ПОЧТА РОССИИ

Отправили посылку первым классом с Москвы до Тулы.Сказали один два дня будет идти,а пришла больше недели.Ужас смысл платить, деньги никто не вернул.Когда посылка пришла доже не поэтому ещё два дня пролежала

1. Отличный, вежливый персонал.

1. Нету

Спасибо отделению 344094 в Ростове на Дону, за компетентность, вежливость и чистоту в отделении! Очень большой выбор упаковки.

1. Быстрая доставка писем, газет, посылок.
2. Приятные работники.

1. Малые часы работы.
2. Не удобное расположение почты.

Работой " Почта России" Пензенской области Кузнецкого района с индексом 442505 довольна и даже рада тому, что данная организация присутствует в нашем селе. Хорошая и нужная организация!!!

1. Терпение и выдержка работников почты

1. Очереди; не всегда работающие программы в компьютерах; маленькие помещения почты; нет возможности посидеть клиентам; режим работы почты.

Каждый раз при посещении почты удивляют часовые очереди!!! Неужели нельзя отследить эту перегрузку операторов через какую-то систему видеонаблюдения и увеличить количество работников почты??? У нас в посёлке на почте маленький операционный зал и всегда куча-толпа посетителей! И режим работы до 14.00 через день? Это как работающему человеку попасть? Вопросов по работе почты вообще много... Удивляемся терпению и выдержке работников почты! Они тактичны и терпеливы. Но, похоже, на их и нашем терпении кто-то экономит...

Выражаю благодарность работникам ОПС 141131 за качественное обслуживание и вежливое отношение сотрудника. Благодарю.

Доставка международных почтовых отправлений больше похожа на идиотизм, пример посылка с али экспресс адресованная в московскую область прибывает в Москву(домодедово) и отправляется в Татарстан, Столбище в сортировочный центр (750 км от москвы) что бы от туда отправить назад в Москву.... слов нет тем кто это проделывает сочувствую от души, лечите голову

Сегодня 22.04.13 г. в г. Ростове-на-Дону, захожу на почту по ул. Профсоюзной. Там нет никакой очереди (8,30 утра было) Но меня обслуживали на протяжении 30 минут. При этом там находилась начальница, которая совершенно не обратила внимание на то, как со мной поступили. Я отдала 500 рублей, а заплатить мне нужно было 75 рублей. Молодая работница выдала мне сдачу на сумму 50 рублей (с учетом того, что 25 рублей я ей дала к 500). Я у нее спрашиваю, где остальные деньги? На что она держит в руке 100 рублей и говорит: "Вы мне дали эти деньги!" В итоге она пересчитывает кассу и "оказывается", что она должна мне 450 рублей. При этом НИКТО не извинился! Возник вопрос у меня: либо от выходных эта сотрудница не отошла, либо они там все такие "гнилые" и ВОРОВЛИВЫЕ, как и их работа.

Я хочу неудовлетворительный отзыв. Отправила родителям билеты русского лото (другого способа не было) и все, кануло моё письмо с билетами в бездну. Вам мало платят (что вскрываете такие письма, надеясь стать миллионерами) или как назвать такое?

Являюсь постоянным клиентом, каждый месяц отправляю до 100 посылок. Но вот моя личная посылка, отправленная из Москвы в Долгопрудный МО, попала в Волгодонск и была вручена адресату. Вопрос- как, если указан мой адрес и мои ФИО ?Номер посылки 10724165096766 , отправлена 27.08.2013г

Был сегодня на почте на Пречистенке д. 15, попросил конверт без очереди. Оператор в грубой форме отказал и попросил встать в конце очереди (в которой стоять не меньше часа). Добавил, что касса занята и не может ничего поделать. И это центр Москвы! Ну это же позапрошлый век, поставьте вы автоматы по продаже конвертов, и в очередь люди не полезут, и операторы разгрузятся. а то ящиков для писем много, а конверт можно купить только в определенных местах, отстояв часовую очередь. Кому после такого захочется пользоваться услугами Почты России?

Доброго времени суток! Хотелось бы рассказать чтобы хоть как-то повлиять на воровство! Я лично общалась с сотрудником почты!которая мне рассказала как она зарабатывает на заказных письмах,а именно на марка!в день от 1,5т.р и даже выходило 12т.р! Берут деньги с клиентов,дают им чек но далее письмо уносят к себе домой,срывают марки и по новой продают их клиентам!Раньше я не понимала почему там работает молодёжь,вроде зп не о чем!но после рассказа все стало на свои места!У них там свой бизнес!вот и думаю,стоит ли обратиться в полицию,ведь заказными в основном пользуются компании и они отправляют большое количество писем!информация 100% г.Новосибирск отделение 630007,конкретно воруют Доргавцева А. Шарыпова В. думаю что и остальные также "подрабатывают"Знаю что в каждом отделении имеются видеокамеры,думаю вывести их на чистую воду не сложно!таким людям не место на этой работе!

