Ростелеком

Доброго времени суток! Хотелось бы сказать пару слов о мошеннической компании Ростелеком. Если вы хотите с ними заключить договор, то немедленно выбросьте это из головы. Если вы уже абонент, то как можно скорее рассторгните договор пока они не сняли с вас последние штаны. Это преступное сообщество в овечей шкуре, мягко стелит, да жёстко спать приходится. Всякими уловками, да акциями неслыханной щедрости заманивают в свои сети на одних условиях, а потом начинают по умолчанию навязывать свои правила и тарифы. Таким образом подписав договор на 250 руб., через несколько месяцев вам объявляют, что теперь платить будете по 550 руб., и если вы возражаете, то они выставляют вам долг и подают в суд. И таскают по судам пока вы не отобьётесь или не сдадитесь. Вообщем ни кому не рекомендую даже связываться, не испытывайте судьбу, бегите от них по дальше. Всем удачи.

Пользуюсь услугами ростелекома 2 года, За это время впечатление сложилось негативное! Когда переехали в новую квартиру, встал вопрос выбора интернет оператора, их всего 2, второй не рассматривал вообще! Собственно выбора то и не было! Все началось с заявки на подключение, ожидание звонка специалиста длилось длительное время (по сравнению с другими конторами которые перезванивали в этот же день или на следующий) Позвонили! Специалист с тарифом была знакома плохо, несла какую то чушь, благо основные моменты выяснил у оператора, но и оператор тактично промолчал о том что тариф акционный 100 mb/s за 350 р. то ли на 3, то ли на 6 мес. для новых абонентов, ну да, не суть! Договорились на определенный день, по времени, по моему с 12 до14 часов, сижу жду, время 15 ни кого нет, куда звонить не знаю, часа в четыре в пятом перезванивает дяденька, который должен был приехать и говорит не жди меня, сломалась машина не приеду, давай завтра часиков в 10, Завтра приехал другой парнишка, сделал всё быстро,чисто, аккуратно - это единственный плюс,всё пропылесосил где отвалилась штукатурка-замазал своей шпатлевкой . Частенько (в сравнении) приходилось позванивать в техподдержку-падала скорость! регулярно звонили девочки и предлагать подключить телевидение, и примерно через полтора года я сдался "пакет навсегда" якобы за 451 рубль в месяц + 20 рублей я платил за роутер итого выходило 471 руб/месяц. Я прикинул-не плохо! До этого платил только за интернет 371 руб. всего на 100 рублей дороже и я повелся! На счету была некая сумма, сразу после подключения настроил автоплатеж через сбербанк-онлайн и вперед! Заметил что, что то здесь не так, только через 5 месяцев! Оказывается вместо обещанных 471 руб. я плачу 525 рублей уже почти пол года! Вот лошара! И ни чего не поделаешь, договор подписывал собственноручно! Очень зол на ростелеком! И сотрудники, то ли сами в не ведении что предлагают,или ошиблись, или установка у них такая? Впечатление о ростелеком, как то сразу сложилось не очень! Девочки по телефону(с кодом 495) говорят одно, на самом деле не всё так весело, например мне они позвонили в пятницу, и уверяли что в субботу или воскресенье меня подключат, еще переспросил несколько раз, сказали нет-ждите звонка, подумал-странно что ростелеком по выходным начал работать! В итоге подключили в течении недели,когда звонили первый раз, не успел взять трубку, перезвонил через несколько минут, сказали: ваши кони тихо ходят! Давай на завтра, а я завтра не могу, после завтра они не могут и т.д. Знакомым, в соседнем доме, после 10 дней ожидания,сказали что у них в подъезде строительным мусором забита шахта и они ни чем не могут помочь! знакомые позвонили в другую интернет контору, где им сказали, что они в отличии от ростелекома дорожат каждым клиентом, в этот же день приехали, прочистили шахту, и завели интернет в квартиру!

