ПОЧТА РОССИИ

1. нет

1. одни минусы

Почтальоны коррумпированы в отделениях (доказано), крадут письма из суда и передают ответчику, руководство на жалобы ни как не реагирует, почтальонша-вор до сих пор работает Лариса Михайловна отделение 624800. Посылка с Алиэкпресс потерялась после выхода с таможни, на претензии и жалобы а так же поданное заявление проигнорировано, ответили что только рассматривается (не ищется, не путать) 90 дней, и полнейшее молчание, то ли ждать то ли брать новый кредит и снова заказывать. Одним словом полнейший бардачина и пофигизм руководства.

Одно из быстрых и качественных отделений г.Вязьмы. Всегда доброе и взаимно-удобное обслуживание между сотрудниками и клиентами.

1. Доброта
2. Вежливость.
3. Нет очередей.
4. Бережное отношение к клиенту.
5. Быстрое обслуживание.
6. Помощь и консультация.

1. Нет.

Проездом пришлось побывать в этом почтовом отделении. Терминал "ПочтаБанк" искал. Оказалось, что он единственный в поселке и установлен в отделении почты. Светлое помещение. Не понятно, зачем товара столько много на почте, ведь есть магазины с наименьшими ценами. Пока стоял у терминала, наблюдал за специалистами-операторами. Улыбчивые лица излучающие добро. Вежливые с клиентом. Такое ощущение что все и всех знают в лицо. Купил у оператора Валентины лотерейку. Вежливая, спокойная дама. Обслужила мгновенно. Все объяснила. Рядом с ними, плечом к плечу работает начальник отделения Фаина (так ее называли и клиенты и служащие) Улыбчивая, красавица. Пожелали мне удачной дороги. Осталось что то легкое в душе от таких людей и долгий путь до Москвы не казался уж таким долгим. Вспоминал лица и улыбался сам. Не часто встретишь такое отношение к людям.

Хочу поблагодарить отделение 400022 города Волгограда .Считаю его лучшим в нашем городе. Спасибо коллективу за труд. вежливость и отзывчивость. Начальник отделения всегда с клиентами на связи.

1. Зачем вести в Мытищи и Подольск, а не сразу в Москву? Сэкономили бы 2 суток. Что письмо делало более суток в Иванове?

Этапы "большого" пути : Химки(4 час. 07 мин.)→(15 час. 27 мин.)Мытищи(9 час. 16 мин.)→(5 час. 27 мин.)Подольск(16 час. 02 мин.)→(3 час. 26 мин.)Москва(19 час. 18 мин.)→(6 час. 50 мин.)Иваново(29 час. 29 мин.)→(1 час. 53 мин.)Вичуга(8 час. 16 мин.).

1. Отзывчивость, доброжелательность, внимательность

1. их нет!

Добрый день! Хотела бы выразить глубочайшую признательность и восхищение работой нашего почтальона Ирины Алексеевны. Дело в том, что на моем почтовом отправлении отправитель в некоторых местах перепутал адрес и посылку я возможно бы не получила. Я рассказала про эту ситуацию Ирине Алексеевне при получении предыдущей, она ее нашла и доставила мне ее лично.Это просто удивительно отзывчивый и прекрасный человек. Ирина Алексеевна, благодарю Вас!

Выражают благодарность начальнику отделения д Летнево. Хорошая ,обходительная,вежливая. Всегда готова помочт

Отправили мне посылку 01.12 из Санкт Петербурга до Ярославля ее все нет сегодня уже 19.12.

Хочу выразить благодарность сотрудникам с почтового отделения 607676 с.Новоликеево. Благодарю за отзывчивость и понимание,быстрое и качественное обслуживание. Даже когда прихожу перед окончанием рабочего дня за несколько минут, всегда вежливы и без проблем быстро выдают и посылки и корреспонденцию. Спасибо огромное за вашу работу!