1. есть сервис по отслеживанию

1. медлительность доставки, нарушение сроков, вранье и некомпетентность сотрудников, работа на отвали

Мною 8 июля 2020 года была отправлена посылка в Украину. При отправлении с меня взяли оплату за отправку по повышенному тарифу «Авиа», уверив, что в этом случае отправление будет доставлено посредством авиасообщения в ускоренные сроки – в течение 16 календарных дней посылка дойдет до адресата вместо 24 дней обычной наземной отправкой (эти же сроки указаны и на сайте Почты России). Однако до сегодняшнего дня, отправление без движения находится впромежуточном пункте: 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30, идаже не передано на таможню РФ. При обращении на горячую линию ПочтыРоссии был получен ответ, что а) доставка будет осуществляться наземнымтранспортом, поскольку авиасообщения РФ и Украины нет, б) сроки доставкине регламентированы. Считаю, что Почта России намеренно ввела меня взаблуждение, взяв оплату за отправление по повышенному тарифу «Авиа», при этом заведомо не собираясь выполнять свои обязательства по ускоренной доставке посылки. При повторном обращении на ГЛ поступил ответ, что посылка 22 июля УЖЕ отправлена в страну назначения. Вранье, т. к. по треку она всё еще кукует в Москве. Никто ничего не знает, операторы и отвечальщики в соцсетях отвечают на отвали. Были бы альтернативы отправки, ни за какие коврижки с ней бы не связалась.

Отправила посылку в Магадан мёд и сухофрукты. Пришла посылка разорванная, мед украли 1,5 литровую бутыль.

1. Посылка не дошла до адресата.

173018 На таможне три посылки упаковали в одну. Её вес составил 1,453 грамма. На почте выдали без извещения лишь часть посылки (одну из трех) весом 450 грамм. Вопрос в том, куда потерялся килограмм? Воровство? Проверяйте вес - не отходя от кассы. И требуйте извещение. Заказная посылка должна выдаваться под подпись. Если посылка простая - почта ответственности не несет - такой ответ я получила.

1. Профессионализм и доброжелательность

Большое спасибо коллективу работников почтового отделения 352452 с. Успенское Краснодарского края. Сотрудники доброжелательные. К работе отношение ответственное и высоко профессиональное! Поздравляю коллектив с наступающим Новым годом! Желаю Вам достойной зарплаты, семейного благополучия, стабильности и счастья!

От поселка до поселка всего 6км посылка идет неделю, почта в Мурманской области да и как по всей расеи отстой полный.

Хочется от всей души поблагодарить Почту России за испорченный Новый год! Отправила посылкой из Смоленска в Дербент подарки детям к празднику. Посылка дошла до Москвы и дальше тишина! Две недели ни слуху ни духу. Сегодня последний рабочий день. Потом 2 недели праздников! Детские подарки будут где то валятся, а не радовать деток! Еще раз огромное вам спасибо! Бардак, а не почта!

Получил отве от "ПР".Суть вопроса:1 письмо - адресат не проживает, хотя он обращался2 раза за отправлением.2,3,4 - тупо пролежали на почте 1 мес и вернулись (скорее даже извещения не доставили, люди ждали).нарушение контрольных сроков, как туда, так и обратно.Информация о причинах возврата указанных заказных писем отражена на сайте отслеживания почтовых отправлений.Заказное письмо 30000058374345 возвращено по причине "Отсутствие адресата по указанному адресу". Заказные письма 30000059430354 ,30000058374314,30000059430347 возвращены по причине "Истек срок хранения", т .е. адресат не получил отправления в течение установленного срока хранения.Что касается более детальной проверки сообщаем, что претензии о ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи предъявляются в письменном виде. При подаче претензии пользователь должен предъявить документ удостоверяющий личность. К претензии в обязательном порядке прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иной документ и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором почтовой связи своих обязательств (ст. 53 Правил ок?! ?зания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства от 15.04.2005г. н-р 221).С уважением, УФПС Тульской области.без комментариев...

