ПОЧТА РОССИИ


ПОЧТА РОССИИ

ПОЧТА РОССИИ отзывы

Сортировка:
Автор: 25.07.2019


Комментарий:

Выражаем огромную благодарность Почтовому отделению 188655 г.Сертолово. В такой сложный период работают всего 2 сотрудника 65+ без выходных и перерыва. Здоровья вам!!! Елена

ответить

Автор: 25.07.2019


Комментарий:

Рекомендуют регистрацию на почте России, чтобы получать посылки без паспорта. Сегодня пошел получать посылку, а мне говорят, что нужен паспорт, на вопрос зачем, если я раньше по смартфону получал. На что мне ответили, что при получении посылки с наложенным платежом нужен паспорт. Тогда у меня вопрос, а зачем я давал им свои паспортные данные и регистрировался, если всеравно нужен паспорт?

ответить

Автор: 25.07.2019


Комментарий:

Интересно, за что я плачу все время по 28.50 руб? Из 4 писем, пришло только одно уведомление. На почте говорят, потому что оно простое, а не заказное! Тогда зачем брать деньги за неоказанные услуги!?

ответить

Автор: 25.07.2019


Комментарий:

Добрый день! Вот все ругают сотрудников Почты России, а я хочу поблагодарить.Сегодня имел честь побывать на нашей почте, получить посылки заказанные в Китае, работает два окна милые девушки, улыбаются, приветствуют каждого клиента. Каждому пытаются все разъяснить и помочь, чего раньше не было у нас на почте. Так как не ходил долго и не знал, что есть новый сервис смс оповещение при получении, как назвали сотрудники упрощенка. Так они не только разъяснили, но и показали как это работает, предварительно, где то у себя меня зарегистрировали. Очень удобно и не надо заполнять что бумажек. Спасибо большое за доброжелательный и качественный сервис обслуживания

ответить

Автор: 22.07.2019


Комментарий:

Огромное спасибо оператору Борисовой Л. В. за человеческое отношение к людям. На таких работниках все еще держится почта. У мамы не поступила пенсия после перевода на карту. Все выяснила, объяснила и помогла оформить правильно.

ответить

Автор: 22.07.2019


Комментарий:

Товарищи, не верьте в ускоренную почту! Это обычное вымогательство денег! Вот яркий тому пример. 7 апреля мне отправили две посылки, одну из Креуши, другую из Вознесенского. Все это Нижегородская обл., только Креуши дальше от Нижнего Новгорода. Посылка из Креуши была обычная, оплатила я 565 руб., а из Вознесенского ускоренная за 2000 руб. Обе в Сергиев Посад на один и тот же алрес. Попали они в Нижний Новгород практически одновременно. А дальше началось самое интересное. Не буду останавливаться на подробностях их пути. Но! Посылка из Креуши вчера утром прибыла на почту Сергиева Посада. Ускоренная посылка из Вознесенского в настоящее время лежит в Щелково!!! Пои этом, она вчера весь день пролежала в Москве, вечером ее отправили в Щелково и приехала она туда только утром! Как?!? Как обычная посылка из более дальнего района пришла значительно раньше ускоренной?!? Как из Москвы в Щелково ускоренную посылку можно везти 10 часов?!? Как?!? За что я заплатила 2000 руб?!? Товарищи, никогда не пользуйтесь ускоренной почтой!!! Когда я дождусь свою срочную посылку даже не представляю...((((

ответить

Автор: 22.07.2019


Комментарий:

Почтеннейшая публика, снимайте ваше обслуживание на мобильники и выкладывайте в Интернет на Ютуб ! Так вы хотя бы на своём уровне решите проблему вашего приемлимого обслуживания!!!

ответить

Автор: 21.07.2019


Достоинства:
  1. Компетентность, вежливость и чистота в отделении.