Довожу до «УМНЫХ» абонентов!!!!!!!!И так! Ростелеком как вы наверное знаете - это телефон, интернет, телевиденье………ДОВОЖУ ДО ВАС!!!!!!!! мы обслуживаем телефонную ЛИНИЮ, а не телефонные аппараты!!!!!!!!!Т.е. если не работает сам аппарат это ВАШИ проблемы и такой вызов платный!!!!!!(У вас же наверняка есть сотовые телефоны, если у вас сломается сам сотовый телефон, вы же не будете звонить оператору сотовой связи на счёт телефона?!)Интернет!!! Мы обслуживаем интернет ЛИНИЮ, а не то что у вас вдруг слетят драйвера сетевой карты и у вас ИЗ-ЗА этого перестаёт работать интернет!!!!!Такой вызов платный!!!!!И мы обслуживаем WI-FI который мы установили, а не который вы случайно ВЫКЛЮЧАЕТЕ НА СВОЁМ ПК!!!!Такой вызов платный!!!!!Недавно массово был глюк на антивирусе «Аваст» он удалил системный файл из Windows XP, этот файл отвечал за сетевое соединение на компьютере!!!! Не поняли прочитайте ещё раз!!!! Глюк был на АНТИВИРУСЕ!!!!! (в декабре) и это у всех провайдеров соответственно было……Так вот это тоже ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!!!! И такой вызов платный!!!!!!!!!Мы обслуживаем ТЕЛЕВИДЕНЬЕ, а НЕ УЧИМ пользоваться ТЕЛЕВИЗОРОМ!!!!!!!!Если вы переключили не на тот выход ТЕЛЕВИЗОРА – это ваши проблемы!!!!!!!!!!Такой вызов платный!!!!!!!!Если у вас низкая скорость ПОСМОТРИТЕ не ПРИВЫСИЛИ ли вы лимит в 50Гб (после этого скорость становиться около 128Кб/с), ПОСМОТРИТЕ стоит ли пароль на вашем WI-FI, ПОСМОТРИТЕ не ПОВРЕЖДЕНЫ ли у вас в КВАРТИРЕ (или ЧАСТНОМ ДОМЕ) провода!!!!!Посмотрите ВООБЩЕ КАК ВЫ СКОРОСТЬ ИЗМЕРЯЕТЕ!!!!!! А то включат «10» программ, «20»браузеров, «30»загрузок, «40»обновлений и НАЧИНАЮТ мерить скорость………)))))ВСЁ ЭТО ВАШИ ПРОБЕМЫ!!!!!!!!И эти всё вызовы платны!!!!!!!И ещё бесит такое выражение: "НУ МЫ ТОГДА БУДЕМ ОТКАЗЫВАТЬСЯ" смешно))))) Думаете от этого ктото растроется???!!!)))Тех.поддержка НЕ ВИНОВАТА в том что вы КОРЯВО набрали свой лицевой счёт и НЕ ТУДА ПОЛОЖИЛИ ДЕНЬГИ!!! - ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!!А всё что помимо вашего дома (подъезд, улица, станция, порты и т.п.)ВОТ ЭТО ПРОБЛЕМЫ РОСТЕЛЕКОМА!!!!!!!!!!!!!!P.S. КОНЕЧНО ЖЕ НЕ У ВСЕХ ТАК!!! НО ТАКИХ ЗАЯВОК БОЛЕЕ 80% ИЗ ВСЕХ ЗАЯВОК, ТАК ЧТО ПРЕЖДЕ ЧЕМ ГОВОРИТЬ, ВОЗМУЩАТЬСЯ, ПИСАТЬ ВСЯКУЮ ПРОВЕРТЕ ЭТО ВСЁ!!!!!!!!!!!!ПРОСТО ЭТО СООБЩЕНИЕ ХОЧУ ДОВЕСТИ ДО МНОГИХ (МАССОВО!!!)))))

г Красное село.Захотели подключить в квартиру Wi Fi, позвонила в Ростелеком и спросила сколько стоит у них роутер и само подключение.Переключали меня на 6 сотрудников, никто из них так мне ничего конкретного и не сказал.Они просто не знают сколько стоит их продукция! Я в шоке, зачем они тогда там работают?

