ПОЧТА РОССИИ

1. Их нет

1. Долгие очереди, хамовитые сотрудники( ну это понятно когда работает одно окно, а недовольных клиентов целая куча , и зарплаты мизерные),нехватка операторов

Как придешь на почту постоянные очереди, работают 1-2 оператора, народу много, ждешь по часу. Сделайте нормальные условия труда для работников, увеличьте штаб, чтоб операторов было больше. Время идет , а наша почта не меняется- позор! Сделайте хоть что то для народа

Спасибо почте за помощь в обращении, за быструю работу, за отзывчивость почтальонов и руковоДителя. Посылки получаем во время.

Спасибо за работу коллективу отделения почтовой связи 172011. Всегда быстро, чётко, вежливо. Отличное отделение.

Здравствуйте, Вас беспокоит Ефремов Иван Михайлович проживающий по адресу : Брянская область п. Комаричи ул. 60 Лет Октября д.29 . Я обращался в местное отделение почты с просьбой приносить письма по указанному на канвертах адресу но моя просьба постоянно игнарируется почтальоном , я получаю свою почту от разных посторонних людей привозящих или передающих мне мою корреспонденцию ,я говорил лично почтальону что у меня по указанному адресу на заборе весит почтовый ящик !! Письма со штрафами пришли поздно и от посторонних людей , поэтому мне пришлось платить пеню !!! Примите пожалуйста меры!!!

хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 347879 Ростовская обл.г.Гуково за их не простой труд.Это очень сплоченный коллектив когда ты не обратился всегда выручают и помогают.

Я хочу поблагодарить операторов почты россии, которая находиться на металлистов 59. Особенно оператора Анастасию за понятное обьяснение отправлении моей посылки.

Отправила ребёнку на ДР подарок ,на почте вскрыли и ополовинили !!!уроды конченые! Чтоб у вас руки отсохли !

Ну я тащусь с Этой дибильной организации Почта России Не позорьте Россию своей припиской уроды Бандероль из китая идет в Москву на растаможку и обратно на дальний восток Хотя здесь полно таможень Мартышкин труд и мы за это свои кровные этим даунам несем RC091974211HK отправление с 13 марта идет дойти не может

Такая же ситуация. С Китая до России посылка идет 10-12 дней. Потом по прибытии в Россию пропадает. Воруют, их там что ли. Заказала товар 01 декабря. Посылка прибыла в страну назначения и пропала. Ждала до апреля. Звонила, писала на сайт Почта России, одни отписки. Сейчас жду вторую посылку, она прибыла в Екатеринбург 8 марта и уже месяц, где-то там пропала. Чувствую уже не получу.

Очень приятные сотрудники. Хорошее обслуживание. Большое спасибо.

Отделение на Энергетиков, 625013 вы крутые!!!Большое спасибо работникам почты!!!! Хожу в это отделение уже третий год. Хочу заметить что операторы доброжелательны, работают быстро, внимательно, ответственно!!! Помогли восстановить потерявшиеся чеки за отправленные письма. Была приятно удивлена!!!!! Спасибо!!!! Спасибо от меня лично и от компании "Комус". Отдельная благодарность Ирине, Светлане (сотрудницы почты) за внимательность и неравнодушие к клиентам!!!

1. Плюсов нет

1. Минусов на столько много в работе почты России,что все их не перечесть.

Отправляли сыну трижды посылку с Иркутска в Балтийск. За посылку с нас брали оплату 3000 тыс руб и по этогу получения посылка приходила вся разбита, коробка деформирована. Хотя всегда дополнительно оплачивали пометки "осторожно хрупкая". А самое главное что виноватых не найти и как оказывается ответственности за неё ни кто не несёт. За что берут деньги и вообще за что сотрудникам платят зарплату.

Почта тел. горячей линии работает просто ужасно, 25 минут держали на музыке в результате не жали ответ на мой справочный вопрос. Отстой.

Отличная работа! компетентный персонал. очереди нет. Получала посылку- быстро оформили ПЭП, очень удобно, зрение неважное, заполнять извещения сложно. Удачи девочкам в их не легкой работе.

