Ростелеком

Отвратительно работают все. Некоторые операторы даже грубят. Заявку сделали ждём 2-3 дня потом звоним все заново. Проблему решить не могут решит. Иногда даже трубку бросают. Работа на два с минусом не тянет

1. Качество

1. Выц потратите все нервы, доказывая что вы не жираф, не идиот и не слепой. Что на пакет услуг согласия не давали, и никаких оповещений не видели. Более того, вы так ничего и не докажите. Потому что они за счёт этих разводов походу и живут.

Если бы не оборудование, послала их куда подальше. Я по их мнению либо слепая, либо тупая. Но я не видела их "оповещения", не смотрела левые каналы, и точно не давала своего согласия на подключение, но это я виновата, что не отключилась от услуги, которую даже не просила! Берегите себя и близких, это просто мошенники!!!

Это ваше гавно дом ру в 1000 раз лучше зря я выбрал постелеком и дорого и толкового не чего нет,Тюмень

Нужно было подключить мне на работу стационарный телефон. Звонила в тех центр заявка шла 2 недели и в итоге она оказалась в другом городе. Снова через 2 недели перещвонили от куда надо, не сказав почти не чего. С ходила в центр ростелеком цена подключения составила 2000 р. На деле получилось, что за 2000р они подключили к какой то коробке а если проводить на нужное мне место нужно заплатить еще 6000р!!! Охренеть просто. В офисе этого сказано небыло. Сказали, что проведем куда надо. Редкостные гавнюки!!!!

Ребята,может Вы и неплохие,но копания Ваша-д****мо!

31 числа поломался на столбе интернет, сегодня уже 15 число! но никаких продвижений по данному вопросу нет! операторы как ахеревшие скоты, которым плевать на все шаблонная отговорка, информацию передали ожидайте и вешают трубки, не подключайте у росттелекома ничего, еще и антивирус подключают в тишь, на вопрос на каком основании была подключена данная услуга, говорят " вы сами ее подключили"

1. Нет

1. Огромный минус

Компания просто жуть. Один обман и вранье. Я пенсионерка. Лишних денег нет, ободрали только так. Когда ставила телефон ничего не объяснили,не рассказали о тарифе. Поставили молча. А в договоре все мелким шрифтом, даже в очках не видно. Никому не советую ростелеком.

Ужаснейший интерет.Сеть появляется в радиусе 3 метра.Ужас и ещё раз ужас .Ловит сеть только в одной комнате,а уже в кухне ,в прихожей и в другой комнате не ловит совсем .Я не рекомендую.Надо отключаться .

