Goods маркетплейс

1. Доставка за МКАД
2. Кэшбэк
3. Акции

1. Можно везти быстрее

Товары хорошего качества, гарантия на электронику дается. Доставляют без опозданий, но не так быстро как хотелось бы. Нравится, что можно выбрать способ доставки и то, что доставляют за МКАД. Кэшбэк и акции отдельная тема. Это вообще супер!

Гудс -это полный лохотрон!!!! Оформил у них заявку на гарантию лучших цен. Получил от них на мыло одобрение на покупку товара по лучшей цене...... захожу по ссылке сделать заказ вижу гарантию лучшей цены.....но товар купить нельзя. Он закончился....но при этом в одобрении написано, что я могу воспользоваться до 25.12 до 10утра. и этот товар есть в наличии у других продавцов!!!! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ !!!!! БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ НИЧЕГО НЕ БУДУ!!!!!

Здравствуйте. 16.06.2020 мною был сделан заказ и 22.06 отменен по техническим причинам. Перед этим мой заказ каждый день пересылался на следующий. Хорошо, я сделала повторный заказ от 22.06.2020. Должен был прийти 27.06, опять его пересылают на следующий день и уже 30.06 заказ отменяют, и, издевательски звучит сообщение о том, что я могу еще раз заказать эти товары. 30.06 делаю заказ. Это уже в 3 раз. Доставка должна быть 04.07. Но, господа, 04.07 приходит сообщение о том, что доставку переносят, а потом перезванивают и предлагают доставку на 07.07. Вот жду опять. Это просто какое-то отвратительное отношение к клиентам.

Чуть ли не каждый день какие-то новые акции. Так что бывает, что подходящая акция попадается в нужный момент. Кухонный комбайн именно так заказала. Первый заказ ко мне шел неделю. А все остальные приезжают за 3-4 дня. Так что если сразу я побагровела от ожидания своего заказа, то сейчас они мой любимый маркетплейс)*

Несколько раз заказывал из гудса з.ч для машины и жидкости. Сегодня из пвз забрал навигатор за который заплатил половину стоимости благодаря кэшбэку. Платформа нравится. Опыт исключительно положительный.

1. цена, но лучше поискать еще и точно найдете

1. доставка, не решают проблему, равнодушее

В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ КОМПАНИЯ GOODS.RU НАЛАЖАЛА.Делаю заказ второй раз и второй раз у неё проблемы!Никто не прилагает усилий для решения проблемы- четкая отписка, я вообще в шоке как goods Етим бизнесом занимается.Не умеют выполнять обещания, думаю, что это выражение в точку:- "goods.ru-УЙДИТЕ ИЗ ОНЛАЙН, У ВАС ЖЕ ЯВНО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ" или как все приличные компании ДАВАЙТЕ БОНУС за свои косякиНачислили 200р.….это что вообще за ржака))) goods.ru-нищая компания, которая за свои действия по взрослому не может отвечать)Но в этот заказ goods.ru-косякнули аж дважды:1. Не привезли товар во время, опоздали на несколько дней2. Мою претензию не отработали и снова опоздали на несколько дней, в прочим как и с моим заказом.P/S кстати по первому заказу такая же история была1. Не привезли вовремя2. Отвратительно отработали претензию (голосом)3. Когда привезли, привезли не то4. Я потерял из-за этого 3000р, так как возможность приобрести его дешевле в другом месте закончилась…5. Не извинились (бонусами)6. Я заказал в ДНС, эти ребята привезли на следующий день

У магазина ужасная служба доставки!Три дня как потерялся курьер и не кто не может дать внятный ответ!

1. По логике заказа - встретился с трудностью включения второго товара .2. По исполнению – по заказу должны быть следующие товары: -фруктовница Lefard – 70 - 1 шт(высота -70 мм, ширина -270 мм, по форме – эллипс, с ручками, цвет- белый, с рисунком снаружи) по цене 946 рублей; и бокал Lefard - 200 мл – 1 шт(цвет белый с рисунком снаружи) по цене 211 рублей. Номера по прейскуранту не сохранились.= Получен товар по двум позициям из другого ассортимента, то есть полная замена. Прошу информировать на почту о Вашем решении.