Почтальён начинает работать аж в 11ч.00 дня ито неизвестно донесётли письма извещения а то и наследущий день пока ненаболтаеться со всеми окружающими людьми!город Владимир Сортировка раньше вроде ничего работала к ним приходила посылка на следущий день у меня дома один два дня! А щас одна посылка там лежит уже 15 дней и неизвесто сколько ещё там пробудет а теперь и ещё одна зависла там же г.Владимир Сортировка Ужас Горячая линия г.Владимира ВООБЩЕ ТРУБКУ НЕБЕРУТ СКОЛЬКО ПЫТАЛСЯ ДОЗВОНИТЬСЯ ТИШИНА ТОЛЬКО МУЗЫКА ИГРАЕТ!

1. нет

1. Сплошные минусы. Отвратительное обслуживание клиентов . Платишь деньги непонятно за что.

Заплатила за заказные письма с уведомлениями. Письма доставлены и вручены( отслеживали по почте России) , а уведомления я не получила. Обратилась в почтовое отделение с просьбой отдать уведомления, пришлось написать заявление и ждать несколько дней звонка от начальника отделения. Не дождавшись обещанного звонка пошла опять на почту, как оказалось уведомления там валялись в не заказных. Мне их отдали , не извинились, ничего не объяснили.Заплатила за два письма по 61 руб. 36 коп. Просим разобраться с Северобайкальским почтовым отделением за отвратительное обслуживание клиентов, под руководством их начальника

1. Теперь я знаю, что значит отвратительный сервис в конкретном почтовом отделении.

1. Не отслеживают посылки. Не приносят уведомления ,что пришла посылка. Даже когда сам приходишь на почту, всё равно не могут посмотреть пришла посылка или нет.

Я в шоке! Второй раз приходит посылка из Чехии от Ebay на мой адрес в 14 почтовое отделение города Челябинска. Мы с мужем каждый раз заходим и спрашиваем работников отделения: "есть ли для нас посылка" , а они говорят: "нет ничего" (хотя посылка уже 8 дней лежит на почте). В итоге, через месяц, посылку отправляют обратно. В итоге, ребенок, в очередной раз, остался без подарка. Что, на почте работают непрофессионалы? Не могут посмотреть нормально, когда клиент пришел сам в отделение и спрашивает о конкретной посылке.

Хочу выразить благодарность оператору почтового отделения 644082 Пугачевской Марине за вежливое и добросовестное обслуживание.

Ужасное почтовое отделение 121352 ! Поставили на приём одного человека и при том стажера. В очереди простояла три часа. На все вопросы по этому поводу заведующая либо не отвечала, либо хамила. Работают как хотят, все нормальные отделения с 8 до 20 работают, а эти график себе выдумали. Примите меры или распустите к черту эту шарашкину контору!!!

1. нет

1. ни какого желания обслуживать клиента

Ужасное,хамское обслуживание сотрудников отделения 199026 г.Санкт-Петербург.Ни какого желания оказать услугу.Сотрудники без бейджиков , маски на подбородке!Отделение 199026 ужас!!!!!!

Отличное обслуживание и вежливые работники. Посылку привезли в целости и сохранности. На телефоны всегда отвечают вежливо и доступно понятно

Посылка пришла из Гонконга за 1 день! А в Новосибе лежит уже месяц!!! Может вам китайцев позвать на подмогу? Причем на один и тот же адрес разная скорость доставки!?

Большое спасибо всем сотрудникам , очень вежливые и внимательные. Сколько заказывал посылок, доставка всегда вовремя и все хорошо запечатано. Совершал платежи и переводы все без ошибок и своевременно

Хочу поблагодарить почтальона Пахомову Ксению из отделения 142101.Милая,добрая и отзывчивая девушка.Всегда поможет,работает на износ.В любую погоду доставит почту клиентам.По больше бы таких работников

Отличное отделениеПользуюсь только ейОтличный персонал и их работаБыстрое обслуживаниеВсе устраивает

1. Никаких вообще просто нет!

