ПОЧТА РОССИИ отзывы
Недостатки:
- Сплошные минусы.
Комментарий:
3 апреля посылка покинула отделение и с тех пор о ней вообще ничего неизвестно. А уже 10 апреля. Где посылка может кататься целую неделю? Самое обидное, что посылка 1 класса, обошлась дороже. На горячей линии тишина. Вот из-за таких отделений все и ненавидят Почту России.
Достоинства:
- какие
Недостатки:
- много
Комментарий:
Путают имена ,полный непрофионозолизм,работают те кто работал в магазинах торгуются как на базаре ,одним словом стыдоба
Недостатки:
- Очень медленно обслуживают посетителей почты, два часа отправляла 2 письма, хорошо, что было всего 2.
Комментарий:
Находимся в одном районе, живу в 5 мин. от почты, пришла посылки из Китая, на сайте значок постоянно менялся, то не удачная доставка, то отправленного в страну назначения, ждала извещения, звонка. Как утверждают на почте, посылка пролежала у них месяц с момента прибытия и они отправили ее обратно, держат меня за полную дурочку и утверждают, что звонили и извещение направляли, посылку ждала очень, момента звонка упустить не могла, дозванивались всегда. Посылка лежала МЕСЯЦ на почте и неужели ее было проще отправить обратно в Китай, чем позвонить получателю.
Достоинства:
- Нет.
Недостатки:
- Сама организация это сплошной минус.
Комментарий:
Украли бинокль. Писали,звонили жаловались и пох. Прошло полтора года. Не организация а дно полное. =—————————
Комментарий:
В общем хочу предупредить сразу...лицам до 18 лет лучше не читать...Услугами данной "шараги" пользуюсь с 2007 года.По началу без всяческих "новшеств" скрепя зубами можно было отправить-получить почту.Спустя 5-7 лет наступает невыносимый пи***ц!!! Люди стоят в очередях как в мавзолей-ради чего? Правильно изойтись на говно и потрепать себе нервы.А кто "виновник торжества" ? правильно опять таки наша "славная почта России"...Обращаюсь к тем кто "сидит у аппарата"...сволочи это мягко сказано-вы там твари совсем с катушек слетели что ли? Отправил в посылке чугунную печную створку-подчерку ЧУГУННУЮ!!! -объясните мне пожалуйста каким способом при транспортировке ее можно было ухуярить в муку??? Мрази! за****и вы уже своими"программками и новшествами" честной народ...включите су*а свой мозг (пусть не у каждого из вас он есть) но все таки соберитесь и сделайте людям все благие условия!!! Подонки-не навижу вас мрази!!!!
Комментарий:
Отправляла на днях посылку в отделении 115114.Приятные и грамотные сотрудники. Всем довольна, спасибо!
Достоинства:
- их НЕТ
Недостатки:
- БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!
Комментарий:
Посылка идет больше месяца!!!! Отследить посылку не возможно!!!! Сотрудники только разводят руками, мол выпущено таможней, больше сказать ничего не могут!!!Что за отношение к клиенту? Я заплатила за услугу, в итоге получаю нервотрепку. Не уверена, что наши отзывы интересуют руководство..... Помойка, а не почта
Недостатки:
- Как бросали посылки и пинали, так продолжают.
Комментарий:
Кроме того, что сделали ремонт и одели всех в синюю форму, Как ты не обклеивай посылку рюмками (хрупкое), все равно она придет разбитая. А в ответ тебе с улыбкой на лице скажут, что оплачивать ее тебе никто не будет. Проверяйте посылки прямо на столе выдачи. Или пользуйтесь другими видами доставки посылок, их на сегодня много.
Достоинства:
- Качественное обслуживание.
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Великолепное обслуживание. Качество приема посылок быстрое ,хорошо оформляют. Предлогают разный товар в том числе лотерею. Очень понравилось.
Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- ВСЯ ИХ ЛОГИСТИКА
Комментарий:
Хочу передать привет Почте Росии ЕМС и ТАМОЖНЕ РФ по выпуску посылок за границу. С 22 декабря 2020 года посылка EE020768242RU выпущена таможней в 23:20 130980, Химки, после чего по сей день находится в неизвестном мне состоянии. Горячая линия Почты России не дает ответов, телефон таможенного поста почтовых отправлений не отвечает. Посылка отправлена в США и покинуть РФ не может уже месяц, еще с одним отправлением та же история EE020768273RU. Самое интересное, что мое третье отправление которое я отправила позже двух вышеизложенных - EE020768225RU которое также направлена в США прибыла туда уже 9 января 2021. Заявление на розыск подала по вопросу двух посылок EE020768242RU и EE020768273RU. В связи с этим я буду обращаться в роспотребнадзор с заявлением по факту которого будет служебная проверка. Я настоятельно прошу Российскую ТАМОЖНЮ по почтовым отправлениям принять меры. Люди платят деньги за свои посылки, и не маленькие за то чтобы они неделями лежали где-то в ваших закромах до лучших времен?
Комментарий:
Мелкий пакет был отправлен из Хабаровска в Новосибирск 16.12.20 по тарифу 4-5 дней. 22.12.20 поступил в сортировочный пункт Новосибирска, вторые сутки пошли, пакет так и не доставлен в почтовое отделение по адресу. Понимаю, перед Новым годом возможна нагрузка большая, не справляется почта, тогда почему бы не снизить тарифы на этот период и четко указать реальные сроки доставки ? БАРДАК!!!
Комментарий:
Прошу объявить благодарность работникам постового отделения №35 города Иваново Лашниковой Т.В. и Аврамовой Н.П. Эти сотрудницы всегда любезны, оказывают всестороннюю помощь. Я считаю их хорошими работниками, не смотря на тяжелое положение всей почты России.
Недостатки:
- Халатное отношение к своим должностным обязаностям работников Почты России
Комментарий:
Хочется снова сказать несколько слов об халатном отношение к посетителям работников Почты России по адресу Пермский край,г.Пермь,ул.КраснойАрмии11.Во-первых,обслуживание долгое,очереди большие.Ждать приходиться больше 10 мин,около 1 часа своей очереди.Во-вторых,посылка находится на почте и ожидает адресата ,а работники в 2 голоса отвечают,что в пути,как такое может быть,нет единого управления службой Почта Росии.В-третьих,пожилой человек,проседевший в очереди и прождавший свою посылку от любимой дочери в неудоумении должен уходить и ждать когда пройдут выходные снова идти на почту.Хочется чтобы все изменилось в лучшую сторону
Достоинства:
- Чистота и вежливость
Недостатки:
- Очереди
Комментарий:
Хочу поблагодарить начальника за очень внимательное обслуживание,захожу забирать часто посылки,она спрашивает про номер посылки,смотрит,а если этой посылки ещё нет,сама отслеживает и говорит до куда дошла)Такая хорошая девушка)спасибо большое за таких работников
Достоинства:
- Отличное качество обслуживания
Недостатки:
- Нужен ремонт
Комментарий:
Комментарий:
Отделение 86 по Тольятти в Екатеринбурге используется мошенниками для продаж рыболовных катушек как бы Шимано-интересно узнать об отношении Почты России к соучастию в этом криминале
Комментарий:
Посылка была в почтовом отделении 4. Извещения нет. Прихожу 7 ,посылки нет . Связался с службой отслежки, посылка с 4ого в отделении.
Комментарий:
Отправили письмо с открыткой и лотерейными билетами к Новому году. Открытка пришла без билетов. Гаденькое чувство, будто залезли в карман.
Комментарий:
Хуже просто не бывает! Одни стервы и хабалки, работать вообще не хотят - так пусть их и гонят на фиг - унитазы мыть.От этого почтового отделения все равно толку никакого.
Недостатки:
- Не работают
Комментарий:
Учитесь работать у китайцев.За то время в которое идет посылка в Китае ,я имею ввиду по стране,минуя десятки сортировочных центров. У нас в России посылка находиться в одном сортировочном центре, и то и больше по времени. Это и есть оценка работы Почты России. Делайте выводы. Пока так работаете положительных отзывов не ждите. Не будет этого. Всегда будут ругать почту России. Сами себя позорите.
Комментарий:
Вчера 27.01.2020 впервые был в этом отделение! Приятно удивлен! Качественное обслуживание! Отзывчивые сотрудники!!Спасибо! Лучшее отделение в городе!
