ПОЧТА РОССИИ

Невозможно тормознутый сайт. Регулярно висит и не доступен сервис. Сегодня на создание 4х накладных ушло 1 час 40 минут.... Быстрее отстоять очередь и пообщавшись с вечно хамловатым персоналом этой шараги отправить посылки вручную.

Зашла на почту и окаменела, думала не туда попала: стелажи с банками консервов, крупой, другой едой!!! Солидная государственная организация стала продуктовым магазином! Зачем тогда сотрудников в такую форму нарядили? Фартук и колпак в самый раз для операторов. Раньше хоть стулья стояли для сидения, пришёл, сел, подождал, а теперь что? Стоять? Господа руководители, я на почту письма хожу получать, а не тушенку с гречкой покупать! Такими темпами мы скоро в полицию за молоком ходить будем. Куда смотрит правительство.

10 августа отправила посылку сыну из Оренбурга в Южно-Сахалинск весом 11 кг. 26 августа посылку была доставлена в почтовое отделение Южно-Сахалинска. Содержимое посылку уменьшилось за время пути почти в 4 раза. В каком сортировочном пункте её "почистили", остаётся большим вопросом. Мы собирали эту посылку вместе с бабушками и дедушками, чтобы порадовать и немного помочь сыну. Одна бы я её не потянула. Так обидно, что вот так запросто взяли и вытащили, совершенно не подумав с каким трудом люди собирали эту посылку. И если посылка добротная, это совсем не значит, что её отправили люди с большим достатком. Вытащили даже зубную пасту и из 100 пакетиков чая оставили 2, как насмешку. Я и раньше пользовалась услугами почты России, но с таким сталкиваюсь впервые. Очень обидно. Полное разочарование.

Первый раз решила воспользоваться услугами Почты России и этот опыт стал неудачным. Заказала товары из Китая. Потерялись две посылки. С помощью продавцов из Китая мне удалось узнать что одна из моих посылок ушла в другой город. Но изначально она пришла по месту назначения. Якобы из-за плохо читаемого адреса ее отправили в сортировочный центр. Оттуда она попала вообще в другой город и лежит сейчас там. Но получить я ее не могу т.к по ФИО они не ищут и им нужен российский трэк-код. А где я им его возьму? А по китайским трэк кодам она в России не отслеживается. Бардак. Где и как теперь ее искать не имею понятия.

Самое лучшее отделение из всех где приходилось бывать, девочки умницы, красавицы. Все быстро, чётко, вежливо, с улыбкой. Спасибо.

1. Молодцы!!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения станицы Кременская.Волгоградской области .Это Клецкова Галина Павловна начальник отделения и Белозерова Галина почтальон .Этот небольшой коллектив нашего почтового отделения делает огромную работу во благо станичников.Я постоянный пользователь услуг почтового отделения 403574 и могу с уверенностью сказать эти сотрудники любят свою работу.Они исполняют ее качественно и своевременно! Корреспонденция доставляется до адресата в кратчайшие сроки в любую погоду и несмотря на загруженность в дни выдачи пенсий .Клецкова Г.П. может дать любое разъяснение по интересующим вопросам о новых видах услуг,о сроках доставки и оказать практическую помощь в выборе корреспонденции,которая представлена на почте в большом ассортименте, подписных изданий.И те новые виды услуг,которые организованы в почтовых отделениях и ,казалось бы ,не очень свойственны формату Потового отделения,как реализация продуктов питания,предметов домашнего обихода и бытовой химии также представлены в огромном ассортименте,постоянно пополняемом и обновляемом.И это тоже заслуга начальника почтового отделения Клецковой Г.П. На почту хочется прийти :так сотрудники всегда вежливы,оперативны в работе, соучастны ко всем интересующим посетителя вопросам!! В преддверии Паздника Дня 8 Марта хочется поздравить наших прекрасных дам и пожелать им и в дальнейшем благодарных посетителей,крепкого здоровья ,хорошего настроения!!

Два дня хожу напочту ул Ларина г. Сертолово нет конвертов по России и марок тоже нет. Это вообще считается нормальным явлением.?

Спасибо большое за быструю доставку посылки.Отправляла обычным отправлением из Карелии в Нижегородскую область посылку сыну, дошла посылка за 7 дней.СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! БЫСТРАЯ ДОСТАВКА.

1. Нет

1. Одни ----------

Уже прошло полтора месяца как заказ прибыл в Екатеринбург, но до адресата так и не добрался. Работа почты вызывает огромное возмущение.Не почта, а <Рога и копыта>, короче полное дерьмо.

