ПОЧТА РОССИИ отзывы
Комментарий:
5-й день жду отправки с сортировки ( 143918 Балашиха ) в почтовое отделение (143981 Балашиха ). Расстояние между пунктами 1,5 км. .... Ссылались на перегрузку в Новогодние праздники, теперь наверное ждут Рождественских праздников, так, ДА??? Я ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ОТПРАВЬТЕ НАКОНЕЦ МОЮ БАНДЕРОЛЬ № 17010054515283 (с Твери в Балашиху идет 12 дней !! ...)
Комментарий:
Посылка доставлялась до Геленджика. Между Москвой и Краснодаром пропала. Звонил в Краснодарский почтовый центр, что бы узнать в чем дело. Все разводят руками. Ужасное отношение к работе.
Комментарий:
Хорошо обслуживание, прекрасные, отзывчивые сотрудники! В помещение чисто, благодарен за хорошую работу!
Комментарий:
Отправила посылку весом 1,197 кг из Новоалтайска ( Алтайский край) в Искитим ( Новосибирская область). С меня Содрали 587 рублей. Только дома ознакомилась с квитанцией, оказалось, что указали способ пересылки: Авиа. Туда что, машины не ходят? Я же не в Австралию отправляла?!!!!
Комментарий:
Работники почты отзывчивые ,доброжелательные и вежливые ,добросовестные .помогут решить любую проблему в кратчайшие сроки.
Комментарий:
Почтовое отделение стало выдавать мелкие посылки без заполнения квитанции. Теперь тут очередь всегда!чтобы получить посылку, нужно отстоять минимум 40 минут
Комментарий:
Еще два месяца назад заказал ж/д билеты для поездки заграницей.Они должны были послать их по почте ( оригиналом)В прошлом году я так делал и за 18 дней билеты дошли.Сейчас прошло 2 месяца а письма с билетами естественно нет.Теперь нужно покупать в день отъезда по космическим ценам новые билеты.Спасибо тебе дорогая почта России, за то что не можешь месяцами доставить многострадальное письмо, которое отправили в день покупки!
Комментарий:
Хотели бы выразить благодарность опс 433450Всему коллективу большое спасибо за их отзывчивость, доброту. Девочки всегда готовы помочь, вся почта разносится вовремя в любую погоду , в отделение всегда порядок, чистота. Начальник почты всегда внимательна и вежливаСпасибо вам большое!
Комментарий:
Почтовое отделение 352930 г. Армавир Краснодарский край. Хочу выразить благодарность коллективу почтового отделения за не простой труд .Быстрое обслуживание и уважительное отношение к людям. Большое вам спасибо.
Достоинства:
- Быстро оформляют заказы
Комментарий:
Пользуюсь отделением уже давно но сейчас когда сменился состав молодых операторов и начальника стало супер. Работают быстро и с уважением. Спасибо. Молодцы.
Комментарий:
Отправил бандероль с доставкой EMS, т.к. доставка обычной почтой 10 дней, а EMS 3-4 дня. В результате доставка 11 дней. Зачем я платил в четыре раза больше?
Комментарий:
Сегодня столкнулась с некомпетентным сотрудником горячей линии Почты России по имени Елена. Пытаюсь выяснить почему мое почтовое отправление (класс А) находится в отделении связи в городе Анадыре уже 4 дня и не доставляется адресату. Составлено 2 рекламации. Вместо помощи было предложено написать третью рекламацию! 08.04.2020, 23 часа 30 мин.
Комментарий:
не доволен работой почты, по доставке посылок. с нового года тарифы подняли, обещали снизить сроки доставки а получилось все до наоборот. тарифы повысили а сроки доставки увеличили. посылка с момента отправления идет уже 38 дней. в прошлом году в течении 2-3 недель доходили. живу на крайнем севере.
Комментарий:
Хочется похвалить работу почтового отделения 301493 Тульской области, Плавского района, Пос.Молочные дворы всегда доброжелательны, помогу и подскажут по всем возникающим вопросам,оперативно извещают о получении посылок .Обслуживание отличное и качественное!