Недостатки:
- Много
Комментарий:
Сплошные минусы. Одно письмо ждала15 дней, доставка опоздала на неделю. Теперь письмо пришло в г. Артём Приморского края 2 декабря и до сих пор не покинуло сортировку. Ждун вернулся? _
Комментарий:
Похоже у нашей почты пунктик, чем важнее и ценнее посылка, тем дольше они её будут доставлять. А возможно и вовсе потеряют. Слишком усложнена услуга обращения по розыску пропавшей посылки. Дважды обращалась с просьбой и оба раза отказали, почему-то там, да ещё и если примут (чего у меня так и не получилось), то рассмотрение заявления аж 2 месяца. Оставляют слишком много негодования
Достоинства:
- Увы, никаких плюсов в пропаже посылки я не нахожу. Какие плюсы?!
Недостатки:
- Работа Почты России - в данном случае безобразна. Никому не советую. Поищите альтернативу, что я и буду впредь делать.
Комментарий:
26.06.2020 я послала посылку (категория 1) в Екатеринбург. Уже через день посылка была в Екатеринбурге. Омское отделение 644070 выполнило свои функции по отправке посылкки безукоризненно. но дальше начались чудеса. Я отслеживала посылку по интернету (служба отслеживания почтовых отправлений). После того, как посылка покинула ж/д сортировочный пункт, она была доставлена в сортировочный центр. И дальше загадочная фраза: посылка плктнула сортировочный центр. А куда - не сказано. Всё! Посылка адресатомен получена, где искать - не ясно. Я написала заявление о недоставке посылки 4 июля. Пока не получила никакого ответа. Что делать?! Номер посылки - 64407048013289
Достоинства:
- Быстрое обслуживание, профессиональный подход к своему делу
Комментарий:
Спасибо за профессионслизм, качественное и душевное обслуживание, за внимание и терпение к каждому клиенту, за всегда позитивный настрой и командный дух отделения 141100,молодцы так держать!
Комментарий:
Как работают? Посылка не дошла до адресата! Потерялась в в столице моей Родины! Очень печально!Номер трека 65990035039649.Как это можно оценить?
Недостатки:
- -1,невнимательность, очереди.
Комментарий:
Работа почты отвратительная. Отправили мою посылку вообще по другому адресу который наверное сами придумали. Теперь найти не могут и говорят, что наверное виноват я сам. Вообще беспредел.
Достоинства:
- +++++
Недостатки:
- просьба установите кондиционер,даже нам находясь 5 мин -парилка
Комментарий:
Стоя в отделении случайно слушала объяснения по телефону сотрудников о жалобе на них.Чушь какая то девочки работают прекрасно,всегда приветливые,всегда помогут и вещи в коробку уложить,и заполнить если нужно что то.Всегда приветливые,если в чем то сомневаются позвонят в другое отделение узнают.Вообщем нужно и анонимщиков привлекать за кляузы,сели бы да показали как надо правильно работать.Да и создавать условия для работы,в помещении очень душно,как в бане.Вообщем всем хочу выразит огромную благодарность Ирине Леонидовне и Ольге Александровне!
Комментарий:
Вы знаете, сколько раз зарекалась не связываться с почтой России. 5 июля 2013г. , я оправила документы своего сына на поступления в институт. 25 июля в 14-00 заканчивается прием документов в этот институт. Моё письмо с документами потерялось, оно с19 июля покинуло сортировочный центр в г. Крсаснодаре и до сих пор оно гуляет по Краснодару. Одиинадцать дней оно гуляло по Москве. Умом я понимаю, что чудо не произойдет и мой сын не сможет поступить в институт, из-за халатности некоторых сотрудников. Осталось всего несколько часов для того, чтобы документы были переданы в институт. Но я решила идти до конца, поэтому если письмо не прийдет вовремя,я буду подавать в суд на эту загнивающую организацию, которая называется почта россии. Люди , если у вас есть возможность передать другими способами , то никогда не пользуйтесь их услугами.
Комментарий:
Никакая экспресс-почта не заменит Почту России. 5 марта 2016 года отправила посылку в С-Петербург для внучки к Дню Рождения(16 марта). 9 марта она доставлена в пункт получения. Фантастика!!! Никакие праздники не затормозили посылку на пути следования! Спасибо Всем большое!!! Всем желаю весеннего тепла, счастья и любви. Всех крепко обнимаю. С П А С И Б О !!!Отправляла посылку с почтового отделения 156016 г. Кострома, мкрн Давыдовский-1. Почтовые работники очень вежливые и корректные.