Вот уже неделю не могу получить посылку. На отделении почты г. Мичуринск, расположенном по адресу ул. Кирсановская, д. 4., висит объявление, что сотрудник временно работает с 8.00 до 10.00. Так и в это время никого нет. Объявление, также висит, что обслуживание клиентов производится в другом отделении, я поехала туда, а оттуда меня послали в другое отделение. А в этом другом отделении меня послали в наше отделение на Кирсановскую, это что такое!? И сказали, что заведующая сейчас там будет, я приехала следом за ней, видела как она туда вошла, постучала, так она не открыла. Одним словом "Почта России"!

1. Занимаются чем угодно но только не почтой

На почте работают не компетентные хамы. Складывается мнение что это не почта а торговые ряды колхозного рынка. Когда почта будет заниматься почтой а не торговлей для этого есть магазины. Отслеживайте и сортируйте почту во время

Вообщем дело такое сеструха выслала мобилу(1 классом), было это 10 апреля 2013г(выслала она из Щёлково2) 2 для она шла до Мытищ, ещё четыре до какого-то Московского асц уч, прошло ещё два дня она уже в Московском асц цеху, уже 22 апреля и она только в Брянске, поясняю что Выслала сеструха из Москвы в Клетню, от одного пункта до другого 500 (с копейками) км, это ..... товарищи!!!

1. нет

1. много

Заказала в интернет магазине подарок ребенку на день рождения. В итоге: сплошная нервотрепка, а посылку так и не получили. На горячую линию звонить - пустая трата времени- на все вопросы дежурные ответы и никакого толку. В местное отделение идти - два часа простоишь, что заявление на розыск написать , что ответ от них получить . Это вообще отдельный разговор : заявление написала 29.08.2017 , ответ мне отписали уже 30.08.2017!!! с формулировкой " розыск почтового отправления № 140828.......0 не предоставляется возможным, поскольку к обращению не указан номер отправления и не приложена квитанция"!!! Это нормально вообще? Я на сайте Почты России вижу , что моя посылка в Челябинском МСЦ, а работники почты НЕТ, потому что я видите ли им квитанцию не предоставила!

Lucia (работник почты) - и этим всё сказано.Понятно почему рвёт одно место за своих коллег.

Хочеться задать вопрос логистам Почты России. Почему посылку, заказанную в Курск и прибывшую в Шарапово, где до Курска 535 км, отправляют на сортировочный центр в Татарстан. Где логика?

Заказ успешно пришёл в страну, но на почтовом отделении сказали "Этой посылки в базе нет и быть не может ". Оказалось, что посылка прохранилась там целый месяц и отправилась обратно к продавцу. Работники почтового отделения покосились на нас и сказали "А раньше надо было"...Я вот не понимаю это во всех регионах России!? Отвратительное отношение к людям и не выполнение своих обязанностей!!!

Почта Енкаевского поселения рязанской области работают ужасно. Так по графику 3 рабочих дня. Так в эти дни работать не хочет. То компьютер у них работает. То сан.обработка. то обед. Хотя по графику, без обеда. посылку не получить. Теперь выходные аж до 4 мая. И только после 4 мая ее возможно получить.

Надеюсь, что мой отзыв дойдёт до руководства и оно разберётся, что происходит в отделении почты России в городе Пензе на ул.Калинина 100 Не могла получить свою посылку в течении часа! Сначала работало одно окно, где оплачивались и платежи и оформлялись бандероли обслуживала Буркина Наталья( каждого клиента минут по 20) на нашу просьбу позвать ещё оператора на выдачу посылок грубо ответила «вы, что ещё учить нас как работать надо будете!” Потом выбежала другая сотрудница и со словами уже написали отзыв писари, стала быстренько обслуживать коммунальные платежи)) затем раскидав очередь вышли другие сотрудники и сели на свои места, тут Буркина сфотографировав что у них нет очереди отправила отчёт) до нас дело так и не дошло) я спросила, а когда нас то обслужите? Мне ответили, что если им надо ещё час подождёте!!! Если у вас в отделении есть камеры, то вы удостоверитесь моей правоте и разберётесь в сложившейся ситуации.

Хочу сказать огромное спасибо за отличную работу всем сотрудникам почты в Воронежской области с.Старая Чигла.Работают на благо людей,всегда приветливы и отзывчивы.Всю почту доставляют в срок без задержек,на почте нет очереди.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!!