Пользуюсь ростелеком более полугода, раньше не контролировал приходили счета оплачивал. Потом задумался откуда такие суммы, и выяснил, что происходят лишнии начисления(проверяйте).Пример подключился к услуге инет+тв=570р, итоговая сумма инет 577+ тв 260.Неоднократно звонил им, ростелеком извинялся, возвращал, но в следующем месяце та же история. Не провайдер а шаражкина контора, за ними нужен четкий контроль! Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, обходите стороной данного "шуллера"Решил отказаться от их услуг, на что опреатор ответил, что нужно ехать в офис для расторжения договра, иначе они передадут дело третьим лицам, ахаха угроза наяву.Для ростелекома:передам дело в суд за "воровство"

Не компания, а просто бяка, строят из себя пуп земли, дурят людям мозги, на днях пришли инженеры с буком, протестировали, до модема, говорят скорость стоит заявленная, а то, что сайты не открываються так это не их вина, дескать у вас ноутбуки гавно (у меня их 3, все разных производителей), а то что яндекс измеритель показывает маленькую скорость, так в том яндекс виноват, выбросте его вместе с буками, а РОСТЕЛЕКОМ здесь не причем, он класный, скорость дает заявленнуую, а то что интнрнет не едет, так виноваты сами потребители и производители оборудования!

Полный ноль, соединение постоянно прерывается, в службе поддержки ничем не помогли, еще и аванс на месяц

Плохо особенно на перемирии пользуются тем что монополисты

ТВ и Интернет вопросов нет. Но вот работы офисов ужас! 21-ый век, положили не на тот счёт деньги, чтобы перевести с счёта на счёт надо пробежаться и собрать столько бумажек и принести это всё в офис! Неужели нельзя всё это сделать в эл.виде и отправить самому абоненту!Принесите то, а тут не хватает этого и всё надо в бумажном виде бегать предоставлять! Бардак!

Хорошая скорость. Перебоев не было не разу за год. По цене ни сколько не дороже остальных.

Решила подключить Wi-Fi и телевидение данной компании. Позвонила на горячую линию, меня зарегистрировали (т.к. я не являлась их абонентом), договорились с оператором, что через неделю приедет мастер и установит в определенное время (договорились на вечер). В в этот же день позвонила девушка с Барнаульского филиала для уточнения информации; с ней мы еще раз все обговорили. Настает день Х, и как бы никто не звонит;ни в домофон, ни на телефон. Я позвонила на горячую линию, где мне не дали объяснений. В итоге, дама на проводе оставила заявку для связи, и опять глухо...уже дня 3. На след.день опять звонила на гор.линию, но мне, опять же, ничего внятного не сказали, я только поругалась на оператора. В итоге решила не начинать пользоваться услугами данной компании!

Всегда считала, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, но тут были так убедительны, что согласилась сменить тариф на более дешевый. Результат, при подключении к новому тарифу за 4 дня до конца месяца заплатила на 200 руб больше. Ищу новую к компанию.

1. можно просматривать фильмы в записи

1. выставления счетов за непонятно кем просмотренные фильмы

В сентябре месяце 2017г было выставлено 700 руб за якобы просмотренные платные фильмы, созвонились с сотрудниками, девушка выслушав нашу жалобу, любезно согласилась простить нам 300 руб, чтобы мы оставались их пользователями , мы были возмущены, но повелись(((( сотрудница посоветовала нам отключить платные услуги, зайти в настройки, все было проделано под диктовку, сегодня, 03.01.2018г у нас вышло сообщение, прочитав, мы обнаружили, что только что просматривали фильм "Оно" , а мы, того не подозревая, смотрим концерт... Сразу набираем, сотрудника Ростелеком,мы оказывается не зная об этом опять пользуемся платным просмотром...и снова под диктовку сотрудника(теперь молодого человека) опять отключаем платные услуги в настройках !!!! Браво !!! чистая математика 1000 чел по 390 руб - это уже 390 000 !!! Замечательно !!! Ро (рога) ко(копыта) Остап тихо отдыхает... в сторонке.... Печально, что пользователи так от вас не защищены(((((

После того, как переименовали ВолгаТелеком в Ростелеком, получилась полная бяка, Ростелеком= это полное ГАВНО, вместе с нашим правительством, которое позволяет это говно. Такого интернета и даром не нодо, не говоря уж за бабки, которые с нас дерут.

