда заказывала в магазине стиральную машинку. Таких крупных покупок через интернет магазины еще не осуществляла. И с магазином Васко ранее не сотрудничала. Но подкупил огромный ассортимент стиралок и адекватные цены. К тому же консультант помог выбрать лучшую модель стиралки со всеми необходимыми функциями по нормальной цене. Доставили, как и обещали через день, без опозданий. Машинка замечательно стирает, не жалею, что обратилась в данный магазин.

Заказали кондиционер в Васко. Привезли, доставили, все прекрасно, потом взяли предоплату 2000 руб. за установку. Покупали в 15-х числах июня. Устанавливать должны были 24 июня. 23-го решили позвонить, уточнить время приезда мастера, оказалось, мастер отказался брать заказ, поскольку у него 24-го другой какой-то VIP-клиент и на нас ему наплевать. Пришлось звонить менеджерам, ругаться, поскольку из-за того, что сдвигаются сроки установки, невозможно доделать ремонт в квартире. Обещали все исправить, прислать на 3-е июля мастера, однако так никто и не приехал. Более того, никто и не собирался приезжать, опять кормили одними обещаниями, что вам позвонят. Никто в течение обещанного времени не позвонил. Отношение хамское к людям, в итоге пришлось обращаться в новую компанию по установке кондиционеров. 2000 руб. естественно возвращать они и не собираются. Не покупайте у этой компании ничего и не вызывайте их мастеров по установке кондиционеров, это воровство.

Хороший магазин. Все здорово, вчера заказал водонагреватель на дачу, а сегодня уже привезли, все оформили в течении 10 минут. Продавец вежливый попался, отвечал на все вопросы, не бекал мне в трубку. Понравилось тут покупать, все здорово. Еще вернусь.

Мой первый заказ на Васко.ру - мебель для ванной, был это 2016 год. До сих пор как новая, хотя я думала что из-за повышенной влажности могут быть проблемы. Менеджеры мне здесь тоже нравятся, всегда вежливы и тактичны. Все супер. Надеюсь, магазин останется и дальше с такой ценовой политикой.

11.03.2016 Хотела заказать Холодильник LG GA -B 489 YEQZ менеджер Максим разговаривал со мной в таком духе, заказывать у вас расхотелось, а именно, сказал,что эта модель старая, на заказ 2 недели или 2 месяца, заказ принимать не стал, в грубой форме -женщина, таких цен 41200 уже не будет, япросила заказать по другой цене, другую я не знаю .Как можно держать таких работников, да и Иван старался продать мне другую модель. Я в вашу компанию не обращусь. И другим закажу.Наталья Какие могут быть оценки при такой работе.

Очень благодарна всем сотрудникам ООО «РФК» за помощь, оказанную мне за возвращение страховки, которую с меня взяли в банке в виде большой суммы 91 000 руб. И прекрасные сотрудники ООО «РФК» помогли мне ее вернуть. Я желаю всем сотрудникам процветания и здоровья. Огромное спасибо!

За последние два года пожалуй я только на Васко технику и покупал. Просто мне удобно покупать через интернет, идет существенная экономия времени и денег. В инете отзывы разные, но пока сам не попробуешь, не узнаешь. Так и начал сотрудничать с данным магазином. Купил многое, и кофемашину, холодильник, стиралку и другую мелочь. Вот в последний раз взял у них автовидеорегистратор Supra SCR-610 и GPS-Навигатор Supra SNP-432. Покупками как и обычно – доволен. Обслуживание хорошее, доставляют быстро.

Приобрёл микроволновку. Привезли вовремя. Курьер быстренько подсунул документы на подпись. Обратно быстренько убрал печку. Дома обнаружилось что коробка от другой печки!!!!! Приклеели наклейку с нужной маркой (печки похожи). Передних ножек небыло. При звонке в магазин, сказали акт подписали, ничем не можем помочь. Если покупаете будьте внимательны!!!!!! А лучше у них не брать!!!!!

Купили недавно кондиционер на Васко.ру. Понравился интернет-магазин.Так у них все ладненько устроено. Выбор хороший на сайте и цены классные, даже и не думала, что так могут отличаться с другими онлайн-магазинами. У них реально на 2-3 тыс. дешевле.Заказала, оформила срочную доставку и плюс услугу установки тоже у них оформила. Все в одном месте.Удобно и быстро.

Позвонил на телефон указанный на сайте интернет магазина Васко, мне сразу ответили, не пришлось долго ожидать ответа. Заказал 2 кондиционера самсунг. На следующий день привезли. Оплатил. Цены в этом магазине одни из лучших. Делают все быстро и без накладок.

Покупала в магазине ВАСКО стиралку, электро чайник, утюг и гладильную доску. Привезли все быстро и в чётко оговорённое время, что очень удобно. Не нужно было отпрашиваться с работы в ожидании доставки, доставили по моему пожеланию вечером, в оговоренный промежуток времени. Ничего меня не огорчило, покупка удачная. Вообще магазин радует удобным сайтом и большим ассортиментом техники.