Хотелось бы поделиться личным опытом пользования услугами ПАО «Ростелеком» и соответственно общения с представителями (сотрудниками) этой компании.1. Заявка компании о лидерстве в области телекоммуникаций, мягко говоря, не соответствует действительности. Заказал подключение беспроводного телевидения. Заявка была принята, но… не выполнена. Ответ для «компании-лидера» убийственный – у Вас телевизор настолько новый, что у нас нет для него программного обеспечения! Пришлось предъявить претензию специалисту компании, ответственному за подключение в моем доме. Он прибыл, посмотрел, подтвердил отсутствие в компании программного обеспечения и предложил мне приобрести беспроводный Wi-Fi-модем. Пришлось купить, но все равно, беспроводное подключение он так и не смог сделать. После чего обещал перезвонить на следующий день и сообщить когда смогут реализовать мою заявку. Но прошел день, месяц и т.д., а воз и ныне там.Подтверждения о несостоятельности этой, первой декларации будут представлены еще ниже.2. При личном общении и по телефону, когда мною задавался вопрос о качестве предоставляемых услуг сотрудникам компании, ни одного вразумительного ответа я не услышал. Профессионалы в области телекоммуникаций не знают составляющих качества связи, не говоря уже о критериях их оценки, нормировании и как это достигается.3. Имею горький опыт в отключении от услуг этой компании. Подключение проходит оперативно, без проволочек. Но вы попробуйте отключиться…, здесь начинается самое интересное. Заявка на отключение по звонку принимается, но никто вас не отключает, звоните сколько угодно, бесполезно. Представители компании перезванивают, но дозвониться «не могут» до вас и тут же приходит SMS, что бы вы оставили заявку на отключение на сайте. Хорошо, заходим на сайт, делаем такую заявку. Но сайт просто «висит», и отправки заявки, соответственно, не происходит. Проводил этот опыт дома, на работе, у друга. Результат везде одинаков – «висим». Отключиться только смог, когда сам, лично прибыл в один из офисов компании. Кстати таких офисов я насчитал порядка 12 в Санкт-Петербурге. Не «много ли» для такого города?4. Переехал в пределах одного города (Санкт-Петербург) из одной квартиры в другую. По старому адресу оставил заявку на отключение, а по новому – на подключение. Специалист компании, ответственный за подключение по новому адресу, принял обе заявки и уверил в том, что реализует обе заявки. Ничего подобного, подключили по новому адресу сразу и отключение, описано выше в п.3. При этом закзал услуги интернет, телевидение беспроводное (см. п. 1 что из этого вышло) и стационарный телефон. При этом этот специалист уверил меня в том, что оплата за телефон начнется, только после его подключения к линии. Но, очередной обман и деньги за не подключенный телефон стали сразу начисляться на счет.5. Организационное построение компании сделано так, что правая рука не знает, что делает левая. При переезде с одной квартиры на другую (см. п. 6), тут же звонок и соответственно вопрос: почему вы отключаетесь от услуг «Ростелекома»? Хотя на тот момент не собирался отключаться от этих услуг, а подключить их по новому адресу. И такой звонок был не один. Это один лишь один пример. Могу их еще привести несколько. Это свидетельствует об отсутствии централизации управления, нет нормального сопровождения клиента по предоставляемым услугам компании. А это работа управленческого аппарата, т.е. не только рядовые работники неуверенно ориентируются в своей профессии, но и руководство «компании-лидера» слабо себе представляет сущность и задачи управления.6. На сегодняшний день в компании отсутствует современная биллинговая система, т.е. пользователь услугами не имеет возможность каждую минуту, час, день и т.п. контролировать расход своих денег на лицевом счету. При этом сайт компании имеет не дружественный интерфейс для пользователя. К примеру, попробуйте легко найти оформление заявки на отключение. Описание всех «прелестей» сайта может занять не один десяток страниц… А после оплаты услуг компании, извините, приходит лицемерное сообщение, что на ваш лицевой счет зачислена такая-то сумма. Так эта сумма зачислена на счет компании, а не на мой!7. Отдельный вопрос по оборудованию, которое Вам предоставляет компания. Тоже интересно. Оно предоставляется Вам во временное пользование или его Вы покупаете. И в том и другом случае Вы оплачиваете за него какую-то сумму, но при отключении забирают только оборудование, которое Вы взяли во временное пользование, а покупное, остается у вас, при этом отключившись, Вы продолжаете платить компании за ненужное Вам оборудование. Гениально! При этом это оборудование нигде больше использовать нельзя, т.к. в нем специальная программная прошивка компании «Ростелеком». Вывод – компании не интересует прибыль, только нажива!8. По некоторым вопросам несогласия с действиями компании по предоставлению услуг были поданы две претензии. Ну и что, что есть претензии, никаких ответов! Это отношение к нам, пользователям услуг компании.9. Отсутствие деловой этики со стороны сотрудников компании. К примеру, Вам звонят и сообщают, что бы вы ожидали соединения с представителем компании, и такое соединение может длиться несколько минут. Каково! Это тоже отношение к пользователям.10. Элемент кощунства, лично для меня очень неприятный, тоже присутствует в деятельности «компании-лидера». В канун 9 мая зашел на сайт компании и вижу поздравление с праздником и тут же сообщение о повышение цен на тарифы. Куда еще катиться. Интересно, что бы сказали на это наши отцы, деды, родственники, которые завоевывали эту победу. Думаю, что ничего бы не говорили, а действовали бы физически. Через несколько дней меня компания поздравила персонально с этим великим праздником, но было уже неприятно и даже мерзко.Таким образом, если у Вас есть желание столкнуться с низким профессионализмом, с наплевательским, к Вам, отношением, с отсутствием, этических, моральных норм, то Вам прямая дорога в «компанию-лидер» «Ростелеком», для получения ими наживы, за Ваш счет.