1. Нет

1. Все

Привезли товарчек не дали товар оказался с браком позвонил на горячую линию ответили разберитесь сами ужасный маркетплейс не рекомендую

Заказала два детских беговела по акции (скидка 1000₽ по промокоду при заказе от 4000₽), оплатила. Вышли по 2991 ₽/шт. вместо 3490₽/шт. + кэшбэк. Короче выгодно. Привези только один. Звонить им бесполезно, все претензии только в письменном виде. Написала, фото акта от курьера приложила. Доставка была в субботу. В выходные отдел рекламаций не работает. Ответили в понелельник, что за недоставленный вернут деньги, если мне-таки нужно то, что я заказала изначально, нужно оформить новый заказ, купив беговел по полной стоимости. Продавец приложил чек только на один беговел, то есть магазину была передана информация о заказе только одного. Это ошибка маркетплейса, я сделала там заказ, потому что хотела заплатить именно столько, а не на 1200₽ больше. Ошибки вообще в каждом втором заказе: заказываешь 3 пачки подгузников одной фирмы, привозят 2 пачки другой; заказываешь трусики размера L, привозят подгузники размера Xl, отменяют позиции в заказе без согласования. Заказываю у них только из-за кэшбека. Если финансы позволяют переплатить, заказывайте в магазинах элементарно привозящих то, что вы заказали. Не портите себе нервы.

1. Цены

1. Неудобный поиск по сайту

Поиск по сайту не совсем удобный, так что чаще ищу напрямую в разделах. На многие товары есть отзывы, помогает определиться и выбрать что-то из 2 или нескольких товаров. Регулярно проводят акции в виде скидок или повышенного кэшбэка. Никаких накладок и неприятностей за 7 заказов растянутых на 5 месяцев не возникало.

1. Огромный ассортимент, выгодные цены, доставка

Большая площадка с огромным выбором от повседневных вещей до некоего эксклюзива вроде редких книг и виниловых пластинок. Заказ можно забрать самому в магазине или ждать курьера. При оплате онлайн дают дополнительный кэшбэк к тому, который указан на сайте.

Отвратительный сервис. Лояльность=0Некорректно сохраняется мой адрес в приложении. Доставка постоянно переносится, т к даже после звонка и уточнения адреса - доставить ко мне не могут.5 дней я жду доставку корма для животных каждый день переносят доставку из за некорректного адреса, который каждый раз Гудс и служба доставки меняет на корректный у себя в системе.

02.12 Заказал в goods.ru Macbook Pro за 235000р со скидкой 10% в виде бонусов за покупку, которые можно использовать через 14 дней, т.е. до НГ. Поскольку собирался еще покупать подарки родным, это был осознанный ход. Компьютер с такой скидкой выходил дешевле, чем в других местах без скидки. Условие - самовывоз у партнера М-Видео (Красная Пресня).При самовывозе у партнера мой заказ был отменен и был оперативно создан новый заказ у М.Видео. Я оплатил покупку, ушел из магазина, а мне на почту пришло письмо об отмене заказа.Я вернулся в магазин, написал претензию, также заполнил претензию в М.Видео (Красная Пресня) и goods.ru. В итоге, сегодня уже 14.12, никто никаких баллов или бонусов не начислил, более того, goods.ru отклонило мою претензию со словами "партнер не подтвердил покупку по заказу" (конечно!)Создается полное впечатление, что М.Видео в сговоре с goods.ru - привлекают повышенными баллами, а потом кидают покупателей.Не ведитесь на скидки на googs.ru - это прямой обман покупателей!Информацию можно проверить - номер моей претензии в goods.ru - CCS-205255, в М.Видео - 20-14786953!

Заказала электрическую зубную щетку. Проверила на себе, понравилось и заказала ребенку детскую похожую щетку. Рада, так как ребенок стал сам с интересом чистить зубы и утром и вечером и иногда даже посреди дня! Похоже сейчас детей только гаджетами и можно завлечь. Даже, чтобы почистить зубы!