Хочется выразить благодарность отделению почтовой связи в станице Урухской Георгиевского округа Ставропольского края. Очень вежливые работники, обслуживают быстро, вежливо. Побольше таких работников!

РПО№39890840012163 из Липецка в Тамбов с 11.01.2020 по 18.01.2020 так и не объявилось. Электронное обращение не проходит, дальнейшее отправление не известно.

Отправили мне небольшую посылку из Санкт-Петербурга в Партизанск. Расстояние немалое решил воспользоваться услугами EMS, вроде побыстрей. На сайте в калькуляторе доставки рассчитал стоимость и сроки доставки (4-6 дней). Посылку приняли (копирую) "11 декабря 2019, 19:34 192283, Санкт-Петербург". Урааа!!! Сегодня доехала до Пулково (копирую) "19 декабря 2019, 01:23 190970, Санкт-Петербург" ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСКОРЕННОЙ ДОСТАВКОЙ ЕМS Почты России! Вопрос: когда доедет до Партизанска?

Отделение Почты России 606087. Прекрасный, профессиональный и доброжелательный работник Любовь Васильевна. Всегда заботится о клиенте, работает без нареканий и потерь.

1. никаких плюсов

1. одни минусы

Два месяца назад отправили посылку в Липецкую область ,в итоге посылка в Калининграде,от почты никаких известий бегаем в отделение как на работу,толку ноль,кроме отговорок и просьб подождать недельку не слышим нечего Позор позор и еще раз позор!

Ирина.Благодарность работникам почты,получала посылку,получила быстро,упаковка не повреждена,когда выяснила,что пришло не то,что заказывала,девочки помогли оформить и отправить посылку обратно,большое спасибо за внимание к клиентам почты.

1. много товара

1. внешний вид жеваный, медленно, никакого внимания клиенту на что почта должна быть ориентирована в первую очередь. вечно чем то недовольны, как будто пришла за их письмом..

отвратительное обслуживание, сколько раз прихожу жду может что то изменится. Не хотела писать никакого отзыва, но просто терпение лопнуло, все одно и тоже, постоянно некогда отпустить клиента,а зачем тогда нам такая почта?все делается очень медленно, чтобы получить почту, наслушаешься безпредметных разговоров, потеряешь кучу времени такого нигде нет кроме как на почте. Существует ли какая то этика в этой организации??? Люди услышьте, лично я об отделении в 692438,

Побольше работники почта России хвалите себя за то что воруете наши отправления, мы платим налоги +вы обдираете нас за услуги, да ещё нас обваровываете. Где отправленная мне посылка 2.12.2019г. Номер отсл.12725440063945, сегодня уже 28.01.2020г. Почему ваш долбаный руководитель ни за что не отвечает???

Почти неделю гуляет мое отправление ЕМС по Москве. Как можно доставить в организацию письмо курьером в 22.30?? Включите уже мозги!!!

В основном приходится туда ходить для получения и отправки посылок.г.Рязань, почтовое отделение 390037.Почта работает очень не предсказуемо.Был случай когда почтовое отделение было закрыто, хотя по расписанию до закрытия оставалось полтора часа, никаких объяснительных записок не было на двери.Регулярно имеет место быть случай когда работает всего одно окошко, через него идут все нужды населения, в результате огромные медленно движущиеся очереди.Чем занимаются при этом другие работники данного отделения не понятно, но видно они есть.Теперь в целом о работе "Почты России".Посылки порой из Москвы к примеру, идут по нескольку недель, бывал случай когда посылка шла месяц. По всей видимости "Почта России" пользуется услугами почтовых голубей, а они в свою очередь частенько не долетают и сбиваются с курса, видимо из за этого судя по отслеживанию посылки, она отправилась из Москвы в Челябинск, а уж потом в Рязань.Так же частенько посылки приходят в не надлежащем состоянии. О мятых посылках все и так в курсе, есть множество видео где показана причина такого состояния посылок.Услугой EMS лучше не пользоваться, быстрее от этого не выйдет, а вот дороже это факт.Общение работников почты с клиентами зачастую никакое, имеет место хамство со стороны работников почты.Бывают правда у них случаи что посылка доходит вовремя, в надлежащем состоянии и даже без хамства.

Все претензии по качеству работы,нужно предъявлять к руководству ПОЧТА РОССИИ.Их надо на пару недель в любое почтовое отделение поработать,и будет повышение зарплаты,не будет в одном окне производиться множество услуг,одним словом задумались бы в кротчайшие сроки.Операторам поч.отд.огромное спасибо за их труд.