Такое же говно как и вОВА с дИМОЙ.Одни надежды-ни какого подьема в скорости!!!!На ноте не могу загрузить песню выкидывает и это в будний день!Была бы возможность поставить -10000 и удалить был бы этому рад!Душа песен хочет а эти петухи ни за что деньги попрошайничают-пи***ы юасэевские!

В компании работаю хамы про стояли в очереди 1 час было 6 клиентов в отделе расторжения договоров. Как только наступило 19-00 сотрудница встала и ушла в зале оставалось 2 человека у нее видители закончился рабочий день, а то что люди потратили целый час ожидания их это не интересует видимо. Ни телефонов начальства ни жалобной книги у них нет. Вот такой сервис.г. Хабаровск ул дзержинского 4

Квалификация специалистов Ростелекома снижается день ото дня.После перехода на технологию WINK (без разрешения клиента и даже без предварительного уведомления) приставка, поддерживавшая до обновления прошивки вывод в формате FullHD (1080p), вдруг перестала поддерживать указанное разрешение и работает исключительно на HD (720p).При звонке в техподдержку специалистами Ростелекома утверждается, что у моей приставки НИКОГДА не было возможности вывести контент в FullHD и у неё вообще НЕТ вывода HDMI.Подобные утверждения вызывают серьезные сомнения в компетентности техподдржки РостелекомаПриставку я менять не желаю, она меня полностью устраивает, аппаратные возможности вывода контента в разрешении 1080p имеются. Ростелеком ухудшил качество предоставляемой услуги переводом на некорректную прошивку WINK. Так-как мне предложено поменять приставку, подозреваю, что намеренно.Для возможных претензий и разбирательств имею запись разговора с техподдержкой Ростелекома и готов предоставить её любому заинтересованному лицу.Так-же оставляю за собой право публиковать разговор и результаты разбирательства в любых СМИ и ресурсах Интернет

Пользуюсь интернет телевиденьем, неделю назад изменилось меню, всё очень мелко, ничего не видно. Верните как было

Подключают подписки сами и хрен об этом известят а как на счёт заплатить дак напоминают. Сейчас пытаюсь отключить подписки звоню больше часа уже и как быть? Как отключать весь день сидеть у телефона?

Переключают с одного отдела на другой и так по кругу. Ни одного человека, кто мог бы решить проблему!

Нонсенс - телефонная контора до которой невозможно дозвониться. Нет не одного городского телефона Пензы. Чтобы спросить какую-нибудь мелочь, надо звонить на федеральный номер. слушать никчемную симфонию и ждать оператора минут 20, а потом получить ответ - по этому вопросу к местным операторам. Уроды!!!

Проблема-отключается интернет каждые 15 минут! Работали инженеры,никаких ошибок,разрывов.Нет той,обещанной скорости.С такой работотой, Ростелеком будет терять своих абонентов!

Позвонил по поводу переключения с М2С-приняли заявку на пятницу с14до16ч .В назначенный день жду : время 16.30- тишина ! Перезваниваю сам :ваша заявка проигнорирована , почему неизвестно ,вам позвонят .И опять тишина ...

