ПОЧТА РОССИИ

Хочу поблагодарить сотрудников, опс 215116 за отличную работу. Всегда приятно заходить в отделение,т.к сотрудники приветливые и улыбчивые. Всегда ответят на твой вопрос.

1. НЕТ

1. ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС

Отвратительная работа почтовых сотрудников ожидаю посылку из Москвы .Из Москвы была отправлена 11 11 2019 14 11 2019 прибыла в Ростов на Дону и только 18 11 2019 будет готова к выдачи .Сотрудники перебрасывают ее с места на место не знают куда деть

Раньше я думала, что почту России ругают из солидарности или за компанию, но сегодня и мне пришлось почувствовать их обслуживание и на своей шкуре. Сегодня почему-то почта работает до 16,00. в 15,30 я уже стояла в очереди, и она подошла в 15,59, кассир встала и ушла, хотя в очереди осталось 2 человека, мотивировала это тем, что работает последний день и ей все равно. Я б может, отнеслась с пониманием, если бы не была на 39 неделе беременности, а чтоб посылку забрал муж требуют доверенность заверенная нотариусом. И это все происходит в 14 отделении.

Благодарю руководителя почтового отделения г. Дзержинского Люберецкого района Московской обдасти Грачеву Светлану Константиновны за добросовестное выполнение своих профессиональных обязанностей. Именно она помогла решить нетипичную ситуацию и отправление было получено адресатом. Спасибо за отзывчивость и доброжелательность. Здоровья Вам, успехов вашему почтовому отделению.

Скачала приложение на андроид и ОЧЕНЬ довольна! Всё понятно, посылка отслеживается по пунктам

1. Нет плюсов

1. Одни минусы

Позорище такое ощущение что у нас в стране лошадьми развозят посылки. Со Ставропольского края отправили посылку в Мурманск 25 сентября 2020г , в Москве пролежала трое суток и с Москвы уже двое суток в пути. и пишут что ориентировочное прибытие 9 октября и то не факт. ПОЗОР.

1. Всегда чисто, светло и главное вежливый персонал

1. Зимой холодно

Хожу в своё отделение 617706 всегда с удовольствием. Девочки работают хорошие. Начальник встретит всегда с улыбкой поприветствует. При оплате коммунальных , предложат лотерею,чего-нибудь к чаю, либо выписать газету или журнал. Почтальоны корреспонденцию носят вовремя. Спасибо большое за ваше отношение к клиентам.

Ужас!!!!! Заказал доставку курьером, 3 дня пишут о не удачной попытки вручения, что за бред, даже звонка от курьера не было ни разу

1. Нету!!!!!

1. Не рольное хамство, пропажа посылок и писем!!! Не приходят извещения!!!!!

Добрый вечер, просто ужас , не реальное хамство, пропадают посылки постоянно, даже если один в очереди то 30 минут проведёшь точно!!!! Бред какой-то, зачем содержать какое бесполезное хозяйство , за деньги налогоплательщиков, отдайте в частные руки, хоть порядок наведут, они сидят в 5 и ничего не делают!!!!! В каждом отделении!!!!

в Самаре в 110 отд. с юр. лицами работает редкостное хамло! Что за формулировка: "Лучше б вас всех вообще не было". или "Че тупая, 10 раз говорила, что где писать" ?? Нормально? Что, кому она там 10 раз говорила я лично не знаю! Я, к счастью, там редко бываю, не в курсе как и что у них там заполняется. Ладно бы за глаза нас "тупых" обсуждала со своими коллегами, но в глаза такие пожелания. Я оттуда вылетела пулей! Еще раз такое будет, придется жалобы писать. Хотя ее тоже жалко, она и так нервная, того гляди инфаркт тётю шарахнет от перенапряжения.

Хочу отметить квалифицированную работу начальника 17 отделения почтовой связи по ул. Гузовского г. Чебоксары Козловой В.А., которая оперативно открыла мне сегодня три вклада банка Тинькофф (через почтовое отделение). Для работников некоторых других отделений почты открыть вклад - увы, неразрешимая проблема... Здесь же не испугались "редких операций", быстро разобрались и всё грамотно сделали. Большое спасибо.

В понедельник пришло бумажное извещение. Что-то получить. Время работы в извещение до 20 часов с пн.до птн. Я добираюсь до почты в 18:20...... И вот! Отдел доставки работает до 18 часов. И что.....

Хорошее обслуживание, быстрая работа, очереди небольшие, несмотря на то, что работает одна сотрудница. Хорошее отношение к людям, готовность помочь с проблемами.

1. Быстрота и качество обслуживания

1. Не обнаружено

Огромная благодарность Почте России 155630, Ивановская область, Южский район, Южа, Советская улица, 17Вежливый и пунктуальный персонал! Приятное обслуживание, так держать!

