Goods маркетплейс

1. Ни одного

1. Невыдача чеков,некачественный товар,отсутствие элементарной упаковки,левые поставщики.

Обман людей,невыдача чеков и сопроводительных документов,наглые курьеры,проблемы с возвратом,торговля неликвидом,полная безответственность по отношению к Покупателям!

Заказал у них кофеварку. Доставка на 3 день за 1 рубль. Работает нормально, корпус целый. Коробка была целой. По всему видно, что коробку никто не вскрывал. Кофе готовит вкусный. Купил капсулы в магазине, но потом посмотрел, что на гудсе они дешевле. Так что буду заказывать отсюда.

1. Деньги все таки вернули

1. Некомпетентность, обман.

Решил приобрести шуруповерт премиум сегмента METABO BS 18 LTX BL Q I. Задача стояла купить его по карте Халва в рассрочку. Одним из клиентов Халвы и оказался этот "замечательный" сервис goods.ru. Шуруповерт с учетом всех скидок выходил по цене 22000 руб да еще и в рассрочку на 6 мес. это просто сказка. Сделала заказ, оплатил и с нетерпением ждал прихода моего агрегата. Через неделю приходит посылка и в ней... действительно тот самый шуруповерт НО... Комплектация шуруповерта совершенна не та, которую я заказывал. Отсутствуют аккумуляторы и зарядное устройство, которые, если приобретать отдельно, стоят еще 13000 руб. Данная комплектация на goods.ru стоит за 16000 руб. Делаю отказ от товара. Начинаю разбираться. В ответ от сервиса слышу, что продавцы не они, и ответственности за товар не несут.И, внимание - цена на мой шуруповерт на goods.ru сразу вырастает до 30 000 руб. Оплаченые мною деньги эти деятели маринуют неделю и возвращают мне на карту.Был очень удивлен и расстроен. Подумал, ну чтож, бывает. Ошиблись наверно изначально с ценой на сервисе и неуклюже со мной выкрутились.Первый опыт меня не научил)Заказываю на Goods.ru термос Арктика объемом 1,2л. за 1480 руб. Оплачиваю и жду неделю. И что бы Вы думали, приходит мне термос, НО не 1,2л., а 0,75л., который на goods стоил 900 руб. Начинаю разбираться, и в это время цена на мой термос на сайте Goods.ru увеличивается до 1640 руб. Специалисты сайта включают дурака и разводят руками.Короче пришлось делать отказ и на него. Через неделю вернули деньги.Вывод: сервис goods.ru либо сырой, либо занимается мошенничеством поставляя более дешевые товары вместо заказанных, в надежде, что покупатели схавают.

Если есть лишнее время и нервы - то этот маркетплейс то что надо)) Название только не верно лучше назваться бэд ру или черепаха ру или анамвсепофик ру и еще много вариантов)) Оформили заказ, сроки доставки для Москвы чересчур долгие, ну ок, решили подождать, доставка была через 5 дней после заказа, в день доставки товар не доставили, правда прислали смс о том что не смогут, позвонила узнать а когда ожидать, сказали что товар отгружен посредником позже поэтому накладки, ориентируйтесь на через день доставку, уточнила - предупредите о дате доставки - да обязательно , в итоге никаких оповещений не было, на сайте в личном кабинете висела дата на следующий день, к 6-ти вечера на следующий день позвонили курьер, сказал что не успевает привезти, вам на следующий день доставить или когда? я сказала давайте на следующий, но если сможете сегодня но позже - готова ждать. Далее перезванивают уже из кол-центра - типа о чем договорились с курьером,и там выясняется что сегодня точно не доставят только завтра, ок, ждем еще раз завтра, наконец привозят, но курьер без терминала для оплаты картой....спрашиваем и что делаем? - давайте на завтра перенесем доставку, то есть забирают товар и еще день ожидания....тут мы уже просто отказались, это уже просто перебор по доставке. Уточнили нам надо оповещать об отмене и тп, сказал нет, через часок появилось в личном кабинете на сайте что заказ отменен, а через пару часиков звонили из кол-центра с вопросами а приезжал ли к вам курьер... и почему отменили....Ребят...да какого фига....ну посмотрите как вы работаете, оцените статистику, ну хоть немного углубитесь в логистику и вопросы отпадут. Итого - 5 дней от заказа до первой даты доставки далее 3 дня переноса дня доставки далее курьер без терминала для оплаты. Несмотря на то что там бонусы какие-то, которые как раз и подкупают, свяжись разок и понимаешь что и нафик эти бонусы при сервисе ниже плинтуса

Доставка за 1 рубль. Лично для меня это многое решает. Упаковывают надежно. Даже в коробки с товарами, которые не могут разбиться кладут бумагу или что-нибудь мягкое. А бокалы завернули так будто они не за 1500, а за 15000 рублей минимум!

1. Быстрая доставка
2. Хорошее приложение
3. Цены

1. Нет

Удобные сайт и приложение. Заказ приходит быстро, 2-3 дня в среднем.Всегда обращаю внимание на товары с лучшей ценой. По этой акции скидка бывает до нескольких тысяч. Всего сделано 14 заказов, пока не подводили ни с одной.

Давно мечтала о таком месте, где можно заказать все что нужно не выходя из дома. И наконец то он появился в виде гудса. Уже не первый раз оформляла заказ на мелочевку в дом, технику. Ни разу не разочаровалась в их работе. Единственное, доставка в подмосковье не везде, сестренка тоже хотела воспользоваться гудсом, но живет далековато. Теперь не нужно ждать выходных, когда муж отдыхает, чтобы затариться порошком и фейри. Вечером спокойно за чашечкой кофе заказываю все что нужно, и через 2 дня все уже дома.

Привет!Похоже, я выкинул на ветер деньги, но лодок брату (три штуки) как и матери чемодан (удобный, маленький на четырех колесах, пластиковый, цвет - серебро) уже не получу. А дело было как: на сайте магазина [ссылка] , что величает сам себя как маркет-плайс (и не иначе) мне лодки приглянулись 1,95м в длину, одноместные, удобные хоть просто на пруду где плавать, а если перевернуть то можно на воде прямо загорать! А можно и рыбачить, если поближе к берегу всю рыбу разогнали люди и главное цена вопроса!- каких то тыщу рэ совсем прям с небольшим! Чего ж не брать? Лодку по стоимости спасательного круга, причем из двух камер надувных?! Даже если ее порвешь где, то можно и не клеить, в новую купить и всё! За первую покупку на маркет-плайсе скидку предлагали 1000р всем кто сделает заказ от 4000р и выше. А если ещё при этом новичок сайта заказ оплатит наперед картой то кэш бэком ему начислят балы к 15% {+5%}. Я заказал на шесть с копейкой тысяч (три лодки + чемоданчик для хозяйственных целей в подарок матери, который она яростно в штыки но не хотела!. И как я уже понял, то всё что они а яростно не хочет- то лучше вовсе не покупать! Одни проблемы будут и никакой покупки. Но я купил. Списали с карты почти пять тысяч со скидкой в тыщу рэ за первую покупку. Ещё через 14 дней после получения покупки мне скидку обещали тоже 1000р. Чего ж как говорится не покупать товаров на шесть с лишним тысяч, если считай две тысячи тебе при этом ещё дарят, пусть не все сразу, но факт- фактом!Не тут потом все так просто потом было! Пришла Газель вчера в первой половине дня, курьер по будке минут сорок лазил нашел в коробке одну лодку и чемодан один! Трёх лодок не было в машине, он перерыл ее вверх дном! Ему ее грузили без него то ли ночью, то вечером накануне и вполне возможно что впопыхах забыли всё что нужно положить! Курьер мне предложил оформить частичную покупку чемодана и одной лодки! На что ему я возразил, что оплатил покупку предоплатой в полном размере и что и как я докажу затем что чего там не доложили в ней, то есть в заказе? Он миролюбиво предложил переоформить на завтра (то есть в воскресенье) доставку и с ним я полностью согласен был. А утром сегодня то есть в воскресенье приходит из гудс.ру мне СМС, что мой заказ мне отменили и деньги будут вернуты в полном размере. Я позвонил им в офис, там подтвердили, что от заказа сам я отказался и деньги от семи до тридцати дней в срок будут возвращены мне в банк, где выпущена была карта! Уже сегодня был якобы оформлен возврат средств за часть покупки, которую в машину не доложили, конкретно- вернут мне деньги за две лодки что то две тысячи шестьсот семьдесят рублей, а остальные деньги будут возвращены попозже в срок от 7дней пока не будут там составлены у них акты моего отказа от товаров мне привезенных курьером на машине и как поступит к ним вот этот самый акт, так в течении 30 дней я получу назад свои же деньги!Я снова позвонил и предложил мне просто переоформить заново заказ! Первый блин бывает всегда комом! На что ответили мне- новый заказ мне нужно будет заново по-новой оплатить! За предыдущий заказ они не могут перенести оплату на этот и обязаны мне на карту деньги будут вернуть! Хотя деньги то у меня они изъяли, и я снова должен оплатить заказ! Теперь естественно без скидки на первую покупку! Та неудачно но де-юре состоялась. И без кэш-бэка за отказ от первой! Две тысячи от выгоды корова языком слизала.Судьба зависла в воздухе и тех денег, что списали уже с карты; считай пять тысяч коту ушло под хвост или корове, кто там знает? Мне неудобно перед Сергеем братом, ему я о своем подарке объявил уже и он ждёт моего приезда; не с пустыми же руками мне теперь ехать? И денег где взять чтоб срочно все заново купить?- не соображу даже. Такие вот дела! Писали раньше, что любое требование предоплаты является незаконным и служит для мошенников предлогом изъятия денег. Но чтоб юр.лицо работало по этой схеме обмана населения?- я даже не подумал, ведь его могут закрыть, зачем они творят такое?

1. Нет разбивок на несколько доставок
2. Кэшбэк
3. Работающая служба поддержки

Заказ из нескольких магазинов привозят за 1 раз. Вроде бы мелочь, но у меня другие маркетплейсы до 5 разбивок делают и бегать туда-сюда тупо надоедает. Но перешел на гудс не из-за этого. Больше из-за кэшбэка и более адекватной поддержки – вот этого точно некоторым не хватает!

Заказывала канцелярские товары, моющие средства. Решилась заказать обувь. Вопреки всем опасениям пришел мой размер. Цены разные, но всегда можно найти дешевле или с повышенным кэшбэком.

1. Бонусы 500 рублей на первый заказ
2. Вернулось 25 процентов от стоимости покупки

1. Везли 4 дня

Походу тут витамины выгодней заказывать, чем на Айхерб. Брала себе комплекс витаминов D3 - вернулось 25 процентов суммы покупки!

Заказывала средства для волос и ортопедическую подушку. Заказ приняли быстро. В тот же день оба продавца подтвердили наличие. Еще спустя 2 дня заказ приехал ко мне. К ортопедической подушке надо привыкнуть, но о том, что заказала не жалею!

Хорошая скидка на корма для собак. На балконе теперь стоит 3 упаковки по 15 кг. Хватит надолго. В общей сложности сэкономил 500 р с 1 заказа без учета суммы оплаченной баллами.

1. Неплохой кэшбек

1. Задерживают доставку, приходит не тот товар, ждать возврата денег 7 рабочих дней.

Никому не советую пользоваться данным интернет-магазином. Или просто мне так тотально не везёт. С предпоследним заказом нарушили сроки доставки больше чем на неделю. В последнем заказе номер 976080554 пришёл не тот товар, вместо корма для кота объемом 7 кг приехал не тот корм размером 2 кг

Если есть бонусные рубли, значит не примените промокод, а промокод применить надо набрать от 2000 рублей сумму, а потом еще за доставку доплатите, хотя раньше было от 1000 рублей доставка = 1 рублю. Легче сходить в магазин у дома и купить, тем более цены не отличаются. Ах да, а промокод дают за негативный отзыв, чтоб рот заткнуть. Так что дерзайте. И еще. Гарантия низких цен... разница в один рубль на пачку чая. Для кого эта дурилка, для де...лов?