1. нет вообще никаких!!!!!

1. все плохо!!!!!!

Работа ужасная!!!!!! Постоянно падает скорость!!!!!!!!!!!! а потом вообще соединение пропадает!!!!!!!!!!!

1. Отношение, качество, сроки.

1. Нет.

Выражаю благодарность и прошу отметить профессиональную работу коллектива Талдомского ЛТЦ и лично вед.инженера Чугунова Д.А. Выполнили работы с отличным качеством, в кратчайшие сроки и безупречным отношением к заказчику. Подобное отношение должно стать примером для всего Ростелекома! Спасибо!

1. Стабильность скорости.

1. Работает только на прием, загрузки чего либо большая неисправимая проблема!!! Хамство одной из сотрудников! И их постоянная перееплата сразу утаенных взысканий по оформлению договора!!! Вообщем у них,клиент,вечный должник!!!

Сегодня 6.0319г, возникли вопросы по постоянной переплата их компании и нарвался,на консультацию Евгении личный номер 142,на глупого человека и навязывающие только свою инфу не нужную мне,на ,что я повысил голос и у нее слетела крыша,начала горланить и кричать,что я должен слушать ее глупость или задавать вопросы своей матери и общаться с ней корректно,на что,я лично ей разъяснил,что она даже не знает моего законного права требования инфо на вопросы а не слушать ее глупость!!! Какая компания,такие и сотрудники,взимается лишняя плата переодически и нарываешься на мало того глупого консультанта но и человека не знающего простых истин,кто платит прав и не понимание,что означает некорректное общение людей,да Ростелеком не радует,как связью,так и сотрудниками и своими подводными камнями в оплате клиентов и их разъяснения!!!

1. их нет

И так интернет был не очень. 5 лет назад за 420 руб. подключали тариф,но давились тем, что есть. Потом он подорожал до 620....720 и теперь до 820 руб. в месяц, чем дороже, тем хуже. Вы что там, бухаете на наши деньги в рабочее время, что интернет обдолбаный людям подаёте, очень уважаемые работники и начальство?!

1. Бесконечное множество

Вот пока им не позвонишь интернет так и будет 12 мегабит вместо 100. Причем оператор будет делать вид, что не в курсе. На ваш вопрос "Как часто мне нужно вам звонить, чтобы интернет работал лучше? Мне каждый раз нужно вызывать специалистов?" ответят "Спрашивайте у специалистов. Заявку я отправила. Больше ничем помочь не могу". А утром неожиданно скорость интернета уже не 12, а 93 мегабита. Магия прям какая-то. Получается, что и специалисты зря ехали, и мне пришлось зря рано вставать в свой выходной. Замечательно! Это самый отвратительный поставщик интернета, так еще и за афигенную плату. И эту плату они только поднимают, а качество так и остаётся нулевое.

Мы юридическая компания, работаем с Ростелеком по договору. Я позвонила в пятницу 3 апреля с просьбой прислать мне тарифы, мне ответили, что они передали информацию и менеджер со мной свяжется. Соответственно со мной никто не связался и я позвонила сама, на что мне ответили «заявка закрыта, вопрос решён» я была удивлена, потому что вопрос мой не решён и мне никто не звонил. Открыли новую заявку, сказали мне все тоже самое, что со мной свяжутся в течении дня. Мне никто не позвонил. На следующий день, я позвонила сама и начала разбираться , объяснив всю ситуацию, тут мне уже сказали, что комментариев никаких не было и с вами свяжутся в течении 5 рабочих дней. Я жду! Ещё хотелось бы добавить, что , когда я звонила меня переводили раза 4 на другую линию, мне приходилось 4 раза объяснять ситуацию. В общем я очень очень разочарована, что сотрудницы не чувствую ответственность за свою работу и относятся халатно к своей работе.