чтобы отправить одно письмо прождал 2 часа. так не должно быть, пора что то менять в самой структуре

живу на восточке, ко мне частенько приходят посылки с али и забираю их на этой почте, персонал всегда быстренько работает, "почтовых" очередей как таковых не наблюдал

Я отправил личные вещи в двух посылках из Оренбургской обл. г.Новотроицк. в направление Ханты-мансийского округа и они конечно-же дошли,но обе были аккуратно вскрыты(без видимых повреждений) и некоторые вещи выпали в осадок и зацепились за корявые руки нехороших сотрудников.Люди!!! Составляйте опись вещей чтобы можно было что-то предъявить.

Заказал 2 пластиковые карты платёжной системы киви . Заказные письма дошли до Читы и как в воду канули . Из Читы отправлены ,а в мой посёлок не пришли. на все обращения отмахиваются ,искать письма нехотят ни в Чите ни в Карымской. Добиться ничего не возможно!!!!

Отправила посылку детям в Мурманскую область из Архангельска 16 октября, EMS отправление, взяли не много не мало 1895 рублей, переплатили почти в три раза за то, чтоб получили быстрее, обещали 3-5 дней... В итоге посылку получили 26 го числа. До Мурманска отслеживалась, через день была там, а потом... пропала на несколько дней, несколько раз звонили на горячую , Всё бесполезно. При получении на почте, конечно извинились, но деньги за срочность выброшены в помойку, плюс неделя потрепанных нервов. Спасибо хоть пришла всё таки в целости и сохранности.

1. Очередей нет, все делается оперативно, есть добросовестные операторы, которые выполняют свои профессиональные обязанности в полном объеме.

1. Недобросовестное отношение к своим прямым обязанностям, приводит к хищению вещей из посылок.

Москва, 129226, просп. Мира, 135. 05.09.2020г.80111352526813, дошла не в полном объеме, одна вещь из посылки пропала.Посылка упаковывалась скотчем без меня. Кто упаковывал и где, мне неизвестно, но факт остается фактом, вещь пропала. «Не пойманный — не вор». Вещь свою я уже не верну, но этот инцидент послужил мне уроком. Требуйте от оператора почтового отделения упаковывать скотчем посылки при ВАС! Доверия им НЕТ!

Спасибо что на на нашей почте работают такие отзывчивые и добрые люди. Огромная благодарность вам за вашу работу.

Добродушный, приветливый ,улыбчивый коллектив почты 452614. На эту почту всегда хочется ходить . Будьте здоровы.

Хочу выразить благодарность работнику ОПС Новоселки Сахаровой В.Н. за хорошую работу. Очень квалифицированные специалист. Всегда оформляют все быстро и без проблем.

1. вежливость скорость доброжелательность чистота в помещении

при отправке письма столкнулась с вежливым обслуживаниемдоброжелательным отношением сотрудников отделения.Хороший коллектив очень приятно

1. всегда идет на помощь нам,народу.спасибо

оператору мацуевой ирине за ее вежливое обслуживание,за понимание людей,за помощь при оплате.большое спасибо.побольше таких операторов.низкий поклон вам.

Отвратительная работа сайта.Отвратительная работа сайта.Отвратительная работа сайта.Отвратительная работа сайта.

1. вежливость, доброжелательность, отзывчивость , понимание.

1. очереди.

Приятно посещать почтовое отделение в городе Кузнецке Пензенской области 442543. Спасибо большое работникам этого отделения за хорошую работу. Персонал всегда вежливый и отзывчивый. Хотя иногда приходится долго стоять в очереди, что бы получить посылку, потому что сидит один человек. Это замечание скорее для руководства, что бы как-то пересмотрели работу сотрудников почты.

1. Полнейшие минусы!!!

Дерьмо полнейшее по сравнению как оно работало раньше. При СОЮЗЕ!!! И полнейший ужас в её работе!Приходит сообщения о любой почте (даже о налоговой, судебные)с большими опозданиями. Что творится?! Приходит посылка или письмо с извещением с большим опозданием. Благо спасает если организация пришлёт SMS. а так можешь из-за такой почты попасть на беду. И попадал!Судился я бы с вами за такую работу да суды наши работают о разрешении элементарных вопросах месяцами... Получаешь посылку через интернет с налоговой пошлиной, а эта декларация где-то пропадает на каком-то пересылочном пункте... А может для меня эта посылка что-то жизнен о важное?! А я жду когда они разберутся неделями. А в заключение (хотя это не заключение....) не дай БОГ с вами иметь отношение! Вы НЕНАДЁЖНЫ!!!!!

1. Нет, а те которые есть уничтожаются безграмотностью и безразличием персонала.

1. На почте России царят безразличие и безобразное отношение к посылкам. И не надо прикрываться маленькой зарплатой. Необходимо создать альтернативную почте России службу. Монополисты обнаглели!