Комментарий:
УЖАС,ПОЗОР 13 мая 2013 14 часов 30 мин, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Полежаева, д.120, почтовое отделение № 30. Стоит очередь, выходит зам. почтового отделения- забирает документы у лиц кавказской национальности, которые стояли в конце очереди и начинает их обслуживать, очередь начинает возмущаться и ругаться, со словами "Я кого хочу, того и обслуживаю..." продолжает работать, мы все в шоке
Комментарий:
Всё это очень печально...а самое главное ужасно!Жизнь становится хуже с каждым днём!Нам всем не повезло что мы живём в такой помойке!
Комментарий:
Спасибо почтальону почты 109507, что предупредила о досрочной подписке. Она по старым ценам. Пришла, все дружелюбные, предложили еще какие крассворды на подписку.
Комментарий:
Где моя посылка? отправили письмо 18.12.2020 1 классом. Как нам сказали, что придёт в течение пяти дней уже 26.12.2020 посылки всё нет. Это по вашему система ускоренной почты ? Письмо тупо зависло в отделении на 5 дней. Жду РАЗБИРАТЕЛЬСТВ...
Комментарий:
Отделение 606448,город Бор.На почте давно нет бумаги, поэтому уведомления на отслеживаемые посылки не приросят.Другие -кидают в ящик,а остальные бесследно исчезают.За одну,дорогую,вернула почта деньги,но я же не могу на каждую жалобу писать.Пять посылок подряд пропало и все отслеживаемые!Ну это уже выбешивает!Наведите,наконец, порядок на почтах!Девочкам уже стыдно на работу устраиваться в Почту России, анекдоты уже слогают!Ну хочется получать,то что заказалиСил уже нет молчать!
Комментарий:
Вежливый, компетентный персонал! Быстро оформили ПЭП, получила посылку за минуту. Зрение не важное, извещения заполнять сложно. Спасибо девочкам за работу! С удовольствием хожу в отделение 140011.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- сплошные
Комментарий:
Всем добрый день! Люди добрые, прочитайте и передайте другим в других сетях. Пожалуйста, не связывайтесь с Почтой России 20.04.2020г.в Воркуту мною были отправлены документы по системе EMS сп.Развилка, что через дорогу рядом с Москвой. И только 24.04.2020г. в 22-07 это письмо попало на сортировочный пункт Москва,кружась вокруг Москвы: при этом прошло 4 сортировки. И теперь когда эти документы попадут в Воркуту? На горячей линии сидит непробиваемая девушка-робот, ссылаясь на логистику. Ну полный БРЕД! УЖАС и ЕЩЕ РАЗ УЖАС! На языке вертится МОГУЧИЙ РУССКИЙ ЯЗЫК!
Комментарий:
Здравствуйте! Спасибо почте России, а именно отделению 46, по адресу: г. Волгоград, ул. Александрова, 82А за то, что смогли разобраться с получением заказного письма. Очень вежливые сотрудники.
Комментарий:
Пришла на почту отправить посылку 18.10 почта работает до 20.00 мне сказали если пройдет по компьютеру то отправим через 5 минут они мне ответили в вашей коробке мы примем и тары у нас нет. Я живу в городской части на что они мне ответили ,а почему вы не отправили посылку там я и ответила что мне было удобнее здесь было по пути на что мне ответила регистратор я не пойму в чем логика.И это уже не в первый раз приходила отправлять заказное письмо после 18.00 они мне говорили а вы до завтра не потерпите.
Комментарий:
Отверстия в новых почтовых ящиках не позволяют опустить туда письма с поздравительными открытками , так как их размер значительно меньше размера в старых почтовых ящиках. Какой смысл и какая функциональная нагрузка новых почтовых ящиков с такими отверстиями для писем ? Для кого они установлены???
Комментарий:
Обратилась в почтовое отделение 142029. Нужно было отправить посылку и заказное письмо. Адреса точного не было. Хочу поблагодарить Ирину Николаевну за хорошую помощь и разъяснения. И пожелать всего самого наилучшего.