Косметика, игрушки, детское питание и что-то из бакалеи – все это с разной периодичностью заказываю здесь. Даже макароны купить здесь выгоднее, чем идти в сетевой магазин. Не говоря уже о разницы в ценах на те же игрушки и косметику!

Для себя нашла здесь несколько товаров, которые заказываю всегда только тут. На шампунь когда-то отправила им ссылку для акции "хочу дешевле", они снизили цену, так он с тех пор по самой низкой цене и продается. Уже несколько раз заказала. Много товаров продается за такую же стоимость, как в магазине, но в обычном магазине не дают нормальный кэшбэк(

На goods заказывать как-то спокойнее. Имел опыт заказывать во всех популярных маркетплейсах и опыт этот разный. Заказ приходит быстро, цены +- ниже среднего, хороший % кэшбэка с каждой покупки. И уверен в том, что привезут то, что заказывал и подобающего качества.

1. Низкие цены по сравнению с сетевиками

На гудсе 8 шт кассет на fusion 5 стоят почти столько же сколько 4 шт в продуктовиках или магазинах косметики. И ведь не только станки с такой разницей по цене можно найти!

Аккуратно упаковывают, в коробки с хрупкими вещами всегда чего-нибудь мягкого накидают. Вместе с последним заказом заказали 3 штучки елочных игрушек из стекла. Таких, как когда-то были. Доехали целыми и по качеству очень хорошие, так что в декабре еще 10-15 игрушек думаю закажем. Пока что о гудс у меня только позитивные впечатления!

1. Кэшбэк
2. Акции
3. Цены

1. Перенесли 1 доставку

Этот и прошлый заказ отработали нормально. Первый перенесли доставку на день. Чтобы пришел кэшбэк нужно ждать 2 недели после покупки и потом в течение 1 месяца сделать заказ, иначе они сгорят. Акции не заканчиваются. Только категория товаров меняется. Сейчас жду акцию на строительные инструменты. По личным ощущениям больше всего акций на детские товары.

На сайте не хватает консультанта, который сориентировал бы во всем этом многообразии товара. Порой пока выберешь проходит много времени. Но это, конечно, мелочи. А провести вечер выбирая что-либо иногда даже приятно. И хорошо, что теперь можно забирать товар прямо в магазине, потому что иногда товар нужен прямо срочно, а доставка несколько дней.

Искал беспроводные наушники. Xiaomi AirDots pro 2 можно было забрать в тот же день в магазине. Видел такую возможность, но ниразу не пользовался до вчерашнего дня. Заказал, через 2 часа поехал в магазин. Пока доехал 3 часа прошло) Зашел в магаз и забрал заказ. По сути все то же самое как просто в магазине купить, только с бонусами от гудса. Наушники работают отлично. Как забрал какой-то заряд был, почти хватило до дома доехать)

1. 1. Возможность выбора низкой цены. 2. Достаточный ассортимент.
2. 3. Быстрое реагирование сотрудников на обращение.
3. 4. Бонусные баллы.
4. 5. Доставка за 1 р.

1. Некоторые бонусы краткосрочны.

С марта 2019 пользуюсь Goods.ru. За это время сделал с десяток заказов. Ни разу сотрудники не подвели. Вовремя информировали об изменениях. В приложении удобно отслеживать заказ. Хорошие бонусные баллы, позволяющие на 40-50% дешевле приобрести товар. Почти каждый раз делал предоплату. Первый раз переживал. Но не подвели. Был однажды доставлен товар, не соответствовавший описанию. После общения с сотрудниками, мне компенсировали расходы с лихвой. Если следить за ценовой политикой, то можно хорошо выгодать. Тем более с доставкой за 1 руб. У других бывает и дешевле, но... доставка до ТК платно, сама ТК ещё возьмёт неплохо за перевозку. И в итоге получается дороже.

Взял точно такой же денди, какой был у меня 20 лет назад. Огромное спасибо! Заставили снова окунуться в ту атмосферу. Заказал за 1390 р. За точно такой же комплект в среднем дерут 2500-4000 р.

В семье 2 ребенка так что время от времени что-нибудь покупаем и бонусам сгореть не грозит. Иногда вместо мультика могут целый час листать сайт и выбирать чего бы повымогать)* Для себя заказывала крем, который в магазине стоит 1200-1300, а на гудсе ровно за 1000 рублей. Среди игрушек бывали и хрупкие, которые успешно доезжали до нас целыми.

1. Ассортимент

1. Скорость доставки, стоимость доставки. Задержки доставки.

Раньше доставка была не очень быстрая, но хотя бы бесплатная. Цены и ассортимент перекрывали минусы. Потом доставка стала платной, при этом сроки катастрофически увеличились. Ну давайте честно, маркетплейсов много, и почему-то все доставляют в течении двух трех дней, все те же товары, обычные бытовые товары. Многие вообще доставляют на следующий день. Теперь доставка стала еще дороже. При этом иногда обычный набор товаров может идти 2 недели, при этом еще и задержки. Две недели ребятам мало, чтобы доставить заказ. А доставка только дорожает. Спрашивается зачем платить, если есть куча альтернатив с бесплатной доставкой? Так если дальше пойдет, конкуренция их сожрет. А я еще рекламирую их всем друзьям, нравились они мне. Никто и не знал о них, пока я не рассказывала. Ну что ж, пойдем к конкурентам.

1. Цена на браслет

1. Не заметил

Заказал Xiaomi Mi Band 4 за 1800 р. На офф сайте он стоит почти 3000 р. Посмотрел стоимость телефонов и понял, что Mi 9T Pro походу тоже буду брать на гудсе, т.к. разница 4000 р и кэшбэк 2000 р сверху )))

Ужасный магазин! Два раза делала заказ и два раза привезли не то что надо! Нет никакого желания обращаться больше сюда и кому либо советовать!

Решился заказать телевизор. Везли 3 дня и я все что-то нервничал. Когда доставили попросил распаковать и включил в сеть. Поврежденных пикселей нет, картинка отличная, звук шикарный. Мечта сбылась!

Присматривала чайник. Закинула один в корзину. Думала заказать вечером после обсуждения с мужем, а он подешевел))) Заказала. Выглядит как на картинке. Очень довольна!

1. Все четко

1. Нет

Возможно мне везет, но никаких нареканий по работе магазина у меня нет ни в плане доставки, ни в плане качества товаров. Всегда во время и товар всегда хорошо запакован и целый. Заказал капучинатор, привезли через 2 дня, состояние отличное, пенка что надо))

Это ужасный сервис! Никогда никому не советую! Не пользуйтесь! Пишу это как публичное обращение к Гудсу! Был оформлен заказ за номером 974932743, курьер привез и оставил коробку у меня в прихожей и убежал, на мой вопрос: «А можно я проверю данный товар и нужно ли мне расписаться за приемку?», курьер ответил что ничего не нужно, если товар испорчен то приедет другой курьер и заберет! Соотвественно официально товар я не принимал! Открыв тут же коробку я увидел что вентилятор поддержанный, упаковка уже вскрыта и более того на нем трещина!!! Через 5 минут после побега курьера я уже звонил в Гудс и просил сбежавшего курьера вернуться, НО никто никого не вернул, было принято обращение за номером CCS-142441, в итоге в рамках данного обращения мне было сказано идите и разбирайтесь с Эльдорадо, тк это их товар, и что никто из курьеров не приедет за вентилятором! Эльдорадо ответил что тоже никуда не поедет, курьер доставлявший товар это курьер Гудса, то что он наврал это не проблема Эльдорадо а проблема Гудса. Вот такой прекрасный сервис, получается что клиенты Гудса брошены, клиентской поддержки ноль, вам могут привезти испорченный товар и бросить вас разбираться с магазином, который этот товар вам не доставлял! А теперь дальше интересно, Гудс это компания созданная Мвидео, Эльдорадо это часть Мвидео также, так почему же эти господа работающие на одних и тех же собственников не могут сделать нормальный качественный сервис? Уважаемый Кунин Соломон Симонович, вам срочно нужно обратить внимание на тот сервис который вы как Генеральный директор должны манеджирить, это ужасно так кидать клиентов, я не раз разговаривал с вашей службой поддержки, они не готовы идти на встречу! Это кошмарно то что вы делаете! Ваша головная компания Мвидео публичная, вы бросаете на нее тень своим сервисом! Ваши акционеры Гуцериевы Саид и Микаил уважаемые люди! А вы из-за недобросовестного курьера и нерадивой клиентской поддержки так себя дискредитируете!!! Я очень надеюсь со мной кто то свяжется из рук-ва Гудс, тк на мою просьбу поговорить с рук-чем клиентская служба развела руками и отправила в Эльдорадо….. Мои контакты вы знаете.

В последнее время только радуют. Из последних 7 заказов 2 раза доставили до пункта выдачи на день раньше, чем было указано при оформлении заказа. Разнообразия товаров стало больше. Система бонусов работает, потому что даже если найду где-нибудь дешевле, то скорее всего закажу тут, потому что с учетом тех бонусов которые придут получится все равно выгоднее заказать здесь. Тем, что бонусы сгорают мотивируют заказывать чаще. Не могу сказать, что это принуждаловка, потому как все равно постоянно что-то нужно докупить.

Огромный выбор товаров из разных категорий, большой кэшбэк с каждой покупки, несколько вариантов доставки и она за 1 рубль. Никакого отличия по качеству товаров и гарантии от покупки в обычном магазине. Но вот акции конечно заставляют даже в магазине через дорогу покупать через гудс.

Я 4 раза заказывала у Goods одну и ту же вещь, в первый раз мне прислали не то и отказались сделать замену. В остальные разы мне после оплаты отменяли заказы. В последний раз мне просто не положили товар в ячейку и теперь ни товара, ни денег. Я в шоке с такого сервиса

1. Нет

1. Мошенники! «Левые» промоакции! Вынуждают покупать больше. После разбирательства ещё и бонусные баллы обнулили, глупые операторы в чатах и по телефону

Обходите стороной этот goods.ru !!!Делал заказ на поставку 2-х телефонов.При регистрации выслали промокод на скидку 500₽, который поле для промокодов принимает, однако ценник не пересчитывает.Неделю вёл переписку, если без мата, то:-операторы в мессенджер глупые, более того, ждёшь сутки ответа, обращения регистрируют «фальшиво»;- по горячей линии - то же самое;В итоге кинули ещё раз промокод сроком несколько дней, типа купите ещё на такую же сумму.Хотя признали тех сбой, однако операторы бубнят хуже ботов. Вообщем выбирайте другие сервисы!!!Правды в случае чего точно не добьётесь

Давно заказывал и оплачивал онлайн,все было ОК,последнее время самовывоз то 99,то 149р.В заказе вместо воздушного фильтра двигателя пришла пустая коробка от Star Oil .Сбой работы склада!!! Наверное роботы упаковывают? Это нормуль,но уже 9 день не могут вернуть 422р.(остальное бонусы).Не советую оплачивать на сайте.Хлопотно это !!!

1. не нашел

1. не доставили ничего

Заказ 974 043 584. Всё как обычно: обещали доставку 21.11.19 с 10 до 18. Весь день провел дома, ЖДАЛ. Ни привета, ни ответа. Позвонил сам в 18:00. Сказали доставку перенесли без согласования со мной на следующий день. Ребята, я на работу не пошел, ждал вас!

Пользуюсь интернет магазином Гудс с февраля. Мы тогда искали кофемолку и нашли на этом сайте. Заказали, все понравилось, с покупки получили бонусы, заказали снова и пошло поехало. Единственный минус в сроках доставки. Когда стало можно бронировать заказ в магазине стали только так покупать. Муж обычно в тот же день забирает заказ в магазине.