Я живу в г. Касимов Рязанской области. Моя посылка из Китая 16.10.19 г.прибыла в г Рязань - 390910 Рязань ЦОПП в 23:19, однако 17 октября в 03:24 оказалась не в Касимове, а в Калуге - 248099 Калуга Почтамт. В 8.00 я позвонила на горячуу линию почты России, мне ответила девушка, назвалась Татьяной. И тут начались чудеса словословия. По ее мнению логисты выстоили самый удобный маршрут доставки моей посылки! Господа руководители, проведите обучение своих сотрудников по предмету школьной программы География. У меня сложилось впечатление, что сортировщики даже читать не умеют и им все равно Касимов или Калуга за 600 верст от Рязани.

Хочу сказать большое спасибо заведующей и всему персоналу 20 отделению почты в г.Сызрани, быстрое и качественное обслуживание, грамотные и профессиональные операционисты, чистота и порядок в отделении!!

Еще раз убедилась в отвратительной работе Почты России. На почтовое отделение 620137 Екатеринбург получила ценный бандероль с наложенным платежом. Из-за "удобного" графика работы для сотрудников почты, но никак не ее клиентов, получить бандероль я не могу. Если отделение соизволило работать, то выстраиваются громадные очереди, что приходится стоять сначала на улице для того, чтобы попасть внутрь помещения и еще не известно - успеешь ты получить "письмо счастья". Почта России сделала все, чтобы улучшить свое материальное благополучие, а на клиентов ей глубоко наплевать (прошу прощение за выражение). В следующий раз буду умнее и воспользуюсь альтернативными службами.

Живу в 10 минутах езды от центрального почтамта в г.Люберцы (Октябрьский проспект, 211). До злополучного 1-го декабря всё, как будто, было хорошо...А после - пошло-поехало! Ожидал получения заказных писем в срок...но...увы. По отслеживанию, отправления поступили в Люберцы и...пропали...Никаких данных о дальнейшем движении до сих пор нет. Нет вот уже 10 дней. Пришлось навестить вышеуказанное заведение с целью прояснить вопросы - где? когда? и т.д. Благо, попал именно в приёмный (!) день в отдел сортировки...Что мне ответили? Практически, ничего положительного: была авария (отключение света на 2 (!) дня. А, судя по времени, впечатление создаётся, что было минимум землетрясение ), работать некому, оттого отправления не сортируются, и когда это (сортировка) произойдёт - никому не известно. Искать указанные письма (со всеми контактными данными) сотрудники прямым текстом отказались и единственное, что предложили: написать заявление на розыск (!) на имя вышестоящего начальника.Таким образом, ничего прояснить не удалось, несмотря на заданные конкретные вопросы, отвечали просто: нет, не знаем, не можем.Когда заказные отправления достигнут моего адреса - не известно (если они ещё существуют). Пишу это не понаслышке - имеются масса примеров "пропаж" заказных посылок и писем. Кто будет отвечать за пропажу (если вообще, кто-то будет) - не известно. Вообщем, впечатления о работе именно сортировочного центра самые негативные. Буду рад, если какие-то меры всё-таки будут приняты в ближайшее время...Хотя, это вряд ли.

1. Воровство из посылок остается безнаказанным

Здравствуйте! Почитала отзывы, я тоже оставляла свой, по поводу воровства из посылки. Мы здесь пишем, возмущаемся о наболевшем. А вот интересно, это как то повлияет на работу почты России. Я тоже звонила и на горячую линию и ходила в почтовое отделение, откуда отправляла посылку. Результатов 0.Пожимают плечами и молчат. Получается, нужно прям на почте вскрывать посылку, а при отправке внутрь класть опись того, что посылаем. А потом тащиться со вскрытой коробкой. Все "удобства" для клиентов почты. У меня конечно все переболело и перегорело, но вывод для себя я сделала, отправлять через почту больше ничего не буду. И знакомым всем рассказала, что тут творится.

1. Нет плюсов.

1. Сплошные минусы.

Отправила посылку сыну в армию, дошло но не всё. Самое необходимое конечно же вытащили. Больше НИКОГДА через почту России посылки отправлять не буду.

Дарите сотрудникам почты билеты в театр, пусть духовно обогащаются, а то уже в рабочее время "спектакли" разыгрываю, трепят нервы клиентам в 23отд

Отделение работает до 18-00,пришла за посылкой в 16-00.Не выдали,сказали приходить завтра.У них уже прошла инкассация.Пишите тогда до какого времени можно получать посылки!!

Часто делаю покупки в Али Экспресс. Посылки приходят в 31 почтовое отделение. Хочу сказать спасибо девочкам работающим в этом почтовом отделении. Всегда доброжелательны, уважительны, быстро, с улыбкой обслуживают.

