Goods маркетплейс

1. иногда можно заказать товар

1. Заказ не выполнен, средства удержаны, клиентоориентированность нулевая.

Самый корявый интернет-магазин с которым мне пришлось столкнуться. Несколько раз делал заказ и не разу толком не получил заказанные мною товары. Сначала отправят сообщение, что заказ отправлен, через несколько дней приходит сообщение, что заказ придет не полностью ( убрали почти все основное с заказа) и если не устраивает, то можете отменить заказ и оформить по новой. Оформляю по новой, но бонус на 800 рублей уже забрали и не возвращают. Звоню на их бесплатный телефон, чтобы выяснить в чем дело, но никто толком ничего не решает. Сегодня положил в корзину товары и хотел оплатить, но оплата не проходит, сколько не пытался, хотя средств на карте предостаточно. Позвонил опять им на горячую линию, но мне ни кто ничего объяснить не смог, а потом уже просто не брали трубку видя мой номер телефона. До этого сделал 40 заказов на Беру и все в течение 2-3 дней получил, а живу я в конце Брянской области. А в этот раз попытался сделать заказ здесь, так как на Беру сейчас эти товары закончились. Короче, Goods шарага еще та. Не рекомендую связываться с этой конторой , поберегите свои нервы

Малышка у нас на искусственном вскармливании. При этом подходит нам только дорогущий Nestle NAN. На гудс банка 800 грамм продается за 699 рублей, а в магазине за 810. Плюс 118 рубликов возвращается бонусами. То есть можно сказать, что каждая банка нам обходится минимум на 118 рублей дешевле. К тому же, кроме питания еще всякое покупаем и даже телефон купили. С него кэшбэк на 2 баночки пришел! В общем, всем кто меня понимает советую. Порой настоящие спасение.

Чуть ли не половина товаров куплена в качестве подарка. Готова поставить 5 баллов только за то, что никогда не подводили и всегда доставляли вовремя! Благодаря тому, что на сайте большой выбор всегда удавалось найти именно то, что понравится имениннику. Для себя самое дорогое заказывала фен и очень им довольна!

1. Нет

1. Хамство

Сегодня в магазине Лента (на Симанова в Спб) мне нахамил сотрудник goobs , я позвонила в компанию ,но и там хамят!!!! Вообщем пользаваться данной компашкой ......

1. Цена на шины
2. Доставка курьером
3. Бонусы

1. Не замечено

Решил купить зимние шины уже сейчас, потому что судя по всему в ноябре придется их обувать. За Nokian Nordman R16 отдал 6465 за 1 шт. Хорошая цена за них. Весь комплект вместе с запаской обошелся в 32325 рублей. С курьером договорились встретиться возле подъезда, чтобы и ему не пришлось поднимать шины на этаж и мне потом их спускать не пришлось. Как придут бонусы закажу еще незамерзайку и масло.

Есть недостатки, но они компенсируются ценами и бонусами. Заказывала косметику и котику игрушки, корм. Раньше привозили через 5-7 дней, сейчас бывает на 2 день доставляют.

Отвратительное обслуживание. Менеджеры пропускают информацию от клиентов, мимо ушей. Желаемый временной интервал доставки не учитывают. Делала три заказа по несколько позиций в каждом, ни с одним из них не справились. Я часто делаю покупки в интернете, но с таким отвратным обслуживанием сталкиваюсь впервые

1. Доставили вовремя
2. Все документы на товар есть

1. Не замечено

Покупал дрель здесь. Доставили до постамата вовремя. Внутри нашел все документы включая гарантию от магазина. Сайт рекомендую.

Делал заказ на один и тот же товар (полотенцесушитель) два раза. Стоимость товара на октябрь 4338₽. Заказы 07 и 15 октября 2019г. Первый раз заказ отменили 12.10, сославшись, на то, что товар был поврежден в процессе доставки. Делаю второй заказ и ставлю галочку участвую в акции гарантированного наличия товара. Товар в момент заказа в наличии. Далее через 5 дней 20.10 оператор также перезванивает и отменяет заказ ( типа товара нет). Все мои доводы, что должна быть гарантия наличия, были посланы лесом. Заказ отменили и это есть норма для этой шараги. Ужасный магазин. Сейчас этот товар стоит у них 5950₽, чувствуете разницу))) Короче не научились ещё работать, а лезут урвать свой кусочек. Соответственно все мои заказы теперь где угодно, но не на гудс.ру

Сделала 3 заказа. Все прекрасно. Доставили вовремя, качество товаров радует. Один из заказов набор бокалов, был очень хорошо упакован и доехал без единого скола.

Отказался от других маркетплейсов по одной простой причине – стоимость доставки. Даже, если в гудс товар стоит дороже, то накидываю сюда стоимость доставки и получается, что в гудс заказать все-таки выгоднее. Я не понимаю куда смотрят руководители других магазинов, но терять клиентов из-за доставки… уровень мамкиных бизнесменов.

я сделала 2 заказа шкатулки Для украшений 941880423 от 06.10.2020 и 969753316 от 23.09.2020 оба заказа были отменены спустя продолжительное время после заказа самим Goods, по причине порчи товара в процессе транспортировки( Сегодня уже 13.10.2020, но до сих пор мне не вернули деньги на карту (я оплачивала покупку на сайте) Переписка с поддержкой, общение по телефону результатов не даёт (Денег НЕТ, никто не может сказать, когда они будут возвращены. ... Безобразие... У меня нет ни товара, ни денег, ,,, , Никому не советую данный маркетплейс, ,, полное разочарование