1. Можно забрать в магазине с сохранением всех бонусов

1. Нет

Решил, что осень – самое время для покупки велосипеда, так как магазины цену начинают снижать, потому что сезон прошел. Поискал варианты, заказал через goods с пометкой “забрать в магазине”. Наверное, это самое точное определение “самовывоза”, потому что в магазине дали собранный велик и я на нем от них поехал домой)

Заказала 3 товара с доставкой курьером, обещали привезти через 4 дня. В запланированное время написали о переносе доставки ещё на 3 дня, при этом никого не интересовало, смогу ли я получить товары в указанный ими день. Чуть позже вообще сообщили, что одного из заказанного товара не будет! В итоге, привезли то, что осталось, но один товар (форма для выпечки) был помят.

Единожды зарегистрировавшись, попадёте просто под шквал спама на почту. Ни одного настолько неуважающего магазина или сервиса я не встречал. Ежедневные письма с рекламой без возможности отписаться. Месяц назад разбирались, приносили извинения - и всё бестолку, снова бомбят своим мусором. Всё желание пользоваться такой помойкой пропало, на требование удалить все персональные данные сотрудники поддержки отвечают, что это можно сделать только по телефону, но это НЕ СПАСЁТ от рассылок. Согласие на обработку персональных данных можно отозвать только заявлением, подписанным ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ, которую можно оформить в МФЦ. Звание худшего сервиса с первых же покупок безусловно у #goods.ru

Периодически пользуюсь акцией “хочу дешевле”, если нахожу точно такой же товар в другом магазине дешевле. Почти всегда снижают цену, отказывали только 2 раза. И с каждого заказа дают бонус на следующие покупки.

1. Ассортимент

1. Обман покупателей

Товар доставляют не полностьтю,доставляют не то что заказывал.Им ещё учиться и учиться у Озон,Вайлдберриз.А до уровня китайских магазинов они никогда не дорастут

1. Бонусы за покупки и оплат последующие до 50%

1. Не своевременная доставка, долго начисляют бонусы, долго отвечают на сообщения. Заказываешь все получаешь не все и деньги ждёшь еще потом две недели

Снова повелась на бонусы и доставку за 1рубль. Наверное хотела с экономить но не получилось, причём уже не первый раз! Возможно кто то скажет, ну если первый раз не понравилось зачем снова заказывать на этой площадке? Просто удобный интерфейс, бонусы для другой покупки и скидки- дёшево тем более сейчас с деньгами напряг! Вот уже второй раз заказываю здесь памперсы для ребёнка, большую коробку +еще что-то для себя, дабы получит доставку за 1р. Заказываю за неделю. Через неделю приходи смс о невозможности доставит мой заказ, извинялась и тд. Оставшиеся памперсы на исходе, через два дня снова не могут доставить. Проблемы с другими позициями!!!! Все это узнаю через чат уже через 8 дней с момента оплаты товара на сайте, нет телефона! Все ок позиции отменила которых нет! Деньги по ним получю через 7-10 дней, памперсов нет, доставки нет! Снова уже на 9день, кипеш в чате, ой а у нас снова нехватка какой то мелочи

Сделал заказ в гудс на смартфон от яндекса. Сильный смартфон, который китайцам мало в чем уступает в этом ценовом сегменте. Игры тянет, фото отличные и минимум гугловских приложений которыми я не пользуюсь. При доставке распаковал, включил, проверил динамики. Все ок. Пока все доволен. Гудсу спасибо за такую игрушку.

07.02.2021 был оплачен заказ #995517746, включавший, в частности, 4 упаковки капсул для посудомоечной машины. При получении заказа 10.02.2021 обнаружилось, что вместо 4 упаковок была доставлена 1, о чем и была написана претензия в службу поддержки. 17.02.2021 служба поддержки наконец установила, что товар со склада отгружен не был, и сообщила, что для возврата денег надо ехать в магазин, являющийся поставщиком (забавно, что в данном случае это был МВидео - совсем не чужой Goods.ru) с пакетом документов. Делать это у меня нет ни времени (я заказываю в интернет-магазинах для того, чтобы избежать посещения реальных), ни желания (короновирусные ограничения до сих пор не снята) - опротестовать платеж по карте намного проще, Роспотребнадзор также принимает жалобы онлайн.Так что хотите потратить свое время, деньги и не получить желаемое - Вам в goods.ru.