1. Все нравится

В гудс отличные цены на постельное белье и покрывала. Выбор неплохой, есть и для деток разноцветные покрывала, есть наоборот такие "инстаграмные" однотонные изделия. Все это приправляется бесплатной доставкой и хорошим возвратом части денег)

1. Кэшбэк
2. Быстрая доставка

1. Ждал акции на электросамокаты, но что-то все нет и нет

Благодарочка goods за электросамокат))) Подкопил бонусы, 2000 р оплатил ими. Самокат доехал за 3 дня. Немного прокатился, все отлично. Буду до работы на нем добираться. Если пешком идти по времени столько же, как на машине ехать, то на самокате буду в 2-3 раза быстрее долетать))))

Все,что касается покупки электронники в первую очередь смотрю варианты и цены на гудсе. Ассортимент устраивает. Качество вопросов не вызывает. То, что с каждой покупки дают бонусы просто прекрасно. Цены на некоторые товары и так стоят достаточно дешево, а с бонусами выходит вообще красота.

Заказали детский велосипед. Заказ подтвердили быстро. Обещали доставку за 4 дня, но вечером 3 дня получила смс о том, что заказ в пункте выдачи. Прибежала за 10 минут до закрытия))) Велосипед отличный, ребенок катается с удовольствием, часами и в любую погоду!!!

1. П.......ц

Заказал телефон прислали наушники за 1копейку не связуйтесь ради бога пусть идут попрошайничают на паперти

Заказали и оплатили товар 19.11.2019. Доставку в Boxberry оформили на 21.11 с 10 до 18. Сегодня 24.11 Никто, ничего не знает, "Приходите завтра" единственный ответПробуем вернуть деньги

1. Скидки и бонусы

1. Пока не заметила

Увидела рекламу, решила попробовать заказать. Заказала утюг с хорошей скидкой и подарочными баллами за регистрацию оплатила неплохую часть покупки. Доставить предлагали курьером или до пункта выдачи. Выбрала 2, мне так удобнее. Доставили без опозданий, утюгом довольна. Первое впечатление о магазине очень хорошее!

Обнаглел и ищу товары только с гарантией лучшей цены. Если нужного нет, то обычно жду если не срочно. Племяшу игровую клавиатуру отсюда классную заказывал - A4Tech Bloody B318 выглядит странновато, но ему зашла прям на вау. Из раздела с продуктами заказать упаковку колы или чипсов каких коробку намного выгоднее, чем в ближайшем магазине купить поштучно.

Сотрудники на свое усмотрение удалили позицию в заказе. Доставку откладывали 4 раза. Курьер привез без одной позиции, т.к.. она пролилась во время транспортировки, бланка Претензии с собой не было. Сотрудники компании пишут в вацап навязчиво одни и те же выражения, проблемы, возникшие по их вине, не решают абсолютно, выматывают, чтобы покупатель согласился на их условия. Звонят и тратят ваше время, хотя на сайте в заказе вся информация есть. Ужасное отношение к покупателю. Свои ошибки признавать и исправлять не хотят, все промахи "сваливают" на поставщика, цены на сайте не соответствуют действительности. Пока довезут товар, вы уже его успеете купить в магазине рядом с домом. Пользоваться услугами этой компании не советую.

Спасибо за классную цену на The Division 2 для PS4. Отлично провел длинные февральские и мартовские выходные! Доставили на 2 день в постамат.

Быстро доставили, упаковали надежно. Покупка прошла без проблем. Не нравится только долгое ожидание кэшбэка. Но спасибо хотя бы за то, что указываете точную дату, когда его начислят. Другие маркетплейсы и этого сделать не могут.

Заказывала уже много раз товары на Goods разной ценовой категории от 500 до 15000 руб., все товары приходили в пункт выдачи. Вот и решила заказать дешевую кабину на дачу средней ценовой категории, доставка была назначена на 25.03, то есть примерно через 5 дней. В день доставки приходит смс, что доставить не могут и если не доставят 27.03, то отменят. Позвонила оператору уточнить в чем проблема и у кого, может продавец отменил, тогда я в другом месте куплю, но нет, оказалась проблема у службы доставки и это уже мои умозаключения, оператор вообще ничем помочь не мог. 26.03 приходит смс от доставки Logsis, что сегодня доставят, в итоге звонит водитель, говорит, что будет через полчаса ждите. у меня доставку дома ожидает мама 65 лет. Водитель приехал, звонит и просит спуститься, так как товар крупногабаритный и он ОДИН не донесет. Я в шоке, это ничего не сказать. Почему не предупредили за день и вообще не поставили в известность, я б заранее позаботилась, поговорила с дворником и т.д. Оператор все выясняет и говорит, доставка направит еще человека, ждите, ОБМАНУЛИ, но это было очевидно. Вечером позвонил оператор и сказал, что они сделают все, чтобы доставить товар, опять ОБМАНУЛИ. Вообщем звоню каждый день в гудс, просят подождать, жду и ответ нулевой, обещают перезвонить, после получения информации и тишина. 28.03 звоню опять, оказывается заказ отменила служба доставки, так как нет грузового лифта и я не приняла заказ, ппц, нет слов. Водитель даже из машины ее достать один не мог, не то что донести до лифта. Про то, что они доставляют до подъезда, вообще речь не шла в общении с водителем и оператором. Оставили бы у подъезда, мы бы приняли, но он ее достать ведь не смог бы ОДИН. Про отмену меня до сих пор не уведомили ни по смс, ни по почте, только на словах, теперь боюсь, что и деньги буду ждать годами, а это все-таки 19300 руб. Вообщем сплошное разочарование, больше туда ни ногой, не смотря на бонусы, все плюсы потерялись на фоне данной ситуации, нервы дороже.

Заказ сделала 11 февраля. На сайте стояла доставка 17 февраля. Заметила, что как-то быстро заказ передали для доставки. В итоге и правда уже 16 февраля в обед пришла смс о том, что заказ доставлен до пункта выдачи. Ура и спасибо!

1. Ассортимент, цены
2. Служба поддержки
3. Доставка

1. Нет

Среди маркетплейсов больше всего заказов делаю в goods. В первую очередь выгоднее, второе поддержка лучше, чем у конкурентов goods. В 2-х других маркетах скорее не поддержка, а переводчики стрелок. В третьих, доставка либо курьером до квартиры, либо до постамата в ближайшем магазине за 1 рубль. В какой-то момент именно доставка стала ключевым моментам. Так что остальным есть над чем задуматься.

1. Скорость и стоимость доставки
2. Бонусная система

1. Нет

В 4 раз заказал корм для собаки и не перестаю удивляться скорости работы такой махины. Сегодня заказал и на завтра заказ в пункте выдачи. 3 других заказа пришли за 2 дня. Планирую кроме заказов для питомца заказать что-нибудь себе. Надеюсь, все будет также шустро.

1. Разнообразие товаров и цены

1. К магазину претензий нет

Познакомился с магазином не так уж давно. Пока все нравится. Было дело заказал запчасть в машину, но она не подошла, но тут вопросов к магазину нет. Когда начал сверять описание товара с тем, что пришло все оказалось верно. Так что внимательно читайте описание и характеристики товаров! А так магазин отличный

1. Нет

1. Не работает нормально логистика, нет обратной связи.

Заказал товар 22.03.2020, заказ 946 124 184, клюнул на скидку 500руб. новым клиентам. В личном кабинете указан срок доставки 26.03.3030. Просидел весь день дома, никто не позвонил и не приехал. В кабинете стоит статус отдан в курьерскую службу, но курьеру еще не передан. На следующий день посмотрел в кабинете, а там статус доставки пропал, активна кнопка на возврат и надпись сверху "Отмена". Звонок оператору ничего не дал, оператор так и не перезвонил. Через 6 часов снова перезвонил, еще раз составили заявку в курьерскую службу на поиск товара и причину недоставки. Итог, так и не знаю почему не привезли и что у них там случилось, никто мне не перезвонил, прислали СМС об отмене по техническим причинам. Не советую категорически данный магазин!P.S. В итоге заказал напрямую из магазина из которого Goods и вез его.

1. Никакой реакции на обращение, наверно это и есть супер быстрое исполнение заказа -заказал 3 марта, 8 марта привезли половину, оставил обращен. 9 марта, рассмотрят в течении 7дней, а когда привезут заказ не известно.

Оформил заказ №993445228 3.марта. доставка на 8.марта, при- везли тупо половину заказа, счет на весь заказ. Водитель офор- мил акт, где указал что заказ не полного комплекта. Я позвонил в контакт центр, мне обещали выяснить все и перезвонить. сегодня 9 марта я получаю сообщение - Эдуард, заказ № 993445228 отменен. звоню в контакт центр, пытаюсь выяснить кто и почему отменил мой заказ. слышу ответ что мое обращение будет рассмот рено в течение 7 дней. КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОЙ ЗАКАЗ??

1. Доставили и подняли на этаж

1. Нет

Заказали на гудс офигенный белый ковер! С доставкой! Тащить никуда ничего не пришлось. Привезли - нате - распишитесь. Доставили на следующий день по согласованию с маркетом)

Надоело собаке за кормом каждую неделю ходить. Решил думаю поищу может на гудсе есть что интересное из кормов. Заказал 15 кг чаппи для своего обжоры за косарь. Посмотрим на сколько ему этого хватит. Надеюсь на месяц хотя бы) Теперь в списке регулярных покупок на гудс появился новый пункт

Купил здесь жене кухонный комбайн. Она его ждала на 8 марта. Получилось заказать чуть раньше, она не знала. Да и странно дарить кухонную утвар на женский праздник. Непосредственно на сам праздник был уже друго подарок. Тоже на гудсе присмотрел

1. Кэшбэк с каждой покупки
2. Бесплатная доставка

Делал несколько заказов в этом магазине. Оценил плюшки в виде кэшбэка с каждой покупки и бесплатной доставки. Есть много магазинов и товаров в них про которые никогда даже не слышал, но очень прикольные. Как вариант для выбора подарка подойдет на все 100!

Удобная площадка. Не нужно бегать по магазинам и искать то, чего возможно тут и вовсе нет. Зашел на сайт, поискал, в 99% нашел то, что нужно и заказал. А дальше пускай курьер ищет к тебе дорогу. Опыт заказов не большой. До 10 заказов еще точно не добрался. Пока что все отлично.

1. бонусные рубли

1. не нашел

Заразился идеей купить квадрокоптер. С гудса привезли за 4990 рублей. Не ожидал, что за такие деньги можно взять нормальный вариант с хорошей камерой. Зарядки правда надолго не хватает, но чисто для поиграться вполне достаточно. Тем более когда 1,5 тысячи оплачены бонусами.

Много товаров дешевле, чем в других магазинах. Привлекательная бонусная программа. Хотелось бы, чтобы появились некоторые магазины. По этому поводу писала в поддержку. Обещали рассмотреть этот вопрос. Пока что их нет, жду)

1. качество товаров

Качество товаров нравится. Гарантией пользоваться еще не приходилось. Акции к каждому дню и поводу – годная идея. Даже не знаю в чем стоит прибавить. Разве что в плане доставки. Хотелось бы получать товар через 1-2 дня.

Сделала несколько заказов на косметику и бытовую химию от производетелей, которых в розничных магазинах не найти. Нашла несколько позиций, которые нравятся больше всего. Пока только их заказываю и товары для кота.

Исправили свой косяк с доставкой. При том сделали это без долгого общения с тех.поддержкой. Я написал только 1 запрос! Правда пришлось подождать пока они разбирутся. В качестве извинений или совпадение, но на днях ровненько за домом открылся пвз с выдачей заказов с гудса))))

Перенесли доставку на 1 день. За это снимаю 1 звезду. В остальном отличный маркетплейс, который в последние 2-3 месяца стал основным. Во многом опять же из-за доставки, только в этот раз +1 в ее пользу. Платить по 200-300 рублей за доставку желания никакого нет, а goods везет за 1 рубль. В ближайшей перспективе полностью откажусь от других маркетплейсов, если goods дотянет логистику.