Был клиентом Ростелекома год, потом был вынужден переехать и чтобы не платить зря - отключил интернет. Ростелеком не присылал ни одной квитанции, но через пару месяцев пришло бумага с названием Исковое заявление с взысканием 200 рублей))) Уважаемые сотрудники Ростелекома скорее всего у Вашей компании слишком много клиентов, но я, если снова буду подключать интернет, поставлю вас в самый конец списка возможного провайдера услуги.

1. Их нет

Полностью согласен, возникают непонятные минуса,причём постоянно!!!

компания мошенников

1. Плюсы отсутствуют

1. одни сплошные минусы!!!!!

Не советую пользоваться услугами Ростелекома. Заключаешь договор с согласованным тарифным планом а компания без предупреждения может повысить оплату. Это компания даже за оборудование, которое покупаете самостоятельно у них же, выставляют счета 20руб.в месяц за аренду, вопрос за аренду ЧЕГО???? Очередное подорожание услуг на 60 рублей!!!!!С чего вдруг???И за год это уже который раз???? А еще излюбленная фишка - подключение услуг(причем вы узнаете это из квитанции) такие как ночное ускорение или антивирус +20,30 рублей!!!! Не стыдно????Если по какой-то причине нет интернета( технические причины со стороны компании) перерасчета не дождетесь, а как оплата на день задержалась - так пени растут как на дрожжах!!!!

Ужас! Ни какого качества обслуживания! Ростелеком присоединил к себе Телематику. мы являлись клиентом Телематики. Специалисты Ростелекома пообещали настроить все быстро,в итоге в течении 2х недель ни чего не сделано, и найти концы кто, когда нам подключить услуги связи не понятно!!!!!

Ваша реклама самая лучшая, за последние время.

Я вообще в шоке от этой компании. 80% плохих отзывов и не чего не меняется. Мы живем в частном секторе, подключили нам интернет, поставили роутер, и интерактивное тв 2.0, по их мнению это самое лучшая тв приставка. Сначала нам неделю назначали время на подключение, с 22.02 по 1.03. первого марта техник соизволил к нам придти, подключил нам интернет и роутер, скорость была 0.64, по его мнению это нормальная скорость была. сказли в течение суток все станет хорошо. в этот же день мы пошли за самой лучшей приставкой 2.0 в офис,нам ее выдали и сказали идите и сами подключайте, благо у моего мужа руки растут не из жопы, и он смог ее установить и загрузить все параметры. после всего этого прошло трое суток, скорость не поднялась. Мы позвонили еще раз в горячую линию, нам назначили еще одно посещение техника, пришел техник обосрал другого техника, сказал что нам нужны кабельщики. мы уж было подумали что все вот кабельщики придут и все будет нормально, но не тут то было. кабельщики приехали на следующий день, в ВОСКРЕСЕНИЕ С УТРА, очень долго ковырялись в люке, че то там прозванивали и пришли к выводу что в нашем секторе подключение не возможно, это при всем при том что за все уже оплачено. Я думала ну ладно соберу все в пакетик и унесу им обратно, не обращая внимания что это опять же мое время. но опять не тут то было, муж решил последний раз пообщаться с горячей линией, и как выяснилось что у них проблемы с линией, и они ее пока делать не намерены.

1. Быстро подключат

1. Обманшики.ужаснная компания.

Контора обманшиков.не связывайтесь сними .работают как банки лет десять назад(запудрят мозги а на подпись подсувывают договор не соответствуюший устным рассказам)и в итогевы покупаете их оборудование за 6000руб(реальнная цена около2000) береш варенду за 1руб через десять мес.приходит счет 5000 и понимаеш что это не аренда была а рассрочка.обратился спритензииями к ним сылаются на договор .открыл договор прочитал по внимательней и понял что лоханулся поверив их сотрудникам .ну чтож будем судиться.платить этой конторе не собираюсь.кстати уже и колекторами пугают.итог ростелеком это обманшики не верьте их словам .кстати что инет что тв работали на 4 . хотя вперрвые два мес.отлично работали.