Беспредел вышел с посылкой отправленой по почте емс прибыла в москву 22 апреля иболтается в москве уже три дня возмущению нет предела номер ed 108078865 ru

приходилось бывать во многих отделениях связи но в этом отделении обслуживают лучше всех.Васильева Алена оператор вежливый и компетентный.Спасибо коллективу!

В первую очередь необходимо поднять уровень зарплат сотрудникам отделений:люди загибаются за копейки, обрабатывая огромные объемы! Сделать усиления смен: должно работать больше окон для обслуживания посетителей. Придумайте, наконец, так, чтобы " программа не висела"- это одна из причин долгого обслуживания посетителей.Поверьте, если создать людям человеческие условия для работы, у них появится желание работать с улыбкой! В Санкт-Петербурге мне часто приходится в долгом томительном ожидании просиживать часы со стопками писем, но мне лично операторы всегда попадаются вежливые и приятные. И зная, как тяжела их работа и при каких условиях они вынуждены работать, реально становится их по-человечески очень жаль. А так, конечно, толпы измученных и страдальческих лиц посетителей просто поражает. Удивлению иностранцам-гостям нашего прекрасного города, нет предела!! Печально, что это так. Почта России уже не только как предмет для насмешек, но и как негативная достопримечательность.Уважаемые владельцы, начните платить людям достойную зарплату, тогда будут желающие и старающиеся трудиться на благо всего общества.

26.10.18г пошёл на почту забрать посылку из китая. Отстоял очередь (минут 40), подхожу, а "тётя" и говорит ВЫ ЕЁ УЖЕ ПОЛУЧИЛИ 15го. ЧТООООООООООО?Вот так. Больше никогда услугами почтоы росии не воспользуюсь. Есть другие фирмы которые делают это в разы лучше.

Хочу выразить благодарность всем работникам почты отделение 175430г. Валдая Новгородской области за вежливое обслуживание всегда приветливы. А именно Лисицина Надежда Геннадьевна и Крылова Евгения Вячеславовна спасибо за ваш не лёгкий труд, за ответственность, и доброту. Удачи вам в работе.

Хочу выразить благодарность работнице почты 109507 Кондратьевой Светлане за оперативную, профессиональную работу. Очень нравится как она вежливо общается с клиентами.

Выражаем благодарность за помощь и понимание Крупиной Валентине Юрьевне. Начальник почтового отделения хутор усатова балка

В последнее время очень доволен. Задержек уже практически нет, сервис подняли и приятно даже на отделении находиться. Молодцы, продолжайте в том же духе

Отправили груз вместо г. Ташкент в Казахстан. Груз хрупкий, вещь важная, задержали на целый месяц, деньги взяли приличные за доставку, это самое ужасная доставка которая была у меня.

отделение 216623 понравилось обслуживание. Очень вежливый и внимательный сотрудник ,отделения Фролово . Спасибо!

1. Без очереди

1. Отсутствуют

Большое спасибо всем сотрудникам отделения 119618 за компетентную работу. Всегда быстро обслуживают. Девочки вежливые и терпеливые

Здравствуйте. на сайте Почта России заявлен режим работы отделения 600014 с 8: 00 до 20:00, По факту же отделение работает с 9 : 00 и до 18: 00 , суббота, воскресение выходные дни. И как простые люди с таким же графиком работы должны получать почтовые отправления ? С работы отпрашиваться? Примите, пожалуйста,меры по нормальной организации работы отделения!!!

отправила две посылки, родителям пенсионерам! Обе вскрыли все ценное забрали, а наложили консерв! И флакон пустой дешевых духов, вместо дорого парфюма! Ужас просто! Родители в слезах! Это нормально! Концов не найти! Как найти этих людей! Посылки не дешевые! Как не стыдно? Даже недовес людей не смутил! Крик души!

Уже не первый раз заказываю товар по почте с АлиЭкспресс и Джум,самое интересное,что те посылки которые отслеживаются приходят почти всегда,но если посылка не отслеживается 90 процентов , что вы ее не получите.И это не только у меня. Работники почты России,вы вообще страх потеряли??? Когда это прекратится??? Есть ли какой нибудь орган контролирующий работу чудесных сотрудников почты???