Заказал палатку 11 декабря. Должен был забрать 16-го. Палатки нет. По телефону ничего объяснить не могут. Сделал запрос на сайте, обращение закрыли. Не перезванивают, не информируют ни о чём. Как будто я у них денег прошу, а не наоборот хочу заплатить.Какой-то театр абсурда.

1. Скидки
2. Цены
3. Доставка

1. Не заметила

Хороший магазин, полно скидок и акций под каждый повод. Много акций с товарами для животных, так что без акции корм и прочие принадлежности уже не покупаю :) Недавно купили ребенку гироскутер. Ходили по магазинам и видели по 8-9 тысяч, а на гудс заказали за 6500 р.

1. Стоимость и сроки доставки
2. Соблюдение курьером эпид.требований

Приобрела себе выпрямитель для волос и котейки долгожданный домик купила. Ждали с ним с нетерпением, когда приедет курьер. В день заказа он все не ехал. Уже начала сомневаться в том, что приедет, но как по расписанию в 17 часов курьер позвонил и сказал, что подъезжает. В 17.20 он был уже у нас. Теперь у котейки появился домик, а у меня не менее долгожданный выпрямитель. Курьер, кстати, молодец, был в маске.

1. Много магазинов
2. Бесплатная доставка
3. Кэшбэк

1. Везут в среднем 4 дня

Всегда делаю заказы на большое количество позиций. Бывает, что заказ собирается из 5-7 магазинов. Так что для меня тот факт, что заказ собирается где-то у них, а мне привозится все разом очень радует. Но видимо как раз из-за большого количества магазинов в заказе редко привозят быстрее, чем за 4 дня. С учетом финансовой выгоды с этим моментом приходится соглашаться.

Приобрели электрошашлычницу перед майскими праздниками. За май уже 3 раза шашлыки готовили. Получается вкусно. С готовкой на мангале конечно не сравнится по атмосфере, но зато все кусочки вкусные и не пригоревшие. Доставили за 3 дня.

Заказал посудомойку 22.04.2020.доставка должна была быть 27 апреля.в итоге в понедельник ДПД заявляет что он - не оплачен и доставка с наложенным платежомя целый день звонил в гудс, менеджеры все как один уверяли что се исправили, что данные в дпд выслали, ожидайте заказ. по факту нифига они никому не сообщили, и мой заказ 28го утром лагополучно уезжает на склад обратно в москвуа специалисты в службе поддержки ничего решить не могут. телефоны руководства не дают. на почту ссылаются на которой нет никакого ответа положительного. в вотсап так же ничего не решают. дают шаблонные ответы, решения неткрайне не рекомендую больше никому из знакомых пользоваться этими ребятками.!а в дополнении ко всему их супер бонусная програмка - за мой заказ должны были начислить 1100 баллов. а если я сейчас ( спустя неделю) закажу эту же позицию - то бонусиков будет уже 2120!!! налипалово!

1. Выгоднее заказывать хотя бы 1 раз в месяц
2. Акции и доставка

1. Нет

Площадка рабочая. Смысл ей пользоваться однозначно есть. Если заказывать каждый месяц, тогда выгода больше. Если реже, то все зависит от акции. При любом раскладе – 5 из 5.

Все отлично! Быстро обработали заказ и доставили до постамата за 3 дня. Товар целый, работает отлично и на 1300 рублей дешевле!

1. Большой выбор товаров из разных категорий
2. Доставка
3. Цены и акции

Можно найти практически все, что только нужно! Много товаров с реально низкими ценами. Очень радует, что акции вроде гарантии лучшей цены и оплата кэшбэком суммируются. Цена получается очень вкусной. Попробовали заказать консервы – сроки и качество хорошие. Так что обязательно расширяйте продовольственные товары. Будем макарошки по кэшбэку покупать)))

Я оформила заказ на 8 пачек собачьего корма и сразу же его оплатила - все 8 пачек. Есть чек, карта привязана к приложению.Сегодня его должны были доставить, но этого не случилось. Операторы не знают, почему и когда его доставят.Зашла в личный кабинет, а там вместо 8 пачек корма - 7 и итоговая сумма за 7. Сервис уверяет, что я сама изменила заказ. Смешно: невозможно полностью оплатить покупки, а потом убрать позиции из уже оплаченного заказа. Вы когда-нибудь такое видели???Не профессиональная поддержка: не пытались решить проблему или разобраться, возможно действительно был технический сбой. Настаивают, что я сама изменила цифры в ЛК, говорят, вернем деньги. Ребята, мне нужен товар, который я оплатила!!!

В мой район сейчас доставляют только курьерской доставкой. Это минус, так как привык забирать из пункта выдачи. Так быстрее и нет необходимости томиться в ожидании курьера. Но курьеры красавчики. В масках, перчатках. Заказ бывает возле дверей оставляют и звонят или аккуратно передают. В общем стараются максимально соблюдать дистанцию. По срокам доставки что до карантина, что во время ничего не изменилось. И это конечно же в плюс. И огромный плюс за шикарную цену на телевизор!

Молодцы, что сделали сайт более шустрым. Искать стало намного приятнее и быстрее. Описание и характеристики товара достаточно подробные. Есть график изменения цены, отзывы других покупателей, при том как хорошие, так и плохие. Ассортимент очень большой. Иногда глаза разбегаются, поэтому хочу попросить, чтобы появилась возможность сравнивать товары. Ну и знайте, что вы мой любимый магазин.

1. Доставка бесплатна.

1. Всё остальное.

О чём пишу знаю хорошо т. к. 12 заказов делала. Доставку могут перенести в день самой доставки! Привезти могу когда угодно, раз это было 2 часа ночи! Готовьтесь к тому, что в день доставки вам сообщат об отсутствии 1 или 2 или больше позиций! Нет, заранее они это не делают, хотя заказ сразу оплачен онлайн. Из 12 заказов такое происходило в восьми! Не купив в другом месте и понадеявшись на них, Вы рискуете остаться без нужных вещей. Категорически не рекомендую!

1. Цены и товары хорошие

1. Доставка отвратительная

Пользуюсь услугами GOODS с 2018 г.Доставка стала просто отвратительной. Курьерские службы меняют интервалы доставки по собственному желанию, ставя клиента перед фактом.Совсем не хотят работать, они элементарно не могут прислать оплаченный заказ. Шарашкина контора какая-то, а не Goods маркетплейс, надо было сразу отзывы прочитать прежде чем делать заказ в этом маркетплейсе.Доставка №990273450

1. Выгодно

Я уже забыл, когда покупал чтото не через Гудс. Ну это не касается только продуктов питания. Постоянно коплю баллы, потом оплачиваю ими часть покупки. Очень выгодная тема, пока из всех маркетплейсов с кэшбэком этот самый выгодный оказался.

1. Добавили раздел с одеждой!

Заказала куртку от Nike через гудс. Точно такая же в фирменном магазине за 9600 продается. Я взяла за 8600 и 1500 оплатила бонусами. Сегодня курьер привез. Сразу проверила размер, все верно. Очень удобная. По весне тут же думаю заказать кроссовки. Вообще молодцы, что добавили категорию с одеждой!

Отвратительное отношение к покупателю. Доставку переносят не уведомив, не интересуясь, а может ли покупатель принять заказ.

1. Цены
2. Бонусы
3. Ассортимент

1. Нет

Разные способы оплаты, возврат денег бонусами на счет в личном кабинете, оплата ими до половины покупки. Большой ассортимент. По качеству товары ничем не отличаются, потому что их везут из тех же магазинов, просто по низкой цене.

Доставка ни разу не срывалась. На сайте можно почитать отзывы о товаре. Большой плюс goods за то, что публикуют все отзывы о товарах, а не только хорошие. Стоимость доставки чисто символическая – 1 рубль, но курьером обычно дольше везут, так что лучше заказывать до пвз.

Ребенок уничтожил новый рюкзак за месяц. В начале школьного года покупали и вот недавно еще один. Сын очень просил рюкзак, который вк рекламируют. С эмблемой Wenger, хотя на самом деле там продают откровенные подделки. В нашем городе магазинов с такими рюкзаками не нашли. Муж нашел на goods за 5 тысяч. Его и заказали. Рюкзак пришел в пункт выдачи за неделю. Молнии отличные, ручка крепкая. Думаю, что этого рюкзака ему хватит и на следующий год.

Сегодня я сказала прощай маркетплейсу GOODS. Заказывала у них в течение года и практически с каждым заказом были проблемы, но последний заказ вывел меня из себя. Сделала заказ, как обычно в goods досатвка через неделю. Жду, в назначенный срок смс из пункта выдачи нет. А по телефону говорят, что посылка на пункте. Иду туда, там мне говорят, что заказ приехал частично и его должны довезти. Опять жду, проходит почти неделя, пишу в goods/ мне пишут сидите ждите СМС. Пишу на heip, отвечают, что заказ приедет, ждите смс. С пункта выдачи приходит код, иду туда опять, заказа нет!!!!! И в этот же день без предупреждения и звонка goods делает отмену заказа!!!!!! Все! Теперь пятый день сижу жду деньги!!!! Не соблазнюсь больше их бонусными рублями, на ОЗОНЕ и Валдберрисе есть отличные акции и все четко!

1. Цены ниже, чем в розничных магазинах
2. Есть редкие экземпляры книг

Постоянно заказываю здесь печатную продукцию. Большой выбор книг, покупала последние бестселлеры, за которые обычные книжные магазины гнут цены. А тут такое чувство, что ниже закупки получается, если учитывать кэшбэк. Купила книги по маркетингу, которые нигде не могла найти!

вечером сделал первый заказ с "гарантией доставки", утром заказ отменили без объяснений. Товар есть в наличии по более высокой цене.

Заказала чемодан Xiaomi, может быть все-таки удастся куда-нибудь выбраться в этом году. Доставили за 2 дня, цена такая же как везде, но тут 699 рублей кэшбэк на будущие покупки, что собственно и сыграло решающую роль.

1. Выбор, цены, бонусы

1. Присущие всем маркетплейсам

Нормальный магазин. Если пользоваться с умом, то вообще прекрасный. Я например, если заказываю что-нибудь дорогое, то смотрю из какого магазина будут везти. Если это большая сеть или находится в черте города, тогда заказываю. Если нет – заказываю в другом магазине. Просто если появится проблема с товаром, то гудс отправит в магазин, который этот товар им привез. Читая отзывы вижу, что некоторые люди не понимают разницы между интернет-магазином и маркетплейсом. ИМ поставщик товара, а маркетплейс площадка на которой товар продается и которая отсыпает бонусы!

1. Сумели найти выход из ситуации
2. Отличные цены

Готов был написать гневный отзыв, но в последний момент гудс круто все разрулил и в итоге раз уж собирался написать отзыв, то пишу его в позитивном ключе. Товар заменили, доставку организовали бесплатно. Даже символического 1 рубля не взяли. До этого все было просто отлично и надеюсь все так дальше и пойдет.

Пробили на даче скважину. Надо было покупать насос. Вода оказалась глубоковато, пробивали до 42 метров. Поспрашивали в магазинах. Были варианты от 28 тысяч. На goods мы нашли за 24 тысячи. По характеристикам должен работать и на 45 метрах. На наших 42 метрах воду качает замечательно. Набор хороший и стабильный.