Я не могу понять одного,почему я за свои деньги должна постоянно сказать перед этими сраными проводочками,чтобы их перезагружать.В 10 вечера,когда я хочу смотреть телевизор и отдыхать.иначе ни черта не работает.делаю все с оператором на телефоне,я уже все наизусть выучила как надо.Это уже задолбало,Вы единственные нервотрепы,обдираловы.самая поганая шарашкина контора.фу фу фу

Невозможно три месяца уже кормят завтраками не могу подключить домашний интернет .. мастера ленивые хамы которым абсолютно пофиг на клиентов ..

Когда все борются за клиентов, Ростелеком ими просто разбрасывается на право и налевоЭто кошмар все подробности всплывают только через год после пользования их услугами, что сначала ты платишь 500 руб , а потом резко через год твой тариф вырастает до 1000, и отказаться ты не можешь тк договор заключён на 2 года, что собственно при подключении никто не говорил!!! Ужасная и очень не порядочная компания!!!просто лохотрон!!! С таким подходом им не долго осталось !

Прочитав большинство отзывов, скажу одно - абоненты просто в большинстве своём не разбираются ни в чём. Жалуются на не работающий интернет и низкую скорость, а потом выясняется, что дело в их модеме или их компе или просто забыли что-то включить или подключить. Грамотнее надо быть, товарищи.

Отключил всю связь, а через 4 месяца прислали квитанцию о задолжности. Позвонил на горячую линию вроде все уладили, сказали что все отключили по деньгам не чего не должны. Но через 2 месяца опять прислали задолжности. Не когда не пользуйтесь услугами этой компании там одни мошенники!!!!

Недавно мастера Ростелеком удлиняли интернет кабель в квартире. Мастер сказал что за 4 метра * 230 рублей =920 рублей к оплате, А счёт выставлен на 1380 рублей, каково а? Позвонила, говорят будем выяснять. Вот дурят.

Обнаружился долг 700 рубОператор объяснила, что данная задолженность образовалась в результате автоматического подключения дополнительного пакета, который на определенный период времени был без моего ведома подключен в качестве рекламы, а дальше мне нужно было по истечению данного период, , отказаться от данного пакета. Где были указаны данные условия?!!!!!!Я подала жалобу, заверили, что отводиться 10 дней на рассмотрение жалобы.Я прошу отключить данную услугу и оператор говорит, что она отключили данную услугу.На след день мне опять звонят и сообщают о наличии долга.Через 10 дней никакой реакции , кроме СМС сообщения о наличии долга.Затем звонок, я отвечаю мне неудобно говорит и я нахожусь в другом регионе.Через неделю звонок из отдела жалоб и…1. Оказывается на рассмотрение жалобы отводится 30 дней!2. Оказывается, что данный пакет подключила Я САМА!!!! Нажав на какую-то кнопочку.3. ОКАЗЫВАЕТСЯ, что оплата по данному пакету (цитирую) «капает» до сих пор.4. При всем этом со мной разговаривает малограммотный молодой человек с нахальной интонаций, через слово вставляют «Ну», «Ну, смотрите». Который не владеет информацией по данной конкретной ситуации. Сотрудники , которые звонят и представляются именем вашей организацией, создают имидж вашей компании. В итоге, учитывая качество предлагаемых услуг, учитывая взаимодействие со своими клиентами, некомпетентность ваших сотрудников, я не намерена являться потребителем услуг данной компании и никому не советую. Я подключились к этой компании, к сожалению, не обратив внимания на отрицательные отзывы моих знакомых.

Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах обязательно указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе. С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

Интернет отстой , если кто-то хочет подключить не советую, а те кто уже ушли просто огромные молодцы и правильно сделали

Сраная контора, договор составляют так что заплатишь больше при его расторжении, а расторгать его будешь уже через неделю, так как услугу поставляют отвратительно, интернет никакой, скорости нет, рассказывают стандартную историю про загруженность трафика вечером и т.д. ну и как после такого можно верить гос.конторам...??НИКОГДА НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СРАНОЙ КОНТОРОЙ!!!!!!

Опишу комичную ситуацию как я НЕ стал абонентом Ростелекома. Заинтересовала акция на их сайте - 1) на сайте РТ подал заявку на подключение - "ждите - вам скоро позвонит манагер"; 2) через 2 суток ожидания(никаких звонков/СМСок) зашел в офис оформить заявку на подключение - мою заявку через сайт не нашли(бог с ней) - "завтра в первой половине дня с 10 до 13 к вам придет монтажник"; 3) "завтра и 13" наступило - никто не пришел/позвонил. Звоню в тех.поддержку(уже 3 б..ть контакт с РТ!!!) - "у нас ваша заявка записана с 12 до 15".; 4) после 17 ожидание прекратил - похоже "Кришна против РТ")))) Мне даже интересно стало, будь я абонентом РТ, - сколько бы мне "стоило" решение текущих вопросов

1. НЕ ЗАМЕТИЛА!

1. Сплошное вранье и попытка надурить!

Самое отвратительное впечатление!!! Не продержалась и двух месяцев!!! Названивали почти ежедневно, навязывали свои "дешевые" услуги. Решила попробовать и пожалела!!! Сначала пообещали тариф 500 руб за интернет и телевидение, потом, когда уже заказала установку оказалось, к этой сумме еще 20 руб (10 за аренду модема и 10 за аренду приставки). Ладно, 20 руб не великие деньги. После установки оказалось, что автоматически устанавливают платную услугу "управление просмотром" за 60 руб/мес. Я сразу в тот же день отказалась от этой услуги, но отказ вступает в силу только со следующего месяца. Хорошо, первый месяц на 60 руб будет дороже, а потом будет нормальный тариф 520 руб/мес, наивно подумала я!!! Первого числа приходит смс: "Вы подключили услугу: Пакет каналов "Твой идеальный HD", плата 299 руб в месяц!!! Я не в маразме, я в своем уме - я НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАЛА!!! Позвонила в ростелеком, возмутилась, потребовала чтоб мне отключили услугу, которую я не подключала! Но в Ростелекоме ответили, что смогут отключить только со следующего месяца!!! Т.е. я обязана им платить за то, чего не просила!!! Ага, отключат этот пакет, подключат другой.В этом же месяце перейду к другому провайдеру!!!

Хочу добавить, скорость интернета с телефона у МТС на много быстрее чем то что предлагает Ростелеком.

1. Общение в общем нормально.

1. Пинают с одного номера на другой, и никто ничего решить немодет

Подключились к Ростелекому тариф игровой, платим 900 рублей,а этой опцией воспользоваться не можем, так кому и за что мы платим деньги?

До недавнего времени пользовались интернетом компании эос и не было ни каких проблем, в связи с прекращением работы данной компании, принудительно перевели на ростелеком (др. Провайдеров нет). За платеж ежемнсячный в 1000 т.р не могут предоставить нормальный интернет, он то работает через раз, то вообще на три дня отключат. Просто кошмар!!! Отвратительно!!!

Никогда, люди, НИКОГДА не подключайтесь к этому провайдеру!!! Просто полюбовно расторгнуть договор не получится!! Вы вечно будете должны за какие-то несуществующие услуги (и коллекторы не заставят себя долго ждать). Качество услуг ужасное (интернет+ТВ). И распрощаться с ними не могу уже месяц, хотя оплатила все задолженности. Платить приходится даже за те дни, пока они рассматривают заявление на расторжение договора (хотя при чем здесь абонент, услуги-то отключены).И никакого логического объяснения, почему я должна за услуги, которых нет и договор расторгнут месяц назад, получить не удается.