Мне тетя из англии отправила посылку в августе.Указав неверный дом в посылке,ы итоге ее отправили обратно.Она снова отправила по неверному адресу.Работница Хижняк Елена взяла посылку и пошла искать получателя!!!!!И нашла спасибо ей за это огромное!!ВЫРАЖАЮ БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ХИЖНЯК ЕЛЕНЕ!!!(П/О 115563)

Отправил посылку 1 классом из Анапы в Омск 06.08.2013. Работники почты заверили, что посылка идёт 4-5 дней. Прошла неделя. Ждёмс!!!!!

Пакет из Китая трек номер LC323895985CN, выпущен таможней 102976, Шарапова, 04 декабря 2020 года,а сегодня уже 21 декабря и никаких движений посылки. Напрашивается вывод что посылка, кому-то понадобилась в качестве подарка на Новый год.

Ещё 8 октября 2020 года отправила заказное письмо " скорой" почтой ЕМС, сегодня уже 30 октября, письмо с 11 октября валяется в Химках в сортировочном центре, все сроки по доставке вышли, пришли писать жалобу на возврат письма отправителю , заявили что рассмотр жалобы до 2х месяцев! В конверте документы со сроком годности, ужасная халатность, абсолютное безразличие к клиентам

Безобразное отношение к клиентам, доставка проходит странным образом. Два раза посылка попадала не в то отделение. Видимо работники читать не умеют. Заказала курьера на дом, что хоть быстрее уже получить, так отказали и опять вернули на прежний склад, что потом опять повезти в Москву. Это 21 век! Никогда больше не буду пользоваться услугами почты России.

1. Игнорируют сумму оценки, в спешке, путают адрес. Когда указываешь им на ошибку, только на компьютере что то попечатает оператор, а отправителю никакого документа об исправлении ошибок не даёт. Хуже того - наклейку-штрих код новый тоже не клеит на посылку, поверх косячного.

Достала меня работа операторов приёмки посылок - игнорируют вносить сумму оценки посылки. Надо фотографировать посылку или пакет теперь, чтобы хоть какой то документ оставался отправителю. Ведь что даёт сумма оценки?- спокойствие, что в случае пропажи или вскрытия посылки, вам вернут деньги за пропавшее содержимое. Отправляла 2 посылки из Москвы - игнор полный. Я на коробке и адреса и сумму оценки пишу, а операторы, в спешке, игнорируют именно сумму оценки. Раньше были случаи, когда вместо Юрга Кемеровской области, отправляли в Югра Хантымансийский округ. К тому, что они путают Юргу с Югрой я уже привыкла, но сейчас мне сильно треплет этот их новый прикол. Вот, на текущий момент, такая посылка зависла в Казани. И гадаю вот, толи крысятничество предновогоднее в Казани тому причиной, толи мой пакет завалился куда и будет найден и доставлен?!... А между прочим, в том пакете подарок сыну на день рождения. Он родился 31 декабря. Отправила я заблаговременно, чтобы успели доставить, да не с чем сравнить квитанцию было, когда отправляла. Не нашла ничего про оценку, а к этой операторше уже новый клиент подошёл и я уже вроде там создаю помеху. Решила дома досконально её изучить, найти наконец там про сумму оценки. Не наша и дома, сравнила с нормальной и поняла, что сотрудница "Почты России" накосячила при приёмке. В течении 2 недель 4 посылки отправила - было с чем сравнивать.

Здравствуйте! Сегодня хочу рассказать про работу Почты России. Их услугами пользуюсь достаточно часто. У нас в селе небольшое почтовое отделение,там работают очень ответственные люди,чуткие и доброжелательные. Всегда рада воспользоваться их сервисом и отправить или получить посылку или письмо.

Купили ящик XL размер для посылки. Кто это придумал, совсем не думал об удобстве использования. Собрали коробку по инструкции без проблем. Только в собранном виде она получается закрыта

Второй месяц не доставляют газеты, трижды обращалась на горячую линию, дважды составляли официальную претензию, никакой реакции и результата, на 137 отделении почты г. Волгограда телефон никогда не отвечает, телефон горячей линии теперь тоже молчит, думаю, что меня внесли в список //надоевших клиентов//, а я ведь выписала газеты на 2019 год, придется обращаться в прокуратуру, больше ничего не остается

Ооочень, ну ооочень отвратительная работа почты России.В сортировочных центрах лежит ооочень долго, прибыв в Екатеринбург не двигается уже десятый день моя посылка. Вторая посылка застряла на шесть дней в сортировочном центре г.Нерюнгри. За что эти рукожопы получают зарплату не понятно, посылки приходят как из под катка, вся помятая, поломанная упаковка, да еще и порванна.Видать вороватые работники заглядывают в проделанные ими же дыры.