1. Находятся в России

1. НЕЛЬЗЯ, НЕЛЬЗЯ пользоваться услугами Почты России

Отправили письмо с документом единственного экземпляра, оплатили все как положено, сказали 10 дней это максимальный срок доставки.Прошло 20 дней ни письма ни извещения, идём в почтовое отделение 115114 Москва Дербеневская набережная 13/17 к1 говорят Письма нет. Звоню им по телефону: 84992358904, 84992359644 никто не отвечает второй день подряд( рабочие дни 3.05.19-4.05.18). Списался с ними на странице в Фейсбуке сообщили что возможно письмо потерянном нужно написать заявление на розыск письма и вложить квитанцию котороя у отправителя. Спасибо Вам, Вы ПРОФЕССИОНАЛЫ

Пришла получать заказное письмо судебное! Не выдают! Требуют переодеться! Мы в такой одежде не обслуживаем!!! У меня прекрасная дизайнерская шапочка и шарфик, лицо в меру закрыто, куртка Collins с большим воротником. Я прекрасно выгляжу! Я везде так хожу Я в шоке! Требую начальника - игнор, требую дать телефон руководства - игнор! "Звоните на горячую линию" - говорят. Пол часа просила выдать письмо! Безполезно!!! Абсурд полный и дикая дичь!!! Надо было полицию вызывать и составлять заявление о краже, но не было времени! Теперь везде буду писать, что почта России - это грязь, хамство, наглость, пещерный непрофессионализм!!! Никогда не пользуйтесь почтой России! Ищите другие варианты! Самое интересное, что пожаловаться некуда и некому! Звонила на горячую линию, писала в мобильном приложении - у них алгоритм один. "Давайте составим жалобу"! И отправим её по неизвестному адресу! Всё! Ответ на свою жалобу вам предлагают ждать 30 дней!!! Короче, пользоваться почтой России - это играть в рулетку! Если ваше отправление потеряется или его украдут, то ничего вы ни от кого не добьётесь! Работникам почты с низу до верху глубоко плевать на проблемы, которые они создают клиентам!

Отвратительно.Посылку отправили из Москвы 24.12.2020 г.А отправилась в Астрахань на самом деле она 28.12.20.Теперь однозначно не получим на Новый год.

Жена с Питера, отправила посылку,в которой был термос. 3 дня,посылка походила по городу и жене пришло уведомление о возврате посылки. На почте сказали,что в посылке легковоспламеняющееся вещество и посылку надо выкупить обратно за свои деньги

1. Нет

1. отвратительная работа, хамские курьеры, бездельники!!!!ужасный сервис

Я должна была получить посылку 05.06. в итоге сегодня 09.06 а я так и не получила свое отправление! до горячей линии дозвониться невозможно, звонила много раз с ожиданием в пол часа! оставила претензию, позвонили 2 оператора и согласовали время до 13:00. в итоге звонит хамский курьер и говорит что привезет только с 13:00-17:00 как раз в то время когда я не могу! и заявляет что это мои проблемы и он может оставить на почте!вот номер работника +79221286087. Отвратительная работа, хамские курьеры, полное безобразие! в итоге я заплатив за доставку должна сама бегать за курьерами! Стыд и позор почта России!!!

Катают посылку четыре дня из Шарапово в Москву и обратно. И снова в Москву с прохождением всех сортировок. Просто кошмар! Операторы бестолковые. Не могут объяснить что за круговерть такая. Четвертый оператор убедил, что посылка ушла из Шарапово по адресу. Смотрю отслеживание- опять Москва! Да что с вами такое??? Издеваетесь что ли? Кол с минусом!

1. Всегда чисто. Быстрые и шустрые операторы всегда придут на помощь помогут и письмо отправить и посылку и другие операции сделать. Такого замечательного отношения я еще не встречала. Удачи коллективу в их нелегкой работе.