Комментарий:
Хочу поблагодарить работников 92 почтового отделения г. Ростова-на-Дону, а особенно заведующую Оксана. С её приходом работа явно наладилась. Почта разбирается и доставляется Ооочень быстро. Сотрудники идут на встречу, помогают получить даже ещё не обозначившиеся в системе отслеживания посылки. Молодцы. Давно так не было, что даже в пиковые часы нет очередей. Намного приятнее теперь посещать это отделение.
Комментарий:
Не ожидала что почта так изменилась. Нет очередей и приветливый сотрудник. Рекомендую всем посетить данное отделение почты 216623.
Достоинства:
- Добросовестность и ответственность
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Хочу отметить отличную работу работников отделения почты России 108818 , Ватутинки , Десеновского поселения . За многолетний период работы руководитель отделения подобрал самый лучший и ответственный персонал от операторов до рядовых почтальонов , которые в наше не легкое время добросовестно и качественно обслуживают население , регулярно и во время доставляют почту и посылки . С особой ответственностью производится обработка помещения средствами защиты . Надеюсь , что руководители центрального офиса отметят лучших работников материальным поощрением .
Достоинства:
- отсутствуют
Недостатки:
- Услуги оплачены,но не выполнены.
Комментарий:
Отправлены письма с заказным уведомлением,но с трех писем не получила ни одного уведомления! Спрашивается за что платила? Верните деньги!!!!!Звонила на горячую линии 8 800 100 0000 ,совсем не понятно для чего она существует? Человек еще и деньги получает.Бесполезная структура!
Комментарий:
За доставку посылки из Москвы в Сургут наложным платежом, стоимость товара 3200 рублей плюс 350 рублей за пересылку товара и плюс 398 рублей 50 копеек за пересылку денег продавцу, НЕ ЖИРНО ЛИ ВАМ 748 РУБЛЕЙ 50 КОПЕЕК СОДРАТЬ С ЧЕЛОВЕКА, ЭТО 25 ПРОЦЕНТОВ ОТ СТОИМОСТИ ТОВАРА, КРАХАБОРЫ ВЫ ПОЧТА РОССИИ, ПОЧТА РОССИИ ЭТО ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! обслуживание отвратительное, постоянные очереди по 1,5 - 2 часа.
Комментарий:
очень благодарна операторам почтового отделения г.октябрьский 452614 за быстрое и качественное обслуживание. помогли отправить посылку с быстрой курьерской доставкой . не знала что такое есть. спасибо
Достоинства:
- Всегда добросовестно выполняют свою работу.
Недостатки:
- Почему не спонсируете ремонт и сплит систему на своих отделениях. Так что минуса сотрудникам нет, только претензия к высшему начальству.
Комментарий:
Отличная работа сотрудников почтового отделения в стране Чебургольской. Приятно заходить на почту когда тебя встречают с улыбкой. Всегда помогут в заполнении документов.
Комментарий:
благодарю наше почтовое отделение за отличную работу ,за отзывчивость персонала и отличное обслуживание .
Комментарий:
Бандероль № 17010054515283 отправленная 24 декабря 2020 года, из г. Тверь до г. Балашиха идёт пешком, пошел 11-й день. Очень благодарна почте России, что она существует.... Не в одной стране мира так не работают почтовые службы!!!! Зачем вообще она тогда существует, если в сроки ею же обозначенные не доставляет корреспонденцию? ЗАЧЕМ???