Оплатил курьерскую доставку . Посылка идёт 4 дня . Елец - Воронеж . Пешком можно дойти. Пояснили у почты выходной. Денег взяли 750 Р.

Не все так плохо на почте. У нас в городе открылся участок курьерской доставки. Девочки операторы внимательные, вежливые. Всегда помогут, объяснят. Курьеры молодцы. Позвонят, привезут, помогут заполнить бумаги. Не один год получаю посылки через курьерскую службу Почты в Ухте. И могу сказать работникам УКД только "спасибо" за уважительное отношение к клиентам, особенно к нам, пожилым.

хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОПС 346780 города Азова. Несмотря на сложную эпидемическую обстановку в городе, они всегда вежливы, стараются не создавать очереди. Отлично работают, молодцы!

1. Только минусы

Уже не раз получала посылки почтой России первым классом,но как будто просто почтой. Приведу пример,из Москвы посылка первым классом шла 8дней,хотя первоначально было написано ,что прибытие через 3дня,но посылка гуляла 3дня по пунктам сортировки,затем покинула сортировку и летела (первый класс-авиа перевозка,я специально наводила справки)3дня до Новосибирска,видимо весь земной шар облетела,затем в Томск,и наконец на 8день добралась до Северска Томской области. Я не обеднею,но рассчитывала,что посылка прибудет раньше,поэтому и оформлялась посылка первым классом. Я разочарована, потому что это не первый раз (посылка 80110750177474,посылка 143405500376,. 14340549032777,80110450691836, 30500949005926,80088550058838 и т.д

Спасибо работникам почты!!!! Помогли, нашли телефон, отзвонились!!!! Была приятно удивлена!!!!! Спасибо!!!! Отделение на Климова, 142412. Отдельная благодарность Андрею (сотрудник почты) за внимательность к клиентам!!!

28.07.20 отправляла посылку из поселка Шаумяновский в г.Тихвин.Понравилось обслуживание, персонал доброжелательный и вежливый.Спасибо за обслуживание.

1. Нету не каких!!!!!!

1. Да тут все минусы нету ни единого

Отправил посылку сотрудник не правильно написал адрес обратился чтобы вернули сказали хорошо. Прошла ниднля иду уточнять а они говорят что не чего не сделали щас сделаем !!!! Короче говно !!!! А не почта

Девочки центрального отделения 391300 вы молодцы, терпения вам с тяжёлыми и дурными клиентами. Желаю вам хорошей зарплаты, а не вот это то что вам платят, понимающего начальника, а вообще вот руководство почты уволить, не поощеряете своих работников, а наоборот ток грузит их нахалы!

Заказывала открытку в ХеппиБук, доставка была указана Почтой России 10-15 дней. Письмо с Ярославля отправлено ещё 14.08.19, 20.08.19 письмо покинуло сортировочный центр г. Челябинска и с тех пор никаких продвижения. Сегодня, 04.09.19, обратилась в отделение почты на Молодогвардейцев 68. Сотрудник посмотрела на компьютере и сказала, что письмо не доставлено. Я попросила бланк, чтоб написать заявление о поиске утерянного письма, т. к. прошло много времени, а я заказывала подарок на определённую дату. Сотрудник отказала мне, объяснив тем, что у них не хватает сотрудников и у них нет времени обрабатывать заявки. Сказала:"Ждите, придёт ваше письмо"

Отправляла посылку из Челябинска в Краснодар. Позор ! Почта России так и осталась в прошлом веке ! Посылку нагло вскрыли и вытащили конфеты и папки-скорошиватели ( цена 15 руб. у каждой). Господа ! А где же ваш хваленый сервис ! Надеюсь что эти конфеты встанут поперек горла у работников ПОЧТЫ РОССИИ.