1. нет

Хочу написать об отделение 125362. Это самое замечательное отделение какое я встречала. Операторы быстрые. шустрые все объяснят если не понятно, помогут всегда придут на встречу в этом отделение так и тянется рука купить либо газету, либо лотерею, либо продукты. Всегда вежливые ,внимательные. Очень приятно к ним заходить. В отличие от других отделений где кроме грубости и хамства ничего не видишь.

1. плюсов нет

1. одни минусы фискальным органам нужно разобраться с работой почты 410012.

бандероли с алиэкспресс на этом почтовом отделении воруют.обслуживание ужасное операторы врут и кормят обещаниями.никто пропавшие письма и бандероли не ищет.

1. Плохо относятся к сотрудникам

1. Нинусы также

Почему президент издал указ по карантину а в камышлове начальник почты дресвянкина говорит что работайте нет никакого карантина

Воруют посылки и почтовые отправления. Причем абсолютно любые, ничем не брезгуют!!! После того, как посылка пересекает границу и попадает в Россию,- всё, она исчезла. Наглое воровство, сервис отвратительный.

Когда почта начнёт работать нормально? Почему такое отношение к посылкам из Китая? То порвана, то помята... Я за них деньги плачу. И жду долго. С Китая в Россию посылка попадает за считанные дни. А потом начинается... Месяцами ждёшь, катают по всей России. Ну устроились работать на почту, так будьте добры, работайте по человечески

Заказное письмо, отправленное 1м классом с электронным уведомлением из Санкт-Петербурга во Владимир вместо трех дней ( контрольный срок) шло только до отделения почты во Владимире неделю, электронного уведомления и по сей день нет. Телеграфное уведомление о вручении телеграммы, отправленной туда же, получила через шесть дней, после неоднократной жалобы.. И это между городом федерального значения и областным центром..

15 дней назад ,17 апреля моя посылка прибыла во Внуково из Китая, и до сих пор ее не доставили в мое почтовое отделение. Как работает логистика главной почты страны, я не знаю, но две недели держать посылку, это для них норма. Жесть!

Возмущена. Отправила посылку из Нового Уренгоя на Дальний Восток сыну в армию.На пути следования,работники (видимо голодные) Почта России посылку вскрыли и вытащили продукты (сыро-копченые колбаски)...взамен вложили кисель.Безобразие. Как определить где это произошло?и как наказывать этих людей?

26.01.21 отправила письмо ускоренное ЕМС (170 гр) гарантировали доставить до 31.01.21 заплатила за это 1077р , письмо идет дольше обычного простого письма за 100р, сегодня 01.02.21 письмо пришло в г. Тюмень а нужно в Курганскую область, неизвестно еще сколько будет идти-это ужас.

1. Разговоры операторов о сервисе

1. Сроки доставки

Отправила письмо службой EMS 16.09 оплатив 320р сотрудник уверяла о доставке на след день , адрес доставки был через дорогу от отделения , но Почта России даже здесь превзошла саму себя , письмо по каким-то неведомым обстоятельствам 19.09 находится в Шарапово , экспресс доставка на высоте .Если вы не можете оказывать заявленный сервис , не выполняете своих обязательств , зачем вы вообще работаете ?

1. все у вас отлично

1. все у вас отлично

Хочется сказать большое спасибо работником почтового отделения 404478 за чуткое и внимательное отношение к людям.Спасибо начальнику почты Никитиной Татьяне Владимировне и почтальонам Петровой Светлане Викторовне и Мартыновой Кристине Алексеевне за их проффессиональное и добросовестное отношение к работе.

Здравствуйте, хочу поблагодарить 3 почтовое отделения г Прохладный, где я оплачиваю коммунальные услуги. Всё девочки вежливые, также отдельное спасибо нашему почтальону Ивановой Татьяне за её труд,в любую погоду приносит письма и пенсию.

Работают там одни безмозглые ослы, делают все бездумно и не задумываясь, и шлют куда попало. Тупорезы сраные вообще не хотят включать свой мозг.

А мне нравится почтовое отделение на Орджоникидзе 15. Всегда получаю грамотное обслуживание. Посещаю его уже много лет, потому что живу недалеко,спасибо работникам Почты.