Недостатки:
  1. Нету

Комментарий:

Хочу выразить благоларность отделению 344094, за компетентность и вежливость. Очень хорошие и внимательные, спасибо за их труд и терпение!

ответить

Автор: 21.07.2019


Комментарий:

Хочу выразить свою благодарность почтовому отделению 652053 ,операторы очень отзывчивые и доброжелательные . Желаю в канун 8 марта здоровья и профессионального процветания.

ответить

Автор: 21.07.2019


Комментарий:

Не люблю писать отзывы, но здесь просто крик души. Заказала косметику из Великобритании, отправляющая сторона выбрала Почту России. Почему то посылка вместо указанного адреса по месту жительства, пришло в г.Видное МО, Сказали , что это распределительный узел, несколько раз мне приходило на емайл сообщение, неудачная попытка вручения, хотя мне никто не пытался вручить посылку((((. Когда увидела ещё раз такое уведомление, сразу же позвонила на горячую линию. В итоге на горячую линию было 4 обращения , В течение месяца, и вот очередное сообщение: внимание ! Посылка отправлена обратно по месту отправления

ответить

Автор: 21.07.2019


Комментарий:

Позорище!!! Отправил 26 сентября с Анапы посылку домой. Вышла она на 3 с лишним кило. На самый низ, отдельно в коробке положил купленные "воблеры" для рыбалки. Сегодня пошел получать посылку на почту. Посылка вся в водянных разводах. Оказался недовес и к тому же она еще и по странному клеенная, хотя в Анапе было все норм. Пришел домой и "воблеров" в посылке не оказалось. Это же каким нужно быть мелочным, чтобы спереть их. Они ведь стоят всего лишь 100 рублей.

ответить

Автор: 21.07.2019


Комментарий:

Как надоело чистить ящик !!!!

ответить

Автор: 20.07.2019


Комментарий:

Выражаю огромную благодарность сотрудникам почтового отделения 163026отличное и быстрое обслуживание. так держать.

ответить

Автор: 20.07.2019


Комментарий:

Почту превратили чёрт знает во что! Посылки пропадают, тащаться со скоростью гусеницы, в отделениях принимают оплату ЖКХ и торгуют консервами, часть отделений превратили в банк - БАЗАР а не почта! Прямые обязанности с каждым днём выполняют всё хуже и хуже, спросить не с кого - ответственности ноль! Один бизнес...

ответить

Автор: 20.07.2019


Комментарий:

спасибо почте 452614 за хорошее обслуживание, внимательные позитивные , ответственные и всегда приветливые девочки

ответить

Автор: 20.07.2019


Комментарий:

Хочу передать благодарность одному сотруднику нашего почтового отделения 197136. Мы его не знаем в лицо, но мы знаем точно, что он есть. Это наш Почтальон. Злыгарев Андрей Андреевич. Каждое утро в нашем почтовом ящике лежит свежая газета, все почтовые уведомления попадают в почтовый ящик без опоздания. И зимой в непогоду, под дождем и в жару несет Андрей Андреевич, наш почтальон, тяжелую сумку с корреспонденцией. Мы благодарны ему. Просим премировать такого добросовестного почтальона. С уважением, житель по улице Полозова, дом 14, кв.4. Веселова Н.Б.

ответить

Автор: 20.07.2019


Достоинства:
  1. Иногда приходит прсле мучений

Недостатки:
  1. Неделями без движения. Может вообще не придти. Приходит в страшно побитом состоянии посылка.

Комментарий:

Лежит неделями без движения в сортировочном пункте Марушкинский. Может уехать в Столбище, свыше 500-700км, там полежит неделю, до созревания, возвращается в Марушкинский и опять может пролежать дней 10 без движения.