Комментарий:
Отправил посылку из Воронежа в Украину, прошло 8 дней и по отслеживанию посылка ожидает адресата в месте вручения, только до Украины она не доехала, а оказалась в Белгородской области. При обращении на горячую линюю предлагают только один вариант - это оформить розыск, что и сделал, но срок рассмотрения заявления может составлять от 30 до 90 дней , так как посылка международная (при том что увезли не туда они ее за 8 дней)))), при том что по отслеживанию четко видно в каком отделении она лежит. Подводя итоги, потратил 3000 рублей на международную посылку за то что потеряли ее в двухста километрах от города отправления. Это позор Почта России.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- посылки не доходят
Комментарий:
Отправляла международную посылку. Она ТРИ РАЗА возвращалась обратно. Адрес правильный, Все документы заполнены нормально. А посылку адресат так и не получил. Деньги за услуги не вернули. Бесполезная организация почта России.
Комментарий:
Обращаюсь в ОПС1 г. Тула ул. Пролетарская 26,оператор Ольга Афанасьева всегда вежлива и отзывчива.Ухожу с почты с хорошим настроением. Прошу вынести ей благодарность. За ранее спасибо.
Комментарий:
Заказала ножи. Получила. Распаковав поняла, что полный обман. Ножи тупые из пластмассы. Не точатся.Подскажите как вернуть деньги.
Комментарий:
Часто пользуюсь услугами отделения почты. На все мои вопросы всегда доступно и вежливо дают ответ. Заказываю товары по интернету, пока не было проблем с доставкой товара. Все приходит довольно быстро и еще радует услуга смс. И что еще хотелось бы отметить, что в этом отделении быстрое обслуживание и почти нет очередей.
Комментарий:
Люди добрые!!да что ж это такое деется!?!? 18 июня отправлена посылка с Москвы в Нижний Новгород.Сегодня уже 5 июля!!Посылка прошла 3!!! сортировочных центра в Москве не считая почтового отделения где она валялась 8 дней!и непонятно теперь в каком очередном сортировочном центре она объявится и когда придет адресату(((Да у меня с Хабаровска посылки быстрей доходят,а тут с Москвы чуть ли не месяц идет!!Да на каких почтовых кибитках посылки возят или их в ручную несут!?!?Нужно с руководителейпочты за каждый отрицательный отзыв процент с зарплаты снимать,может тогда что-то изменится!
Комментарий:
Сволочи! Подонки! Гады! Скоты!
Комментарий:
3 посылки с алиэкспресса.. 1 я шла околоо 3х месяцев. При этом по территории китая 9..10 дней и все отслеживалось великолепно (номер отделения, дата регистрации) как только дошло до границы - тишина и покой.. где посылка неизвестно.. два месяца ожидания.. продление "срока защиты" на али.. бесполезные звонки почте России (ибо узнать там можно ровным счетом ничего, вежливая девушка рассказывает то что и так известно с трекинговых служб). Чтоб написать заявление на розыск посылки нужна почтовая квитанция, которая должна быть у отправителя (но зачастую отправитель не может ее выслать). И даже если удастся написать заявление, ждать ответа два месяца, продлевая срок защиты, и не факт что поможет. Бред в общем. Но первая посылка дошла таки.. Вторая посылка - история та же, со стороны китайцев все ок, со стороны России та же беда.. Два месяца трек номер висел без изменений, после просто исчез из базы.. Нет его и все.. Ответ почты - пишите заявление на розыск. Третья посылка пока еще числится в базе П.Р. С 11.11 по 31.01 никаких изменений..
Комментарий:
Уважаемые господа!Это не почта-это лохотрон!Всё и везде воруют,ничего не доходит до адрессата.Сколько можно терпеть этот беспредел!!!!!!!!!!!!!!!Закрыть эту шарашкину контору и разогнать всех к чертям собачьим!!!!!!!!!!!!!!!!!!Всем-Всем-Всем!Никогда не пользуйтесь услугами этого лохотрона,маскирующимся под названием почта россии.А что касается ЕМС,то ген.директора Тимофеева Александра вообще расстреллять нахрен.Воруют миллиардами!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Уважаемые власти,большая к Вам просьба от сотен тысяч людей,провести расследование и привлеч всех виновных к ответственности!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!