Комментарий:
Добрый День !!! Живем мы в Екатеринбурге на Старой Сортировке. Начну наверное пока с плохого .Я работаю в сфере обслуживания и мне приходиться постоянно сталкиваться с нашей почтой. Раньше отправляла письма без ограничения и на любом почтовом отделении,а с 26.12.2017 столкнулась с ограничением пришла на Дружининскую почтовое отделение 134 ,не работает компьютер. Думаю ладно завтра схожу на Седова 620090. Утром пошла поменяли график работы с 10 часов. Пришла на Техническую 620050 ,отстояла очередь купила конверт заполнила адрес ,а мне сказали извините,но Вам на Бебеля. Короче все на грани фантастики.!!!!! Так и хочется теперь обходить места,чтобы не портить себе настроение .После всего поехала на Новомосковскую 620047 встала в очередь которая очень быстро прошла из-за быстрого персонала друг другу помогают прямо как пчелки кропотливо обслуживая всех приходящих.Впереди стояла женщина тоже с заказным письмом как и я .Оператор Михаил взял письмо и сказал,что с нашими письмами нужно подняться на 2 этаж,но я Вас с удовольствием обслужу. Спасибо самому прекрасному коллективу и Хочу пожелать им и их семьям Семейного благополучия ,здоровья а на работе только понимания и Самых спокойных посетителей !!! С Новым годом Вас и всего самого наилучшего!!!
Комментарий:
Хотелось бы что бы высокое руководство данной шарашкиной конторы прочитало все эти отзывы и приняло меры к улучшению сложившейся ситуации, если конечно у них остались еще адекватные люди. Не понятно зачем сократили штат в почтовых отделениях, оставили по одному сотруднику, раньше очереди были большие, а теперь вообще жесть. люди стоят в очередях часами, но видимо это недостаточный факт для руководства почты. Зато в каждом отделении поставили по банкомату и по стойке почта банка, и все бы ничего если не брать в расчет тот факт что в почта банк нет ни одного посетителя но там сидят по 2 человека и целый день плюют в потолок, а люди толпятся часами к единственному сотруднику почту. Я думаю нужно провести реформу почты России как в свое время сделали в США. разделить посту на две или лучше на три организации незавичимые друг от друга, может тогда в условиях конкуренции изменится отношение к своим клиентам. ну и еще минус большой это то что посылки часто теряются и недоходят до получателя, или доходят но в непотребном виде.
Комментарий:
Сделаю репост своего сообщения:"Всем добрый день!Надоела вся это бюрократия. Никто ни за что не отвечает на Почте России. Рыба гниет с головы!!! Нужно все руководство заставить бегать и искать наши посылки.Сгорело 1000 мелких пакетов и чтобы подать заявление на розыск, необходимо предоставить квитанцию об отправке из Китая, для подтверждения отправки посылки. Идиотизм!!! У меня есть номер отслеживания, который подтверждает факт отсылки посылки из Китая на вашем сайте!!! Зачем нужно еще запрашивать квитанцию у продавца?!? Чтобы потянуть время?!?! Надоели!!! Народ пишите ЖАЛОБЫ в Роскомнадзор!!!Они регулируют деятельность ФГУП почты России. Вот ссылка на заполнения заявления: [ссылка] обращения: Оказание услуг связи,Далее: Услуги почтовой связи,Далее: Выбираете ваш случай."
Комментарий:
Комментарий:
Два непринятых звонка длительностью до 10 секунд с перерывом в 5 минут явились поводом для самовольного оформления отказа от получателя и отправлением назад на таможню. При этом отправитель никакого отзыва не оформлял!
Комментарий:
Спасибо почтальона Олечке и начальнику Оксане Вячеславовне за терпение, усердие и труд! Очень рады что вы у нас есть!
Комментарий:
Огромная благодарность сотруднику почты 216623!отличный работник. Компетентный, вежливый и красивый! Спасибо за вашу работу!
Комментарий:
Хочется отметить прекрасную работу коллектива почтового отделения 195027 (Большеохтинский пр. 1, корп. 1). Особенно радуют специалисты в окне № 7 - активные, жизнерадостные, великолепно выполняющие свои должностные обязанности!
Комментарий:
Помогите найти посылку, отправленную 26.02.2013 из Украины. Есть информация на сайте, что 01.03.2013 она вылетела из Украины. Но до сих пор не зарегистрирована Почтой России, а сегодня уже 5.03.13. Где она может находиться 5 дней ? Номер RB910590068UA
Комментарий:
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам почтового отделения 344013. На протяжении всего 2019 года мне часто приходилось с ними сотрудничать. Все быстро, четко, как-то по-доброму, с улыбкой! Даже когда у нас не было почтальона, и я приходила за почтой к ним в гости, они отдельно откладывали мои открытки и письма, чтобы мне не нужно было долго ждать! И сегодня, придя за посылочкой, я рада их видеть! Наверно потому, что и они рады всем ! С уважением, Наталия С.