ответить

Автор: 20.07.2019


Комментарий:

Мне очень нравится обслуживание, вежливый коллектив, остались приятные впечатления, спасибо за оказанные услуги))

ответить

Автор: 19.07.2019


Достоинства:
  1. Не грубят

Недостатки:
  1. ОЧЕРЕДИ

Комментарий:

Отделение Почты России с. Тамбовка Амурская область. Постоянные очереди, плохое соединение Интернет, что замедляет обработку корреспонденции. Операторы в любой момент могут сказать "не обслуживаю, обрабатываю корреспонденцию (посылки)),невзирая на очередь. На замечания (записи в книгу жалоб) не реагируют. Отсутствуют на видном месте номера телефонов "горячей линии". Ужасно то, что это длится годами. Изменений в лучшую сторону нет.

ответить

Автор: 19.07.2019


Комментарий:

спасибо нашему почтальону за помощь ,забыла выписать газету пришла наполнила, рассказала об акции на почте.спасибо

ответить

Автор: 19.07.2019


Комментарий:

посылку доставили прямо до дома. спасибо почтальонам почты 452614. хорошо работают . и вообще положительные люди. молодцы

ответить

Автор: 19.07.2019


Комментарий:

Работа Прямой линии разочаровала. Люди там работают как роботы, твердят одно и тоже, а объяснить ничего не могут! (По Трэк-номеру посылку и я отследить могу, и оператор!) Лучше б з/плату этих специалистов отдавали бы операторам, которые работают непосредственно с людьми и реально помогают! ПРЯМАЯ ЛИНИЯ-не нужный и бестолковый элемент!

ответить

Автор: 19.07.2019


Достоинства:
  1. Очень приятный,вежливый персонал.

Недостатки:
  1. Зависает аппаратура.

Комментарий:

Хочу выразить почтовому отделению 399420.Работают 2 человека,начальник и оператор.Причем начальник всегда сидит на кассе,работает с клиентами.Когда бы не пришел,девочки всегда улыбаются,шутят,подскажут всегда и бланки помогут заполнить.Не то что было раньше,года 3 назад,там работали другие люди(Слава Богу выпроводили их на пенсию) народ даже боялся ходить на почту,эти две мигеры орали невозможно как.Сейчас с удовольствием ходим на почту.Единственный минус,часто зависает аппаратура.Особенно когда приходят квитанции на оплаты ком.услуг,бывает,что и приходится постоять в очереди,но девочки стараются как могут.

ответить

Автор: 19.07.2019


Комментарий:

Приём 29.05.2013 17:41 127221 Москва 221 Единичный 0,675 1,00 - 350005 Краснодар, Краснодарский крайБОЛЬШЕ ИНФЫ ГДЕ ВАЛЯЕТСЯ БАНДЕРОЛЬ 1 КЛАССА ПО СЕЙ ДЕНЬ - НЕТПримите меры - Господа!!!трек 12722162009978 (13 дней коту под хвост, 600 рублей подарил Вам((( ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ СЛУЖЕБНОЙ ПРОВЕРКИ В ОТНОШЕНИИ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПР, ДОПУСТИВШИХ ДАННУЮ ВОЛОКИТУ, В ПОРЯДКЕ СТ.СТ. 144-145 УПК РФ НАПРАВЛЕНО В ГЛАВНОЕ СЛЕДСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ СК РФ 10.06.2013 ГОДА НА ИМЯ БАСТРЫКИНА А.И.быть добру!!!

ответить

Автор: 19.07.2019


Комментарий:

1. Отправление из США Date: February 15, 2013 Air Waybill/Tracking No.: SAP050552627102907 (пакетик 7"×7"×2" (18×16×4 cm) стоимостью 162.19$) так и не доставили.2. Отправление из Китая шло более 90! дней.

ответить

Автор: 18.07.2019

ответить

Автор: 18.07.2019


Комментарий:

Огромное спасибо операторам почтового отделения 109507. Работают с огоньком. профессионально и оперативно.

ответить

Автор: 18.07.2019


Достоинства:
  1. Всегда отзывчивы, оперативны, приятная атмосфера.