1. Неплохие цены

1. Все плюсы не имеют значения если товар просто не привозят

Goods.ru больше не способен доставлять заказы и тем более не способен решать свои внутренние проблемы.Последний 1(!) месяц. Сделано 3 разных заказа, Москва/область. Результат - серьезные проблемы у всех 3, 2 из них отменены магазином.967670165 - Отменена ровно половина заказа. Без разъяснений. Без предложений. Даже без звонка, просто смской.911493066 - Заказана электрическая плита. Привезена разбитой. Курьер об этом знал. На вопрос "зачем везли" - нет ответа. На требование заменить - отмена заказа и сами разбирайтесь.970906878 - Отменены 6 позиций из 7. Официально - повреждение товара. Кстати, очень хочу узнать, как можно повредить 6 мешков силиконового наполнителя для кошачьего туалета. Утопить в магме? Отмена естественно просто смской, в которой даже не указано что конкретно отменили.Итог: обеспечил магазину круговорот денег "оплатил - вернули - оплатил - вернули - оплатил - пока не все вернули"Отдельная тема - прямая ложь на сайте. Все заказы были с галкой "гарантия наличия", где якобы магазин гарантирует что он найдет товар, если надо - докупит. Это ложь. Хотя все эти товары продаются даже на том же goods.ru, заказы просто отменяются. Мысли, что можно пересобрать заказ и доставить хотя бы позже, у магазина не возникает.Отдельная тема - бонусные баллы. Они возвращаются при отмене заказа, но их срок не восстанавливается. Т.е. если вы ждали заказа месяц и потом его отменили и за это время баллы сгорели - ваша проблема.Отдельная тема - служба поддержки. Все что она может - сообщить что ваш заказ отменили и предложить вам самому заказать все заново, если вам все еще нужно. Никаких внятных пояснений о происходящем получить невозможно. Максимально порадовала "скидка X% за заказ Xтысяч рублей" за обращение. Зачем предлагать скидку человеку, заказы которого вы сами же отменили и доставку обеспечить не можете???

1. Деньги снимают сразу

1. Их множество.......

Купил зимние шины,заказ оплатил заранее и в итоге 10 ноября пришла зима ,а шины неприехали и это при том что машина кормилица, звонок в поддержке сообщил что им очень жаль и будут разбираться, а мне какого? На летней резине зимой!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ ТОЛЬКО ОДИН РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!

1. Доставляют все за раз, большие скидки

1. Нет

Заказ на несколько позиций доставляют за один раз. Есть возможность заказать доставку курьером до двери или до постамата. Часто бывают скидки при чем очень большие.

Трудно сказать, когда произошел тот момент в который я перестала пользоваться другими маркетплейсами и сконцентрировалась на гудсе. Детище яндекса меня разочаровало своей грубой манерой общения, платить за доставку я не хочу. Как-то так карты и сошлись на гудсе. У них не все идеально. Но они хотя бы не пытаются оставить виноватым клиента. К тому же скидки настоящие, а не с предварительной накруткой цены. С таким подходом у них все получится. И, кстати, поздравляю с 3 летием!

Покупал у них газонокосилку за 16тыс.рублей, обещали начислить 2,4тыс.руб. бонусных рублей, - сразу после покупки(получения) заходил - ничего не начисляли... и забыл про них вообще! 12.11.2020 позвонил оператор их коллцентра и напомнил о 2,4тыс.бонусных рублей на моем счету, которые сгорят после 15.11... Ну 15.11 я об этом вспомнил - думаю, что-бы не воспользоваться то такой халявой, надо пойти отоварить бонусы своего счета!... 2 часа потратил на выбор чего бы такого себе прикупить у них копаясь в их хламе.... выбрал, добавил в корзину, а когда решил оплатить - ХЕРАКС, а бонусных рублей уже и нет!!!... вот такой развод... маркетинговый трюк!...лучше бы не начисляли вообще своих мнимых подарков, чем так....Не рекомендую!... Не тратьте время на этот обман!

Заказала 2 раза средства для волос пока акция идет с повышенным кэшбэком. Сначала заказала сыворотку для волос. Когда кэшбэк 400 рублей пришел заказала масло и шампунь. В итоге еще столько же кэшбэка с заказа пришло)

Никогда не было и вот опять произошло... С момента последнего заказа прошло 10 дней. Я оформила новый и опять косяк с доставкой. От Боксбери не пришло сообщение, пришлось самой выяснять код для получения, в итоге в ПВЗ сообщают о недоволожении и любезно отправляют на все четыре стороны на пару дней, пока там что-то выяснится... Опять Гудс подводит меня с подарками...Решила посчитать, насколько жадный этот портал. Я начала совершать покупки через маркет плейс в конце мая, всего мной было сделано 18 заказов на общую сумму около 76000 руб, т.е. это 2.6 заказа в месяц на среднюю сумму чуть более 4000₽. Судя по отношению ко мне, я недостаточно желанный клиент, раз из 18 заказов без косяков было 2 или 3, в т.ч. первый. И вот теперь мне действительно интересно, на какую сумму и как часто нужно заказывать на этом ресурсе, чтобы все было гладко?

Отвратительная организация, молча отменяют заказы, посчитали что мой аккаунт и жены это один человек и у обоих заблокировали программу лояльности с отменой всех накопленных баллов. Будем писать досудебку т.к. адекватных комментариев о причине блокировки goods мы не получили.

1. Ассортимент, цены, доставка (условия и скорость)

1. Нет

Еще перед новым годом заметил, что заказы стали доставлять быстрее и стабильнее. Рад, что это продолжается и в новом году. Потихоньку заказы переходят в гудс. Из 3 маркетплейсах на которых я зарегистрирован в гудс у меня больше половины от всех заказов.

Второй, но все еще пробный заказ по мелочи. Все пришло в срок и в целости. Первая посылка пришла за 5 дней, вторая за 3 дня. В следующий раз попробую забронировать товар в магазине. Хочу купить Mi Band 4 с накопленного кэшбэка.

Сначала была довольна работой Goods. А в последнее время постоянно по техническим причинам переносят даты доставки. Причем даже не предупреждая клиента. С утра приходит смс сообщение, что доставят. И не привозят. А в личном кабине потом видишь, что заказ перенесен на другой день. Причем буду ли я дома, никого не волнует. В последний раз заказали микроволновку. Привезли не ту. Так с этой микроволновкой пришлось самим ехать в М Видео разбираться. А goods вроде как не причем. Ни товар обменять. Ни даже разницу в цене вернуть. Разбирайтесь сами. Отвратительно работать стали. Больше обращаться не буду.

Приехали сегодня Асиксы. Отличная цена за пару хороших кроссовок, особенно когда 20% оплатил с кэшбэка за всякие ништячки в разделе с продуктами. Пробил кроссовки на оригинальность. Не подделка. От души!

Заказали зеркало в ванную. Доставка должна была быть через три дня, в итоге тишина. Звоню им-ой, не успеваем, подождите скоро будет и т. д. Проходит ещё три дня, опять тишина, звоню им, в итоге заказ сами отменили и всё. Не предупредили, не позвонили. Остались без зеркала мы. Больше ничего заказывать в этом сервисе не будем. Отвратительное отношение к клиентам.

Просто отвратительный сервис. Сделал заказ стиральной машины на 27.10.20, полностью оплатил онлайн, взял на работе выходной за свой счёт, чтобы помочь пожилым родственникам принять и осмотреть стиральную машину. В итоге 27.10.20 (в день заказа) приходит сообщение о том, что они "не смогли отгрузить мой заказ" и заказ отменили! День в день! Служба поддержки ни по телефону ни в чате ничем не помогла и никакого решения проблемы мне даже не предложили. Даже не предложили элементарного начисления баллов, как бы сделали в любой нормальной компании. У них явно какая-то не идеально налаженная система по работе с поставщиками, но разве это должно касаться клиента? Девушка из службы поддержки вообще спросила "Ну а если бы мы вам привезли разбитую стиральную машинку, вы бы её приняли чтоли?". Вы мне еще одолжение что ли сделали, отменив мой заказ?? Совсем там офигели. 2020 год на дворе, а они элементарно не могут прислать оплаченный заказ. Шарашкина контора, надо было сразу отзывы прочитать прежде чем делать там заказ. (номер заказа 99812972)

Давно хотели скамейку-качалку в сад. Спустя 2-3 года наконец осуществили мечту. Погода потихоньку теплеет, можно будет вечера на улице проводить. С доставкой получилось непонятно. Утром пришло сообщение, что доставка отложена на 1 день. Уже и расстроились. Спустя 2 часа позвонил курьер и сказал, что готов доставить.

Из 5 заказов, в двух случаях через 3 дня ожидания, оказалось, что нет товара, в одном случае пришел товар с треснутым колпачком. В остальных двух случаях пришел вообще другой товар. Причем, за последний, который я получала через постомат, деньги так и не вернули. Предложили целый день ждать курьера, который заберет ошибочный товар. Потом, когда он поступит на склад, через неделю куда-то ехать за деньгами. Когда я сказала, что меня это не устраивает, вообще повесили трубку.

По доставке не многим отличается от обычного заказа в интернет-магазине. Выбрал товары, заплатил, получил. А вот чем отличается, так это кэшбэком и оплатой до половины стоимости товара. При том кэшбэк зачастую не по 100 рублей, а по 1000 рублей с некоторых товаров. Личный рекорд 2949 рублей кэшбэка за покупку монитора за 30к)

1. Невысокая цена товара, качество которого не проверил, т.к. заказ не привезли.

1. Несоблюдение даты доставки заказа, игнорирование вопросов заказчика о причинах изменения даты доставки заказа.

22.06.19 заказал на GOODS.RU телевизор и стабилизатор напряжения. 24.06.19 прислали сообщение о том, что доставят заказ 26.06.19. Взял отгул на работе на этот день, т.к. время доставки у них с утра до позднего вечера. В день доставки, в середине дня пришло сообщение, что заказ будет доставлен на следующий день. Несколько раз звонил в GOODS.RU, но ни один оператор не смог прояснить мне создавшуюся ситуацию. 27.06.19 отменил заказ.

Доставку 1 раз перенесли. Сослались на то, что у магазина нет товара в наличии, но за 1-2 дня они его найдут. Все остальные разы привозили без опозданий и переносов. В последний раз покупал аккумуляторный перфоратор, заказал впервые с доставкой до дома. По времени тоже самое. Если не испортятся, то буду заказывать в дальнейшем.

1. Очень хороший внешний вид, функциональность и информативность.

1. Не найдены.

Давно хотел приобрести тостер Kitfort. Но получалось так, что или не подходила модель, или снято с продажи. И вот нашел модель Kitfort KT-2038-1, которая подходит мне по всем параметрам. Заказ сделал в интернет-магазине Goods.ru. Упаковка тостера очень достойная, ничего не помято и сломано. Сам тостер очень красив и функционален. Обжарка тостев лучше всего на 3 режиме мощности. Очень доволен покупкой и работой интернет-магазина Goods.ru

Открыла для себя новый и довольно удобный сайт Goods. Уже успела там заказать посуду Frybest с 50% кэшбэка. Привезли через несколько дней. Доставили практически бесплатно) За 1 рубль! У них сейчас выгодная акция. Заказал на 1000 рублей и тебе все привезут за 1 рубль. Правда, это только по Москве и МО. И там собрано много категорий товаров. Так что все покупки доставили одновременно. Я вот помимо посуды еще товары для дома заказала.

Молодцы, что на время карантина по сути ничего не поменяли в своей работе. Заказывал пару раз за время вынужденных выходных. Доставляют все также за 1 рубль от 2000 рублей. По срокам доставке все точно также, дольше не стало. Курьеры в перчатках и маске. И раньше был доволен работой магазина, а сейчас в 2х!