хочу поблагодарить почтальона почтового отделения котлас 165303 удачина евгения александровича. работа отличная, всегда вежлив общителен точен в расчетах, все может объяснить и предложить любую услугу. корреспонденция доставляется всегда вовремя, несмотря на то что человек работает временно на период основного почтальона.

1. Грубое обращение.

Я очень часто посещаю почтовое отделение п, Восточного 624975. Новая девушка, обслуживает плохо , и грубо , хоть и работает всего нечего , такое ощущение, что ее , насильно заставили работать. Не нравится не работай , а с клиентами так обращаться не нужно .Несколько недель назад , может меньше , работала очень хорошая девушка . Конечно не все сразу получалась , но она старалась , и была намного лучше нынешней .

Заказал посылку наложенным платежом. Посылка на 1347 руб. Платёж за доставку 300 руб. (за наложенный платёж) плюс у них комиссия за перевод денег отправителю посылки 200 руб. В итоге переплата 500 руб. Ну понятно, откуда у них дворцы у руководства. Отвратительная контора.

Хочу выразить огромную благодарность почтовому отделению 119331. За квалифицированною и профессиональную работу.

Хорошее отделение, операторы работают быстро. Никогда не слышала от них грубого слова. Спасибо большое за ваше терпение и труд

Хочу поблагодарить почтальона отделения 400079, обслуживающего ул.Кирова д.134 за своевременную доставку корреспонденции. И сказать спасибо начальнику данного отделения за хороший коллектив и Ваш профессионализм!

1. Их нет

1. Полное неудобство. Чтобы написать заявление о переадресации, нужно его оплатить. Чтобы забрать посылку, нужно оплатить дорогу. О ЧЁМ ДУМАЮТ МЕНЕДЖЕРЫ И РУКОВОДИТЕЛИ ПОЧТЫ РОССИИ?

Посылка на адрес Магадан, Парковая 24 приходит на индекс главпочтампа 685000 в четырех кварталах от адреса, 4 остановки на маршрутке, а отделение 685024 находится напротив моего дома через дорогу. Как распределяются адреса доставки? Просто ШОК! Какой умник составлял адресную доставку по отделениям?

Хочется сказать большое спасибо работникам отделения связи в д.Копачёво 164569 а особенно Марине Александровне за их не лёгкий труд!Не смотря на большую нагрузку и ответственность и условия работы,когда летом в помещении духота,а зимой ужасный холод и угар от печки,они быстро и доброжелательно обслуживают клиентов.Марина Александровна расскажет о новых возможностях Почты России,оформит страховку,предложит различные товары,посоветует.Благодаря её позитивному настрою хочется зайти в отделение связи и что то приобрести.

1. Никаких

1. Один сплошной минус, учитесь нормально работать

Это ужасно, заказываю товары на Joom, тем отслеживается всё, включая, когда посылка приходит в почтовое отделение и её получение. Последняя посылка пришла в отделение 15марта, уже 21марта спрашивается где как минимум эта посылка?! Не говорю уже о тех, что пришли в отделение намного раньше, в течении феврале

Просто ужасно бестолковая организация управления работы почты. 22.07.13 из Новосибирска в Москву было отправлено отправление 1-го класса. 02.08.13 бандероль пришла в Москву. С тех пор до сего дня отправление путешествует по Москве. Пробовал подать в розыск, но для этого требуется квитанция, а у меня её нет. Обращался в почтовое отделение, Писал Зам.Ген. Директора Почты России, ответ - Посылка затерялась, необходимо подавать в розыск но для этого нужна квитанция. Люди объясните пожалуйста зачем им нужна квитанция, если работники почты знают, что посылка затерялась и требуется розыск. Я не требую ни каких компенсаций, не предъявляю ни каких претензий, прошу только выполнить почтовиков свою работу.И ещё Руководителям почтового ведомства надо молится на нынешнею власть. В 30-е годы при Сталине за такую работу все руководящие работники почты были бы отправлены лет на 20 в районы крайнего севера.

Постоянно получаю и отправляю посылки.Оператор Сорокина ведёт себя похабно,отвратительно.Тыкает клиентам,а мне 53 года. Жалобную книгу категорически отказываются давать.Просьба разобраться и навести порядок в почтовом отделении 107553

Отправила посылку ЕМS бизнес-курьером, так как нужно было очень срочно, жду 4 день по адресу не доставлена. Пришла выяснять в почтовое отделение помочь ничем не могут, только вернуть разницу в цене. А кто возместит другие затраты, так как документы вовремя не были получены и переживания.