1. Кэшбэк с покупок
2. Гарантия на электронику от магазинов
3. Много нужных мелочей с ценами ниже магазинных

В первый раз заказали здесь телевизор. С него получили почти 1000 рублей кэшбэка и как-то закрутилось до сих пор тут покупаем. Сыну телефон купили, муж станки заказывает. Получается выгодно. К товарам претензий никаких нет. На всю электронику дают гарантию.

Заказал хороший кожаный портмоне в который отлично поместились все водительские документы. Жду теперь когда на нужные мне автомобильные диски акция появится вроде суперцены или кэшбэк в 15-20% тоже подойдет.

Пользуюсь магазином с удовольствием уже больше 1 года. Много акций на товары для животных. Меня, как собачника, это радует. Можно купить все от корма до пакетиков для прогулки, которые в зоомагазинах почему-то не продают. Для себя заказываю средства гигиены, фитнес-браслет заказал – удобная вещь.

1. Ложная реклама

1. мошеннические действия в отношении клиентов

оформил на goods ru заказ 911218897 в указанную дату заказ не пришел, после месяца переписки сотен писем, направления претензий выяснил что товар они даже не отправили, а деньги прикарманили, после официальногоответа от транспортной компании что отправки небыло, goods.ru начали врать что это банк удерживает мои деньги, в итоге получил официальный ответ от банка что goods.ru деньги прикарманили и что к ним люди сотнями ходят в надежде вернуть свои деньги - подал заявление в прокуратуру по факту мошенничества- НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ЭТИХ МОШЕННИКОВ НИЧЕГО!!!!

1. Цены
2. Бесплатная доставка

1. Редко, но бывает переносят доставку

На 90% нравится все. Цены, бесплатная доставка, ассортимент – отлично. Переносы доставки пусть и случаются редко, но все-таки расстраивают. Сделайте с этим что-нибудь! В гудс у меня больше 50 заказов. Планирую заказывать в дальнейшем.

1. Отличная цена
2. Быстро доставили

Лазерный МФУ от Hp обошелся в 8100 рублей. С учетом того, что видел на сайтах других магазинов – 9000 и даже 10600 рублей, когда нашел его на гудс заказал не задумываясь. Привезли на 3 день. Все работает.

Занимательный магазин, много интересных товаров по хорошей цене. Наконец позволил себе купить моноколесо. И то только потому что кэшбэк увеличенный был и 5 тысяч обратно вернулись. На что их потратить еще не придумал. Может продуктов просто закажу и кофемолку.

Заказал в данном магазине тепловентилятор. Пришла более простая модель. Написал заявление, попросил прислать заказанный товар. Пообещали, что все будет. Забирали товар больше недели, потом еще столько же присылали замену. И пришел снова не тот, что был заказан. Прислали опять тот же упрощенный тепловентилятор. Написал заявление на возврат денег. Тепловентилятор забрали, денег так и нет. С заявления на возврат прошел месяц. Похоже нужно обращаться в суд.