1. Быстрая и удобная доставка и установка.
2. Грамотная консультация.

1. Нет

Вчера сделал уже свой 8 заказ в инет магазине Васко.ру. Всё как всегда на самом высоком уровне. Никогда с товаром и персоналом проблем не было. Все четко, слаженно и оперативно. В этот раз купил автомобильный телевизор Mystery MMTC-1020D. Отдал за него почти 15 штук. Плюс доставка 250 руб. Доволен и детям теперь будет что делать в дороге.

привезли холодильник на 3 часа позже установленного времени, ну это ладно. Занесли, поставили, проверять не захотели, типа должен после дороги отстояться, как они сказали: "Хладоген должен осесть в компрессоре!!!" Пока "оседал хладоген" заполнили они договор, дали мне на подпись. Я в шоке: нет ни юр. адреса, ни фактического адреса продавца, ни его реквизитов. А самое главное за директора расписался грузчик привезжий хололильник и поставил ВМЕСТО печати НАБОРНЫЙ ШТАМП!!! Выдал чек, который достал из кармана, а не пробил при мне. Я попросила назвать ФИО директора фирмы и назвать мне хоть какие-нибудь их координаты, на что доставщик сказал: "КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ КООРДИНАТЫ У ФИРМЫ ОДНОДНЕВКИ И КАКОЙ МОЖЕТ БЫТЬ У НЕЕ ДИРЕКТОР? ФИРМЫ МЕНЯЮТСЯ КАЖДЫЕ 2 МЕСЯЦА, НЕ УСПЕВАЕМ ПЕЧАТЬ ПЕРЕНАСТРАИВАТЬ!!! Не нравится холодильник не берите, что "докапываетесь? Отвезем еще кому-нибудь, кто будет посговорчивее. За ТРИ копейки хотите нормальный товар купить!" Я отказалась. Грузчик тогда разгневался: Мы вам это холодильник собирали из трех битых (от одного дверца, от второго корпус, от третьего полки и ручка)ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА, а вы отказываетесь брать!!! Нам теперь "переть" его обратно, потратили время, силы... С матом и руганью, загрузили к себе обратно в машину, причем ЛЁЖА, что по-моему недопустимо при транспортировке, поэтому и проверять не захотели наверное, что не правильно возят. В общем поняла, что в таком магазине покупать ничего нельзя.

Своей лучшей подруге на юбилей заказала через интернет магазин Васко подарок – массажную ванночку для ног. До дня рождения оставалось каких то пару дней, переживала на счет доставки, но магазин не подвел. Привезли мой заказ на следующий день. Оплачивала наличкой курьеру. Проверять при нем не стала, но потом решила проверить, все отлично работает, гарантию дали. Благодарю за приятную покупку.

Заказали кондиционер Dantex с установкой. За установку взяли предоплату 2000 рублей. Привезли кондиционер - все ок. Приехали через несколько дней установщики. В итоге, установка в несколько раз дороже. Выясняли по телефону, оказалось что они мне посчитали стандартную установку, а стена длиньше.В конце-концов я согласился на эту цену, но у них не оказалось материала. И за материал они сказали, что еще "сколько-то" денег возьмут дополнительно к установке.Потом начались разговоры, что у ребят парковка 40 минут и заниматься фигней они не могут здесь. В итоге - уехали, и когда вернутся не сказали.Мне ждать некогда, я воспользовался услугами других установщиков.Возвращать 2 000 рублей предоплаты Vasko.ru отказались, сославшись на то, что я купил какой-то купон. По добавочному номеру 418 сразу начинают хамить, еще не разобравшись в ситуации. Видимо это и называется "специально обученный" персонал, который "занимается этими вопросами", как объяснил мне менеджер Денис (324 добавочный, если не ошибаюсь), который радостно оформлял нам заказ.Я считаю, что это чистой воды кидалово - я никаких купонов не просил и не покупал. Я делал предоплату за установку кондиционера - услугу, которая не была оказана по причине отсутствия материала у установщиков.

Заказала через интернет магазин Vasko.ru вытяжку на кухню. Буквально сразу перезвонил менеджер и сказал, что именно нужной мне модели нет в наличии и предложил другую, очень похожую по своим параметрам и характеристикам. Я согласилась. На следующий день привезли, я визуально осмотрела, оплатила и мы составили договор купли-продажи. Все остались довольны!

Вот наконец получила свою долгожданную мультиварку Панасоник. Покупкой осталась очень довольна как и самим магазином и обслуживанием в нем. Цена не высокая по сравнению с другими магазинами техники, покупку привезли в оговоренный день (через день после оформления заказа). Дефектов также не было обнаружено. Отдельная благодарность консультантам за советы при выборе. В общем магазин то что надо, рекомендую!