хочу выразазить благодарность коллективу 141803 ,за помощь в отправке перевода и поисках индекса.Спасибо большое (перевод уже получен+)

Это что за работа на почте п.Промышлённовский!? Какой то дурдом, безобразное поведение работников, я с ребёнком грудным должна стоять на улице возле двери пока девушки-сотрудницы не накурятся! Очень много жалоб о потере посылок(( забирают себе получается, потому что в отслеживании уже по 2 недели как посылки находятся на нашей почте. Почта работает до 18:00, а Сегодня вообще я пришла в 17:25 а Почта закрыта! Разберитесь!!!

Очень приветливые и вежливые девушки появились в новом коллективе ОПС 30 в Коминтерне. Даже когда вчера вечером была большая очередь в час пик, они быстро справились с потоком людей. Так держать!

1. Только плюсы, оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность и признательность всему коллективу почты 125371, по адресу 2- ой тушинский проезд дом 10 под руководством зав. отд. Рязановой Т.Н, заместителя нач-ка Кротовой Н.Д., всем девочкам операторам. Много лет наблюдаю, как безупречно, безукоризненно трудиться коллектив этой почты. Каждое письмо, каждый перевод доходит точно в срок. От всей души поздравляю весь коллектив с наступающим новым годом!!! Хочу пожелать крепкого здоровья, всегда быть в хорошем расположении духа. Желаю вашему коллективу энергии, счастья, добра! Спасибо вам за ваш труд. С уважением вас постоянный клиент Ольга С.

По работе обращаюсь на Почту вот уже 2года по 5-6раз в месяц. Отличный сервис, очень быстрая и бережная доставка,нормальный ценник.Спасибо!

сколько раз почта россии теряла почту и посылки, сколько воровала и все равно изменилась в лучшую сторону всего на одно глупое место в мировом рейтинге.Я заказала стикеры из москвы в ноябре и московскую область для подарка на день рождения подруги. Осталась неделя до дня рождения, а в почтовом ящике ничего так и нет, как и надежды то что оно придет.

1. от котельнича до кирова идет нормально

1. в кирове доставка слишком долго

Письмо принято в г. Котельнич 7.12.2019 в 9-44, покинуло Котельнич в 04.03 часа 9.12.2019, прибыло в Киров в пункт назначения в 10.12.2019 в 06.59час, а вручено будто бы в в 13.12.2019 в 8-21 часа, после моего звонка в 8-10 часа. Почему так долго не вручается письмо в Кирове? Это не посылка. Письмо направлено в жил.инспекцию, при отслеживании не видно в чей адрес направляется письмо.

1. Отзывчивость.в отделение всегда порядок

Слаженная быстрая работа отделения 665061 .хочется выразить благодарность сотрудникам за их добросовестный труд. Всегда приветливы и внимательны.

1. Поменялась отношение к людям.

1. Иногда не вручая пакет или посылку, требуют сначала расписаться, что не очень правильно. Руководители проинструктируете всех операторов, что значит роспись в извещение. Или назначайте компетентных руководителей в отделениях Почты России.

Заказал смартфон из Китая на сайте Aliexpress. Получил пакет, всё нормально!!! Подошел к окошке и отдал извещение, затем оператор принесла пакет со смартфоном и затребовала расписаться. На что я ответил что я должен убедиться в целостность пакета, взяв пакет я внимательно посмотрел чтоб не были следы вскрытия. Затем вернул оператору пакет и потребовал чтоб свесил. На что оператор среагировал раздраженно, но свесил. Я сказал что лично хочу увидеть экран весов и показания весов (сколько грамм весит пакет). Я увидел и убедился что вес совпадает с весом указанный в извещение. После чего я расписался и взял пакет. Не выходя из отделения Почты России я включил и снял процесс распаковки пакета на видео. К продавцу не имею претензии. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ПРОДАВЦУ!!! Я РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА!!! Как сменили генерального директора Почты России, то сотрудники начали работать по другому. Имею в виду что всё поменялось в лучшую сторону. ВСЕМ УДАЧИ!!!

Уважаемая почта России!Мои документы 10542583003278, которые вы потеряли через неделю теряют свою ценность и я должна предпринять за последние пять дней действия с нотариусом и дополнительно потратить кучу денег и время на дубликаты.Предложили подать заявление о пропаже и через месяц его рассмотрят.Спасибо за тупую и бессмысленную помощь. Ваша помощь бесполезна.

Спасибо большое девочкам за отличное отношение и ответственный подход к своей работе.Удачи вам и процветания!

07.09 отправила письмо 1 классом,09.09 пришло в почтовое отделение 163002.сегодня 15.09 и письмо до адресата не доставлено,попытки вручения не было.не понятно что делать,а документы важные! Пыталась позвонить,но трубки не берут.Беспредел полнейший.И когда наведут порядок не понятно.