1. Быстро, качественно

1. Нет

Обратилась в почтовое отделение заплатить за электроэнергию и получить посылку с Китая, меня обслужила оператор Распутина З. А быстро, качественно с большим профессионализмом, очень вежливый работник, молодец!!!

Добрый день!Хочу поделиться своими впечатлениями о работе сотрудников почтового отделения № 33 г. Иркутска, Академгородок. В последнее время я постоянно бываю на почте и много отправляю посылок в разные уголки страны. Я очень довольна работой сотрудников этого отделения, знаю всех по именам. Работают они очень быстро и чётко! Меня всё устраивает! Большое спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! С благодарностью, Светлана.

1. В приемном отделение работает кондиционер;
2. Операторы в отделении умеют хорошо разрекламировать и предложить более дорогостоящую услугу, а по итогам непосильную "Почте России" - это тоже получается "-"

1. Очень плохо работают. Оплачиваемые услуги в денежном эквиваленте не соответствуют их выполнению. Срочно менять руководство! - "РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ"

Мне не понятно для чего создана страница в интернете "Отслеживание отправлений", если оператор в чате мне написал что она не всегда вовремя заполняется и что посылка придет в указанные почтой сроки. Из Кургана 13.07.2020 отправила посылку системой ускоренной почты, а это значит, что посылка должна вручиться курьером получателю в СПБ 16.07.2020. Так вот сегодня 16.07.2020, и что вы думаете - посылка только сегодня покинула Курган. Мне не понятно, что с посылкой делали в сортировочном пункте в КУргане? Позвонила на Почту России по т. 8 8001000000 мне там ответили, поскольку почта виновата в нарушении сроков доставки, то напишите заявление и вас выплатят 3% от стоимости доставки! И эта сумма составит 30 рублей! Если бы отправила обычной посылкой, то сэкономила бы 300 рублей. И это уже не в первый раз, это система ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ работы ПОЧТЫ РОССИИ! ПРОШУ ПРИНЯТЬ СУЩЕСТВЕННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ "ПОЧТА РОССИИ". А гражданам, прочитавший этот отзыв предлагаю отправлять посылки другими поставщиками этой услуги. Да, кстати, посылку еще не получили в СПБ, вопрос будет ли она в целости и сохранности - это второй вопрос (слишком долго она "гостила" в сортировочном пункте Кургана).

1. Очень, очень долгая доставка, теряют отправления, хамят, навязывают ненужные товары.

1. Всё таки самая дешёвая цена на доставку писем, и цена решает всё. Конкуренцию ей в такой нищей стане никто не может составить.

Отправляли нам из Китая серию посылок, 3 месяца назад. С отслеживанием дошли все, за месяц, а без отслеживания - больше половины не дошло, остальное пришло быстро. При отслеживании на китайских сайтах везде написано, "прибыло в такой-то сортировочный центр" и на этом всё заканчивается.Зато они торгуют гречкой и другими товарами, и даже сделали банк. Учитывая отзывы о почте России, и опыт пользования их услугами, я бы ни копейки ему не доверил. Мы отправляли посылку в соседний район Москвы, и она шла месяц, хотя до адресата 100 метров.Они гордятся тем, что доставка на дом 100 рублей, только молчат, что это за одно отправление - и получается, что за доставку 20 мелких посылочек из Китая общим весом 100гр я должен заплатить 2000р ! И это учитывая то, что отделение почты находится на 1 этаже моего дома.

1. Отличное отделение с профессиональными сотрудниками

Хочу выразить благодарность отделению 119285! Всем его сотрудникам и руководству отделения, особенно оператору Агишевой Марине и заместителю Клеймёновой Наталье за их профессионализм, чуткое отношение к клиентам, всегда помогут и подскажут по любым вопросам. По-больше бы таких сотрудников во все отделения Москвы!

то что почта перешла на мобильный сервис - это хорошо, работа немного ускорилась из-за отсутствия долгих проверок, можно получить посылку без паспорта, НО зачем присылась смс о том, что посылку можно забирать, если на самом деле это не так ? я потратила время, дошла до почты, а там говорят "мы еще не обработали заказ, приходите завтра", хотя посылка лежит у них уже, в чем проблема сейчас обработать? либо зачем тогда вводить людей в заблуждение своими смс ?

1. Нет

1. Разная информация с горячей линии и в почтовом отделении. Ощущения, что работают на компетентные люди.