Вставлю свои пять копеек" по маркетплейсу "Goods.ru" , замечучто до этого особых нареканий к работе интернет магазина не было, но последний заказ серьезно разочаровал! Сначала пришел промокод на покупку летней резины для автомобиля ,кот. я решил воспользоваться.По итогу выбрал шины Michelin у поставщика Колесо.Ру - скидка по промокоду составила 8000 рублей при первоначальной суммарной стоимости товара 40600 рублей,что безусловно очень обрадовало! При оформлении заказа № 941645081также выбрал опцию Гарантия наличия", кот. по идее страхует покупателя от недобросовестных продавцов или каких-либо проблем с первоначально заказанным товаром! Доставка должна была быть осуществлена через два дня! На следующий день заказ был подтвержден продавцом, что было видно в личном кабинете - однако за день доставки пришло смс об отмене заказа по техническим причинам! Предоплата за прошедшие сутки с момента отмены не вернулась! Обращение в службу поддержки, как и следовало ожидать не принесло никакого результата: "Что это за технические причины на стадии передаче товара курьерской фирме - тайна за семью печатями ,за разъяснениями видимо надо обращаться в небесную канцелярию" ; Акция Гарантия Наличия" - фикция, было предложено оформить новый заказ по другой повышенной цене! Резюме: Если хотите гарантированно приобрести товар и сэкономить время и деньги ,а также нервы покупки на goods.ru лучше не делать!

1. Экономия

1. Лучше выбирать вариант получения заказа самовывозом

Благодаря гудсу выходит неплохая экономия денег и времени. Насчет экономии времени – лучше заказывайте с доставкой до пункта самовывоза, потому что курьеры не всегда попадают в часы доставки и приходится подстраиваться. Это пожалуй единственный неприятный момент.

1. Дешевле на 1000 рублей.

Заказала очиститель воздуха от Ксиаоми. Получилось дешевле, чем на официальном сайте почти на 1000 рублей. Однозначно рекомендую этот магазин!

Сделал заказ, 6 февраля, оплатил 100%. Поставил на доставку курьером, 11 февраля. Мало того, что с момента оплаты до доставки составляет 5 дней. Так и эти сроки не выдерживают. Заранее не предупреждён, что доставки не будет. Сам звонил выяснял - сказали ждите. Писал, звонил в потдержку, ответов нет. Сегодня 13 февраля и нет ясности. Безобразие.

Больше года заказываю в гудс всякие формочки для выпечки, книги и игрушки, косметику, мелкую кухонную технику и всегда привозили все во время. В последний раз на 2 дня задержали заказ, объяснили задержкой со стороны магазина, извинились и заказ все-таки доставили. Не обижаюсь)))*

1. Пункт выдачи в моем доме
2. Цены во время акций

1. Задержали раз доставку

Доставка до пункта выдачи, который находится в моем доме. Цены на акциях бывают просто шикарные, либо с большим кэшбэком. Из 7 заказов 6 доставили вовремя, 1 задержали доставку на сутки, но не страшно.

1. Цены, акции, кэшбэк
2. Ассортимент
3. Доставка
4. Гарантия

Все, что покупали в Гудсе надлежащего качества. Детские игрушки, гаджеты, мелкую бытовую технику заказывали. За исключением игрушек все служит до сих пор, а игрушки пришли в негодность не вине плохого качества) И кто бы что не говорил, а на каждый товар (опять же, кроме игрушек) есть гарантия от магазина, но тьфу-тьфу еще не пользовались ей.

1. Пол гантели кэшбэка)

Сравнил цены на гантели в интернет-магазине с тренажерами и на goods. Заказал в итоге на goods. Сэкономил 1300 рублей и получил 720 рублей кэшбэка. Этот кэшбэк пойдет на скамью. Может так целую тренажерку у себя соберу)))

1. нет

1. я в шоке, клиенты им похоже не нужны!!!

Заказ был на 01.11.19 на пункт выдачи, оплатила он-лайн 30.10, пришло подтверждение заказа. 01.11 получила СМС о переносе доставки на 02.11. после- тишина. 03.11 позвонила в службу поддержки, сказали -ждите, скоро привезут.04.11 снова звонила в службу поддержки-зарегистрировали обращение, сказали разберутся и перезвонят. 05.11 ещё один звонок утром в службу поддержки, ещё одно обращение, снова тишина, вечером ещё один звонок в службу поддержки , никакой информации у них нет.Через полчаса получила СМС об отмене заказа по техническим причинам,деньги пока не вернули!!В итоге ни товара, ни денег. Служба поддержки-это операторы, не владеющие никакой информацией и лепечущие извинения, в службе логистики похоже полный бардак.

отвратительно получил товар в неисправном состоянии (это был подарок ребёнку на день рождения) позвонил в goods сказали что разберёмся и тишина не ответа ни привета - больше ни когда не закажу тут постоянно проблемы заказал парогенератор оказался сломанный замучился сдавать теперь машинка не рабочая сложилось такое впечатление что специально торгуют браком авось не принесут сдавать а я доведу дело до конца буду писать в роспотребнадзор а если не поможет в суд подам заявление о мошенничестве

Приехала моя нутелла 3 кг)) Прощай фигура, привет животик) Вместе с баллами заплатила 1500 рублей за целое ведро этой вкусняшки! Вообще искала какой-нибудь шоколад, а гудс предложил в похожих товарах такое! Ну спасибо))*

Отличный маркетплейс с большим ассортиментом, бонусами и возможностью выбора вариантов получения заказа. Самый гуд забрать прямо в магазине. 2 раза забирал прямо в тот же день. Курьером везут обычно дней 5-7, примерно столько же доставка до пикпонитов. Первое время заказывал исключительно мелочовку, сейчас спокойно могу заказать что-нибудь из мелкой техники. Все доезжает и все работает.

Являюсь клиентом площадки ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (goods.ru) порядка 2 лет. Однако за последние месяцы на себе ощутил крайне слабую IT и систему безопасности в компании.1. В ноябре 2020 года через свой личный кабинет заказал подарок с доставкой по адресу получателя. Указал его имя, телефон, адрес электронной почты. Оплатил своей банковской картой. Оказалось, что программа сайта АВТОМАТИЧЕСКИ создала НОВЫЙ личный кабинет! Соответственно и разместила туда мой оплаченный заказ и соответствующие бонусы. Т.е. никаких предусмотренных действий по регистрации ещё одного кабинета я не проводил. На мою претензию (технический сбой) получил стандартную рассылку, что оно закрыто.Только по устному обращению оно было возобновлено к дальнейшему разбирательству. Никаких разъяснений по электронке не получал.Устно goods признаёт свою техническую ошибку. Баллы за покупку из «нового личного кабинета» на мой не переведены (сгорели уже по времени). Специально не использовали для корректности взаимоотношений с площадкой.2. Несанкционированное создание заказа из личного кабинета и соответствующая кража бонусов. Ситуация буквально аналогичная, описанной: получение заказа абсолютно в другом регионе от моего проживания, быстро и технично в «М.видео».Т.к. списали бонусы до 1000, то подтверждения СМС-кой не приходило (999, кстати). Все необходимые меры «онлайн безопасности» я соблюдал. Соответствующее моё обращение (кража бонусов) было традиционно закрыто автоматическим ответом. По устному комментарию оператора. Поставлена на контроль безопасность моего личного кабинета (да, пароль сбросили как и при воровстве, восстановил через СМС); заказ получен, бонусы по нему списаны; ну и всё… Рекомендую очень бдительно следить за количеством и графиком начисленных бонусов. По всей видимости, их небезопасно накапливать в личном кабинете. Удивительно, что служба безопасности, руководство ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» не реагирует на подобные факты в деятельности организации.

Заказала робот пылесос. Доставка на 23.10. Жду. 23 приходит сообщение, что товар задерживается, ждите сообщение. При обращении в службу поддержки, оказалось товар не будет доставлен. В наличие у продавца его нет (.

1. Цены
2. Акции
3. Ассортимент
4. Доставка за 1 рубль

1. Задержали доставку

Сделал заказ, задержали доставку на 1 день. За несколько часов до запланированной доставки связались, извинились и пообещали доставить без приключений. Слово сдержали. Сегодня доставили, все ок.

1. Исправились, привлекательные цены

1. В первый раз задержали заказ

Хороший маркетплейс. у меня изначально было негативное впечатление. потому что задержали заказ, но гудс быстро все уладили. На следующий день приезли заказ и тьфу-тьфу больше года не косячат.

1. всегда есть бонусы, отличные цены

1. нет

Единственный раз задержали доставку, а так все нормально. Экономия очевидная. Особенно, если есть бонусные рубли, а они есть всегда, просто в разном количестве. В планах покупка ноутбука ближе к новому году. Или по случаю крутой акции на компьютеры. Жду ;)

Заказываю давно. Могу сказать, что сервис стал лучше. Доставка стала быстрее, акций стало больше. Когда в последний раз отменяли часть заказа даже не вспомню, больше года точно. Продолжайте в том же духе!

1. Работа в карантин не хуже, чем в обычное время
2. Можно заказать продукты

1. Нет

Давно пользуюсь данным маркетплейсом. Серьезных нареканий к их работе нет. Доставка в карантин работает с такой же скоростью, как обычно. Пробовал отсюда небольшую корзину продуктов заказать. Дешевле, чем в продуктовом и по срокам годности все нормально.

1. Бонусный кэшбэк за оплату онлайн
2. Цены

1. Задержали доставку

Товар здесь оказался дешевле, хотя лучшей ценой помечен не был. Оплатил при оформлении заказа. Доставку задержали на 1 день, в итоге доставили не в пятницу, а в субботу. Лично мне вообще без разницы, потому что товар понадобился в воскресенье, но все равно слегка неприятно. Буду продолжать заказывать.

Оо я тоже узнала про Гуудз из рекламы в метро, полазила по сайту, решила попробовать заказать. Спецом на тыщу заказала проверить про доставку и вуаля)) Все четко как в аптеке, еще и бонусы прилетели с заказа)

1. Цены, ассортимент товаров

1. Долгая доставка 2 недели, хамское поведение сотрудников горячей линии маркетплейста

Являюсь постоянным клиентом, и могу сказать, что раньше это был прекрасный маркетплейст. Заказываю постоянно уже 2 года. Заказываю всё и каждый месяц. Без перерывов. Но в последний месяц хочу отметить ужасную доставку, отмену заказов, долгое ожидание, наплевательское отношение к клиентам. Последний заказ заказала 2 марта 2021, оплатила онлайн в день заказа. Сегодня 16.03 пришла получать заказ в пункт Боксбери, а заказ мой анулировали. То есть я оплатила, ждала 14 дней, а мне говорят, мы не можем вам выдать заказ, так как он пришёл частично. Звоню на горячую линию, и мне отвечают, что ваш заказ сегодня отменен. Такие у нас правила. Он автоматически отменился, хотя мне пришло извещение от Боксбери с кодом. На горячей линии мне не помогли, не извинились, а даже разговаривали со мной некорректно. Так с постоянными клиентами, не разговаривают и не поступают. Понимаю, что прождав 14 дней свой заранее оплаченный заказ, за который кстати не вернули ещё деньги,как минимум отмены должны были согласовать со мной, и как минимум принести извинения. Но никто ничего не хочет объяснять и говорят, на повышенных тонах. Я в шоке от данного поведения, возможно новых сотрудников.

1. Скидка и доставка

1. Нет

Заказала стиральную машину на скидке 4 тысячи рублей. Доставили бесплатно и занесли в прихожую. Распаковали, попросили осмотреть машину на замечания. Их не оказалось. Курьеры были вежливые и дали совет, что нужно отрегулировать ножки, чтобы машинка не тряслась. Спасибо большое им и goods за их работу!

заказывала дуги, начиталась отзывов, стала волноваться, но всё зря, заказ привезли вовремя, проинформировали смс, хорошо упаковали, твердая пятёрка!

Никогда ни при каких обстоятельствах не советую связываться! Трата денег,нервов и личного времени! Бизнес по-русски в самых ужасных его проявлениях. goods, очнитесь, вы в 21-ом веке исполняете хлеще почты РФ. Кто вам подсказал "умный ход", что вы можете делать бизнес полностью за счет клиента? Роспотребнадзор, мне в помощь!