Эй говноеды, уроды из ростелекома, вы там вообще охренели? Где интернет за который я заплатил вам скатам? Деньги верните, кидалы хреновы. Отключаю вас и идите нах.

Самая упоротая компания с всратыми условиями и всратыми операторами!Такое впечатление что каждый оператор службы поддержки предоставляет свои собственные услуги по вашему тарифу, актуальной информации по возможностям своего тарифа вы не узнаете так как операторы этого тоже не знают!!!!! При каждом обращении новые условия! Детализацию за использование интернета не отправляют, я заебалась оплачивать счёт на котором постоянно минус! Откуда, ответить затрудняются! Т Отключить интернет на месяц стоит денег! Расторгнуть договор - стоит денег, как выяснилось!!!!! Через месяц после расторжения!!!! Не один специалист техподдержки не указал на условия расторжения не при подключении тарифа не в момент расторжения! Чтоб вы там все сдохли долбоящеры упоротые!

Просто самый отстойный интернет, я плачу такие бабки за него и он постоянно отключается на некоторое время,худший оператор не советую

1. Интернет просто есть

1. Недалекие специалисты
2. Запутанная система начислений

Ростелеком ВОРУЕТ ДЕНЬГИ с баланса. Просто забирает их себе до выставления счета за услугу. И до оказания самой услуги. А потом выставляет счет. В итоге хочет стрясти за один месяц двойную оплату. Специалисты в офисе сидят тупые и некомпетентные, больше месяца переписки, звонков и составления претензий результата не дали: каждый говорит что-то свое, постоянно путаются в сроках оплаты услуг, отправляют унылые отписки, в которых нет ни капли смысла и ответов на конкретные вопросы. Набрали птушников за гроши и дали им команду сопли жевать - что они благополучно и делают

Во первых очень частые поломкиВо вторых очень долго утсроняют поломкиВ третьих не образованные сотрудникиВ общем если хотите провести интернет то ростелеком самое не удачное ваше решение.Обходите стороной эту шарагу.

1. Была на самом дешевом тарифе Интернет. Позвонили из Ростелекома, сказали, что такой скорости больше не будет, предложили по акции подключить пакет "Навсегда" ТВ и Интернет за 400 р. Согласилась. Пришел мастер, объявил, что цена пакета 500 с лишним. Как так? Обещали 400. Созвонился с оператором, оформил 400. 2. Через некоторое время акция: пакет ТВ со стартового можно увеличить до Оптимального. Месяц бесплатно, потом +70р. Для подключения изменить настройки приставки, подключить тариф в личном кабинете или через оператора. Не делала ничего. По умолчанию не имеют права переключать тариф без моего согласия. Получаю квитанцию - на 70 р больше. Подключили втихаря. Позвонила в РТ в течение 20 минут оператор заполняла заявление на отключение опции.3. Более дебильной теле приставки, чем в РТ НЕТ!!! Настроить каналы невозможно. Номера каналов трехзначные. Куча переключений для астройки. Картинка часто зависает.4. Временное отключение городского телефона - абонентская плата 3 рубля в день. За что, спрашивается?

Самый х****й интернет,который я только видел, хуже наверное только мтс,билайн и прочая херня. Если вы хотите, систематических отключений, часовых ожиданий в службу поддержки,космических цен и абсолютно никакого качества,ЭТО ВАШ ВЫБОР! Вы не пользовались интернетом весь день? Решили полазить в сети? х*й! именно в это время у вас отключится интернет... Целый день провели на работе? Решили после трудового дня,вечерком поиграть в танки? х*й! именно в этот момент у них начнутся тех работы... Зато, чтобы вы не скучали, пока интернет у вас отключен, а это происходит всегда,когда вы решите им воспользоваться, компания РОСТЕЛЕКОМ предоставляет замену,чтобы вы так сказать не скучали, полтора часа сидеть на телефоне в службу поддержки,чтобы потом услышать это милое "ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ,ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗДНЕЕ", да это что я хотел услышать. В общем, если у вас есть альтернативы, НИКОГДА не подключайте этот высер, называющий себя Ростелеком.