Недостатки:
  1. Не нашла

Комментарий:

Спасибо сотрудникам отделения 121609 за оперативность и дружелюбие. Всегда приятно приходить сюда и отправлять или получать почту.

ответить

Автор: 18.07.2019


Комментарий:

ответить

Автор: 18.07.2019


Комментарий:

20 ОПС. Начальник там пришёл по знакомству как у нас это принято... Сам ничего не знает и умеет только как секретарша по часам по телефону бла бла..

ответить

Автор: 18.07.2019


Комментарий:

Я почту России теперь ненавижу.Эту организацию надо распустить-это дыра бездоная как болото.Монополию почты России надо уничтожить,эту организацию граждане Россиии считают антигосударственной и направленую на вороство,корысть,плохое обслуживание и ненависть к гражданам Российской Федерации!Надо создать частные структуры,чтобы были честными и конкуретноспособными.С 2013 года мои посылки доставляются пешком,спринтерскими бегунами каменного века за очень большие деньги,а может кто-то споткнулся,они оставляют его умирать с моими посылками,слов нет-один только мат!

ответить

Автор: 18.07.2019


Комментарий:

19 апреля 2013 отправила туда же ценным письмом сыну медицинский полис. До сих пор не получил. Сегодня уже 9 дней!!!!Где-то по Москве опять блукает моё письмо. В шею гнать таких руководителей,какие работают в Почта России.

ответить

Автор: 18.07.2019


Комментарий:

ДА, косяки есть у всех. Но всё равно если бы не вы нам было бы тяжело. С новым 2013.

ответить

Автор: 15.07.2019


Комментарий:

Абсолютно хамское отношение. Работает одно окно, огромная очередь. Задать вопрос сотрудникам нельзя, т к они ничего не знают, говорят обратиться в рабочее окно. Ужасно

ответить

Автор: 15.07.2019


Комментарий:

Отправила посылку 14.12.2020г. из Карелии в г. Самара.19.12.2020г. она поступила в сортировочный центр,и в этот же день её отправили обратно. Такая информация на сайте. Теперь концов не можем найти. Её нет ни в Карелии, ни в Самаре.

ответить

Автор: 15.07.2019


Комментарий:

Заявляю и довожу до вашей сведение,что посылка RO200165932RU было выслано из РФ МОг.Павловского посада 14.11.2020г. 16:09 В Германию.Однако ваша служба до сих пор не регистрирует ее на территории РФ и тем самым нарушает контрольные сроки пересылки международных отправлений.Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления.Письменная копия данной жалобы направлена также в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП)Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ С ПОЧТОЙ РОССИИ . ЧЕЛОВЕК ЖДЕТ ДОКУМЕНТЫ А ВЫ ТАМ 25 ДНЕЙ ЧЕМ ЗАНИМАЙТЕСЬ Х..... НИКТО НЕ ЗНАЕТ. И ВАШЕ ИЗВИНЕНИЕ МНЕ НА ХЕРЬ НЕ НУЖЕН .

ответить

Автор: 15.07.2019


Комментарий:

Добрый вечер хочу выразить благодарность сотруднику почты 216623.За ее не легкую работу выполнять такую работу одному человеку очень сложна ,а она молодец справляется и все успевает .Спасибо вам большое за хорошее обслуживание и общение с людьми.

ответить

Автор: 15.07.2019


Комментарий:

Отличное отделение, всегда все быстро и качественно девчонки молодцы все расскажут, помогут упаковать, заполнить. Приду сюда еще, и не один раз. Спасибо.

ответить

Автор: 15.07.2019


Комментарий:

Раньше на почту не хотелось заходить вечно чем то не давольная заведующая, медленная, вредная. Потом в 2016 году пришла такая хорошая, молодая, внимательная, очень отзывчивая без отказная девушка, даже на больничном если попросить всегда выйдет и поможет кредит оплатить или телефон. Да и вообще все на свете. Но сейчас посадили, так вообще про почту можно забыть.