Покупал как то в этом магазине стиралку LG/ По цене было выгодное предложение. Привезли быстро распоковали посмотрел машинку вроде вмятен не было. Потом после того как уехали бравые ребята обнаружил сбоку машины вмятину не большую. Позвонил в интернет магазин мне любезно ответили чт надо было проверять сразу. Я и проверял но вмятену не заметел при искуственном свете.Началось самое интересное попросил уполномоченного человека занимающегося браком. операторы переключали на трубке по 30 минут висел потом разъединяли.То есть нарушение защиты прав потребителя очевидно менять не хотят и возвращать тоже. Потом обратился в нужные инстанциии и как выяснелось магазин часто меняет юр.лица также интернет магазины. Машинку я в итоге оставил так как нету времени бегать по судам и стирать нужно все таки. Но мой вам совет если не хотите себе проблем не приобретайте ничего в данном магазине и в других относяшемся к данной компании. В интренете вы много найдете отзывов [ссылка] А данному магазину я объявляю информационную войну. Будете удалятьотзывы будут появляться.Отызывы хорошие видимо пишут Ваши сотрудники или наемные!

Заказал на Васко по рекомендации друга мойку высокого давления. Остановился на бренде Karcher. Стоял выбор между Karche и Bosch, но выбрал то, что выбрал по той причине, что именно Karcher мне внушает больше доверия. Магазин отлично выполнил все условия сделки. Мои наилучшие рекомендации.

Замечательный магазин с большим ассортиментом и умеренными ценами. Сотрудники очень внимательные и отзывчатые. Покупать на Vasko одно удовольствие хоть и были сомнения во время первой покупки, пройдет ли все тихо и гладко. Так оно и сталось. Все прозрачно и честно. Техника качественная, без брака. Заказы выполняют молниеносно, отзваниваются по любому поводу. Советую магазин, особенно темп, кто еще сомневается…

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!!! ЭТО ФИРМА ТОЛЬКО ИЩЕТ КОГО КИНУТЬ!!! ПОТОМ ПРОБЛЕМ НЕ ОБЕРЕТЕСЬ!!! Купила для фирмы куллер, они мне утверждают что раз он на фирму, то гарантия на него не распространяестя и нужно напрямую обращаться в сервисный центр. И я бы не против, но по закону они должны сами его отвезти туда и привезти, т.к. он весит больше 7кг. Мало того что они не знают законов, так еще разговаривают как на рынке. Перекидывают с одно человека на другого и нигде не отвечают. За три с порловиной часа дозвонов со мной пообщались только один раз и то очень неквалифицированно. ПОЛИТИКА КОМПАНИИ ВПАРИТЬ, А ДАЛЬШЕ НАПЛЕВАТЬ!!! ЭТО СВИНСТВО!!!

Если честно, долго сомневался делать-ли заказ в интернет-магазине Vasko.RU. Почему? Да потому что половина - отзывов на "пятерочку", а другая половина пишет "зачем я вообще делал здесь заказ". В итоге решил рискнуть и все-таки заказал на сайте Vasko.RU. вытяжку бренда Weissgauff. Бренд не очень раскрученный, но мне очень детально все разложил по полочкам консультант интернет-магазина - объяснил плюсы и минусы, почему данный бренд дешевле распиаренных и почему он ен уступает в качестве. За такой толковый подход сотрудников Vasko.RU. к обслуживанию - сразу "плюсую". Оформил заказ без проблем. Заказал доставку - привезли достаточно быстро, вытяжка аккуратно запакована, без единой царапинки - идеально одним словом. Внешний вид вытяжки мне тоже понравился, в общий интерьер кухни вписывает идеально. Установили - подошла, как влитая! Так что впечатления от Vasko.RU исключительно положительные! Не понимаю, что людям не нравилось - я всем доволен! И рекомендую заказывать на этом интернет-магазине.

1. нет

1. хамство и обман со стороны работающих менеджеров компании

Хотела купить кондиционер Haier, но меня менеджер , Владимир, отговорил,и втюхал Marsa, причем по техническим характеристикам он мне совсем не подошел: нужно было, чтобы питание шло на внутренний блок, а не на внешний. Не распаковывая товар, я попросила его обменять...Вот тут всё и началось: во-первых, не дозвониться, а если дозвонишься, то бросят трубку, услышав фразу "я у вас купила...", в результате мне отказали в обмене товара, который по техническим характеристикам мне не подходит, не бывший в употреблении и не распакованный, те упаковка не повреждена. Жуткая компания, которая по-хамски относится к клиентам, которые не отвечают ни за качество товара, ни за свою неквалифицированную работу.

Приобрела кофемашину в этом магазине. Все отлично, описание соответствует действительности. Менеджер Сергей ответил на все интересующие вопросы! Оформила самовывоз, оплачивала на месте.