1. Нет.

1. Постоянные сбои в работе оборудования.
2. Недостоверная информация об окончании ремонтных работ.

Несколько раз в год происходят сбои в работе интернета и телевизора. В данное время не работает стационарный телефон на протяжении 2-х недель. Сроки окончания ремонта кабеля (со слов сотрудников Ростелекома) постоянно сдвигаются. Нет уверенности, что вообще ведутся ремонтные работы.Не понятно вообще как найти управу на эту монополию. Думаю вообще отказаться от ее услуг.

1. не хватит времени и страниц их перечислять . сегодня опять вывели из себя, просто тупые овцы.

Народ . если сами не додумались, поясняю. не надо в плюсах писать даже отрицательное , типа ИХ НЕТ ! Тупая ростелекомовская машина статистики считает их как положительные и этим самым вы способствуете плаванию этого, с позволения сказать (как они сами считают ) "провайдера"!

Подключают по своей инициативе дополнительные услуги о которых их не просят, а потом требуют оплаты, омерзительно!

постоянно приходится обращаться в службу поддержки. и по долгу (минут 40) слушать замызганый акустический сигнал в трубке телефона. слушать его невозможно. кошмар на улице вязов!!!! что за отношение к своим клиентам? которые, кстати, платят вам деньги... это просто антиреклама вашим услугам. советую этот сигнал хоть раз дать послушать вашему руководству, на сон грядущий!!!

1. Ни одного. Даже одной звезды много. Просто отзыв без звезды не уходит

1. Вообще никакая компания

Не могу даже прорваться в офис г. Выкса! Хотела подключить оптоволокно за свой счет. Но даже этого сделать не хотят!!! Телю директора не дают, остальные ничего не знают! Беспредел!!!

1. Очень плохое обслуживание ,сами предлагают ,а подключить все никак не могут

Подали заявку на тв ,сказали что в течении трёх дней перезвонят ,пришла смс что наша заявка обрабатывается ,прошло 3 недели с момента подачи заявки ,звоню а мне говорят что у них нет квот ....сказали что в ближайшее время перезвонят ...везде написано что максимум на все про все неделя но никак 3

Пользуюсь с августа месяца! Говно полное! Интернета вечно нет и телевидения. Специалистов не дождёшься! Зато деньги списывают исправно, не забывают!!! Думаю нужно менять провайдера на Электронный город!!!

1. Эээ - интернет есть.

1. Скорость соединения гораздо ниже указанной в тарифе и договоре.
2. Стоимость тарифа повышалась оператором незаконно (несмотря на акцию при подключении)
3. Непонятные начисления в выставляемом счете.