Прошлой осенью купил здесь велосипед пока акции на них начались. Сейчас катаюсь на работу и обратно. Экономлю 20 минут времени в одну сторону и ЗОЖ все-таки)) Заказывать на гудс начал еще в 2018 году, но с переменным успехом. А вот примерно как раз с прошлой осени стал заказывать часто. И везут сейчас быстрее и в целом сервис бодрее и стабильнее стал. Лично для меня во многом уже стали лучше других маркетплейсов. Главное “ни шагу назад”.

1. Ассортимент и цены

1. Постепенно исправляют

Сразу, когда goods только появился было очень мало книг. Сейчас выбор заметно подрос, а цены на некоторые издания ниже. Заказываю не только книги. Бытовую химию, игрушки, делала 2 заказа в супермаркете. Все неплохо, но есть куда расти. Чего им и желаю)*

Данным сервисом пользовалась постоянно около 2 ух лет. Раньше ценили клиентов и собирали и доставляли заказ вовремя и в полной комплектации. В 2020 году что-то пошло не так. Я заказ забираю в пункте выдачи pick point, оказывается одну позицию или недовез или забрал себе курьер, об этом составила претензию, но тишина, видимо я подарила товар бедному интернет - магазину, доставка платная даже на пункт выдачи, ещё и товар один заменили совсем другим. Заманивают кеш и бала и, не рекомендую и сама ухожу от них. Яндекс маркет и озон всегда все чётко и безэксцесов. Теперь я только с ними. Подумайте нужни ли вам эти бонусы, если праздник испорчен и товар не получен, у знакомых с гудсом тоже постоянно проблемы, то теряют заказ, то не в полной комплектации. Подумайте прежде чем покупать на гудс ру

1. Оплатили половину кэшбэком с покупки телевизора
2. Быстрая доставка

Заказали ребенку игру, которую он давно просил. Если бы не было кэшбэка после покупки телевизора, то купить ее не смогли бы, дорого. А так половину стоимости бонусами оплатили. Отдельное спасибо за быструю доставку!

Заказали прибор для приготовления сахарной ваты. Муж поехал в тот же день забрал. Теперь у нас каждый день едят вату и угощают всех, кто придет. Так бы может и не купили, но сгорали баллы, а ничего особо и не надо было)

Пришлось возвращать наушники, так как 1 не работал. Начитавшись ожидал трудностей, но все прошло как-то на изи. Через 2 дня в магазине спокойно обменял. До этого был исключительно положительный опыт, так что пользоваться гудсом продолжу.

Спасибо за то, что добавили в продажу книгу Six trees, Short stories! Заказала, жду ее послезавтра. Магазин очень нравится.

С гудс знаком около 2 лет. Иногда делаю большие заказы на несколько тысяч рублей. Бывает доставку задерживают, но всегда все привозят и по качеству товаров вопросов нет. На микроволновку и фитнес-браслет дали гарантию. Так что технику тоже в принципе можно заказывать без проблем, но при возможности лучше забирать прямиком из магазина. И быстрее и спокойнее.

1. Есть все комплектующие для ПК
2. За счет кэшбэка получается выгодно

1. Нет

Собрал почти весь ПК заказывая на гудс. Получилась неплохая экономия за счет кэшбэка. На одной только видеокарте вернул почти 2000 рублей кэшбэка, которые в последствии полностью ушли на оперативу. Общая экономия – 7200 рублей.

Хочу предупредить потенциальных заказчиков в этом магазине goods. Это сборище мошенников. Сделала заказ 26 декабря, оплатила заказ. Доставка была на 4 января. Прошло две недели, заказ не получила, звонила, говорили завтра, завтра. И сегодня заказ отменили!!!!!! Деньги когда вернут неизвестно. Жуткое впечатление от этого магазина, доставку должны были осуществить sberlogistica. Может это и их косяк. Мне какая разница, кто виноват. Жуткая ситуация, много нервов потрачено. Не обращайтесь в этот магазин, иначе окунётесь в такой же кошмар как и я. Главное заказ не получите

1. Выбор, цены

Большой ассортимент, на каждый товар подробная характеристика, есть график изменения цен на товар. Жаль нет графика акций на этот товар) Goods рекомендую, но также рекомендую перепроверять все при получении. У меня пока все отлично с каждым заказом, но перестраховка не помешает.

Хорошие выбор спортивного питания. Протеины, BCAA заказывал и в большом количестве. Остался доволен. Цены мало чем отличаются от тех, которые можно встретить зайдя в магазин, но выгодно получается за счет кэшбэка. Пока что вариантов подешевле не нашел, так что будем дружить.

Заказал шину бриджстоун На сайте написано производство Таиланд на сайте магазина Япония Индонезия.Привезли производство Вьетнам 1918г Хорошо ещё что не б/у.Больше туда ни ногой! Не советую

Не знаю кому как мне магазин нравится. Работают нормально, все заказы доставлены в целости и сохранности. В период жесткого карантина очень выручили парой настольных игр и гречкой)))

1. Цены
2. Бесплатная доставка

1. Был опыт возврата по гарантии

Бесплатно доставляют, на многие товары хорошие цены, огромный выбор. Был возврат по гарантии. Все прошло без проблем. По гарантии нужно обращаться не в гудс, а в магазин, который предоставил товар. За исключением этого момента годный маркетплейс.

Добрый день.разместил заказ на сайте goods.ru, забрал товар в мвидео ( заказывал через goods т. к. предлагалось 9% кэшбек на бонусный счет, за приобретение техники apple .) спустя несколько дней, еще до зачисления бонусов мне сообщили, что мой бонусный счет заблокирован.Шикарный вариант привлечь клиентов но не исполнить обещание по бонусам.остались самые ужасные впечатления о сотрудничестве с данный маркетплейсом.Мною было составлено возражение по поводу блокировки бонусного счета, на которое я получил ответ - якобы я злостный нарушитель и мой счет разблокирован не будетТребую возможности потратить обещанные бонусные рубли!

1. Нет

1. Все

После почти двух недель ожидания и именно тогда когда товар уже был в моем городе пришло сообщение об отменен заказа по каким то техническим причинам , которые никто не может пояснить! Деньги были оплачены и пока что не были возвращены. Очень не советую там что то покупать. Низкие цены не просто так.

Зарегистрировалась на днях. Решила заказать собаке корм, да так чтобы хватило на подольше. Заказала Chappi 15 кг. Посмотрим насколько хватит. Курьер доставил в обозначенный срок. Был в перчатках и маске. Первым заказом довольна.

1. Хуже не стали, прибавили заметно

Неплохой магазин. Ничем не хуже других маркетплейсов. В чем-то даже лучше. Доставка, бонусы – точно им в копилку. Сроки доставки такие же. Если год назад на гудс приходился 1 заказ из 5, то сейчас 3 из 5 точно закажу здесь.

Заказала компьютерное кресло зы 9000 рублей,красивое,весом 16 кг.На картинке все устроило,оформила заказ.Пришла смс-ка в 7.27 утра,доставка с 10 до 18!Курьер стоял у моей двери аж в 8.50.Сказал,что много заказов,а я должна спросонья товар принимать?Самое интересное,что кресло оказалось в заводской упаковке,т.е.в коробке в разобранном виде!Спросила,кто собирать будет,сказал,что они только доставляют,но не собирают.Почему на сайте не указано,что товар будет в разобранном виде?Я не конструктор покупала,а сборка денег стоит!Все настроение испортили!

1. Низкие цены

Доставка без опозданий, курьер вежливый. Товар пока не использовал толком, поэтому кроме низкой цены отметить пока нечего.

Заказал неплохой компьютерный стол с гудса за 4000 рублей. За то, что сделал первый заказ через приложение сделали скидку 500 рублей, так что из кармана ушло только 3500. Доставили без опозданий. Собрал сам за пару часов. Все части на месте, всех болтов хватило, инструкция понятная.

Забираю заказы в пикпоинте рядом с домом. Опозданий с доставкой за 3 месяца заказов не было. Поощрительная система и множество других плюшек не могут не радовать. По гарантии лучшей цены удалось уже сэкономить 2100 рублей не считая стоимости оплаченной бонусами и промокодами.

Скорость доставки не супер быстрая, но меня устраивает. Все-таки для меня более важным критерием является цена, а она здесь заманчивая. Отношение со стороны сотрудников человеческое, умеют общаться с клиентами.

1. Цены, ассортимент

1. Доставка, сопровождение заказов, работа службы поддержки клиентов, в итоге, в целом один жирный - !!!

Всем доброго времени суток!Регулярно заказываю товары через интернет, с учетом нынешнего ритма жизни это самый удобный способ. И все было "без сучка, без задоринки" пока не столкнулась с хваленым маркетплейсом GOODS... Да, выбор огромный, цены заманчивые, не спорю, но сроки доставки заказов оставляют желать лучшего, я уже не говорю о качестве предоставляемого сервиса в части доставки заказов и дальнейшего взаимодействия с покупателем. Заказала для мужа в подарок триммер для бороды и книги, и каков был мой шок, когда я распаковала свой заказ!!! Коробкой с триммером будто в футбол играли, страшно даже вскрывать ТАКОЕ, а книги с помятыми и порванными страницами пришли, в общем вид явно неподарочный. Обратилась в службу поддержки GOODS по телефону, указанному на сайте, девушка с милым голосом зарегистрировала мое обращение, пообещала, что со мной в скором времени свяжется менеджер и решит мою проблему... в итоге, прошла почти неделя, а звонка от менеджера как не было, так и нет! Трижды сама звонила в службу поддержки, просила связаться со мной в кротчайшие сроки, так как день рождения мужа уже "на носу", и подарок не малых денег стоит так-то, но все безуспешно, в трубке только и слышу: "приносим Вам свои извинения, зарегистрировали Ваше обращение, и менеджер с Вами обязательно свяжется в ближайшее время!". Резюмирую, ни в коем случае не рекомендую связываться с GOODS, лучше напрямую с продавцом, хотя бы есть понимание к кому обратиться в случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с заказом...

1. Выбор товаров и категорий
2. Способы доставки
3. Варианты оплаты

Маркетплейс с самым большим количеством вариантов для получения товара. Хочешь доставят курьером или до ПВЗ, до постамата или можно забрать прямо в магазине в тот же день. Считаю это очень удобно! Вариантов оплаты тоже много, можно картой рассрочки оплачивать до 4 месяцев.

Сделала первый заказ через приложение. Удобно, плюс 1000 рублей сделали скидку из-за заказа более 4000 рублей. Заказ забрала прямо в магазине в тот же день. Это отличное нововведение!

Нравится, что с каждого товара приходит кэшбэк, а не с определенной категории. Кроме кэшбэка с покупки можно получить 100 бонусов за написание отзыва о товаре. Жаль только с ограничениями. Возможность получения товара в магазине рядом с домом – большой плюс.

1. Большой выбор товаров
2. Доставка за 1 рубль
3. Суммирование акций

Нравится покупать в этом магазине тем, что часто удается найти те товары, которых в наличии в других магазинах нет. Только под заказ с ожиданием в 1-2 недели. Нравится доставка за 1 рубль и суммирование акций типа суперцена + кэшбэк.

1. Отличные цены
2. Бесплатная доставка

С момента оплаты до доставки проходит в среднем 2-3 дня. До постамата везут быстрее – проверено! В целом не расстраивают. Цены отличные, скидки шикарные. Та же доставка – за 1 рубль очень правильная идея!

1. Заказ можно забрать в магазине через пару часов
2. Цены

1. Доставка курьером 3-4 дня

С бонусами очень выгодно покупать получается. Обработка заказа быстрая. Правда доставка все равно 3-4 дня выходит. Если есть возможность забрать заказ в магазине, то оформляю самовывоз из магазина. Тогда в течение 2 часов заказ уже сформирован и его можно забрать в тот же день.