Комментарий:
О работе почты России хорошо сказано на баше:[14:58:11] xxx: в течении 3х дней, китайцы в магазине проверят товар - упакуют - отправят на свою почту[15:03:02] xxx: потом китайская почта везет на свою границу - там отдают в свою таможню - китайцы передают нашей таможне, наша таможня - тупит и думает, ищет оружие и наркотики...передает Почте России - и почта России на боевых скоростных улитках мчит посылку в Москву- там слепые паралитики разбирают почту,отправляют в область... в областном центре - восставшие из прошлого бабушки раскидывают уже по отделениям.... а уже в отделениях, после обильных чаепитий, начинают не спеша выписывать уведомления.... и через несколько дней начинают разносить по домам...
Комментарий:
Впервые за много лет пишу благодарность Почте России. За 13 дней посылка дошла из России в Израиль и уже получена адресатом. Все предметы на месте. Прошлогодняя посылка шла 3 месяца, и я ожидала подобное. Да и более ранние посылки шли месяц - два. Но сейчас хочу выразить восхищение и благодарность.
Комментарий:
25 .01 2020г плохое отношение к работе почты 144005 Уведомление не приносят и посылки отправляют обратно говорят
Комментарий:
Обворовали посылку, обнаружил уже дома, когда распечатал плохо заклеенную посылку. Заведующая почты развела руками. ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ СВОИ ПОСЫЛКИ НА ПОЧТЕ, В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ ВОРУЮТ!!!!
Комментарий:
Здравствуйте. Хочу поблагодарить это отделение за работу. Вчера кроме этого отдельные не кто не работал до восьми вечера. Молодцы девочки и посылки приняли и вежливо быстро обслужили.
Комментарий:
Девочки отлично работают, обслуживание быстрое, очень вежливые. Очень довольна работой отделения 108815 посёлок Марьино. Спасибо
Комментарий:
11 апреля отправила важные документы 1 классом с объявленной ценностью с уведомлением из Тольятти в г. Челябинск, заплатила за такое отправление больше 200 рублей (лишь бы дошло побыстрее). В итоге письмо до адресата не дошло: его из одного почтового отделения (№80) отправили в 92-е, при этом адрес получателя обслуживает отделение № 20. Причем здесь отделение № 92? каким макаром письмо к ним попало? и зачем его туда отправили?. месяц письмо пролежало на 92 отделении и его отправили обратно в Тольятти. но этого мало - еще и деньги содрали за возврат, якобы почтовики работали (видимо в 92м отделении от получателя охраняли)
Недостатки:
- спасибо, что забираете не все!
Комментарий:
Я просто в шоке, в очередной раз прихожу за посылкой которую долго ждал, а оказывается я её уже получила(! всмысле), начинаем разбираться, а оказалось что в посылке где объединили несколько заказов, просто напросто не докладываю 1-2 посылки, ты типа забрал, а на самом деле нет, продавец уверяет что посылка получена! Да вот только получена она работником почты, а не мной! Аферисты! ладно бы один раз так было! третий! и посылки извините не по 100 рублей!
Комментарий:
Пришли в отделение г.Тамбов на ул.Победы 7, там все закрыто и висит объявление,что переехали на ул.Агапкина 13. 2 дня хожу туда,Почта закрыта,хотя график работы указан до 19:00. В помещении девушка занимается своими делами и не обращает внимание на мой жест и стук в окно. Нет никаких объявлений о смене рабочего времени в графике, либо о техническом перерыве! Посылку не могу забрать уже 2 дня! Ещё и извещения не приходят,когда по моему району курьер на больничном! Найдите тогда замену на момент его отсутствия!