1. обслуживают быстро и профессионально,Чернышова Светлана очень компетентный оператор,начальник Наталья Юрьевна Артемьева легко решает все проблемы с доставкой на дом отправлений.Почтальону Ольге отдельное спасибо за оперативную доставку извещений и млких пакетов.

отделение 109378 -всегда приятно зайти,получить корреспонденцию,позитив в коллективе,несмотря на непрстую ситуацию в Москве

Почтой России довольна на все 100%.Работники вежливы,обходительны.Выражаю благодарность работникам почты Ростовской обл.п.Синегорский,Белокалитвинского района.Очень хороший коллектив.Приняли посылки 3 декабря и вручили сестре на севере 12 декабря.Супер быстрая доставка.Оповещение мне пришло,о том,что посылку приняли на почте для отправки,затем,что посылка прибыла в пункт выдачи и завершающее сообщение,что вручили посылки адресату.Большое, человеческое спасибо за ваш труд.

зашла отправить письмо заказное в отделение 309511,девочки операторы ответили на все интересующие вопросы,заказ был быстро оформлен ждать не пришлось.Очень дружелюбный коллектив,начальник Марина Васильевна оперативно решает все интересующие вопросы.СПАСИБО ВСЕМ

1. плюсов нет

1. грубая очень зав.отделением

305038 отделение курск Наверно одно из самых худших отделений! Постоянные очереди. Очень медленное обслуживание. Грубый персонал! Особенно зав. отделением. Никогда не пойдет на встречу посетителям. Явно человек не на своем месте. Негативное чувство от посещения данного отделения.

Перед новым годом были хорошие скидки, заказал 2 телефона на подарок, продавец выслал 2 посылки ЕМС. Позвонили, говорят вскрыты посылки. курьер отказался везти, пришлось ехать лично в офис, сотрудники настояли, что лучше не получаеть, а отказаться от вручения. В итоге украли 2 телефона по сути по $500 за штуку и потеряно время. А .т.к я отказался от вручения, то даже не могу написать претензию по этому поводу, а самое смешное, что дома уже детально смотрел трек посылки, выяпнилось, что украли их в этом отделении.

Ну, если сравнивать работу почты с зимой-весной прошлого года, то после всех скандалов и новостей - работают с посылками они в 10 раз лучше прежнего (посылки с зарубежных интернет-магазинов доходят за 2недели). Но: в почтовых отделениях кадров не хватает, из 3-х окон у нас работает только одно, да и время работы сократилось везде, постоянные очереди, медлительность и хамство со стороны оставшихся работников! Исключения бывают, но крайне редко! P.S. посылка по России (Калужская область - Краснодарский край) шла как международные - больше 2х недель....Не все исправляется, пока....

все очень плохо! плакать хочется!

1. Редко встретишь такого отзывчивого сотрудника Спасибо ей.

11,01 пришла на почту и была приятно удивлена вежливости и приветливости сотрудника работавшего на окошке 4, Погребняк Юлии. Она помогла получить отслеживаемые посылки оперативно. Побольше бы таких сотрудников!)

23.12 отправлена плсылка из москвы в новосибирск. На сайте срок доставки 6-8 дней. 31.12 посылка не пришла. На горячей линии сказали до 12.01. Это 20 дней вообщем-то. В итоге новогодднее настроение испорчено. Почта россии подтвердила свою оьвратительную репутацию.

Отправила бандероль ,маме,она ждала квитанцию несколько дней,квитанции нет,бандероль лежит в почтовом отделении с понедельника,сегодня пятница,она пошла с паспортом полу.чить,ей сказали прямым текстом,идите отсюда,довели до слез,маме 82 года.Трек номер 69009251000770, отделение 692801,прошу разберитесь и накажите все отделение,а главное увольте начальницу этого отделения,безобразие,квитанцию 5 дней не приносят,а человек ждет.

Отделение связи 601291 не уведомляет о поступивших почтовых отправлениях. Только с третьего звонка в течение недели ответили, что посылка пришла и её можно забрать. До этого просто отмахивались: некогда, работаем с людьми, второй раз - у нас обед (а зачем тогда взяли трубку?..)Бардак полный. И выяснить не дают возможности, просто не слушают.