1. Большой раздел с настольными играми
2. Низкие цены

Отличный выбор настолок! При том заказываю на гудс больше года, а мыслей поискать их здесь не было. Ну и наконец купил Манчкин, половину оплатил бонусами, так что вышло 745 рублей, а это цена карточного Манчкина, который в принципе в половину дешевле.

Очень радует система бонусов. С каждого заказа по 5-15% капает стабильно. Ждать начисления бонусов нужно 2 недели. Иногда хочется, чтобы пришли быстрее, но в целом нормально. Есть время спланировать следующий заказ. Радуют стабильностью. Больше 10 заказов прошло без проблем.

1. Кэшбэк

Купил здесь бесповодные наушники сяоми за 1500 рублей)) Вернулось 150) Цена - конфетка) Сразу думал, что надолго их не хватит с такими бонусами, но 2 года их уже держат и меньше уж точно не стало.

Делаю заказы примерно раз в месяц. Иногда чаще. В основном по стандартным необходимостям. Корм для кота здесь выгодно брать. Уже несколько месяцев его с гарантией лучшей цены покупаю. В целом экономить получается не мало. Просто так пойти в магазин и купить тот же корм зная, что в goods он на 100-200 рублей дешевле уже жаба душит.

1. Цены
2. Есть выбор получения заказа

1. Не всегда быстрая доставка

Низкие цены, быстрое решение каких-либо проблем с доставкой или товаром. Пункты самовывоза разбросаны по всюду. И возле дома, и возле работы есть несколько точек откуда можно забрать заказ.

1. Можно выгодно купить
2. Нормальные курьеры

1. Иногда задерживают доставку

Магазин, как магазин. Да, выгодно, особенно если покупаешь на большую сумму. Тогда следующая покупка благодаря бонусам обойдется в половину дешевле. Курьеры обычные. Здравствуйте, до свидания, хорошего дня. Иногда задерживают время доставки, но спасибо что предупреждают.

Имел опыт заказа дрели и набора сверл на goods. Нашел нужные товары. Цена хорошая. Оплатил сразу из корзины. +5% дополнительного кэшбэка – приятно. Стал ждать. Спустя 2 дня пришло сообщение о переносе доставки. Почему непонятно. Подозреваю, что что-то с продавцом. Доставили на день позже изначальной даты. При условии, что привезли за 1 рубль даже не особо обидно.

Забрал в магазине Ballantines Finest. Прям от души за кэшбэк 25% на алкоголь. Описывать вкусовые качества не буду, но сомнения касательно изготовителя отпали. Тоже самое, что покупал ранее за 1500 р, только за 1022 р.

1. кэшбэк
2. большой выбор

На первом курсе, когда заселилась в общежитие там ничего не было. Договорились с подругами купить холодильник. Скинулись, заказали в гудс небольшой холодильник. С заказа кэшбэк остался, его потратили на чайник. С тех пор временами заказываю на гудс. Маме разрекламировала магазин и она начала заказывать. Так узнала, что гудс работает не только в Москве.

1. Цены, выбор, все понятно

1. Мой первый заказ. Пока что все здорово

Купила фитнес браслет за 1500 рублей, когда он везде около 2000 рублей стоит. Сегодня забрала. Пришлось немного разобраться как его подключить, но все же справилась! Стыдно только представить сколько шагов он мне в выходные дни насчиает! :)

1. Цены на некоторые товары
2. Кэшбэк с каждой покупки

1. Фильтры товаров

Рад, что наконец докрутили фильтры до нормального рабочего состояния. Работают по-прежнему не идеально, но стало гораздо удобнее искать нужный товар. Даже такой прогресс меня радует, потому что магазин действительно ГУДс)))

1. Братская могила с товарами

1. Слабый поиск.
2. Отвратительный сервис по доставке.
3. Бездушие операторов.
4. Отсутствие желания работать с претензиями

Добрый деньСделал заказ, вроде все было хорошо, пока не наступил день доставки.Не доставили, не позвонили, не извинились и т.д. Косяк их логистики и политика строится по принципу бери, что дают. Руководство не доступно. Проблемы «решают» операторы, которые в рамках своей компетенции ничего решить не могут или не хотят.

1. Не предупреждают об изменениях в заказе. Не звонят для корректировки. Аккуратнее при оплате Тинькофф, включается рассрочка.

Согласна с сервисами ниже, что клиентоориентированность нулевая. Не предупреждают об изменениях в заказе, привозят только то, что считают нужным из заказа. На письменную заявку отвечают в течении 7 дней. На телефонный звонок просят перезвонить, т.к. у них ведутся технические работы. Сами не перезванивают. При оплате включилась рассрочка товара, хотя специально я согласия не давала. Очень странный сайт. Больше не буду пользоваться

1. Можно уменьшить стоимость товара
2. Не копеечный кэшбэк

1. Не все товары самые дешевые

Нужно внимательно смотреть на стоимость товара, потому что если она будет выше, чем в других магазинах, то можно попросить скидку у гудса. Обычно делаю именно так, а не заказываю в другом магазине, потому что кэшбэк, который приходит с покупки редко бывает меньше 500 рублей. Поэтому, если все посчитать, то покупать все равно получается выгоднее на гудс.

В отличии от остальных радуют большими бонусами, которые греют душу и позволяют хорошо экономить. Много чего уже купил через эту площадку и много чего на примете в избранном.

1. 500 бонусов при регистрации
2. Бонусы с каждой покупки
3. Качество товаров неплохое

Завлекли 500 бонусными рублями на первую покупку. Купил парктроники в машину. Потом жена заказывала. На бонусном счету всегда что-то есть и часто больше 500 бонусов. С доставкой проблем нет. Качество товаров тьфу-тьфу хорошее. Выгода ощутимая.

1. Удобный сайт

1. Доставка,дезинформации операторов.

Ужасно! Это ещё не то слово, которым можно описать сервис goods.ru(( Сделал заказ в их площадке 18.07.2020 (983941900), заказ очень нужно было получить во вторник 21.07.2020. На это число и оформил курьерскую доставку с оплатой наличными. (И как хорошо, что не оплатил заранее безналичным платежом банковской картой). И какого было моё удивление, когда во вторник я ожидал курьеров и звонил оператору, уточнить приблизительное время доставки (божились, что до 18.00 точно, точно доставят) и уже после 18.00 (время окончания доставки до адресатов) какого было моё удивление, когда я позвонил оператору и он мне сообщил, что якобы моя доставка должна была произойти завтра 22.07.2020 и меня обзванивали и предупреждали, на моё возмущение она ответила, что в её системе так указано. Но мне был нужен был товар в тот, день, когда я его обозначил (скриншот заказа прикреплён), потому что это был подарок для человека и время я специально подобрал, когда был свободен. В goods.ru считают, что могут переносить заказы на тот день когда им удобно и у вас куча свободного времени на пустые ожидания их доставки 9видимо поговорку время это деньги они не слышали и в 21 веке времени в мегаполисе у всех очень не хватает, но им плевать на вас и ваше время) В итоге девушка оператор извинилась (своим дежурным голосом) и я потребовал отменить заказ.Оператор отменила заказ и ещё раз попросила прощение от фирмы компании. (Хотя для goods.ru и их менеджеров в их системе логистике это очередной Epic Fall) Представьте на следующий день мне приходит сообщение,что мой заказ в пути у курьера. Удивительно, зачем тогда нужны вообще операторы в goods.ru? Скорее, что бы приносить их фирменные "Извинения"((( И в конце этой феерии, мне звонит курьер и говорит, что мол он доставил товар и стоит возле подъезда Карл,,даже не позвонив мне за час. А ведь мне вчера нужен был заказ по этому адресу, а сегодня я уже в другом месте (на работе). Говорю курьеру, что у вас задержка просто “бомбическая” и я вас ждал вчера. Сегодня мне уже ничего не нужно. Я уже попал в неудобное положение из-за вас. Спасибо. Оставьте товар себе. Мораль отзыва такова: Сперва посмотрите честные отзывы, а после пытайтесь сотрудничать с любыми заведениями ведущие товарно-денежные отношения. И всегда уточняйте точную дату доставки с комментарием, что, если товар не будет доставлен в указанное время мне он будет не нужен. Платите тогда, когда вы уже пост факту получили услугу и товар, а не заранее. И не покупайте в goods.ru. Ибо им важны лишь ваши деньги, а не довольный покупатель.Удачи!!!!

1. нет

1. обманывают покупателей, предоставляют не тот товар, который предлагают, подделки

4 июня 2019 г. я сделала заказ на сайте Goods.ruВ заказе было 2 позиции, шлейка для собаки и резиновая игрушка.Со мной связались и сообщили что заказ будет доставлен в пятницу 7 июня.7 июня, утром мне позвонила дама и сказала, что мой заказ доставят только 10 июня, я согласилась.10 июня, я позвонила самостоятельно в магазин и выяснила, что доставку на 10 июня так же, не осуществят, после чего мне позвонили из службы доставки и согласовали доставку на 11 июня.11 июня приехал курьер.Вскрыв коробку я обнаружила, что хоть чек и выписан на 2 позиции с полной их стоимостью, но в коробке нет резиновой игрушки для собак и шлейка не та, что я заказала, заказ я вынуждена была вернуть.После чего, я позвонила в интернет магазин, где оставила жалобу, мне сообщили что якобы со мной ранее было согласовано что, что одной позиции нет – это не так, мне никто и слова не сказал об этом, да и в чеке и товарной накладной указано у курьера 2 позиции было!Далее, хочу заявить, что:Шлейка представленная на сайте дорогая и не соответствует той что по факту привезли на доставку, а именно, привезли не оригинал Ferplast, а подделку, которая ни с заявленным материалом, ни с заявленным качеством креплений не может сравниться, даже дизайн отличается, помимо того, оригинальные шлейки этого производителя предоставляются в оригинальной индивидуальной упаковке с сертификацией. Я это все знаю достоверно, так как не в первый раз покупаю подобную продукцию.Никому не советую покупать вообще что-либо на этом сайте.

Купила котику лежанку просто, чтобы бонусы за зря не сгорели. А она ему понравилась. Хотя думала, что будет как обычно – то, что купили коту ему не нужно, а вот пакет или коробка от товара – дайте 2. Так что гудсу от котика спасибо))*

1. Доставка
2. Цены и ББ

1. Нет

Доставляют бесплатно товары даже за мкад, большие проценты кэшбэка. Покупаю тут в основном технику, всегда дешевле чем у офф диллеров. при этом все гарантийники и чеки в наличии. Обращался по замене беспроводных вкладышей единожды, проблем не было.

Сделала первый заказ. Доставлен без опозданий. Упакован был хорошо. Полости в коробке были забиты бумагой, так что товар лишний раз по коробке не бряцал. С заказа жду 750 бонусных рублей. Удобно, что показана дата, когда они начислятся – 2 июня)))

Сделала первый заказ на гладильную доску. Привезли бесплатно и сделали 500 рублей скидку. Посмотрела другие разделы магазина. Много всего! Когда начислят баллы за гладилку буду заказывать снова.

Сын давно просил портативную колонку. Решили на день рождения воплотить его мечту. Заказали на goods, правда в притык, но благо успели доставить. Сын понятное дело был рад подарку. А нам с мужем радостно, когда он рад.

Прикупила себе несколько бутылечков корейской косметики. Приехали без опозданий. Кэшбэк обещают начислить в течение 2 недель. Котик этот кэшбэк ждет больше всеех. Ведь с этого кэшбэка ему купят домик))*

Доп.оборудование на автомобиль тут стоит в разы дешевле, чем у официальных дилеров. Нашел нормальных ребят к которым можно со своими запчастями приезжать и они их устанавливают. Защита заднего бампера обошлась в 2 раза дешевле, чем это можно было сделать в оф.центре. Не вижу смысла переплачивать, но каждый решает сам для себя!

1. Нашел нужный товар
2. Доставили за 3 дня
3. Бонусы