1. Их нету с таким отношением

1. Сплошной минус

кетплейс goods.ruИнтернет-магазинмагазин электроники1,41143 отзываКруглосуточноОбзорФото9Отзывы1143ОсобенностиПохожие места1,41567 оценокВы оценили это местоDima S.Знаток города 2 уровня9 февраляТак неплохой сайт был иногда конечно были косяки то упаковка помята то срок давний и им конечно не докажешь они скажут делайте возврат но это дороже выйдет, гарантийники никогда не заполнены тоесть вы заказываете на свой страх и риск если что вдруг и все прощай горбом заработанные, ну я ресковый) много заказывал и практически все и кроватку и мобиль, бывало и молоко, инструмент, и себе и знакомым заказывал почти целый год и начял подкапливать бонусы ну и попал короче наподоби МММ неуспел заблокировали типа я что-то нарушил странно конечно есть программа бонусная я как хочу так и трачу и накапливаю как и на других сайтах но нет только не на сайте goods. ru, со стороны не раз слышал что блокируют ну я думал что это они нарушали много раз регистрировались может для выгоды используя промокодына первую регистрацию, я был уверен и смело думал что не буду блокирован но нет заблокировали написал им на почту ну они ответили типа вы не будете разблокированы, пишут если не согласны просят написать на их юридический адрес заказным письмом , ну вы думаете я из-за этого буду стараться разблокировать себя чтобы потом покупая приносить вам доход нет вы себя переоцениваете, я как-то и не собираюсь нет так нет есть другие сайты где можно закачать все тоже и у тех же продавцов, так что goods думайте над своими действами сайты привлекают людей делают реферальные программы но вы наоборот почему-то))) просто смех)))​ ах да еще и предлагают без программы лояльности заказывать да без неё вы самый дорогой магазин, так что дорогие покупатели пробуйте но знайте что к чему.

1. Доставили раньше срока

1. Нет

Заказал газонокосилку под сезон. Как раз сейчас трава полезла. В сроках доставки было заявлено 6 дней. Доставили за 4 дня. Большое спасибо за такой сюрприз. Проверить на деле инструмент пока не довелось, поскольку до дачи пока не добрался. Но главное работает, а значит проблем быть не должно. Успехов вам!

Когда выбираю товар смотрю на магазины в которых он продается. Предпочитаю заказывать в тех о которых знаю или в которых покупал раньше, но не через гудс. Вообще конечно жесть, когда покупаешь через гудс и один и тот же товар выходит на 1-2 тысячи дешевле, чем если покупать в том же магазине напрямую…

1. цены по акциям

1. нет

Если смотреть обычные товары, которые не на акции, то цены в большей степени обычные. По акции да, скидывают порой по несколько тысяч рублей или делают большой кэшбэк. Иногда и первое и второе. Если хочу купить что-то из дорогого, то жду подобных акций. Правда порой приходится ждать 1-2 месяца, но оно того стоит.

1. Хорошие цены
2. Бонусная система

1. Отвратительная доставка.
2. Постоянная проблема с заказами

Хочу поделиться отзывом на известный магазин Goods.Сначала, как узнала про этот магазин, все очень нравилось.Отличные цены, бонусная система скидок, быстрая и удобная доставка.Но последнее время магазин очень разочаровал (((Доставка стала дольше, часто отменяют заказы, ссылаясь на разные причины - повреждения товара при транспортировке, не докомплектовка товара. Короче придумывают, что хотят.У меня были уже 2 отмены заказов. Доставка назначена на определенный день, затем доставку продлевают еще 4 дня, а потом просто отменяют заказ. Начинаешь звонить в горячую линию, узнавать, ничего толком сказать ге могут, только извиняются в все.Сейчас заказала после отмены еще один раз, и опять переносят доставку на 3 дня. Уже не надеюсь, что привезут (((Если будет отмена, то больше не буду заказывать в Goods.Добавлю его в черный список!Сейчас привлекли только цены, и бонусные рубли, которые накопилось.Очень разочарована работой маркетплейса GOODS!

Были заказаны наушники Вместо наушников пришел внешний аккумулятор при обращении в службу поддержки посоветовали написать претензи поставщику. Данные заказ был оформлен по номеру телефона , без входа в личный кабинет. К личному кабинету привязан другой номер телефона и в связи с этим данный заказ не отображается в личном кабинете.

1. Клиентоориентированность, скорость, качество, высокий сервис.

1. Нет

Заказываю раз в месяц. Бывают накладки, но их быстро решают. Впечатление от магазина только положительное.