1. Самовольная курьерская доставка, вечные очереди на точках, никогда они не знают где товар находится, без нервов людей и персонала они не могут наладить работу в своей системе. И ещё у них работают за еду и проезд, зарплата 13000 в 2020 году, Карл!! Прожиточный минимум. Позорная поганая контора, за которую стыдно

Ни один человек в здравом уме не закажет доставку этой службой. Такое впечатление, что все госструктуры - это отрицательная система, которая делает всё медленным, неудобным, долгим и против людей, ибо и оплата труда у них практически прожиточный минимум. Курьер один на район, т. к. хотят самовольно, когда вздумается, им не важно есть получатель дома или нет. Какое право они имеют вообще условия доставки свои навязывать?! Не поддерживайте эту гнилую скотобазу! Пора прекратить им существовать за наш счёт с таким скотским отношением к доставке и своему рабочему персоналу! Никому не рекомендую, даже для врагов жалко рекомендовать, потому что это трэш!! Ничего не заказывайте через эту парашу

Живу в Ростове-на-Дону, рядом с почтовым отделением 113. С получением писем, посылок - полный аут! На почте работает один человек и не полный рабочий день с 9 по 18. Написано: время работы с 8-00 - по 20-00. Внутри душного помещения меньше 20 человек не бывает. Хотите вернуться в СССР - пожалуйте к нам! Не могу получить одно письмо уже третий день. Три раза отстоял по часу-полтора. То к обеду не успеваю, то пришел в 16-30 - в 18-00 почта закрывается. Почта завалена посылками! Книга жалоб полна "кричащих" отзывов. Похоже она там только для выплёскивания эмоций и всё. Её никто не смотрит и никому она не нужна. Был в другом ПО - какой-то рай: 1-3 человека, спокойствие и четкость работы.

Хочу выразить благодарность коллективу ОПС 142613 отзывчивые вежливые компетентные, всё время хожу только на эту почту. Спасибо.

На каком то из сортировочных пунктов из посылки вытащили деньги,которые бабушка экономила с пенсии. Не пойдут вам эти деньги на пользу,ох как не пойдут,безбожники.

Хочу выразить благодарность работницам Почтового отделения 350063 г. Краснодара. Всякий раз, когда прихожу туда, обслуживание очень профессиональное. При этом очень теплая и дружеская атмосфера, они всегда готовы помочь.Спасибо!

1. Очень чисто.

1. Нету

Очень нравиться отделение город бор 606448 девочки всегда помогут, всегда улыбаться приятно ходить в это отделение. Очереди нету быстро работают. Молодцы 5

Хочу сказать спасибо тем, кто придумал товары со скидкой на почте. Девочки его так рекламируют, что хочется с купить все. В том месяце через почту 119049 купили белье по смешным ценам. А в этом месяце заказал все имеющиеся товары гипфел. Намного дешевле чем в магазине. Супер

В наше трудное время оператор и почтальоны делают всё возможное чтобы клиенты имели доступ ко всем услугам , даже при работе в сокращенном режиме, спасибо им !

1. Полностью отсутствуют!!!

1. Основным минусом является низкая зарплата, остальное читайте выше.

Здравствуйте, уважаемые посетители сайта Отзовик. К вам обращается на условиях полной анонимности один из действующих сотрудников "почты России". Я работаю и живу в городе Уфа. Это столица башкортостана, областной центр. Так вот хочу сказать одно. Мой вам совет. Никогда, ни при каких обстоятельствах не идите работать на почту ни водителями, ни операторами, ни почтальонами, ни сортировщиками. Это одно из самых худших мест для работы в нашей стране. Я об этом говорю уже тысячу раз всем своим знакомым, друзьям, родственникам. Главным и существенным недостатком в работе в этой шарашкиной конторе является крайне низкая нищенская заработная плата. Вторым основным минусом являются рабские, плохие, а в ряде почтовых отделениях, антисанитарные условия труда. Начальство нас, операторов и почтальонов, считает за рабов, за прислугу. Сверхурочные, различные переработки, праздничные дни не оплачиваются в полном объеме. Начальство постоянно экономит на фонде оплаты труда, старается не доплатить своим сотрудникам. На предприятии, к сожалению, процветает воровство на самом высоком уровне и никому до этого нет дела. Простые сотрудники для начальства это рабы, которые беспрекословно должны выполнять все указания и требования. Многие руководители отделов и подразделений почты не компетентны в почтовой сфере, зато высокого мнения о себе. Рядовых сотрудников почты заставляют продавать различные товары, навязывать страховки, дорогие отправления (руководство заставляет навязывать клиентам отправления первого класса или ЕМС). Многие из вас, наверное, замечали, что почта в последние годы постепенно превращается в супермаркет, в магазин продовольственных и непродовольственных товаров. Так вот, мои дорогие, нас, рядовых сотрудников почты заставляют продавать все это добро и на каждого сотрудника есть определенный план по продажам, который необходимо выполнять, чтобы получить хотя бы небольшую премию й окладу. Оклады у рядовых сотрудников мизерные и нам приходится выкручиваться чтобы хоть что-то заработать. Коллеги-почтовики, если вы читаете эти строки, подтвердите, пожалуйста, что я говорю чистую правду. Вы сами работаете на почте и сами все прекрасно знаете. При трудоустройстве в отделе кадров вешают лапшу на уши по поводу социального пакета, условий труда и заработной платы. Почтовому руководству нужно заманить в почтовые отделения сотрудников, чтобы не было дефицита кадров. Пожалуйста, прочитайте мой отзыв от начала и до конца и сделайте правильные выводы. Не идите работать на почту. Это одно из самых худших мест для работы в нашей стране.