В первый раз столкнулась с такой ситуацией. Отправила посылку 6 июня 2019, в ней был товар для покупателя, отслеживала по «где посылка». 8 июня 2019 посылка ушла из Мурманска и безвестие пропала. Подала на розыск, перекладывают вину друг на друга, как и в других случаях и последнее заявление почты России убило « посылка пропала без вести». Это блин как это пропала без вести? Там вообще у них системы контроля нет? Может уволить работников, которые отправили в Мурманске и тех, которые следующие получали ? И теперь по их вине вынуждена нести финансовые убытки. П@@@@@@ы

Г.Пенза, Ул.Кижеватова д.5 индекс 440031. посылка лежит у НИХ в отделении. На САЙТЕ указано доставлено в отделение 2 недели назад. Квиток о получении мне не принесли. Соообщили что без него ни кто искать не будет. Сказала ИХ СТАРШАЯ сотрудница. ПОЗОР Абсолютно безграмотным и откровенно Лентяйным сотрудникам!Как их туда набирают, по родству? Кроме того еще кроме своего графика на трафарете сами себе на дверь повесили, что они работают половину рабочего времени -абсолютный произвол на месте!!!

1. одни минусы

Отправила посылку в США 25.03.2020, СВ037433852RU, в отделении когда принимали посылку предложили отправить АВИА, сказали, что так дойдет быстрее, заплатила 3500 рублей, посылка с 31.03.2020 в статусе - подготовлено к отправке из России - написано заявление на розыск от 14.04.2020 - ответа нет, информации нет, обязательства не выполняют.

наше отделение 347604 п.манычстрой работает на отлично.спасибо нашим девочкам

Здравствуйте все. зашла на отзовик по работе Почты России и не удивлена отзывами как положительными так и негативными.Интересно, как все же в таких условиях работают люди?Наш участок кузиха- мамончиха в хохольском районе воронежской области находится далеко, но газеты, товар нам приносят начальник и почтальон. Спасибо им за работу и заботу о нас!!

1. Сплошные минусы.

3 апреля посылка покинула отделение и с тех пор о ней вообще ничего неизвестно. А уже 10 апреля. Где посылка может кататься целую неделю? Самое обидное, что посылка 1 класса, обошлась дороже. На горячей линии тишина. Вот из-за таких отделений все и ненавидят Почту России.

1. какие

1. много

Путают имена ,полный непрофионозолизм,работают те кто работал в магазинах торгуются как на базаре ,одним словом стыдоба

1. Очень медленно обслуживают посетителей почты, два часа отправляла 2 письма, хорошо, что было всего 2.

Находимся в одном районе, живу в 5 мин. от почты, пришла посылки из Китая, на сайте значок постоянно менялся, то не удачная доставка, то отправленного в страну назначения, ждала извещения, звонка. Как утверждают на почте, посылка пролежала у них месяц с момента прибытия и они отправили ее обратно, держат меня за полную дурочку и утверждают, что звонили и извещение направляли, посылку ждала очень, момента звонка упустить не могла, дозванивались всегда. Посылка лежала МЕСЯЦ на почте и неужели ее было проще отправить обратно в Китай, чем позвонить получателю.

1. Нет.

1. Сама организация это сплошной минус.

Украли бинокль. Писали,звонили жаловались и пох. Прошло полтора года. Не организация а дно полное. =—————————

В общем хочу предупредить сразу...лицам до 18 лет лучше не читать...Услугами данной "шараги" пользуюсь с 2007 года.По началу без всяческих "новшеств" скрепя зубами можно было отправить-получить почту.Спустя 5-7 лет наступает невыносимый пи***ц!!! Люди стоят в очередях как в мавзолей-ради чего? Правильно изойтись на говно и потрепать себе нервы.А кто "виновник торжества" ? правильно опять таки наша "славная почта России"...Обращаюсь к тем кто "сидит у аппарата"...сволочи это мягко сказано-вы там твари совсем с катушек слетели что ли? Отправил в посылке чугунную печную створку-подчерку ЧУГУННУЮ!!! -объясните мне пожалуйста каким способом при транспортировке ее можно было ухуярить в муку??? Мрази! за****и вы уже своими"программками и новшествами" честной народ...включите су*а свой мозг (пусть не у каждого из вас он есть) но все таки соберитесь и сделайте людям все благие условия!!! Подонки-не навижу вас мрази!!!!

Отправляла на днях посылку в отделении 115114.Приятные и грамотные сотрудники. Всем довольна, спасибо!

1. их НЕТ

1. БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!

Посылка идет больше месяца!!!! Отследить посылку не возможно!!!! Сотрудники только разводят руками, мол выпущено таможней, больше сказать ничего не могут!!!Что за отношение к клиенту? Я заплатила за услугу, в итоге получаю нервотрепку. Не уверена, что наши отзывы интересуют руководство..... Помойка, а не почта