1. Их нету

1. Заблокировали

Так неплохой сайт был для меня много заказывал и практически все и кроватку и мобиль, бывало и молоко, инструмент, и себе и знакомым заказывал почти целый год и начил подкапливать бонусы ну и попал ко роче наподоби МММ неуспел короче заблокировали типа я что-то нарушил странно конечно есть программа бонусная я как хочу и трачу и накапливаю как и в других сайтах но нет только не на сайте goods со стороны не раз слышал что блокируют ну я думал что это они нарушали много раз регистрировались, я был уверен и смело думал что не буду блокирован но нет заблокировали написал им на почту ну они ответили типа вы не будите разблокированы просят написать на их юридический адрес заказным письмом , ну вы думаете я из-за этого буду стараться разблокировать себя чтобы потом покупая приносить вам доход нет вы себя переоцениваете, я как-то и не собираюсь нет так нет есть другие сайты где можно закачать все тоже и у тех же продавцов, так что goods думайте над своими действами сайты привлекают людей делают реферальные программы но вы наоборот почему-то))) просто смех))) ах да еще и предлагают без программы лояльности заказывать да без неё вы самый дорогой магазин

Классно все сделано. Удобный сайт и приложение. Отзывы о товарах можно почитать и определиться, что лучше заказать. Кэшбэк дают с каждой покупки. Для меня пока что это лучший интернет-магазин!

1. Акции с большими скидками или кэшбэком
2. Много вариантов получения заказов

Не на все и не всегда, но некоторые товары покупала с огромной скидкой. Иногда заказывала по обычной цене, но с кэшбэком 25%. Акций много, нужно следить. Если что-то конкретное хочу заказать добавляю в избранное и смотрю когда будет лучшая цена или еще какая-нибудь акция.

1. Низкие цены, много разных акций
2. Много пунктов для получения заказа

1. У курьеров большой разброс по времени доставки, поэтому проще заказать с доставкой до постамата

Регулярно заказываю детские вещи, подгузники, шампуни сынульке, себе и мужу. Удобно, что пунктов выдачи много. Только возле нашего дома 2 продуктовика с постаматами стоят. Забираю, когда выходим на прогулку. Весьма удобно.

Пытался приобрести товар, но продавец не продаёт товары ниже определённой суммы заказа. Т.е. надо купить несколько, или ещё чего-нибудь. Кто возьмёт билетов пачку, тот получит водокачку...Написал отзыв. И забыл...Пока снова не пришлось обратиться к сайту. А оказывается то, за хорошие отзывы платят бонусами, а плохие не проходят модерацию.

1. цена

1. Абсолютный не профессионализм сотрудников. За хорошую цену вы имеете все шансы не получить ничего!

Купили принтер, оформили доставку, согласовали дату и время.В день доставки пришла смс, подтверждающая доставку.Вечером звоню по указанному телефону, и мне сообщают, что вес принтера 23 кг., а доставляют до 15 кг.Информация у компании Goods , была с самого утра(((После звонков и длительного ожидания, мне предложили написать заявку и ждать результатов....Результат: заказали принтер в другом магазине.

Лично мне все нравится. Все покупки прошли без проблем. Все качественная и за самую низкую цену. Никаких косяков не замечено. Дети всегда ждут доставку с нетерпением. В последнее время стала заказывать самовывозом из постамата. Для меня так удобнее. Забежала в свободное время и забрала. Заказ в ячейке может лежать несколько дней.

1. Не обнаружил.

1. Жулики . Присылают товар , который не заказывал.

Заказал у них товар по образцу на сайте , заплатил деньги . прислали совсем другой. Деньги возвращать не хотят , требуют чтоб я за свой счет отправил их говно обратно .Больше я с етой шарагой дел иметь не буду.

Все здорово. Видно, что происходит с заказом на каждом этапе. Когда заказ передают в службу доставки приходит смс. Хрупкое заказывать можно спокойно, потому что даже к небьющемся товарам пихают много упаковочного материала в виде бумаги.

Пользовалась услугами с удовольствием до апреля 2020 примерно. Потом столкнулась с ложными описаниями товара, причем не реагируют, если указываешь на ошибку. А доставка стала просто отвратительной. Курьерские службы меняют интервалы доставки по собственному желанию, ставя клиента перед фактом. Если вы сложный (состоящий из нескольких разных позиций) заказ забираете в пункте выдачи, готовьтесь к тому, что привозить его будут частями неопределенное время. Две звезды только за цены и бонусы. Очень НЕНАДЕЖНЫЙ стал сервис...