Сделал заказ оборудования с Алиэкспресс работаю с ними уже давно, но с такой ситуацией столкнулся впервые. Китайские товарищи написали, что моя посылка уже на давно на почте и что почтовое отделение не может мне вручить. пришел с трек номером в почтовое отделение № 634012 г. Томска по адресу ул. Елизаровых 191 там мне сказали, что мой заказ уже отправили обратно (заказ не наложенный платеж а оплачен уже 100%). В почтовый ящик я заглядываю ежедневно, почтового извещения не было. Очень неприятно.

Посылка дошла с Сингапура до Адлеровского почтамта и потерялась. Удивительная история, там был телефон для ребенка на день рождения. Написала заявление на розыск посылки, но зачем эта волокита ,если и так понятно что сотрудники не чисты на руку. Спустя неделю после написания заявления попросили квитанции об оплате и банковские выписки. Когда будет вестись учет и видео запись приемки и отправки посылок, чтоб можно было отследить сотрудников почты???? Нужно принимать какие то меры. Почта России и так не на хорошем счету у Россиян.

Посылка с Челябинска до Находки идёт больше месяца. 19.03 отправлено, потом приехала в Хабаровск оттуда уехала на Сахалин. На поезде с Челябинска ехать 6 дней, а посылка летает по всей стране. Хуже нашей почты только Сбербанк. 23.04 она всё ещё на Сахалине.

Безобразно, все теряют, извещений нет, ведут себя грубо самая ужасная почта, которую мы знаем,не внимательны. Просьбы выполняют неохотно

Посылка пришла 29 сентября в офис доставки и только 2 ноября узнал, что ушла обратно отправителю. Ни какой информации не получал в этот промежуток времени.Ужасная и отстойная неработа почты.Сильно возмущён, на дворе 21 век, а позвонить нет никакой возможности получателю прежде чем отправить обратно в Китай.

1. замечательные сотрудники, хорошо организовано почтовое сообщение

сотрудники почтового отделения 347558 зарекомендовали себя как грамотные специалисты, а также отзывчивые, добрые, приятные люди. Начальник ОПС, Наталья Васильевна, всегда приветлива и добра. Работа налажена отлично! Почта всегда приходит вовремя, и сотрудники очень приятные. Спасибо, Почта России отделение 347558

ПОЧТА РОССИИ работу выполняет отвратительно,создается впечатление что работают не люди а моральные ур. Отправил солдату на Новый год посылку ,с экспресс доставкой из Иркутска в Ульяновск.Отправил 24 декабря, только 18 января 2020г доставили извещение солдату.посылку порвали,намочили, половина содержимого пришло в негодность,испортилось все что могло.заплатили за доставку 3 тысячи,

Спасибо оператору Чугуновой А. В. Сегодня отправиляла посылку в Германию, всё подсказала и помогла оформить документы.

5-й день жду отправки с сортировки ( 143918 Балашиха ) в почтовое отделение (143981 Балашиха ). Расстояние между пунктами 1,5 км. .... Ссылались на перегрузку в Новогодние праздники, теперь наверное ждут Рождественских праздников, так, ДА??? Я ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ОТПРАВЬТЕ НАКОНЕЦ МОЮ БАНДЕРОЛЬ № 17010054515283 (с Твери в Балашиху идет 12 дней !! ...)

Посылка доставлялась до Геленджика. Между Москвой и Краснодаром пропала. Звонил в Краснодарский почтовый центр, что бы узнать в чем дело. Все разводят руками. Ужасное отношение к работе.

Хорошо обслуживание, прекрасные, отзывчивые сотрудники! В помещение чисто, благодарен за хорошую работу!

Отправила посылку весом 1,197 кг из Новоалтайска ( Алтайский край) в Искитим ( Новосибирская область). С меня Содрали 587 рублей. Только дома ознакомилась с квитанцией, оказалось, что указали способ пересылки: Авиа. Туда что, машины не ходят? Я же не в Австралию отправляла?!!!!