Добрый день.Прошу ответить на создавшиеся вопросы,т.к. больше ни где внятно ответить не могут и помочь в том числе не желают в вашей компании.Перешли на другой тарифный план и купили у вас роутер.Обещали хороший роутер с хорошей пропускной способностью.Я с радостью согласилась купить его,т.к. семья у нас многодетная и хороший вай фай дело актуальное.Вашей компании я заранее доверяла и то что мне установят динозавра,не поддерживающий тарифный план я не могла ожидать.Своих денег роутер явно не стоит и место его в мусорном ящике. Роутер ZTE ZXHN H118N.Хорошо,обманули и ладно,доверия просто нет,в связи с чем решили купить свой роутер,позвонили вашу компанию,на что услышали отказ в настройке данного роутера,можно,но опять таки за деньги.Собственно вопрос.Сотрудники вашей компании сами по себе халатно относятся к клиентам Ростелеком? Вы заинтересованы в клиентах или нет,а то создаётся впечатление,что вы намеренно выдавливаете на другого провайдера.Мы и так заплатили за воздух в виде не нужного роутера,почему должны платить за настройку другого.Оплата за телефон и интернет воспроизводится каждый месяц без задержек.С нашей стороны всё чисто.Почему мы не можем ожидать того же?

Решили попробовать подключить Ростелеком. скорость ужасная. очень много хороших каналов платные. Решили расторгнуть с ними договор. все не могла по времени до ехать до их офиса. но когда приехала мне насчитали долг. хотя мы интернетом не пользовались. как так это возможно. если человек не пользуется интернетом с него нельзя брать деньги. Позор вашей компаний я очень сожалею что подключала у вас интернет. вы просто обманываете людей.

Телевидение глючит постоянно, интернет висит, хотя деньги вношу регулярно, без задержек и просрочек. Спрашивается за что я плачу???

1. Нет

1. Сплошные минусы от обслуживания до стоимости предоставления услуг

Здравствуйте, хотелось оставить отзыв о самой отвратительной компании связи Росстелеком. Данная компания не может выполнять свои обязательства перед клиентами. Перенос интерактивного телевидения и интернета на новый адрес мне делали почти два месяца в итоге Новый Год проводили без телевидения. В настоящее время сделал заявку на подключения втрой приставки 03.03.21 оператор сказал, что специалисты свяжутся и 17.03.21 вас подключат. Но и 17.03.21 со мной никто не связался и не подключил. Я в очередной раз связался с оператором они сказали что оборудования нет и встретимся в апреле. Я позвонил 01.04.21 мне сказали что подключат 05.04.21 но у них опять что-то не получается. Так что не связывайтесь с Росстелекомом очень не надежная компания.

Поберегите свои деньги и нервы - это какой-то кошмар!! Постоянно исчезают пароли и логины которые нужны просто при каждом шаге, вот и приходится чтобы быстро глянуть все ли в порядке пол дня сидеть в телефоне восстанавливая пароли и занимаясь прочей ерундой!!!. Техподдержка

Ужасный провайдер!Приставки постоянно зависают,приходиться перезагружать.Каналы которые были бесплатно теперь в пакете платных услуг.Лучше бы сделали платными каналы: тв shop магазинов,спортивных,музыкальных,новостных,не на русском языке.По факту осталось бы каналов 60 которые реально можно смотреть.А то каналов много,а толку никакого.

У нас на Ямале они одни, монополисты, достали, пинг высокий, интет тормозит. За такие деньги, в других регионах 3 года без проблем на высоких скоростях можно пользоваться инетом. Не знаю куда жаловатся, в линии поддержки, как всегда - у вас нормальная скорость, а про пинг - это не наши проблемы. Дешевле на мобильный интернет перейти. Кого знаю, все недовольны ростелекомом, с мая расторгну договор, надоело платить им полярки.