ответить

Автор: 15.07.2019


Комментарий:

Добавляю почта находится по адресу г Казань ул кл Цеткин 33 опс- 30, я сам принёс тяжелую посылку для СИЗО... А это минимум кг 10

ответить

Автор: 15.07.2019


Комментарий:

вы просто ох..рели с такими ценами за пересыл. бандероль 231 гр 334 руб. как не придёшь постоянно дерут всё больше и больше.скоро дешевле будет самому отвести

ответить

Автор: 15.07.2019


Комментарий:

Р.п. Чаны отделение на ул. Победы 32, 632201.

ответить

Автор: 15.07.2019


Комментарий:

Бандероль шла из ПЕРМИ на Сахалин 55 дней по срокам должна 20 говорят пишите заяву рассмотрим вернем 3% в день 35Х 3=Вернем но не более того что заплатили за доставкуПросрали сроки а деньги не хотят платить

ответить

Автор: 14.07.2019


Комментарий:

Отличное качество обслуживания, надо дать должное нашей почте Вышний Волочёк ул Шмидта, отделения номер 1 посылки все приходят. Очередей нет.

ответить

Автор: 14.07.2019


Достоинства:
  1. Компетентные сотрудники
  2. Небольшие очереди
  3. Быстрое обслуживание
  4. Хорошее отношение

Комментарий:

Я постоянный клиент отделения 108840,хотя живу в другом районе!Огромное спасибо сотрудникам и руководителю данного отделения за их нелегкий труд!Мне всё нравится,ставлю 5баллов!

ответить

Автор: 14.07.2019


Достоинства:
  1. нет!

Недостатки:
  1. Потеряли посылку! Деньги не вернули! Никто не несет ответственности! Даже не ответили на мои два заявления 2 месяца!

Комментарий:

Отправила посылку курьерской службой (№ EP 078255927RU). Курьерской службой посылку должны были доставить через день, за это я и заплатила, но в реальности посылка "болталась" месяц по разным адресам! Я написала заявление на возврат денег и никто не ответил 2 месяца!!! Я написала заявление на розыск посылки и никто не ответил уже 2 месяца! Я позвонила в службу контроля, приняли жалобу, сказали что завтра позвонят, но прошло 3 недели и НИЧЕГО!!! Им плевать на всех!!! Почта работает по очень простому принципу: мы монополисты, поэтому народ никуда не денется и придет к нам!!!

ответить

Автор: 14.07.2019


Комментарий:

когда почта Камышина будет заниматься почтовыми услугами а не торговлей продуктами по высоким ценам чем в магазинах

ответить

Автор: 14.07.2019


Комментарий:

Безобразная работа,посылки во время не приходят,в справочной службе толком объяснить причины такой работы не в состоянии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ответить

Автор: 14.07.2019


Комментарий:

Заказала телефон за 2 тыс.рублей.трек отслеживать не было возможности.пошла получать через 2 месяца,так и не получив квитанции и не дождавшись звонка с почты.Товар просто лежал впустую на почте около 40 дней!Почтальон молодой человек так и не принес квитанцию!Товар ушел обратно!Я потеряла деньги!Мне их уже не вернут так как защита истекла.Почтальона такого надо заставить вернуть деньги из своего кармана и работников этой горе-почты.

ответить

Автор: 13.07.2019


Достоинства:
  1. Их нет

Недостатки:
  1. Ужасное обслуживание, хамство, огромные очереди.

Комментарий:

ответить

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют более 1,7 млрд. писем, 54 млн. посылок и почти 185 млн. денежных переводов.ФГУП "Почта России" было основано в рамках проведения реструктуризации организаций федеральной почтовой связи, направленной на обеспечение гарантированного предоставления универсальных услуг почтовой связи на всей территории Российской Федерации, расширение спектра услуг почтовой связи, создание современной почтовой инфраструктуры.