Подключался к оптоволокну Ростелеком, по акции (что то вроде "200 навсегда") с якобы гарантированой ценой на весь срок пользования. В первый же месяц насчитали мне 800!!!рублей, не пойми за что! Звоню узнать - как так? - и мне начинают доказывать, что я, якобы, пользуюсь и телевидением и телефоном и интернетом (и чем то там ещё). На моё возражение получил обещание во всём разобраться и... с концами. Презвонил им дня через два и понял, что никто ни с чем не разбирался. Напомнил что имею на руках договор с указанием подключенных мне услуг, написаный на бумаге, с подписями сторон. К вечеру с меня списали лишние 600 руб и я обрадовался, что вот, де - честные люди есть везде. Спустя 1,5 года "честные люди" накинули мне 150 рублей к тарифу "200 нафсегда")). В этом году стало уже 400руб и пока я вёл с оператором спор дня, за два, "долг" неслабо подрос. На вопрос - это ещё что такое?? - получил ответ - "пеня". Якобы по 1,5 рубля. Посчитав (на калькуляторе)) я пришёл к выводу, что данную "пеню" мне считали 80 дней, иначе излишняя сумма приписаная к моему чеку ну ни как не получалась. Спрашивать оператора-девушку дальше не имело смысла, я осознал это заметив, что собеседница просто путается в собственных "показаниях" (словах))и добиться от неё чего то вразумительного невозможно, так как она и сама не знает правил начислений "от Ростелевор"..тьфу ты - ком. Мой спор с оператором ещё не закончен. Я бы просто сменил провайдера, но в нашей местности Ростеле - монополист, чем пользуется беззастенчиво. (может быть мне просто подать залобу в антимонопольное??) P.S. Все пользователи Теле2, наверное, уже заметили явные перемены в политике этого, некогда лучшего, оператора. Появление странной рекламы с героями пропогандирующими нетрадиционную...хм, хм, внешность)) и появление странных тарифов и диких "услуг", назойливые звонки с предложениями перейти на тариф с 500ми минутами (я от силы проговариваю два часа за месяц)), 300смс (вообще не пишу их) и кучей гигобайт ( я и один гиг за месяц не трачу)), конечно - откуда им знать, что все эти опции мне избыточны (как и большинству не юных людей), что навязывание услуг незаконно, как незаконна и смена тарифов в одностороннем порядке. Только кому и знать как не им! Оказывается отвратительные порядки в Теле2 наступили с момента, когда его собственником стал - та дам!! - Ростелеком.Что ещё можно тут сказать...

1. Их нет

1. Сплошной минус

Безобразное отношение к людям. Телефон не работает. В личном кабинете оставляла заявки на ремонт. Безрезультатно. На странице в личном кабинете только расписано как можно оплатить, больше никакой информации. Отвратительно! Ищу другого провайдера, но, к сожалению, это очень проблематично т.к. у нас маленький трех этажный дом и он не в зоне покрытия. Раньше нас обслуживала компания ТКТ (кабельное, интернет) не было никаких проблем. Потом Ростелеком все подмял под себя и начались постоянные проблемы.

Добрый день, сегодня мне звонил "менеджер" с номера 88463360625 проводил опрос каким домашним телевидением и интернетом пользуемся и в конце послал меня матом.

Оператор Ольга разговаривает по-хамски. Нигде не встречала такого обращения. В итоге проблему помогла решить, но настроение испорчено.

Ростелеком мягко говоря ДЕРЬМО. Оплатила 4го марта интернет за март, пользовалась до 4го апреля. За апрель заплатить не получилось. Когда пришла оплатить за май, взяли за полный месяц апрель, мол говорят я до 4го апреля пользовалась, а если был хоть один выход то должна заплатить за полный месяц. Общем в апреле пользовалась 3 дня интернетом, а заплатила за месяц.

Петровск-Забайкальский. Реклама хорошая. А на самом деле подсоединиться нет вожможности из-за отсутствия портов, на дом из 70 квартир всего 24. На подсоединение через телефонную линию нужно ждать две недели, а может и дольше.

говно и есть говно.сайт говно услуги говно.а выбора нет.потому и лепят говно

Ужасный интернет в июне. Приходил мастер вроде все починил. Счас опять сломался жду снова. И за это я плачу деньги?

Такую сумму мне сказали мастера когда пришли уже подключать. Да мог отказаться, но я уже 4 день не мог договориться о подключении интернета с разными провайдерами и так вышло что ростелеком позвонили и пришли первые. 600 рублей за настройки которые я сам мог сделать, я подумал что та что то серьезное будут настраивать, а там делов 1 минута. Да пошли вы. Буду отключаться.

Отвратительная работа операторов горячей линии. Линия называется горячей потому, что быстро реагировать должны. Если все операторы заняты, значит их ОЧЕНЬ мало.15 минут продержали на линии, а теперь еще 20 минут жду, когда все операторы перекидывают решение моего вопроса друг другу. Общаюсь с пятым работником, каждому объясняю и жду когда выяснят почему со счета списываются средства. Отвратительно работают. На линии уже 40 минут и не знаю когда это закончится.