Комментарий:
Две посылки с AliExpress жду уже больше трёх месяцев . Есть трек-коды ,но на территории России они не отслеживаются - это ,что воруй на здоровье ? Что написать жалобу ,надо регистрироваться на гос.услугах и .... Одним словом бардак созданный искусственно
Комментарий:
Вот вам ещё один парадокс от почты России бандероль отправлена Пермь - Сахалин Приём 22.02.2013 почтовый идентификатор: 61401059033567 вес 0,256 сегодня уже 26.03. 2013 И таких бандеролей у меня еще как минимум две три наберется Это уже не ошибка это система ( рецидив )К этим прибавьте предыдущее сообщение
Достоинства:
- Абсолютно никаких.
Недостатки:
- Основным минусом является крайне низкая заработная плата.
Комментарий:
Дорогие, уважаемые жители России. К вам обращается коллектив сотрудников одного из почтовых отделений, расположенном в столице Башкирии в Уфе. Пожалуйста, внимательно прочитайте наш отзыв и сделайте правильный вывод. Ни в коем случае, ни при какиз обстоятельствах не идите работать на почту! Здесь творится полный беспредел. На почте грубо нарушаются трудовое законодательство, трудовые права и интересы работников. Расходными материалами, необходимыми в работе (канцелярские принадлежности, краска и бумага для принтера и так далее) снабжают в недостаточном количестве, нам приходится на свои деньги покупать эти вещи, поскольку присылают мало. Сверурочные, переработки не оплачиваются. Работа в праздничные нерабочие дни не оплачивается как положено по трудовому кодексу. В нашем городе творится бардак в почтовых отделениях. Текучесть кадров огромная. И руководству нашему, извините нас, по барабану. Если дело пойдет и дальше так, на почте некому будет работать. Начальство заставляет продавать товар, который абсолютно никому не нужен. Почтовые отделения превратили в магазин, в небольшой супермаркет. Всю эту ерунду нас заставляют продавать вам, клиентам, посетителям почтовых отделений. На почте процветает воровство на самом высоком уровне и никому до этого нет никакого дела. Передайте всем своим знакомым, друзьям, родственникам, близким. Ни в коем случае не устраивайтесь работать на почту. Зарплата рядовых сотрудников мизерная, обязанностей много. При трудоустройстве вешают лапшу про то как хорошо работать на почте. Рядовые сотрудники почты испытывают на себе грубое и наплевательское отношение со стороны руководства. Обходите эту поганую контору стороной и не идите туда работать. При увольнении могут хорошо подставить и "кинуть", обмануть насчёт зарплаты и компенсации за неиспользованный отпуск. Больничный лист, кстати, на почте оплачивается несвоевременно и не в полном объеме. Не идите туда работать!!! Перспектив карьерного и профессионального роста никаких, только по блату. Начальство не ценит и не дорожит своими сотрудниками
Комментарий:
у нас на почте всегда огромная очередь и хамское отношение, на что всегда один ответ нет людей,мало платят,а почему мы должны страдать простые клиенты?поднимайте зарплату и ищите персонал.
Комментарий:
Здравствуйте, не прислали уведомления о получении посылки, в связи с этим, не получила товар и потеряла деньги.
Достоинства:
- Плюсов ноль
Недостатки:
- Сплошные минусы
Комментарий:
Уважаемые работники Почты России (не знаю к кому именно обращаться (перевозчики или работники почты)!!! Когда закончится этот беспредел со вскрыванием наших посылок?! Высылали 3 посылки и из них ни одне не пришла не вскрытой!!!!! Да взяли,вроде,мелочь (4 упаковки чая по 200 гр.каждая),но у вас СОВЕСТЬ есть?!Если я посылаю,значит мне это нужно!!!И я думаю,что я не одна такая,не довольная вашей работой!!!! Совсем уже ОХАМЕЛИ!!!!!
Комментарий:
Мне очень нравится как работает отделение 606087, быстрое и качественное обслуживание, начальник почты вежливая женщина, спасибо большое за отличную работу.
Комментарий:
Большая благодарность работникам п/о 129075.Молодцы !!!Всегда вежливые!!!Всегда очень быстро!!!Даже, когда собирается очередь никакой нервозности!